---
title: "Приказ Росалкогольрегулирования от 19.08.2009 N 48"
number: "48"
issuer: "Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка"
issued_on: 2009-08-19
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-48-2009-rosalkogolregulirovanie"
---
## Приказ Росалкогольрегулирования от 19.08.2009 N 48
# Приказ Росалкогольрегулирования от 19.08.2009 N 48
"Об утверждении Положения об организации личного приема граждан в центральном аппарате Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка"
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 21.09.2009 N 14814)
> [!WARNING]
> Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-16n-2011-rosalkogolregulirovanie#p100009) Росалкогольрегулирования от 14.09.2011 N 16н, утвердившего новое [Положение](https://bukva.ai/docs/prikaz-16n-2011-rosalkogolregulirovanie#p100013).
> Внимание! Документ утратил силу.
Зарегистрировано в Минюсте РФ 21 сентября 2009 г. N 14814
---
**ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ АЛКОГОЛЬНОГО РЫНКА**
## ПРИКАЗ
от 19 августа 2009 г. N 48
**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ**
**ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В ЦЕНТРАЛЬНОМ**
**АППАРАТЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ**
**АЛКОГОЛЬНОГО РЫНКА**
Во исполнение [п. 6.3](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-154-2009#p100076) Положения о Федеральной службе по регулированию алкогольного рынка, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 февраля 2009 г. N 154 "О Федеральной службе по регулированию алкогольного рынка", и в соответствии со [статьей 13](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1#p100073) Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приказываю:
1. Утвердить прилагаемое [Положение](#p100011) об организации личного приема граждан в центральном аппарате Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка.
2. Возложить на Управление делами Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка (В.А. Курсак) функцию по организации личного приема граждан в центральном аппарате.
3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка В.В. Ионкина.
Руководитель
**И.ЧУЯН**
Утверждено
Приказом Федеральной службы
по регулированию
алкогольного рынка
от 19.08.2009 N 48
## ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В ЦЕНТРАЛЬНОМ АППАРАТЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ АЛКОГОЛЬНОГО РЫНКА
### 1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок организации личного приема граждан в центральном аппарате Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка (далее - Служба).
1.2. Работа по организации личного приема граждан в Службе осуществляется в соответствии с [Конституцией](https://bukva.ai/docs/konstitutsiya-rossiyskoy-federatsii/statya-1#p100128) Российской Федерации, Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-13#p100072) от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными федеральными законами и нормативными правовыми актами, [Положением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-154-2009#p100076) о Службе, Регламентом Службы, а также настоящим Положением.
1.3. Личный прием граждан проводится в целях реализации конституционного права граждан на обращение в государственный орган Российской Федерации на основе качественного и своевременного рассмотрения предложений, заявлений и жалоб (далее - обращения).
1.4. Должностное лицо, осуществляющее прием граждан, несет ответственность за качество ответов по существу поставленных вопросов и предоставляемые разъяснения по вопросам, отнесенным к сфере ведения Службы.
### 2. Организация приема граждан
2.1. Личный прием граждан в центральном аппарате Службы осуществляется на основе обращений, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса и устного личного обращения. Информация о порядке личного приема граждан (место приема, условия приема, необходимые документы, контактный телефон/факс) размещается на официальном сайте Службы в сети Интернет.
2.2. Личный прием граждан в центральном аппарате Службы проводят руководитель Службы, его заместители и начальники управлений (далее - должностные лица Службы). По решению должностных лиц к участию в проведении приема граждан могут привлекаться иные работники Службы.
2.3. Организация приема граждан в центральном аппарате Службы возлагается на Управление делами.
#### 2.4 Управление делами:
2.4.1. разрабатывает ежеквартальный график личного приема граждан и утверждает его у руководителя Службы;
2.4.2. доводит ежеквартальный график личного приема граждан до сведения должностных лиц Службы;
2.4.3. осуществляет контроль за выполнением ежеквартального графика личного приема граждан должностными лицами Службы;
2.4.4. осуществляет доведение информации о месте, дате и времени личного приема до сведения граждан.
2.5. Организация подготовки материалов для личного приема граждан должностными лицами Службы возлагается на Управление делами и начальников управлений, к компетенции которых относятся содержащиеся в обращении вопросы.
При необходимости по инициативе начальников управлений к подготовке указанных материалов могут привлекаться специалисты других структурных подразделений, в ведении которых находятся указанные вопросы.
2.6. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
2.7. Обращения, полученные должностными лицами Службы во время личного приема граждан как в устной, так и письменной форме, подлежат регистрации Управлением делами в журнале учета личного приема граждан в Федеральной службе по регулированию алкогольного рынка [(приложение N 1)](#p100038), а также в электронном журнале - в автоматизированной системе делопроизводства Службы.
2.7.1. В случае если поставленные в обращении вопросы не относятся к компетенции Службы, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
2.7.2. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее Службой был дан ответ по существу вопроса.
2.8. В случае если во время личного приема гражданина его вопрос не может быть решен, ему может быть предложено оставить заявление в письменной форме, которое передается в Управление делами для регистрации и рассмотрения в установленном порядке.
2.8.1. На первом листе заявления на свободном от текста месте специалистами Управления делами проставляется штамп "Принято на личном приеме" с указанием даты личного приема.
2.8.2. Заявление после регистрации в Управлении делами рассматривается по существу в установленном порядке.
2.9. Управление делами в конце каждого квартала осуществляет подготовку сводного отчета о результатах личного приема граждан в Службе [(приложение N 2)](#p100042) и представляет его руководителю Службы для ознакомления.
2.10. Должностные лица Службы проводят личный прием граждан в специально отведенном помещении по адресу: Миусская пл., д. 3, стр. 4.
Приложение N 1
к Положению об организации
личного приема граждан
в Федеральной службе
по регулированию алкогольного
рынка, утвержденное Приказом
Росалкогольрегулирования
от 19.08.2009 N 48
**ЖУРНАЛ**
учета личного приема граждан в Федеральной службе
| Ответственный за проведение личного | Результат рассмотрения обращений |
| приема граждан | общее количество | из них: |
| обращений | решено положительно | даны разъяснения | отказано в решении вопроса | предложено оставить письменное обращение |
| Руководитель Службы | | | | | |
| Заместители руководителя Службы | | | | | |
| Начальники управлений Службы | | | | | |
| ИТОГО | | | | | |
---
## Вложения
- [$91903_01R.RTF](https://bukva.ai/docs/prikaz-48-2009-rosalkogolregulirovanie/attachments/%2491903_01R.RTF)
- [$91903_02R.XLS](https://bukva.ai/docs/prikaz-48-2009-rosalkogolregulirovanie/attachments/%2491903_02R.XLS)