--- title: "Приказ Роснедр от 06.08.2014 N 452" number: "452" issuer: "Федеральное агентство по недропользованию" issued_on: 2014-08-06 status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-452-2014-rosnedra-federalnoe-agentstvo" --- ## Приказ Роснедр от 06.08.2014 N 452 # Приказ Роснедр от 06.08.2014 N 452 "О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан в Федеральном агентстве по недропользованию, утвержденную приказом Роснедр от 05.02.2013 N 100"
**МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ**
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ** **ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО НЕДРОПОЛЬЗОВАНИЮ**
## ПРИКАЗ
**от 6 августа 2014 г. N 452** **О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**
**В ИНСТРУКЦИЮ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН**
**В ФЕДЕРАЛЬНОМ АГЕНТСТВЕ ПО НЕДРОПОЛЬЗОВАНИЮ, УТВЕРЖДЕННУЮ**
**ПРИКАЗОМ РОСНЕДР ОТ 05.02.2013 N 100**
В целях приведения положений [Инструкции](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100011) о порядке рассмотрения обращений граждан в Федеральном агентстве по недропользованию, утвержденной приказом Роснедр от 05.02.2013 N 100, в соответствие с требованиями Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и в целях совершенствования работы с обращениями граждан, приказываю: 1. Внести в [Инструкцию](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100011) о порядке рассмотрения обращений граждан в Роснедрах, утвержденную приказом Роснедр от 05.02.2013 N 100, следующие изменения: а) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100011) разделом III "Личный прием граждан" следующего содержания: "3.1. Руководитель (заместители Руководителя) Роснедр, начальники структурных подразделений проводят прием граждан в соответствии с утвержденным графиком приема граждан. 3.2. Запись граждан на личный прием осуществляется ответственными лицами, уполномоченными Руководителем (заместителями Руководителя) Роснедр в журнале записи на личный прием к Руководителю (заместителям Руководителя) Роснедр (приложение N 1). Ответственным лицом, уполномоченным Руководителем (заместителями Руководителя) Роснедр оформляется карточка личного приема граждан (приложение N 2). 3.3. Содержание устного обращения гражданина заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях, по результатам рассмотрения поставленных на личном приеме вопросов, заявителю в течение 30 дней направляется письменный ответ. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном настоящей Инструкцией порядке. О принятии письменного обращения гражданина производится запись в карточке личного приема. 3.4. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Роснедр, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, о чем делается соответствующая запись в карточке личного приема. 3.5. Контроль за организацией личного приема и учет обращений граждан, рассматриваемых на личном приеме в Роснедрах, осуществляются ответственными лицами структурного подразделения за организацию работы по рассмотрению обращений граждан. Контроль за рассмотрением письменных обращений граждан, поступивших при личном приеме граждан в Роснедра, осуществляется соответствующими лицами в соответствии с настоящей Инструкцией; б) изменить порядковый номер [раздела III](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100058) "Сроки рассмотрения обращений граждан" на номер раздела IV "Сроки рассмотрения обращений граждан"; в) изменить порядковый номер [раздела IV](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100067) "Контроль за исполнением поручений по рассмотрению обращений граждан" на номер раздела V "Контроль за исполнением поручений по рассмотрению обращений граждан". 2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника Управления делами Д.В. Леньчука.
Заместитель Министра
природных ресурсов и экологии
Российской Федерации -
руководитель Федерального
агентства по недропользованию
В.А.ПАК
[Приложение N 1](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100011)
к Приказу Федерального агентства
по недропользованию
##### 06.08.2014 N 452 | ЖУРНАЛ
записи на личный прием к Руководителю (заместителям Руководителя) Роснедр | | --- | | | | Начат "__" ____________ 20__ г.
Окончен "__" __________ 20__ г. | | На ___ листах | | N п/п | Ф.И.О. гражданина | Домашний адрес, контактный телефон | Дата обращения | Краткое содержание обращения | К кому записан на прием | Результаты приема (дано разъяснение; принято письменное заявление; приняты иные решения) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | [Приложение N 2](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100011) к Приказу Федерального агентства по недропользованию ##### 06.08.2014 N 452
Карточка личного приема граждан
N ________
(заполняется работником Федерального агентства по недропользованию, осуществляющим запись на прием) | Дата приема "__" __________ 20__ г. | в ___ час. ___ мин. | | --- | --- | Ф.И.О. посетителя _________________________________________________________ Место работы ______________________________________________________________ Должность _________________________________________________________________ Адрес (прописка) ________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ По какому вопросу _________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Когда, по какому вопросу обращался(ась) ранее _____________________________ ___________________________________________________________________________ Записан(а) на прием к (Ф.И.О., должность) _________________________________ ___________________________________________________________________________ Дата назначения на прием "__" __________ 20__ г. в __ час, комн. N ____ Подпись лица, осуществившего запись _____ расшифровка подписи _______________________________________________________ (Заполняется работником Федерального агентства по недропользованию, осуществляющим прием) | Дата приема "__" __________ 20__ г. | в ___ час. ___ мин. | | --- | --- | Содержание обращения ______________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Даны рекомендации гражданину ______________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Отметка о получении письменного обращения (корреспонденции) во время приема: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Даны поручения: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ (Ф.И.О. исполнителей) Содержание поручения: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Срок исполнения: ___________________________________________________________________________ Подпись лица, осуществившего прием: ____________________________________________________________________ (расшифровка подписи) Подпись лица, осуществившего регистрацию обращения _________________________________________________________________ (расшифровка подписи) Отметка об ответе заявителю: ___________________________________________________________________________ Отметка о снятии с контроля: ___________________________________________________________________________ ---