---
title: "Приказ Минпросвещения России от 27.01.2025 N 45"
number: "45"
issuer: "Министерство просвещения Российской Федерации"
issued_on: 2025-01-27
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2025"
---

## Приказ Минпросвещения России от 27.01.2025 N 45

# Приказ Минпросвещения России от 27.01.2025 N 45

"О внесении изменений в Инструкцию по организации работы с обращениями граждан в Министерстве просвещения Российской Федерации, утвержденную приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 14 июля 2022 г. N 556"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ПРОСВЕЩЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ПРИКАЗ**<br>
**от 27 января 2025 г. N 45**

<a id="p100003"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**<br>
**В ИНСТРУКЦИЮ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН**<br>
**В МИНИСТЕРСТВЕ ПРОСВЕЩЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,**<br>
**УТВЕРЖДЕННУЮ ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА ПРОСВЕЩЕНИЯ**<br>
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 14 ИЮЛЯ 2022 Г. N 556

</div>


<a id="p100004"></a>В целях совершенствования организации работы с обращениями граждан в Министерстве просвещения Российской Федерации в соответствии с Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Типовым [регламентом](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-452-2005#p100008) внутренней организации федеральных органов исполнительной власти, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. N 452, [подпунктом 4.3.20 пункта 4](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-884-2018#p100095) Положения о Министерстве просвещения Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2018 г. N 884, [пунктом 1](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1007-2024#p100009) изменений, которые вносятся в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июля 2024 г. N 1007, приказываю:
<a id="p100005"></a>Внести в [Инструкцию](https://bukva.ai/docs/prikaz-556-2022-minprosvescheniya-rossii#p100014) по организации работы с обращениями граждан в Министерстве просвещения Российской Федерации, утвержденную приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 14 июля 2022 г. N 556, с изменениями, внесенными приказами Министерства просвещения Российской Федерации от 30 июня 2023 г. N 494, от 17 апреля 2024 г. N 261 и от 18 ноября 2024 г. N 804, следующие изменения:
1. <a id="p100006"></a>[Пункт 7.6](https://bukva.ai/docs/prikaz-556-2022-minprosvescheniya-rossii#p100189) раздела VII изложить в следующей редакции:
<a id="p100007"></a>"7.6. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министр либо его заместители вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в одно и то же структурное подразделение Минпросвещения России или одному и тому же должностному лицу.
<a id="p100008"></a>В случае принятия Министром или заместителем Министра решения (в письменной форме) о безосновательности продолжения переписки с гражданином по данному вопросу в адрес гражданина или организации направляется уведомление о прекращении с ним переписки по данному вопросу.
<a id="p100009"></a>О принятом решении Ответственный исполнитель информирует Департамент.".
2. <a id="p100010"></a>[Пункт 9.8](https://bukva.ai/docs/prikaz-556-2022-minprosvescheniya-rossii#p100230) изложить в следующей редакции:
<a id="p100011"></a>"9.8. Личный прием граждан Министром проводится в здании Минпросвещения России по адресу: г. Москва, ул. Люсиновская, д. 51, 115093, по вопросам, относящимся к полномочиям Минпросвещения России. В целях организации личного приема граждан Министром обеспечивается предварительная проработка вопроса уполномоченными лицами Минпросвещения России.".
3. <a id="p100012"></a>[Пункт 10.1](https://bukva.ai/docs/prikaz-556-2022-minprosvescheniya-rossii#p100246) раздела X изложить в следующей редакции:
<a id="p100013"></a>"10.1. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Основным документом, удостоверяющим личность гражданина, является паспорт гражданина Российской Федерации.".

<div align="right">

<a id="p100014"></a>Министр<br>
С.С.КРАВЦОВ

</div>




<a id="p100015"></a>

---