Приказ Минпросвещения России от 27.01.2025 № 45

«О внесении изменений в Инструкцию по организации работы с обращениями граждан в Министерстве просвещения Российской Федерации, утвержденную приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 14 июля 2022 г. № 556»

В целях совершенствования организации работы с обращениями граждан в Министерстве просвещения Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Типовым регламентом внутренней организации федеральных органов исполнительной власти, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. № 452, подпунктом 4.3.20 пункта 4 Положения о Министерстве просвещения Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2018 г. № 884, пунктом 1 изменений, которые вносятся в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июля 2024 г. № 1007, приказываю:

Внести в Инструкцию по организации работы с обращениями граждан в Министерстве просвещения Российской Федерации, утвержденную приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 14 июля 2022 г. № 556, с изменениями, внесенными приказами Министерства просвещения Российской Федерации от 30 июня 2023 г. № 494, от 17 апреля 2024 г. № 261 и от 18 ноября 2024 г. № 804, следующие изменения:

1. Пункт 7.6 раздела VII изложить в следующей редакции:

«7.6. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министр либо его заместители вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в одно и то же структурное подразделение Минпросвещения России или одному и тому же должностному лицу.»

В случае принятия Министром или заместителем Министра решения (в письменной форме) о безосновательности продолжения переписки с гражданином по данному вопросу в адрес гражданина или организации направляется уведомление о прекращении с ним переписки по данному вопросу.

О принятом решении Ответственный исполнитель информирует Департамент.».

2. Пункт 9.8 изложить в следующей редакции:

«9.8. Личный прием граждан Министром проводится в здании Минпросвещения России по адресу: г. Москва, ул. Люсиновская, д. 51, 115093, по вопросам, относящимся к полномочиям Минпросвещения России. В целях организации личного приема граждан Министром обеспечивается предварительная проработка вопроса уполномоченными лицами Минпросвещения России.».

3. Пункт 10.1 раздела X изложить в следующей редакции:

«10.1. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Основным документом, удостоверяющим личность гражданина, является паспорт гражданина Российской Федерации.».

---