Приказ Минэкономразвития России от 26.06.2025 № 427

«О развитии автоматизированной информационной системы „Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг“ в 2025 году»

В целях реализации полномочий, возложенных на Минэкономразвития России в рамках реализации мероприятий национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», в соответствии с пунктами 2 и 17 требований к порядку создания, развития, ввода в эксплуатацию, эксплуатации и вывода из эксплуатации государственных информационных систем и дальнейшего хранения содержащейся в их базах данных информации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2015 г. № 676, приказываю:

1. Департаменту обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций (К.С. Албычев) обеспечить в 2025 году развитие автоматизированной информационной системы «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг» (ИАС МКГУ) в части:

• увеличения количества источников данных о ходе и качестве предоставления государственных (муниципальных) услуг;
• масштабирования функционала личных кабинетов ИАС МКГУ с учетом увеличения количества услуг, в отношении которых гражданами проводится оценка эффективности деятельности руководителей ОГВ;
• обеспечения автоматизированного контроля справочных данных для расширения охвата объема выборки;
• своевременной актуализации методик расчета показателей без привлечения средств разработки;
• обеспечения централизованного взаимодействия с пользователями ИАС МКГУ путем расширения функционала Подсистемы построения дашбордов и визуализации данных;
• обеспечения возможности информирования пользователей ИАС МКГУ о результатах социальных исследований с целью улучшения качества предоставления государственных (муниципальных) услуг;
• использования в ИАС МКГУ качественных исходных данных для расчета показателей качества оказания государственных (муниципальных) услуг;
• получения более качественной обратной связи за счет модернизации механизма блокирования недобросовестных действий пользователей для выставления оценок о качестве предоставления государственных (муниципальных) услуг.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

---