---
title: "Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 24.03.2020 N 41"
number: "41"
issuer: "Судебный департамент при Верховном Суде Российской Федерации"
issued_on: 2020-03-24
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-41-2020-sudebnyy-departament-pri"
---

## Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 24.03.2020 N 41

# Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 24.03.2020 N 41

"О внесении изменений в Инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации, утвержденную приказом Судебного департамента от 21 мая 2010 г. N 102"

> [!IMPORTANT]
> Начало действия документа - [24.03.2020](#p100023).


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**СУДЕБНЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ ПРИ ВЕРХОВНОМ СУДЕ**<br>
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ПРИКАЗ**<br>
**от 24 марта 2020 г. N 41**

<a id="p100003"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**<br>
**В ИНСТРУКЦИЮ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ И ЗАПРОСАМИ ГРАЖДАН**<br>
**И ОРГАНИЗАЦИЙ В СУДЕБНОМ ДЕПАРТАМЕНТЕ ПРИ ВЕРХОВНОМ СУДЕ**<br>
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, УТВЕРЖДЕННУЮ ПРИКАЗОМ СУДЕБНОГО**<br>
**ДЕПАРТАМЕНТА ОТ 21 МАЯ 2010 Г. N 102**

</div>


<a id="p100004"></a>В целях совершенствования работы по рассмотрению обращений и запросов граждан и организаций приказываю:
1. <a id="p100005"></a>Внести в [Инструкцию](https://bukva.ai/docs/prikaz-102-2010-sudebnyy-departament-pri#p100012) по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации, утвержденную приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации от 21 мая 2010 г. N 102, следующие изменения:
<a id="p100006"></a>1.1. [Пункт 6.12](https://bukva.ai/docs/prikaz-102-2010-sudebnyy-departament-pri#p100164) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p100007"></a>"Начальники главных управлений, управлений и самостоятельных отделов принимают заявителей с обращениями по вопросам, которые относятся к компетенции соответствующего структурного подразделения Судебного департамента и по которым ранее были приняты решения:
<a id="p100008"></a>в структурных подразделениях Судебного департамента подчиненными им должностными лицами;
<a id="p100009"></a>начальниками управлений Судебного департамента в субъектах Российской Федерации.
<a id="p100010"></a>Заместители Генерального директора Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации принимают заявителей с обращениями по вопросам, относящимся непосредственно к их компетенции, при наличии ответа на обращение по этому вопросу за подписью начальника главного управления, управления или самостоятельного отдела Судебного департамента.
<a id="p100011"></a>Генеральный директор Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации принимает заявителей по вопросам, относящимся к компетенции Судебного департамента, при наличии ответа на обращение по этому вопросу за подписью заместителя Генерального директора Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации.
<a id="p100012"></a>Личный прием Генеральным директором Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации может быть организован также по его поручению.".
<a id="p100013"></a>1.2. [Пункт 6.13](https://bukva.ai/docs/prikaz-102-2010-sudebnyy-departament-pri#p100165) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p100014"></a>"Заявитель при записи на личный прием предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и кратко излагает суть обращения.
<a id="p100015"></a>Заявителю может быть отказано в записи на личный прием к Генеральному директору Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации или к его заместителям в случае, если:
<a id="p100016"></a>а) решение поставленного им вопроса не входит в компетенцию Судебного департамента с разъяснением заявителю, в какой государственный орган или орган местного самоуправления и в каком порядке ему следует обратиться;
<a id="p100017"></a>б) по поставленному заявителем вопросу ему ранее давались мотивированные ответы и в ходе записи на личный прием он не приводит новых доводов, имеющих существенное значение для рассмотрения устного обращения;
<a id="p100018"></a>в) заявитель обжалует судебное решение.".
<a id="p100019"></a>1.3. В [пункте 6.14](https://bukva.ai/docs/prikaz-102-2010-sudebnyy-departament-pri#p100166) слова "соответствующего структурного подразделения" заменить словами "структурного подразделения Судебного департамента, в компетенцию которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов,".
<a id="p100020"></a>1.4. [Раздел VI](https://bukva.ai/docs/prikaz-102-2010-sudebnyy-departament-pri#p100146) "Личный прием" дополнить пунктом 6.17:
<a id="p100021"></a>"6.17. При наличии технической возможности в интересах обеспечения защиты прав граждан ведение приема может сопровождаться аудиовидеозаписью, о чем граждане в обязательном порядке уведомляются до начала приема.
<a id="p100022"></a>Срок хранения аудиовидеозаписи личного приема составляет 5 лет.".
2. <a id="p100023"></a>Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.

<div align="right">

<a id="p100024"></a>Генеральный директор<br>
А.В.ГУСЕВ

</div>




<a id="p100025"></a>

---