---
title: "Приказ Роспотребнадзора от 11.06.2009 N 403"
number: "403"
issued_on: 2009-06-11
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-403-2009-4"
---

## Приказ Роспотребнадзора от 11.06.2009 N 403

# Приказ Роспотребнадзора от 11.06.2009 N 403

"Об утверждении порядка работы с электронной почтой и размещения материалов на официальном сайте Роспотребнадзора и сайтах территориальных органов"


<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ**
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ**
**ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА**


## <a id="p100003"></a>ПРИКАЗ

от 11 июня 2009 г. N 403

<a id="p100004"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ**
**ПОЧТОЙ И РАЗМЕЩЕНИЯ МАТЕРИАЛОВ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ**

<div align="center">

**РОСПОТРЕБНАДЗОРА И САЙТАХ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ**

</div>


<a id="p100005"></a>В целях обеспечения реализации прав граждан и организаций на доступ к информации о деятельности Роспотребнадзора и его территориальных органов, совершенствования работы с электронной почтой и размещением информации на сайте Роспотребнадзора и сайтах территориальных органов приказываю:
1. <a id="p100006"></a>Утвердить "[Порядок](#p100019) размещения информации на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (Приложение N 1).
2. <a id="p100007"></a>Утвердить "[Порядок](#p100063) организации работы с электронной почтой в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (Приложение N 2).
4. <a id="p100008"></a>Утвердить [требования](#p100117) к сайтам территориальных органов Роспотребнадзора и подведомственных организаций (Приложение N 3).
5. <a id="p100009"></a>Ответственность за размещение и обновление информации на официальном сайте Роспотребнадзора возложить на начальников управлений Роспотребнадзора.
6. <a id="p100010"></a>Организационно-техническое сопровождение работы с электронной почтой Роспотребнадзора возложить на Управление делами.
7. <a id="p100011"></a>Организационное сопровождение работы по размещению информации на официальном сайте Роспотребнадзора возложить на Управление делами.
8. <a id="p100012"></a>Техническое сопровождение работы по размещению информации на официальном сайте Роспотребнадзора возложить на ФГУЗ "ИМЦ "Экспертиза".
9. <a id="p100013"></a>Организационно-методическое и техническое сопровождение работы по размещению информации на сайтах территориальных органов и работы с электронной почтой возложить на руководителей управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации на железнодорожном транспорте.
10. <a id="p100014"></a>Приказы Роспотребнадзора от 15.05.2006 [N 125](https://bukva.ai/docs/prikaz-125-2006-rospotrebnadzor-federalnaya) "Об утверждении порядка работы с электронной почтой и сайтом в сети Интернет" и от 26.01.2007 N 17 "О внесении дополнений в Приказ Роспотребнадзора от 15.05.2005 N 125" считать утратившими силу.
11. <a id="p100015"></a>Контроль за исполнением Приказа оставляю за собой.

<div align="right">

<a id="p100016"></a>Руководитель

</div>

**Г.Г.ОНИЩЕНКО**





<div align="right">

<a id="p100017"></a>Приложение N 1

<a id="p100018"></a>Утвержден<br>
Приказом Роспотребнадзора

</div>

от 11 июня 2009 г. N 403

<a id="p100019"></a>**ПОРЯДОК**
**РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ**
**ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ**
**ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА**


### 1. <a id="p100020"></a>Общие положения


<a id="p100021"></a>1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 322, и Регламентом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным Приказом Роспотребнадзора от 22.12.2005 N 803. Порядок определяет организацию работы по размещению документов на сайте Роспотребнадзора.
<a id="p100022"></a>1.2. Размещение документов и информации о деятельности Роспотребнадзора на официальном сайте осуществляется в целях реализации основных принципов обеспечения доступа к информации о деятельности государственных органов: открытость и доступность информации о деятельности государственных органов, достоверность информации, свобода поиска, получения, передачи и распространения информации, бесплатность получаемой информации.
<a id="p100023"></a>1.3. Сведения и информация, представленные на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, должны соответствовать требованиям Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".


### 2. <a id="p100024"></a>Порядок организации работы по размещению информации на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


<a id="p100025"></a>2.1. На официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека подлежит размещению следующая информация, относящаяся к деятельности Роспотребнадзора:
<a id="p100026"></a>2.1.1. Общая информация о Роспотребнадзоре - полное и сокращенное наименование; контактная информация (почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов справочной службы); сведения о полномочиях Роспотребнадзора, его задачах и функциях, а также перечень законов и иных нормативных правовых актов, определяющих эти полномочия, задачи и функции; структура Роспотребнадзора (перечень структурных подразделений, положения о структурных подразделениях, контактная информация); сведения о руководителях Роспотребнадзора, его структурных подразделений, территориальных органов, подведомственных организациях; перечень территориальных органов и организаций с указанием контактной информации и ссылок на их сайты.
<a id="p100027"></a>2.1.2. Правовая основа деятельности Роспотребнадзора - перечень законов и иных правовых актов, определяющих полномочия, задачи и функции Роспотребнадзора; Положение о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; Административный регламент.
<a id="p100028"></a>2.1.3. Информация о нормотворческой деятельности Роспотребнадзора - нормативные и правовые акты, включая сведения о внесении в них изменений, признании их утратившими силу, признании их судом недействующими, а также сведения о государственной регистрации нормативных правовых актов; административные регламенты, стандарты государственных услуг; порядок обжалования нормативных правовых актов и иных решений, принятых Роспотребнадзором; тексты проектов нормативных правовых актов, затрагивающих права, свободы и обязанности гражданина, устанавливающих правовой статус организаций или имеющих межведомственный характер.
<a id="p100029"></a>2.1.4. Иная информация о деятельности Роспотребнадзора - планы и показатели деятельности; сведения о деятельности Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по обеспечению реализации определенных законодательством Российской Федерации прав, свобод и законных интересов граждан и организаций; сведения об участии в федеральных целевых программах; сведения об основных показателях, характеризующих ситуацию в отрасли, входящей в сферу деятельности Роспотребнадзора, и динамику ее развития; официальная статистическая информация; сведения о взаимодействии с иными органами государственной власти Российской Федерации в рамках заключенных соглашений о взаимодействии; сведения о координационных и совещательных органах; информация о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд.
<a id="p100030"></a>2.1.5. Информация о текущих мероприятиях, осуществляемых с участием руководителя или представителей Роспотребнадзора, - анонсы предстоящих официальных визитов и встреч; сведения об официальных мероприятиях, организуемых Роспотребнадзором; тексты официальных выступлений.
<a id="p100031"></a>2.1.6. Информация о кадровом обеспечении - порядок поступления на государственную службу; сведения о вакансиях; квалификационные требования к кандидатам на замещение вакантных должностей; условия конкурсов на замещение вакантных должностей; сведения о результатах проведенных конкурсов; порядок обжалования результатов конкурсов.
<a id="p100032"></a>2.1.7. Информация о работе Роспотребнадзора с обращениями граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов - описание порядка приема и сроков рассмотрения обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов; обзоры обращений граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов; обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений.
<a id="p100033"></a>2.1.8. Сведения об информационных системах, находящихся в ведении Роспотребнадзора, - перечень информационных систем; описание информационных систем и находящихся в них ресурсов; описание условий и порядка доступа заинтересованных лиц к ресурсам, содержащимся в информационных системах.
<a id="p100034"></a>2.2. При поступлении в адрес Роспотребнадзора федеральных законов, указов Президента Российской Федерации, нормативных и распорядительных документов Правительства Российской Федерации, относящихся к деятельности Роспотребнадзора, Управление делами готовит копии таких документов и передает в ФГУЗ "ИМЦ "Экспертиза" для размещения на официальном сайте Роспотребнадзора вместе с [заявкой](#p100143), подписанной начальником (заместителем начальника) Управления делами (Приложение N 4).
<a id="p100035"></a>2.3. Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации, приказы Роспотребнадзора нормативного характера размещаются на официальном сайте после получения из Министерства юстиции Российской Федерации официального ответа о результатах регистрации. Управление делами готовит копии таких документов и передает в ФГУЗ "ИМЦ "Экспертиза" для размещения на официальном сайте Роспотребнадзора вместе с [заявкой](#p100143), подписанной начальником (заместителем начальника) Управления делами (Приложение N 4).
<a id="p100036"></a>2.4. Решение о размещении на официальном сайте информационных писем, протоколов совещаний принимает должностное лицо, их подписавшее. Управление, ответственное за подготовку информационных писем, протоколов совещаний, передает копии указанных документов в ФГУЗ "ИМЦ "Экспертиза" для размещения на официальном сайте Роспотребнадзора вместе с [заявкой](#p100143), подписанной начальником (заместителем начальника) управления, подготовившего документ (Приложение N 4).
<a id="p100037"></a>2.5. Информационные материалы для размещения на официальном сайте предоставляются управлениями Роспотребнадзора с указанием раздела сайта, на который необходимо разместить информацию:
- <a id="p100038"></a>в раздел "Основные направления деятельности", подраздел "Санитарный надзор" информацию представляет Управление санитарного надзора. Срок обновления информации - не реже 1 раза в неделю;
- <a id="p100039"></a>в раздел "Основные направления деятельности", подраздел "Профилактика инфекционных заболеваний" информацию представляет Управление эпидемиологического надзора. Срок обновления информации - не реже 1 раза в неделю. При возникновении чрезвычайных ситуаций информация размещается немедленно;
- <a id="p100040"></a>в раздел "Санитарно-эпидемиологическая обстановка" информацию представляет Управление эпидемиологического надзора. Срок обновления информации - не реже 1 раза в неделю. При возникновении чрезвычайных ситуаций информация размещается немедленно;
- <a id="p100041"></a>в раздел "Основные направления деятельности", подраздел "Защита прав потребителей" информацию представляет Управление защиты прав потребителей. Срок обновления информации - не реже 1 раза в неделю;
- <a id="p100042"></a>в раздел "Основные направления деятельности", подраздел "Техническое регулирование" информацию представляет Правовое управление. Срок обновления информации - не реже 1 раза в неделю;
- <a id="p100043"></a>в раздел "Основные направления деятельности", подраздел "Государственная регистрация" информацию представляет Управление организации службы, государственной регистрации и лицензирования. Срок обновления информации - не реже 1 раза в неделю;
- <a id="p100044"></a>в раздел "Основные направления деятельности", подраздел "Лицензирование" информацию представляет Управление организации службы, государственной регистрации и лицензирования. Срок обновления информации - не реже 1 раза в неделю;
- <a id="p100045"></a>в раздел "Мероприятия" помощником руководителя еженедельно представляются анонсы мероприятий Роспотребнадзора с участием руководителя;
- <a id="p100046"></a>в раздел "Мероприятия" информацию о мероприятиях Роспотребнадзора на месяц представляет Управление делами. Срок обновления - ежемесячно;
- <a id="p100047"></a>в раздел "Пресс-центр" сотрудником, на которого возложены обязанности пресс-секретаря, еженедельно представляются пресс-релизы и обзоры прессы;
- <a id="p100048"></a>в раздел "Основные направления деятельности", подраздел "Научное обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия" информацию представляет Управление научного обеспечения санитарно- эпидемиологического благополучия населения и международной деятельности. Срок обновления информации - не реже 1 раза в неделю;
- <a id="p100049"></a>в раздел "Основные направления деятельности", подраздел "Международное сотрудничество" информацию представляет Управление научного обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и международной деятельности. Срок обновления информации - не реже 1 раза в неделю;
- <a id="p100050"></a>в раздел "О Федеральной службе", подраздел "Закупки" информацию представляют Управление программ и имущественного комплекса Федеральной службы и Управление делами. Срок обновления - по мере проведения конкурсных торгов;
- <a id="p100051"></a>в раздел "О Федеральной службе", подраздел "Вакансии" информацию представляет Управление кадров, последипломного образования и гигиенического воспитания населения. Срок обновления информации - не реже 1 раза в неделю;
- <a id="p100052"></a>в раздел "О Федеральной службе", подраздел "Общественная приемная" информацию представляет Управление делами. Срок обновления информации - не реже 1 раза в неделю.
<a id="p100053"></a>2.6. В случае необходимости размещения на официальном сайте материала только для сотрудников Роспотребнадзора - указать в форме заявки для размещения информации на сайте "корпоративный раздел".
<a id="p100054"></a>2.7. Подготовленные материалы передаются в ФГУЗ "ИМЦ "Экспертиза" для размещения на официальном сайте Роспотребнадзора вместе с [заявкой](#p100143), подписанной начальником (заместителем начальника) управления, подготовившего материал (Приложение N 4).
<a id="p100055"></a>2.8. Организацию размещения документов и информационных материалов на официальном сайте Роспотребнадзора ФГУЗ "ИМЦ "Экспертиза" осуществляет круглосуточно, ежедневно.
<a id="p100056"></a>2.9. Для размещения на официальном сайте Роспотребнадзора документы и информационные материалы предоставляются в ФГУЗ "ИМЦ "Экспертиза" в электронном виде и на бумажном носителе. Бумажный вариант документа передается вместе с заявкой на размещение на сайте, подписанной начальником (заместителем начальника) управления, подготовившего материал, с указанием раздела сайта, на котором необходимо разместить документ, и срочности размещения документа на сайте.
<a id="p100057"></a>2.10. Материалы, подлежащие размещению на официальном сайте Роспотребнадзора, должны быть оформлены в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в аппарате Роспотребнадзора, утвержденной Приказом Роспотребнадзора от 24.05.2005 N 408 "О введении в действие инструкции по делопроизводству в аппарате Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека".
<a id="p100058"></a>Ответственность за правильное оформление материалов возлагается на начальника управления, подготовившего такой материал.
<a id="p100059"></a>2.11. Документы и информационные материалы размещаются на официальном сайте Роспотребнадзора в полном соответствии с электронной копией. Проверка соответствия опубликованного на сайте материала его бумажной копии проводится специалистом управления, подготовившего материал. Ответственность за несоответствие документа в электронном виде его копии на бумажном носителе возлагается на начальника управления, подготовившего такой материал.
<a id="p100060"></a>2.12. Внесение изменений в ранее опубликованные на официальном сайте Роспотребнадзора материалы осуществляется в соответствии с [заявкой](#p100161) (Приложение N 6).





<div align="right">

<a id="p100061"></a>Приложение N 2

<a id="p100062"></a>Утвержден<br>
Приказом Роспотребнадзора

</div>

от 11 июня 2009 г. N 403

<a id="p100063"></a>**ПОРЯДОК**
**ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТОЙ**
**В ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ**
**ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА**


### 1. <a id="p100064"></a>Общие положения


<a id="p100065"></a>1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N 322, и Регламентом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным Приказом Роспотребнадзора от 22 декабря 2005 г. N 803.

#### <a id="p100066"></a>1.2 Порядок определяет:

<a id="p100067"></a>1.2.1. Организацию работы по отправке документов электронной почтой в территориальные органы, организации Роспотребнадзора и другие организации;

##### <a id="p100068"></a>1.2.2 Организацию работы с документами, направляемыми и получаемыми по электронной почте;

<a id="p100069"></a>1.2.3. Требования к письмам, направляемым в Роспотребнадзор из территориальных органов и организаций по электронной почте;
<a id="p100070"></a>1.2.4. Организацию работы в территориальных органах Роспотребнадзора с документами, получаемыми из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
<a id="p100071"></a>1.3. Отправка документов по электронной почте не заменяет их отправку по почте в установленном порядке, а является лишь способом ускорения передачи информации. Документы после отправки по электронной почте направляются адресату по почте на бумажном носителе, а в случае срочности информация дублируется по факсу.


### 2. <a id="p100072"></a>Порядок направления документов по электронной почте в территориальные органы, организации Роспотребнадзора и другие организации


<a id="p100073"></a>2.1. Решение о направлении документов по электронной почте в территориальные органы, организации Роспотребнадзора и другие организации принимается начальником соответствующего управления, которое готовит данные документы, или заместителем руководителя Роспотребнадзора, курирующего данное управление.
<a id="p100074"></a>2.2. Организация рассылки документов по электронной почте в территориальные органы, организации Роспотребнадзора и другие организации осуществляется Управлением делами.
<a id="p100075"></a>2.3. Для направления документа по электронной почте в Управление делами предоставляются [заявка](#p100154) (Приложение N 5), подписанная начальником (заместителем начальника) управления, подготовившего документ, и завизированная заместителем руководителя Роспотребнадзора, документ в электронном виде и копия документа на бумажном носителе.

#### <a id="p100076"></a>2.4 Электронная версия документа должна в себя включать:

- <a id="p100077"></a>фамилию, имя, отчество руководителя, подписавшего документ;
- <a id="p100078"></a>фамилию, имя, отчество исполнителя, его телефон и адрес электронной почты;
- <a id="p100079"></a>номер и дату документа;
- <a id="p100080"></a>перечень территориальных органов и (или) организаций Роспотребнадзора, в которые необходимо отправить данный документ;
- <a id="p100081"></a>при рассылке в организации, не подведомственные Роспотребнадзору, к документу должен быть приложен список электронных адресов данных организаций.
<a id="p100082"></a>2.5. Ответственность за правильное оформление документа возлагается на начальника управления, которое его готовит.

#### <a id="p100083"></a>2.6 Отправка документа осуществляется:

- <a id="p100084"></a>в течение текущего рабочего дня (если документ предоставлен до 15:00);
- <a id="p100085"></a>на следующий рабочий день до 11:00 (если документ предоставлен после 15:00).
<a id="p100086"></a>2.7. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций отправку документов по электронной почте в нерабочее время осуществляют Управление эпидемиологического надзора и Управление санитарного надзора с выделенных адресов электронной почты самостоятельно.
<a id="p100087"></a>2.8. Подтверждением о получении письма адресатом является его ответ, направленный на электронный адрес Роспотребнадзора.


### 3. <a id="p100088"></a>Порядок работы с документами, направляемыми и получаемыми по электронной почте


<a id="p100089"></a>3.1. Организацию получения писем, приходящих на официальный адрес электронной почты Роспотребнадзора, осуществляет Управление делами.
<a id="p100090"></a>3.2. Полученные по электронной почте документы распечатываются. На них проставляется штамп с указанием даты получения.
<a id="p100091"></a>3.3. Если электронное письмо и (или) прикрепленные к нему файлы содержат более 15 листов формата А4, то распечатывается первый лист письма или его сопроводительная часть. Данное письмо и приложение сохраняются в электронном виде до востребования.
<a id="p100092"></a>3.4. На каждое письмо, пришедшее на официальный адрес электронной почты Роспотребнадзора, должно отправляться подтверждение о получении с указанием даты и времени получения письма.
<a id="p100093"></a>3.5. Подтверждение о получении электронного письма обозначает, что письмо, поступившее на официальный адрес электронной почты Роспотребнадзора, было распечатано и направлено в Управление делами для регистрации.
<a id="p100094"></a>3.6. Если прикрепленные к электронному письму файлы повреждены или не имеют расширения, то данное письмо не принимается и удаляется из почтового ящика.
<a id="p100095"></a>3.7. Оперативная информация о санитарно-эпидемиологической обстановке, об эпидемической ситуации, направляемая по электронной почте из подведомственных органов и организаций Роспотребнадзора в выходные и праздничные дни, должна дублироваться по факсу.


### 4. <a id="p100096"></a>Требования к письмам, направляемым в Роспотребнадзор из территориальных органов и организаций по электронной почте


<a id="p100097"></a>4.1. Документы и приложения к ним направляются на официальный адрес электронной почты Роспотребнадзора в виде прикрепленных файлов к электронному письму.
<a id="p100098"></a>4.2. Одно электронное письмо не должно содержать более одного документа с приложениями.
<a id="p100099"></a>4.3. Электронное письмо должно содержать в поле "от" краткое наименование территориального органа или организации, в поле "тема" - название документа, его номер и дату, исходящий номер письма Роспотребнадзора (если данный документ является ответом на запрос Роспотребнадзора).
<a id="p100100"></a>4.4. В электронном письме или в прикрепленных файлах с электронными версиями документов должно быть обязательно указано:
- <a id="p100101"></a>фамилия, имя, отчество руководителя, подписавшего документ;
- <a id="p100102"></a>фамилия, имя, отчество исполнителя и его телефон;
- <a id="p100103"></a>номер и дата документа;
- <a id="p100104"></a>исходящий номер письма Роспотребнадзора (если данный документ является ответом на запрос Роспотребнадзора);
- <a id="p100105"></a>фамилия, имя, отчество адресата.
<a id="p100106"></a>4.5. Если размер отправляемых документов превышает 3 Мб, то работник территориального органа или организации, ответственный за отправление документов по электронной почте, архивирует их с использованием форматов архивации RAR или ZIP.
<a id="p100107"></a>4.6. Если письмо содержит документ без указания адресата, то такой документ не принимается и удаляется из почтового ящика.


### 5. <a id="p100108"></a>Порядок работы в территориальных органах Роспотребнадзора с документами, получаемыми из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


<a id="p100109"></a>5.1. Режим работы электронной почты в территориальных органах и подведомственных организациях должен быть ежедневным и круглосуточным. Ответственность за бесперебойную работу электронной почты несет руководитель территориального органа или подведомственной организации.
<a id="p100110"></a>5.2. Оперативная информация, передаваемая по каналам электронной почты, должна немедленно распечатываться и передаваться руководителю территориального органа или подведомственной организации.
<a id="p100111"></a>5.3. Документы, полученные по электронной почте из Роспотребнадзора, должны распечатываться на бумажном носителе и регистрироваться в общем порядке в соответствии с действующей в организации инструкцией по делопроизводству.
<a id="p100112"></a>5.4. При поступлении оригинала документа ему присваивается тот же входящий номер, что и документу, полученному по электронной почте.
<a id="p100113"></a>5.5. На каждое письмо, пришедшее на официальный адрес электронной почты территориального органа или подведомственной организации, должен направляться ответ, подтверждающий получение письма, с указанием даты и времени получения.
<a id="p100114"></a>5.6. Информация, представляемая по запросам Роспотребнадзора, поступившим по электронной почте, должна направляться на электронный адрес исполнителя запроса с обязательной ссылкой на исходящий номер письма, а документ на бумажном носителе должен отправляться в адрес Роспотребнадзора по почте в установленном порядке.





<a id="p100115"></a>Приложение N 3

<div align="right">

<a id="p100116"></a>Утверждены<br>
Приказом Роспотребнадзора

</div>

от 11 июня 2009 г. N 403

<a id="p100117"></a>**ТРЕБОВАНИЯ**
**К САЙТАМ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ И ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ**
**ОРГАНИЗАЦИЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ**
**ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА**

<a id="p100118"></a>Сайты территориальных органов и подведомственных организаций Роспотребнадзора должны отвечать следующим требованиям:
1. <a id="p100119"></a>Соответствие информационного наполнения сайта перечню сведений о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти, обязательных для размещения в информационных системах общего пользования в соответствии с требованиями Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
2. <a id="p100120"></a>Унификация доменных имен сайтов на основе домена Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
3. <a id="p100121"></a>Недопустимость размещения сайта на веб-серверах общего пользования и за пределами Российской Федерации.
4. <a id="p100122"></a>Унификация информационных возможностей сайтов, приведение их в соответствие с возможностями сайта Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Обязательное присутствие следующих функциональных сервисов:

#### <a id="p100123"></a>4.1 Форма для обращения граждан;


#### <a id="p100124"></a>4.2 Поиск по сайту;


#### <a id="p100125"></a>4.3 Расширенный поиск по документам;


#### <a id="p100126"></a>4.4 RSS;


#### <a id="p100127"></a>4.5 Карта сайта;


#### <a id="p100128"></a>4.6 Версия для печати.

5. <a id="p100129"></a>Формирование единого дизайна сайта на основе дизайна сайта Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с учетом следующих требований:

#### <a id="p100130"></a>5.1 Максимальная понятность и простота использования сайта, соблюдение принципов эргономики;


#### <a id="p100131"></a>5.2 Удобная система навигации сайта, четко структурированная и разбитая на определенные логические разделы;

<a id="p100132"></a>5.3. Соответствие оформления сайта фирменному стилю Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
<a id="p100133"></a>5.4. Наличие функциональных сервисов, позволяющих более плотно работать с посетителями и на долгое время задерживать их на сайте;
<a id="p100134"></a>5.5. Небольшой объем страниц сайта, позволяющий быстро загружать сайт пользователям с любым подключением к Интернету.
6. <a id="p100135"></a>Технические характеристики сайта должны соответствовать требованиям, установленным Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
7. <a id="p100136"></a>Должен быть обеспечен круглосуточный режим информационной поддержки сайта и ежедневное обновление информации, размещенной на сайте.
8. <a id="p100137"></a>Ответственность за бесперебойную круглосуточную работу сайта несет руководитель территориального органа или подведомственной организации.
9. <a id="p100138"></a>Главная страница сайтов территориальных органов и подведомственных организаций должна содержать ссылку на официальный сайт Роспотребнадзора.
10. <a id="p100139"></a>Главная страница сайта Управления Роспотребнадзора по субъекту Российской Федерации должна содержать ссылку на сайт ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в субъекте Российской Федерации".
11. <a id="p100140"></a>Главная страница ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в субъекте Российской Федерации" должна содержать ссылку на сайт Управления Роспотребнадзора по субъекту Российской Федерации.





<div align="right">

<a id="p100141"></a>Приложение N 4

<a id="p100142"></a>Утверждена<br>
Приказом Роспотребнадзора

</div>

от 11 июня 2009 г. N 403

<div align="center">

<a id="p100143"></a>**ФОРМА ЗАЯВКИ**<br>
**ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ**<br>
**ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ**

</div>

**ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА**

                                                                  Начальник
                                                   (заместитель начальника)
                                                   Управления _____________

                                                   "__" ___________ 2009 г.

<a id="p100144"></a>                                  Заявка
                     на размещение материалов на сайте
               Федеральной службы по надзору в сфере защиты
                 прав потребителей и благополучия человека


| Наименование материала, имя и формат файла | Необходимость размещения фото-, видеоматериалов, имя и формат файла | Раздел сайта на главной странице, в котором требуется разместить материал | Срочность размещения (немедленно, срочно, обычный срок) |
| --- | --- | --- | --- |


<a id="p100146"></a>Начальник (заместитель начальника) отдела ___________________
<a id="p100147"></a>Ф.И.О. исполнителя ______________________
<a id="p100148"></a>Телефон            ______________________
<a id="p100149"></a>Электронная почта  ______________________
<a id="p100150"></a>Оформленная заявка передается в кабинет N 16





<a id="p100151"></a>Приложение N 5

<div align="right">

<a id="p100152"></a>Утверждена<br>
Приказом Роспотребнадзора

</div>

от 11 июня 2009 г. N 403

<div align="center">

<a id="p100153"></a>**ФОРМА ЗАЯВКИ**

</div>

**ДЛЯ ОТПРАВКИ ДОКУМЕНТОВ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ**

                                   Направление электронной почтой разрешаю:
                                                               Руководитель
                                                 (заместитель руководителя)
                                                           Роспотребнадзора

                                                 "__" _____________ 2009 г.

<a id="p100154"></a>                                  Заявка
                на рассылку документов по электронной почте


| Наименование материала, имя и формат файла | Адресат | Срочность рассылки (немедленно, срочно, обычный срок) |
| --- | --- | --- |


<a id="p100156"></a>Начальник (заместитель начальника) управления ___________________

<a id="p100157"></a>Оформленная заявка передается в кабинет N 305
<a id="p100158"></a>Отметки об исполнении:





<a id="p100159"></a>Приложение N 6

<div align="right">

<a id="p100160"></a>Утверждена<br>
Приказом Роспотребнадзора

</div>

от 11 июня 2009 г. N 403

<div align="center">

<a id="p100161"></a>**ФОРМА ЗАЯВКИ**<br>
**ДЛЯ ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В МАТЕРИАЛЫ, РАНЕЕ ОПУБЛИКОВАННЫЕ**<br>
**НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ**

</div>

**ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА**

                                         Начальник (заместитель начальника)
                                         Управления _______________________

                                                    "__" __________ 2009 г.

<a id="p100162"></a>                                  Заявка
         для внесения изменений в материалы, ранее опубликованные
        на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере
             защиты прав потребителей и благополучия человека


| Наименование материала, имя и формат файла | Необходимость размещения фото-, видеоматериалов, имя и формат файла | Точная интернетссылка на опубликованный материал | Срочность рассылки (немедленно, срочно, обычный срок) |
| --- | --- | --- | --- |


<a id="p100164"></a>Начальник (заместитель начальника) управления ________________

<a id="p100165"></a>Ф.И.О. исполнителя _________________________
<a id="p100166"></a>Телефон            _________________________
<a id="p100167"></a>Электронная почта  _________________________



<a id="p100168"></a>

---
