---
title: "Приказ Минстроя России от 11.07.2019 N 397/пр"
number: "397/пр"
issuer: "Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации"
issued_on: 2019-07-11
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-397pr-2019"
---

## Приказ Минстроя России от 11.07.2019 N 397/пр

# Приказ Минстроя России от 11.07.2019 N 397/пр

"О сервисах, способствующих повышению комфортности жизни маломобильных групп населения в городе, данные о которых учитываются при формировании Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации индикатора "Количество сервисов в городе, способствующих повышению комфортности жизни маломобильных групп населения" для расчета индекса качества городской среды"


<a id="p100001"></a>МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО

<div align="center">

**ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ПРИКАЗ**<br>
**от 11 июля 2019 г. N 397/пр**

<a id="p100003"></a>**О СЕРВИСАХ, СПОСОБСТВУЮЩИХ ПОВЫШЕНИЮ КОМФОРТНОСТИ ЖИЗНИ**<br>
**МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ В ГОРОДЕ, ДАННЫЕ О КОТОРЫХ**<br>
**УЧИТЫВАЮТСЯ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ МИНИСТЕРСТВОМ СТРОИТЕЛЬСТВА**<br>
**И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**<br>
**ИНДИКАТОРА "КОЛИЧЕСТВО СЕРВИСОВ В ГОРОДЕ, СПОСОБСТВУЮЩИХ**<br>
**ПОВЫШЕНИЮ КОМФОРТНОСТИ ЖИЗНИ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ"**<br>
**ДЛЯ РАСЧЕТА ИНДЕКСА КАЧЕСТВА ГОРОДСКОЙ СРЕДЫ**

<a id="p100004"></a>**В целях обеспечения реализации федерального проекта "Формирование комфортной городской среды", паспорт которого утвержден протоколом заседания проектного комитета по национальному проекту "Жилье и городская среда" от 21 декабря 2018 г. N 3, и формирования индекса качества городской среды в соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Российской Федерации от 23 марта 2019 г. N 510-р приказываю:**<br>
<a id="p100005"></a>**при формировании индикатора "Количество сервисов в городе, способствующих повышению комфортности жизни маломобильных групп населения" для расчета индекса качества городской среды учитывать данные о наличии сервисов, способствующих повышению комфортности жизни маломобильных групп населения в городе, предусмотренных [приложением](#p100008) к настоящему приказу.**

<a id="p100006"></a>Министр<br>
В.В.ЯКУШЕВ

</div>






<a id="p100007"></a>Приложение
к приказу Министерства
строительства и жилищно-коммунального
хозяйства Российской Федерации
от 11 июля 2019 г. N 397/пр

<div align="right">

<a id="p100008"></a>СЕРВИСЫ, СПОСОБСТВУЮЩИЕ ПОВЫШЕНИЮ КОМФОРТНОСТИ ЖИЗНИ<br>
МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ В ГОРОДЕ, ДАННЫЕ О КОТОРЫХ<br>
УЧИТЫВАЮТСЯ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ МИНИСТЕРСТВОМ СТРОИТЕЛЬСТВА<br>
И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ<br>
ИНДИКАТОРА "КОЛИЧЕСТВО СЕРВИСОВ В ГОРОДЕ, СПОСОБСТВУЮЩИХ<br>
ПОВЫШЕНИЮ КОМФОРТНОСТИ ЖИЗНИ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ"<br>
ДЛЯ РАСЧЕТА ИНДЕКСА КАЧЕСТВА ГОРОДСКОЙ СРЕДЫ

</div>



| <a id="p100009"></a>N | <a id="p100010"></a>Наименование сервиса | <a id="p100011"></a>Краткая характеристика сервиса для определения наличия или отсутствия сервиса в городе |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100012"></a>1. | <a id="p100013"></a>Волонтерская помощь | <a id="p100014"></a>Оказание волонтерской, добровольческой помощи: сопровождение, поддержка маломобильных групп населения в городе, помощь на дому |
| <a id="p100015"></a>2. | <a id="p100016"></a>Социальная сиделка и (или) личный помощник для маломобильных групп населения | <a id="p100017"></a>Оказание услуг социальной сиделкой и (или) личным помощником маломобильным гражданам на дому по линии органов социальной защиты населения города, общественных организаций инвалидов, иных организаций |
| <a id="p100018"></a>3. | <a id="p100019"></a>Услуги по уборке, ремонту жилых помещений для маломобильных групп населения | <a id="p100020"></a>Оказание услуг по уборке, ремонту жилых помещений, в которых проживают маломобильные граждане, по линии органов социальной защиты населения города, общественных организаций инвалидов, иных организаций |
| <a id="p100021"></a>4. | <a id="p100022"></a>Передвижные (мобильные) клиентские службы | <a id="p100023"></a>Оказание специалистами информационно-консультационных услуг маломобильным гражданам на дому |
| <a id="p100024"></a>5. | <a id="p100025"></a>Прокат технических средств реабилитации | <a id="p100026"></a>Организация предоставления в пользование, прокат технических средств реабилитации, таких как: медицинские кровати, противопролежневые матрасы, инвалидные коляски, ходунки, костыли, трости, палки для скандинавской ходьбы, устройства активного захвата, подъемники, сидения для ванны, санитарные кресла, тонометры, говорящие настольные часы и термометры и иные подобные средства) |
| <a id="p100027"></a>6. | <a id="p100028"></a>Социальное такси | <a id="p100029"></a>Осуществление перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам для обеспечения их проезда к социально значимым, культурным, спортивным, развлекательным и иным объектам общественного назначения посредством специализированных легковых автомобилей, микроавтобусов, автобусов |
| <a id="p100030"></a>7. | <a id="p100031"></a>Учреждения спортивной направленности по адаптивной физической культуре и спорту | <a id="p100032"></a>Функционирование в городе: детско-юношеских спортивно-адаптивных школ, отделений и групп по адаптивному спорту в учреждениях дополнительного образования детей, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта;<br>школ высшего спортивного мастерства, училищ олимпийского резерва, центров спортивной подготовки, осуществляющих подготовку спортсменов высокого класса по адаптивному спорту; физкультурно-спортивных клубов инвалидов и других физкультурно-спортивных организаций, осуществляющих работу с маломобильными группами населения |
| <a id="p100033"></a>8. | <a id="p100034"></a>Обучающие курсы, семинары | <a id="p100035"></a>Обучение, оказание информационно-консультационных услуг (кроме указанных в [пункте 4](#p100021) настоящего перечня) по развитию различных функциональных и социальных навыков маломобильных групп населения |
| <a id="p100036"></a>9. | <a id="p100037"></a>Городской информационный центр, специализирующийся на маломобильных группах населения | <a id="p100038"></a>Организация работы диспетчерской службы, горячей линии, телефона доверия, службы психологического здоровья и иных аналогичных сервисов для маломобильных групп населения |
| <a id="p100039"></a>10. | <a id="p100040"></a>Периодические печатные издания для лиц с нарушением зрения | <a id="p100041"></a>Распространение в городе газет, журналов, альманахов, бюллетеней, иных изданий, имеющих постоянное наименование (название), текущий номер и выходящих в свет не реже одного раза в год, в форматах, доступных для лиц с нарушением зрения |
| <a id="p100042"></a>11. | <a id="p100043"></a>Информационный веб-сервис для инвалидов и маломобильных групп населения | <a id="p100044"></a>Наличие и функционирование городского специализированного веб-портала, содержащего информацию о сервисах, способствующих повышению комфортности жизни маломобильных групп населения, доступных в городе, а также о доступных мероприятиях, городских социально значимых объектах, доступных культурно-досуговых, спортивных и иных развлекательных учреждениях, льготах, вакансиях и иной социально значимой информации, в формате, доступном для лиц с нарушениями слуха и зрения |
| <a id="p100045"></a>12. | <a id="p100046"></a>Мобильные навигационные приложения для инвалидов и маломобильных групп населения | <a id="p100047"></a>Наличие и функционирование мобильных приложений с доступными городскими маршрутами с использованием GPS-навигации, звуковых и визуальных средств, иными необходимыми функциями для инвалидов и маломобильных групп населения в городе |
| <a id="p100048"></a>13. | <a id="p100049"></a>Платформа "Сурдо-онлайн" | <a id="p100050"></a>Создание и обеспечение работы платформы дистанционного сурдоперевода с помощью видеосвязи |
| <a id="p100051"></a>14. | <a id="p100052"></a>Навигация в объектах инфраструктуры города | <a id="p100053"></a>Наличие и функционирование системы ориентирования, визуального и звукового информирования для инвалидов и других маломобильных групп населения в объектах социальной, инженерной инфраструктуры города (в социально значимых, культурных, спортивных, развлекательных и иных объектах общественного назначения) |
| <a id="p100054"></a>15. | <a id="p100055"></a>Навигация в общественном транспорте | <a id="p100056"></a>Наличие и функционирование системы ориентирования, визуального и звукового информирования для инвалидов и других маломобильных групп населения в объектах транспортной инфраструктуры города (в общественном транспорте, на остановках общественного транспорта) |
| <a id="p100057"></a>16. | <a id="p100058"></a>Навигация на пешеходных переходах | <a id="p100059"></a>Наличие и функционирование в городе системы звукового информирования на пешеходных переходах (звуковых светофоров) |
| <a id="p100060"></a>17. | <a id="p100061"></a>Доступные туристические маршруты | <a id="p100062"></a>Наличие в городе доступных для маломобильных групп населения туристических маршрутов, оборудованных системой навигации |
| <a id="p100063"></a>18. | <a id="p100064"></a>Кинотеатры, оснащенные специализированным оборудованием | <a id="p100065"></a>Наличие в городе кинотеатров, оснащенных специализированным оборудованием, необходимым для кинопоказов цифровых фильмокопий с возможностью удовлетворения нужд слепых, глухих, слабовидящих и слабослышащих граждан |




<a id="p100066"></a>

---
