---
title: "Приказ МЧС России от 19.09.2017 N 392"
number: "392"
issuer: "Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий"
issued_on: 2017-09-19
redaction: 2021-01-01
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-392-2017-mchs-rossii-ministerstvo"
---

## Приказ МЧС России от 19.09.2017 N 392

# Приказ МЧС России от 19.09.2017 N 392

(ред. от 11.07.2020)

"О внесении изменений в приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 28.05.2012 N 292 и приложения к приказам Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 28.05.2012 N 291 и от 24.08.2015 N 473"

(Зарегистрировано в Минюсте России 21.12.2017 N 49346)

> [!IMPORTANT]
> Начало действия редакции - 01.01.2021.
> Изменения, внесенные [Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1034-2020#p100192) Правительства РФ от 11.07.2020 N 1034, [вступили](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1034-2020#p100007) в силу с 1 января 2021 года.


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте России 21 декабря 2017 г. N 49346

---


<a id="p100002"></a>**МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ**
**ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ**
**ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ**

<a id="p100003"></a>**ПРИКАЗ**
от 19 сентября 2017 г. N 392

<div align="center">

<a id="p100004"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**<br>
**В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ**<br>
**ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ**

</div>

**ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ ОТ 28.05.2012 N 292**
**И ПРИЛОЖЕНИЯ К ПРИКАЗАМ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ**
**И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ**
**ОТ 28.05.2012 N 291 И ОТ 24.08.2015 N 473**

<a id="p100005"></a>Внести изменения в:
<a id="p1"></a>абзац утратил силу с 1 января 2021 года. - [Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1034-2020#p100192) Правительства РФ от 11.07.2020 N 1034;
<a id="p100007"></a>приложения к приказам МЧС России от 28.05.2012 [N 291](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo) "Об утверждении Административного регламента Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по предоставлению государственной услуги по лицензированию деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 4 июля 2012 г., регистрационный N 24799) с изменениями, внесенными приказами МЧС России от 16.10.2013 N 664 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 9 декабря 2013 г., регистрационный N 30571), от 23.09.2015 N 512 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 26 октября 2015 г., регистрационный N 39467) и от 20.05.2016 N 272 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 1 июля 2016 г., регистрационный N 42712); и от 24.08.2015 [N 473](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo) "Об утверждении Административного регламента Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по предоставлению государственной услуги по лицензированию деятельности по тушению пожаров в населенных пунктах, на производственных объектах и объектах инфраструктуры" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 27 ноября 2015 г., регистрационный N 39892) с изменениями, внесенными приказом МЧС России от 20.05.2016 N 272 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 1 июля 2016 г., регистрационный N 42712), согласно [приложению](#p100010).

<a id="p100008"></a>Министр
**В.А.ПУЧКОВ**





<a id="p100009"></a>Приложение
к приказу МЧС России
от 19.09.2017 N 392

<a id="p100010"></a>**ИЗМЕНЕНИЯ,**
**ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ**
**И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ ОТ 28.05.2012**
**N 292 И ПРИЛОЖЕНИЯ К ПРИКАЗАМ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ**
**ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ**
**СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ**
**ОТ 28.05.2012 N 291 И ОТ 24.08.2015 N 473**

1. <a id="p100011"></a>Внести в Административный [регламент](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100010) Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по предоставлению государственной услуги по лицензированию деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений, утвержденный приказом МЧС России от 28.05.2012 N 291, следующие изменения:
<a id="p100012"></a>а) [пункт 1.2](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100015) дополнить словами ", и иные физические и юридические лица, обратившиеся в лицензирующий орган для получения сведений о конкретной лицензии";
<a id="p100013"></a>б) в [абзаце втором пункта 1.12](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100046) слова "www.gosuslugi.ru" заменить словами "далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг";
<a id="p100014"></a>в) в [пункте 2.2](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p1):
<a id="p100015"></a>в [подпункте 2](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p376) слова "Управление специальной пожарной охраны" заменить словами "Департамент готовности сил и специальной пожарной охраны (далее - ДГСП МЧС России)";

<div align="center">

<a id="p100016"></a>в [абзаце пятом подпункта 4](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p17) слова "приостановление, возобновление и" исключить;<br>
<a id="p100017"></a>г) [абзацы шестой](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100085) и [седьмой пункта 2.4](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100086) изложить в следующей редакции:<br>
<a id="p100018"></a>"выдача дубликата лицензии";<br>
<a id="p100019"></a>"выдача копии лицензии";<br>
<a id="p100020"></a>д) [абзац десятый пункта 2.4](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100089) признать утратившим силу;<br>
<a id="p100021"></a>е) в [пункте 2.5](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100090):<br>
<a id="p100022"></a>в [абзаце пятом](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100094) слова "приостановлении, возобновлении или" исключить;<br>
<a id="p100023"></a>[абзацы шестой](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100095) и [седьмой](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100096) изложить в следующей редакции:<br>
<a id="p100024"></a>"дубликаты лицензий";<br>
<a id="p100025"></a>"копии лицензий";<br>
<a id="p100026"></a>[абзацы девятый](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100098) - [двенадцатый](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100101) признать утратившими силу;

</div>

<a id="p100027"></a>ж) [пункты 2.6](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100102), [2.10](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100110) и [2.11](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100111) признать утратившими силу;
<a id="p100028"></a>з) [абзац первый пункта 2.15](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100129) изложить в следующей редакции:
<a id="p100029"></a>"2.15. Для получения лицензии соискатель лицензии представляет в лицензирующий орган, расположенный в субъекте Российской Федерации по месту государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, заявление о предоставлении лицензии, которое подписывается руководителем постоянно действующего исполнительного органа юридического лица или иным лицом, имеющим право действовать от имени этого юридического лица, либо индивидуальным предпринимателем.";

<div align="center">

<a id="p100030"></a>и) [пункт 2.23](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100161) дополнить абзацем следующего содержания:<br>
<a id="p100031"></a>"Уплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта МЧС России в сети "Интернет" не осуществляется.";<br>
<a id="p100032"></a>к) [пункт 2.27](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100182) дополнить абзацами следующего содержания:

</div>

<a id="p100033"></a>"возможность подачи заявления и документов через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
<a id="p100034"></a>Количество взаимодействий заявителя с должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу:
<a id="p100035"></a>при предоставлении лицензии не должно превышать трех, с их общей продолжительностью не более 15 часов;
<a id="p100036"></a>при переоформлении лицензии не должно превышать трех, с их общей продолжительностью не более 15 часов;
<a id="p100037"></a>при переоформлении, за исключением случаев, предусмотренных [частями 7](https://bukva.ai/docs/zakon-99-fz-2011/statya-1#p100221) и [9 статьи 18](https://bukva.ai/docs/zakon-99-fz-2011/statya-1#p100223) и [частью 4 статьи 22](https://bukva.ai/docs/zakon-99-fz-2011/statya-22#p100316) Федерального закона от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности", и (или) выдаче дубликатов и копий лицензий, а также при предоставлении сведений из реестра лицензий не превышает двух, с их общей продолжительностью не более 1 часа.
<a id="p100038"></a>Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрена.";
<a id="p100039"></a>л) [подпункт "г" пункта 3.1](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100194) признать утратившим силу;
<a id="p100040"></a>м) [пункт 3.3](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100199) дополнить абзацем следующего содержания:
<a id="p100041"></a>"Результат предоставления государственной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта МЧС России в сети "Интернет" не предоставляется.";
<a id="p100042"></a>н) в [абзаце втором подпункта 3.3.3 пункта 3.3](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p34) слова "федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (www.gosuslugi.ru)" заменить словами "Единого портала государственных и муниципальных услуг";
<a id="p100043"></a>о) [подпункт 3.3.8 пункта 3.3](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p48) дополнить абзацем следующего содержания:
<a id="p100044"></a>"О проведении внеплановой выездной проверки юридическое лицо, индивидуальный предприниматель уведомляются не менее чем за двадцать четыре часа до начала ее проведения любым доступным способом, в том числе посредством электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью и направленного по адресу электронной почты юридического лица, индивидуального предпринимателя, если такой адрес содержится соответственно в едином государственном реестре юридических лиц, едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей либо ранее был представлен юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем в лицензирующий орган.";
<a id="p100045"></a>п) в разделе III [подраздел](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100262) "Административная процедура "Приостановление и возобновление действия лицензии" признать утратившим силу;
<a id="p100046"></a>р) [пункт 3.7](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100269) изложить в следующей редакции:
<a id="p100047"></a>"3.7. Прекращение действия лицензии осуществляется в случае представления лицензиатом в лицензирующий орган заявления о прекращении лицензируемого вида деятельности.";
<a id="p100048"></a>с) [раздел IV](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100283) изложить в следующей редакции:

<a id="p100049"></a>"IV. Формы контроля за предоставлением
государственной услуги

<div align="center">

<a id="p100050"></a>Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением<br>
и исполнением ответственными должностными лицами положений<br>
Административного регламента и иных нормативных правовых<br>
актов, устанавливающих требования к предоставлению

</div>

государственной услуги, а также принятием ими решений

<a id="p100051"></a>4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением подразделениями ГУ МЧС России по субъектам Российской Федерации положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной услуги, осуществляется начальником ГУ МЧС России по субъекту Российской Федерации и руководителями подразделений ГУ МЧС России по субъектам Российской Федерации.

<a id="p100052"></a>Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

<div align="center">

<a id="p100053"></a>4.2. Плановые и внеплановые проверки по контролю за организацией и исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги проводятся в форме инспекторских, контрольных и целевых проверок.<br>
<a id="p100054"></a>4.3. Инспекторские, контрольные и целевые проверки проводятся вышестоящими органами МЧС России.<br>
<a id="p100055"></a>4.4. Проверки проводятся на основании служебного задания, утвержденного руководством ДНПР МЧС России в отношении подразделений ГУ МЧС России по субъектам Российской Федерации, руководством ДГСП МЧС России - в отношении специальных подразделений.

</div>

<a id="p100056"></a>4.5. Инспектирование осуществляется комиссиями, с учетом специализации должностных лиц, или индивидуально. В состав комиссии при необходимости могут быть включены представители пожарно-технических, научно-исследовательских и образовательных организаций.
<a id="p100057"></a>Приказом (распоряжением) соответствующего органа МЧС России назначается председатель комиссии и определяется состав комиссии.
<a id="p100058"></a>4.6. В ходе инспекторских проверок проверяется и оценивается весь комплекс вопросов, касающихся организации и исполнения административных процедур, в том числе:
<a id="p100059"></a>полнота и законность исполнения требований нормативных правовых актов Российской Федерации, регламентирующих деятельность по организации и предоставлению государственной услуги;
<a id="p100060"></a>качество планирования работы с учетом анализа результатов контрольной деятельности и степень исполнения запланированных проверок;

<div align="center">

<a id="p100061"></a>качество актов проверок и предписаний по устранению нарушений лицензионных требований, оформляемых по результатам проверок;<br>
<a id="p100062"></a>своевременность выполнения запланированных проверок;<br>
<a id="p100063"></a>наличие и порядок ведения документации;

</div>

<a id="p100064"></a>качество анализа результатов работы по осуществлению и исполнению административных процедур;
<a id="p100065"></a>полнота использования полномочий, предоставленных ГУ МЧС России по субъектам Российской Федерации.
<a id="p100066"></a>4.7. Контрольная проверка проводится по решению вышестоящего органа МЧС России с учетом сроков выполнения плана устранения недостатков, выявленных при инспектировании.

#### <a id="p100067"></a>4.8 Целевая проверка назначается и проводится:

<div align="center">

<a id="p100068"></a>для оценки результатов работы по отдельным направлениям деятельности;<br>
<a id="p100069"></a>для проверки жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, принимаемые в ходе осуществления административных процедур.<br>
<a id="p100070"></a>4.9. По результатам проверки составляется акт, который представляется на утверждение руководителю, назначившему проверку, и регистрируется в установленном порядке.<br>
<a id="p100071"></a>Органом, в отношении которого проводилась проверка, в десятидневный срок с момента утверждения акта проверки разрабатывается и согласовывается с руководителем органа, осуществлявшего проверку, план мероприятий по устранению выявленных недостатков, а также назначаются ответственные лица по контролю за их устранением.

</div>


<a id="p100072"></a>Ответственность должностных лиц МЧС России за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления государственной услуги

<a id="p100073"></a>4.11. По результатам проверок в случае выявления неправомерных решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, виновные должностные лица несут ответственность за указанные решения, действия (бездействие) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
<a id="p100074"></a>4.12. Персональная ответственность должностных лиц МЧС России за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, определяется в соответствии с их должностными регламентами.

<div align="center">

<a id="p100075"></a>Положения, характеризующие требования к порядку и формам<br>
контроля за предоставлением государственной услуги, в том<br>
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

</div>


<a id="p100076"></a>4.13. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется посредством открытости деятельности проводимых мероприятий, полной и достоверной информации о предоставлении государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб и обращений.
<a id="p100077"></a>4.14. Контроль за соблюдением требований настоящего Административного регламента при предоставлении государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в органы государственной власти и уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицам, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения настоящего Административного регламента в органы прокуратуры и суд.";

<a id="p100078"></a>т) [раздел V](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p100313) изложить в следующей редакции:

<a id="p100079"></a>"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) лицензирующего органа,
предоставляющего государственную услугу, а также
его должностных лиц

<div align="center">

<a id="p100080"></a>Информация для заявителя о его праве подать жалобу<br>
на решение и (или) действие (бездействие) МЧС России<br>
и (или) его должностных лиц

</div>


<a id="p100081"></a>5.1. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) МЧС России и его должностных лиц при предоставлении государственных услуг в досудебном (внесудебном) порядке.

<a id="p100082"></a>Предмет жалобы


#### <a id="p100083"></a>5.2 Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

<a id="p100084"></a>нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
<a id="p100085"></a>нарушение срока предоставления государственной услуги;
<a id="p100086"></a>требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p100087"></a>отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
<a id="p100088"></a>отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p100089"></a>затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

<div align="center">

<a id="p100090"></a>отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

</div>


#### <a id="p100091"></a>5.3 Жалоба должна содержать:

<div align="center">

<a id="p100092"></a>наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

</div>

<a id="p100093"></a>фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
<a id="p100094"></a>сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
<a id="p100095"></a>доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

<div align="center">

<a id="p100096"></a>Органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы,<br>
и должностные лица, которым может быть направлена жалоба

<a id="p100097"></a>5.4. Жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц МЧС России рассматриваются в подразделении лицензирующего органа, предоставляющем государственную услугу.

</div>

<a id="p100098"></a>5.5. Жалобы на решения, принятые заместителем руководителя лицензирующего органа, рассматриваются непосредственно руководителем лицензирующего органа.

<a id="p100099"></a>Порядок подачи и рассмотрения жалобы

<a id="p100100"></a>5.6. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МЧС России.
<a id="p100101"></a>Жалоба может быть направлена по почте, посредством официального сайта МЧС России, официальных сайтов территориальных органов МЧС России, предоставляющих государственную услугу, в сети Интернет, федеральной государственной информационной системы Единый портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

<a id="p100102"></a>Сроки рассмотрения жалобы

<a id="p100103"></a>5.7. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

<div align="center">

<a id="p100104"></a>Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы<br>
в случае, если возможность приостановления предусмотрена<br>
законодательством Российской Федерации

</div>



#### <a id="p100105"></a>5.8 Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.


<a id="p100106"></a>Результат рассмотрения жалобы

<a id="p100107"></a>5.9. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом МЧС России, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:
1) <a id="p100108"></a>удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
2) <a id="p100109"></a>отказать в удовлетворении жалобы.

<a id="p100110"></a>Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

<a id="p100111"></a>5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
<a id="p100112"></a>5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

<a id="p100113"></a>Порядок обжалования решения по жалобе

<a id="p100114"></a>5.12. В досудебном порядке решения, принятые по жалобе, могут быть обжалованы в вышестоящем органе (в порядке подчиненности).

<a id="p100115"></a>Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

<a id="p100116"></a>5.13. Заявитель вправе запросить у лицензирующего органа информацию и документы, необходимые для рассмотрения жалобы.

<a id="p100117"></a>Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

<a id="p100118"></a>5.14. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется на сайте МЧС России в сети Интернет и Едином портале государственных и муниципальных услуг.";

<a id="p100119"></a>у) в [графе](https://bukva.ai/docs/prikaz-291-2012-mchs-rossii-ministerstvo#p413) "Наименование" пункта 3 приложения N 1 слова "Управление специальной пожарной охраны" заменить словами "Департамент готовности сил и специальной пожарной охраны".
2. <a id="p2"></a>Утратил силу с 1 января 2021 года. - [Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1034-2020#p100192) Правительства РФ от 11.07.2020 N 1034.
3. <a id="p100154"></a>Внести в Административный [регламент](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100015) Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по предоставлению государственной услуги по лицензированию деятельности по тушению пожаров в населенных пунктах, на производственных объектах и объектах инфраструктуры, утвержденный приказом МЧС России от 24.08.2015 N 473, следующие изменения:
<a id="p100155"></a>а) в [подпункте 2 пункта 2.2](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100075) слова "Управление специальной пожарной охраны" заменить словами "Департамент готовности сил и специальной пожарной охраны (далее - ДГСП)";
<a id="p100156"></a>б) [абзац шестой пункта 2.5](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100097) изложить в следующей редакции:
<a id="p100157"></a>"дубликаты лицензий";
<a id="p100158"></a>в) [пункт 2.5](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100092) дополнить абзацем следующего содержания:
<a id="p100159"></a>"копии лицензий";
<a id="p100160"></a>г) [пункт 2.16](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100152) изложить в следующей редакции:
<a id="p100161"></a>"2.16. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.";
<a id="p100162"></a>д) [пункт 2.19](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100163) дополнить абзацем следующего содержания:
<a id="p100163"></a>"Уплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги, взимаемой в соответствии с законодательством Российской Федерации с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта МЧС России в сети "Интернет" не осуществляется.";
<a id="p100164"></a>е) [пункт 2.24](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100187) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p100165"></a>"возможность подачи заявления и документов через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
<a id="p100166"></a>Количество взаимодействий заявителя с должностным лицом органа, осуществляющего государственную услугу:
<a id="p100167"></a>при предоставлении лицензии не должно превышать трех, с их общей продолжительностью не более 15 часов;
<a id="p100168"></a>при переоформлении лицензии не должно превышать трех, с их общей продолжительностью не более 15 часов;
<a id="p100169"></a>при переоформлении, за исключением случаев, предусмотренных [частями 7](https://bukva.ai/docs/zakon-99-fz-2011/statya-1#p100221) и [9 статьи 18](https://bukva.ai/docs/zakon-99-fz-2011/statya-1#p100223) и [частью 4 статьи 22](https://bukva.ai/docs/zakon-99-fz-2011/statya-22#p100316) Федерального закона от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности", и (или) выдаче дубликатов и копий лицензии, а также при предоставлении сведений из реестра лицензий не превышает двух, с их общей продолжительностью не более 1 часа.";
<a id="p100170"></a>ж) [пункт 3.3](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100209) дополнить абзацем следующего содержания:
<a id="p100171"></a>"Результат предоставления государственной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта не предоставляется.";
<a id="p100172"></a>з) в [абзаце первом подпункта 3.3.3 пункта 3.3](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100213) слова "ГУ МЧС России по субъектам Российской Федерации непосредственно соискателями лицензии" заменить словами "лицензирующий орган, расположенный в субъекте Российской Федерации по месту государственной регистрации соискателя лицензии, и подаются непосредственно";
<a id="p100173"></a>и) [пункт 3.6](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100273) изложить в следующей редакции:
<a id="p100174"></a>"3.6. Прекращение действия лицензии осуществляется в случае представления лицензиатом в лицензирующий орган заявления о прекращении лицензируемого вида деятельности.";
<a id="p100175"></a>к) [пункт 4.4](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100304) изложить в следующей редакции:
<a id="p100176"></a>"4.4. Проверки проводятся на основании служебного задания, утвержденного руководством ДНПР МЧС России в отношении подразделений ГУ МЧС России по субъектам Российской Федерации, руководством ДГСП МЧС России - в отношении специальных подразделений;";
<a id="p100177"></a>л) в [пункте 4.9](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100319) слова "Управления специальной пожарной охраны МЧС России" заменить словами "ДГСП МЧС России";
<a id="p100178"></a>м) [пункт 4.10](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100320) изложить в следующей редакции:
<a id="p100179"></a>"4.10. По результатам проверки составляется акт, который представляется на утверждение руководителю, назначившему проверку, и регистрируется в установленном порядке.";
<a id="p100180"></a>н) [пункт 5.5](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100346) изложить в следующей редакции:
<a id="p100181"></a>"5.5. Заявители вправе обжаловать решения (решение) и действия (действие, бездействие):
<a id="p100182"></a>должностного лица территориального органа МЧС России, его структурного подразделения - руководителю территориального органа МЧС России;
<a id="p100183"></a>руководителя территориального органа МЧС России и должностного лица структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, в компетенцию которого входят вопросы лицензирования, - руководителю структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, в компетенцию которого входят вопросы лицензирования;
<a id="p100184"></a>руководителя структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, в компетенцию которого входят вопросы лицензирования, - Министру МЧС России или его заместителю, в компетенцию которого входят вопросы лицензирования.";
<a id="p100185"></a>о) в [графе](https://bukva.ai/docs/prikaz-473-2015-mchs-rossii-ministerstvo#p100379) "Наименование" пункта 3 приложения N 1 слова "Управление специальной пожарной охраны" заменить словами "Департамент готовности сил и специальной пожарной охраны".



<a id="p100186"></a>

---
