Приказ Минздрава России от 07.06.2022 № 391

«О порядке организации работы в Министерстве здравоохранения Российской Федерации по реализации Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. № 171 „О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций“»

В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2018, № 53, ст. 8454), статьей 7 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451; 2011, № 31, ст. 4701) и в целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2017, № 17, ст. 2545) приказываю:

1. Директору Департамента цифрового развития и информационных технологий В.В. Ванькову:

1.1. Осуществлять программно-техническое сопровождение Министерства здравоохранения Российской Федерации (далее — Министерство) на закрытом информационном ресурсе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: ССТУ.РФ (далее — портал ССТУ.РФ).

1.2. Обеспечить для целей мониторинга и анализа результатов рассмотрения поступивших в Министерство обращений граждан и организаций использование инфраструктуры информационно-вычислительных ресурсов Министерства, в том числе для представления в Администрацию Президента Российской Федерации соответствующей информации в электронной форме. По результатам анализа возможностей действующей в Министерстве системы электронного документооборота осуществлять ее необходимую доработку в части взаимодействия (выгрузка — загрузка данных) с программным обеспечением портала ССТУ.РФ.

1.3. Обеспечить размещение и функционирование на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» предоставляемое единственным исполнителем работ по эксплуатации инфраструктуры электронного правительства — единым национальным оператором инфраструктуры электронного правительства программное обеспечение — счетчик обращений, сведения о котором включены в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

2. Директору Департамента управления делами и кадров Л.В. Лисовому:

2.1. Организовать введение информации о результатах рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, направленных в Министерство и должностным лицам Министерства (далее — обращения граждан и организаций), а также о мерах, принятых по таким обращениям, в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на портале ССТУ.РФ с использованием формата автоматизированной выгрузки данных из системы электронного документооборота Министерства и загрузки данных на портал ССТУ.РФ.

2.2. Представлять ежемесячно в Администрацию Президента Российской Федерации информацию в электронной форме о мониторинге и анализе результатов О рассмотрения обращения граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям, поступивших в Министерство, с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований о защите персональных данных и о защите информации ограниченного доступа, о недопущении разглашения сведений, содержащихся в обращениях граждан и организаций, а также сведений, касающихся частной жизни граждан, без их согласия.

3. Директорам структурных подразделений Министерства обеспечить корректное внесение в систему электронного документооборота Министерства результатов рассмотрения поступивших в Министерство и принятых на рассмотрение в структурных подразделениях Министерства обращений граждан и организаций.

4. Определить уполномоченными лицами Министерства:

• за координацию работы в Министерстве по реализации Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» О.В. Сафронову, начальника отдела организации работы с обращениями граждан и приема населения Департамента управления делами и кадров;
• за программно-техническое взаимодействие действующей в Министерстве системы электронного документооборота и портала ССТУ.РФ В.Г. Кольцова, начальника отдела эксплуатации инфраструктуры и информационной безопасности Департамента цифрового развития и информационных технологий.

5. Признать утратившим силу приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 12 июля 2017 г. № 407а «О порядке организации работы по обеспечению реализации Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. № 171 „О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций“.»

---