---
title: "Приказ Росстандарта от 29.03.2016 N 357"
number: "357"
issuer: "Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии"
issued_on: 2016-03-29
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-357-2016-rosstandart-federalnoe"
---

## Приказ Росстандарта от 29.03.2016 N 357

# Приказ Росстандарта от 29.03.2016 N 357

"Об утверждении Концепции информационной политики в системе Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии"

> [!WARNING]
> Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-1946-2019#p100006) Росстандарта от 20.08.2019 N 1946.


<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ**
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО**
**ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ**


## <a id="p100003"></a>ПРИКАЗ

от 29 марта 2016 г. N 357

<a id="p100004"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ КОНЦЕПЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ**
**В СИСТЕМЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ**

<div align="center">

**РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ**

</div>


<a id="p100005"></a>В целях обеспечения проведения согласованной информационной политики в системе Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (далее - Федеральное агентство) для руководства в деятельности центрального аппарата и межрегиональных территориальных управлений Федерального агентства, организаций и учреждений, находящихся в ведении Федерального агентства, приказываю:
1. <a id="p100006"></a>Утвердить прилагаемую [Концепцию](#p100011) информационной политики в системе Федерального агентства (далее - Концепция информационной политики).
2. <a id="p100007"></a>Советнику Руководителя Федерального агентства М.Ю. Маловой обеспечить ежемесячное информирование Руководителя Федерального агентства о реализации [Концепции](#p100011) информационной политики в системе Федерального агентства.

<div align="right">

3. <a id="p100008"></a>Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.

<a id="p100009"></a>Руководитель<br>
**А.В.АБРАМОВ**

</div>






<div align="right">

<a id="p100010"></a>Утверждена

</div>

приказом Федерального

<div align="center">

агентства по техническому

</div>

регулированию и метрологии
от 29 марта 2016 г. N 357


## <a id="p100011"></a>КОНЦЕПЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ В СИСТЕМЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ (РОССТАНДАРТ)



### <a id="p100012"></a>I. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ


<a id="p100013"></a>Информационная политика - комплекс мероприятий, направленных на качественное позиционирование Росстандарта в публичном информационном пространстве, в том числе на информирование общественности о темах и направлениях деятельности Росстандарта (включая центральный аппарат, МТУ Росстандарта) и подведомственных организаций в рамках выполняемых государственных функций.
<a id="p100014"></a>Качественное позиционирование - соответствие современным стандартам публичного позиционирования органов государственной власти Российской Федерации в информационном пространстве, а также с учетом тенденций в области публичной коммуникативной деятельности в целом.
<a id="p100015"></a>ПР-кампания - набор средств "паблик релейшнз" (коммуникативных технологий) для комплексного или точечного воздействия на целевую аудиторию и (или) широкую общественность.
<a id="p100016"></a>Публичная деятельность (публичное позиционирование, публичное выражение позиции) - представление позиции Росстандарта и подведомственных организаций в публичном информационном пространстве, информирование широкой общественности или конкретной целевой аудитории о событиях/решениях/действиях Росстандарта с использованием различных инструментов и коммуникативных технологий (в т.ч. выступления на публичных мероприятиях, выражение позиции на дискуссионных площадках, инициирование публикаций в СМИ, комментарии представителей Росстандарта в СМИ, публичные кампании в социальных медиа и т.п.).
<a id="p100017"></a>Публичное информационное пространство (поле) - пространство, включающее в себя среду и материалы средств массовой информации (печатных, электронных), блогосферы и социальных медиа, официальных интернет-ресурсов органов государственной власти и представителей общественных институтов, других открытых источников информации.
<a id="p100018"></a>Публичное мероприятие - мероприятие с приглашением представителей широкой общественности и средств массовой информации. Разновидностью является пресс-мероприятие (мероприятие, организованное для представителей СМИ с целью привлечения внимания общественности к той или иной теме с целью информирования).
<a id="p100019"></a>Система Росстандарта - в совокупности центральный аппарат Росстандарта, межрегиональные территориальные управления Росстандарта, подведомственные организации.
<a id="p100020"></a>Целевая аудитория (референтная группа) - группа лиц, которым адресована конкретная информация в рамках проведения ПР-мероприятия. (Примеры: молодежная аудитория, бизнес-сообщество, профессиональные сообщества (по отраслевой принадлежности, специализации и т.п.), экспертное сообщество (группа лиц, обладающая глубокими знаниями по теме конкретной специфики), потребители товаров и услуг, др.).


### <a id="p100021"></a>II. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ


<div align="center">

<a id="p100022"></a>2.1. Концепция информационной политики в системе Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) (далее - Концепция) направлена на установление общих, согласованных правил в осуществлении различного рода действий, организации событий в публичном информационном пространстве с упоминанием Росстандарта и подведомственных организаций.

</div>

<a id="p100023"></a>2.2. Концепция служит основой для выработки единых подходов в координации деятельности по публичному позиционированию: центрального аппарата Росстандарта (далее - центральный аппарат), межрегиональных территориальных управлений Росстандарта (далее - МТУ Росстандарта), подведомственных организаций Росстандарта (далее - подведомственных организаций), в том числе региональных центров стандартизации, метрологии и испытаний (далее - ЦСМ) и научно-исследовательских институтов, находящихся в ведении Росстандарта (далее - подведомственные организации).

#### <a id="p100024"></a>2.3 К основным задачам информационной политики Росстандарта в сфере публичной деятельности относятся следующие:

<a id="p100025"></a>2.3.1. Обеспечение формирования единой публичной позиции Росстандарта по основным направлениям деятельности, в том числе посредством сбора информации в подведомственных организациях Росстандарта, ее анализа и обработки.
<a id="p100026"></a>2.3.2. Обеспечение высокого уровня качества представительства Росстандарта в публичном информационном пространстве, в том числе в сети Интернет.
<a id="p100027"></a>2.3.3. Обеспечение взаимодействия с органами всех ветвей и уровней государственной власти в рамках реализации информационной политики.
<a id="p100028"></a>2.3.4. Информирование органов государственной власти, общественных институтов, экспертного сообщества, бизнес-компаний в сфере профильной деятельности, средств массовой информации федерального, регионального и муниципального уровней, потребителей товаров и услуг, а также других групп общества о важных событиях по линии деятельности Росстандарта.
<a id="p100029"></a>2.3.5. Информирование о действиях Росстандарта, имеющих объективную общественно-социальную значимость на уровне конкретной целевой аудитории.
<a id="p100030"></a>2.3.6. Формирование позитивного имиджа Росстандарта и подведомственных организаций в публичном пространстве.


### <a id="p100031"></a>III. СФЕРЫ И НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


<a id="p100032"></a>3.1. Информационная политика Росстандарта и подведомственных организаций в публичном пространстве распространяется на следующие сферы деятельности:
<a id="p100033"></a>3.1.1. Официальное представительство в публичном пространстве: все виды публичного представления позиции Росстандарта в сфере ведения; взаимодействие (в рамках реализации информационной политики) с представителями органов государственной власти, общественными институтами, бизнес-сообществом, гражданами; публикация информации на официальных интернет-ресурсах, в официальных аккаунтах социальных медиа; другие действия, связанные с представлением информации Росстандарта в публичном пространстве на федеральном, региональном и муниципальном уровнях;
<a id="p100034"></a>3.1.2. Информационно-аналитическое обеспечение деятельности Росстандарта в части функционирования официальных интернет-ресурсов и информационных систем;
<a id="p100035"></a>3.1.3. Проведение и участие в мероприятиях конгрессно-выставочной деятельности Росстандарта и подведомственных организаций;
<a id="p100036"></a>3.1.4. Публичные мероприятия (в том числе в сети Интернет) с освещением в средствах массовой информации (далее - СМИ);
<a id="p100037"></a>3.1.5. Проведение экспертно-публичных мероприятий по информированию целевых групп (общественности, профессионального сообщества, федеральных органов исполнительной власти (далее - ФОИВ), бизнеса и т.п.) о деятельности Росстандарта и подведомственных организаций;
<a id="p100038"></a>3.1.6. Мероприятия, направленные на формирование общественного мнения по направлениям деятельности Росстандарта и подведомственных организаций;
<a id="p100039"></a>3.1.7. Все направления взаимодействия со СМИ с целью освещения деятельности Росстандарта и представления позиции в информационном пространстве.


### <a id="p100040"></a>IV. НОРМАТИВНАЯ ПРАВОВАЯ БАЗА


<a id="p100041"></a>3.1. Росстандарт осуществляет деятельность в области информационной политики в публичном пространстве, руководствуясь следующими нормативными правовыми актами:
<a id="p100042"></a>[Конституция](https://bukva.ai/docs/konstitutsiya-rossiyskoy-federatsii/statya-1) Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.;
<a id="p100043"></a>[Закон](https://bukva.ai/docs/zakon-2124-1/statya-1) Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. N 2124-1 "О средствах массовой информации";

<div align="center">

<a id="p100044"></a>[Закон](https://bukva.ai/docs/zakon-5485-1/statya-1) Российской Федерации от 21 июля 1993 г. N 5485-1 "О государственной тайне";

</div>

<a id="p100045"></a>Федеральный [закон](https://bukva.ai/docs/zakon-7-fz/statya-1) от 13 января 1995 г. N 7-ФЗ "О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации";
<a id="p100046"></a>Федеральный [закон](https://bukva.ai/docs/zakon-79-fz-2004/statya-1) от 27 июля 2004 г. N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации";
<a id="p100047"></a>Федеральный [закон](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
<a id="p100048"></a>Федеральный [закон](https://bukva.ai/docs/zakon-149-fz-2006/statya-1) от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
<a id="p100049"></a>[Указ](https://bukva.ai/docs/ukaz-188) Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. N 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера";
<a id="p100050"></a>[Указ](https://bukva.ai/docs/ukaz-894-2013) Президента Российской Федерации от 9 декабря 2013 г. N 894 "О некоторых мерах по повышению эффективности деятельности государственных средств массовой информации";
<a id="p100051"></a>[Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-759-2001) Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2001 г. N 759 "Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке";
<a id="p100052"></a>[Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-294-2004#p100016) Правительства Российской Федерации от 17 июня 2004 г. N 294 "О Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии";
<a id="p100053"></a>[Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-953-2009) Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2009 г. N 953 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти";
<a id="p100054"></a>[Распоряжение](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2769-r) Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2014 г. N 2769-р "Об утверждении Концепции региональной информатизации".


### <a id="p100055"></a>V. ПРИНЦИПЫ, МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ


<a id="p100056"></a>5.1. Принципы информационной политики в области публичной деятельности распространяются на всех участников системы Росстандарта -от представителей руководства до рядовых специалистов Росстандарта и подведомственных организаций.
<a id="p100057"></a>5.2. Принцип открытости является одним из приоритетных в публичной деятельности Росстандарта.
<a id="p100058"></a>5.3. Принцип открытости реализуется в рамках, допустимых с точки зрения эффективности выполнения государственных функций, соответствия государственным интересам, нормам законодательства Российской Федерации и международной деятельности, правилам и нормам деятельности Росстандарта, соответствия имиджу Росстандарта и подведомственных организаций.
<a id="p100059"></a>5.4. Принципиально важными с точки зрения качественного публичного позиционирования Росстандарта и подведомственных организаций являются принципы:
<a id="p100060"></a>5.4.1. Объективности, достоверности и экспертной направленности официальной информации, предназначенной для публичного представления;
<a id="p100061"></a>5.4.2. Соответствия идеологии и функциям Росстандарта, приоритетам публичной деятельности в системе органов государственной власти, законодательству Российской Федерации, морально-этическим нормам.
<a id="p100062"></a>5.5. В реализации информационной политики субъекты системы Росстандарта вправе использовать методы и инструменты публичного позиционирования:

##### <a id="p100063"></a>5.5.1 Направленные на формирование позитивного имиджа системы Росстандарта и не наносящие вред имиджу Росстандарта;

<a id="p100064"></a>5.5.2. Демонстрирующие компетентность и экспертную направленность в деятельности Росстандарта и подведомственных организаций, современность политики, грамотное использование передовых технологий и инструментов позиционирования;
<a id="p100065"></a>5.5.3. Не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации, нормам морали, не оскорбляющие взгляды и интересы общественности.
<a id="p100066"></a>5.6. При планируемом использовании в публичной деятельности форм публичного позиционирования потенциально радикального характера (экспрессивно окрашенные, направленные на вызов сильных эмоций, активно побуждающие к действиям и т.п.) необходимо предварительное информирование Пресс-службы Росстандарта.


### 6. <a id="p100067"></a>РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ В СИСТЕМЕ РОССТАНДАРТА



#### <a id="p100068"></a>6.1 Общие положения.

<a id="p100069"></a>6.1.1. Идеологические основы информационной политики в системе Росстандарта формируются в соответствии с ежегодно утверждаемыми Руководителем Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии информационно-тематическими приоритетами в публичном позиционировании Росстандарта.
<a id="p100070"></a>6.1.2. Вопросы формирования и согласования публичной позиции по направлениям деятельности Росстандарта курируются на уровне Руководителя Росстандарта и заместителей Руководителя в соответствии со сферой ведения.

##### <a id="p100071"></a>6.1.3 Публичная деятельность в системе Росстандарта:

<a id="p100072"></a>6.1.3.1. Публичная деятельность представителей центрального аппарата (на уровне участия в публичных мероприятиях, представления официальной позиции Росстандарта, иных форм позиционирования в публичном пространстве в официальном статусе) осуществляется в соответствии с Положениями о структурных подразделениях Росстандарта. Необходимо предварительное согласование представляемой позиции с курирующим направление деятельности заместителем Руководителя Росстандарта и начальником структурного подразделения, а также предварительное информирование Пресс-службы Росстандарта.
<a id="p100073"></a>6.1.3.2. Публичная деятельность межрегиональных территориальных управлений и их территориальных подразделений (на уровне участия в публичных мероприятиях, представления официальной позиции Росстандарта, иных форм позиционирования в публичном пространстве в официальном статусе) осуществляется на условиях постоянного согласования действий с центральным аппаратом на уровне курирующего направление деятельности заместителя Руководителя и Управления государственного контроля и надзора, а также предварительного информирования Пресс-службы Росстандарта.
<a id="p100074"></a>6.1.3.3. Информационная политика подведомственных организаций формируется и реализуется самостоятельно, но не должна противоречить общим принципам, тематическим направлениям и идеологии деятельности Росстандарта, не должна наносить репутационный, материальный и иной ущерб Росстандарту, другим органам государственной власти и местного самоуправления, хозяйствующим субъектам, общественным и иным организациям и объединениям Российской Федерации, физическим лицам.
<a id="p100075"></a>6.1.3.4. Публичная деятельность подведомственных организаций по направлению стандартизации (на уровне участия в публичных мероприятиях, представления официальной позиции подведомственной организации, иных форм позиционирования в публичном пространстве в официальном статусе) осуществляется на условиях самостоятельной информационной политики. Вместе с тем, в случае представления официальной позиции Росстандарта в публичном пространстве эта деятельность координируется на уровне курирующего направление деятельности заместителя Руководителя Росстандарта и Управления технического регулирования и стандартизации.
<a id="p100076"></a>6.1.3.5. Публичная деятельность подведомственных организаций по направлению метрологии (на уровне участия в публичных мероприятиях, представления официальной позиции подведомственной организации, иных форм позиционирования в публичном пространстве в официальном статусе) осуществляется на условиях самостоятельной информационной политики. Вместе с тем, в случае представления официальной позиции Росстандарта в публичном пространстве эта деятельность координируется на уровне курирующего направление деятельности заместителя Руководителя и Управления метрологии.
<a id="p100077"></a>6.1.3.6. Публичная деятельность региональных центров стандартизации, метрологии и испытаний (на уровне участия в публичных мероприятиях, представления официальной позиции подведомственной организации, иных форм позиционирования в публичном пространстве в официальном статусе) осуществляется на условиях самостоятельной информационной политики. Вместе с тем, в случае представления официальной позиции Росстандарта в публичном пространстве эта деятельность координируется на уровне начальника Финансово-экономического управления.
<a id="p100078"></a>6.1.3.7. Публичная деятельность Росстандарта и подведомственных организаций в области международной деятельности по линии Росстандарта, в рамках конгрессно-выставочной деятельности, по темам каталогизации, информатизации Росстандарта, в т.ч. функционирования информационных систем Росстандарта, иным профильным темам координируется на уровне курирующего направление деятельности заместителя Руководителя, Управления административной работы и внешних связей и Информационно-аналитического управления.

#### <a id="p100079"></a>6.2 Об официальной позиции на публичных мероприятиях.

<a id="p100080"></a>6.2.1. В случае участия представителя Росстандарта в мероприятиях публичного характера (в том числе с участием СМИ) в статусе представителя Росстандарта, с выражением официальной позиции Росстандарта, с публичными материалами от имени Руководителя Росстандарта все публичные материалы (в том числе тексты тезисов с фиксацией тематики выступления и позиции Росстандарта, официальных обращений, приветствия от имени Руководителя Росстандарта и др.) должны быть предварительно согласованы с Пресс-службой Росстандарта.
<a id="p100081"></a>6.2.2. Решение о предоставлении публичному мероприятию официального статуса со стороны Росстандарта ("Организатор", "Соорганизатор", "Генеральный партнер", "Партнер"), а также статуса "При поддержке" принимается на уровне Руководителя Росстандарта или курирующего направление заместителя Руководителя Росстандарта.
<a id="p100082"></a>6.2.3. Пресс-служба Росстандарта должна быть проинформирована о решении оказания ведомством официальной поддержки мероприятию, в том числе с целью его своевременного освещения на официальном сайте Росстандарта www.gost.ru.
<a id="p100083"></a>6.2.4. Освещению на официальном сайте Росстандарта www.gost.ru подлежат все факты участия Руководителя Росстандарта, заместителей Руководителя Росстандарта, начальников структурных подразделений Росстандарта в публичных мероприятиях, организованных по линии центрального аппарата и подведомственных организаций.
<a id="p100084"></a>6.2.5. Проект отчетного пресс-материала с главными темами (в т.ч. тезисами озвученной позиции) готовится структурным подразделением центрального аппарата, ответственным за организацию мероприятия, либо ответственным лицом в сфере связей с общественностью подведомственной организации - организатора мероприятия. Информация предоставляется в Пресс-службу Росстандарта для размещения на официальном сайте Росстандарта www.gost.ru.
<a id="p100085"></a>6.2.6. Организацию фото- и видеосъемки мероприятия осуществляет подведомственная организация - организатор мероприятия либо Пресс-служба Росстандарта (по согласованию).
<a id="p100086"></a>6.2.7. В случае предоставления представителем Росстандарта интервью/комментария для СМИ необходимо уведомление (предварительное либо по факту события) Пресс-службы Росстандарта (по линии центрального аппарата и МТУ Росстандарта) либо пресс-служб подведомственных организаций (по линии подведомственных организаций) с целью своевременного отслеживания факта публикации представленной позиции.
<a id="p100087"></a>6.2.8. В случае подготовки в системе Росстандарта официальных разъяснений, которые могут быть использованы в открытых источниках информации в качестве официальной позиции Росстандарта (в том числе ответы на обращения СМИ и граждан, устные и письменные комментарии для СМИ), необходимо предварительное согласование проекта позиции с курирующим направление деятельности структурным подразделением Росстандарта (Управлением).

##### <a id="p100088"></a>6.2.9 Конфиденциальная информация.

<a id="p100089"></a>6.2.9.1.1. Не подлежат публичному разглашению, в том числе публикации в открытых источниках информации, следующие сведения и материалы: имеющие гриф "Совершенно секретно", "Секретно"; документы с пометкой "Для служебного пользования".
<a id="p100090"></a>6.2.9.2. Не подлежат разглашению без согласования с руководством Росстандарта (Руководителем Росстандарта, заместителями Руководителя) сведения или позиция Росстандарта, представленные на внутренних совещательных мероприятиях Росстандарта, находящиеся на промежуточных стадиях обсуждения либо проработки принимаемого решения, а также любые иные сведения, которые могут нанести ущерб деятельности Росстандарта в рамках исполнения государственных функций.

#### <a id="p100091"></a>6.3 О взаимодействии с субъектами публичного пространства.


##### <a id="p100092"></a>6.3.1 Взаимодействие в системе Росстандарта.

<a id="p100093"></a>6.3.1.1. Взаимодействие Пресс-службы Росстандарта со структурным подразделением центрального аппарата либо с подведомственной организацией осуществляется через ответственное лицо в сфере связей с общественностью, назначаемое заместителем Руководителя Росстандарта (в центральном аппарате), руководителем подведомственной организации (в подведомственной организации).
<a id="p100094"></a>6.3.1.2. Координация деятельности между Пресс-службой Росстандарта, МТУ Росстандарта и ответственными лицами в сфере связей с общественностью в подведомственных организациях осуществляется в рабочем формате, в том числе посредством рабочих встреч, по телефону, посредством электронной почты, в рамках официальной переписки и др.
<a id="p100095"></a>6.3.1.3. Своевременное информирование Пресс-службы Росстандарта о фактах коммерческого взаимодействия со СМИ в МТУ Росстандарта и подведомственных организациях осуществляется ответственными лицами в сфере связей с общественностью.
<a id="p100096"></a>6.3.1.4. Пресс-служба Росстандарта обязана представлять ответственным лицам в сфере связей с общественностью в системе Росстандарта всю необходимую методологическую, экспертную и иную поддержку в пределах компетенции с целью обеспечения качественного публичного позиционирования в информационном пространстве.

##### <a id="p100097"></a>6.3.2 Взаимодействие со СМИ.

<a id="p100098"></a>6.3.2.1. Взаимодействие со СМИ в системе Росстандарта осуществляется в соответствии с Положением о пресс-службе в системе Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.
<a id="p100099"></a>6.3.2.2. Среди основных принципов взаимодействия со СМИ: открытость, оперативность, экспертный уровень фактуры/спикера, оценка присутствия в информационном пространстве.
<a id="p100100"></a>6.3.2.3. Во всех случаях взаимодействия представителей системы Росстандарта со СМИ, предусматривающих выражение позиции Росстандарта, необходимо ее предварительное согласование с курирующим направление деятельности заместителем Руководителя и начальником структурного подразделения Росстандарта, а также предварительное информирование Пресс-службы Росстандарта.
<a id="p100101"></a>6.3.2.4. Ответственные лица в сфере связей с общественностью должны проводить регулярный (не реже 1 раза в сутки по рабочим дням) мониторинг публичного информационного пространства на предмет и контекст упоминания наименования Росстандарта, МТУ Росстандарта или соответствующей подведомственной организации.
<a id="p100102"></a>6.3.2.5. Во всех случаях с публичным упоминанием негативной информации в СМИ наименования "Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии", МТУ Росстандарта или подведомственной организации необходимо оперативное информирование Пресс-службы Росстандарта, а также согласование фактуры и тематики комментариев для СМИ.
<a id="p100103"></a>6.3.3. Взаимодействие с органами государственной власти, общественными институтами по линии связей с общественностью.
<a id="p100104"></a>6.3.3.1. Взаимодействие с органами государственной власти, общественными объединениями и отраслевыми ассоциациями, коммерческими и иными организациями и физическими лицами по линии связей с общественностью осуществляется в соответствии с [разделом V](#p100055) "Принципы, методы и инструменты" настоящей Концепции.
<a id="p100105"></a>6.3.3.2. Целью взаимодействия является информирование о событиях в системе Росстандарта, разъяснение осуществляемых функций, координация совместной публичной деятельности в системе Росстандарта, другие вопросы реализации информационной политики в публичном пространстве.
<a id="p100106"></a>6.3.3.3. С целью обеспечения постоянного формата взаимодействия с органами государственной власти и общественными институтами/коммерческими организациями по линии связей с общественностью предусмотрено формирование специальной базы федерального и регионального уровня.
<a id="p100107"></a>6.3.3.4. База федерального уровня по направлениям деятельности Росстандарта формируется Пресс-службой Росстандарта с участием курирующих соответствующие направления деятельности заместителей Руководителя Росстандарта. В состав базы включаются контакты пресс-подразделений либо иных ответственных представителей федеральных органов исполнительной власти, правоохранительных органов, крупнейших общественных организаций, отраслевых объединений, других общественных институтов, экспертных организаций (в т.ч. в системе образования) и др.
<a id="p100108"></a>6.3.3.5. Базы регионального уровня по направлениям деятельности Росстандарта формируются на региональном уровне подведомственными организациями (далее - ЦСМ). В состав базы включаются контакты пресс-подразделений либо иных ответственных представителей: органов исполнительной и законодательной власти субъекта Российской Федерации, правоохранительных органов, общественных организаций, отраслевых объединений, других общественных институтов, экспертных организаций (в т.ч. в системе образования) и других организаций на усмотрение ЦСМ.
<a id="p100109"></a>6.3.3.6. Взаимодействие с субъектами базы федерального уровня осуществляется Пресс-службой Росстандарта совместно с курирующими направления деятельности заместителями Руководителя Росстандарта.
<a id="p100110"></a>6.3.3.7. Взаимодействие с субъектами базы регионального уровня осуществляется подведомственными организациями в субъектах Российской Федерации в условиях координации деятельности с начальниками структурных подразделений центрального аппарата Росстандарта.
<a id="p100111"></a>6.3.4. Взаимодействие с интернет-пользователями (осуществляется в соответствии с п. 6.4 настоящей Концепции).

#### <a id="p100112"></a>6.4 Публичная деятельность в сети Интернет.


##### <a id="p100113"></a>6.4.1 Официальные интернет-ресурсы.

<a id="p100114"></a>6.4.1.1. Официальные интернет-ресурсы в системе Росстандарта, в том числе официальный сайт Росстандарта www.gost.ru, сайты МТУ Росстандарта, сайты подведомственных организаций, должны соответствовать специальным требованиям, описывающим общие признаки отнесения к системе Росстандарта и соответствовать перечню специальных рекомендаций по оформлению главной страницы и структуры сайта, размещению необходимых элементов и данных;
<a id="p100115"></a>6.4.1.2. Контент-содержание официальных сайтов в системе Росстандарта должно соответствовать целям, задачам и принципам данной Концепции;
<a id="p100116"></a>6.4.1.3. К размещению в новостной ленте на официальном сайте Росстандарта www.gost.ru принимаются материалы МТУ Росстандарта и подведомственных организаций, соответствующие специальным требованиям, обеспечивающим единообразие тематики и стилистики новостной ленты. Рекомендации по оформлению материалов предоставляются Пресс-службой Росстандарта по запросу ответственного лица в сфере связей с общественностью;
<a id="p100117"></a>6.4.1.4. С целью обеспечения большей открытости в системе Росстандарта рекомендовано внедрение элементов публичной отчетности на официальных интернет-ресурсах подведомственных организаций (по согласованию с курирующим направление деятельности заместителем Руководителя Росстандарта).

##### <a id="p100118"></a>6.4.2 Социальные медиа.

<a id="p100119"></a>6.4.2.1. Подведомственные организации должны иметь представительство в основных социальных медиа (социальных сетях), наиболее посещаемых аудиторией Российской Федерации (актуальный на текущий момент времени перечень предоставляется по запросу Пресс-службой Росстандарта).
<a id="p100120"></a>6.4.2.2. Деятельность системы Росстандарта в официальных аккаунтах социальных медиа основывается на принципах, указанных в [разделе V](#p100055) "Принципы, методы и инструменты" данной Концепции, а также с учетом специфики социальных сетей в том числе: своевременности во взаимодействии с аудиторией; экспертного уровня ответов в компетенции Росстандарта или подведомственной организации; в соответствии с нормами действующего законодательства, морально-этическим нормам, в том числе уважения ко всем группам интернет-пользователей.
<a id="p100121"></a>6.4.2.3. Принципы, регламент работ и методы обеспечения взаимодействия Росстандарта/подведомственных организаций с пользователями социальных медиа разработаны Пресс-службой Росстандарта в рамках Ведомственного плана Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии по реализации Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти на 2016 год (с учетом "горизонта планирования" до 2018 года), утвержденного Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 26 января 2016 г. N 36, и предоставляются в подведомственные организации в рамках рабочего взаимодействия.

#### <a id="p100122"></a>6.5 Корпоративные издания.

<a id="p100123"></a>6.5.1. Издание официальной литературы в системе Росстандарта, в том числе в интернет-версиях, осуществляется в соответствии с принципами, указанными в [разделе V](#p100055) "Принципы, методы и инструменты" настоящей Концепции.
<a id="p100124"></a>6.5.2. Содержание и контентное наполнение официальных и корпоративных изданий в системе Росстандарта должно соответствовать утвержденным Руководителем приоритетам информационной политики на текущий период времени.
<a id="p100125"></a>6.5.3. Официальные и корпоративные издания в системе Росстандарта не должны носить выраженный коммерческий характер, выражать частную позицию, вводящую читателя в заблуждение, противоречить идеологии Росстандарта, государственным интересам, действующему законодательству, морально-этическим и иным социальным нормам.
<a id="p100126"></a>6.5.4. В Пресс-службу Росстандарта необходимо предоставлять 1 (один) экземпляр очередного выпуска/номера издания (возможно только в электронном виде) с краткой справкой о тематике и спикерах публикуемых материалов.
<a id="p100127"></a>6.5.5. В рамках своей компетенции и должностных обязанностей Пресс-служба Росстандарта должна обеспечить всю необходимую методологическую, идеологическую и иную поддержку официальной издательской деятельности в системе Росстандарта.


### 7. <a id="p100128"></a>ОЦЕНКА УСПЕШНОСТИ



#### <a id="p100129"></a>7.1 Цели и процедура определения.

<a id="p100130"></a>7.1.1. В системе Росстандарта ежегодно проводится мониторинг качества публичного позиционирования системы Росстандарта в публичном пространстве, направленный на получение объективной и всесторонней информации.
<a id="p100131"></a>7.1.2. Мониторинг направлен на получение качественных и количественных показателей информационной политики в системе Росстандарта на текущий момент времени.
<a id="p100132"></a>7.1.3. При проведении мониторинга и формировании отчета учитываются сравнительные показатели присутствия Росстандарта в публичном информационном пространстве (временные, тематические), анализируются ведущие публичные темы Росстандарта и подведомственных организаций на федеральном и региональном уровнях, оцениваются ПР-риски и перспективные направления для качественного публичного позиционирования.

<div align="center">

<a id="p100133"></a>7.1.4. Комплексный мониторинг проводится на основе нескольких независимых отчетов с показателями динамики и качества присутствия системы Росстандарта в публичном информационном пространстве.

</div>


##### <a id="p100134"></a>7.1.5 Оценивается качество публичного позиционирования:

<div align="center">

<a id="p100135"></a>7.1.5.1. На официальных интернет-ресурсах в системе Росстандарта (на уровне формирования инфоповодов, количественные и качественные показатели деятельности);<br>
<a id="p100136"></a>7.1.5.2. в СМИ и открытых источниках информации (количественные и качественные показатели деятельности);<br>
<a id="p100137"></a>7.1.5.3. позиционирование через публичные мероприятия;<br>
<a id="p100138"></a>7.1.5.4. деятельность в социальных медиа;<br>
<a id="p100139"></a>7.1.5.5. иные ПР-проекты, связанные с продвижением тематики Росстандарта в информационном пространстве.

</div>


#### <a id="p100140"></a>7.2 Критерии оценки.

<div align="center">

<a id="p100141"></a>7.2.1. Среди ключевых показателей, характеризующих качество работы в системе Росстандарта в публичном информационном пространстве:<br>
<a id="p100142"></a>7.2.1.1. показатели цитируемости в информационном поле (в т.ч. индекс цитируемости в СМИ и открытых источниках информации на федеральном уровне и в федеральном округе, позитив/негатив, основные темы, ключевые спикеры);<br>
<a id="p100143"></a>7.2.1.2. качество и количество инфоповодов (новостей, пресс-релизов) для официального сайта Росстандарта www.gost.ru и подведомственной организации в сутки/неделю, материалы в дайджесте Росстандарта;<br>
<a id="p100144"></a>7.2.1.3. показатели деятельности в социальных медиа и блогосфере (аккаунты, количество "реальных" подписчиков и комментариев, качество взаимодействия с интернет-пользователями, др.);<br>
<a id="p100145"></a>7.2.1.4. показатели базы "лояльного" пула СМИ (наименования СМИ и журналистов);<br>
<a id="p100146"></a>7.2.1.5. качество публичных мероприятий за год (в т.ч. мероприятия с участием журналистов, тематические ПР-проекты, др.);<br>
<a id="p100147"></a>7.2.1.6. показатели взаимодействия с органами государственной власти, общественными и отраслевыми объединениями, ведущими компаниями региона/Российской Федерации по линии связей с общественностью;<br>
<a id="p100148"></a>7.2.1.7. рейтинговые показатели "Открытого правительства", другие авторитетные замеры публичной открытости ФОИВ;<br>
<a id="p100149"></a>7.2.1.8. другие показатели, результаты рейтингов и инициативных исследований на усмотрение ответственного лица в сфере связей с общественностью подведомственной организации.<br>
<a id="p100150"></a>7.3. По итогам анализа данных принимаются стратегические и организационные решения, направленные на совершенствование методов работы и повышение качества публичного позиционирования системы Росстандарта в информационном пространстве.

</div>




<a id="p100151"></a>

---