---
title: "Приказ Минспорттуризма РФ от 25.01.2011 N 35"
number: "35"
issuer: "Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации"
issued_on: 2011-01-25
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-35-2011"
---

## Приказ Минспорттуризма РФ от 25.01.2011 N 35

# Приказ Минспорттуризма РФ от 25.01.2011 N 35

"Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи"

(Зарегистрировано в Минюсте РФ 22.02.2011 N 19918)

> [!WARNING]
> Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-113-2013-minsport-rossii-ministerstvo#p100006) Минспорта России от 14.03.2013 N 113. Приказом Минкультуры России от 03.12.2012 N 1488 утвержден новый [Порядок](https://bukva.ai/docs/prikaz-1488-2012#p100010) классификации.
> КонсультантПлюс: примечание.
> Начало действия документа - 15.04.2011.
> Окончание действия документа - 18.07.2013.
> Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-113-2013-minsport-rossii-ministerstvo#p100006) Минспорта России от 14.03.2013 N 113, вступившего в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования (опубликован в "Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти" - 08.07.2013).


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте РФ 22 февраля 2011 г. N 19918

---


<a id="p100002"></a>**МИНИСТЕРСТВО СПОРТА, ТУРИЗМА И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ**
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**


## <a id="p100003"></a>ПРИКАЗ

от 25 января 2011 г. N 35

<a id="p100004"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА**
**КЛАССИФИКАЦИИ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ**
**ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ,**
**ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ, ПЛЯЖИ**

<a id="p100005"></a>В соответствии со [статьями 4](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p37) и [5](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p100181) Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 49, ст. 5491; 2007, N 7, ст. 833; 2009, N 1, ст. 17; N 52 (ч. I), ст. 6441; 2010, N 32, ст. 4298) и [подпунктом 5.2.11(13)](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-408-2008#p2) Положения о Министерстве спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.05.2008 N 408 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, N 22, ст. 2585; N 42, ст. 4825; N 46, ст. 5337; N 50, ст. 5970; 2009, N 6, ст. 738; N 20, ст. 2473; N 43, ст. 5064; N 46, ст. 5497; 2010, N 18, ст. 2248; N 26, ст. 3350; N 50, ст. 6717), приказываю:
1. <a id="p100006"></a>Утвердить прилагаемый [порядок](#p100011) классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи.
2. <a id="p100007"></a>Признать утратившим силу [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-461-2010-minsportturizm-rossii) Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 07.05.2010 N 461 "Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 13.05.2010, регистрационный номер 17191).
3. <a id="p100008"></a>Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.

<div align="right">

<a id="p100009"></a>Министр<br>
**В.Л.МУТКО**

</div>






<div align="right">

<a id="p100010"></a>Утвержден<br>
Приказом Минспорттуризма России<br>
от 25 января 2011 г. N 35

</div>



## <a id="p100011"></a>ПОРЯДОК КЛАССИФИКАЦИИ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ И ПЛЯЖИ



### <a id="p100012"></a>I. Общие положения


1. <a id="p100013"></a>Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи (далее - Порядок), разработан в соответствии со [статьей 5](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p100181) Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 49, ст. 5491; 2007, N 7, ст. 833; 2009, N 1, ст. 17; N 52 (ч. I), ст. 6441; 2010, N 32, ст. 4298), [подпунктом 5.2.11(13)](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-408-2008#p2) Положения о Министерстве спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.05.2008 N 408 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, N 22, ст. 2585; N 42, ст. 4825; N 46, ст. 5337; N 50, ст. 5970; 2009, N 6, ст. 738; N 20, ст. 2473; N 43, ст. 5064; N 46, ст. 5497; 2010, N 18, ст. 2248; 2010, N 26, ст. 3350; N 50, ст. 6717), и определяет условия и порядок проведения аккредитованными организациями классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи (далее - объекты туристской индустрии).
2. <a id="p100014"></a>Классификация в качестве формы государственного регулирования туристской деятельности применяется для объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, расположенных на территории Российской Федерации.
3. <a id="p100015"></a>Классификация объектов туристской индустрии проводится в соответствии с:
- <a id="p100016"></a>Системой классификации гостиниц и иных средств размещения ([Приложение N 1](#p100047) к настоящему Порядку);
- <a id="p100017"></a>Системой классификации горнолыжных трасс ([Приложение N 2](#p100549) к настоящему Порядку);
- <a id="p100018"></a>Системой классификации пляжей ([Приложение N 3](#p100705) к настоящему Порядку).
4. <a id="p100019"></a>Основными целями классификации объектов туристской индустрии в соответствии с указанными системами классификации являются:
- <a id="p100020"></a>обеспечение качества туристских услуг, соответствующего требованиям систем классификации, разработанным в соответствии с международными стандартами, рекомендациями Всемирной туристской организации при Организации Объединенных Наций (ЮНВТО) и существующей зарубежной практикой;
- <a id="p100021"></a>предоставление потребителям необходимой и достоверной информации, обеспечивающей компетентный выбор, о соответствии объекта туристской индустрии категории, предусмотренной в системах классификации;
- <a id="p100022"></a>повышение конкурентоспособности туристских услуг и привлекательности объектов туристской индустрии, направленных на увеличение туристского потока и рост доходов от въездного и внутреннего туризма;
- <a id="p100023"></a>укрепление доверия российских и иностранных потребителей к объективности оценки категории объектов туристской индустрии и качества туристских услуг.
5. <a id="p100024"></a>Для проведения классификации аккредитованные организации проводят оценку соответствия объекта туристской индустрии категории, установленной в системе классификации.
6. <a id="p100025"></a>Классификация включает в себя:
<a id="p100026"></a>а) рассмотрение организацией, прошедшей аккредитацию в установленном порядке (далее - аккредитованная организация), заявления и документов, предусмотренных соответствующей системой классификации, и представленных юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, являющихся собственниками объекта туристской индустрии или осуществляющими его эксплуатацию (далее - заявитель), и принятие решения о проведении классификации;
<a id="p100027"></a>б) оценку соответствия объекта туристской индустрии требованиям, установленным для категории в соответствующей системе классификации;
<a id="p100028"></a>в) оформление результатов оценки объектов туристской индустрии;
<a id="p100029"></a>г) принятие аккредитованной организацией по результатам оценки решения о присвоении объекту туристской индустрии категории, предусмотренной соответствующей системой классификации.


### <a id="p100030"></a>II. Рассмотрение заявления объекта туристской индустрии и представленных документов и принятие решения о проведении классификации


7. <a id="p100031"></a>Документы заявителя рассматриваются аккредитованной организацией в течение 10 календарных дней с момента их поступления в аккредитованную организацию.
8. <a id="p100032"></a>Решение о проведении классификации принимается аккредитованной организацией не позднее чем через 10 календарных дней с момента поступления документов от заявителя.
9. <a id="p100033"></a>Аккредитованная организация заключает с заявителем договор о проведении классификации и последующем подтверждении присвоенной категории.
10. <a id="p100034"></a>Основанием для принятия решения об отказе в проведении классификации является наличие недостоверной или искаженной информации в документах, представленных заявителем.


### <a id="p100035"></a>III. Экспертная оценка соответствия объекта туристской индустрии требованиям категории, установленным в соответствующей системе классификации


11. <a id="p100036"></a>Аккредитованная организация проводит оценку соответствия объекта туристской индустрии требованиям категории, установленным в соответствующей системе классификации, и по результатам оценки оформляет акты, протоколы и предписания.


### <a id="p100037"></a>IV. Принятие решения о присвоении объекту туристской индустрии категории, предусмотренной соответствующей системой классификации


12. <a id="p100038"></a>Аккредитованная организация на основании результатов оценки принимает решение о присвоении объекту туристской индустрии категории, предусмотренной соответствующей системой классификации, и оформляет свидетельство.
<a id="p100039"></a>В случае принятия отрицательного решения о присвоении объекту туристской индустрии категории аккредитованная организация направляет заявителю соответствующую информацию с обоснованием принятого решения в течение 10 дней с даты его принятия.
13. <a id="p100040"></a>Аккредитованная организация направляет в Минспорттуризм России информацию и копию свидетельства о присвоении категории объекту туристской индустрии.
14. <a id="p100041"></a>Объекты туристской индустрии, которым присвоена категория, предусмотренная соответствующей системой классификации, имеют право применять Знак категории, установленный в данной системе классификации.


### <a id="p100042"></a>V. Заключительные положения


15. <a id="p100043"></a>Минспорттуризм России формирует перечень объектов туристской индустрии, прошедших классификацию, и размещает его на сайте в сети интернет.
16. <a id="p100044"></a>Объект туристской индустрии, прошедший классификацию, 1 раз в 2 года подтверждает присвоенную категорию путем проведения оценки аккредитованной организацией на соответствие требованиям по категориям, установленным в соответствующей системе классификации.
17. <a id="p100045"></a>Объекты туристской индустрии имеют право подавать апелляцию в Комиссию по апелляциям, создаваемую Минспорттуризмом России.





<a id="p100046"></a>Приложение N 1

<div align="right">

к Порядку

<a id="p100047"></a>**СИСТЕМА**

</div>

<div align="center">

**КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ И ИНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ**

</div>



#### <a id="p100048"></a>I. Общие положения


<a id="p100049"></a>1.1. Система классификации гостиниц и иных средств размещения (далее - Система) устанавливает организационную структуру и порядок проведения работ по оценке соответствия и присвоению гостиницам и иным средствам размещения категорий - "пять звезд", "четыре звезды", "три звезды", "две звезды", "одна звезда", "мини-отель".

#### <a id="p100050"></a>1.2 Система включает в себя:

- <a id="p100051"></a>область применения;
- <a id="p100052"></a>основные требования;
- <a id="p100053"></a>организационную структуру и функции ее участников;
- <a id="p100054"></a>проведение работ;
- <a id="p100055"></a>рассмотрение апелляций;
- <a id="p100056"></a>правила применения Знака категории гостиницы и иного средства размещения.
<a id="p100057"></a>1.3. Система является открытой для участия в ней заявителей и признающих и выполняющих содержащиеся в ней положения.
<a id="p100058"></a>1.4. В Системе предусматривается свободный доступ к информации о ее положениях, участниках и результатах классификации для исполнителей и потребителей услуг гостиниц и иных средств размещения и других органов и организаций, осуществляющих деятельность в сфере туризма.

#### <a id="p100059"></a>1.5 Классификация осуществляется в отношении следующих объектов:

- <a id="p100060"></a>гостиниц и иных средств размещения, имеющих не менее 5 номеров и используемых заявителями для предоставления услуг временного проживания;
- <a id="p100061"></a>номеров в средстве размещения, представляющих собой одну или несколько комнат различной площади и категории с мебелью, оборудованием и инвентарем, необходимым для временного проживания туристов;
- <a id="p100062"></a>номерного фонда, составляющего общее количество номеров (мест) средства размещения.


#### <a id="p100063"></a>II. Область применения системы и объекты, классифицируемые в системе


<a id="p100064"></a>2.1. Система применяется для гостиниц и иных средств размещения, расположенных на территории Российской Федерации.
<a id="p100065"></a>2.2. При проведении классификации осуществляется экспертная оценка соответствия гостиниц и иных средств размещения, позволяющая присвоить одну из категорий на основе требований, установленных в Системе.


#### <a id="p100066"></a>III. Основные требования Системы



#### <a id="p100067"></a>3.1 Основными требованиями Системы являются:

- <a id="p100068"></a>требования к гостиницам и иным средствам размещения различных категорий;
- <a id="p100069"></a>требования к деятельности участников Системы;
- <a id="p100070"></a>требования к номерам различных категорий.


#### <a id="p100071"></a>IV. Организационная структура системы и функции ее участников



#### <a id="p100072"></a>4.1 Организационную структуру Системы образуют:

- <a id="p100073"></a>заявители;
- <a id="p100074"></a>аккредитованные организации;
- <a id="p100075"></a>Минспорттуризм России;
- <a id="p100076"></a>Комиссия по апелляциям.

#### <a id="p100077"></a>4.2 Заявители:

- <a id="p100078"></a>направляют заявку на проведение классификации гостиницы и иного средства размещения в аккредитованную организацию;
- <a id="p100079"></a>на основании свидетельства о присвоении категории получают право на применение Знака категории, а также использование "звезд" в целях информирования потребителей и при проведении рекламной кампании;
- <a id="p100080"></a>обеспечивают соответствие гостиниц и иных средств размещения требованиям, установленным в настоящей Системе;
- <a id="p100081"></a>информируют аккредитованные организации обо всех изменениях, влияющих на результаты оценки, полученные при классификации;
- <a id="p100082"></a>осуществляют корректирующие действия в соответствии с рекомендациями, данными в ходе проведения оценки.
<a id="p100083"></a>4.3. Аккредитованные организации осуществляют классификацию путем проведения оценки соответствия гостиниц и иных средств размещения требованиям, установленным в настоящей Системе, принимают решение о присвоении категорий и оформляют свидетельство о присвоении категории.

#### <a id="p100084"></a>4.4 Минспорттуризм России:

- <a id="p100085"></a>подготавливает предложения по совершенствованию настоящей Системы;
- <a id="p100086"></a>формирует перечень гостиниц и иных средств размещения, прошедших классификацию;
- <a id="p100087"></a>осуществляет взаимодействие с зарубежными системами классификации гостиниц и иных средств размещения;
- <a id="p100088"></a>осуществляет сбор и анализ информации по вопросам классификации;
- <a id="p100089"></a>осуществляет пропаганду в области классификации гостиниц и иных средств размещения.
<a id="p100090"></a>4.5. Комиссия по апелляциям собирается по мере необходимости и рассматривает апелляции по вопросам, связанным с классификацией, в соответствии с [главой VI](#p100223) настоящей Системы.


#### <a id="p100091"></a>V. Проведение классификации гостиниц и иных средств размещения



#### <a id="p100092"></a>5.1 Классификация гостиниц и иных средств размещения проводится в три этапа:

<a id="p100093"></a>первый этап - оценка соответствия гостиницы и иного средства размещения категории;
<a id="p100094"></a>второй этап - принятие решения аккредитованной организацией о присвоении гостинице и иному средству размещения категории;
<a id="p100095"></a>третий этап - подтверждение категории классифицированных гостиниц и иных средств размещения.

#### <a id="p100096"></a>5.2 Оценка соответствия гостиниц и иных средств размещения категории проводится в следующем порядке:

- <a id="p100097"></a>получение аккредитованной организацией от заявителя заявки на проведение классификации и документов, предусмотренных [подпунктом 5.2.1](#p100099) настоящей Системы;
- <a id="p100098"></a>проведение оценки гостиницы и иного средства размещения и составление акта.
<a id="p100099"></a>5.2.1. Для проведения классификации заявитель направляет на проведение классификации в аккредитованную организацию заявку, к которой прилагаются:
- <a id="p100100"></a>анкета, содержащая сведения о номерном фонде и его структуре для определения объемов работ по классификации;
- <a id="p100101"></a>копии учредительных документов и документов о государственной регистрации юридического лица или копии документов о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, заверенные заявителем;
- <a id="p100102"></a>копии документов (заверенные заявителем), подтверждающих соответствие оказываемых услуг требованиям пожарной безопасности, соблюдение санитарно-гигиенических и противоэпидемиологических правил, норм и требований охраны окружающей среды.
<a id="p100103"></a>5.2.2. После получения заявки и документов аккредитованная организация заключает договор с заявителем на проведение классификации и проводит работы по оценке соответствия гостиницы и иного средства размещения категории.
<a id="p100104"></a>5.2.3. Оценка гостиницы и иного средства размещения категории базируется на совокупности требований и критериев балльной оценки.
<a id="p100105"></a>Категории гостиниц и иных средств размещения обозначаются символом "звезда". Высшая категория средства размещения - "пять звезд", низшая - "одна звезда".
<a id="p100106"></a>Для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров от 5 до 15 в настоящей Системе устанавливается категория "мини-отель".
<a id="p100107"></a>5.2.4. Оценка соответствия гостиниц и иных средств размещения категории включает в себя оценку гостиницы и иного средства размещения в целом и его номерного фонда.
<a id="p100108"></a>Оценка соответствия гостиниц и иных средств размещения одной из категорий проводится в пять этапов:
<a id="p100109"></a>первый этап - предварительная оценка соответствия гостиницы и иного средства размещения по критериям, приведенным в [приложении 1](#p100242) к настоящей Системе. По результатам предварительной оценки составляется протокол соответствия гостиницы и иного средства размещения категории;
<a id="p100110"></a>второй этап - оценка соответствия номеров гостиницы и иного средства размещения;
<a id="p100111"></a>третий этап - оценка соответствия персонала гостиницы и иного средства размещения;
<a id="p100112"></a>четвертый этап - балльная оценка гостиницы и иного средства размещения по критериям, указанным в [приложениях 3](#p100282), [4](#p100339), [5](#p100387) к настоящей Системе. По результатам балльной оценки составляется протокол и указывается суммарное количество баллов;
<a id="p100113"></a>пятый этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия гостиницы и иного средства размещения определенной категории.

##### <a id="p100114"></a>5.2.5 Оценка соответствия номеров категориям проводится в три этапа:

<a id="p100115"></a>первый этап - предварительная оценка соответствия номера требованиям, установленным в настоящей Системе. По результатам предварительной оценки составляются протоколы соответствия номеров категориям;
<a id="p100116"></a>второй этап - балльная оценка соответствия номеров по критериям, установленным в настоящей Системе. По результатам балльной оценки составляются протоколы, в которых указывается суммарное количество баллов;
<a id="p100117"></a>третий этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия номеров категориям.
<a id="p100118"></a>Результаты оценок номеров оформляются протоколами.
<a id="p100119"></a>5.2.6. Средства размещения определенной категории должны соответствовать требованиям, указанным в [приложениях 1](#p100242), [3](#p100282), [4](#p100339) к настоящей Системе:
<a id="p100120"></a>а) гостиницы и иные средства размещения с количеством номеров более 50:
- <a id="p100121"></a>требованиям, указанным в [приложении 1](#p100242) к настоящей Системе;
- <a id="p100122"></a>критериям балльной оценки, указанным в [приложении 3](#p100282) к настоящей Системе, с учетом следующего суммарного количества баллов:

<a id="p100123"></a>    для категории - "пять звезд"         - 120 баллов <1>
<a id="p100124"></a>    для категории - "четыре звезды"      - 100 баллов <1>


<a id="p100125"></a>

---

<a id="p100126"></a><1> Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.3, 1.8.1 - 1.8.5, 2.1 - 2.4, 4.1 - 4.3, 4.7, 4.8 должно быть не менее 45 баллов.

<a id="p100127"></a>    для категории - "три звезды"         - 80 баллов <1>
<a id="p100128"></a>    для категории - "две звезды"         - 50 баллов <2>
<a id="p100129"></a>    для категории - "одна звезда"        - 20 баллов <3>


<a id="p100130"></a>

---

<a id="p100131"></a><1> Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1 - 1.8.5, 2.1 - 2.4, 4.1 - 4.3, 4.8 должно быть не менее 29 баллов.
<a id="p100132"></a><2> Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1 - 1.8.5, 2.1 - 2.4, 4.1 - 4.3, 4.8 должно быть не менее 19 баллов.
<a id="p100133"></a><3> Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1 - 1.8.5, 2.1 - 2.4, 4.1 - 4.3, 4.8 должно быть не менее 15 баллов.

<a id="p100134"></a>б) гостиницы и другие средства размещения с количеством номеров менее 50:
- <a id="p100135"></a>требованиям, указанным в [приложении 1](#p100242) к настоящей Системе;
- <a id="p100136"></a>критериям балльной оценки, в [приложении 4](#p100339) к настоящей Системе, с учетом следующего суммарного количества баллов:

<a id="p100137"></a>    для категории - "пять звезд"         - 70 баллов <1>
<a id="p100138"></a>    для категории - "четыре звезды"      - 60 баллов <2>
<a id="p100139"></a>    для категории - "три звезды"         - 45 баллов <3>
<a id="p100140"></a>    для категории - "две звезды"         - 35 баллов <4>
<a id="p100141"></a>    для категории - "одна звезда"        - 18 баллов <1>


<a id="p100142"></a>

---

<a id="p100143"></a><1> Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1 - 1.8.5, 2.1 - 2.4, 4.1 - 4.3, 4.7, 4.8 должно быть не менее 43 баллов.
<a id="p100144"></a><2> Суммарное количество баллов по пунктам 7.6, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.4, 11.1 - 11.3, 11.7, 11.8, 13, 15.2 должно быть не менее 45 баллов.
<a id="p100145"></a><3> Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1 - 1.8.5, 2.1 - 2.4, 4.1 - 4.3, 4.8 должно быть не менее 19 баллов.
<a id="p100146"></a><4> Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1 - 1.8.5, 2.1 - 2.4, 4.1 - 4.3, 4.8 должно быть не менее 15 баллов.

<a id="p100147"></a>в) дома отдыха, пансионаты и аналогичные средства размещения:
- <a id="p100148"></a>требованиям, указанным в [приложении 1](#p100242) к настоящей Системе;
- <a id="p100149"></a>критериям балльной оценки, указанным в [приложении 5](#p100387) к настоящей Системе, с учетом следующего суммарного количества баллов:

<a id="p100150"></a>    для категории - "пять звезд"         - 135 баллов <1>
<a id="p100151"></a>    для категории - "четыре звезды"      - 115 баллов <2>
<a id="p100152"></a>    для категории - "три звезды"         -  95 баллов <2>
<a id="p100153"></a>    для категории - "две звезды"         -  60 баллов <3>
<a id="p100154"></a>    для категории - "одна звезда"        -  30 баллов <4>


<a id="p100155"></a>

---

<a id="p100156"></a><1> Суммарное количество баллов по пунктам 7.6, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.4, 11.1 - 11.3, 11.7, 11.8, 13, 15.2 должно быть не менее 45 баллов.
<a id="p100157"></a><2> Суммарное количество баллов по пунктам 7.6, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.4, 11.1 - 11.3, 13 должно быть не менее 29 баллов.
<a id="p100158"></a><3> Суммарное количество баллов по пунктам 7.6, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.4, 11.1 - 11.3, 13 должно быть не менее 19 баллов.
<a id="p100159"></a><4> Суммарное количество баллов по пунктам 7.6, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.4, 11.1 - 11.3, 13 должно быть не менее 15 баллов.

<a id="p100160"></a>Допускается уменьшение требуемого количества баллов на 10%.
<a id="p100161"></a>Если гостиница или иное средство размещения по суммарному количеству баллов не соответствует категории, установленной при предварительной оценке (1 этап), то принимаются следующие решения:
- <a id="p100162"></a>в случае, если суммарное количество баллов ниже значений, установленных для данной категории, то средству размещения присваивается более низкая категория по отношению к предварительной оценке;
- <a id="p100163"></a>в случае, если суммарное количество баллов выше значений, установленных для данной категории, то средству размещения присваивается категория, соответствующая предварительной оценке;
<a id="p100164"></a>г) гостиницы и иные средства размещения для присвоения категории "мини-отель":
- <a id="p100165"></a>требованиям, указанным в [приложении 2](#p100269) к настоящей Системе.
<a id="p100166"></a>5.2.7. По результатам оценки составляется акт, который оформляется в 2-х экземплярах.
<a id="p100167"></a>К акту прилагаются протоколы, подписанные представителями аккредитованной организации и заявителя в 2-х экземплярах. Один экземпляр протоколов остается у заявителя, второй направляется в аккредитованную организацию.
<a id="p100168"></a>5.2.8. Оценка соответствия номеров осуществляется по критериям и установленным требованиям.
<a id="p100169"></a>Классификация номеров по категориям основана на комплексе требований, указанных в [приложении 6](#p100463) к настоящей Системе, и критериях балльной оценки, указанных в [приложении 7](#p100496) к настоящей Системе.
<a id="p100170"></a>В системе устанавливаются указанные в [приложении 6](#p100463) к настоящей Системе следующие категории номеров средства размещения:
<a id="p100171"></a>высшая: "сюит", "апартамент", "люкс", "студия";
<a id="p100172"></a>первая;
<a id="p100173"></a>вторая;
<a id="p100174"></a>третья;
<a id="p100175"></a>четвертая;
<a id="p100176"></a>пятая.
<a id="p100177"></a>Оценка соответствия номеров категориям проводится в три этапа:
<a id="p100178"></a>первый этап - проводится предварительная оценка соответствия номера требованиям, указанным в [приложении 6](#p100463) к настоящей Системе. По результатам предварительной оценки составляются протоколы соответствия номеров категориям;
<a id="p100179"></a>второй этап - проводится балльная оценка соответствия номеров по критериям, указанным в [приложении 7](#p100496) к настоящей Системе. По результатам балльной оценки составляются протоколы, в которых указывается суммарное количество баллов;
<a id="p100180"></a>третий этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия номеров категориям.
<a id="p100181"></a>Номера определенной категории должны соответствовать:
- <a id="p100182"></a>требованиям, в [приложении 6](#p100463) к настоящей Системе;
<a id="p100183"></a>критериям балльной оценки, указанным в [приложении 7](#p100496) к настоящей Системе, с учетом следующего суммарного количества баллов:

<a id="p100184"></a>    для категории - высшая <1>           - 45 баллов
<a id="p100185"></a>    для категории - первая <2>           - 23 балла
<a id="p100186"></a>    для категории - вторая <3>           -  9 баллов
<a id="p100187"></a>    для категории - третья <3>           -  9 баллов
<a id="p100188"></a>    для категории - четвертая <4>        -  8 баллов
<a id="p100189"></a>    для категории - пятая <4>            -  4 балла


<a id="p100190"></a>

---

<a id="p100191"></a><1> Суммарное количество баллов по пунктам 1.1 - 1.4, 2.1 - 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 27 баллов.
<a id="p100192"></a><2> Суммарное количество баллов по пунктам 1.1 - 1.4, 2.1 - 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 19 баллов.
<a id="p100193"></a><3> Суммарное количество баллов по пунктам 1.1 - 1.4, 2.1 - 2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 9 баллов.
<a id="p100194"></a><4> Суммарное количество баллов устанавливается по пунктам 1.1 - 1.4.

<a id="p100195"></a>Если номера первой, второй, третьей, четвертой, пятой категории по суммарному количеству баллов не соответствуют категории, установленной при предварительной оценке (1 этап), то принимаются следующие решения:
- <a id="p100196"></a>в случае, если суммарное количество баллов в номере первой категории ниже значений, установленных для данной категории, номеру присваивается более низкая категория - вторая;
- <a id="p100197"></a>в случае, если в номерах второй, третьей, четвертой и пятой категории суммарное количество баллов ниже установленных значений, номера выводятся из номерного фонда для ремонта.
<a id="p100198"></a>Допускается уменьшение требуемого количества баллов на 10%, кроме номеров второй, третьей, четвертой и пятой категорий.
<a id="p100199"></a>По результатам экспертной оценки составляется акт, который оформляется в 2-х экземплярах.
<a id="p100200"></a>К акту прилагаются протоколы, подписанные представителями аккредитованной организации и заявителя в 2-х экземплярах. Один экземпляр протоколов остается у заявителя, второй направляется в аккредитованную организацию.
<a id="p100201"></a>5.2.9. Оценка персонала гостиниц и иных средств размещения проводится в соответствии с требованиями, указанными в [приложении 8](#p100528) к настоящей Системе, и критериями балльной оценки с учетом следующего суммарного количества баллов:

<a id="p100202"></a>    для категории - "пять звезд"         - 29 баллов
<a id="p100203"></a>    для категории - "четыре звезды"      - 27 баллов
<a id="p100204"></a>    для категории - "три звезды"         - 25 баллов
<a id="p100205"></a>    для категории - "две звезды"         - 19 баллов
<a id="p100206"></a>    для категории - "одна звезда"        - 17 баллов

<a id="p100207"></a>По результатам балльной оценки составляются протоколы, в которых указывается суммарное количество баллов и на основании которых проводится окончательная оценка соответствия персонала категории из расчета 1 балл за одно соответствие требованиям к персоналу гостиниц и иных средств размещения, указанных в [приложении 8](#p100528) к настоящей Системе.
<a id="p100208"></a>5.3. Принятие решения аккредитованной организацией о присвоении гостинице и иному средству размещения категории проводится в следующем порядке:
- <a id="p100209"></a>аккредитованная организация анализирует вышеуказанные документы и принимает решение о присвоении гостинице или иному средству размещения категории;
- <a id="p100210"></a>решение о присвоении гостинице или иному средству размещения категории подписывается руководителем аккредитованной организации и заверяется печатью;
- <a id="p100211"></a>аккредитованная организация оформляет свидетельство о присвоении гостинице и иному средству размещения соответствующей категории.
<a id="p100212"></a>Свидетельство о присвоении гостинице и иному средству размещения категории, предусмотренной настоящей Системой, содержит: наименование аккредитованной организации, проводившей классификацию; дату и номер выдачи; полное название гостиницы и иного средства размещения; место нахождения; присвоенную категорию; должность, фамилию, имя и отчество руководителя аккредитованной организации и его подпись, заверенную печатью.
<a id="p100213"></a>Копия свидетельства направляется в Минспорттуризм России для внесения в перечень классифицированных гостиниц и иных средств размещения.
<a id="p100214"></a>В аккредитованной организации остается один экземпляр акта с протоколами.
<a id="p100215"></a>В случае принятия решения об отказе в присвоении категории решение с обязательным указанием причин отказа направляется заявителю не позднее 30 календарных дней со дня принятия решения аккредитованной организацией.
<a id="p100216"></a>5.4. Подтверждение категории классифицированных гостиниц и иных средств размещения осуществляется 1 раз в 2 года по результатам проведения аккредитованной организацией оценки соответствия гостиницы или иного средства размещения требованиям присвоенной категории.
<a id="p100217"></a>При проведении работ по подтверждению категории классифицированных гостиниц и иных средств размещения аккредитованная организация проверяет устранение несоответствий, выявленных в ходе проведения классификации, но не повлиявших на решение о присвоении категории, а также фиксирует несоответствия, возникшие за истекший период. По результатам работ по подтверждению категории составляется акт, на основании которого аккредитованная организация принимает решение о подтверждении соответствующей категории.
<a id="p100218"></a>Решение направляется аккредитованной организацией заявителю с уведомлением о вручении. Копия решения направляется в Минспорттуризм России для внесения в перечень классифицированных гостиниц и иных средств размещения.
<a id="p100219"></a>5.5. Аккредитованные организации проводят дополнительную оценку соответствия гостиниц и иных средств размещения соответствующей категории в следующих случаях:
- <a id="p100220"></a>наличие информации о претензиях к гостинице и иному средству размещения, имеющему свидетельство о присвоении категории, поступившей в Минспорттуризм России, в аккредитованную организацию или органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма;
- <a id="p100221"></a>наличие изменений в планировке помещений, технологии оказания услуг, организационной структуре гостиницы и иного средства размещения, которые могут повлиять на качество оказываемых услуг.
<a id="p100222"></a>5.6. При отрицательных результатах оценки аккредитованная организация принимает решение о приостановлении или отмене действия категории. Решение направляется заявителю с уведомлением о вручении. Копия решения направляется в Минспорттуризм России для внесения изменений в перечень классифицированных гостиниц и иных средств размещения.


#### <a id="p100223"></a>VI. Рассмотрение апелляций


<a id="p100224"></a>6.1. Апелляции по вопросам, связанным с классификацией, рассматривает Комиссия по апелляциям, создаваемая Минспорттуризмом России.
<a id="p100225"></a>6.2. Комиссия по апелляциям рассматривает апелляции, поданные в письменном виде, в течение 30 календарных дней после получения заявителем документов о присвоении или отказе в присвоении категории.
<a id="p100226"></a>Комиссия по апелляциям выносит решение по апелляциям не позднее чем через 30 календарных дней с момента их получения. При необходимости комиссия по апелляциям может запрашивать от участников классификации дополнительные материалы. В этом случае срок рассмотрения апелляции увеличивается на время, необходимое для получения запрошенных материалов.
<a id="p100227"></a>По окончании рассмотрения материалов комиссия по апелляциям принимает решение и направляет его вместе с материалами по апелляции в аккредитованную организацию и заявителю с уведомлением о вручении.
<a id="p100228"></a>Решение комиссии по апелляциям является обязательным к исполнению для всех участников классификации.


#### <a id="p100229"></a>VII. Применение знака категории гостиницы и иного средства размещения


<a id="p100230"></a>7.1. Знак категории гостиницы и иного средства размещения графически представляет собой совокупность от одной до пяти пятиконечных звезд правильной формы произвольного размера.
<a id="p100231"></a>7.2. Основанием для применения Знака категории гостиницы и иного средства размещения является свидетельство о присвоении соответствующей категории.
<a id="p100232"></a>7.3. Графическое изображение, геометрические характеристики знака категории гостиницы и иного средства размещения должны соответствовать следующим требованиям:
- <a id="p100233"></a>знак категории гостиницы и иного средства размещения имеет прямоугольную форму с изображением пятиконечных звезд в количестве, соответствующем присвоенной категории;
- <a id="p100234"></a>изображение звезд размещается в один ряд в средней части знака;
- <a id="p100235"></a>в верхней части знака наносится надпись следующего содержания: "Государственная система классификации объектов туристской индустрии";
- <a id="p100236"></a>знак изготавливается из любого прочного материала, обеспечивающего длительное использование при соответствующих климатических условиях;
- <a id="p100237"></a>цветовая гамма знака должна обеспечивать четкое восприятие нанесенной на него информации;
- <a id="p100238"></a>высота знака - 400 мм, ширина - 500 мм;
- <a id="p100239"></a>знак размещается у главного входа в гостиницу или иное средство размещения;
- <a id="p100240"></a>для гостиниц и иных средств размещения категории "мини-отель" вместо изображения звезд располагается текст: "мини-отель".





<div align="right">

<a id="p100241"></a>Приложение 1<br>
к Системе классификации гостиниц

</div>

и иных средств размещения

<div align="center">

<a id="p100242"></a>**ТРЕБОВАНИЯ**<br>
**К ГОСТИНИЦАМ И ИНЫМ СРЕДСТВАМ РАЗМЕЩЕНИЯ**<br>
**(КРОМЕ КАТЕГОРИИ "МИНИ-ОТЕЛЬ")**

<a id="p100243"></a>(Знак "+" означает необходимость выполнения требования)

</div>



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="28%"><col width="8%"><col width="9%"><col width="9%"><col width="9%"><col width="14%"></colgroup>
<tr><td colspan="2">ТРЕБОВАНИЕ</td><td colspan="5">КАТЕГОРИЯ</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td>*</td><td>**</td><td>***</td><td>****</td><td>*****</td></tr>
<tr><td colspan="7">1. ЗДАНИЕ И ПРИЛЕГАЮЩАЯ К НЕМУ ТЕРРИТОРИЯ</td></tr>
<tr><td colspan="2">Вывеска:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- освещаемая или светящаяся</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Вход для гостей</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- отдельный от служебного входа <a href="#p100256">&lt;1&gt;</a></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- с козырьком для защиты от атмосферных осадков на пути от автомобиля</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- воздушно-тепловая завеса</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- в ресторан (кафе, бар и тому подобное) из средства размещения <a href="#p100257">&lt;2&gt;</a></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="7">2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ</td></tr>
<tr><td colspan="2">Аварийное освещение и энергоснабжение:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- аварийное освещение (аккумуляторы, фонари)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- стационарный генератор <a href="#p100258">&lt;3&gt;</a>, обеспечивающий основное освещение и работу основного оборудования (в том числе лифтов) в течение не менее 24 часов</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Водоснабжение:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- горячее, холодное</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- горячее от резервной системы ГВС на время аварии, профилактических работ</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- установка по обработке воды с целью обеспечения ее пригодности для питья <a href="#p100259">&lt;4&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- наличие бутилированной питьевой воды в номере (бесплатно) <a href="#p100259">&lt;4&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Кондиционирование воздуха во всех помещениях круглогодично</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Внутреннее радиовещание с возможностью радиотрансляции во всех помещениях, включая лифты</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Лифт <a href="#p100260">&lt;5&gt;</a> в здании:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- более 5 этажей</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- более трех этажей <a href="#p100261">&lt;6&gt;</a></td><td></td><td></td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- более двух этажей <a href="#p100261">&lt;6&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- служебный, грузовой (или грузоподъемник) <a href="#p100256">&lt;1&gt;</a>, <a href="#p100261">&lt;6&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Время ожидания лифта (при наличии):</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- не более 45 сек.</td><td></td><td></td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- не более 30 сек.</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Круглосуточная работа лифта (при наличии)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Телефонная связь из номера:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- внутренняя (без выхода за пределы гостиницы) или кнопка вызова обслуживающего персонала в 100% номеров - внутренняя в 100% номеров - внутренняя и городская в 100% номеров</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100262">&lt;7&gt;</a></td><td>+ <a href="#p100262">&lt;7&gt;</a></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- внутренняя, городская, междугородная и международная в</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">100% номеров</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Телефоны коллективного пользования в общественных помещениях (вестибюле) в кабине или под акустическим колпаком:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- городской, междугородный</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- городской, междугородный, международный</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="7">3. НОМЕРНОЙ ФОНД</td></tr>
<tr><td colspan="2">Мест в одно/двухместных номерах не менее:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 60%</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 80%</td><td></td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 100%</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Многокомнатные номера или номера, которые могут быть соединены</td><td></td><td></td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Многокомнатные номера</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Многокомнатные номера и номера, которые могут быть соединены</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Не менее 5% от общего количества номеров - многокомнатные номера</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Площадь номера должна позволять гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться и использовать все оборудование и мебель</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Площадь номера (не учитывая площадь санузла, лоджии, балкона), м2 не менее</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>однокомнатного одноместного</td><td>однокомнатного двухместного</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>9</td><td>12</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>12</td><td>15</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td></td></tr>
<tr><td>14</td><td>16</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Номера, предназначенные для приема большего числа гостей, должны иметь площадь, определяемую из расчета на каждого проживающего, м2 не менее:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 6 - для средств размещения круглогодичного функционирования;</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 4,5 - для средств размещения сезонного функционирования</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ):</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- не менее 25% номеров</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- не менее 50% номеров</td><td></td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 100% номеров</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Площадь санузла, м2 не менее:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 1,75</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 2,5</td><td></td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 3,8</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="7">4. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ</td></tr>
<tr><td colspan="2">Охранная сигнализация, электронные замки или видеокамеры в коридорах</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Звукоизоляция: повышенная, обеспечивающая уровень шума менее 35 ДБ</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Отопление</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Вентилятор (в районах с жарким климатом) <a href="#p100263">&lt;8&gt;</a> Охлаждение (или кондиционирование) воздуха для обеспечения теплового комфорта 18 - 25 град. C (в районах с жарким климатом) <a href="#p100263">&lt;8&gt;</a> Термостат для индивидуальной регулировки температуры</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="7">5. САНИТАРНЫЕ ОБЪЕКТЫ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ</td></tr>
<tr><td colspan="2">Туалеты:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- общий туалет из расчета один на</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">20 человек, проживающих в номерах без туалета, но не менее двух на этаж</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- вблизи общественных помещений</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Оборудование туалетов: туалетные кабины, умывальник с зеркалом, электророзетка, туалетная бумага, мыло <a href="#p100264">&lt;9&gt;</a>, махровые или бумажные полотенца (или электрополотенце), крючки для одежды, корзина для мусора</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Ванная или душевая общего пользования из расчета одна на 30 человек, проживающих в номерах без ванны или душа</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Ванная или душевая общего пользования из расчета одна на 20 человек, проживающих в номерах без ванны или душа</td><td></td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Оборудование ванных комнат/душевых: ванны, душевые кабины, туалетная кабина, умывальник с зеркалом и полкой для туалетных принадлежностей, крючки для одежды, корзина для мусора</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="7">6. ОБЩЕСТВЕННЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ</td></tr>
<tr><td colspan="7">Общественные помещения должны иметь</td></tr>
<tr><td colspan="2">мебель и другое оборудование, соответствующее функциональному назначению помещения</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Площадь холла <a href="#p100256">&lt;1&gt;</a> не менее:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 9 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">превышать 25 м2</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 20 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не</td><td></td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">превышать 40 м2</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 30 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не</td><td></td><td></td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">превышать 80 м2</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 30 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">превышать 120 м2</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- 30 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">превышать 160 м</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания с соответствующей мебелью (кресла, диваны, стулья, журнальные столики), с газетами, журналами</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- с подачей напитков и музыкальным вещанием</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Ковры, ковровое или иное напольное покрытие в зоне отдыха</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Декоративное озеленение, художественные композиции, музыкальное вещание</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей гостей <a href="#p100265">&lt;10&gt;</a></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Гардероб вблизи общественных помещений <a href="#p100256">&lt;1&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Вешалки в холле и в общественных помещениях</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100266">&lt;11&gt;</a></td><td>+ <a href="#p100266">&lt;11&gt;</a></td></tr>
<tr><td colspan="2">Помещение (часть помещения) для просмотра телепередач</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Конференц-зал с соответствующим оборудованием</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Бизнес-центр (электронные средства связи, копировальная техника, помещения для переговоров, компьютеры)</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Спортивно-оздоровительный центр с тренажерным залом</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Плавательный бассейн Плавательный бассейн или сауна с мини-бассейном</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Ковровое покрытие (ковры) в коридорах</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Медицинский кабинет</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Магазины и торговые киоски</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="7">7. ПОМЕЩЕНИЕ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПИТАНИЯ</td></tr>
<tr><td colspan="2">Ресторан или другие типы предприятий питания</td><td></td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Ресторан</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- несколько залов</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- банкетный зал (залы), возможен трансформируемый в конференц-зал</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- ночной клуб (бар)</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Кафе/бар</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="7">8. УСЛУГИ</td></tr>
<tr><td colspan="2">Служба приема - круглосуточный прием</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">(В домах отдыха, пансионатах и аналогичных средствах размещения допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно. Для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь)</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Вручение корреспонденции гостям</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Служба поиска проживающих <a href="#p100261">&lt;6&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Швейцар <a href="#p100261">&lt;6&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- обязательно <a href="#p100267">&lt;12&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- по просьбе</td><td></td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Утренняя побудка (по просьбе)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Вечерняя подготовка номера</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Смена постельного белья:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- один раз в пять дней</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- один раз в три дня</td><td></td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- ежедневно</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Смена полотенец:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- один раз в три дня</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- ежедневно</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Стирка и глажение: - исполнение в течение суток</td><td></td><td></td><td>+ <a href="#p100261">&lt;6&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- экспресс-обслуживание <a href="#p100261">&lt;6&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Глажение:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- исполнение в течение 1 часа</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- предоставление утюга, гладильной доски</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">Химчистка <a href="#p100261">&lt;6&gt;</a>:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- исполнение в течение суток</td><td></td><td></td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- экспресс-обслуживание</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Мелкий ремонт одежды</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Автомат для чистки обуви</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Почтовые и телеграфные услуги</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Отправление и доставка корреспонденции, телексов/телефаксов</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Хранение ценностей в сейфе администрации</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Хранение багажа</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Обмен валюты или прием платежей по кредитным картам <a href="#p100256">&lt;1&gt;</a></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Организация встреч и проводов (в аэропорту, на вокзале и так далее)</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Вызов такси</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Аренда (прокат) автомашины</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Бронирование и/или продажа билетов на различные виды транспорта</td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Бронирование и/или продажа билетов в театры, на спортивные, зрелищные мероприятия</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Туристские услуги:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- туристская информация</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- экскурсии, гиды-переводчики</td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Медицинские услуги: вызов скорой помощи, пользование аптечкой</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="7">9. УСЛУГИ ПИТАНИЯ</td></tr>
<tr><td colspan="2">Обслуживание:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, двухразовое, трехразовое питание)</td><td></td><td></td><td>+ <a href="#p100256">&lt;1&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- предоставление завтрака (7.00 -</td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">10.00)</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- круглосуточное предоставление услуг питания <a href="#p100261">&lt;6&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Обслуживание в номере: - в часы завтрака</td><td></td><td></td><td>+ <a href="#p100256">&lt;1&gt;</a></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="2">- круглосуточно <a href="#p100261">&lt;6&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">- меню завтрака в номере <a href="#p100261">&lt;6&gt;</a></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="7">10. ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ И ЕГО ПОДГОТОВКЕ</td></tr>
<tr><td colspan="2">Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Квалификация: руководители и персонал должны соответствовать квалификационным требованиям (профессиональным стандартам) к основным должностям работников туристской индустрии - сектор "Гостиницы"</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td colspan="2">Внешний вид персонала: Форменная одежда, служебные значки</td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
</table>



<a id="p100255"></a>

---

<a id="p100256"></a><1> Требование не является обязательным для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50.
<a id="p100257"></a><2> При наличии ресторана (кафе, бара и прочего), кроме домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.
<a id="p100258"></a><3> Требование не является обязательным при использовании аварийного энергоснабжения.
<a id="p100259"></a><4> В районах, где отсутствует гарантия качества питьевой воды.
<a id="p100260"></a><5> Требование не является обязательным в случае невозможности установки лифта по техническим причинам (при наличии документального подтверждения). При отсутствии лифта обеспечивается бесплатная доставка багажа.
<a id="p100261"></a><6> Требование не является обязательным для коттеджей, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.
<a id="p100262"></a><7> В домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения допускается наличие внутренней телефонной связи или кнопки вызова обслуживающего персонала.
<a id="p100263"></a><8> Районы, расположенные в южной климатической зоне.
<a id="p100264"></a><9> Допускается наличие диспенсера с жидким мылом.
<a id="p100265"></a><10> Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфов в 100% номеров.
<a id="p100266"></a><11> Для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50.
<a id="p100267"></a><12> Для всех категорий гостиниц и других средств размещения при отсутствии лифта (см. раздел 2 приложения 1 к настоящей Системе "Лифт в здании").





<div align="right">

<a id="p100268"></a>Приложение 2<br>
к Системе классификации гостиниц

</div>

и иных средств размещения

<div align="center">

<a id="p100269"></a>**ТРЕБОВАНИЯ**<br>
**К ГОСТИНИЦАМ И ИНЫМ СРЕДСТВАМ РАЗМЕЩЕНИЯ**<br>
**КАТЕГОРИИ "МИНИ-ОТЕЛЬ"**

</div>


<a id="p100270"></a>(Знак "+" означает необходимость выполнения требования)


| Требование | Выполнение |
| --- | --- |
| 1. ЗДАНИЕ И ПРИЛЕГАЮЩАЯ К НЕМУ ТЕРРИТОРИЯ |  |
| Вывеска |  |
| - освещаемая или светящаяся | + |
| Вход для гостей |  |
| - отдельный от служебного входа | + |
| 2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ |  |
| Аварийное освещение и энергоснабжение |  |
| - аварийное освещение (аккумуляторы, фонари) | + |
| Система отопления (водяное, газовое, электрическое, другое) | + |
| 3. ВОДОСНАБЖЕНИЕ |  |
| - горячее, холодное | + |
| 4. ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ |  |
| - городская, междугородняя, международная | + |
| 5. НОМЕРНОЙ ФОНД |  |
| - площадь номера должна позволять гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться и использовать все оборудование и мебель | + |
| - площадь номера (не учитывая площадь санузла, лоджии, балкона) м2, не менее: - однокомнатного одноместного - 9 - однокомнатного двухместного - 12 | + |
| - санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ) | + |
| 6. ОБЩЕСТВЕННЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ |  |
| Общественные помещения должны иметь: |  |
| - мебель и другое оборудование, соответствующее функциональному назначению помещения | + |
| - площадь холла не менее 9 м2 | + |
| - служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания | + |
| 7. ПОМЕЩЕНИЕ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПИТАНИЯ |  |
| - столовая/буфет/кафе | + |
| 8. УСЛУГИ |  |
| - служба приема - круглосуточный прием | + |
| - вручение корреспонденции гостям | + |
| - утренняя побудка (по просьбе) | + |
| - ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей | + |
| - смена постельного белья не реже одного раза в пять дней | + |
| - смена полотенец не реже одного раза в три дня | + |
| - предоставление утюга, гладильной доски | + |
| - хранение ценностей в сейфе администрации | + |
| - хранение багажа | + |
| - предоставление туристской информации | + |
| - вызов скорой помощи, пользование аптечкой | + |
| 9. ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ И ЕГО ПОДГОТОВКЕ |  |
| Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы | + |
| Квалификация: руководители и персонал должны соответствовать квалификационным требованиям (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристской индустрии - сектор "Гостиницы" | + |






<div align="right">

<a id="p100281"></a>Приложение 3<br>
к Системе классификации гостиниц<br>
и иных средств размещения

</div>


<div align="center">

<a id="p100282"></a>**КРИТЕРИИ**<br>
**БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ**

</div>

**РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ С КОЛИЧЕСТВОМ НОМЕРОВ БОЛЕЕ 50**


| N п/п | ТРЕБОВАНИЕ | Кол-во баллов |
| --- | --- | --- |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 | Здания и общественные помещения |  |
| 1.1 | Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником федерального значения | 6 |
|  | Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником местного значения | 4 |
| 1.2 | Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, ставни): - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 1.3 | Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа | 2 |
| 1.4 | Наличие гостевых лифтов: 2 лифта и более 1 лифт | 5 3 |
| 1.5 | Наличие гостиных (салонов) | 2 |
| 1.6 | Наличие этажей (номеров) для некурящих | 2 |
| 1.7 | Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар | 3 |
| 1.8 | Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования |  |
| 1.8.1 | Напольное покрытие: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 1.8.2 | Стены: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 1.8.3 | Занавеси: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 1.8.4 | Освещение: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 1.8.5 | Мебель: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 1.9 | Площадь, занятая ресторанами, м2 не менее: - 1,8 на 1 проживающего - 1,6 на 1 проживающего - 1,2 на 1 проживающего (допускается уменьшение данного показателя на 20% в случае расположения средства размещения в местности с достаточным количеством близко расположенных предприятий общественного питания) | 3 2 1 |
| 1.10 | Площадь, занятая барами, м2 не менее: - 1,8 на 1 проживающего - 1,3 на 1 проживающего - 0,39 на 1 проживающего | 3 2 1 |
| 2 | Качество и состояние оборудования номерного фонда (в 100% номеров) |  |
| 2.1 | Напольное покрытие: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 2.2 | Мебель: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 2.3 | Занавеси: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 2.4 | Постельные принадлежности: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 3 | Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда DVD-проигрывателя, DVD-дисков в 100% номеров) | 2 |
| 4 | Качество, состояние оборудования ванных комнат |  |
| 4.1 | Стены, пол: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 4.2 | Сантехническое оборудование: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 4.3 | Краны: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 4.4 | Наличие табурета или стульчика в ванной комнате | 2 |
| 4.5 | Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении | 2 |
| 4.6 | Подогрев пола в ванной комнате | 3 |
| 4.7 | Наличие банной простыни (махрового халата) | 2 |
| 4.8 | Состояние покрытия стен в ванной комнате: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 4.9 | Наличие биде не менее чем в 50% номеров (в ванной комнате) | 2 |
| 4.10 | Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров | 1 |
| 5 | Телефонная кабина (телефонный автомат) с междугородной связью | по 1 баллу за кабину, но не более 4-х баллов |
| 6 | Телекс или электронная почта | 2 |
| 7 | Телефакс | 2 |
| 8 | Транспортное обслуживание: доставка проживающих и багажа | 6 |
| 9 | Дополнительные услуги |  |
| 9.1 | Наличие парикмахерской (косметического салона) | 2 |
| 9.2 | Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания | по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов |
| 9.3 | Наличие ресторана национальной кухни или специализированного ресторана с фирменными блюдами | 5 |
| 9.4 | Время работы предприятий питания не менее: - 14 часов в сутки - 12 часов в сутки - 8 часов в сутки | 6 4 2 |
| 9.5 | Время работы баров не менее: - 14 часов в сутки - 12 часов в сутки - 8 часов в сутки | 8 6 2 |
| 9.6 | Наличие постоянных или временных торговых точек | по 1 баллу за торговую точку, но не более 4-х баллов |
| 9.7 | Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки (кроме мотелей) с количеством мест: - 50% от количества мест в средстве размещения в закрытом или открытом паркинге на расстоянии до 100 м от средства размещения с возможностью предоставления услуги подачи автомобиля; - 50% от количества мест в средстве размещения в паркинге на расстоянии до 200 м от средства размещения в районах (кварталах, местах) без автомобильного движения; - 30% от количества мест в средстве размещения | 6 4 2 |
| 9.8 | Наличие проката: - автотранспорта - курортно-бытовых товаров и инвентаря | 1 1 |
| 9.9 | Наличие комнаты площадью не менее 30 м2 с естественным освещением для детских игр: - под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки) - без наблюдения квалифицированного персонала | 3 2 |
| 9.10 | Наличие сервиса для инвалидов | 10 |
| 9.11 | Наличие прочих услуг (аттракционы, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты и другие) | по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов |
| 9.12 | Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 м2 с не менее 6-ю гимнастическими снарядами или тренажерами | 2 |
| 9.13 | Наличие теннисного корта/4-стенного корта для сквоша 7 м x 10 м | 2 |
| 9.14 | Наличие плавательного бассейна с площадью водной поверхности м2: - не менее 80 - не менее 60 - не менее 35 - менее 35 | 6 4 2 1 |
| 9.15 | Наличие сауны: - на 6 и более человек - менее 6 человек | 2 1 |






<div align="right">

<a id="p100338"></a>Приложение 4<br>
к Системе классификации гостиниц

</div>

и иных средств размещения

<div align="center">

<a id="p100339"></a>**КРИТЕРИИ**<br>
**БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ**

</div>

**РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ С КОЛИЧЕСТВОМ НОМЕРОВ МЕНЕЕ 50**


| N п/п | ТРЕБОВАНИЕ | Кол-во баллов |
| --- | --- | --- |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 | Расположение средства размещения у моря (океана), на берегу реки или естественного водоема [<1>](#p100385): - первая линия - вторая линия - третья линия | 3 2 1 |
| 2 | Здания и общественные помещения |  |
| 2.1 | Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником федерального значения | 6 |
|  | Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником местного значения | 4 |
| 2.2 | Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, ставни): - отличные - хорошие - удовлетворительные | 3 2 1 |
| 2.3 | Наличие гостевых лифтов | 3 |
| 2.4 | Наличие гостиных (салонов) | 2 |
| 2.5 | Наличие этажей (номеров) для некурящих | 2 |
| 2.6 | Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования |  |
| 2.6.1 | Напольное покрытие: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 2.6.2 | Стены: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 2.6.3 | Занавеси: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 2.6.4 | Освещение: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 2.6.5 | Мебель: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 3 | Качество и состояние оборудования номерного фонда (в 100% номеров) |  |
| 3.1 | Напольное покрытие: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 3.2 | Мебель: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 3.3 | Занавеси: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 3.4 | Постельные принадлежности: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 4 | Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда DVD-проигрывателя, DVD-дисков в 100% номеров) | 2 |
| 5 | Качество, состояние оборудования ванных комнат |  |
| 5.1 | Стены, пол: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 5.2 | Сантехническое оборудование: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 5.3 | Краны: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 5.4 | Наличие табурета или стульчика в ванной комнате | 2 |
| 5.5 | Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении | 2 |
| 5.6 | Подогрев пола в ванной комнате | 3 |
| 5.7 | Наличие банной простыни (махрового халата) | 2 |
| 5.8 | Состояние покрытия стен в ванной комнате: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 5.9 | Наличие биде не менее чем в 50% номеров (в ванной комнате) | 2 |
| 5.10 | Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров | 1 |
| 6 | Телефонная кабина (телефонный автомат) с междугородной связью | по 1 баллу за кабину, но не более 4-х баллов |
| 7 | Телекс или электронная почта | 2 |
| 8 | Телефакс | 2 |
| 9 | Транспортное обслуживание: доставка проживающих и багажа | 6 |
| 10 | Дополнительные услуги |  |
| 10.1 | Время работы предприятий питания не менее: - 14 часов в сутки - 12 часов в сутки - 8 часов в сутки | 6 4 2 |
| 10.2 | Время работы баров не менее: - 14 часов в сутки - 12 часов в сутки - 8 часов в сутки | 8 6 2 |
| 10.3 | Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки | 2 |
| 10.4 | Наличие сервиса для инвалидов | 10 |
| 10.5 | Наличие прочих услуг (читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика) | по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов |
| 10.6 | Наличие сауны: - на 6 и более человек - менее 6 человек | 2 1 |
| 10.7 | Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью м2: - не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80) - не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60) - не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35) - менее 35 | 6 4 2 1 |
| 10.8 | Наличие открытого плавательного бассейна [<1>](#p100385) с подогреваемой водой с площадью водной поверхности, м2: - не менее 80 - не менее 60 - не менее 35 - менее 35 | 6 4 2 1 |
| 10.9 | Наличие открытого плавательного бассейна <21> с неподогреваемой водой с площадью водной поверхности, м2: - не менее 80 - не менее 60 - не менее 35 - менее 35 | 4 3 2 1 |



<a id="p100384"></a>

---

<a id="p100385"></a><1> Для гостиниц и других средств размещения, расположенных в курортной местности.





<div align="right">

<a id="p100386"></a>Приложение 5<br>
к Системе классификации гостиниц

</div>

и иных средств размещения

<div align="center">

<a id="p100387"></a>**КРИТЕРИИ**<br>
**БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ДОМОВ ОТДЫХА, ПАНСИОНАТОВ И ДРУГИХ**

</div>

**АНАЛОГИЧНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ**


| N п/п | ТРЕБОВАНИЕ | Кол-во баллов |
| --- | --- | --- |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 | Расположение средства размещения у моря (океана), на берегу реки или естественного водоема: - первая линия - вторая линия - третья линия | 3 2 1 |
| 2 | Площадь территории (включая площадь застройки) в расчете на одного отдыхающего, м2: - более 200 - от 100 до 200 - от 50 до 100 | 3 2 1 |
| 3 | Наличие парковой/лесопарковой зоны площадью: - более 10 га - не менее 2 га - менее 1 га | 3 2 1 |
| 4 | Состояние паркового/лесопаркового хозяйства (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, дорожек, тропинок): - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 5 | Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на открытом воздухе в местах, наиболее удаленных от прилегающих улиц, зданий и технических зон средства размещения | 2 |
| 6 | Состояние навесов, беседок: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 7 | Здания и общественные помещения |  |
| 7.1 | Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником федерального значения | 6 |
| 7.2 | Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником местного значения | 4 |
| 7.3 | Расположение средства размещения на территории историкоархитектурных памятников, религиозно-культовых объектов, заповедников, географических достопримечательностей | 3 |
| 7.4 | Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта, плавсредство и другие) | 1 |
| 7.5 | Наличие балконов или лоджий: - в 100% номеров - в 50% номеров | 2 1 |
| 7.6 | Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, ставни): - отличные - хорошие - удовлетворительные | 3 2 1 |
| 7.7 | Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа | 2 |
| 7.8 | Наличие гостевых лифтов: 2 лифта и более 1 лифт | 5 3 |
| 7.9 | Наличие гостиных (салонов) | 2 |
| 7.10 | Наличие этажей (номеров) для некурящих | 2 |
| 8 | Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования |  |
| 8.1 | Напольное покрытие: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 8.2 | Стены: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 8.3 | Занавеси: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 8.4 | Освещение: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 8.5 | Мебель: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 9 | Качество и состояние оборудования номерного фонда (в 100% номеров) |  |
| 9.1 | Напольное покрытие: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 9.2 | Мебель: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 9.3 | Занавеси: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 9.4 | Постельные принадлежности: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 10 | Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда видеомагнитофона, видеокассет в 100% номеров) | 2 |
| 11 | Качество, состояние оборудования ванных комнат |  |
| 11.1 | Стены, пол: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 11.2 | Сантехническое оборудование: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 11.3 | Краны: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 11.4 | Наличие табурета или стульчика в ванной комнате | 2 |
| 11.5 | Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении | 2 |
| 11.6 | Подогрев пола в ванной комнате | 3 |
| 11.7 | Наличие банной простыни (махрового халата) | 2 |
| 11.8 | Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров | 1 |
| 12 | Телефонная кабина (телефонный автомат) с междугородной связью | по 1 баллу за кабину, но не более 4-х баллов |
| 13 | Услуги связи: телефон, почта, телеграф, телефакс, электронная почта | 1 |
| 14 | Транспортное обслуживание: доставка проживающих и багажа | 6 |
| 15 | Услуги питания |  |
| 15.1 | Наличие ресторанов, кафе, столовых, баров | по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов |
| 15.2 | Обслуживание: - "шведский стол" - "а ля карт" - выбор меню при полном пансионе и полупансионе во время обеда или ужина: - меню из четырех блюд - выбор как минимум из трех основных блюд, двух закусок и двух десертов (для средств размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг допускается во время обеда диетическое стандартное меню с возможностью замены блюд) - меню из четырех блюд - выбор как минимум из двух основных блюд | 5 4 3 2 |
| 15.3 | Напитки: - обслуживание напитками на этаже не менее 16 часов в сутки или мини-бар в 100% номеров - обслуживание напитками на территории пансионата, дома отдыха и средства размещения с оказанием лечебнооздоровительных услуг не менее: - 16 часов в сутки - 12 часов в сутки - автомат для напитков или круглосуточная продажа напитков на территории средства размещения | 6 6 4 6 |
| 16 | Дополнительные услуги |  |
| 16.1 | Наличие парикмахерской (косметического салона) | 2 |
| 16.2 | Наличие постоянных или временных торговых точек | по 1 баллу за торговую точку, но не более 4-х баллов |
| 16.3 | Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка и другое) | по одному баллу за каждый вид, но не более 4 баллов |
| 16.4 | Наличие: - закрытого теннисного корта/четырехстенного корта для сквоша размером не менее 7 x 10 м - площадок для тенниса, гольфа, футбола и прочего | 2 по одному баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов |
| 16.5 | Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой расстояния) | 1 |
| 16.6 | Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок | 2 |
| 16.7 | Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью, м2: - не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80) - не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60) - не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35) - менее 35 | 6 4 2 1 |
| 16.8 | Наличие открытого плавательного бассейна с подогреваемой водой с площадью водной поверхности, м2: - не менее 80 - не менее 60 - не менее 35 - менее 35 | 6 4 2 1 |
| 16.9 | Наличие открытого плавательного бассейна с неподогреваемой водой с площадью водной поверхности, м2: - не менее 80 - не менее 60 - не менее 35 - менее 35 | 4 3 2 1 |
| 16.10 | Наличие проката: автотранспорта, водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов; животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки); курортно-бытовых товаров и инвентаря и прочего | 1 |
| 16.11 | Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 м2 с естественным освещением: - под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки) - без наблюдения квалифицированного персонала | 3 2 |
| 16.12 | Наличие детской игровой площадки: - под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки) - без наблюдения квалифицированного персонала | 2 1 |
| 16.13 | Наличие прочих услуг (аттракционы, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты и другие) | по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов |
| 16.14 | Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 м2 с не менее 6-ю гимнастическими снарядами или тренажерами | 2 |
| 16.15 | Наличие сауны: - на 6 и более человек - менее 6 человек | 2 1 |
| 16.16 | Общий/косметический массаж | 1 |
| 17 | Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки | 1 |
| 18 | Наличие сервиса для инвалидов | 10 |
| 19 | Оздоровительные услуги |  |
| 19.1 | Наличие оздоровительных процедур: | по одному баллу за каждый вид лечения, но не более 6 баллов |
| 19.2 | Наличие природных факторов для оказания оздоровительных услуг | 1 |
| 19.3 | Наличие современного оборудования для оздоровительных процедур (не менее 40% от общего кол-ва оборудования с датой изготовления не более пятилетней давности) | 6 |
| 19.4 | Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур | по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов |
| 19.5 | Наличие кабинетов процедур талассотерапии | по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов |
| 19.6 | Наличие кабинетов прочих оздоровительных процедур | по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов |
| 19.7 | Квалифицированная медицинская помощь (консультации) врача-специалиста | 2 |






<div align="right">

<a id="p100462"></a>Приложение 6<br>
к Системе классификации гостиниц

</div>

и иных средств размещения

<div align="center">

<a id="p100463"></a>**ТРЕБОВАНИЯ**<br>
**К НОМЕРАМ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ**

</div>

**РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ**


<table>
<colgroup><col width="25%"><col width="6%"><col width="9%"><col width="6%"><col width="8%"><col width="9%"><col width="9%"><col width="9%"><col width="9%"><col width="9%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2">Показатели</td><td colspan="4">Номер высшей категории</td><td rowspan="2">Номер I категории</td><td rowspan="2">Номер II категории</td><td rowspan="2">Номер III категории</td><td rowspan="2">Номер IV категории</td><td rowspan="2">Номер V категории</td></tr>
<tr><td>"сюит"</td><td>"апартамент"</td><td>"люкс"</td><td>"студия"</td></tr>
<tr><td>1</td><td>2</td><td>3</td><td>4</td><td>5</td><td>6</td><td>7</td><td>8</td><td>9</td><td>10</td></tr>
<tr><td>Одна жилая комната</td><td></td><td></td><td></td><td>+ <a href="#p100470">&lt;1&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Две жилые комнаты - гостиная/столовая/кабинет и спальня общей площадью не менее 35 м2</td><td></td><td></td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Две и более жилые комнаты - гостиная/столовая и спальня (кабинет) общей площадью не менее 40 м2</td><td></td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Три и более жилые комнаты - гостиная/столовая, спальня, кабинет общей площадью не менее 75 м2 <a href="#p100491">&lt;22&gt;</a></td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="10">I. Техническое оснащение</td></tr>
<tr><td>Освещение:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>от потолочного (настенного) или напольного светильника прикроватный светильник настольная лампа светильник над умывальником выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати <a href="#p100472">&lt;3&gt;</a></td><td>+ + + + +</td><td>+ + + + +</td><td>+ + + + +</td><td>+ + + + +</td><td>+ + + <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a> + + <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ +</td></tr>
<tr><td>выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Фонарь карманный электрический</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Телефонный аппарат: в номере на прикроватной тумбочке в каждой комнате <a href="#p100474">&lt;5&gt;</a></td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала) <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Будильное устройство (таймер) <a href="#p100475">&lt;6&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Радиоприемник (при отсутствии телевизора)</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Телевизор <a href="#p100476">&lt;7&gt;</a> цветной с пультом управления с приемом программ основных телекомпаний мира DVD-проигрыватель <a href="#p100477">&lt;8&gt;</a> по просьбе гостя</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a> + <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a> + <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a> + <a href="#p100478">&lt;9&gt;</a></td><td>+ <a href="#p100478">&lt;9&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Мини-бар (мини-холодильник)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Мини-сейф <a href="#p100479">&lt;10&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="10">II. Оснащение мебелью и инвентарем</td></tr>
<tr><td>Кухонное оборудование</td><td></td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Кровать (минимальные размеры): Односпальная 80 x 190 см Односпальная 90 x 200 см Двуспальная 160 x 190 см Двуспальная 160 x 200 см Двуспальная 200 x 200 см</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ <a href="#p100478">&lt;9&gt;</a> + <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a> + <a href="#p100478">&lt;9&gt;</a> + <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a></td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ +</td></tr>
<tr><td>Комплект постельных принадлежностей и белья:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>матрац с наматрацником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки белье из натуральных тканей</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ + <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>(лен, хлопок, шелк)</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Ковры или ковровое покрытие пола</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Шкаф с полками <a href="#p100480">&lt;11&gt;</a> (допускается встроенный) с вешалкой и плечиками (не менее 5 шт./место)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Вешалка для верхней одежды и головных уборов <a href="#p100481">&lt;12&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Стулья: не менее одного на проживающего</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100484">&lt;15&gt;</a></td><td>+ <a href="#p100482">&lt;13&gt;</a></td><td>+ <a href="#p100482">&lt;13&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Кресло: не менее одного на проживающего</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100484">&lt;15&gt;</a></td><td>+ <a href="#p100484">&lt;15&gt;</a></td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a>, <a href="#p100483">&lt;14&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Диван (на номер)</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100484">&lt;15&gt;</a></td><td>+ <a href="#p100484">&lt;15&gt;</a></td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a>, <a href="#p100484">&lt;15&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Стол/туалетный стол</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Письменный стол с рабочим креслом</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Журнальный столик</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Полка (подставка для багажа)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Подставка (полка) под телевизор</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Корзина для бумажного мусора</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и/или в комнате</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Щетки: одежная, сапожная</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Ключ для открывания бутылок</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Графин, стаканы</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>+ <a href="#p100485">&lt;16&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Набор посуды</td><td></td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Пепельница(ы) <a href="#p100486">&lt;17&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, ручка и/или карандаш)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Информационные материалы в номере:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>телефонный справочник перечень предоставляемых средством размещения услуг рекламные материалы</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>(буклеты, брошюры и прочее) с туристской и другой информацией</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Противопожарная инструкция</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места (оползни в горах, землетрясения и тому подобное)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Меню завтрака <a href="#p100490">&lt;21&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Анкета гостя</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="10">III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера</td></tr>
<tr><td>- умывальник, унитаз, ванна или душ</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>- умывальник, унитаз (или полный санузел на 2 - 3 номера) <a href="#p100487">&lt;18&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>- умывальник</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td></td></tr>
<tr><td>- дополнительный туалет</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Зеркало:</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>- над умывальником</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td></tr>
<tr><td>- большого размера или зеркальная стенка</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>- косметическое для бритья и макияжа</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a>)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td></tr>
<tr><td>Занавес для ванны <a href="#p100488">&lt;19&gt;</a> (при наличии ванны)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Коврик (махровый)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Фен для сушки волос</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Полотенцедержатель, крючки для одежды</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Полотенца, в том числе банное (для каждого гостя): не менее двух не менее трех не менее четырех</td><td></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100478">&lt;9&gt;</a> + <a href="#p100489">&lt;20&gt;</a> + <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>не менее пяти (четыре полотенца в ванной комнате и одно дополнительное полотенце в гостевом туалете, при наличии в гостевом туалете душевой кабины или ванны 2 дополнительных полотенца)</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Халат банный (на каждого гостя)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Шапочка банная (на каждого гостя)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Тапочки банные (на каждого гостя)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Туалетные принадлежности на каждого гостя (замена по мере использования): туалетное мыло в фирменной упаковке (с логотипом)</td><td>+ <a href="#p100492">&lt;23&gt;</a> +</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ <a href="#p100494">&lt;24&gt;</a> + <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a></td><td>+ <a href="#p100494">&lt;24&gt;</a></td><td>+ <a href="#p100494">&lt;24&gt;</a></td><td>+ <a href="#p100494">&lt;24&gt;</a></td><td></td></tr>
<tr><td>зубная щетка, зубная паста шампунь гель, лосьон</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a> + <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a> + <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Салфетки махровые, бумажные косметические</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Туалетная бумага: многослойная с резервным рулоном</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + <a href="#p100471">&lt;2&gt;</a> + <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a></td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Держатель для туалетной бумаги</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Крышка для унитаза</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Щетка для унитаза (в футляре)</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Корзина для мусора</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Пакеты для предметов гигиены</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td>Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии прачечной, химчистки) или договора с прачечной/ химчисткой</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+</td><td>+ <a href="#p100473">&lt;4&gt;</a></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
</table>



<a id="p100469"></a>

---

<a id="p100470"></a><1> Однокомнатный номер площадью не менее 25 м2.
<a id="p100471"></a><2> Для гостиниц и других средств размещения категории 4 - 5 "звезд".
<a id="p100472"></a><3> Для реконструируемых номеров.
<a id="p100473"></a><4> Для гостиниц и других средств размещения категории 3 - 5 "звезд".
<a id="p100474"></a><5> Требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки.
<a id="p100475"></a><6> Требование не является обязательным при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате.
<a id="p100476"></a><7> При наличии в регионе телевизионного вещания.
<a id="p100477"></a><8> При отсутствии в регионе телевизионного вещания.
<a id="p100478"></a><9> Для гостиниц и других средств размещения категории 1 - 2 "звезды".
<a id="p100479"></a><10> Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема.
<a id="p100480"></a><11> Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками.
<a id="p100481"></a><12> Допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на две части.
<a id="p100482"></a><13> Требование не является обязательным при наличии пуфа.
<a id="p100483"></a><14> Допускается наличие в двухместном номере 1 кресла и 1 стула.
<a id="p100484"></a><15> Допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или двух кресел.
<a id="p100485"></a><16> Кроме гостиниц и других средств размещения категории 3 - 5 "звезд".
<a id="p100486"></a><17> Кроме номеров для некурящих.
<a id="p100487"></a><18> В гостиницах и других средствах размещения с номерным фондом не более 5 номеров допускается наличие полного санузла на 5 номеров.
<a id="p100488"></a><19> При наличии душа в ванне, кроме номеров с угловыми ваннами или угловыми джакузи.
<a id="p100489"></a><20> Для гостиниц и других средств размещения категории 3 "звезды".
<a id="p100490"></a><21> Требование не является обязательным для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50, коттеджей, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.
<a id="p100491"></a><22> Допускается отсутствие перегородки между гостиной/столовой и кабинетом при визуальном разграничении помещения на гостиную/столовую и кабинет.
<a id="p100492"></a><23> В гостевом туалете допускается наличие диспенсера с жидким мылом.
<a id="p100494"></a><24> Для средства размещения категории 1 - 3 "звезды" допускается наличие диспенсера с жидким мылом.





<div align="right">

<a id="p100495"></a>Приложение 7<br>
к Системе классификации гостиниц

</div>

и иных средств размещения

<div align="center">

<a id="p100496"></a>**КРИТЕРИИ**<br>
**БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ НОМЕРОВ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ**<br>
**РАЗМЕЩЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ**

</div>



| N N п/п | ТРЕБОВАНИЕ | Количество баллов |
| --- | --- | --- |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 | Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (во всех номерах) |  |
| 1.1 | Напольное покрытие: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 1.2 | Мебель: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 1.3 | Занавеси: - отличное - хорошее - удовлетворительное - занавеси, обеспечивающие 100% затемнение номера | 3 2 1 3 |
| 1.4 | Постельные принадлежности: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 2 | Качество, состояние оборудования ванных комнат (санузлов) для номеров высшей, первой, второй и третьей категории (для номеров четвертой категории - оборудование умывальника) |  |
| 2.1 | Стены, пол: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 2.2 | Сантехническое оборудование: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 2.3 | Краны: - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 2.4 | Наличие табурета или стульчика в ванной комнате [<1>](#p100525) | 2 |
| 2.5 | Наличие ручки на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении <*> | 2 |
| 2.6 | Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении [<1>](#p100525) | 2 |
| 2.7 | Наличие махрового халата | 1 |
| 2.8 | Наличие покрытия стен в ванной комнате из кафеля или камня [<1>](#p100525): - до потолка - не менее чем на 1/3 от потолка | 3 1 |
| 2.9 | Состояние кафельного покрытия [<2>](#p100526): - отличное - хорошее - удовлетворительное | 3 2 1 |
| 2.10 | Наличие биде [<1>](#p100525) | 2 |
| 2.11 | Наличие фена | 1 |
| 2.12 | Наличие косметического зеркала [<2>](#p100526) | 2 |
| 2.13 | Наличие в ванной комнате отводной телефонной трубки, шнура или кнопки вызова персонала [<1>](#p100525) | 2 |
| 2.14 | Наличие туалетного стола [<2>](#p100526) | 2 |
| 2.15 | Наличие зеркальной стенки [<2>](#p100526) | 2 |
| 2.16 | Высота потолка более 3 м | 2 |
| 2.17 | Услуги мини-бара | 2 |
| 2.18 | Обслуживание в номерах | 2 |
| 2.19 | В исключительных случаях при наличии в интерьере номера ценных художественных произведений, предметов антиквариата, а также мебели из ценных пород дерева и прочего может быть присвоено дополнительно | 4 |



<a id="p100524"></a>

---

<a id="p100525"></a><1> При наличии ванной комнаты.
<a id="p100526"></a><2> В ванной комнате/санузле или у умывальника.





<div align="right">

<a id="p100527"></a>Приложение 8<br>
к Системе классификации гостиниц

</div>

и иных средств размещения

<div align="center">

<a id="p100528"></a>**ТРЕБОВАНИЯ**<br>
**К ПЕРСОНАЛУ ГОСТИНИЦ И ИНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ**

</div>

**И ЕГО КВАЛИФИКАЦИИ**


<table>
<colgroup><col width="5%"><col width="47%"><col width="8%"><col width="8%"><col width="9%"><col width="11%"><col width="11%"></colgroup>
<tr><td></td><td>Требования</td><td>*</td><td>**</td><td>***</td><td>****</td><td>*****</td></tr>
<tr><td rowspan="4">1.</td><td>Квалификационные требования Квалификация руководителя и персонала должна соответствовать квалификационным требованиям (профессиональным стандартам) к основным должностям работников гостиницы. 1.1. Требования к уровню образования: 1.1.1. Наличие высшего профессионального образования для руководителей высшего и среднего звена управления гостиниц. 1.1.2. Наличие среднего профессионального образования для линейного персонала гостиниц. 1.1.3. Количество руководящих работников высшего и среднего звена управления гостиницы, имеющих высшее профессиональное образование в сфере гостеприимства - более 25% - не менее 50% - более 50% - не менее 75% - более 75%</td><td>+ + + +</td><td>+ + + + +</td><td>+ + + + + +</td><td>+ + + + + + +</td><td>+ + + + + + + +</td></tr>
<tr><td>1.2. Требования к стажу работы: 1.2.1. Стаж работы для руководителя высшего звена управления гостиницы - не менее 3-х лет на руководящей позиции начальника любой службы гостиницы. 1.2.2. Стаж работы для руководителей среднего звена управления гостиницы - не менее 3-х лет на позиции старшего смены или супервайзера</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ +</td><td>+ +</td></tr>
<tr><td>1.3. Требования к повышению квалификации персонала гостиницы. Весь персонал гостиницы должен пройти профессиональную переподготовку или повышение квалификации. Переподготовка или повышение квалификации руководителей высшего и среднего звена на базе высших профессиональных учебных заведений, общественных организаций: - не реже 1 раза в 2 года Переподготовка или повышение квалификации линейного персонала на базе профессиональных учебных заведений, общественных организаций: - не реже 1 раза в 2 года</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td><td>+ + +</td></tr>
<tr><td>1.4. Требования к знанию иностранных языков. Знание персоналом гостиницы иностранных языков в объеме, необходимом для выполнения служебных обязанностей: 1.4.1. одного на уровне разговорной речи (языка международного общения или языка, наиболее употребляемого клиентами гостиницы в этом регионе) для директора или управляющего гостиницей; 1.4.2. в дополнение п. 1.4.1 разговорный уровень владения языком для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями; 1.4.3. в дополнение п. 1.4.1 не менее двух иностранных языков для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями (один иностранный язык - свободное владение); 1.4.4. не менее двух на уровне разговорной речи (языка международного общения или языка, наиболее употребляемого клиентами гостиницы в этом регионе) для директора или управляющего гостиницей и два иностранных языка (один - свободное владение) для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями; 1.4.5. не менее двух на уровне разговорной речи (языка международного общения или языка, наиболее употребляемого клиентами гостиницы в этом регионе) для директора или управляющего гостиницей и минимум два иностранных языка - свободное владение для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями</td><td>+</td><td>+ +</td><td>+ + +</td><td>+ + + +</td><td>+ + + + +</td></tr>
<tr><td>2.</td><td>К персоналу предъявляют следующие требования: - знание и соблюдение должностных инструкций, правил внутреннего распорядка; - знание и соблюдение стандартов предприятия и технологий обслуживания; - знание и соблюдение санитарноэпидемиологических норм и правил; - знание и соблюдение мер пожарной безопасности, правил охраны труда и техники безопасности; - знание и соблюдение инструкций о действиях в чрезвычайных ситуациях; - умение оказать первую помощь в ЧС; - знание требований нормативных и технических документов на услуги средств размещения; - знание и умение работать с системами: - система управления гостиницей (PMS - Property Management System) - глобальная система бронирования (Global Distribushion System) для сотрудников службы бронирования и службы приема и размещения - система управления рестораном (Point Of Sales) для персонала службы питания - система финансовобухгалтерского учета (Accounting System) для планово-финансовой службы</td><td>+ + + + + + +</td><td>+ + + + + + +</td><td>+ + + + + + + + + + +</td><td>+ + + + + + + + + + +</td><td>+ + + + + + + + + + +</td></tr>
</table>






<div align="right">

<a id="p100548"></a>Приложение N 2<br>
к Порядку

</div>


<a id="p100549"></a>**СИСТЕМА КЛАССИФИКАЦИИ ГОРНОЛЫЖНЫХ ТРАСС**


#### <a id="p100550"></a>I. Общие положения


<a id="p100551"></a>1.1. Классификация горнолыжных трасс включает проведение аккредитованными организациями оценки соответствия горнолыжных трасс минимальным обязательным требованиям по безопасности, информационному обеспечению, сложности горнолыжных трасс, доступа к соответствующему участку, предоставлению туристских услуг на горнолыжных трассах и присвоение трассам категорий, предусмотренных Системой классификации горнолыжных трасс (далее - Система).

#### <a id="p100552"></a>1.2 Система включает в себя:

- <a id="p100553"></a>основные цели;
- <a id="p100554"></a>область распространения;
- <a id="p100555"></a>основные требования;
- <a id="p100556"></a>организационную структуру и функции ее участников;
- <a id="p100557"></a>проведения работ в настоящей Системе;
- <a id="p100558"></a>формы документов, применяемых в настоящей Системе;
- <a id="p100559"></a>рассмотрение апелляций;
- <a id="p100560"></a>правила применения знака категории трассы.
<a id="p100561"></a>1.3. В Системе предусматривается свободный доступ к информации о ее положениях, участниках и результатах классификации для исполнителей и потребителей услуг горнолыжных трасс и других органов и организаций, осуществляющих деятельность в сфере туризма.


#### <a id="p100562"></a>II. Основные цели


<a id="p100563"></a>Основными целями настоящей Системы являются:
- <a id="p100564"></a>дифференциация горнолыжных трасс по категориям в зависимости от уровня сложности;
- <a id="p100565"></a>оказание помощи потребителю в компетентном выборе горнолыжной трассы, а также обеспечение потребителя достоверной информацией о том, что категория горнолыжной трассы и (или) комплекса подтверждена результатами классификации и соответствует критериям, установленным в настоящей Системе;
- <a id="p100566"></a>содействие увеличению туристского потока и доходов от въездного и внутреннего туризма за счет укрепления доверия российских и иностранных потребителей к объективности оценки услуг, предоставляемых горнолыжными трассами и комплексами.


#### <a id="p100567"></a>III. Область распространения системы и объекты, классифицируемые в системе


<a id="p100568"></a>3.1. Система применяется для горнолыжных трасс (альпийских лыж, сноуборда и лыжни для бега), расположенных на территории Российской Федерации.
<a id="p100569"></a>3.2. Лыжные трассы могут быть самостоятельными либо объединенными одной территорией в комплекс с определенными границами, который охватывает лыжные трассы разной степени сложности и с разным предназначением, а также другие трассы, подъемники для перевозки людей, лыжные тропы и маршруты, обеспечивающие связь между лыжными трассами и участками передвижения туристов, объекты туристской инфраструктуры (размещения, питания, оздоровления, развлечений и прочего).
<a id="p100570"></a>3.3. При проведении классификации оцениваются характеристики горнолыжной трассы, позволяющие присвоить трассе одну из категорий на основе требований, установленных в настоящей Системе. Горнолыжные трассы должны отвечать обязательным требованиям безопасности и информационного обеспечения, указанным в настоящей Системе.

#### <a id="p100571"></a>3.4 Настоящая Система классифицирует горнолыжные трассы по следующим категориям:

- <a id="p100572"></a>"зеленая" - для начинающих;
- <a id="p100573"></a>"синяя" - низкой степени сложности;
- <a id="p100574"></a>"красная" - среднего уровня сложности;
- <a id="p100575"></a>"черная" - высокого уровня сложности.


#### <a id="p100576"></a>IV. Организационная структура системы и функции ее участников



#### <a id="p100577"></a>4.1 Организационную структуру настоящей Системы образуют:

- <a id="p100578"></a>Минспорттуризм России;
- <a id="p100579"></a>аккредитованные организации;
- <a id="p100580"></a>заявители;
- <a id="p100581"></a>Комиссия по апелляциям.

#### <a id="p100582"></a>4.2 Минспорттуризм России:

- <a id="p100583"></a>формирует перечень объектов туристской индустрии, прошедших классификацию;
- <a id="p100584"></a>осуществляет взаимодействие с зарубежными системами классификации горнолыжных трасс;
- <a id="p100585"></a>подготавливает предложения по совершенствованию настоящей Системы;
- <a id="p100586"></a>осуществляет сбор и анализ информации по вопросам классификации;
- <a id="p100587"></a>осуществляет пропаганду в области классификации горнолыжных трасс.
<a id="p100588"></a>4.3. Аккредитованные организации проводят оценку соответствия горнолыжных трасс категориям, предусмотренным в настоящей Системе.
<a id="p100589"></a>Требования для горнолыжных трасс различных категорий указаны в [приложении](#p100644) к настоящей Системе.

#### <a id="p100590"></a>4.4 Заявители:

- <a id="p100591"></a>направляют заявку на проведение классификации горнолыжных трасс в аккредитованную организацию;
- <a id="p100592"></a>на основании свидетельства о присвоении категории получают право на применение Знака категории, а также использование его в целях информирования потребителей и при проведении рекламной кампании;
- <a id="p100593"></a>обеспечивают соответствие горнолыжных трасс требованиям, установленным в настоящей Системе;
- <a id="p100594"></a>информируют аккредитованные организации обо всех изменениях, могущих повлиять на результаты оценки, полученной при классификации;
- <a id="p100595"></a>осуществляют корректирующие действия в соответствии с рекомендациями, данными в ходе проведения оценки.
<a id="p100596"></a>4.5. Комиссия по апелляциям собирается по мере необходимости и рассматривает апелляции по вопросам, связанным с классификацией, в соответствии с [главой VI](#p100635) настоящей Системы.


#### <a id="p100597"></a>V. Проведение классификации горнолыжных трасс



#### <a id="p100598"></a>5.1 Классификация горнолыжных трасс проводится в 2 этапа:

- <a id="p100599"></a>оценка соответствия горнолыжных трасс требованиям, установленным в настоящей Системе;
- <a id="p100600"></a>присвоение горнолыжным трассам соответствующей категории по результатам экспертной оценки.
<a id="p100601"></a>5.2. Оценка соответствия горнолыжных трасс включает в себя оценку соответствия горнолыжных трасс требованиям, установленным в настоящей Системе.

#### <a id="p100602"></a>5.3 Оценка соответствия горнолыжных трасс проводится в следующем порядке:

- <a id="p100603"></a>получение аккредитованной организацией заявки на проведение классификации горнолыжных трасс;
- <a id="p100604"></a>проведение оценки соответствия горнолыжных трасс требованиям, установленным в настоящей Системе и составление акта.
<a id="p100605"></a>5.4. Заявки на классификацию горнолыжных трасс направляются в аккредитованную организацию. К заявке прилагается анкета, содержащая сведения о горнолыжных трассах. Заявители вместе с заявлением о проведении классификации, анкетой-вопросником предоставляют в аккредитованную организацию следующие документы:
- <a id="p100606"></a>копии учредительных документов и документов о государственной регистрации юридического лица или копии документов о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
- <a id="p100607"></a>копии свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;
- <a id="p100608"></a>копии свидетельства о собственности на землю, здания, сооружения, расположенные на территории горнолыжного комплекса, или договоров, подтверждающих право аренды или пользования данными объектами;
- <a id="p100609"></a>копии разрешения Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору на эксплуатацию подвесных канатных дорог <1>;

<a id="p100610"></a>

---

<a id="p100611"></a><1> [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-112-2008) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 29.02.2008 N 112 "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по исполнению государственной функции по выдаче разрешений на применение конкретных видов (типов) технических устройств на опасных производственных объектах" (Зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 19.03.2008, регистрационный N 11363).

- <a id="p100612"></a>копии заключения (разрешения) органов экологической экспертизы;
- <a id="p100613"></a>"схема" (карта, план) горнолыжной трассы с указанным названием трассы в масштабе 1:5000;
- <a id="p100614"></a>обзорная карта местонахождения трассы;
- <a id="p100615"></a>план-карта расположения объектов на территории горнолыжного комплекса;
- <a id="p100616"></a>документ, подтверждающий полномочия лица, представляющего документы в аккредитованную организацию.
<a id="p100617"></a>5.5. После получения заявки и документов аккредитованная организация заключает договор с заявителем на выполнение работ по проведению классификации горнолыжных трасс.
<a id="p100618"></a>5.6. На основании договора на проведение классификации горнолыжных трасс аккредитованная организация проводит оценку соответствия горнолыжных трасс требованиям, установленным в настоящей Системе.
<a id="p100619"></a>5.7. Результаты оценки оформляются актом и протоколом в 2-х экземплярах. По одному экземпляру направляются в аккредитованную организацию и заявителю.
<a id="p100620"></a>5.8. Аккредитованная организация рассматривает акт и по результатам рассмотрения принимает решение о присвоении горнолыжным трассам соответствующей категории или об отказе в присвоении категории.
<a id="p100621"></a>5.9. Решение о присвоении горнолыжным трассам категорий с приложениями подписывается руководителем аккредитованной организации.
<a id="p100622"></a>5.10. На основании решения аккредитованная организация оформляет свидетельство о присвоении горнолыжным трассам соответствующей категории и направляет его заявителю.
<a id="p100623"></a>Свидетельство о присвоении горнолыжным трассам категории, предусмотренной настоящей Системой, содержит: наименование аккредитованной организации, проводившей классификацию; дату и номер выдачи; полное название заявителя; место нахождения; присвоенную категорию; должность, фамилию, имя и отчество руководителя аккредитованной организации и его подпись, заверенную печатью.
<a id="p100624"></a>Копия свидетельства направляется в Минспорттуризм России для внесения в перечень классифицированных горнолыжных трасс.
<a id="p100625"></a>В аккредитованной организации остается один экземпляр акта с протоколами.
<a id="p100626"></a>Свидетельство о присвоении горнолыжным трассам категории выдается на срок не более 3 лет.
<a id="p100627"></a>В случае принятия решения об отказе в присвоении категории решение с обязательным указанием причин отказа направляется заявителю не позднее 30 календарных дней со дня принятия решения аккредитованной организацией.
<a id="p100628"></a>5.11. Подтверждение категории классифицированных горнолыжных трасс осуществляется аккредитованной организацией в форме оценки соответствия трасс соответствующим категориям.
<a id="p100629"></a>Проведение работ по подтверждению категории классифицированных горнолыжных трасс осуществляется один раз в два года на основании соответствующих договоров, заключаемых аккредитованной организацией с заявителем.
<a id="p100630"></a>При проведении работ по подтверждению категории классифицированных горнолыжных трасс аккредитованные организации проверяют устранение несоответствий, выявленных в ходе проведения классификации, но не повлиявших на решение о присвоении категории, а также фиксируют несоответствия, возникшие за истекший период. По результатам работ по подтверждению категории составляется акт и принимается решение о подтверждении категории.
<a id="p100631"></a>Решение направляется аккредитованной организацией заявителю с уведомлением о вручении. Копия решения направляется в Минспорттуризм России для внесения в перечень объектов туристской индустрии прошедших классификацию.
<a id="p100632"></a>Аккредитованные организации проводят дополнительную оценку горнолыжных трасс в случае наличия информации о претензиях к состоянию горнолыжных трасс, имеющим свидетельство о присвоении категории, поступившей в Минспорттуризм России, в аккредитованную организацию или органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма.
<a id="p100633"></a>5.12. При отрицательных результатах проверки аккредитованная организация принимает решение о приостановлении или отмене действия свидетельства о присвоении категории. Решение направляется заявителю с уведомлением о вручении. Копия решения направляется в Минспорттуризм России для внесения изменений в перечень классифицированных горнолыжных трасс.
<a id="p100634"></a>5.13. По окончании срока действия свидетельства о присвоении категории повторная классификация проводится в соответствии с настоящей главой.


#### <a id="p100635"></a>VI. Рассмотрение апелляций


<a id="p100636"></a>6.1. Апелляции по вопросам, связанным с классификацией горнолыжных трасс, рассматривает Комиссия по апелляциям.
<a id="p100637"></a>6.2. Комиссия по апелляциям рассматривает апелляции в течение 30 дней после получения документов, поданных заявителем.
<a id="p100638"></a>При необходимости Комиссия по апелляциям запрашивает от участников классификации дополнительные материалы. В этом случае срок рассмотрения апелляции увеличивается на время, необходимое для получения запрошенных материалов.


#### <a id="p100639"></a>VII. Применение знака категории горнолыжной трассы


<a id="p100640"></a>7.1. Знак категории горнолыжной трассы графически представляет собой название и/или номер трассы, выполненные на фоне, цвет которого соответствует категории трассы.
<a id="p100641"></a>7.2. Основанием для применения Знака категории горнолыжной трассы является свидетельство о присвоении категории горнолыжной трассе.
<a id="p100642"></a>7.3. Право применения Знака категории горнолыжной трассы устанавливается на срок действия свидетельства о присвоении категории горнолыжной трассе.





<div align="right">

<a id="p100643"></a>Приложение<br>
к Системе классификации

</div>

горнолыжных трасс

<a id="p100644"></a>**ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ГОРНОЛЫЖНЫХ ТРАСС**


<table>
<colgroup><col width="24%"><col width="18%"><col width="20%"><col width="19%"><col width="20%"></colgroup>
<tr><td>Требования</td><td>Зеленая</td><td>Синяя</td><td>Красная</td><td>Черная</td></tr>
<tr><td colspan="5">1. Сложность трассы и доступ к горному участку</td></tr>
<tr><td>Рельеф ландшафта (легкий, разнообразный, со средними и большими по уровню наклона участками)</td><td>Легкий</td><td>Легкий (разнообразный)</td><td>Разнообразный с легким, средним и не очень резкими по уровню наклона участками</td><td>Разнообразный с легким, средним и большим по уровню наклона участками</td></tr>
<tr><td>Угол наклона трассы (продольный и поперечный наклон) в %%</td><td>От 5% до 15%</td><td>До 25%</td><td>До 40%</td><td>Свыше 40%</td></tr>
<tr><td>Ширина трассы</td><td>От 15 до 40 м</td><td>От 20 до 40 м</td><td>От 30 до 40 м</td><td>От 35 до 40 м</td></tr>
<tr><td>Профиль участка</td><td>Легкий равномерный наклон с местом для остановки</td><td>Переливающиеся, легкие разнообразные наклоны</td><td>Разнообразный без резких границ и боковых наклонов</td><td>С разным отклонением и соответствующим соединением наклонов</td></tr>
<tr><td>Опасные участки</td><td>Не допускаются</td><td>Следует избегать</td><td>Допускаются в порядке исключения. Их следует обязательно обезопасить</td><td>Следует избегать наклон свыше 60%, резкие боковые наклоны, при этом их необходимо обязательно обезопасить</td></tr>
<tr><td>Снежный покров (хорошо обработанный, без оголенных мест)</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Пропускная способность канатной дороги в час должна быть меньше или равна пропускной способности лыжной трассы</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Поддержка сооружений и обеспечение подхода к лыжной трассе в хорошем состоянии</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Лыжные тропы - поддерживаемые, обрабатываемые с необходимым уровнем безопасности соответствующим лыжным трассам</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td colspan="5">2. Требования по безопасности</td></tr>
<tr><td colspan="5">2.1. Службы спасения и меры безопасности</td></tr>
<tr><td>Наличие специализированной горноспасательной команды с необходимым оборудованием в случае, когда трасса открыта</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Наличие в регионе подразделения горноспасательной службы для оказания помощи в чрезвычайных ситуациях круглосуточно</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Обеспечение медицинской помощью</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Обеспечение службой безопасности</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Регулярное наблюдение и исследование снежного покрова на предмет существующей опасности лавин</td><td>Нет</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Обеспечение необходимым оборудованием для поддержания трасс трамбовочными и транспортными машинами для обработки снега</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Закрытие трасс сообразно рабочему времени обслуживающих трассы канатных дорог</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Закрытие трасс в случаях проведения соревнований, тренировок и других мероприятий</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Принятие мер для искусственного схода лавин в особо опасных участках</td><td>Нет</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Закрытие трасс сообразно погодным условиям и существующей опасности схода лавин</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Обозначение мест, в которых трассы пересекаются</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Наличие отдельных трасс для саней, дорог для пешеходов с необходимым уровнем безопасности</td><td>Да</td><td>На легких участках</td><td>Нет</td><td>Нет</td></tr>
<tr><td colspan="5">2.2. Канатные дороги, отвечающие требованиям нормативных актов, касающихся требований к канатным дорогам по перевозке людей</td></tr>
<tr><td>Меры обеспечения безопасности туристов, обслуживающего персонала, зданий и сооружений</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Расположение в местах, которые не подвергаются опасности: лавин, падающих камней, оползней, паводков, грозовых ветров</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Наличие квалифицированного обслуживающего персонала</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Обеспечение необходимого уровня безопасности сооружений и несущих конструкций</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Обеспечение необходимого уровня безопасности канатных дорог путем ограждения сеткой и изолированием матрацами в местах, где канатные дороги пересекают лыжную трассу</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Наличие знаков о канатных дорогах</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td colspan="5">2.3. Обеспечение сетками, матрацами и столбами</td></tr>
<tr><td>На учебных трассах для начинающих и для детских лыжных школ</td><td>Да</td><td>Нет</td><td>Нет</td><td>Нет</td></tr>
<tr><td>На суженных участках трассы в лесной местности</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>На участках трассы, на которых существует опасность выйти за ее пределы</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>На участках, на которых запрещено переходить через трассы</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Изолирование опасных участков трассы</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td colspan="5">3. Требования по информационному обеспечению (информационные табло на подходах к трассам с информацией)</td></tr>
<tr><td>Об имеющейся сетке канатных дорог</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Об используемых знаках (обозначениях) на трассе</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>О категории, длине, расположении старта над уровнем моря и денивеляция</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Об имеющихся по близости пунктах медицинской помощи и спасательных службах</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Об опасности лавин и других природных бедствий</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>О предлагаемых услугах и их месте нахождения</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>О температуре воздуха</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>О скорости ветра</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>О неработающих канатных дорогах</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>О толщине снежного покрова</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>О неработающих лыжных трассах</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Необходимые номера телефонов</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>О существующей опасности лавин и других природных бедствий</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>О неработающих лыжных трассах</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td colspan="4">4. Туристские услуги</td><td></td></tr>
<tr><td>Лыжная школа</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Проводник</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Условия для катания на надувных санях или снегокатах</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Учебные участки трассы для начинающих</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
<tr><td>Детские лыжные школы</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td><td>Да</td></tr>
</table>






<div align="right">

<a id="p100704"></a>Приложение N 3

</div>

к Порядку

<a id="p100705"></a>**СИСТЕМА КЛАССИФИКАЦИИ ПЛЯЖЕЙ**


#### <a id="p100706"></a>I. Общие положения


<a id="p100707"></a>1.1. Классификация пляжей включает в себя проведение оценки их соответствия требованиям по безопасности, информационному обеспечению и предоставлению дополнительных услуг на пляжах, присвоение пляжам соответствующих категорий, предусмотренных Системой классификации пляжей (далее - Система).
<a id="p100708"></a>1.2. Пляжи классифицируются по трем категориям I, II и III. Высшая категория пляжа - I, низшая - III.

#### <a id="p100709"></a>1.3 Система включает в себя:

- <a id="p100710"></a>основные цели;
- <a id="p100711"></a>область распространения;
- <a id="p100712"></a>основные требования;
- <a id="p100713"></a>организационную структуру и функции ее участников;
- <a id="p100714"></a>проведение работ;
- <a id="p100715"></a>формы документов, применяемых в настоящей Системе;
- <a id="p100716"></a>рассмотрение апелляций;
- <a id="p100717"></a>правила применения знака категории пляжа.


#### <a id="p100718"></a>II. Основные цели


<a id="p100719"></a>Основными целями создания настоящей Системы являются:
- <a id="p100720"></a>гармонизация критериев классификации пляжей в Российской Федерации с существующей зарубежной практикой;
- <a id="p100721"></a>обеспечение качества услуг, предоставляемых на пляжах;
- <a id="p100722"></a>дифференциация пляжей в зависимости от качества и ассортимента предоставляемых услуг;
- <a id="p100723"></a>обеспечение потребителя полной и достоверной информацией (в том числе о соответствии пляжа категории);
- <a id="p100724"></a>повышение конкурентоспособности услуг пляжей;
- <a id="p100725"></a>содействие увеличению туристского потока и доходов от въездного и внутреннего туризма за счет укрепления доверия российских и иностранных потребителей к объективности оценки услуг, предоставляемых на пляжах.


#### <a id="p100726"></a>III. Организационная структура Системы и функции ее участников



#### <a id="p100727"></a>3.1 Организационную структуру настоящей Системы образуют:

- <a id="p100728"></a>Минспорттуризм России;
- <a id="p100729"></a>аккредитованные организации;
- <a id="p100730"></a>заявители;
- <a id="p100731"></a>Комиссия по апелляциям.

#### <a id="p100732"></a>3.2 Минспорттуризм России:

- <a id="p100733"></a>формирует перечень объектов туристской индустрии, прошедших классификацию;
- <a id="p100734"></a>осуществляет взаимодействие с зарубежными системами классификации пляжей;
- <a id="p100735"></a>подготавливает предложения по совершенствованию Системы;
- <a id="p100736"></a>осуществляет сбор и анализ информации по вопросам классификации;
- <a id="p100737"></a>осуществляет пропаганду в области классификации пляжей.
<a id="p100738"></a>3.3. Аккредитованные организации проводят оценку соответствия пляжей категориям, указанным в [приложении](#p100780) к настоящей Системе.

#### <a id="p100739"></a>3.4 Заявители:

- <a id="p100740"></a>направляют заявку на проведение классификации пляжа в аккредитованную организацию. К заявке прилагается анкета, содержащая сведения о пляжах. Заявители вместе с заявлением о проведении классификации предоставляют в аккредитованную организацию копии учредительных документов и документов о государственной регистрации юридического лица или копии документов о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, заверенные заявителем, копии свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, копии свидетельства о собственности на землю, здания, сооружения, расположенные на территории пляжа, или договоров, подтверждающих право аренды или пользования данными объектами;
- <a id="p100741"></a>на основании свидетельства о присвоении категории получают право на применение Знака категории, а также использование его в целях информирования потребителей и при проведении рекламной кампании;
- <a id="p100742"></a>обеспечивают соответствие пляжей требованиям, установленным в настоящей Системе;
- <a id="p100743"></a>информируют аккредитованные организации обо всех изменениях, влияющих на результаты оценки, полученные при классификации;
- <a id="p100744"></a>осуществляют корректирующие действия в соответствии с рекомендациями, данными в ходе проведения оценки.
<a id="p100745"></a>3.5. Комиссия по апелляциям собирается по мере необходимости и рассматривает апелляции по вопросам, связанным с классификацией, в соответствии с [главой V](#p100772) настоящей Системы.


#### <a id="p100746"></a>IV. Проведение классификации пляжей



#### <a id="p100747"></a>4.1 Классификация пляжей проводится в 2 этапа:

- <a id="p100748"></a>оценка соответствия пляжей требованиям, установленным в настоящей Системе;
- <a id="p100749"></a>присвоение пляжам соответствующей категории по результатам экспертной оценки.
<a id="p100750"></a>4.2. Оценка соответствия пляжей включает в себя проверку соответствия требованиям, установленным в настоящей Системе, приведенным в [приложении](#p100780) к настоящей Системе.

#### <a id="p100751"></a>4.3 Оценка соответствия пляжей проводится в следующем порядке:

<a id="p100752"></a>получение аккредитованной организацией заявки на проведение классификации пляжей;
<a id="p100753"></a>проведение оценки пляжей требованиям, установленным в настоящей Системе, и составление акта.
<a id="p100754"></a>Заявки на классификацию пляжей направляются в аккредитованную организацию. К заявке прилагается анкета, содержащая сведения о пляжах.
<a id="p100755"></a>4.4. После подачи заявки аккредитованная организация заключает договор с заявителем на выполнение работ по проведению классификации пляжей.
<a id="p100756"></a>4.5. На основании договора на проведение классификации пляжа аккредитованная организация проводит оценку соответствия пляжа требованиям, установленным в настоящей Системе.
<a id="p100757"></a>4.6. Результаты оценки оформляются актом и протоколом в 2-х экземплярах. По одному экземпляру направляются в аккредитованную организацию и заявителю.
<a id="p100758"></a>4.7. Аккредитованная организация рассматривает акт и по результатам рассмотрения принимает решение о присвоении пляжу соответствующей категории или об отказе в присвоении категории с указанием причин.
<a id="p100759"></a>Аккредитованная организация оформляет свидетельство о присвоении категории и направляет его заявителю с одним экземпляром акта с уведомлением о вручении не позднее 30 календарных дней со дня принятия решения.
<a id="p100760"></a>Свидетельство о присвоении пляжам категории, предусмотренной настоящей Системой, содержит: наименование аккредитованной организации, проводившей классификацию; дату и номер выдачи; полное название заявителя; место нахождения; присвоенную категорию; должность, фамилию, имя и отчество руководителя аккредитованной организации и его подпись, заверенную печатью.
<a id="p100761"></a>Копия свидетельства направляется в Минспорттуризм России для внесения в перечень классифицированных пляжей.
<a id="p100762"></a>В аккредитованной организации остается один экземпляр акта с протоколами.
<a id="p100763"></a>Свидетельство о присвоении пляжу категории выдается на срок не более 3 лет.
<a id="p100764"></a>В случае принятия решения об отказе в присвоении категории решение с обязательным указанием причин отказа направляется заявителю не позднее 30 календарных дней со дня принятия решения аккредитованной организацией.
<a id="p100765"></a>4.8 Подтверждение категории классифицированных пляжей осуществляется в форме оценки состояния пляжей.
<a id="p100766"></a>Проведение работ по подтверждению категории классифицированных пляжей осуществляется один раз в два года аккредитованными организациями на основании соответствующих договоров, заключаемых аккредитованной организацией с заявителем.
<a id="p100767"></a>При проведении работ по подтверждению категории классифицированных пляжей аккредитованные организации проверяют устранение несоответствий, выявленных в ходе проведения классификации, но не повлиявших на решение о присвоении категории, а также фиксируют несоответствия, возникшие за истекший период. По результатам работ по подтверждению категории аккредитованной организацией составляется акт и принимается решение о подтверждении категории.
<a id="p100768"></a>Решение направляется аккредитованной организацией заявителю с уведомлением о вручении. Копия решения направляется в Минспорттуризм России для внесения в перечень объектов туристской индустрии прошедших классификацию.
<a id="p100769"></a>Аккредитованные организации проводят дополнительную оценку пляжей в случае наличия информации о претензиях к пляжу, имеющему свидетельство о присвоении категории, поступившей в Минспорттуризм России, в аккредитованную организацию или органы государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма.
<a id="p100770"></a>4.9. При отрицательных результатах оценки аккредитованная организация принимает решение о приостановлении или отмене действия свидетельства о присвоении категории. Решение направляется заявителю с уведомлением о вручении. Копия решения направляется в Минспорттуризм России для внесения изменений в перечень классифицированных пляжей.
<a id="p100771"></a>4.10. По окончании срока действия свидетельства о присвоении категории повторная классификация проводится в соответствии с настоящей главой.


#### <a id="p100772"></a>V. Рассмотрение апелляций


<a id="p100773"></a>5.1. Апелляции по вопросам, связанным с классификацией пляжей, рассматривает Комиссия по апелляциям.
<a id="p100774"></a>5.2. Комиссия по апелляциям рассматривает апелляции в течение 30 календарных дней после получения документов, поданных заявителем.
<a id="p100775"></a>При необходимости Комиссия по апелляциям запрашивает от участников классификации дополнительные материалы.


#### <a id="p100776"></a>VI. Применение знака категории пляжа


<a id="p100777"></a>6.1. Знак категории пляжа представляет собой флаг соответствующего категории цвета.
<a id="p100778"></a>6.2. Основанием для применения Знака категории пляжа является свидетельство о присвоении категории пляжу.
<a id="p100779"></a>6.3. Право применения Знака категории пляжа устанавливается на срок действия свидетельства о присвоении категории.






#### <a id="p100780"></a>Приложение

к Системе классификации пляжей


##### 1. <a id="p100781"></a>Требования к обеспечению безопасности



| Требование | Категория I | Категория II | Категория III |
| --- | --- | --- | --- |
| Наличие спасательной службы | + | + | + |
| Наличие медицинского обслуживания | + | + | - |



##### 2. <a id="p100785"></a>Требования к информационному обеспечению


<a id="p100786"></a>Информация для посетителей пляжа размещается на информационном табло.
<a id="p100787"></a>Информационное табло устанавливается у входа на пляж.
<a id="p100788"></a>Рекомендуемые размеры табло - ширина не менее 1 м, высота - не менее 1,5 м.
<a id="p100789"></a>Рекомендуемый цвет табло - белый.
<a id="p100790"></a>Содержание отдельных полей информационного табло:
- <a id="p100791"></a>вид объекта (надпись на русском языке, дополнительно по усмотрению владельца пляжа допускается на иностранном языке и языках народов Российской Федерации);
<a id="p100792"></a>информация о соответствующей категории пляжа;
- <a id="p100793"></a>схема объекта, на которой обозначаются:
<a id="p100794"></a>охраняемая и неохраняемая зоны;
<a id="p100795"></a>расположение объектов спасательной службы и медицинского обеспечения;
<a id="p100796"></a>объекты санитарно-гигиенического назначения (туалеты, кабины для переодевания, душ и другое);
<a id="p100797"></a>расположение водных баз и коридоров для водных видов спорта (вне территории пляжа);
<a id="p100798"></a>расположение пунктов питания и развлечения;
<a id="p100799"></a>другие указания по использованию объекта (например, "Запрещено для животных", "Запрещен проезд на моторных транспортных средствах" и тому подобное).
<a id="p100800"></a>Если зона, в которой вывешено табло, является неохраняемой, следует использовать надпись "Неохраняемая зона" на русском языке (дополнительно по усмотрению владельца - на иностранном языке и языках народов Российской Федерации) и рекомендуется выделить надпись красным цветом.
<a id="p100801"></a>Рекомендуется обозначать расстояние до охраняемой зоны синим цветом.
<a id="p100802"></a>Черным цветом рекомендуется обозначать наименование заявителя - владельца пляжа на русском языке (дополнительно по усмотрению владельца - на иностранном языке и языках народов Российской Федерации).
<a id="p100803"></a>Информация о соответствующей категории пляжа может доводиться до потребителей путем вывешивания флага.
<a id="p100804"></a>Рекомендуемые цвета флагов:
<a id="p100805"></a>синий флаг - для пляжа I категории;
<a id="p100806"></a>зеленый флаг - для пляжа II категории;
<a id="p100807"></a>желтый флаг - для пляжа III категории.


##### 3. <a id="p100808"></a>Требования по обеспечению пляжей объектами санитарно-гигиенического назначения



|  | Категория I | Категория II | Категория III |
| --- | --- | --- | --- |
| 1. Туалеты | да | да | да |
| 2. Кабины для переодевания | да | да | да |
| 3. Душ | да | да | да |
| 4. Местоположение туалетов, кабин для переодевания и душа (объекты) | по всей длине пляжа по одному объекту (расстояние между объектами каждого вида должно быть не более 100 м) | по всей длине пляжа по одному объекту (расстояние между объектами каждого вида должно быть не более 100 м) | не менее одного объекта в обособленных охраняемых зонах пляжа, при этом расстояние между объектами каждого вида должно быть не более 100 м |
| 5. Урны | по всей длине пляжа (расстояние между урнами не более 100 м) | по всей длине пляжа (расстояние между урнами не более 100 м) | по всей длине пляжа (расстояние между урнами не более 100 м) |



##### 4. <a id="p100815"></a>Требования к предлагаемым дополнительным услугам на пляжах



###### <a id="p100816"></a>4.1. Пляжные услуги



| Требование | Категория I | Категория II | Категория III |
| --- | --- | --- | --- |
| 1. Обеспечение не менее 20% активной пляжной площади для свободного расположения пляжных принадлежностей посетителей пляжа | + | + | + |
| 2. Обеспечение проходными дорожками и другими удобствами для инвалидов | + | - | - |
| 3. Пляжные зонты и шезлонги | + | + | - |
| 4. Столики и матрасы для шезлонгов | + | - | - |
| 5. Пункты питания и развлечений (из легких конструкций) | + | + | - |
| 6. Передвижная торговля (разносчики) | - | - | + |
| 7. Детские зоны | + | + | - |
| 8. Телефон | + | - | - |
| 9. Щиты с навешенными на них спасательными кругами | + | + | + |


<a id="p100827"></a>Для пляжей I и II категорий все объекты работают на протяжении всего активного туристического сезона, для III категории - в зависимости от посещаемости.


###### <a id="p100828"></a>4.2. Спортивные услуги (рекомендательно)



| Категория I | Категория II | Категория III |
| --- | --- | --- |
| Обособленные спортивные зоны с необходимым уровнем безопасности - площадки для пляжного волейбола, бадминтона, кеглей, других видов спорта. | Обособленные спортивные зоны с необходимым уровнем безопасности - площадки для пляжного волейбола, бадминтона, кеглей, других видов спорта. |  |
| Обособленные спортивные зоны с необходимым уровнем безопасности для спортивных аттракционов, батут, надувные аттракционы и других. | Примечание. Обособленные временные водные базы для моторных и безмоторных водных видов спорта (катамараны, водные лыжи, серфинг, скутера, |  |
| Примечание. | лодки). Могут быть |  |
| Обособленные временные водные базы для моторных и безмоторных водных видов спорта | оборудованы за территорией пляжей |  |
| (катамараны, водные лыжи, серфинг, парашюты, лодки |  |  |
| "бананы", скутера, лодки, водяные горки). |  |  |
| Могут быть оборудованы за территорией пляжей |  |  |



##### 5. <a id="p100831"></a>Общие требования к пляжам


<a id="p100832"></a>5.1. Ежегодно перед началом купального сезона дно акватории пляжей должно очищаться от стекла, острых камней и других опасных предметов.

<div align="center">

<a id="p100833"></a>5.2. Граница заплыва на акватории пляжа должна обозначаться буями оранжевого цвета.<br>
<a id="p100834"></a>5.3. На пляже должны оборудоваться участки акватории для купания детей и для лиц, не умеющих плавать, с глубинами не более 1,2 м.<br>
<a id="p100835"></a>5.4. Участки для купания должны обозначаться линией поплавков, закрепленных на тросах или другим доступным способом.<br>
<a id="p100836"></a>5.5. Пляж должен оборудоваться стендами с материалами по профилактике несчастных случаев на воде и иметь стенды с указанием температуры воды и воздуха.<br>
<a id="p100837"></a>5.6. На пляже должны устанавливаться баки с питьевой водой, а при наличии водопровода - фонтанчики от водопроводной сети.

</div>




<a id="p100546"></a>

---