--- title: "Приказ Росфиннадзора от 30.12.2008 N 328" number: "328" issuer: "Федеральная служба финансово-бюджетного надзора" issued_on: 2008-12-30 status: утратил силу canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-328-2008-rosfinnadzor-federalnaya" --- ## Приказ Росфиннадзора от 30.12.2008 N 328 # Приказ Росфиннадзора от 30.12.2008 N 328 "О введении в действие круглосуточного "телефона доверия"" (вместе с "Инструкцией по организации в центральном аппарате Федеральной службы финансово-бюджетного надзора и ее территориальных управлениях работы "телефона доверия") > [!WARNING] > Документ фактически утратил силу в связи с упразднением Росфиннадзора [Указом](https://bukva.ai/docs/ukaz-41-2016#p100007) Президента РФ от 02.02.2016 N 41. **МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ** **ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ФИНАНСОВО-БЮДЖЕТНОГО НАДЗОРА** ## ПРИКАЗ от 30 декабря 2008 г. N 328
**О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ КРУГЛОСУТОЧНОГО "ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ"**
Во исполнение пункта 7 Плана мероприятий Ведомственной антикоррупционной программы Федеральной службы финансово-бюджетного надзора на период 2008 - 2010 гг. и в целях внедрения в Федеральной службе финансово-бюджетного надзора и ее территориальных управлениях [мероприятий](https://bukva.ai/docs/zakon-273-fz-2008/statya-1#p100060), направленных на сокращение коррупционных рисков и усилению доверия к органам контроля и надзора в финансово-бюджетной сфере и органам валютного контроля, а также обеспечения безопасности федеральных государственных гражданских служащих Федеральной службы финансово-бюджетного надзора и ее территориальных управлений приказываю: 1. Утвердить прилагаемую [Инструкцию](#p100016) по организации в центральном аппарате Федеральной [службы](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-77-2014#p100038) финансово-бюджетного надзора и ее территориальных [управлениях](https://bukva.ai/docs/prikaz-89n-2005#p100025) работы круглосуточного "телефона доверия" с автоответчиком, записывающим устройством, автоматическим определителем номера и предупреждением о факте записи сообщений (далее - "телефон доверия"). 2. Управлению организационно-инспекторской деятельности и специального обеспечения (Смитюхов Г.Б.) организовать круглосуточный прием и учет в специальном журнале поступающих на "телефон доверия" сообщений и их обработку для доклада руководителю Федеральной службы финансово-бюджетного надзора. 3. Административному управлению (Зазимко В.В.) организовать регистра, поступивших на "телефон доверия" сообщений и контроль за исполнение соответствующих поручений. 4. Завершить установку "телефонов доверия" в центральном аппарате Федеральной службы финансово-бюджетного надзора и ее территориальных управлениях во втором квартале 2009 года. 5. Управлению организационно-инспекторской деятельности и специального обеспечения (Смитюхов Г.Б.), Управлению бухгалтерского учета администрирования доходов федерального бюджета (Гусева Н.М.), Административному управлению (Зазимко В.В.) осуществить необходимые мероприятия во исполнение [пункта 4](#p100009) настоящего приказа. 6. Управлению организационно-инспекторской деятельности и специального обеспечения (Смитюхов Г.Б.) обеспечить размещение информации об установке "телефона доверия" в центральном аппарате на сайте Федеральной службы финансово-бюджетного надзора в сети Интернет. 7. Руководителям территориальных управлений Федеральной службы финансово-бюджетного надзора организовать круглосуточную работу "телефона доверия" в соответствии с прилагаемой [Инструкцией](#p100016) и разместить информацию о их установке на сайтах территориальных управлений Федеральной службы финансово-бюджетного надзора в сети Интернет.
8. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой. Руководитель
**С.Ю.ПАВЛЕНКО**
Утверждена
приказом Федеральной службы
финансово-бюджетного надзора
от 30 декабря 2008 г. N 328
## ИНСТРУКЦИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ В ЦЕНТРАЛЬНОМ АППАРАТЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ФИНАНСОВО-БЮДЖЕТНОГО НАДЗОРА И ЕЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНИЯХ РАБОТЫ "ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ" ### 1. Порядок работы "телефона доверия" 1.1. "Телефон доверия" должен быть оснащен автоответчиком, записывающим устройством, автоматическим определителем номера и предупреждением о факте записи сообщений. 1.2. Сбор сообщений, поступающих на "телефон доверия", осуществляется в круглосуточном режиме. 1.3. Сообщения, поступающие на "телефон доверия", принимаются преимущественно на автоответчик с включенным записывающим устройством. 1.4. Прохождение информации по "телефону доверия" контролируется в режиме прослушивания сообщений, а при необходимости с вступлением в непосредственный диалог с абонентом. 1.5. Принятые на "телефон доверия" сообщения немедленно учитываются в журнале, согласно прилагаемой форме. 1.6. Рекомендуемое время приема одного сообщения в режиме "автоответчика" от 3 до 5 минут. ### 2. Порядок работы с поступившими на "телефон доверия" сообщениями 2.1. После учета в журнале информация, поступившая на "телефон доверия", в краткой форме на бумажном носителе направляется в течение рабочего дня (а если прием произошел в ночное время или в выходные дни - в ближайший рабочий день) в установленном порядке рассмотрения обращений граждан на регистрацию и доклад руководителю Росфиннадзора (руководителю территориального управления). 2.2. В случае, если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, информация, поступившая на "телефон доверия", представляется на регистрацию в полном объеме поступившего сообщения. 2.3. По итогам доклада руководителю Росфиннадзора (руководителю территориального управления) информации, содержащейся в поступивших на "телефон доверия" сообщениях, даются соответствующие поручения, контроль за которыми осуществляется в порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации и ведения делопроизводства в центральном аппарате Росфиннадзора и его территориальных управлениях. ---