--- title: "Приказ Роструда от 11.12.2006 N 325" number: "325" issuer: "Федеральная служба по труду и занятости" issued_on: 2006-12-11 redaction: 2008-05-12 status: утратил силу canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-325-2006-rostrud-federalnaya-sluzhba" --- ## Приказ Роструда от 11.12.2006 N 325 # Приказ Роструда от 11.12.2006 N 325 (ред. от 12.05.2008) "Об организации приема граждан в Федеральной службе по труду и занятости" > [!WARNING] > Начало действия редакции - 12.05.2008. > Внимание! Документ утратил силу. **ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ** ## ПРИКАЗ от 11 декабря 2006 г. N 325 **ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН**
**В ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ**
В целях обеспечения выполнения требований [статьи 13](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1#p100073) Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приказываю: 1. Утвердить: 1.1. Положение об организации приема граждан в Федеральной службе по труду и занятости согласно [приложению N 1](#p100012). #### 1.2 Утратил силу. - Приказ Роструда от 12.05.2008 N 93. 2. Решение вопросов по организации приема граждан руководством, начальниками, заместителями начальников и специалистами структурных подразделений Федеральной службы по труду и занятости возложить на Управление делами (А.Г. Китин). 3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя Руководителя Федеральной службы по труду и занятости Герция Ю.В. Руководитель
**М.А.ТОПИЛИН**
Приложение N 1
к Приказу Роструда
от 11.12.2006 N 325 **ПОЛОЖЕНИЕ**
**ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН** **В ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ** ### 1. Общие положения 1.1. Прием граждан в Федеральной [службе](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-324-2004#p100053) по труду и занятости (далее - Федеральная служба) осуществляется в соответствии с [Конституцией](https://bukva.ai/docs/konstitutsiya-rossiyskoy-federatsii/statya-1) Российской Федерации, Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1#p100073) Российской Федерации от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, а также настоящим Положением. ### 2. Организация приема граждан 2.1. Организация приема граждан в Федеральной службе возлагается на Управление делами. 2.2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. 2.3. Прием граждан проводят: руководитель Федеральной службы (далее - Руководитель), его заместители, начальники структурных подразделений и их заместители, специалисты структурных подразделений (далее - должностные лица). Прием граждан по вопросам, относящимся к компетенции Федеральной службы, проводится начальниками, заместителями начальников и специалистами структурных подразделений при наличии у гражданина ответов руководителей территориальных органов Федеральной службы. Заместители Руководителя принимают граждан при наличии у них аргументированных возражений на решение начальника структурного подразделения Федеральной службы. По спорным вопросам и с жалобами на решения заместителей Руководителя граждан принимает лично Руководитель. 2.4. Управление делами на основании Плана-графика приема граждан Федеральной службы разрабатывает и утверждает у Руководителя ежеквартальный график приема граждан, осуществляет контроль за его выполнением. 2.5. Утвержденный ежеквартальный график приема граждан Федеральной службы доводится до сведения должностных лиц, осуществляющих прием граждан под роспись, и вывешивается на стендах, размещенных в здании Федеральной службы. 2.6. Подготовка материалов для приема граждан должностными лицами Федеральной службы возлагается на начальников структурных подразделений, к компетенции которых относятся вопросы, поставленные в обращении. При необходимости по инициативе начальников структурных подразделений к этой работе могут привлекаться специалисты других структурных подразделений, в ведении которых находятся вопросы, содержащиеся в обращении. 2.7. Обращения, полученные во время приема граждан должностными лицами Федеральной службы, подлежат регистрации в журнале, форма которого предусмотрена [приложением N 1](#p100043) к настоящему Положению, а также в соответствующей автоматизированной системе специалистами Управления делами. Если поставленные в обращении вопросы не относятся к ведению Федеральной службы, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 2.8. В случаях, когда вопросы, поставленные в обращении, не могут быть непосредственно решены во время приема граждан, должностными лицами Федеральной службы, осуществляющими прием граждан, предлагается оставить заявление в письменной форме, которое передается в Управление делами для регистрации и последующего направления для рассмотрения и разрешения по существу. На первом листе такого обращения на свободном месте специалистами Управления делами проставляются штампы: "Принято в приемной Роструда", "__" _________ 200_ г. Письменные обращения, принятые в ходе личного приема граждан, после регистрации в Управлении делами рассматриваются в установленном порядке структурными подразделениями Федеральной службы, к компетенции которых относятся поставленные вопросы. 2.9. Управление делами готовит по итогам полугодия сводный отчет о результатах приема граждан в Федеральной службе по форме, предусмотренной [приложением N 2](#p100047) к настоящему Положению, и представляет руководству Федеральной службы. ### 3. Прием граждан Руководителем и его заместителями 3.1. Руководитель и его заместители проводят прием граждан в служебных кабинетах либо в специально отведенном помещении (приемная Федеральной службы, Биржевая площадь, 1, кабинет 102). 3.2. Подготовку необходимых материалов для приема граждан Руководителем и его заместителями осуществляет Управление делами совместно с соответствующими структурными подразделениями Федеральной службы. 3.3. По решению Руководителя, его заместителей к участию в проведении ими приема граждан могут привлекаться должностные лица Федеральной службы. 3.4. Запись граждан на прием к Руководителю Федеральной службы и его заместителям производится Управлением делами в рабочем порядке по мере необходимости, а также по поручению Руководителя и его заместителей. Дата и время приема граждан определяется с учетом рабочего плана Руководителя и его заместителей. Доведение информации о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах до сведения граждан осуществляет Управление делами. За 7 дней до дня приема Управление делами информирует Руководителя, заместителя Руководителя о гражданах, записавшихся на прием, с представлением имеющихся материалов. ### 4. Прием граждан иными должностными лицами Федеральной службы 4.1. Прием граждан начальниками структурных подразделений, их заместителями и специалистами структурных подразделений, в компетенцию которых в соответствии с должностными инструкциями входят рассматриваемые вопросы, проводится еженедельно в соответствии с ежеквартальным графиком в приемной Федеральной службы (Биржевая площадь, 1, кабинет 102). Запись к ним на прием ведут специалисты Управления делами. 4.2. Не менее чем за 7 рабочих дней до установленной графиком даты приема граждан специалисты Управления делами направляют начальнику структурного подразделения список записавшихся на прием граждан и перечень вопросов, требующих решения. 4.3. Иногородние граждане, обратившиеся в Федеральную службу в день приема граждан, принимаются в этот же день. 4.4. Контроль за соблюдением должностными лицами структурных подразделений графика приема граждан осуществляет Управление делами. Приложение N 1
к Положению
об организации приема
граждан в Федеральной
службе по труду и занятости,
утвержденному Приказом Роструда
от 11.12.2006 N 325
Журнал
учета граждан, обратившихся
в Федеральную службу по труду и занятости
| N п/п | Дата приема | Ф.И.О. гражданина | Адрес места жительства гражданина | Краткое содержание обращения | Отметка о результатах приема (принятое решение) | Ф.И.О. и подпись лица, проводившего прием | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Приложение N 2
к Положению
об организации приема
граждан в Федеральной
службе по труду и занятости,
утвержденному Приказом Роструда
от 11.12.2006 N 325
Отчет Федеральной службы по труду и занятости ----------------------------------------- (наименование федерального министерства, службы, агентства) о результатах приема граждан в ___________ 200_ г. (квартал)
Результаты рассмотрения обращений
количество обращений,из них
всегоудовлетвореноразъясненоотказанопредложено оставить письменное обращение
Принято за отчетный период, всего
В том числе Руководителем и его заместителями
В том числе начальниками структурных подразделений и их заместителями
Приложение N 2
к Приказу Роструда
от 11.12.2006 N 325 **ПЛАН-ГРАФИК** **ПРИЕМА ГРАЖДАН ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ** Утратил силу. - Приказ Роструда от 12.05.2008 N 93. ---