«Об утверждении профессионального стандарта „Специалист по организации конгрессных мероприятий“»
2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2025 г. и действует до 1 марта 2031 г.
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции |
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Операционная деятельность по подготовке к проведению конгрессных мероприятий | 5 | Обеспечение информационной поддержки конгрессных мероприятий | A/01.5 | 5 |
| Обеспечение работы офиса организатора конгрессного мероприятия при подготовке к проведению конгрессного мероприятия | A/02.5 | 5 |
| B | Операционная деятельность по организации конгрессных мероприятий | 6 | Продвижение конгрессных мероприятий | B/01.6 | 6 |
| Обеспечение проведения конгрессного мероприятия | B/02.6 | 6 |
| Подготовка отчетов о ходе реализации различных этапов организации конгрессного мероприятия и его итогах | B/03.6 | 6 |
| C | Управление проектом конгрессного мероприятия | 6 | Разработка бизнес-плана проекта конгрессного мероприятия | C/01.6 | 6 |
| Координация реализации проекта конгрессного мероприятия | C/02.6 | 6 |
| Оценка эффективности проекта конгрессного мероприятия | C/03.6 | 6 |
| D | Стратегическое управление конгрессной деятельностью | 7 | Управление реализацией стратегии развития профессионального организатора конгрессных мероприятий | D/01.7 | 7 |
| Разработка стратегии и планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий | D/02.7 | 7 |
| Трудовые действия | Поиск источников информации для подготовки и проверки информации о конгрессных мероприятиях |
| Анализ данных для проверки достоверности полученной информации о конгрессных мероприятиях |
| Подготовка информации для включения в презентационные и маркетинговые материалы конгрессных мероприятий, в том числе обработка материалов для обеспечения правильности приводимых цитат, имен, цифр и фактических данных |
| Подготовка текстов пресс-релизов, пост-релизов, новостей для размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и деловых изданиях под руководством специалиста более высокой квалификации |
| Подбор иллюстративного материала для публикаций о конгрессных мероприятиях |
| Разработка предложений о размещении в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и деловых изданиях информации о конгрессных мероприятиях |
| Изучение информационных материалов по эффективному участию в конгрессных мероприятиях или подготовка таких материалов |
| Подготовка комплекта информационных материалов по эффективному участию в конгрессных мероприятиях для предоставления участникам конгрессных мероприятий по запросу |
| Проведение консультаций по запросу участников конгрессных мероприятий |
| Подготовка информационных материалов о конгрессном мероприятии |
| Информирование руководства об участии в конгрессном мероприятии лиц, участие которых повлияет на реализацию плана проведения конгрессного мероприятия |
| Информирование руководства о соглашениях с участниками конгрессного мероприятия, об их участии в общих маркетинговых мероприятиях для своевременного включения в маркетинговые материалы конгрессного мероприятия |
| Разработка планов, форматов и тематики публикаций о конгрессных мероприятиях в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
| Подготовка текстов и иллюстративных материалов пресс-релизов, пост-релизов, новостей для размещения в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
| Предоставление актуальных данных о ходе реализации проекта конгрессного мероприятия для включения в маркетинговые материалы конгрессного мероприятия |
| Формирование комплекта информационных материалов по эффективному участию в конгрессных мероприятиях для размещения на сайте конгресса или конгрессной организации для быстрого доступа участников |
| Необходимые умения | Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации |
| Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта конгрессных мероприятий |
| Определять актуальные темы публикаций о конгрессных мероприятиях для целевой аудитории |
| Осуществлять коммуникации с использованием современных средств связи (видеоконференции, вебинары) |
| Применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей потенциального участника |
| Применять тактику проведения переговоров |
| Разрабатывать информационные материалы о конгрессных мероприятиях |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Тенденции развития отраслей экономики, имеющих отношение к организуемым конгрессным мероприятиям |
| Основные виды маркетинговых коммуникаций |
| Методы разработки рекламных и информационных текстов |
| Технологии и методы поиска информации |
| Основы менеджмента конгрессных мероприятий и смежных направлений деятельности |
| Основы психологии |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации |
| Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии |
| Технологии организации эффективного участия в конгрессных мероприятиях |
| Современные тенденции в сфере организации коммуникаций на конгрессных мероприятиях |
| История индустрии встреч |
| Этические нормы профессиональной деятельности |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Поиск контактных данных новых потенциальных организаторов или инициаторов и участников конгрессных мероприятий, мероприятий деловой и дополнительной программ |
| Подготовка информационных писем и приглашений к участию в конгрессных мероприятиях |
| Рассылка информационных писем и приглашений потенциальным участникам конгрессного мероприятия |
| Ведение, обновление клиентской базы данных потенциальных участников конгрессных мероприятий, подрядных организаций, партнерских организаций, спонсоров |
| Выборка по базе данных потенциальных участников для осуществления работы по привлечению участников конгрессных мероприятий, мероприятий деловой и дополнительной программ |
| Подготовка презентаций конгрессных мероприятий для потенциальных участников с целью их привлечения к участию |
| Прием, проверка и архивирование необходимых заявочных документов от каждой организации, подавшей заявку об участии в конгрессных мероприятиях |
| Консультирование потенциальных участников о конгрессных мероприятиях, мероприятиях деловой и дополнительной программы конгресса в соответствии с их интересами и запросами |
| Оформление документов на оплату участником конгрессных мероприятий заказанных услуг, а также документов, подтверждающих факт оказания услуг, в соответствии с заявочной документацией |
| Информирование руководства о соглашениях с участниками конгрессного мероприятия, об их участии в общих маркетинговых мероприятиях для своевременного включения в маркетинговые материалы конгрессного мероприятия |
| Проведение переговоров с потенциальными участниками конгрессного мероприятия |
| Предоставление актуальных данных о ходе реализации проекта конгрессного мероприятия для включения в маркетинговые материалы конгрессного мероприятия |
| Сегментирование потенциальных участников конгрессных мероприятий по отраслям и направлениям |
| Поиск отраслевых экспертов, спикеров и модераторов в соответствии со структурой деловой программы |
| Необходимые умения | Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации |
| Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта конгрессных мероприятий |
| Вести переговоры с потенциальными участниками конгрессных мероприятий с целью привлечения их к участию в деловой и дополнительной программах мероприятия |
| Формулировать тему мероприятия и темы докладов с указанием временных интервалов в программе конгрессного мероприятия (осуществлять верстку программы) |
| Осуществлять коммуникации с использованием современных средств связи (видеоконференции, вебинары) |
| Применять методы и способы деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей потенциального участника |
| Планировать и применять тактику проведения переговоров |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Основные виды маркетинговых коммуникаций |
| Технологии и методы поиска информации |
| Основы менеджмента конгрессных мероприятий и смежных направлений деятельности |
| Основы психологии |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации |
| Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии |
| Технологии организации эффективного участия в конгрессных мероприятиях |
| Современные тенденции в сфере организации коммуникаций на конгрессных мероприятиях |
| Иностранный язык (письменный и устный) на среднем уровне в сфере конгрессной деятельности |
| История индустрии встреч |
| Этические нормы профессиональной деятельности |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Проведение переговоров об участии в конгрессных мероприятиях, включая уточнение темы и времени доклада |
| Составление и рассылка информационных писем и приглашений к участию в конгрессном мероприятии, мероприятиях деловой и дополнительной программ для различных групп потенциальных участников |
| Проведение презентаций конгрессных мероприятий для потенциальных участников с целью их привлечения к участию |
| Предоставление участникам пакета информации о конгрессном мероприятии, мероприятиях деловой и дополнительной программ в соответствии с их интересами и запросами |
| Составление форм необходимой заявочной документации для регистрации организации в качестве участника конгрессного мероприятия |
| Сбор необходимой заявочной документации и регистрация организации в качестве участника конгрессного мероприятия |
| Контроль осуществления оплаты в соответствии с условиями договора |
| Согласование с руководством возможностей изменения условий оплаты по просьбе участника конгрессного мероприятия |
| Разработка предложений по специальным условиям участия в соответствии с политикой конкретного конгрессного мероприятия и организации — профессионального организатора конгрессов в целом |
| Формирование плана проведения мероприятия с учетом участников и времени доклада |
| Разработка деловой программы конгрессных мероприятий |
| Консультирование потенциальных участников по бронированию проездных билетов, мест размещения и трансфера |
| Реализация комплексных мероприятий пост-конгрессного сопровождения |
| Необходимые умения | Создавать мультимедиа презентации с помощью специализированного программного обеспечения |
| Проводить публичные выступления и презентации для продвижения конгрессных мероприятий |
| Осуществлять коммуникации с клиентами конгрессных мероприятий, определять запросы потенциального клиента, работать с возражениями |
| Вести деловую переписку |
| Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации |
| Осуществлять подготовку и утверждение плана продвижения |
| Формировать планы и определять форматы, темы и тексты публикаций о конгрессных мероприятиях в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
| Выявлять актуальные темы публикаций о конгрессных мероприятиях для целевой аудитории |
| Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта конгрессного мероприятия |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Менеджмент мероприятий (ивент-менеджмент) |
| Деловой этикет и основы делопроизводства |
| Методы эффективных публичных выступлений и презентаций |
| Инструменты эффективного осуществления продаж |
| Методы ведения деловых переговоров |
| Инструменты и способы подготовки электронных бизнес-презентаций |
| Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения конгрессных мероприятий |
| Этические нормы профессиональной деятельности |
| Тенденции развития отраслей экономики, имеющих отношение к организуемому конгрессному мероприятию |
| Основные виды маркетинговых коммуникаций |
| Методы разработки рекламных и информационных текстов |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Контроль оснащения залов и площадок для проведения деловых и дополнительных мероприятий в рамках основного конгрессного мероприятия в соответствии с утвержденными графиками и требованиями, обеспечение работы таких залов и площадок |
| Контроль выполнения программы дополнительных мероприятий в соответствии с утвержденным графиком |
| Решение оперативных вопросов, возникающих в ходе проведения конгрессного мероприятия |
| Контроль выполнения условий договоров с подрядчиками конгрессного мероприятия |
| Контроль осуществления оплаты в соответствии с условиями договора |
| Обеспечение комплексного сопровождения заявки на оплату и проведение оплаты |
| Разработка предложений по специальным условиям участия в соответствии с политикой конкретного конгрессного мероприятия и профессионального организатора конгрессных мероприятий в целом |
| Информирование участников конгрессных мероприятий о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения при организации участия в конкретном конгрессном мероприятии |
| Разработка проекта экспозиции конгрессного мероприятия |
| Разработка программы участия в конкретном конгрессном мероприятии |
| Комплексное обеспечение логистики транспортных мероприятий в рамках проекта конгрессного мероприятия |
| Контроль соблюдения требований нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения участниками, партнерами, спонсорами, посетителями, подрядчиками конгрессного мероприятия в ходе его проведения |
| Инструктирование дополнительного персонала, работающего на конгрессном мероприятии, о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения |
| Подготовка маркетинговых материалов о конгрессных мероприятиях |
| Обеспечение защиты интеллектуальной собственности и персональных данных |
| Сопровождение представителей контролирующих органов во время их визита на конгрессное мероприятие для проверки выполнения требований нормативных правовых актов |
| Необходимые умения | Формировать детальный план проведения конгрессного мероприятия и контролировать ход его выполнения |
| Принимать решения в случае отклонений от разработанного детального плана |
| Определять количество и квалификацию необходимого дополнительного персонала для работы на площадке во время проведения конгрессного мероприятия |
| Распределять задачи для персонала и контролировать их выполнение |
| Работать в графических редакторах, почтовых программах, интернет-браузерах |
| Работать в специализированных программах в сфере управления организацией |
| Использовать техники эффективных коммуникаций |
| Применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей потенциального участника |
| Составлять (оформлять) первичные учетные документы, в том числе электронные документы |
| Разрабатывать инструкции для персонала, работающего на конгрессном мероприятии |
| Консультировать о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения при организации конгрессного мероприятия |
| Подготавливать информационные материалы о технических и экологических характеристиках используемого оборудования для проверки контролирующими органами |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения применительно к организации конгрессной деятельности (в стране проведения конгрессного мероприятия) |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Основы организации конференций и деловых мероприятий |
| Методы организации деловых коммуникаций |
| Основы управления проектами |
| Основы договорного права |
| Тайм-менеджмент |
| Основы управления персоналом |
| Этические нормы профессиональной деятельности |
| Основы финансового менеджмента |
| Основы бухгалтерского учета |
| Основы документооборота |
| Методы ведения переговоров, урегулирования споров, работы с возражениями |
| Модели и методы ценообразования |
| Требования охраны труда при работе на конгрессном мероприятии |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Составление периодических отчетов руководству о ходе подготовки конгрессного мероприятия для принятия решений в сфере оптимизации управления проектом конгрессного мероприятия |
| Разработка предложений по оптимизации управления проектом конгрессного мероприятия, мероприятий деловой и дополнительной программ |
| Подготовка итогового отчета после проведения конгрессного мероприятия |
| Необходимые умения | Систематизировать и анализировать первичную информацию о реализации проекта конгрессного мероприятия |
| Выявлять релевантную информацию в соответствии с поставленными управленческими задачами |
| Формировать итоговые отчеты и отчеты о ходе подготовки конгрессного мероприятия |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в профессиональной сфере деятельности |
| Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Основы управления проектами |
| Методы и инструменты формализации данных |
| Методы презентации результатов конгрессного мероприятия |
| Техники ведения переговоров |
| Основы экономического анализа |
| Деловая этика и этические нормы профессиональной деятельности |
| Основы документооборота |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Мониторинг развития отраслей экономики, связанных с тематикой конгрессного мероприятия, для актуализации концепции конгрессного мероприятия |
| Обоснование, разработка и актуализация концепции проекта конгрессного мероприятия |
| Проведение периодического анализа конкурентных проектов конгрессных мероприятий |
| Анализ отчетов, представляемых специалистами по организации конгрессных мероприятий |
| Разработка ключевых показателей результативности проекта конгрессного мероприятия |
| Обоснование выбора формы, места, оборудования и программного обеспечения для организации и проведения конгрессных мероприятий в онлайн-, офлайн- или смешанном формате |
| Проведение исследований на выявление возможностей эффективного развития проекта конгрессного мероприятия |
| Составление списка потенциальных партнеров и спонсоров, тематики и форматов деловых и дополнительных мероприятий |
| Разработка бизнес-плана проекта конгрессного мероприятия |
| Разработка концепций деловых мероприятий в программе конгресса |
| Необходимые умения | Обрабатывать статистические данные и анализировать большие объемы маркетинговой информации |
| Выявлять события в развитии различных отраслей экономики, значимые для развития конгрессной деятельности |
| Применять полученную маркетинговую информацию для принятия управленческих решений в сфере конгрессной деятельности |
| Принимать управленческие решения в сфере развития проектов конгрессных мероприятий |
| Определять приоритеты и ключевые факторы эффективности конгрессного мероприятия на основе имеющейся маркетинговой информации |
| Рассчитывать коммерческие показатели эффективности проекта конгрессного мероприятия |
| Определять ключевые факторы, влияющие на достижение целевых коммерческих и некоммерческих результатов конгрессного мероприятия |
| Анализировать риски организации конгрессного мероприятия и разрабатывать механизмы их предотвращения |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Развитие технологий и инноваций в отраслях экономики и бизнеса, связанных с тематикой организуемых конгрессных мероприятий, на национальном и международном уровнях |
| Методы анализа статистической и аналитической информации по профилю конгрессного мероприятия |
| Принципы рыночной конкуренции и основы конкурентного права |
| Методы управления проектами в конгрессной деятельности |
| Менеджмент в конгрессной деятельности |
| Методы организации деловых мероприятий в конгрессной деятельности |
| История развития конгрессной деятельности |
| Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения конгрессных мероприятий |
| Методы разработки видения и концепции проекта |
| Инструменты бизнес-планирования |
| Основы ценообразования в конгрессной деятельности |
| Экономика проекта, расчет эффективности инвестиций |
| Методы управления рисками, в том числе особенности управления рисками в конгрессной деятельности |
| Инфраструктура рынка для проведения конгрессных мероприятий |
| Деловая этика и этические нормы профессиональной деятельности |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Разработка календарного плана реализации проекта конгрессного мероприятия |
| Формирование команды проекта конгрессного мероприятия и распределение задач и работ среди специалистов — участников команды проекта конгрессного мероприятия |
| Разработка системы мотивации для участников команды конгрессного мероприятия |
| Согласование с руководством организации системы мотивации для участников команды конгрессного мероприятия |
| Разработка бюджета конгрессного мероприятия и контроль его выполнения |
| Контроль выполнения плана реализации конгрессного мероприятия |
| Управление отклонениями, возникающими в ходе выполнения плана реализации конгрессного мероприятия |
| Формирование рекомендаций для работников профессионального организатора конгрессных мероприятий, ответственных за маркетинг, по разработке бренд-кодов и стратегии продвижения конгрессного мероприятия |
| Координация взаимодействия структурных подразделений организации по вопросам разработки и реализации мероприятий маркетингового плана конгрессного мероприятия |
| Разработка и организация исполнения планов работ в сфере администрирования, обновления контента и продвижения сайта конгрессного мероприятия |
| Заключение соглашений о сотрудничестве в сфере продвижения конгрессного мероприятия |
| Ведение переговоров с потенциальными спонсорами и заключение договоров конгрессного мероприятия |
| Обеспечение соответствия маркетингового плана конгрессного мероприятия бизнес-плану |
| Контроль соблюдения согласованных условий сотрудничества со спонсорами конгрессного мероприятия в ходе подготовки и проведения конгрессного мероприятия |
| Формирование критериев отбора агентских организаций на привлечение участников конгрессного мероприятия и заключение договоров с ними |
| Контроль выполнения работ, предоставления услуг в соответствии с условиями заключенных договоров и соглашений |
| Принятие решений о замене подрядных или агентских организаций в случае нарушения условий подписанных договоров и соглашений |
| Отбор и консультирование дополнительного персонала офиса (волонтеров) организатора на конгрессной площадке |
| Координация работы офиса организатора конгрессного мероприятия |
| Разработка рекомендаций по автоматизации процессов подготовки и организации конгрессного мероприятия |
| Мониторинг производственных, технологических процессов организации и проведения конгрессных мероприятий на основе цифровых технологий в онлайн-, офлайн- или смешанном формате |
| Необходимые умения | Адаптировать типовые подходы к организации конгрессных мероприятий к особенностям конкретного конгрессного мероприятия |
| Применять финансовые и нефинансовые инструменты мотивации для получения наилучших результатов по проекту конгрессного мероприятия |
| Распределять задачи и работы в соответствии с квалификацией и индивидуальными особенностями участников команды конгрессного мероприятия |
| Применять инструменты и методы менеджмента в конгрессной деятельности для нахождения оптимальных решений в ходе реализации конгрессного мероприятия |
| Выстраивать эффективное взаимодействие с подразделениями организации для достижения целевых результатов проекта конгрессного мероприятия |
| Разрабатывать предложения для эффективного продвижения конгрессного мероприятия среди целевых аудиторий участников и партнеров |
| Выявлять интересы различных групп потенциальных партнеров и спонсоров |
| Формировать индивидуальные предложения для различных групп потенциальных партнеров и спонсоров в рамках организуемого конгрессного мероприятия |
| Управлять ресурсами проекта конгрессного мероприятия |
| Формировать критерии выбора подрядчиков и агентов в соответствии с требованиями концепции и бизнес-плана конгрессного мероприятия |
| Урегулировать споры и разногласия, возникающие в ходе выполнения работ, предоставления услуг по заключенным договорам и соглашениям |
| Формировать, поддерживать и развивать сеть контактов с подрядными и агентскими организациями для создания системы постоянных партнеров и повышения надежности сотрудничества |
| Формировать команду для работы в условиях проведения конгрессного мероприятия |
| Распределять задачи и обязанности среди участников команды для работы в условиях проведения конгрессного мероприятия с учетом квалификации и подготовки каждого участника команды |
| Решать спорные и конфликтные ситуации, возникающие на конгрессной площадке в ходе проведения конгрессного мероприятия |
| Анализировать процессы подготовки и организации конгрессного мероприятия |
| Применять цифровые инструменты и оборудование для организации и проведения конгрессных мероприятий в онлайн-, офлайн- или смешанном формате |
| Осуществлять выбор оптимальных инструментов маркетинга в соответствии с целями и задачами участия организации в конгрессном мероприятии |
| Интегрировать маркетинговые цели и задачи организации в программу участия в конкретном конгрессном мероприятии |
| Формировать маркетинговые материалы организации в целях участия в конгрессном мероприятии |
| Определять приоритетных целевых посетителей и их интересы с учетом отраслевой специализации и особенностей формата конкретного конгрессного мероприятия |
| Презентовать, представлять и защищать итоговые проекты заказчику |
| Работать в графических редакторах, почтовых программах, интернет-браузерах |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Менеджмент мероприятий (ивент-менеджмент) |
| Управление проектами |
| Основы управления контентом и эргономикой цифровых пространств в конгрессной деятельности |
| Основы управления персоналом |
| Инструменты тайм-менеджмента |
| Основы маркетинга |
| Основы договорного права и судебная практика |
| Основы конфликтологии |
| Основы командообразования |
| Техники ведения переговоров |
| Приемы постановки целей и задач |
| Основы делового протокола |
| Основы психологии |
| Особенности осуществления кросс-культурных коммуникаций |
| Разговорный английский язык |
| Информационные технологии в конгрессной деятельности |
| Технологии обработки и анализа данных для проведения и организации конгрессных мероприятий |
| Особенности конгрессной деятельности и организации конгрессных мероприятий |
| Виды современного оборудования, используемого в конгрессной деятельности |
| Методы проектирования экспозиции |
| Этика делового общения и этические нормы профессиональной деятельности |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Распределение среди участников команды конгрессного мероприятия функций сбора данных для промежуточных и итоговых отчетов об организации конгрессного мероприятия |
| Подготовка сводного аналитического отчета с учетом данных промежуточных и итоговых отчетов участников команды, а также собственных данных |
| Подготовка рекомендаций для повышения общей эффективности деятельности организации |
| Представление промежуточных и итоговых результатов реализации проекта конгрессного мероприятия руководству профессионального организатора конгрессных мероприятий |
| Анализ полученных данных о ходе и результатах участия в конгрессном мероприятии |
| Оценка достижения поставленных целей и задач участия в конгрессном мероприятии |
| Определение возможностей повышения эффективности участия в конгрессных мероприятиях |
| Подготовка отчета об эффективности участия в конгрессном мероприятии и предоставление его руководству организации |
| Внедрение утвержденных руководством предложений по повышению эффективности участия в конгрессных мероприятий |
| Необходимые умения | Систематизировать и анализировать информацию о реализации проекта конгрессного мероприятия |
| Принимать управленческие решения в сфере реализации проекта конгрессного мероприятия |
| Формировать промежуточные и итоговые результаты реализации проекта конгрессного мероприятия |
| Обрабатывать и анализировать данные об эффективности проведенного конгрессного мероприятия |
| Подготавливать отчеты по результатам проведения конгрессных мероприятий |
| Оценивать выполненную работу и определять возможности повышения эффективности деятельности |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Методы и технологии обработки и анализа данных |
| Способы формализации данных |
| Программное обеспечение, необходимое для анализа данных и подготовки отчетных документов |
| Методы и приемы работы в специализированных программах в области бухгалтерии, финансов, управления организацией |
| Особенности конгрессной деятельности и организации конгрессных мероприятий |
| Методы оценки эффективности реализации проектов, качественные и количественные критерии эффективности проекта |
| Технологии эффективного участия в конгрессных мероприятиях |
| Инструменты достижения количественных и качественных целей участия в конгрессных мероприятиях |
| Этика делового общения и этические нормы профессиональной деятельности |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Распределение и постановка задач работникам для мониторинга и анализа развития отраслевых рынков |
| Проведение стратегических сессий по разработке и актуализации стратегии развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
| Определение приоритетов в стратегии развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
| Контроль реализации стратегических приоритетов через программы развития различных сфер деятельности профессионального организатора конгрессных мероприятий |
| Обоснование и выбор стратегии развития организатора конгрессного мероприятия |
| Концептуальное проектирование конгрессного бренда территорий (регионов) |
| Периодическая оценка результатов реализации утвержденных планов и их актуализация в соответствии с изменением ситуации на отраслевых рынках |
| Определение приоритетов участия в профессиональных и отраслевых ассоциациях и союзах организаций, рабочих группах и комитетах при органах государственного управления |
| Представление интересов профессионального организатора конгрессных мероприятий в органах государственного управления, отраслевых союзах и ассоциациях |
| Необходимые умения | Прогнозировать развитие организации в меняющихся рыночных условиях |
| Выявлять приоритетные направления в отраслях экономики с целью привлечения экспертов и участников конгрессных мероприятий |
| Формировать стратегию развития организации — организатора конгрессного мероприятия с учетом изменяющихся условий |
| Формировать команду специалистов для реализации стратегических приоритетов развития организации |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Стратегический менеджмент |
| Современные тенденции и направления развития конгрессной деятельности |
| Основы конкурентного права и формирования конкурентоспособности на рынке |
| Инструменты реализации стратегии развития |
| Риск-менеджмент |
| Техники ведения переговоров |
| Информационные и цифровые технологии в сфере конгрессной деятельности |
| Тенденции развития отраслевых рынков |
| Деловая этика и этические нормы профессиональной деятельности |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Разработка системы планов в сфере реализации стратегических целей развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
| Контроль показателей выполнения утвержденных планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
| Утверждение источников, объемов и сроков финансирования работ по реализации системы планов развития организации — профессионального организатора конгрессных мероприятий |
| Постановка и распределение задач по сбору данных о достижении целевых показателей утвержденных планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий и об изменении условий реализации планов |
| Подготовка предложений о внесении изменений в планы по реализации стратегических целей развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
| Необходимые умения | Делегировать полномочия и распределять ответственность для организации оптимальной работы структурных подразделений организации |
| Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность профессионального организатора конгрессных мероприятий |
| Производить оценку эффективности управленческих решений в соответствии с целевыми показателями утвержденных планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
| Ставить задачи команде проекта конгрессного мероприятия |
| Организовывать систему сбора информации о деятельности организации — профессионального организатора конгрессных мероприятий |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Принципы делегирования полномочий, виды и методы разработки организационной структуры организации |
| Основы финансового менеджмента |
| Стратегический менеджмент |
| Подходы к принятию стратегических управленческих решений |
| Современные информационные технологии в конгрессной деятельности |
| Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии |
| Бизнес-планирование организации |
| Техники ведения переговоров |
| Конфликтология |
| Риск-менеджмент |
| Принципы формирования иерархии целей развития организации |
| Этика делового общения и этические нормы профессиональной деятельности |
| Другие характеристики | - |