«Об утверждении профессионального стандарта „Специалист в сфере ярмарочной деятельности“»
2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2025 г. и действует до 1 марта 2031 г.
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции |
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Вспомогательная деятельность по подготовке к проведению ярмарок | 5 | Ведение баз данных участников в сфере ярмарочной деятельности | A/01.5 | 5 |
| Ведение документооборота в ходе организации и проведения ярмарок | A/02.5 | 5 |
| Подготовка информационных материалов и консультирование участников ярмарки | A/03.5 | 5 |
| Обеспечение информационной поддержки ярмарки | A/04.5 | 5 |
| B | Деятельность по проведению ярмарок | 6 | Привлечение участников ярмарок | B/01.6 | 6 |
| Подготовка и проведение ярмарки | B/02.6 | 6 |
| Подготовка отчетов о проведении ярмарки | B/03.6 | 6 |
| C | Организация проведения ярмарки | 6 | Разработка концепции организации и проведения ярмарки | C/01.6 | 6 |
| Управление проведением ярмарки | C/02.6 | 6 |
| Анализ и оценка результатов проведения ярмарки | C/03.6 | 6 |
| Трудовые действия | Поиск контактных данных новых потенциальных участников ярмарок, мероприятий деловой и дополнительной программы ярмарок |
| Внесение контактных данных новых потенциальных участников ярмарок, мероприятий деловой и дополнительной программы ярмарок в клиентскую базу |
| Обновление информации в клиентской базе данных о ходе работы с конкретным участником ярмарок, мероприятий деловой и дополнительной программы ярмарок |
| Выборка по базе данных потенциальных участников для осуществления работы по привлечению участников ярмарок, мероприятий деловой и дополнительной программы ярмарок |
| Необходимые умения | Определять набор заявочных документов, которые необходимо оформить для конкретного участника в зависимости от набора заказанных им ярмарочных услуг и формы участия в ярмарке |
| Организовывать систематизированное хранение бумажных и электронных документов |
| Осуществлять почтовый и электронный документооборот |
| Классифицировать потенциальных участников ярмарки, мероприятий деловой и дополнительной программы ярмарок по возможной заинтересованности в участии в ярмарке |
| Определять источники информации о потенциальных участниках ярмарок, мероприятий деловой и дополнительной программы ярмарок |
| Использовать программы управления клиентскими базами, управления организацией |
| Осуществлять первичные коммуникации для определения контактных лиц конкретной организации — потенциального участника ярмарки, мероприятий деловой и дополнительной программы ярмарок |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Методы и технологии обработки и анализа данных |
| Способы формализации данных |
| Основы документооборота |
| Этические нормы профессиональной деятельности |
| Методы и инструменты работы с базами данных |
| Основы бухгалтерского учета |
| Виды и особенности организационных структур организаций и сферы ответственности руководителей и специалистов |
| Методы работы с первичными и вторичными источниками маркетинговой информации |
| Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения ярмарок |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Подготовка форм заявочной документации до начала работы над проектом ярмарки |
| Оформление необходимых заявочных документов от каждой организации, подавшей заявку об участии в ярмарке |
| Внесение изменений в оформленные заявочные документы по просьбе участника ярмарки и по согласованию с ним (при необходимости) |
| Оформление документов на оплату и документов, подтверждающих факт оказания ярмарочных услуг, в соответствии с заявочной документацией |
| Обеспечение оформления документации по участию организации-экспонента в ярмарках |
| Необходимые умения | Определять набор заявочных документов, которые необходимо оформить для конкретного участника в зависимости от набора заказанных им ярмарочных услуг и формы участия в ярмарке |
| Организовывать систематизированное хранение бумажных и электронных документов |
| Осуществлять почтовый и электронный документооборот |
| Классифицировать потенциальных участников ярмарки, мероприятий деловой и дополнительной программы ярмарок по возможной заинтересованности в участии в ярмарке |
| Работать с деловыми электронными справочниками и интернет-справочниками |
| Определять источники информации о потенциальных участниках ярмарок, мероприятий деловой и дополнительной программы ярмарок |
| Пользоваться основными программами офисных программных пакетов, программами управления клиентскими базами, управления организацией |
| Осуществлять первичные коммуникации для определения контактных лиц конкретной организации — потенциального участника ярмарки, мероприятий деловой и дополнительной программы ярмарок |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Методы и технологии обработки и анализа данных |
| Способы формализации данных |
| Основы документооборота |
| Основы бухгалтерского учета |
| Этические нормы профессиональной деятельности |
| Методы и инструменты работы с базами данных |
| Виды и особенности организационных структур организаций и сферы ответственности руководителей и специалистов |
| Методы работы с первичными и вторичными источниками маркетинговой информации |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Поиск информации для подготовки проведения ярмарок |
| Анализ данных для проверки достоверности полученной информации о ярмарках |
| Подготовка информации для включения в презентационные и маркетинговые материалы ярмарки |
| Составление информационных писем и приглашений к участию в ярмарке, мероприятиях деловой и дополнительной программы ярмарки, ярмарочных проектах для различных групп потенциальных участников |
| Подготовка материала (текстов пресс-релизов, пост-релизов, новостей) для размещения в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» под руководством специалиста более высокой квалификации |
| Предоставление участникам (потенциальным участникам) пакета информации о ярмарке, мероприятиях деловой и дополнительной программы ярмарки, ярмарочных проектах в соответствии с их интересами и запросами |
| Необходимые умения | Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации |
| Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта ярмарки |
| Разрабатывать тексты рекламных и информационных сообщений о проведении ярмарок |
| Определять актуальные темы публикаций о ярмарках для целевой аудитории |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Методы и технологии обработки и анализа данных |
| Способы формализации данных |
| Основы документооборота |
| Основы бухгалтерского учета |
| Этические нормы профессиональной деятельности |
| Методы и инструменты работы с базами данных |
| Виды и особенности организационных структур организаций и сферы ответственности руководителей и специалистов |
| Методы работы с первичными и вторичными источниками маркетинговой информации |
| Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения ярмарок |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Подготовка информационных писем и приглашений к участию в ярмарке, мероприятиях деловой и дополнительной программы ярмарки для различных групп потенциальных участников под руководством специалиста более высокой квалификации |
| Подготовка презентаций ярмарки для потенциальных участников с целью их привлечения к участию |
| Консультирование потенциальных участников о ярмарке и дополнительной программе ярмарки |
| Сбор необходимой заявочной документации для регистрации организации в качестве участника ярмарки |
| Проведение консультаций по запросу участников ярмарки |
| Подготовка комплекта информационных материалов по эффективному участию в ярмарке для предоставления участникам ярмарок по запросу, размещения на сайте ярмарки или ярмарочной организации |
| Необходимые умения | Создавать мультимедиа-презентации с помощью специализированного программного обеспечения |
| Осуществлять коммуникации с разными типами клиентов, определять запросы потенциального клиента, работать с возражениями |
| Осуществлять коммуникации с использованием современных средств связи (видеоконференции, вебинары) |
| Применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей потенциального участника |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Методы и технологии обработки и анализа данных |
| Способы формализации данных |
| Деловой этикет и основы делопроизводства |
| Иностранный язык (письменный и устный) на среднем уровне в сфере ярмарочной деятельности |
| Инструменты эффективного осуществления продаж |
| Менеджмент мероприятий (ивент-менеджмент) |
| Основы психологии |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации |
| Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии |
| История ярмарочного дела и индустрии встреч |
| Техники переговоров |
| Инструменты и способы подготовки электронных бизнес-презентаций |
| Этические нормы профессиональной деятельности |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Осуществление переговоров об участии в ярмарочных проектах |
| Проведение презентаций ярмарочных проектов для потенциальных участников |
| Консультирование потенциальных участников о ярмарке, мероприятиях деловой и дополнительной программы ярмарки в соответствии с их интересами и запросами |
| Информирование руководства об участии в ярмарке лиц, участие которых повлияет на реализацию маркетингового плана ярмарки |
| Информирование руководства о соглашениях с участниками ярмарки, об их участии в общих маркетинговых мероприятиях для своевременного включения в маркетинговые материалы ярмарки |
| Подготовка и размещение текстов и иллюстративных материалов пресс-релизов, пост-релизов, новостей в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
| Предоставление актуальных данных о ходе реализации проекта ярмарки для включения в маркетинговые материалы ярмарки |
| Необходимые умения | Создавать мультимедиа-презентации с помощью специализированного программного обеспечения |
| Проводить публичные выступления и презентации для привлечения клиентов в ярмарочный проект |
| Осуществлять коммуникации с клиентами ярмарочного проекта |
| Определять запросы потенциального клиента, работать с возражениями |
| Вести деловую переписку |
| Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации |
| Выявлять актуальные темы публикаций о ярмарках для целевой аудитории |
| Разрабатывать тексты рекламных и информационных сообщений |
| Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта ярмарки |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Методы и технологии обработки и анализа данных |
| Способы формализации данных |
| Менеджмент мероприятий (ивент-менеджмент) |
| Деловой этикет и основы делопроизводства |
| Методы эффективных публичных выступлений и презентаций |
| Иностранный язык (письменный и устный) на среднем уровне в сфере ярмарочной деятельности |
| Инструменты эффективного осуществления продаж |
| Техники переговоров |
| Инструменты и способы подготовки электронных бизнес-презентаций |
| Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения ярмарок |
| Этические нормы профессиональной деятельности |
| Основы маркетинга |
| Методы разработки рекламных и информационных текстов |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Разработка проекта экспозиции |
| Организация и контроль обустройства ярмарочных стендов в соответствии с договорами на участие в ярмарке |
| Распределение обязанностей между работниками ярмарочного стенда |
| Организация допуска и работы на ярмарочной площадке организаций, отвечающих за застройку и оформление экспозиции, поставщиков оборудования для работы ярмарки |
| Координация работы офиса организатора на площадке ярмарки, в том числе решение текущих вопросов с партнерами, спонсорами, подрядчиками ярмарки, руководством ярмарочной площадки, решение вопросов, связанных с изменением программы ярмарки |
| Контроль выполнения программы дополнительных мероприятий ярмарки в соответствии с утвержденным графиком |
| Разработка рекомендаций по автоматизации процессов подготовки и организации ярмарки |
| Решение оперативных вопросов, возникающих в ходе проведения ярмарки |
| Контроль выполнения условий договоров с подрядчиками ярмарки |
| Контроль осуществления оплаты в соответствии с условиями договора |
| Информирование участников ярмарок и прочего персонала, работающего на ярмарке, о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения при организации участия в конкретной ярмарке |
| Контроль соблюдения требований нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения участниками, партнерами, спонсорами, посетителями, подрядчиками ярмарки в ходе ее проведения |
| Сопровождение представителей контролирующих органов во время их визита на ярмарочную площадку |
| Необходимые умения | Формировать детальный план проведения ярмарки и контролировать ход его выполнения |
| Принимать решения в случае отклонений от разработанного детального плана |
| Определять количество и квалификацию необходимого дополнительного персонала для работы на площадке во время проведения ярмарки |
| Распределять задачи для персонала и контролировать их выполнение |
| Работать в графических редакторах |
| Работать в специализированных программах в сфере управления организацией |
| Составлять (оформлять) первичные учетные документы, в том числе электронные документы |
| Разрабатывать инструкции для персонала, работающего на ярмарке |
| Консультировать о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения при организации ярмарки |
| Подготавливать информационные материалы о технических и экологических характеристиках используемого оборудования для проверки контролирующими органами |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Методы и технологии обработки и анализа данных |
| Способы формализации данных |
| Менеджмент мероприятий (ивент-менеджмент) |
| Основы организации конференций и деловых мероприятий |
| Методы организации деловых коммуникаций |
| Основы управления проектами |
| Основы заключения договоров, контрактов |
| Тайм-менеджмент |
| Основы управления персоналом |
| Этика делового общения и этические нормы профессиональной деятельности |
| Основы финансового менеджмента |
| Основы бухгалтерского учета |
| Основы документооборота |
| Модели и методы ценообразования |
| Специализированное программное обеспечение в сфере бухгалтерского учета, финансов, управления организацией |
| Нормативные правовые акты в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения применительно к организации деятельности в сфере ярмарок (в стране проведения ярмарки) |
| Требования охраны труда при работе на ярмарочной площадке |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Составление периодических отчетов руководству о ходе подготовки ярмарки для принятия решений в сфере оптимизации управления проектом ярмарки |
| Разработка предложений по оптимизации управления проектом ярмарки, мероприятий деловой и дополнительной программы ярмарки |
| Подготовка итогового отчета после проведения ярмарки |
| Необходимые умения | Систематизировать и анализировать первичную информацию о реализации проекта ярмарки |
| Выявлять релевантную информацию в соответствии с поставленными управленческими задачами |
| Формировать итоговые отчеты и отчеты о ходе подготовки ярмарки |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Методы и технологии обработки и анализа данных |
| Основы ценообразования |
| Основы экономического анализа |
| Основы управления проектами |
| Методы и инструменты формализации данных |
| Этические нормы профессиональной деятельности |
| Основы документооборота |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Мониторинг развития отраслей экономики, связанных с тематикой ярмарок, для актуализации концепции ярмарки |
| Подготовка предложений об актуализации концепции ярмарки с учетом развития отраслей экономики |
| Проведение периодического анализа конкурентных проектов ярмарок |
| Анализ отчетов, представляемых специалистами по организации ярмарок |
| Разработка или актуализация концепции проекта ярмарки |
| Обоснование выбора формата, места и (или) платформы проведения ярмарки с учетом особенностей ее концепции (онлайн/офлайн/смешанный) и ситуации в стране (эпидемической, политической, экологической) |
| В соответствии с утвержденной концепцией ярмарки — разработка плана экспозиции ярмарки, списка потенциальных партнеров и спонсоров, тематики и форматов деловых и дополнительных мероприятий |
| Разработка бизнес-плана проекта ярмарки |
| Представление интересов организации — профессионального организатора ярмарок в органах государственного управления, отраслевых союзах и ассоциациях |
| Разработка концепций и бизнес-планов ключевых деловых мероприятий в программе ярмарки |
| Необходимые умения | Анализировать и систематизировать большие объемы маркетинговой информации |
| Выявлять существенные события в развитии различных отраслей экономики, значимые для развития ярмарочной деятельности |
| Применять полученную маркетинговую информацию для принятия управленческих решений в сфере ярмарок |
| Принимать управленческие решения в сфере развития проектов ярмарок |
| Формировать, поддерживать и развивать сеть контактов с ключевыми игроками и экспертами отраслей экономики, связанных с организуемыми ярмарками |
| Определять приоритеты и ключевые факторы эффективности ярмарки на основе имеющейся маркетинговой информации |
| Рассчитывать коммерческие показатели эффективности проекта ярмарки |
| Определять ключевые факторы, влияющие на достижение целевых коммерческих результатов ярмарки |
| Анализировать риски организации ярмарки |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Методы и технологии обработки и анализа данных |
| Способы формализации данных |
| Маркетинг |
| Основы конкурентного права и принципы рыночной конкуренции |
| Управление проектами |
| Менеджмент мероприятий (ивент-менеджмент) |
| Методы организации деловых мероприятий на ярмарке |
| История развития ярмарочной деятельности |
| Конъюнктура рынка ярмарочных услуг |
| Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения ярмарок |
| Инструменты бизнес-планирования |
| Экономика проекта, расчет эффективности инвестиций |
| Риск-менеджмент |
| Методы развития рынка мест и площадок для проведения ярмарок |
| Этика делового общения и этические нормы профессиональной деятельности |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Разработка плана подготовки к проведению ярмарки и контроль его выполнения |
| Формирование команды проекта ярмарки |
| Постановка задач участникам команды ярмарки |
| Разработка системы мотивации для участников команды проекта ярмарки |
| Разработка бюджета ярмарки и контроль его выполнения |
| Формирование рекомендаций по разработке бренд-кодов и стратегии продвижения ярмарки |
| Заключение соглашений со средствами массовой информации и с ключевыми партнерами ярмарки |
| Заключение договоров со спонсорами ярмарки |
| Формирование критериев отбора подрядных организаций с целью обеспечения полного комплекса услуг и возможностей для участников ярмарки |
| Заключение договоров с подрядными организациями ярмарки |
| Формирование критериев отбора агентских организаций |
| Осуществление продаж ярмарочных площадей, в том числе по агентским договорам |
| Контроль выполнения функций офиса организатора, реализации задач и обязанностей работниками офиса организатора |
| Мониторинг производственных, технологических процессов организации и проведения ярмарок на основе цифровых технологий |
| Необходимые умения | Адаптировать типовые подходы к организации ярмарочных мероприятий к особенностям конкретной ярмарки |
| Применять финансовые и нефинансовые инструменты мотивации для получения наилучших результатов по проекту ярмарки |
| Управлять участниками команды ярмарки |
| Применять современные цифровые технологии для организации ярмарочной деятельности |
| Разрабатывать предложения для эффективного продвижения ярмарки среди целевых аудиторий участников и партнеров |
| Выявлять интересы различных групп потенциальных партнеров и спонсоров |
| Управлять ресурсами проекта ярмарки |
| Формировать критерии выбора подрядчиков и агентов в соответствии с требованиями концепции и бизнес-плана ярмарки |
| Урегулировать споры и разногласия, возникающие в ходе выполнения работ, предоставления услуг по заключенным договорам и соглашениям |
| Формировать, поддерживать и развивать сеть контактов с подрядными и агентскими организациями для создания системы постоянных партнеров и повышения надежности сотрудничества |
| Формировать команду для работы ярмарки |
| Анализировать процессы подготовки и организации ярмарки |
| Осуществлять выбор оптимальных инструментов ярмарочного маркетинга в соответствии с целями и задачами участия организации в ярмарке |
| Интегрировать маркетинговые цели и задачи организации в программу участия в конкретной ярмарке |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Методы и технологии обработки и анализа данных |
| Способы формализации данных |
| Основы управления контентом и эргономикой цифровых ярмарочных пространств |
| Основы управления персоналом |
| Тайм-менеджмент |
| Маркетинг |
| Особенности работы с различными группами потенциальных партнеров и спонсоров ярмарок |
| Управление проектами |
| Договорное право и судебная практика |
| Основы конфликтологии |
| Основы командообразования |
| Техники ведения переговоров |
| Приемы постановки целей и задач |
| Основы делового протокола |
| Основы психологии |
| Особенности осуществления кросс-культурных коммуникаций |
| Разговорный иностранный язык |
| Технологии обработки и анализа данных |
| Информационно-коммуникационные технологии для формирования смешанного и виртуального ярмарочного пространства, организации и проведения ярмарок |
| Виды современного ярмарочного оборудования |
| Подходы к проектированию экспозиции |
| Этика делового общения и этические нормы профессиональной деятельности |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Постановка задачи по сбору данных для подготовки отчетов об организации ярмарки |
| Подготовка сводного отчета с учетом данных промежуточных и итоговых отчетов участников команды ярмарки |
| Проверка эффективности деятельности организации по проведению ярмарок |
| Представление результатов проведения проекта ярмарки |
| Подготовка рекомендаций для повышения общей эффективности деятельности организации |
| Оценка достижения поставленных целей и задач участия в ярмарке |
| Необходимые умения | Систематизировать и анализировать большой объем информации о реализации проекта ярмарки |
| Принимать управленческие решения в сфере реализации проекта ярмарки |
| Формировать результаты реализации проекта ярмарки |
| Обрабатывать и анализировать данные об участии в ярмарке |
| Подготавливать отчетность по результатам проведения ярмарки |
| Оценивать проект проведения ярмарки и определять возможности повышения эффективности деятельности |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативно-правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
| Методы и технологии обработки и анализа данных |
| Способы формализации данных |
| Программное обеспечение, необходимое для анализа данных и подготовки отчетных документов |
| Методы и приемы работы в специализированных программах в области бухгалтерии, финансов, управления организацией |
| Управление проектами |
| Особенности ценообразования проекта |
| Оценка эффективности реализации проектов, качественные и количественные критерии эффективности проекта |
| Технологии эффективного участия в ярмарках |
| Инструменты достижения количественных и качественных целей участия в ярмарках |
| Этические нормы профессиональной деятельности |
| Другие характеристики | - |