---
title: "Приказ Минтруда России от 28.04.2018 N 289"
number: "289"
issuer: "Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации"
issued_on: 2018-04-28
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-289-2018-mintrud-rossii-ministerstvo"
---

## Приказ Минтруда России от 28.04.2018 N 289

# Приказ Минтруда России от 28.04.2018 N 289

"Об организации деятельности по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

> [!IMPORTANT]
> Начало действия документа - 28.04.2018.


<a id="p100001"></a>МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<div align="center">

<a id="p100002"></a>**ПРИКАЗ**<br>
**от 28 апреля 2018 г. N 289**

<a id="p100003"></a>**ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ**<br>
**КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО**<br>
**ОБСЛУЖИВАНИЯ И ФЕДЕРАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ**<br>
**МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ**

<a id="p100004"></a>**В соответствии со статьями 2, 8, 11 Федерального закона от 5 декабря 2017 г. N 392-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" приказываю:**<br>
1. <a id="p100005"></a>Утвердить целевые показатели проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы (далее - независимая оценка качества условий оказания услуг) в целом по Российской Федерации согласно [приложению](#p100021).

</div>

2. <a id="p100006"></a>Возложить персональную ответственность за организацию деятельности по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг:
<a id="p100007"></a>на первого заместителя Министра труда и социальной защиты Российской Федерации А.В. Вовченко в отношении федерального государственного бюджетного учреждения "Сергиево-Посадский дом-интернат слепоглухих для детей и молодых инвалидов" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации и организаций социального обслуживания в субъектах Российской Федерации;
<a id="p100008"></a>на директора Департамента демографической политики и социальной защиты населения С.В. Петрову в отношении федерального государственного бюджетного учреждения "Сергиево-Посадский дом-интернат слепоглухих для детей и молодых инвалидов" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации;
<a id="p100009"></a>на заместителя Министра труда и социальной защиты Российской Федерации Г.Г. Лекарева и директора Департамента по делам инвалидов А.В. Гусенкову в отношении федеральных учреждений медико-социальной экспертизы.
3. <a id="p100010"></a>Назначить ответственными за размещение информации о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт), а также за достоверность, полноту и своевременность ее размещения, за ведение мониторинга посещений гражданами официального сайта и их отзывов, за организацию работы по устранению выявленных недостатков и информирование на официальном сайте граждан о принятых мерах:
<a id="p100011"></a>в отношении федерального государственного бюджетного учреждения "Сергиево-Посадский дом-интернат слепоглухих для детей и молодых инвалидов" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации - заместителя директора Департамента демографической политики и социальной защиты населения О.А. Соснину;
<a id="p100012"></a>в отношении федеральных учреждений медико-социальной экспертизы - начальника отдела политики в сфере медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов Департамента по делам инвалидов Ю.А. Фомичеву.
4. <a id="p100013"></a>Обеспечивать подготовку в течение первого квартала года, следующего за отчетным, планов организаций по устранению недостатков (при их наличии), выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг:
<a id="p100014"></a>в отношении федерального государственного бюджетного учреждения "Сергиево-Посадский дом-интернат слепоглухих для детей и молодых инвалидов" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации Департаменту демографической политики и социальной защиты населения (С.В. Петрова);
<a id="p100015"></a>в отношении федеральных учреждений медико-социальной экспертизы Департаменту по делам инвалидов (А.В. Гусенкова).
5. <a id="p100016"></a>Признать утратившими силу:
<a id="p100017"></a>[приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-80-2016-mintrud-rossii-ministerstvo) Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 февраля 2016 г. N 80 "Об организации деятельности, связанной с функционированием системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания";
<a id="p100018"></a>[приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-433-2016-mintrud-rossii-ministerstvo) Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 августа 2016 г. N 433 "О внесении изменений в План Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016 - 2018 годов, утвержденный приказом Минтруда России от 29 февраля 2016 г. N 80 "Об организации деятельности, связанной с функционированием системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания".

<a id="p100019"></a>Министр
М.ТОПИЛИН





<div align="right">

<a id="p100020"></a>Приложение<br>
к приказу Минтруда России<br>
от 28 апреля 2018 г. N 289

<a id="p100021"></a>ЦЕЛЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ

</div>

<div align="center">

КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО<br>
**ОБСЛУЖИВАНИЯ И ФЕДЕРАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ**<br>
**ЭКСПЕРТИЗЫ В ЦЕЛОМ ПО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

</div>



| <a id="p100022"></a>N п/п | <a id="p100023"></a>Целевые показатели | <a id="p100024"></a>2015 - 2017 г. (отчет) | <a id="p100025"></a>2018 г. | <a id="p100026"></a>2019 г. | <a id="p100027"></a>2020 г. |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100028"></a>1. | <a id="p100029"></a>Доля федеральных организаций социального обслуживания Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, в отношении которых проведена независимая оценка качества условий оказания услуг, в % от общего количества федеральных организаций социального обслуживания. | <a id="p100030"></a>100,0 | <a id="p100031"></a>0,0 | <a id="p100032"></a>100,0 | <a id="p100033"></a>0,0 |
| <a id="p100034"></a>2. | <a id="p100035"></a>Доля организаций социального обслуживания, в отношении которых в субъектах Российской Федерации проведена независимая оценка качества условий оказания услуг, в % от общего количества организаций социального обслуживания. | <a id="p100036"></a>100,0 | <a id="p100037"></a>30,0 | <a id="p100038"></a>30,0 | <a id="p100039"></a>40,0 |
| <a id="p100040"></a>3. | <a id="p100041"></a>Доля федеральных учреждений медико-социальной экспертизы, в отношении которых проведена независимая оценка качества условий оказания услуг, в % от общего количества федеральных учреждений медико-социальной экспертизы | <a id="p100042"></a>Независимая оценка качества не предусмотрена | <a id="p100043"></a>50,0 | <a id="p100044"></a>50,0 | <a id="p100045"></a>0,0 |
| <a id="p100046"></a>4. | <a id="p100047"></a>Проведение заседаний Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы при Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации с заслушиванием отчетов руководителей органов исполнительной власти в сфере социальной защиты субъектов Российской Федерации (не менее трех субъектов Российской Федерации), а также руководителей организаций социального обслуживания и федеральных учреждений медико-социальной экспертизы, в том числе по электронным средствам связи, число заседаний. | <a id="p100048"></a>10 | <a id="p100049"></a>4 | <a id="p100050"></a>4 | <a id="p100051"></a>4 |




<a id="p100052"></a>

---