Приказ Ростуризма от 06.06.2017 № 273-Пр-17

«О создании при Ростуризме межведомственного оперативного штаба в связи с сокращением авиакомпанией „ВИМ-Авиа“ чартерных рейсов»

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ

ПРИКАЗ от 6 июня 2017 г. № 273-Пр-17

О СОЗДАНИИ ПРИ РОСТУРИЗМЕ МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ОПЕРАТИВНОГО ШТАБА В СВЯЗИ С СОКРАЩЕНИЕМ АВИАКОМПАНИЕЙ «ВИМ-АВИА» ЧАРТЕРНЫХ РЕЙСОВ

В связи с сокращением авиакомпанией «ВИМ-Авиа» чартерных рейсов, а также отмены ряда чартерных рейсов из Москвы и других городов, приказываю:

1. Создать при Ростуризме межведомственный оперативный штаб с участием представителей Аппарата правительства Российской Федерации (по согласованию), Росавиации (по согласованию), Ростуризма, общественных объединений в сфере туризма согласно приложению (не приводится).

2. В целях оперативного и своевременного доведения до туристов информации о задержках, отменах рейсов авиакомпании «ВИМ-Авиа» организовать в Ростуризме работу «горячей линии» до урегулирования возникшей ситуации. Телефон «горячей линии»: +7(985)226-82-71.

3. Рекомендовать туроператорам и турагентам заблаговременно информировать российских туристов о задержках, отменах рейсов авиакомпании «ВИМ-Авиа».

4. Туроператорам исходить из того, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» они обязаны:

• обеспечить оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом;
• нести ответственность перед туристом за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

5. Разместить настоящий приказ на сайте Ростуризма в сети Интернет.

6. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

---