---
title: "Приказ Минтруда России от 21.04.2025 N 269н"
number: "269н"
issuer: "Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации"
issued_on: 2025-04-21
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-269n-2025"
---

## Приказ Минтруда России от 21.04.2025 N 269н

# Приказ Минтруда России от 21.04.2025 N 269н

"Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по управлению многоквартирными домами"

(Зарегистрировано в Минюсте России 27.05.2025 N 82341)

> [!IMPORTANT]
> Срок действия документа [ограничен](#p100008) 1 сентября 2031 года.
> Начало действия документа - [01.09.2025](#p100008).


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте России 27 мая 2025 г. N 82341

---


<div align="center">

<a id="p100002"></a>МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

</div>



#### <a id="p100003"></a>ПРИКАЗ

от 21 апреля 2025 г. N 269н

<a id="p100004"></a>ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"СПЕЦИАЛИСТ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ"

<a id="p100005"></a>В соответствии с [пунктом 20](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-580-2023#p100048) Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10 апреля 2023 г. N 580, приказываю:
1. <a id="p100006"></a>Утвердить прилагаемый профессиональный [стандарт](#p100011) "Специалист по управлению многоквартирными домами".
2. <a id="p100007"></a>Признать утратившим силу [приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-538n-2019-mintrud-rossii-ministerstvo) Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31 июля 2019 г. N 538н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по управлению многоквартирными домами" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 28 августа 2019 г., регистрационный N 55760).
3. <a id="p100008"></a>Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2025 г. и действует до 1 сентября 2031 г.

<a id="p100009"></a>Министр
А.О.КОТЯКОВ





<a id="p100010"></a>Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 21 апреля 2025 г. N 269н

<a id="p100011"></a>ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

<div align="center">

<a id="p100012"></a>СПЕЦИАЛИСТ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ

<a id="p100013"></a>**89**

<a id="p100014"></a>**Регистрационный номер**

</div>



### <a id="p100015"></a>I. Общие сведения



| <a id="p100016"></a>Управление МКД (перечень сокращений приведен в [разделе V](#p101353) профессионального стандарта) |  | <a id="p100017"></a>16.018 |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100018"></a>(наименование вида профессиональной деятельности) |  | <a id="p100019"></a>код |


<div align="center">

<a id="p100020"></a>Краткое описание вида профессиональной деятельности

</div>



| <a id="p100021"></a>Обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан и надлежащего содержания общего имущества в МКД с использованием информационных технологий |
| --- |


<div align="center">

<a id="p100022"></a>Группа занятий

</div>



| <a id="p100023"></a>[1120](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100132) | <a id="p100024"></a>Руководители учреждений, организаций и предприятий | <a id="p100025"></a>[1321](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100180) | <a id="p100026"></a>Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности |
| --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100027"></a>[1330](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100198) | <a id="p100028"></a>Руководители служб и подразделений в сфере информационно-коммуникационных технологий | <a id="p100029"></a>[2142](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100302) | <a id="p100030"></a>Инженеры по гражданскому строительству |
| <a id="p100031"></a>[3343](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100877) | <a id="p100032"></a>Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал | <a id="p100033"></a>[4312](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p101056) | <a id="p100034"></a>Служащие по обработке статистической, финансовой и страховой информации и ведению расчетов |
| <a id="p100035"></a>(код [ОКЗ](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08) [<1>](#p101359)) | <a id="p100036"></a>(наименование) | <a id="p100037"></a>(код [ОКЗ](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08)) | <a id="p100038"></a>(наименование) |


<div align="center">

<a id="p100039"></a>Отнесение к области профессиональной деятельности

</div>



| <a id="p100040"></a>[16](https://bukva.ai/docs/prikaz-667n-2014#p100080) | <a id="p100041"></a>Строительство и жилищно-коммунальное хозяйство |
| --- | --- |
| <a id="p100042"></a>(код [ОПД](https://bukva.ai/docs/prikaz-667n-2014#p100047) [<2>](#p101360)) | <a id="p100043"></a>(наименование области профессиональной деятельности) |


<div align="center">

<a id="p100044"></a>Отнесение к видам экономической деятельности

</div>



| <a id="p100045"></a>[62.09](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2#p104524) | <a id="p100046"></a>Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
| --- | --- |
| <a id="p100047"></a>[63.11.1](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2#p104533) | <a id="p100048"></a>Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов |
| <a id="p100049"></a>[68.32](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2#p104786) | <a id="p100050"></a>Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе |
| <a id="p100051"></a>(код [ОКВЭД](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2) [<3>](#p101361)) | <a id="p100052"></a>(наименование вида экономической деятельности) |



### <a id="p100053"></a>II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="16%"><col width="11%"><col width="21%"><col width="24%"><col width="10%"><col width="12%"></colgroup>
<tr><td colspan="4"><a id="p100054"></a>Обобщенные трудовые функции</td><td colspan="3"><a id="p100055"></a>Трудовые функции</td></tr>
<tr><td><a id="p100056"></a>код</td><td><a id="p100057"></a>наименование</td><td><a id="p100058"></a>уровень квалификации</td><td><a id="p100059"></a>возможные наименования должностей, профессий рабочих</td><td><a id="p100060"></a>наименование</td><td><a id="p100061"></a>код</td><td><a id="p100062"></a>уровень (подуровень) квалификации</td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100063"></a>A</td><td rowspan="2"><a id="p100064"></a>Документационное обеспечение управления и раскрытие информации о деятельности по управлению МКД с применением ГИС ЖКХ</td><td rowspan="2"><a id="p100065"></a>5</td><td rowspan="2"><a id="p100066"></a>Специалист по документационному обеспечению управления многоквартирными домами Администратор организации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства<br>Уполномоченный специалист в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства<br>Специалист службы информации организации по управлению многоквартирными домами</td><td><a id="p100067"></a>Сбор, систематизация и хранение технической и иной документации, связанной с управлением МКД</td><td><a id="p100068"></a>A/01.5</td><td><a id="p100069"></a>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100070"></a>Раскрытие информации о деятельности организации по управлению МКД в соответствии со стандартом раскрытия информации</td><td><a id="p100071"></a>A/02.5</td><td><a id="p100072"></a>5</td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100073"></a>B</td><td rowspan="2"><a id="p100074"></a>Обеспечение взаимодействия с потребителями жилищно-коммунальных услуг</td><td rowspan="2"><a id="p100075"></a>5</td><td rowspan="2"><a id="p100076"></a>Сервис-менеджер по работе с потребителями жилищно-коммунальных услуг</td><td><a id="p100077"></a>Осуществление оперативного информирования о деятельности организации по управлению МКД</td><td><a id="p100078"></a>B/01.5</td><td><a id="p100079"></a>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100080"></a>Обеспечение коммуникаций с собственниками и пользователями помещений в МКД</td><td><a id="p100081"></a>B/02.5</td><td><a id="p100082"></a>5</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p100083"></a>C</td><td rowspan="3"><a id="p100084"></a>Организация расчетов с потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг</td><td rowspan="3"><a id="p100085"></a>5</td><td rowspan="3"><a id="p100086"></a>Специалист по расчетам и платежам за жилищно-коммунальные услуги<br>Специалист по договорной и претензионной работе в сфере жилищно-коммунальных услуг</td><td><a id="p100087"></a>Осуществление расчетов с поставщиками жилищно-коммунальных услуг</td><td><a id="p100088"></a>C/01.5</td><td><a id="p100089"></a>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100090"></a>Осуществление расчетов с потребителями жилищно-коммунальных услуг</td><td><a id="p100091"></a>C/02.5</td><td><a id="p100092"></a>5</td></tr>
<tr><td><a id="p100093"></a>Проведение работы по снижению задолженности потребителей за жилищно-коммунальные услуги</td><td><a id="p100094"></a>C/03.5</td><td><a id="p100095"></a>5</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p100096"></a>D</td><td rowspan="3"><a id="p100097"></a>Обеспечение контроля предоставления жилищно-коммунальных услуг, в том числе с использованием технологий в области искусственного интеллекта</td><td rowspan="3"><a id="p100098"></a>6</td><td rowspan="3"><a id="p100099"></a>Специалист аварийно-диспетчерской службы организации по управлению многоквартирными домами<br>Сервис-менеджер по организации обслуживания жилищного фонда</td><td><a id="p100100"></a>Осуществление диспетчерского контроля технического состояния и безопасности жизнедеятельности МКД</td><td><a id="p100101"></a>D/01.6</td><td><a id="p100102"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100103"></a>Осуществление контроля технического состояния МКД и выполнения планов работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества</td><td><a id="p100104"></a>D/02.6</td><td><a id="p100105"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100106"></a>Осуществление контроля качества коммунальных ресурсов</td><td><a id="p100107"></a>D/03.6</td><td><a id="p100108"></a>6</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p100109"></a>E</td><td rowspan="3"><a id="p100110"></a>Организация выполнения работ и предоставления услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД, в том числе с использованием технологий в области искусственного интеллекта</td><td rowspan="3"><a id="p100111"></a>6</td><td rowspan="3"><a id="p100112"></a>Начальник (руководитель) эксплуатационного (ремонтно-эксплуатационного) подразделения (службы)<br>Начальник отдела технической эксплуатации<br>Начальник производственно-технического отдела<br>Начальник отдела благоустройства</td><td><a id="p100113"></a>Организация санитарного содержания МКД и мероприятий по благоустройству придомовой территории</td><td><a id="p100114"></a>E/01.6</td><td><a id="p100115"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100116"></a>Организация надлежащего содержания и ремонта инженерных систем МКД</td><td><a id="p100117"></a>E/02.6</td><td><a id="p100118"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100119"></a>Организация надлежащего содержания и ремонта конструктивных элементов МКД</td><td><a id="p100120"></a>E/03.6</td><td><a id="p100121"></a>6</td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100122"></a>F</td><td rowspan="2"><a id="p100123"></a>Организация работ по документационному обеспечению управления МКД и внедрению технологий информационного моделирования на стадии эксплуатации МКД</td><td rowspan="2"><a id="p100124"></a>6</td><td rowspan="2"><a id="p100125"></a>Руководитель проекта информационного моделирования процессов управления многоквартирным домом и обслуживания многоквартирного дома<br>Руководитель службы информации организации по управлению многоквартирными домами</td><td><a id="p100126"></a>Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по документационному обеспечению управления и раскрытию информации о деятельности по управлению МКД</td><td><a id="p100127"></a>F/01.6</td><td><a id="p100128"></a>6</td></tr>
<tr><td><a id="p100129"></a>Организационно-техническое обеспечение внедрения и сопровождения технологий информационного моделирования на стадии эксплуатации МКД</td><td><a id="p100130"></a>F/02.6</td><td><a id="p100131"></a>6</td></tr>
<tr><td rowspan="4"><a id="p100132"></a>G</td><td rowspan="4"><a id="p100133"></a>Руководство деятельностью по управлению МКД</td><td rowspan="4"><a id="p100134"></a>7</td><td rowspan="4"><a id="p100135"></a>Директор<br>Генеральный директор<br>Председатель правления жилищного кооператива<br>Председатель правления товарищества собственников жилья<br>Председатель совета многоквартирного дома Управляющий многоквартирным домом</td><td><a id="p100136"></a>Проведение анализа эффективности управления МКД</td><td><a id="p100137"></a>G/01.7</td><td><a id="p100138"></a>7</td></tr>
<tr><td><a id="p100139"></a>Планирование деятельности по управлению МКД</td><td><a id="p100140"></a>G/02.7</td><td><a id="p100141"></a>7</td></tr>
<tr><td><a id="p100142"></a>Управление процессами реализации планов по управлению МКД</td><td><a id="p100143"></a>G/03.7</td><td><a id="p100144"></a>7</td></tr>
<tr><td><a id="p100145"></a>Организация взаимодействия с органами государственной власти и органами местного самоуправления</td><td><a id="p100146"></a>G/04.7</td><td><a id="p100147"></a>7</td></tr>
</table>



### <a id="p100148"></a>III. Характеристика обобщенных трудовых функций



#### <a id="p100149"></a>3.1. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100150"></a>Наименование | <a id="p100151"></a>Документационное обеспечение управления и раскрытие информации о деятельности по управлению МКД с применением ГИС ЖКХ | <a id="p100152"></a>Код | <a id="p100153"></a>A | <a id="p100154"></a>Уровень квалификации | <a id="p100155"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100156"></a>Возможные наименования должностей, профессий рабочих | <a id="p100157"></a><a id="p101367"></a><a id="p101368"></a><a id="p101369"></a>Специалист по документационному обеспечению управления многоквартирными домами<br>Администратор организации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства<br>Уполномоченный специалист в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства<br>Специалист службы информации организации по управлению многоквартирными домами |
| --- | --- |



##### <a id="p100158"></a>Пути достижения квалификации



| <a id="p100159"></a>Образование и обучение | <a id="p100160"></a>Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена |
| --- | --- |
| <a id="p100161"></a>Опыт практической работы | <a id="p100162"></a>- |



| <a id="p100163"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100164"></a>- |
| --- | --- |
| <a id="p100165"></a>Другие характеристики | <a id="p100166"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере информационно-коммуникационных технологий в документационном обеспечении управления и архивоведения не реже одного раза в три года |



##### <a id="p100167"></a>Справочная информация



<table>
<colgroup><col width="24%"><col width="19%"><col width="56%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100168"></a>Наименование документа</td><td><a id="p100169"></a>Код</td><td><a id="p100170"></a>Наименование начальной группы, должности, профессии или специальности, направления подготовки</td></tr>
<tr><td><a id="p100171"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08">ОКЗ</a></td><td><a id="p100172"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100877">3343</a></td><td><a id="p100173"></a>Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал</td></tr>
<tr><td><a id="p100174"></a>ЕКС <a href="#p101362">&lt;4&gt;</a></td><td><a id="p100175"></a>-</td><td><a id="p100176"></a>Документовед</td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100177"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-336-2022-minprosvescheniya-rossii#p100562">Перечень</a> СПО <a href="#p101363">&lt;5&gt;</a></td><td><a id="p100178"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-336-2022-minprosvescheniya-rossii#p100613">08.02.14</a></td><td><a id="p100179"></a>Эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100180"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-336-2022-minprosvescheniya-rossii#p101220">46.02.01</a></td><td><a id="p100181"></a>Документационное обеспечение управления и архивоведение</td></tr>
</table>



##### <a id="p100182"></a>3.1.1. Трудовая функция



| <a id="p100183"></a>Наименование | <a id="p100184"></a>Сбор, систематизация и хранение технической и иной документации, связанной с управлением МКД | <a id="p100185"></a>Код | <a id="p100186"></a>A/01.5 | <a id="p100187"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100188"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="11"><a id="p100189"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100190"></a>Сбор и систематизация технической и иной документации, связанной с управлением МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100191"></a>Проведение инвентаризации технической документации (технических паспортов, выписки из технических паспортов (форма 1а), экспликаций, поэтажных планов)</td></tr>
<tr><td><a id="p100192"></a>Регистрация и учет технической и иной документации, связанной с управлением МКД, в делопроизводстве управляющей организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100193"></a>Составление графиков документооборота для документации по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100194"></a>Осуществление процедур приема (передачи) технической и иной, связанной с управлением МКД, документации от внешних организаций (внешним организациям)</td></tr>
<tr><td><a id="p100195"></a>Контроль соблюдения правил оформления, ведения и актуализации (исполнения) в структурных подразделениях организации документации по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100196"></a>Восстановление технической и иной документации, связанной с управлением МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100197"></a>Контроль сроков истечения действия технической документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100198"></a>Подготовка к переводу в режим архивного хранения документов и материалов</td></tr>
<tr><td><a id="p100199"></a>Оформление технической и иной документации, связанной с управлением МКД, на оперативное хранение в делопроизводстве организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100200"></a>Подготовка предложений по совершенствованию системы учета и хранения документации по управлению МКД в организации</td></tr>
<tr><td rowspan="12"><a id="p100201"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100202"></a>Составлять перечень документации по управлению МКД для структурных подразделений и организации в целом</td></tr>
<tr><td><a id="p100203"></a>Оформлять и регистрировать документацию по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100204"></a>Использовать современные технологии учета и хранения документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100205"></a>Составлять номенклатуру дел управляющей организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100206"></a>Оформлять дела для текущего хранения документации в организации по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100207"></a>Документировать факты утраты (отсутствия) документации по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100208"></a>Восстанавливать документацию по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100209"></a>Оформлять акты приема-передачи документации по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100210"></a>Использовать организационные и технические средства для перевода документов в электронный вид</td></tr>
<tr><td><a id="p100211"></a>Работать в системе электронного документооборота организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100212"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100213"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="12"><a id="p100214"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100215"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникации и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100216"></a>Правила проведения документальной инвентаризации</td></tr>
<tr><td><a id="p100217"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100218"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие учет, ведение, актуализацию, хранение, процедуры приема-передачи документации по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100219"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие требования к оформлению документации по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100220"></a>Состав документации по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100221"></a>Стандарты Российской Федерации в области документационного обеспечения управления организаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100222"></a>Основы документоведения</td></tr>
<tr><td><a id="p100223"></a>Правила оформления реквизитов деловых документов</td></tr>
<tr><td><a id="p100224"></a>Технологии работы с документами организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100225"></a>Требования к оформлению документов на хранение в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100226"></a>Функциональные особенности систем электронного документооборота, используемых в сфере документационного обеспечения управления</td></tr>
<tr><td><a id="p100227"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100228"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100229"></a>3.1.2. Трудовая функция



| <a id="p100230"></a>Наименование | <a id="p100231"></a>Раскрытие информации о деятельности организации по управлению МКД в соответствии со стандартом раскрытия информации | <a id="p100232"></a>Код | <a id="p100233"></a>A/02.5 | <a id="p100234"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100235"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="15"><a id="p100236"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100237"></a>Прием данных от структурных подразделений организации для раскрытия информации о деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100238"></a>Подготовка собственникам помещений в МКД отчетов об исполнении обязательств по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100239"></a>Проверка достоверности сведений, содержащихся в информационных системах организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100240"></a>Разработка для структурных подразделений перечня и образцов документов, подлежащих раскрытию</td></tr>
<tr><td><a id="p100241"></a>Разработка для структурных подразделений шаблонов информации, подлежащей раскрытию, на специальных информационных носителях информации в жилищном фонде и в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100242"></a>Осуществление обмена информацией с пользователями (участниками эксплуатации) информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100243"></a>Подготовка и размещение информации из перечня информации, подлежащей раскрытию, на специальных информационных носителях информации в жилищном фонде и в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100244"></a>Опубликование раскрываемой информации на официальном сайте организации и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"</td></tr>
<tr><td><a id="p100245"></a>Актуализация в установленные сроки информации, связанной с управлением МКД, в случае ее изменения</td></tr>
<tr><td><a id="p100246"></a>Выявление и удаление информации, связанной с управлением МКД, которая утратила свою актуальность</td></tr>
<tr><td><a id="p100247"></a>Предоставление по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в МКД любой информации из перечня информации, подлежащей раскрытию</td></tr>
<tr><td><a id="p100248"></a>Проведение консультаций жителей МКД о правилах пользования сервисом информационной модели эксплуатации МКД, осуществления автоматизированного поиска требуемых сведений, визуализации объектов ремонта, планового или внеочередного осмотра, конструктивных особенностей МКД, систем инженерно-технического обеспечения и оборудования, а также маршрутов осмотра, выдвижения аварийных бригад и подразделений экстренных служб</td></tr>
<tr><td><a id="p100249"></a>Опубликование на сайте организации информации, необходимой для выполнения требований к осуществлению деятельности по управлению МКД, по их эксплуатации</td></tr>
<tr><td><a id="p100250"></a>Осуществление мероприятий по подготовке документов к уничтожению и архивному хранению</td></tr>
<tr><td><a id="p100251"></a>Организация хранения информации из перечня информации, подлежащей раскрытию</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100252"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100253"></a>Работать в системе электронного документооборота организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100254"></a>Работать с ГИС ЖКХ</td></tr>
<tr><td><a id="p100255"></a>Готовить собственникам помещений в МКД отчеты об исполнении обязательств по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100256"></a>Готовить документы к уничтожению и архивному хранению</td></tr>
<tr><td><a id="p100257"></a>Разрабатывать для структурных подразделений перечни и образцы (шаблоны) документов, подлежащих раскрытию</td></tr>
<tr><td><a id="p100258"></a>Готовить информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию, для размещения на специальных информационных носителях информации в жилищном фонде и в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100259"></a>Пользоваться сервисом информационной модели эксплуатации МКД, в том числе для осуществления автоматизированного поиска требуемых сведений, визуализации объектов ремонта, планового или внеочередного осмотра, конструктивных особенностей МКД, систем инженерно-технического обеспечения и оборудования, а также маршрутов осмотра, выдвижения аварийных бригад и подразделений экстренных служб</td></tr>
<tr><td><a id="p100260"></a>Оформлять отчеты об исполнении обязательств по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100261"></a>Пользоваться современными коммуникационными средствами для взаимодействия с участниками эксплуатации МКД, проведения совещаний и переговоров</td></tr>
<tr><td><a id="p100262"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией, для публикации раскрываемой информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"</td></tr>
<tr><td rowspan="12"><a id="p100263"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100264"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100265"></a>Порядок раскрытия информации</td></tr>
<tr><td><a id="p100266"></a>Состав и требования к оформлению отчетов об исполнении обязательств по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100267"></a>Сроки обновления информации, в случае ее изменения</td></tr>
<tr><td><a id="p100268"></a>Перечень информации, подлежащей раскрытию</td></tr>
<tr><td><a id="p100269"></a>Требования к уничтожению и архивному хранению документов</td></tr>
<tr><td><a id="p100270"></a>Шаблоны информации из перечня информации, подлежащей раскрытию</td></tr>
<tr><td><a id="p100271"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100272"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению МКД, требования к раскрытию информации о деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100273"></a>Методические документы и национальные стандарты в области работы с документацией и информацией в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100274"></a>Порядок обращения с нормативная правовая документацией по управлению МКД и нормативно-технической документацией по эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100275"></a>Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности</td></tr>
<tr><td><a id="p100276"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100277"></a>-</td></tr>
</table>



#### <a id="p100278"></a>3.2. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100279"></a>Наименование | <a id="p100280"></a>Обеспечение взаимодействия с потребителями жилищно-коммунальных услуг | <a id="p100281"></a>Код | <a id="p100282"></a>B | <a id="p100283"></a>Уровень квалификации | <a id="p100284"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100285"></a>Возможные наименования должностей, профессий рабочих | <a id="p100286"></a>Сервис-менеджер по работе с потребителями жилищно-коммунальных услуг |
| --- | --- |



##### <a id="p100287"></a>Пути достижения квалификации



| <a id="p100288"></a>Образование и обучение | <a id="p100289"></a>Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена<br>или<br>Высшее образование - бакалавриат |
| --- | --- |
| <a id="p100290"></a>Опыт практической работы | <a id="p100291"></a>Не менее одного года в области управления гражданскими зданиями и их эксплуатации при наличии среднего профессионального образования |



| <a id="p100292"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100293"></a>- |
| --- | --- |
| <a id="p100294"></a>Другие характеристики | <a id="p100295"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в три года |



##### <a id="p100296"></a>Справочная информация



| <a id="p100297"></a>Наименование документа | <a id="p100298"></a>Код | <a id="p100299"></a>Наименование начальной группы, должности, профессии или специальности, направления подготовки |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100300"></a>[ОКЗ](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08) | <a id="p100301"></a>[3343](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100877) | <a id="p100302"></a>Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал |
| <a id="p100303"></a>[Перечень](https://bukva.ai/docs/prikaz-336-2022-minprosvescheniya-rossii#p100562) СПО | <a id="p100304"></a>[08.02.11](https://bukva.ai/docs/prikaz-1199-2013#p37) | <a id="p100305"></a>Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома |
| <a id="p100306"></a>[Перечень](https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p102390) ВО [<6>](#p101364) | <a id="p100307"></a>[38.03.04](https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p102803) | <a id="p100308"></a>Государственное и муниципальное управление |



##### <a id="p100309"></a>3.2.1. Трудовая функция



| <a id="p100310"></a>Наименование | <a id="p100311"></a>Осуществление оперативного информирования о деятельности организации по управлению МКД | <a id="p100312"></a>Код | <a id="p100313"></a>B/01.5 | <a id="p100314"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100315"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="9"><a id="p100316"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100317"></a>Осуществление предварительной записи собственников и пользователей жилых помещений МКД (заявителей) на личный прием по удаленным каналам коммуникации</td></tr>
<tr><td><a id="p100318"></a>Регистрация и обработка входящих контактов собственников и пользователей жилых помещений МКД (заявителей) по удаленным каналам коммуникации, а также поступающих посредством личного обращения заявителей в офис организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100319"></a>Сбор информации об имеющихся запросах (обращениях) от заявителя и о статусе их рассмотрения</td></tr>
<tr><td><a id="p100320"></a>Оперативное предоставление актуальной информации по запросам (обращениям) заявителей по удаленным каналам коммуникации, а также оказание иной помощи заявителям по вопросам, связанным с управлением МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100321"></a>Оперативное предоставление информации органам местного самоуправления и контрольным (надзорным) органам</td></tr>
<tr><td><a id="p100322"></a>Проведение систематизации и анализа входящих контактов для подготовки отчетности, предоставляемой руководству организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100323"></a>Документирование входящих контактов, запросов заявителей и результатов их рассмотрения, в том числе ведение журнала личного приема</td></tr>
<tr><td><a id="p100324"></a>Внесение информации в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100325"></a>Проведение опросов пользователей жилых помещений МКД для выявления общественного мнения о качестве управления МКД</td></tr>
<tr><td rowspan="8"><a id="p100326"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100327"></a>Пользоваться персональным компьютером и его периферийными устройствами, оргтехникой</td></tr>
<tr><td><a id="p100328"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций с пользователями МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100329"></a>Предоставлять заявителям актуальную информацию общего характера о деятельности по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100330"></a>Вносить информацию в программы и базы данных организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100331"></a>Формировать письменные ответы на запросы собственников и нанимателей помещений в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100332"></a>Взаимодействовать с коллегами для решения рабочих задач</td></tr>
<tr><td><a id="p100333"></a>Обобщать и систематизировать информацию о запросах собственников и нанимателей помещений в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100334"></a>Пользоваться программным обеспечением для сбора, актуализации и хранения информации</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100335"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100336"></a>Локальные нормативные акты управляющей организации по реализации коммуникаций с пользователями и собственниками помещений по вопросам управления МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100337"></a>Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100338"></a>Требования законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100339"></a>Основы психологии сотрудничества и конфликтологии</td></tr>
<tr><td><a id="p100340"></a>Основы документоведения</td></tr>
<tr><td><a id="p100341"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100342"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций с пользователями жилых помещений МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100343"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100344"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100345"></a>3.2.2. Трудовая функция



| <a id="p100346"></a>Наименование | <a id="p100347"></a>Обеспечение коммуникаций с собственниками и пользователями помещений в МКД | <a id="p100348"></a>Код | <a id="p100349"></a>B/02.5 | <a id="p100350"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100351"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100352"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100353"></a>Осуществление учета сведений о составе советов МКД и об инициативных собственниках и нанимателях, общественная деятельность которых направлена на сохранность МКД, повышение безопасности и комфортности проживания</td></tr>
<tr><td><a id="p100354"></a>Ведение учета и оперативного хранения технической и иной документации, связанной с управлением МКД по вопросам работы с собственниками и пользователями помещений в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100355"></a>Внесение информации о работе с собственниками и пользователями помещений в МКД в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100356"></a>Проведение консультаций жителей МКД о правилах пользования сервисом информационной модели эксплуатации МКД, осуществления автоматизированного поиска требуемых сведений, визуализации объектов ремонта, планового или внеочередного осмотра, конструктивных особенностей МКД, систем инженерно-технического обеспечения и оборудования, а также маршрутов осмотра, выдвижения аварийных бригад и подразделений экстренных служб</td></tr>
<tr><td><a id="p100357"></a>Проведение приема представителей советов МКД, собственников помещений по вопросам содержания и ремонта МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100358"></a>Подготовка проекта плана работы с советами, инициативными собственниками и нанимателями МКД, общественная деятельность которых направлена на сохранность МКД, повышение безопасности и комфортности проживания</td></tr>
<tr><td><a id="p100359"></a>Координация подготовки проектов документов, предложений для собственников помещений по вопросам повышения уровня безопасности и комфортности проживания, энергосбережения и энергоэффективности, сохранности, эффективного использования общего имущества МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100360"></a>Согласование с ответственными представителями собственников помещений проектов договоров, планов работ, документов, связанных с управлением МКД, для рассмотрения общим собранием собственников помещений</td></tr>
<tr><td><a id="p100361"></a>Проведение общих собраний собственников помещений МКД и передача протокола о выбранном способе управления в органы государственной жилищной инспекции</td></tr>
<tr><td><a id="p100362"></a>Осуществление сбора информации об исполнении планов содержания и ремонта общего имущества, о вопросах, связанных с управлением МКД</td></tr>
<tr><td rowspan="6"></td><td><a id="p100363"></a>Предоставление собственникам помещений в МКД информации об исполнении обязательств по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100364"></a>Оперативное предоставление информации органам местного самоуправления и контрольным (надзорным) органам</td></tr>
<tr><td><a id="p100365"></a>Ознакомление ответственных представителей собственников помещений в МКД с документами по управлению МКД и использованию общего имущества в МКД арендаторами</td></tr>
<tr><td><a id="p100366"></a>Содействие в организации и проведении органами государственной власти и местного самоуправления мероприятий, направленных на выявление инициативных собственников и развитие самоуправления в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100367"></a>Проведение совместной работы с ответственными представителями собственников по контролю объемов и качества жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100368"></a>Проведение совместной работы с ответственными представителями собственников по профилактике нарушений правил пользования жилыми помещениями, общим имуществом в МКД, безопасности проживания</td></tr>
<tr><td rowspan="15"><a id="p100369"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100370"></a>Обеспечивать коммуникации с собственниками и пользователями помещений в МКД при обсуждении и согласовании документов и вопросов, касающихся управления МКД, содержания и ремонта МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100371"></a>Выбирать оптимальные формы коммуникаций с собственниками и пользователями помещений в МКД при организации и проведении общих собраний собственников помещений, обеспечении доступа ответственных представителей собственников помещений к документам по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100372"></a>Организовывать прием представителей собственников помещений МКД в помещении организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100373"></a>Анализировать, систематизировать, хранить большие массивы информационных данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100374"></a>Вести техническую и иную документацию, связанную с управлением МКД по вопросам работы с собственниками помещений МКД, и обеспечивать ее оперативное хранение в соответствии со стандартами делопроизводства организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100375"></a>Готовить проекты писем по обращениям собственников и пользователей помещений в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100376"></a>Взаимодействовать с коллегами при сборе и обобщении информации для собственников и пользователей помещений в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100377"></a>Выстраивать эффективное взаимодействие с коллективами собственников помещений МКД на основе психологии сотрудничества</td></tr>
<tr><td><a id="p100378"></a>Составлять реестры собственников для проведения общих собраний</td></tr>
<tr><td><a id="p100379"></a>Составлять сообщения о проведении общего собрания и результатах общих собраний собственников помещений МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100380"></a>Информировать собственников помещений МКД о проведении собрания и результатах рассмотрения вопросов на общем собрании собственников помещений МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100381"></a>Обеспечивать порядок рассмотрения вопросов повестки дня на общем собрании собственников помещений МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100382"></a>Составлять протоколы общих собраний собственников помещений МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100383"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для проведения общих собраний и осуществления коммуникаций с собственниками и пользователями помещений в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100384"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="16"><a id="p100385"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100386"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100387"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для проведения общих собраний и осуществления коммуникаций с собственниками и пользователями помещений в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100388"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие правила пользования жилыми помещениями, общим имуществом в МКД, вопросы безопасности проживания</td></tr>
<tr><td><a id="p100389"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие участие представителей собственников в управлении МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100390"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие организацию, проведение, подведение итогов, документирование и хранение решений общих собраний</td></tr>
<tr><td><a id="p100391"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, содержания общего имущества</td></tr>
<tr><td><a id="p100392"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие порядок осуществления деятельности по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100393"></a>Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, и порядок их оказания и выполнения</td></tr>
<tr><td><a id="p100394"></a>Порядок владения, распоряжения общим имуществом, использования общего имущества собственниками и пользователями помещений в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100395"></a>Стандарты делопроизводства в организациях</td></tr>
<tr><td><a id="p100396"></a>Правила деловой переписки и письменного этикета</td></tr>
<tr><td><a id="p100397"></a>Методы взаимодействия управляющей организации с собственниками и пользователями помещений в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100398"></a>Механизмы согласования интересов и позиций заинтересованных сторон в процессе управления МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100399"></a>Законодательство Российской Федерации и положения локальных нормативных актов о защите персональных данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100400"></a>Основы конфликтологии</td></tr>
<tr><td><a id="p100401"></a>Правила делового общения и речевого этикета</td></tr>
<tr><td><a id="p100402"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100403"></a>-</td></tr>
</table>



#### <a id="p100404"></a>3.3. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100405"></a>Наименование | <a id="p100406"></a>Организация расчетов с потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг | <a id="p100407"></a>Код | <a id="p100408"></a>C | <a id="p100409"></a>Уровень квалификации | <a id="p100410"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100411"></a>Возможные наименования должностей, профессий рабочих | <a id="p100412"></a><a id="p101370"></a>Специалист по расчетам и платежам за жилищно-коммунальные услуги<br>Специалист по договорной и претензионной работе в сфере жилищно-коммунальных услуг |
| --- | --- |



##### <a id="p100413"></a>Пути достижения квалификации



| <a id="p100414"></a>Образование и обучение | <a id="p100415"></a>Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена |
| --- | --- |
| <a id="p100416"></a>Опыт практической работы | <a id="p100417"></a>Не менее одного года в сфере финансовых расчетов за жилищно-коммунальные услуги |



| <a id="p100418"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100419"></a>- |
| --- | --- |
| <a id="p100420"></a>Другие характеристики | <a id="p100421"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере финансовых расчетов за жилищно-коммунальные услуги не реже одного раза в три года |



##### <a id="p100422"></a>Справочная информация



| <a id="p100423"></a>Наименование документа | <a id="p100424"></a>Код | <a id="p100425"></a>Наименование начальной группы, должности, профессии или специальности, направления подготовки |
| --- | --- | --- |
| <a id="p100426"></a>[ОКЗ](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08) | <a id="p100427"></a>[4312](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p101056) | <a id="p100428"></a>Служащие по обработке статистической, финансовой и страховой информации и ведению расчетов |
| <a id="p100429"></a>ЕКС | <a id="p100430"></a>- | <a id="p100431"></a>Экономист |
| <a id="p100432"></a>[ОКПДТР](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010) [<7>](#p101365) | <a id="p100433"></a>[27743](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p107455) | <a id="p100434"></a>Экономист по договорной и претензионной работе |
| <a id="p100435"></a>[Перечень](https://bukva.ai/docs/prikaz-336-2022-minprosvescheniya-rossii#p100562) СПО | <a id="p100436"></a>[38.02.01](https://bukva.ai/docs/prikaz-336-2022-minprosvescheniya-rossii#p827) | <a id="p100437"></a>Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) |



##### <a id="p100438"></a>3.3.1. Трудовая функция



| <a id="p100439"></a>Наименование | <a id="p100440"></a>Осуществление расчетов с поставщиками жилищно-коммунальных услуг | <a id="p100441"></a>Код | <a id="p100442"></a>C/01.5 | <a id="p100443"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100444"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="8"><a id="p100445"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100446"></a>Анализ финансовой информации и консолидация средств управляющей организации для расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100447"></a>Организационно-техническое и технологическое обеспечение оформления платежных документов в электронном виде</td></tr>
<tr><td><a id="p100448"></a>Определение размера периодических платежей за оказанные услуги, выполненные работы и предоставленные коммунальные ресурсы</td></tr>
<tr><td><a id="p100449"></a>Оформление расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100450"></a>Начисление штрафных санкций подрядным и ресурсоснабжающим организациям за несвоевременное и некачественное выполнение работ и услуг в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100451"></a>Ведение пообъектного учета расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества и на оплату коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100452"></a>Внесение информации в различные программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100453"></a>Формирование итоговых документов для представления на общем собрании собственников МКД по форме, в объемах и сроки, определенных условиями договора управления</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100454"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100455"></a>Применять программные средства для оформления и осуществления расчетов за потребленные коммунальные ресурсы, оказанные услуги и выполненные работы в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100456"></a>Вырабатывать варианты решений при предъявлении штрафных санкций во взаимозачетах с подрядными и ресурсоснабжающими организациями, оценивать риски, связанные с их реализацией</td></tr>
<tr><td><a id="p100457"></a>Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в области расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100458"></a>Составлять калькуляции на работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100459"></a>Прогнозировать динамику поступления финансовых средств на счета управляющей организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100460"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100461"></a>Оптимизировать финансовые потоки при осуществлении расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100462"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100463"></a>Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100464"></a>Гражданское законодательство Российской по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100465"></a>Нормативные правовые акты по тарифному регулированию</td></tr>
<tr><td><a id="p100466"></a>Основы экономики в управлении недвижимостью</td></tr>
<tr><td><a id="p100467"></a>Методология расчетов стоимости работ и услуг по содержанию общего имущества МКД,</td></tr>
<tr><td><a id="p100468"></a>Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100469"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100470"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100471"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100472"></a>3.3.2. Трудовая функция



| <a id="p100473"></a>Наименование | <a id="p100474"></a>Осуществление расчетов с потребителями жилищно-коммунальных услуг | <a id="p100475"></a>Код | <a id="p100476"></a>C/02.5 | <a id="p100477"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100478"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100479"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100480"></a>Внесение данных о собственниках и нанимателях помещений МКД в программы и базы данных для создания лицевых счетов</td></tr>
<tr><td><a id="p100481"></a>Информирование собственников и нанимателей помещений по вопросам качества, тарифов и стоимости жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100482"></a>Начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в МКД и коммунальных услуг, каждому владельцу лицевого счета с учетом прав граждан на получение льгот и компенсаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100483"></a>Организационно-техническое и технологическое обеспечение оформления платежных документов в электронном виде</td></tr>
<tr><td><a id="p100484"></a>Оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в МКД для оплаты</td></tr>
<tr><td><a id="p100485"></a>Проведение консультаций по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100486"></a>Формирование отчетных данных по итогам месяца о начислении обязательных платежей и взносов и обновление базы данных для следующего расчетного периода</td></tr>
<tr><td><a id="p100487"></a>Ведение пообъектного учета средств, поступающих от собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов</td></tr>
<tr><td><a id="p100488"></a>Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам оплаты содержания и ремонта общего имущества и за коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100489"></a>Выдача документов, перечень которых указан в договоре управления, лицам, имеющим право на получение таких документов</td></tr>
<tr><td rowspan="8"><a id="p100490"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100491"></a>Анализировать финансовую информацию и контролировать поступление платежей за жилищно-коммунальные услуги; вводить полученную информацию в базу данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100492"></a>Производить расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, коммунальные услуги на основе данных лицевых счетов и сведений об использовании жилых помещений и о потребленных коммунальных услугах</td></tr>
<tr><td><a id="p100493"></a>Корректировать размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, платы за коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества и (или) перерывов, превышающих допустимую продолжительность их непредоставления; при изменении тарифов и нормативов на коммунальные ресурсы; при временном отсутствии потребителя; при изменении размера льгот; после сверок показаний приборов учета</td></tr>
<tr><td><a id="p100494"></a>Применять программные средства и информационные технологии при начислении обязательных платежей, взносов и пеней, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в МКД и коммунальных услуг, и при оформлении платежных документов</td></tr>
<tr><td><a id="p100495"></a>Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в области ведения расчетов с потребителями жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100496"></a>Использовать результаты оценки качества выполнения работ, услуг и режимов предоставления коммунальных ресурсов для корректировки размера платы за жилье и коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100497"></a>Выбирать оптимальные формы коммуникаций при рассмотрении заявлений и обращений граждан по вопросам оплаты работ и услуг по содержанию и ремонту и коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100498"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td rowspan="13"><a id="p100499"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100500"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100501"></a>Правила участия в информационной модели объекта МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100502"></a>Права и обязанности участников информационного взаимодействия</td></tr>
<tr><td><a id="p100503"></a>Состав, порядок, способы, сроки и периодичность размещения информации в ГИС ЖКХ</td></tr>
<tr><td><a id="p100504"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100505"></a>Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100506"></a>Порядок представления льгот и субсидий собственникам и нанимателям МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100507"></a>Порядок осуществления перерасчетов за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100508"></a>Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности</td></tr>
<tr><td><a id="p100509"></a>Методы хранения и архивирования технической и иной, связанной с управлением МКД, документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100510"></a>Правила приема-передачи технической и иной, связанной с управлением МКД, документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100511"></a>Основы законодательства Российской Федерации о защите персональных данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100512"></a>Основы психологии и конфликтологии</td></tr>
<tr><td><a id="p100513"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100514"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100515"></a>3.3.3. Трудовая функция



| <a id="p100516"></a>Наименование | <a id="p100517"></a>Проведение работы по снижению задолженности потребителей за жилищно-коммунальные услуги | <a id="p100518"></a>Код | <a id="p100519"></a>C/03.5 | <a id="p100520"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100521"></a>5 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100522"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100523"></a>Планирование мероприятий по снижению задолженности за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100524"></a>Информирование должников о наличии задолженности</td></tr>
<tr><td><a id="p100525"></a>Контроль своевременности поступления платежей по соглашениям о рассрочке платежей</td></tr>
<tr><td><a id="p100526"></a>Планирование мероприятий по установлению числа лиц, проживающих в жилых помещениях, в целях расчета размера платы и объема потребления коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100527"></a>Планирование мероприятий по ограничению предоставления коммунальных услуг должникам</td></tr>
<tr><td><a id="p100528"></a>Сбор документов для взыскания задолженности в судебном порядке</td></tr>
<tr><td><a id="p100529"></a>Контроль поступления платежей на основании решений суда и взаимодействие со службами судебных приставов</td></tr>
<tr><td><a id="p100530"></a>Внесение сведений о задолженности потребителей в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100531"></a>Выявление недостающей информации и информации, требующей проверки</td></tr>
<tr><td><a id="p100532"></a>Внесение сведений по работе с должниками за жилищно-коммунальные услуги в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td rowspan="8"><a id="p100533"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100534"></a>Пользоваться методами экспертно-аналитической работы</td></tr>
<tr><td><a id="p100535"></a>Использовать правовые поисковые системы для проведения анализа материалов судебной практики</td></tr>
<tr><td><a id="p100536"></a>Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в области ведения работы по снижению задолженности потребителей</td></tr>
<tr><td><a id="p100537"></a>Юридически обосновать позицию об обязанности оплаты жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100538"></a>Контролировать работу по доставке платежных документов, по сбору, обработке и анализу информации о качестве предоставляемых услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100539"></a>Составлять договоры (соглашения) с собственниками и пользователями жилых помещений на реструктуризацию долгов</td></tr>
<tr><td><a id="p100540"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td><a id="p100541"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td rowspan="14"><a id="p100542"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100543"></a>Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100544"></a>Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100545"></a>Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность их непредоставления</td></tr>
<tr><td><a id="p100546"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100547"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100548"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100549"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие правила подачи документов в суд</td></tr>
<tr><td><a id="p100550"></a>Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100551"></a>Основы гражданско-правовых отношений</td></tr>
<tr><td><a id="p100552"></a>Основы миграционного законодательства Российской Федерации</td></tr>
<tr><td><a id="p100553"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по начислениям за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p100554"></a>Основы психологии и конфликтологии</td></tr>
<tr><td><a id="p100555"></a>Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности</td></tr>
<tr><td><a id="p100556"></a>Этика делового общения и правила ведения переговоров</td></tr>
<tr><td><a id="p100557"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100558"></a>-</td></tr>
</table>



#### <a id="p100559"></a>3.4. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100560"></a>Наименование | <a id="p100561"></a>Обеспечение контроля предоставления жилищно-коммунальных услуг, в том числе с использованием технологий в области искусственного интеллекта | <a id="p100562"></a>Код | <a id="p100563"></a>D | <a id="p100564"></a>Уровень квалификации | <a id="p100565"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100566"></a>Возможные наименования должностей, профессий рабочих | <a id="p100567"></a><a id="p101371"></a>Специалист аварийно-диспетчерской службы организации по управлению многоквартирными домами<br>Сервис-менеджер по организации обслуживания жилищного фонда |
| --- | --- |



##### <a id="p100568"></a>Пути достижения квалификации



| <a id="p100569"></a>Образование и обучение | <a id="p100570"></a>Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена<br>или<br>Высшее образование - бакалавриат |
| --- | --- |
| <a id="p100571"></a>Опыт практической работы | <a id="p100572"></a>Не менее трех лет в области управления и эксплуатации гражданских зданий при наличии среднего профессионального образования |



| <a id="p100573"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100574"></a>- |
| --- | --- |
| <a id="p100575"></a>Другие характеристики | <a id="p100576"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в три года |



##### <a id="p100577"></a>Справочная информация



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="14%"><col width="64%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100578"></a>Наименование документа</td><td><a id="p100579"></a>Код</td><td><a id="p100580"></a>Наименование начальной группы, должности, профессии или специальности, направления подготовки</td></tr>
<tr><td><a id="p100581"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08">ОКЗ</a></td><td><a id="p100582"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100302">2142</a></td><td><a id="p100583"></a>Инженеры по гражданскому строительству</td></tr>
<tr><td><a id="p100584"></a>ЕКС</td><td><a id="p100585"></a>-</td><td><a id="p100586"></a>Инженер по ремонту</td></tr>
<tr><td><a id="p100587"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010">ОКПДТР</a></td><td><a id="p100588"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p106073">22446</a></td><td><a id="p100589"></a>Инженер</td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100590"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-336-2022-minprosvescheniya-rossii#p100562">Перечень</a> СПО</td><td><a id="p100591"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1199-2013#p100987">08.02.01</a></td><td><a id="p100592"></a>Строительство и эксплуатация зданий и сооружений</td></tr>
<tr><td><a id="p100593"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-336-2022-minprosvescheniya-rossii#p100613">08.02.14</a></td><td><a id="p100594"></a>Эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома</td></tr>
<tr><td><a id="p100595"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p102390">Перечень</a> ВО</td><td><a id="p100596"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p102484">08.03.01</a></td><td><a id="p100597"></a>Строительство</td></tr>
</table>



##### <a id="p100598"></a>3.4.1. Трудовая функция



| <a id="p100599"></a>Наименование | <a id="p100600"></a>Осуществление диспетчерского контроля технического состояния и безопасности жизнедеятельности МКД | <a id="p100601"></a>Код | <a id="p100602"></a>D/01.6 | <a id="p100603"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100604"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="11"><a id="p100605"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100606"></a>Повседневный (текущий) контроль работы внутридомовых инженерных систем и оборудования МКД и качества коммунальных ресурсов, в том числе по сигналам, поступающим на панель управления АСДКУ</td></tr>
<tr><td><a id="p100607"></a>Контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, в том числе по сигналам, поступающим на панель управления АСДКУ</td></tr>
<tr><td><a id="p100608"></a>Передача с панели управления информации в соответствии с алгоритмами функционирования АСДКУ</td></tr>
<tr><td><a id="p100609"></a>Осуществление диспетчеризации и мониторинга инженерных систем, включая контроль микроклимата и управление микроклиматом в местах общего пользования МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100610"></a>Контроль технического состояния МКД посредством внедренных в рамках информационной модели эксплуатации МКД визуальных, инструментальных (в том числе автоматических) методов</td></tr>
<tr><td><a id="p100611"></a>Контроль доступа и управление доступом в технические помещения и места общего пользования МКД посредством внедренных в рамках информационной модели эксплуатации МКД методов</td></tr>
<tr><td><a id="p100612"></a>Организационно-техническое и технологическое обеспечение возможности присоединения приборов учета электрической энергии потребителей к интеллектуальной системе учета</td></tr>
<tr><td><a id="p100613"></a>Прием и регистрация заявок собственников и пользователей помещений МКД по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в МКД, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100614"></a>Прием и регистрация заявок собственников и пользователей помещений МКД о неисправностях инженерных систем и оборудования, нарушениях качества коммунальных услуг, об аварийных ситуациях в жилых и нежилых помещениях, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100615"></a>Ведение технической и иной документации, связанной с диспетчерским контролем состояния МКД, информационных баз данных о неисправностях и аварийных ситуациях, ходе работ по их устранению</td></tr>
<tr><td><a id="p100616"></a>Оперативное информирование заявителей о планируемых работах и сроках проведения работ по заявкам, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта (голосовые ассистенты, чат-боты, объявления, рассылки и пр.)</td></tr>
<tr><td rowspan="15"></td><td><a id="p100617"></a>Мониторинг плановых и аварийных отключений инженерных систем и оборудования МКД, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100618"></a>Подготовка сводок об отключениях руководству и информирование пользователей МКД о проводимых мероприятиях по устранению чрезвычайных и аварийных ситуаций, планируемых сроках восстановления работы инженерных систем и оборудования, качества коммунальных ресурсов, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100619"></a>Принятие оперативных мер по обеспечению безопасности граждан и безопасности жизнедеятельности МКД в случае возникновения чрезвычайных, аварийных ситуаций или появления угрозы их возникновения</td></tr>
<tr><td><a id="p100620"></a>Оповещение руководства организации, оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерских служб о чрезвычайных, аварийных ситуациях, несчастных случаях, вызов скорой медицинской помощи (при необходимости)</td></tr>
<tr><td><a id="p100621"></a>Оповещение аварийных служб ресурсоснабжающих организаций при поступлении сигналов об аварии или повреждении внутридомовых инженерных систем</td></tr>
<tr><td><a id="p100622"></a>Информирование руководства организации, подрядных организаций и аналогичной службы более высокого уровня управления (центральной диспетчерской службы) о результатах анализа и фактах ненадлежащего качества предоставления услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100623"></a>Выдача заданий персоналу на выполнение работ по устранению неисправностей инженерных систем и оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля</td></tr>
<tr><td><a id="p100624"></a>Выдача заданий персоналу на выполнение работ по устранению неисправностей инженерных систем и оборудования по заявкам пользователей жилых помещений</td></tr>
<tr><td><a id="p100625"></a>Координация действий персонала экстренных служб, обслуживающих организаций и аварийных служб при локализации аварийных ситуаций, при произошедших несчастных случаях на лифтах или инженерном оборудовании</td></tr>
<tr><td><a id="p100626"></a>Контроль исполнения заявок, устранения неисправностей и аварийных ситуаций, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100627"></a>Проверка устранения неисправностей и аварийных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100628"></a>Проверка качества выполнения заявок от пользователей жилых помещений</td></tr>
<tr><td><a id="p100629"></a>Хранение технической и иной, связанной с управлением МКД, документации в области диспетчерского обслуживания МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100630"></a>Обеспечение наличия и сохранности аварийного запаса материалов и оборудования диспетчерской службы организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100631"></a>Осуществление информирования заявителей об исполнении заявок и устранении аварийных и чрезвычайных ситуаций, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта (голосовые ассистенты, чат-боты, объявления, рассылки и пр.)</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100632"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100633"></a>Использовать оборудование диспетчера и средства оргтехники</td></tr>
<tr><td><a id="p100634"></a>Работать в АСДКУ</td></tr>
<tr><td><a id="p100635"></a>Документально оформлять прием и исполнение заявок от пользователей жилых помещений по вопросам содержания и ремонта общего имущества в МКД, о неисправностях инженерных систем и оборудования, об авариях и чрезвычайных ситуациях</td></tr>
<tr><td><a id="p100636"></a>Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в области работы по диспетчерскому контролю</td></tr>
<tr><td><a id="p100637"></a>Передавать и получать информацию по различным каналам связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100638"></a>Использовать программное обеспечение системы диспетчерского контроля, в том числе с внедренными решениями на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100639"></a>Составлять план действий по координации работы специалистов организации и аварийных служб в типичных аварийных ситуациях на инженерных системах и при чрезвычайных ситуациях</td></tr>
<tr><td><a id="p100640"></a>Использовать специализированные программные приложения в том числе с внедренными решениями на базе искусственного интеллекта и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100641"></a>Применять используемые организацией программное обеспечение и современные информационные технологии, в том числе с решениями на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100642"></a>Анализировать информацию о приеме, передаче и выполнении заявок по вопросам содержания и ремонта общего имущества в МКД, о неисправностях инженерных систем и оборудования, об авариях и чрезвычайных ситуациях, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100643"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100644"></a>Назначение и принцип работы АСДКУ</td></tr>
<tr><td><a id="p100645"></a>Технологии и методы искусственного интеллекта, применяемые в управлении МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100646"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи, решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100647"></a>Права и обязанности участников информационного взаимодействия</td></tr>
<tr><td><a id="p100648"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-170-2003#p100012">Правила</a> и нормы технической эксплуатации жилищного фонда</td></tr>
<tr><td><a id="p100649"></a>Порядок приема и контроля выполнения заявок пользователей помещений по вопросам содержания и ремонта, безопасности жизнедеятельности МКД, о неисправностях инженерных систем и оборудования МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100650"></a>Перечень и содержание нормативно-технической документации, инструктивно-методических материалов по вопросам диспетчерского контроля</td></tr>
<tr><td><a id="p100651"></a>Современные способы связи и обмена информацией с экстренными (аварийными) службами</td></tr>
<tr><td><a id="p100652"></a>Порядок действий диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100653"></a>Порядок учета неисправностей инженерных систем и оборудования МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100654"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100655"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100656"></a>3.4.2. Трудовая функция



| <a id="p100657"></a>Наименование | <a id="p100658"></a>Осуществление контроля технического состояния МКД и выполнения планов работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества | <a id="p100659"></a>Код | <a id="p100660"></a>D/02.6 | <a id="p100661"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100662"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="15"><a id="p100663"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100664"></a>Проверка качества работ и сроков их выполнения подрядными организациями по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100665"></a>Подготовка заданий для исполнителей услуг и работ, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100666"></a>Осмотр общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100667"></a>Документальное оформление результатов проверки качества и своевременности оказания услуг, выполнения работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100668"></a>Планирование работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100669"></a>Подготовка предложений для корректировки размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, платы за коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества и (или) перерывов, превышающих допустимую продолжительность их непредоставления</td></tr>
<tr><td><a id="p100670"></a>Подготовка предложений по перечню (корректировке перечня) работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100671"></a>Подготовка предложений по корректировке, перезаключению и расторжению договоров с арендаторами общего имущества в МКД, подрядными организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100672"></a>Контроль соблюдения правил пользования жилыми помещениями и общим имуществом в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100673"></a>Использование информационной модели эксплуатации МКД при визуализации объектов ремонта, планового или внеочередного осмотра, конструктивных особенностей МКД, систем инженерно-технического обеспечения и оборудования, а также маршрутов осмотра, выдвижения аварийных бригад и подразделений экстренных служб</td></tr>
<tr><td><a id="p100674"></a>Подготовка для ввода в информационную модель эксплуатации МКД информации, необходимой для выполнения требований, предусмотренных действующими нормативно-техническими документами по осуществлению деятельности по управлению МКД и их эксплуатации</td></tr>
<tr><td><a id="p100675"></a>Ведение технической и иной документации, связанной с управлением МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100676"></a>Внесение данных технической и иной, связанной с управлением МКД, документации в программы и базы данных</td></tr>
<tr><td><a id="p100677"></a>Проверка качества коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100678"></a>Представление интересов организации при проверках государственных контролирующих органов</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p100679"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100680"></a>Проверять качество коммунальных услуг по обращениям потребителей</td></tr>
<tr><td><a id="p100681"></a>Актировать типичные аварийные ситуации, которые приводят к нанесению ущерба имуществу собственников и пользователей МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100682"></a>Документировать результаты проверок технического состояния МКД и результаты работы подрядных организаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100683"></a>Готовить задания для исполнителей услуг и работ, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100684"></a>Планировать работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100685"></a>Разрабатывать подходы к изменению договорных отношений с подрядными и ресурсоснабжающими организациями с использованием специальных знаний, экспертных источников информации и внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100686"></a>Выбирать оптимальные формы коммуникаций при осуществлении контроля качества выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД, предоставления коммунальных ресурсов и технического обслуживания и ремонта внутридомовых инженерных систем</td></tr>
<tr><td><a id="p100687"></a>Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в области контроля технического состояния МКД и выполнения планов работ и услуг по содержанию и ремонту</td></tr>
<tr><td><a id="p100688"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100689"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="18"><a id="p100690"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100691"></a>Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100692"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100693"></a>Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100694"></a>Технологии и методы искусственного интеллекта, применяемые в управлении МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100695"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100696"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-170-2003#p100012">Правила</a> и нормы технической эксплуатации жилищного фонда</td></tr>
<tr><td><a id="p100697"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-292pr-2021#p100010">Правила</a> пользования жилыми помещениями</td></tr>
<tr><td><a id="p100698"></a>Требования к качеству коммунальных услуг, установленные договором о предоставлении коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100699"></a>Правила производства работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100700"></a>Порядок осуществления перепланировок и переоборудования жилых и нежилых помещений МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100701"></a>Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100702"></a>Основы строительной физики и механики грунтов</td></tr>
<tr><td><a id="p100703"></a>Основы гидравлики и вентиляции</td></tr>
<tr><td><a id="p100704"></a>Дефекты и неисправности инженерных систем и конструктивных элементов МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100705"></a>Строительные материалы и технологии устранения дефектов и неисправностей инженерных систем, оборудования и конструктивных элементов МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100706"></a>Основы конфликтологии</td></tr>
<tr><td><a id="p100707"></a>Этика делового общения и правила деловых переговоров</td></tr>
<tr><td><a id="p100708"></a>Виды, структура и содержание итоговых документов по контролю собственниками помещений качества работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, предоставления коммунальных ресурсов и использования помещений арендаторами</td></tr>
<tr><td><a id="p100709"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100710"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100711"></a>3.4.3. Трудовая функция



| <a id="p100712"></a>Наименование | <a id="p100713"></a>Осуществление контроля качества коммунальных ресурсов | <a id="p100714"></a>Код | <a id="p100715"></a>D/03.6 | <a id="p100716"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100717"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="15"><a id="p100718"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100719"></a>Оценка режимов потребления, количества и качества поступающих коммунальных ресурсов на основании информации, поступающей на панель управления системы учета и регулирования коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100720"></a>Оценка режимов потребления, количества и качества поступающих коммунальных ресурсов на основании данных КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100721"></a>Оценка состояния объектов системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов на основании информации, поступающей на панель управления системы учета и регулирования коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100722"></a>Проверка качества поступающих в МКД коммунальных ресурсов с привлечением представителей ресурсоснабжающих и специализированных организаций</td></tr>
<tr><td><a id="p100723"></a>Использование информационной модели эксплуатации МКД при проведении планового или внеочередного осмотров систем инженерно-технического обеспечения и оборудования, а также маршрутов осмотра, выдвижения аварийных бригад и подразделений экстренных служб</td></tr>
<tr><td><a id="p100724"></a>Подготовка для ввода в информационную модель эксплуатации МКД информации, необходимой для выполнения требований, предусмотренных действующими нормативно-техническими документами по осуществлению деятельности по управлению МКД и их эксплуатации</td></tr>
<tr><td><a id="p100725"></a>Проверка соответствия показаний квартирных приборов учета потребления коммунальных ресурсов сведениям, передаваемым ежемесячно пользователями помещений</td></tr>
<tr><td><a id="p100726"></a>Снятие показаний общедомовых приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100727"></a>Осмотр систем учета и регулирования коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100728"></a>Устранение в ходе осмотра выявленных неисправностей, нарушений, не требующих отключения приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100729"></a>Формирование исполнителям заданий по техническому обслуживанию и текущему ремонту приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100730"></a>Планирование поверок, ремонта и замены общедомовых приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100731"></a>Ввод в эксплуатацию приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100732"></a>Ведение технической и иной, связанной с управлением МКД, документации в области обслуживания приборов учета, КИП и контроля качества коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100733"></a>Подготовка документов для претензионной работы</td></tr>
<tr><td rowspan="16"><a id="p100734"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100735"></a>Идентифицировать информацию, поступающую на панель управления системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100736"></a>Документировать исполнение требований актов жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в области работы по контролю качества поступающих коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100737"></a>Определять количество и показатели качества поступающих коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100738"></a>Определять нештатные ситуации системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100739"></a>Обрабатывать информацию, поступающую на панель управления системы учета и регулирования потребления поступающих коммунальных ресурсов, с применением системы электронного учета</td></tr>
<tr><td><a id="p100740"></a>Пользоваться специализированным программным обеспечением системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов с заданными параметрами</td></tr>
<tr><td><a id="p100741"></a>Распознавать все нештатные ситуации, регистрируемые приборами учета и КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100742"></a>Составлять акты о нарушении (снижении) качества подачи ресурсов и подготавливать документы для перерасчета платы граждан в связи со снижением качества подаваемых ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100743"></a>Вести документацию по учету выявленных неисправностей оборудования системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100744"></a>Формировать задания по техническому обслуживанию и текущему ремонту приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100745"></a>Планировать поверки общедомовых приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p100746"></a>Определять отсутствие внешних повреждений и надежность механических соединений, целостность электрических соединений приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100747"></a>Определять наличие утечки в местах присоединения приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100748"></a>Идентифицировать неисправности приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100749"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100750"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="14"><a id="p100751"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100752"></a>Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100753"></a>Технологии и методы искусственного интеллекта, применяемые в управлении МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100754"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100755"></a>Законодательство Российской Федерации об обеспечении единства измерений</td></tr>
<tr><td><a id="p100756"></a>Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100757"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100758"></a>Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов</td></tr>
<tr><td><a id="p100759"></a>Требования к качеству коммунальных услуг, установленные договором о предоставлении коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100760"></a>Требования, предъявляемые к оформлению отчетных документов в соответствии с договорами ресурсоснабжения</td></tr>
<tr><td><a id="p100761"></a>Виды, назначение, устройство, принципы работы приборов учета и регулирования потребления энергоресурсов, КИП</td></tr>
<tr><td><a id="p100762"></a>Технология и техника обслуживания систем учета и регулирования потребления энергоресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100763"></a>Принципы автоматического регулирования потребления энергоресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100764"></a>Расчетные значения (минимальные и максимальные) потребления коммунальных ресурсов</td></tr>
<tr><td><a id="p100765"></a>Расчетный температурный график подачи теплоносителя и воды</td></tr>
<tr><td><a id="p100766"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100767"></a>-</td></tr>
</table>



#### <a id="p100768"></a>3.5. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100769"></a>Наименование | <a id="p100770"></a>Организация выполнения работ и предоставления услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД, в том числе с использованием технологий в области искусственного интеллекта | <a id="p100771"></a>Код | <a id="p100772"></a>E | <a id="p100773"></a>Уровень квалификации | <a id="p100774"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100775"></a>Возможные наименования должностей, профессий рабочих | <a id="p100776"></a><a id="p101372"></a><a id="p101373"></a><a id="p101374"></a>Начальник (руководитель) эксплуатационного (ремонтно-эксплуатационного) подразделения (службы)<br>Начальник отдела технической эксплуатации<br>Начальник производственно-технического отдела<br>Начальник отдела благоустройства |
| --- | --- |



##### <a id="p100777"></a>Пути достижения квалификации



| <a id="p100778"></a>Образование и обучение | <a id="p100779"></a>Высшее образование - бакалавриат |
| --- | --- |
| <a id="p100780"></a>Опыт практической работы | <a id="p100781"></a>Не менее трех лет в области управления и эксплуатации гражданских зданий |



| <a id="p100782"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100783"></a>- |
| --- | --- |
| <a id="p100784"></a>Другие характеристики | <a id="p100785"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в два года |



##### <a id="p100786"></a>Справочная информация



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="16%"><col width="62%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100787"></a>Наименование документа</td><td><a id="p100788"></a>Код</td><td><a id="p100789"></a>Наименование начальной группы, должности, профессии или специальности, направления подготовки</td></tr>
<tr><td><a id="p100790"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08">ОКЗ</a></td><td><a id="p100791"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100180">1321</a></td><td><a id="p100792"></a>Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности</td></tr>
<tr><td><a id="p100793"></a>ЕКС</td><td><a id="p100794"></a>-</td><td><a id="p100795"></a>Начальник отдела</td></tr>
<tr><td><a id="p100796"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010">ОКПДТР</a></td><td><a id="p100797"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p106146">22647</a></td><td><a id="p100798"></a>Инженер по организации эксплуатации и ремонту зданий и сооружений</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p100799"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p102390">Перечень</a> ВО</td><td><a id="p100800"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p102484">08.03.01</a></td><td><a id="p100801"></a>Строительство</td></tr>
<tr><td><a id="p100802"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p86">38.03.10</a></td><td><a id="p100803"></a>Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура</td></tr>
<tr><td><a id="p100804"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p102870">43.03.01</a></td><td><a id="p100805"></a>Сервис</td></tr>
</table>



##### <a id="p100806"></a>3.5.1. Трудовая функция



| <a id="p100807"></a>Наименование | <a id="p100808"></a>Организация санитарного содержания МКД и мероприятий по благоустройству придомовой территории | <a id="p100809"></a>Код | <a id="p100810"></a>E/01.6 | <a id="p100811"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100812"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="11"><a id="p100813"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100814"></a>Обоснование выбора способа оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100815"></a>Определение исполнителей (подрядчиков) работ и услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100816"></a>Проведение подготовительных работ для заключения договоров с региональным оператором по сбору, транспортировке, хранению и утилизации твердых бытовых отходов, а также со специализированными организациями по дератизации, дезинсекции</td></tr>
<tr><td><a id="p100817"></a>Материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100818"></a>Проведение плановых и внеплановых осмотров общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100819"></a>Организационное обеспечение подготовки для ввода в информационную модель эксплуатации МКД информации, необходимой для выполнения требований, предусмотренных действующими нормативно-техническими документами по осуществлению эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100820"></a>Подготовка предложений для собственников по планам содержания и текущего ремонта элементов благоустройства и территории, входящих в состав общего имущества собственников помещений в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100821"></a>Подготовка предложений для собственников по вопросам благоустройства и содержания зеленых насаждений</td></tr>
<tr><td><a id="p100822"></a>Подготовка отчетов по выполнению плановых заданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100823"></a>Проверка выполнения мероприятий по санитарному содержанию, летней и зимней уборке территории, озеленению</td></tr>
<tr><td><a id="p100824"></a>Подготовка материальной базы организации для проведения зимней и летней уборки</td></tr>
<tr><td rowspan="9"><a id="p100825"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100826"></a>Выбирать наиболее эффективные способы выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100827"></a>Проводить подготовку договоров с операторами коммунальных услуг, а также со специализированными организациями по дератизации, дезинсекции</td></tr>
<tr><td><a id="p100828"></a>Планировать материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100829"></a>Организовывать проведение плановых и внеплановых осмотров общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100830"></a>Организовывать подготовку информации по эксплуатации МКД для ввода в информационную модель эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100831"></a>Использовать наиболее эффективные способы выполнения работ и оказания услуг по содержанию и ремонту МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100832"></a>Оценивать квалификационный уровень персонала подрядной организации, осуществляющей работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100833"></a>Конкретизировать цели и задачи подрядной организации, выполняющей работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100834"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td rowspan="11"><a id="p100835"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100836"></a>Правила ведения информационной модели объекта капитального строительства</td></tr>
<tr><td><a id="p100837"></a>Права и обязанности участников информационного взаимодействия</td></tr>
<tr><td><a id="p100838"></a>Состав, порядок, способы, сроки и периодичность размещения информации в ГИС ЖКХ</td></tr>
<tr><td><a id="p100839"></a>Нормативно-технические документы по осуществлению деятельности по эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100840"></a>Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД в пределах своей компетенции</td></tr>
<tr><td><a id="p100841"></a>Санитарные нормы и правила проведения работ по санитарному содержанию помещений общего имущества, инженерных систем сбора твердых коммунальных отходов</td></tr>
<tr><td><a id="p100842"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100843"></a>Территориальные схемы обращения с твердыми коммунальными отходами</td></tr>
<tr><td><a id="p100844"></a>Технологии благоустройства и озеленения территорий</td></tr>
<tr><td><a id="p100845"></a>Технологии сбора и вывоза мусора</td></tr>
<tr><td><a id="p100846"></a>Требования охраны труда</td></tr>
<tr><td><a id="p100847"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100848"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100849"></a>3.5.2. Трудовая функция



| <a id="p100850"></a>Наименование | <a id="p100851"></a>Организация надлежащего содержания и ремонта инженерных систем МКД | <a id="p100852"></a>Код | <a id="p100853"></a>E/02.6 | <a id="p100854"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100855"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="13"><a id="p100856"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100857"></a>Выбор и применение методов оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100858"></a>Создание по установленным формам электронных паспортов МКД, электронных документов о состоянии объектов коммунальной и инженерной инфраструктуры МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100859"></a>Использование сервиса информационной модели эксплуатации МКД при визуализации объектов ремонта, планового или внеочередного осмотров систем инженерно-технического обеспечения и оборудования, а также маршрутов осмотра, выдвижения аварийных бригад и подразделений экстренных служб</td></tr>
<tr><td><a id="p100860"></a>Организационное обеспечение подготовки для ввода в информационную модель эксплуатации МКД информации, необходимой для выполнения требований, предусмотренных действующими нормативно-техническими документами по осуществлению деятельности по управлению МКД и их эксплуатации</td></tr>
<tr><td><a id="p100861"></a>Определение исполнителей (подрядчиков) работ и услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100862"></a>Материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100863"></a>Плановый и внеплановый осмотр общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100864"></a>Подготовка предложений для собственников по планам содержания и текущего ремонта инженерных систем, входящих в состав общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100865"></a>Подготовка предложений для собственников по вопросам энергосбережения, применения новых материалов, современного оборудования при организации ремонтных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100866"></a>Подготовка отчетов по выполнению плановых заданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100867"></a>Проверка выполнения мероприятий по содержанию и текущему ремонту МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100868"></a>Подготовка инженерных систем МКД к сезонной эксплуатации и получение паспорта готовности к отопительному сезону</td></tr>
<tr><td><a id="p100869"></a>Разработка заданий для исполнителей услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td rowspan="6"><a id="p100870"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100871"></a>Использовать наиболее эффективные способы выполнения работ и оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100872"></a>Оценивать квалификационный уровень персонала подрядной организации, осуществляющей работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100873"></a>Определять способы устранения неисправностей и дефектов инженерных систем на основе современных строительных технологий и материалов</td></tr>
<tr><td><a id="p100874"></a>Управлять взаимодействием с подрядными организациями для надлежащего исполнения обязательств по договорам</td></tr>
<tr><td><a id="p100875"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100876"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="18"><a id="p100877"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100878"></a>Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100879"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100880"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100881"></a>Технологии и методы искусственного интеллекта, применяемые в управлении МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100882"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100883"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100884"></a>Основы конфликтологии при взаимодействии с собственниками и пользователями помещений в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100885"></a>Номенклатура и свойства материалов, применяемых в строительных конструкциях</td></tr>
<tr><td><a id="p100886"></a>Порядок разработки и сопровождения производственно-технической документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100887"></a>Правила определения физического и морального износа зданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100888"></a>Строительные нормы и правила, своды правил</td></tr>
<tr><td><a id="p100889"></a>Технология строительных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100890"></a>Дефекты и неисправности инженерных систем МКД и технологии их устранения</td></tr>
<tr><td><a id="p100891"></a>Основы строительной физики и механики грунтов</td></tr>
<tr><td><a id="p100892"></a>Основы гидравлики и вентиляции</td></tr>
<tr><td><a id="p100893"></a>Требования охраны труда</td></tr>
<tr><td><a id="p100894"></a>Нормы и правила пожарной безопасности при проведении ремонтных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100895"></a>Правила и нормы технической эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100896"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100897"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p100898"></a>3.5.3. Трудовая функция



| <a id="p100899"></a>Наименование | <a id="p100900"></a>Организация надлежащего содержания и ремонта конструктивных элементов МКД | <a id="p100901"></a>Код | <a id="p100902"></a>E/03.6 | <a id="p100903"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100904"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="9"><a id="p100905"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100906"></a>Выбор и применение методов оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100907"></a>Определение исполнителей (подрядчиков) работ и услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100908"></a>Материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100909"></a>Подготовка плановых и внеплановых осмотров общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100910"></a>Использование сервиса информационной модели эксплуатации МКД при визуализации объектов ремонта, планового или внеочередного осмотров конструктивных особенностей МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100911"></a>Подготовка предложений для собственников по планам содержания и текущего ремонта элементов благоустройства и территории, входящих в состав общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100912"></a>Подготовка предложений для собственников по вопросам энергосбережения, применения новых материалов, современного оборудования при организации ремонтных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100913"></a>Подготовка отчетов по выполнению плановых заданий по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100914"></a>Организационное обеспечение проверки надлежащего выполнения мероприятий по содержанию и текущему ремонту МКД</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p100915"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p100916"></a>Читать проектную документацию</td></tr>
<tr><td><a id="p100917"></a>Использовать современные технологии учета и хранения технической и иной документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100918"></a>Анализировать качество и объемы выполненных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100919"></a>Определять способы устранения неисправностей и дефектов конструктивных элементов на основе современных строительных технологий и материалов</td></tr>
<tr><td><a id="p100920"></a>Анализировать результаты выполненных работ на соответствие исполнительной и технической документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100921"></a>Осуществлять контроль качества выполнения работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100922"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td rowspan="16"><a id="p100923"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p100924"></a>Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100925"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100926"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p100927"></a>Технологии и методы искусственного интеллекта, применяемые в управлении МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100928"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p100929"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по организации капитального ремонта общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100930"></a>Основы конфликтологии при взаимодействии с собственниками МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100931"></a>Номенклатура и свойства материалов, применяемых в строительных конструкциях</td></tr>
<tr><td><a id="p100932"></a>Порядок разработки и сопровождения производственно-технической документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100933"></a>Правила определения физического и морального износа зданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100934"></a>Строительные нормы и правила, своды правил</td></tr>
<tr><td><a id="p100935"></a>Технология строительных работ</td></tr>
<tr><td><a id="p100936"></a>Дефекты и неисправности конструктивных элементов МКД и технологии их устранения</td></tr>
<tr><td><a id="p100937"></a>Основы строительной физики и механики грунтов</td></tr>
<tr><td><a id="p100938"></a>Основы гидравлики и вентиляции</td></tr>
<tr><td><a id="p100939"></a>Требования охраны труда</td></tr>
<tr><td><a id="p100940"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p100941"></a>-</td></tr>
</table>



#### <a id="p100942"></a>3.6. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p100943"></a>Наименование | <a id="p100944"></a>Организация работ по документационному обеспечению управления МКД и внедрению технологий информационного моделирования на стадии эксплуатации МКД | <a id="p100945"></a>Код | <a id="p100946"></a>F | <a id="p100947"></a>Уровень квалификации | <a id="p100948"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p100949"></a>Возможные наименования должностей, профессий рабочих | <a id="p100950"></a><a id="p101375"></a>Руководитель проекта информационного моделирования процессов управления многоквартирным домом и обслуживания многоквартирного дома<br>Руководитель службы информации организации по управлению многоквартирными домами |
| --- | --- |



##### <a id="p100951"></a>Пути достижения квалификации



| <a id="p100952"></a>Образование и обучение | <a id="p100953"></a>Высшее образование - бакалавриат |
| --- | --- |
| <a id="p100954"></a>Опыт практической работы | <a id="p100955"></a>Не менее одного года работы в области технологий информационного моделирования |



| <a id="p100956"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p100957"></a>- |
| --- | --- |
| <a id="p100958"></a>Другие характеристики | <a id="p100959"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по технологиям информационного моделирования в жилищно-коммунальном хозяйстве не реже одного раза в три года |



##### <a id="p100960"></a>Справочная информация



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="15%"><col width="63%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100961"></a>Наименование документа</td><td><a id="p100962"></a>Код</td><td><a id="p100963"></a>Наименование начальной группы, должности, профессии или специальности, направления подготовки</td></tr>
<tr><td><a id="p100964"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08">ОКЗ</a></td><td><a id="p100965"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100198">1330</a></td><td><a id="p100966"></a>Руководители служб и подразделений в сфере информационно-коммуникационных технологий</td></tr>
<tr><td><a id="p100967"></a>ЕКС</td><td><a id="p100968"></a>-</td><td><a id="p100969"></a>Начальник отдела информации</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p100970"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p102390">Перечень</a> ВО</td><td><a id="p100971"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p102409">02.00.00</a></td><td><a id="p100972"></a>Компьютерные и информационные науки</td></tr>
<tr><td><a id="p100973"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p102487">09.00.00</a></td><td><a id="p100974"></a>Информатика и вычислительная техника</td></tr>
<tr><td><a id="p100975"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p102917">46.03.02</a></td><td><a id="p100976"></a>Документоведение и архивоведение</td></tr>
</table>



##### <a id="p100977"></a>3.6.1. Трудовая функция



| <a id="p100978"></a>Наименование | <a id="p100979"></a>Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по документационному обеспечению управления и раскрытию информации о деятельности по управлению МКД | <a id="p100980"></a>Код | <a id="p100981"></a>F/01.6 | <a id="p100982"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p100983"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="15"><a id="p100984"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p100985"></a>Формирование и развитие организационной структуры управления документальной коммуникацией</td></tr>
<tr><td><a id="p100986"></a>Разработка сводной номенклатуры дел организации (ее структурных подразделений) в соответствии с ее целями и направлением деятельности</td></tr>
<tr><td><a id="p100987"></a>Организация работы с персоналом по сбору, документированию, актуализации, обработке, систематизации, учету, хранению и размещению в электронной форме сведений, документов, материалов, связанных с управлением МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100988"></a>Организационное обеспечение проведения инвентаризаций технической и иной документации, связанной с управлением МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100989"></a>Организация делопроизводства организации для осуществления регистрации и учета технической и иной документации, связанной с управлением МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100990"></a>Организационное и методическое обеспечение процедур приема (передачи) технической и иной, связанной с управлением МКД, документации от внешних организаций (внешним организациям)</td></tr>
<tr><td><a id="p100991"></a>Организация контроля соблюдения правил оформления, ведения и актуализации (исполнения) в структурных подразделениях организации документации по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100992"></a>Организационно-техническое обеспечение контроля сроков истечения действия технической документации</td></tr>
<tr><td><a id="p100993"></a>Организационное обеспечение восстановления технической и иной документации, связанной с управлением МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100994"></a>Организация сбора данных от структурных подразделений организации для раскрытия информации о деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100995"></a>Проверка достоверности сведений, содержащихся в информационных системах организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100996"></a>Обобщение и анализ сводной информации для раскрытия информации о деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100997"></a>Предоставление собственникам помещений в МКД отчетов об исполнении обязательств по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p100998"></a>Организационное и методическое обеспечение размещения сведений о деятельности организации, подлежащих размещению в рамках требования законодательства Российской Федерации о раскрытии информации, на специальных информационных носителях информации в жилищном фонде и в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100999"></a>Методическое обеспечение разработки для структурных подразделений перечня и образцов (шаблонов) документов, подлежащей раскрытию, в том числе на специальных информационных носителях информации в жилищном фонде и в организации</td></tr>
<tr><td rowspan="15"><a id="p101000"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p101001"></a>Формировать организационную структуру управления документальной коммуникацией</td></tr>
<tr><td><a id="p101002"></a>Организовывать делопроизводство организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101003"></a>Разрабатывать сводную номенклатуру дел организации и структурных подразделений</td></tr>
<tr><td><a id="p101004"></a>Проводить инвентаризацию документации</td></tr>
<tr><td><a id="p101005"></a>Производить прием-передачу документации</td></tr>
<tr><td><a id="p101006"></a>Организовывать сбор данных от структурных подразделений организации для раскрытия информации о деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101007"></a>Проверять достоверность сведений, содержащихся в информационных системах организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101008"></a>Обобщать и анализировать сводную информацию для раскрытия информации о деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101009"></a>Предоставлять собственникам помещений в МКД отчетов об исполнении обязательств по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101010"></a>Обеспечивать размещение сведений о деятельности организации, подлежащих размещению в соответствии с законодательством Российской Федерации о раскрытии информации, на специальных информационных носителях информации в жилищном фонде и в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101011"></a>Работать с большим массивом информационных данных</td></tr>
<tr><td><a id="p101012"></a>Работать в системе электронного документооборота организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101013"></a>Работать с ГИС ЖКХ</td></tr>
<tr><td><a id="p101014"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td><a id="p101015"></a>Оформлять отчеты об исполнении обязательств по управлению МКД</td></tr>
<tr><td rowspan="13"><a id="p101016"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p101017"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие учет, ведение, актуализацию, хранение, процедуры приема-передачи документации по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101018"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие требования к оформлению документации по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101019"></a>Состав документации по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101020"></a>Стандарты Российской Федерации в области документационного обеспечения управления организацией</td></tr>
<tr><td><a id="p101021"></a>Основы документоведения</td></tr>
<tr><td><a id="p101022"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникации и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p101023"></a>Правила проведения документальной инвентаризации</td></tr>
<tr><td><a id="p101024"></a>Функциональные особенности систем электронного документооборота, используемых в сфере документационного обеспечения управления</td></tr>
<tr><td><a id="p101025"></a>Технологии работы с документами организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101026"></a>Перечень информации, подлежащей раскрытию</td></tr>
<tr><td><a id="p101027"></a>Порядок раскрытия информации</td></tr>
<tr><td><a id="p101028"></a>Состав и требования к оформлению отчетов об исполнении обязательств по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101029"></a>Требования к уничтожению и архивному хранению документов</td></tr>
<tr><td><a id="p101030"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p101031"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p101032"></a>3.6.2. Трудовая функция



| <a id="p101033"></a>Наименование | <a id="p101034"></a>Организационно-техническое обеспечение внедрения и сопровождения технологий информационного моделирования на стадии эксплуатации МКД | <a id="p101035"></a>Код | <a id="p101036"></a>F/02.6 | <a id="p101037"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p101038"></a>6 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="7"><a id="p101039"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p101040"></a>Организационно-техническое и технологическое обеспечение всех процессов ведения информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101041"></a>Управление процессом развития клиентоцентричной системы управления МКД в рамках информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101042"></a>Организационно-техническое обеспечение наличия технических средств, программного обеспечения, каналов связи, технических и программных средств защиты информации</td></tr>
<tr><td><a id="p101043"></a>Технологическое обеспечение доступа к информационной модели эксплуатации МКД органов, осуществляющих ведение общей информационной системы</td></tr>
<tr><td><a id="p101044"></a>Организационно-техническое и технологическое обеспечение оцифровки максимального количества эксплуатационных данных для анализа и сравнения в формате открытой информации</td></tr>
<tr><td><a id="p101045"></a>Управление процессом повышения эффективности и снижения издержек по эксплуатации МКД, в том числе за счет их оснащения интеллектуальными устройствами</td></tr>
<tr><td><a id="p101046"></a>Управление процессом создания на базе информационной модели эксплуатации МКД подсистемы мониторинга технического состояния здания посредством внедрения визуальных, инструментальных (в том числе автоматических) методов</td></tr>
<tr><td rowspan="9"></td><td><a id="p101047"></a>Управление процессом создания на базе информационной модели эксплуатации МКД подсистемы контроля доступа и управления доступом в технические помещения и места общего пользования МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101048"></a>Управление процессом создания на базе информационной модели эксплуатации МКД подсистемы диспетчеризации и мониторинга инженерных систем, включая контроль микроклимата и управление микроклиматом в местах общего пользования МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101049"></a>Организационно-техническое и технологическое обеспечение возможности присоединения приборов учета электрической энергии потребителей к интеллектуальной системе учета</td></tr>
<tr><td><a id="p101050"></a>Организационно-техническое и технологическое обеспечение выставления платежных документов в электронном виде</td></tr>
<tr><td><a id="p101051"></a>Организационно-техническое и технологическое обеспечение создания интеллектуального канала получения заказов на дополнительные услуги с целью увеличения выручки управляющей организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101052"></a>Управление процессом проведения сбора общественного мнения, голосования, решения коллективных вопросов жителей МКД средствами ГИС ЖКХ</td></tr>
<tr><td><a id="p101053"></a>Организационно-техническое и технологическое обеспечение увеличения доли общих собраний собственников помещений в МКД, проведенных посредством электронного голосования, от общего количества проведенных общих собраний собственников</td></tr>
<tr><td><a id="p101054"></a>Технологическое обеспечение доступа пользователей к сведениям, документам, материалам, а также возможности их получения пользователями</td></tr>
<tr><td><a id="p101055"></a>Технологическое обеспечение взаимодействия информационной модели эксплуатации МКД с иными информационными системами с учетом выполнения установленных требований</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p101056"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p101057"></a>Определять технические средства, программное обеспечение, в том числе для защиты информации</td></tr>
<tr><td><a id="p101058"></a>Производить оцифровку документов различного формата</td></tr>
<tr><td><a id="p101059"></a>Внедрять интеллектуальные устройства в объекты капитального строительства</td></tr>
<tr><td><a id="p101060"></a>Создавать различные подсистемы на базе информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101061"></a>Внедрять визуальные, инструментальные (в том числе автоматические) методы мониторинга технического состояния здания</td></tr>
<tr><td><a id="p101062"></a>Внедрять системы контроля доступа и управления доступом в помещения</td></tr>
<tr><td><a id="p101063"></a>Внедрять системы диспетчеризации и мониторинга инженерных систем, включая контроль микроклимата и управление микроклиматом в помещениях</td></tr>
<tr><td><a id="p101064"></a>Подключать приборы учета электрической энергии потребителей к интеллектуальной системе учета</td></tr>
<tr><td><a id="p101065"></a>Создавать каналы обратной связи с пользователями (участниками эксплуатации) информационной модели</td></tr>
<tr><td><a id="p101066"></a>Создавать условия для доступа пользователей к сведениям, документам, материалам, а также возможности их получения пользователями в информационной системе</td></tr>
<tr><td rowspan="14"><a id="p101067"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p101068"></a>Правила ведения государственных информационных систем обеспечения градостроительной деятельности</td></tr>
<tr><td><a id="p101069"></a>Правила формирования и ведения информационной модели объекта капитального строительства</td></tr>
<tr><td><a id="p101070"></a>Требования к технологиям, программным, лингвистическим, правовым, организационным и техническим средствам обеспечения ведения информационной системы</td></tr>
<tr><td><a id="p101071"></a>Технологии и методы искусственного интеллекта, применяемые в управлении МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101072"></a>Порядок использования справочников и классификаторов при размещении информации в информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101073"></a>Права и обязанности участников информационного взаимодействия</td></tr>
<tr><td><a id="p101074"></a>Состав, порядок, способы, сроки и периодичность размещения информации в ГИС ЖКХ</td></tr>
<tr><td><a id="p101075"></a>Формы и форматы электронных документов, размещаемых в ГИС ЖКХ</td></tr>
<tr><td><a id="p101076"></a>Требования к технологическим, программным, лингвистическим, правовым и организационным средствам обеспечения пользования ГИС ЖКХ</td></tr>
<tr><td><a id="p101077"></a>Файловые форматы для формирования электронных документов</td></tr>
<tr><td><a id="p101078"></a>Нормативно-технические документы по осуществлению деятельности по управлению МКД и их эксплуатации</td></tr>
<tr><td><a id="p101079"></a>Перечень и состав документов (актов) о приемке результатов работ по капитальному ремонту общего имущества в МКД, включая документы (акты) освидетельствования скрытых работ</td></tr>
<tr><td><a id="p101080"></a>Перечень приборов и оборудования, применяемых в МКД, имеющих паспорта, сертификаты и иные свидетельства</td></tr>
<tr><td><a id="p101081"></a>Правила проведения документальной инвентаризации</td></tr>
<tr><td><a id="p101082"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p101083"></a>-</td></tr>
</table>



#### <a id="p101084"></a>3.7. Обобщенная трудовая функция



| <a id="p101085"></a>Наименование | <a id="p101086"></a>Руководство деятельностью по управлению МКД | <a id="p101087"></a>Код | <a id="p101088"></a>G | <a id="p101089"></a>Уровень квалификации | <a id="p101090"></a>7 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



| <a id="p101091"></a>Возможные наименования должностей, профессий рабочих | <a id="p101092"></a><a id="p101376"></a><a id="p101377"></a><a id="p101378"></a><a id="p101379"></a><a id="p101380"></a>Директор<br>Генеральный директор<br>Председатель правления жилищного кооператива<br>Председатель правления товарищества собственников жилья<br>Председатель совета многоквартирного дома<br>Управляющий многоквартирным домом |
| --- | --- |



##### <a id="p101093"></a>Пути достижения квалификации



| <a id="p101094"></a>Образование и обучение | <a id="p101095"></a>Высшее образование - магистратура |
| --- | --- |
| <a id="p101096"></a>Опыт практической работы | <a id="p101097"></a>Не менее пяти лет в области жилищно-коммунального хозяйства, строительства, в том числе не менее двух лет на руководящих должностях в сфере ЖКХ |



| <a id="p101098"></a>Особые условия допуска к работе | <a id="p101099"></a>- |
| --- | --- |
| <a id="p101100"></a>Другие характеристики | <a id="p101101"></a>Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности не реже одного раза в три года |



##### <a id="p101102"></a>Справочная информация



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="16%"><col width="63%"></colgroup>
<tr><td><a id="p101103"></a>Наименование документа</td><td><a id="p101104"></a>Код</td><td><a id="p101105"></a>Наименование начальной группы, должности, профессии или специальности, направления подготовки</td></tr>
<tr><td><a id="p101106"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08">ОКЗ</a></td><td><a id="p101107"></a><a href="https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08#p100132">1120</a></td><td><a id="p101108"></a>Руководители учреждений, организаций и предприятий</td></tr>
<tr><td><a id="p101109"></a>ЕКС</td><td><a id="p101110"></a>-</td><td><a id="p101111"></a>Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия</td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p101112"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010">ОКПДТР</a></td><td><a id="p101113"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p105512">20560</a></td><td><a id="p101114"></a>Генеральный директор предприятия</td></tr>
<tr><td><a id="p101115"></a><a href="https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p105791">21495</a></td><td><a id="p101116"></a>Директор (начальник, управляющий) предприятия</td></tr>
<tr><td rowspan="3"><a id="p101117"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p100669">Перечень</a> ВО</td><td><a id="p101118"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p100763">08.04.01</a></td><td><a id="p101119"></a>Строительство</td></tr>
<tr><td><a id="p101120"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p92">38.04.10</a></td><td><a id="p101121"></a>Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура</td></tr>
<tr><td><a id="p101122"></a><a href="https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013#p102352">43.04.01</a></td><td><a id="p101123"></a>Сервис</td></tr>
</table>



##### <a id="p101124"></a>3.7.1. Трудовая функция



| <a id="p101125"></a>Наименование | <a id="p101126"></a>Проведение анализа эффективности управления МКД | <a id="p101127"></a>Код | <a id="p101128"></a>G/01.7 | <a id="p101129"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p101130"></a>7 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="13"><a id="p101131"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p101132"></a>Проведение оценки изменений проектных характеристик и потребительских свойств МКД за плановый период управления</td></tr>
<tr><td><a id="p101133"></a>Подготовка аналитических материалов о деятельности по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101134"></a>Проведение анализа работы организации по предписаниям контролирующих органов</td></tr>
<tr><td><a id="p101135"></a>Проведение анализа обращений потребителей жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p101136"></a>Проведение анализа эффективности системы взаимодействия с потребителями</td></tr>
<tr><td><a id="p101137"></a>Мониторинг параметров безопасности и сохранности МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101138"></a>Анализ ресурсов организации для внедрения и развития технологий информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101139"></a>Организационное обеспечение мероприятий по ознакомлению сотрудников с технологиями информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101140"></a>Разработка предложений по повышению эффективности деятельности организации на основе использования технологий информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101141"></a>Формирование системы показателей для оценки эффективности применения технологий информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101142"></a>Проведение анализа деятельности подрядных организаций</td></tr>
<tr><td><a id="p101143"></a>Проведение оценки кадрового потенциала организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101144"></a>Подготовка персонала к независимой оценке квалификации</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p101145"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p101146"></a>Выбирать оптимальные формы коммуникаций при осуществлении контроля качества выполнения работ</td></tr>
<tr><td><a id="p101147"></a>Определять формы контроля в зависимости от квалификации исполнителя</td></tr>
<tr><td><a id="p101148"></a>Организовывать независимую оценку квалификаций и аттестацию сотрудников</td></tr>
<tr><td><a id="p101149"></a>Разрабатывать варианты решений по корректировке взаиморасчетов с подрядными организациями, оценивать последствия их реализации</td></tr>
<tr><td><a id="p101150"></a>Разрабатывать подходы к изменению договорных отношений с подрядными и специализированными организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101151"></a>Выявлять коррупционные риски и определять пути их минимизации</td></tr>
<tr><td><a id="p101152"></a>Оценивать ресурсы организации для внедрения новых технологий</td></tr>
<tr><td><a id="p101153"></a>Организовывать обучение персонала новым технологиям</td></tr>
<tr><td><a id="p101154"></a>Формировать систему показателей для оценки эффективности применения новых технологий</td></tr>
<tr><td><a id="p101155"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="11"><a id="p101156"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p101157"></a>Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101158"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101159"></a>Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p101160"></a>Технологии информационного моделирования на этапе эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101161"></a>Технологии и методы искусственного интеллекта, применяемые в управлении МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101162"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций с потребителями, с сотрудниками организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101163"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101164"></a>Нормативные правовые акты технического регулирования в области сертификации услуг, системы менеджмента качества организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101165"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие проведение независимой оценки квалификации и аттестации персонала</td></tr>
<tr><td><a id="p101166"></a>Порядок обращения с нормативно-технической, конструкторской документацией по МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101167"></a>Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности</td></tr>
<tr><td rowspan="10"></td><td><a id="p101168"></a>Методы хранения и архивирования технической и иной документации, связанной с управлением МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101169"></a>Основы предпринимательской деятельности</td></tr>
<tr><td><a id="p101170"></a>Законодательство Российской Федерации о защите прав субъектов предпринимательства при проведении проверок контролирующих органов</td></tr>
<tr><td><a id="p101171"></a>Технические регламенты в области управления МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101172"></a>Правила и методология формирования стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101173"></a>Методы оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах для содержания и ремонта общего имущества</td></tr>
<tr><td><a id="p101174"></a>Этика делового общения и правила деловых переговоров</td></tr>
<tr><td><a id="p101175"></a>Правила предоставления коммунальных ресурсов и услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p101176"></a>Права и обязанности участников информационного взаимодействия</td></tr>
<tr><td><a id="p101177"></a>Основы статистической отчетности</td></tr>
<tr><td><a id="p101178"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p101179"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p101180"></a>3.7.2. Трудовая функция



| <a id="p101181"></a>Наименование | <a id="p101182"></a>Планирование деятельности по управлению МКД | <a id="p101183"></a>Код | <a id="p101184"></a>G/02.7 | <a id="p101185"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p101186"></a>7 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="14"><a id="p101187"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p101188"></a>Разработка общей стратегии развития МКД в интересах собственников</td></tr>
<tr><td><a id="p101189"></a>Определение целевых показателей деятельности по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101190"></a>Определение способа сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p101191"></a>Обеспечение участия собственников в процессах планирования мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101192"></a>Планирование и проведение мероприятий по повышению уровня цифровой зрелости персонала путем повышения его цифровой культуры, внедрения цифровых продуктов и работы с кадрами</td></tr>
<tr><td><a id="p101193"></a>Разработка предложений по повышению эффективности деятельности организации на основе использования технологий информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101194"></a>Планирование потребности в обеспечении квалифицированными кадрами для внедрения, поддержания и развития технологий информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101195"></a>Формирование системы показателей для оценки эффективности применения технологий информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101196"></a>Планирование бюджета на поэтапное внедрение, поддержку и развитие технологий информационной модели эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101197"></a>Организационное обеспечение ведения пообъектного планирования и учета мероприятий по содержанию и ремонту МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101198"></a>Утверждение планов финансово-экономической деятельности по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101199"></a>Утверждение планов производственно-хозяйственной деятельности по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101200"></a>Утверждение планов по энергосбережению и повышению энергоэффективности, улучшению потребительских свойств, обеспечению сохранности и безопасности жизнедеятельности МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101201"></a>Утверждение планов профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала организации</td></tr>
<tr><td rowspan="5"></td><td><a id="p101202"></a>Утверждение планов организации аттестации и оценки квалификации специалистов</td></tr>
<tr><td><a id="p101203"></a>Организация и проведение энергетического аудита и работ по повышению энергоэффективности, энергосбережения и ресурсосбережения в отношении управляемых МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101204"></a>Контроль сбалансированности объемов выполняемых работ по содержанию общего имущества в МКД и объемов финансирования для обеспечения безубыточного хозяйствования</td></tr>
<tr><td><a id="p101205"></a>Организационное обеспечение контроля за сбором платежей за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p101206"></a>Организация процесса обращения с технической и иной, связанной с МКД, с требованиями нормативных правовых актов, документацией в организации</td></tr>
<tr><td rowspan="12"><a id="p101207"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p101208"></a>Применять нормативные правовые акты в области финансирования работ по содержанию и текущему ремонту, капитальному ремонту общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101209"></a>Формировать предложения по повышению эффективности деятельности организации на основе применения новых технологий</td></tr>
<tr><td><a id="p101210"></a>Определять требуемые квалификации и планировать обеспечение квалифицированными кадрами для внедрения, поддержания и развития новых технологий</td></tr>
<tr><td><a id="p101211"></a>Формировать систему показателей для оценки эффективности применения новых технологий</td></tr>
<tr><td><a id="p101212"></a>Планировать бюджет на внедрение, поддержку и развитие новых технологий</td></tr>
<tr><td><a id="p101213"></a>Разрабатывать схемы организации различных способов приема платежей за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p101214"></a>Формировать систему подготовки и повышения квалификации кадров в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101215"></a>Составлять перечень мероприятий, направленных на повышение энергоэффективности, энергосбережения и ресурсосбережения в отношении МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101216"></a>Анализировать деятельность персонала организации, принимать решения по оптимизации деятельности структурных подразделений в соответствии с их задачами и функциями</td></tr>
<tr><td><a id="p101217"></a>Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции</td></tr>
<tr><td><a id="p101218"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101219"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="18"><a id="p101220"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p101221"></a>Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101222"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101223"></a>Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p101224"></a>Технологии информационного моделирования на этапе эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101225"></a>Технологии и методы искусственного интеллекта, применяемые в управлении МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101226"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101227"></a>Нормативные правовые акты в области градостроительства и благоустройства</td></tr>
<tr><td><a id="p101228"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101229"></a>Порядок проведения энергетического аудита</td></tr>
<tr><td><a id="p101230"></a>Технологии энергоэффективности, энергосбережения и ресурсосбережения для МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101231"></a>Способы приема платежей за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p101232"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность платежных агентов</td></tr>
<tr><td><a id="p101233"></a>Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101234"></a>Основы гражданско-правовых отношений в сфере управления МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101235"></a>Принципы ведения бухгалтерского и налогового учета в сфере управления МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101236"></a>Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по начислениям за жилищно-коммунальные услуги</td></tr>
<tr><td><a id="p101237"></a>Требования охраны труда</td></tr>
<tr><td><a id="p101238"></a>Основные меры по предотвращению коррупции в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101239"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p101240"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p101241"></a>3.7.3. Трудовая функция



| <a id="p101242"></a>Наименование | <a id="p101243"></a>Управление процессами реализации планов по управлению МКД | <a id="p101244"></a>Код | <a id="p101245"></a>G/03.7 | <a id="p101246"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p101247"></a>7 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="15"><a id="p101248"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p101249"></a>Организация обратной связи с потребителями жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p101250"></a>Организация взаимодействия с потребителями по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p101251"></a>Организация работы с общественными объединениями граждан по вопросам управления, содержания и ремонта общего имущества в МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101252"></a>Формирование команды руководителей</td></tr>
<tr><td><a id="p101253"></a>Контроль подбора кадров, их расстановка и рациональное использование кадрового потенциала</td></tr>
<tr><td><a id="p101254"></a>Ознакомление персонала с требованиями охраны труда, промышленной и пожарной безопасности</td></tr>
<tr><td><a id="p101255"></a>Определение функций структурных подразделений организации для обеспечения исполнения нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101256"></a>Стандартизация применения интеллектуальных систем, интернет-технологий, принципа сквозных технологий</td></tr>
<tr><td><a id="p101257"></a>Оснащение жилищного фонда интеллектуальными системами и их интеграция со связанными системами, в том числе в проектах "безопасный город" и "умный город"</td></tr>
<tr><td><a id="p101258"></a>Организационно-техническое, технологическое и ресурсное обеспечение перехода на современные подходы к эксплуатации МКД, основанные на предиктивной аналитике, технологиях искусственного интеллекта</td></tr>
<tr><td><a id="p101259"></a>Организационно-техническое обеспечение сбора, обработки, учета в электронной форме сведений, документов и материалов о МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101260"></a>Организационно-техническое обеспечение документационного сопровождения управления МКД в рамках эксплуатационной информационной модели МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101261"></a>Координация и контроль деятельности структурных подразделений организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101262"></a>Внедрение автоматизированных процессов управления МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101263"></a>Организация предоставления собственникам отчетности о результатах деятельности по управлению МКД</td></tr>
<tr><td rowspan="11"><a id="p101264"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p101265"></a>Обеспечивать исполнение нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101266"></a>Распределять обязательства управляющей организации по структурным подразделениям организации для обеспечения исполнения нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101267"></a>Организовывать и анализировать деятельность персонала организации, принимать решения по оптимизации деятельности структурных подразделений в соответствии с их задачами и функциями</td></tr>
<tr><td><a id="p101268"></a>Выбирать оптимальные формы коммуникаций при организации работы с персоналом</td></tr>
<tr><td><a id="p101269"></a>Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов</td></tr>
<tr><td><a id="p101270"></a>Применять интеллектуальные системы, интернет-технологии, принцип сквозных технологий</td></tr>
<tr><td><a id="p101271"></a>Интегрировать интеллектуальные системы со связанными системами</td></tr>
<tr><td><a id="p101272"></a>Применять документационное обеспечение управления</td></tr>
<tr><td><a id="p101273"></a>Определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием и планировать повышение квалификации</td></tr>
<tr><td><a id="p101274"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101275"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p101276"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p101277"></a>Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101278"></a>Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101279"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101280"></a>Цифровые технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p101281"></a>Технологии и методы искусственного интеллекта, применяемые в управлении МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101282"></a>Технологии информационного моделирования на этапе эксплуатации МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101283"></a>Требования нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101284"></a>Правила пожарной безопасности</td></tr>
<tr><td><a id="p101285"></a>Трудовое законодательство Российской Федерации</td></tr>
<tr><td><a id="p101286"></a>Методы оценки и анализа деятельности структурного подразделения</td></tr>
<tr><td rowspan="9"></td><td><a id="p101287"></a>Локальные нормативные акты по оплате труда и формам материального стимулирования на основе коллективного договора</td></tr>
<tr><td><a id="p101288"></a>Квалификационные требования к персоналу организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101289"></a>Этика делового общения и правила ведения переговоров</td></tr>
<tr><td><a id="p101290"></a>Требования охраны труда</td></tr>
<tr><td><a id="p101291"></a>Требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений</td></tr>
<tr><td><a id="p101292"></a>Концепции, принципы и технологии, реализуемые в рамках проектов "Безопасный город" и "Умный город"</td></tr>
<tr><td><a id="p101293"></a>Предиктивная аналитика</td></tr>
<tr><td><a id="p101294"></a>Документационное обеспечение управления</td></tr>
<tr><td><a id="p101295"></a>Основные меры по предотвращению коррупции в организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101296"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p101297"></a>-</td></tr>
</table>



##### <a id="p101298"></a>3.7.4. Трудовая функция



| <a id="p101299"></a>Наименование | <a id="p101300"></a>Организация взаимодействия с органами государственной власти и органами местного самоуправления | <a id="p101301"></a>Код | <a id="p101302"></a>G/04.7 | <a id="p101303"></a>Уровень (подуровень) квалификации | <a id="p101304"></a>7 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |



<table>
<colgroup><col width="22%"><col width="78%"></colgroup>
<tr><td rowspan="10"><a id="p101305"></a>Трудовые действия</td><td><a id="p101306"></a>Информационное взаимодействие с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления</td></tr>
<tr><td><a id="p101307"></a>Организационное обеспечение полноты, достоверности, актуальности информации и своевременности ее размещения в системе ГИС ЖКХ</td></tr>
<tr><td><a id="p101308"></a>Представление интересов организации в органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления</td></tr>
<tr><td><a id="p101309"></a>Организация сбора информации и документации на письменные запросы (телефонограммы) органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в МКД, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p101310"></a>Анализ и систематизация собранной информации и документации на письменные запросы (телефонограммы) органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в МКД, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций для подготовки докладов, докладных записок, справок</td></tr>
<tr><td><a id="p101311"></a>Подготовка докладов к заседаниям коллегиальных, совещательных органов, создаваемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в МКД, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p101312"></a>Предоставление докладов и обсуждение вопросов повестки дня на заседаниях коллегиальных, совещательных органов, создаваемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в МКД, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p101313"></a>Предоставление докладов и документации на мероприятиях по гражданской обороне и защите населения от чрезвычайных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p101314"></a>Подготовка организации к проведению проверок контролирующих органов</td></tr>
<tr><td><a id="p101315"></a>Предоставление информации и документации при проведении проверок контролирующих органов</td></tr>
<tr><td rowspan="4"></td><td><a id="p101316"></a>Организация и контроль исполнения предписаний контролирующих органов</td></tr>
<tr><td><a id="p101317"></a>Контроль раскрытия информации о деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101318"></a>Подготовка финансового обоснования стоимости работ и услуг по содержанию общего имущества собственников помещений МКД для определения размера платы за содержание жилого помещения для нанимателей государственного и муниципального жилищного фонда</td></tr>
<tr><td><a id="p101319"></a>Подготовка справочной информации и отчетов для органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по вопросам управления МКД</td></tr>
<tr><td rowspan="7"><a id="p101320"></a>Необходимые умения</td><td><a id="p101321"></a>Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач</td></tr>
<tr><td><a id="p101322"></a>Разрабатывать планы долгосрочного стратегического взаимодействия с органами местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию МКД, модернизации структуры жилищно-коммунального хозяйства</td></tr>
<tr><td><a id="p101323"></a>Применять нормативные правовые акты в области управления МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101324"></a>Разрабатывать планы мероприятий по гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций</td></tr>
<tr><td><a id="p101325"></a>Обобщать результаты деятельности по управлению и содержанию МКД для информирования органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления</td></tr>
<tr><td><a id="p101326"></a>Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101327"></a>Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией</td></tr>
<tr><td rowspan="10"><a id="p101328"></a>Необходимые знания</td><td><a id="p101329"></a>Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи</td></tr>
<tr><td><a id="p101330"></a>Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями</td></tr>
<tr><td><a id="p101331"></a>Нормативные правовые акты, регулирующие деятельность по управлению МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101332"></a>Полномочия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления в области жилищных отношений</td></tr>
<tr><td><a id="p101333"></a>Нормативные правовые акты в сфере контрольно-надзорных полномочий государственных органов</td></tr>
<tr><td><a id="p101334"></a>Порядок проведения проверок контролирующими органами</td></tr>
<tr><td><a id="p101335"></a>Административная ответственность за неисполнение норм нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по управлению и содержанию МКД, нарушения лицензионных требований</td></tr>
<tr><td><a id="p101336"></a>Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p101337"></a>Этика делового общения и правила проведения деловых переговоров</td></tr>
<tr><td><a id="p101338"></a>Основы гражданско-правовых отношений в сфере управления МКД</td></tr>
<tr><td><a id="p101339"></a>Другие характеристики</td><td><a id="p101340"></a>-</td></tr>
</table>



### <a id="p101341"></a>IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта



#### <a id="p101342"></a>4.1. Ответственная организация-разработчик



<table>
<colgroup><col width="49%"><col width="51%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a id="p101343"></a>Совет по профессиональным квалификациям в жилищно-коммунальном хозяйстве, город Москва</td></tr>
<tr><td><a id="p101344"></a>Председатель</td><td><a id="p101345"></a>Козлов Александр Михайлович</td></tr>
</table>



#### <a id="p101346"></a>4.2. Наименования организаций-разработчиков



| <a id="p101347"></a>1 | <a id="p101348"></a>НО "Союз Инженеров Живой Воды", город Москва |
| --- | --- |
| <a id="p101349"></a>2 | <a id="p101350"></a>ФГБУ "ВНИИ труда" Минтруда России, город Москва |
| <a id="p101351"></a>3 | <a id="p101352"></a>Фонд поддержки инициативы в жилищно-коммунальном хозяйстве "Общественная инициатива", город Химки, Московская область |



### <a id="p101353"></a>V. Сокращения, используемые в профессиональном стандарте


<a id="p101354"></a>АСДКУ - автоматизированная система диспетчерского контроля и управления
<a id="p101355"></a>ГИС ЖКХ - государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства

<div align="center">

<a id="p101356"></a>**КИП - контрольно-измерительные приборы**<br>
<a id="p101357"></a>**МКД - многоквартирные дома**

</div>



<a id="p101358"></a>

---

<a id="p101359"></a><1> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/ok-010-2014-mskz-08) занятий.
<a id="p101360"></a><2> [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-667n-2014) Минтруда России от 29 сентября 2014 г. N 667н "О реестре профессиональных стандартов (перечне видов профессиональной деятельности)" (зарегистрирован Минюстом России 19 ноября 2014 г., регистрационный N 34779) с изменением, внесенным приказом Минтруда России от 9 марта 2017 г. N 254н (зарегистрирован Минюстом России 29 марта 2017 г., регистрационный N 46168).
<a id="p101361"></a><3> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2) видов экономической деятельности.
<a id="p101362"></a><4> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<a id="p101363"></a><5> [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-336-2022-minprosvescheniya-rossii) Минпросвещения России от 17 мая 2022 г. N 336 "Об утверждении перечней профессий и специальностей среднего профессионального образования и установлении соответствия отдельных профессий и специальностей среднего профессионального образования, указанных в этих перечнях, профессиям и специальностям среднего профессионального образования, перечни которых утверждены приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 октября 2013 г. N 1199 "Об утверждении перечней профессий и специальностей среднего профессионального образования" (зарегистрирован Минюстом России 17 июня 2022 г., регистрационный N 68887) с изменениями, внесенными приказами Минпросвещения России от 12 мая 2023 г. N 359 (зарегистрирован Минюстом России 9 июня 2023 г., регистрационный N 73797), от 25 сентября 2023 г. N 717 (зарегистрирован Минюстом России 26 октября 2023 г., регистрационный N 75754), от 27 апреля 2024 г. N 289 (зарегистрирован Минюстом России 31 мая 2024 г., регистрационный N 78367), от 7 ноября 2024 г. N 782 (зарегистрирован Минюстом России 10 декабря 2024 г., регистрационный N 80517).
<a id="p101364"></a><6> [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-1061-2013) Минобрнауки России от 12 сентября 2013 г. N 1061 "Об утверждении перечней специальностей и направлений подготовки высшего образования" (зарегистрирован Минюстом России 14 октября 2013 г., регистрационный N 30163) с изменениями, внесенными приказами Минобрнауки России от 29 января 2014 г. N 63 (зарегистрирован Минюстом России 28 февраля 2014 г., регистрационный N 31448), от 20 августа 2014 г. N 1033 (зарегистрирован Минюстом России 3 сентября 2014 г., регистрационный N 33947), от 13 октября 2014 г. N 1313 (зарегистрирован Минюстом России 13 ноября 2014 г., регистрационный N 34691), от 25 марта 2015 г. N 270 (зарегистрирован Минюстом России 22 апреля 2015 г., регистрационный N 36994), от 1 октября 2015 г. N 1080 (зарегистрирован Минюстом России 19 октября 2015 г., регистрационный N 39355), от 1 декабря 2016 г. N 1508 (зарегистрирован Минюстом России 20 декабря 2016 г., регистрационный N 44807), от 10 апреля 2017 г. N 320 (зарегистрирован Минюстом России 10 мая 2017 г., регистрационный N 46662), от 11 апреля 2017 г. N 328 (зарегистрирован Минюстом России 23 июня 2017 г., регистрационный N 47167), от 23 марта 2018 г. N 210 (зарегистрирован Минюстом России 11 апреля 2018 г., регистрационный N 50727), от 30 августа 2019 г. N 664 (зарегистрирован Минюстом России 23 сентября 2019 г., регистрационный N 56026), от 15 апреля 2021 г. N 296 (зарегистрирован Минюстом России 27 апреля 2021 г., регистрационный N 63245), от 13 декабря 2021 г. N 1229 (зарегистрирован Минюстом России 13 апреля 2022 г., регистрационный N 68183); [абзац 7 пункт 2](https://bukva.ai/docs/prikaz-89-2022-minobrnauki-rossii#p100013) приказа Минобрнауки России от 1 февраля 2022 г. N 89 (зарегистрирован Минюстом России 3 марта 2022 г., регистрационный N 67610), срок действия ограничен до 1 сентября 2026 г
<a id="p101365"></a><7> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-367-1994#p100010) профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.



<a id="p101366"></a>

---