Приказ Ростуризма от 31.08.2020 № 263-Пр-20
«Об утверждении формы решения об оказании туристу экстренной помощи или отказе туристу в ее оказании»
(Зарегистрировано в Минюсте России 14.10.2020 № 60355)
Примечание
Начало действия документа - 01.01.2021. Ростуризм упразднен Указом Президента РФ от 20.10.2022 № 759, его функции переданы Минэкономразвития России.
Зарегистрировано в Минюсте России 14 октября 2020 г. № 60355
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ
ПРИКАЗ от 31 августа 2020 г. № 263-Пр-20
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФОРМЫ РЕШЕНИЯ ОБ ОКАЗАНИИ ТУРИСТУ ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ ИЛИ ОТКАЗЕ ТУРИСТУ В ЕЕ ОКАЗАНИИ
В соответствии с пунктом 9 Правил оказания экстренной помощи туристам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11 августа 2020 г. № 1209 «Об утверждении Правил оказания экстренной помощи туристам и Правил финансирования расходов на оказание экстренной помощи туристам из резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, № 33, ст. 5407), приказываю:
1. Утвердить прилагаемую форму решения об оказании туристу экстренной помощи или отказе туристу в ее оказании.
2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2021 г.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Утверждена приказом Федерального агентства по туризму от 31 августа 2020 г. № 263-Пр-20
Решение об оказании туристу экстренной помощи или отказе туристу в ее оказании
___________________________________________________________________________ (наименование объединения туроператоров в сфере выездного туризма) (далее — Объединение туроператоров в сфере выездного туризма) в соответствии с пунктами 7 и 10 Правил оказания экстренной помощи туристам,
утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11 августа 2020 г. N 1209 "Об утверждении Правил оказания экстренной помощи туристам и Правил финансирования расходов на оказание экстренной помощи туристам из резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного
туризма» (далее — Правила), рассмотрело обращение заявителя:
(фамилия, имя, отчество (при наличии) туриста)
или
(фамилия, имя, отчество (при наличии) (для физического лица)/полное
наименование (для юридического лица) иного лица, заказывающего туристский продукт от имени туриста, и (или) органа государственной власти Российской Федерации, и (или) туроператора, и (или) турагента) об оказании экстренной помощи
(фамилия, имя, отчество (при наличии) туриста)
(адрес места нахождения туриста)
(реквизиты (дата, номер (при наличии) договора о реализации
туристского продукта и наименование туроператора и (или) турагента
в соответствии с договором о реализации туристского продукта)
(контактная информация (номер телефона и (или) адрес электронной
почты) заявителя)
(обстоятельства (факты), свидетельствующие о неисполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта в части неоказания полностью или частично туристу входящего в него услуг по перевозке и (или) размещению)
В результате проверки достоверности сведений, изложенных в обращении, в том числе путем запроса дополнительных сведений и документов:
(указывается перечень дополнительных сведений и документов)
Объединение туроператоров в сфере выездного туризма установило (нужное подчеркнуть):
а) наличие основания для оказания экстренной помощи туристу:
неисполнение туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта в части неоказания полностью или частично туристу входящих в него услуг по перевозке и (или) размещению, в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности
исполнения всех обязательств по договору о реализации туристского продукта;
б) отсутствие оснований для оказания экстренной помощи туристу:
обращение не содержит сведения, предусмотренные пунктом 5 Правил;
обращение содержит сведения, не соответствующие действительности;
установлены обстоятельства, предусмотренные абзацем 3 пункта 1 Правил;
установлены обстоятельства, свидетельствующие об отсутствии оснований для оказания экстренной помощи.
Объединение туроператоров в сфере выездного туризма приняло решение (нужное подчеркнуть):
а) об оказании экстренной помощи туристу, включающей следующие услуги:
перевозка туристов из страны временного пребывания (оплата услуг по перевозке) в место окончания путешествия в соответствии с договором о реализации туристского продукта оптимальным маршрутом с наименьшими временными затратами по усмотрению объединения туроператоров (авиатранспортом, железнодорожным транспортом, автомобильным транспортом,
водным транспортом);
оплата услуг по размещению туриста в гостинице или ином средстве размещения на срок до начала осуществления перевозки к месту окончания
путешествия в соответствии с договором о реализации туристского продукта;
доставка туриста от места расположения гостиницы или иного средства размещения в стране временного пребывания до пункта начала осуществления
перевозки к месту окончания путешествия (трансфер);
обеспечение оказания туристу медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, а также правовой помощи и иных видов неотложной помощи;
б) об отказе в оказании экстренной помощи туристу.
| (должность уполномоченного лица Объединения туроператоров в сфере выездного туризма) | (подпись) | |||
| М.П. |