---
title: "Приказ Генпрокуратуры России от 11.04.2017 N 257"
number: "257"
issuer: "Генеральная прокуратура Российской Федерации"
issued_on: 2017-04-11
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-257-2017-genprokuratura-rossii"
---
## Приказ Генпрокуратуры России от 11.04.2017 N 257
# Приказ Генпрокуратуры России от 11.04.2017 N 257
"О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденную приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 N 45"
**ГЕНЕРАЛЬНАЯ ПРОКУРАТУРА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**ПРИКАЗ**
от 11 апреля 2017 г. N 257
**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**
**В ИНСТРУКЦИЮ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ**
**И ПРИЕМА ГРАЖДАН В ОРГАНАХ ПРОКУРАТУРЫ РОССИЙСКОЙ**
**ФЕДЕРАЦИИ, УТВЕРЖДЕННУЮ ПРИКАЗОМ ГЕНЕРАЛЬНОГО ПРОКУРОРА**
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 30.01.2013 N 45**
В целях совершенствования работы по рассмотрению обращений и приему граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, приведения [Инструкции](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100025) о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 N 45 "Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации", в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь [статьей 17](https://bukva.ai/docs/zakon-2202-1-1992/statya-17#p100098) Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации", приказываю:
1. Внести в [Инструкцию](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100025) о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденную приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 N 45 "Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации", следующие изменения:
1) в [пункте 1.6](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100034) слова "заявителя без его согласия." заменить словами "заявителя и других лиц, к частной жизни которых относятся эти сведения, без их согласия.";
2) [пункт 2.3](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100057) изложить в следующей редакции:
"2.3. Поступившие обращения подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в органы прокуратуры, а обращения и запросы, указанные в пунктах 5.2, 5.3, 5.4, 5.5 и 5.6 настоящей Инструкции, - в день поступления, который применительно к названным пунктам Инструкции считается днем получения обращения (запроса) органами прокуратуры.";
3) в [абзаце четвертом пункта 2.8](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100070):
слово "письменном" исключить;
после слов "ответ на обращение не дается." дополнить предложением следующего содержания: "Обращение с приложением (при наличии) приобщается к надзорному (наблюдательному) производству либо делу по номенклатуре на основании справки исполнителя:";
4) в [абзаце втором пункта 3.2](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100094) слово "разрешения" заменить словом "рассмотрения";
5) в [пункте 3.5](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100101):
дополнить абзацами третьим - пятым следующего содержания:
"Письменное обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, направляется в течение 5 дней со дня регистрации в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции, и высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения, за исключением случая, указанного в п. 2.11 настоящей Инструкции.
При поступлении таких обращений в прокуратуры городов и районов, а также приравненные к ним военные и иные специализированные прокуратуры они незамедлительно передаются в прокуратуры субъектов Российской Федерации, приравненные к ним военные и иные специализированные прокуратуры для дальнейшего направления в соответствующие органы и должностным лицам.
Сопроводительное письмо с переадресованием обращения в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции, подписывается начальником отдела управления Генеральной прокуратуры Российской Федерации, старшим помощником прокурора или начальником управления (отдела) прокуратуры субъекта Российской Федерации, приравненной к ней военной и иной специализированной прокуратуры, а высшему должностному лицу соответствующего субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) - заместителем Генерального прокурора Российской Федерации, прокурором субъекта Российской Федерации, приравненным к нему военным прокурором и прокурором иной специализированной прокуратуры либо лицами, их замещающими.";
[абзац третий](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100103) считать абзацем шестым;
6) в [пункте 3.8](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100106):
слова "и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации" исключить;
[дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100106) абзацем следующего содержания:
"обращения руководителей правоохранительных органов, генеральных прокуроров, министров юстиции иностранных государств и руководителей международных судебных органов (за исключением запросов о выдаче, передаче лиц, страдающих психическими расстройствами, для проведения принудительного лечения, об оказании правовой помощи по уголовным делам и по делам об административных правонарушениях), а также обращения высших должностных лиц межгосударственных (межправительственных) органов и организаций.";
7) в [пункте 3.9](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100110):
слова "Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации," исключить;
[дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100110) абзацем седьмым следующего содержания:
"обращения заместителей руководителей правоохранительных органов, генеральных прокуроров, министров юстиции иностранных государств и руководителей международных судебных органов (за исключением запросов о выдаче, передаче лиц, страдающих психическими расстройствами, для проведения принудительного лечения, об оказании правовой помощи по уголовным делам и по делам об административных правонарушениях), а также обращения заместителей высших должностных лиц межгосударственных (межправительственных) органов и организаций.";
8) [пункт 4.15](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100168) изложить в следующей редакции:
"4.15. Заявитель либо его представитель <*> по письменному заявлению имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если эти материалы непосредственно затрагивают его права и свободы и в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, а также снимать копии с названных документов и материалов с использованием собственных технических средств.";
9) [сноску](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100170) изложить в следующей редакции:
"<*> Представитель - лицо, полномочия которого подтверждены доверенностью, оформленной в установленном законом порядке, а также законный представитель.";
10) в [пункте 4.16](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100171):
[дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100171) абзацем первым следующего содержания:
"Решение об ознакомлении гражданина с материалами проверки либо мотивированное решение об отказе в ознакомлении с материалами проверки принимается в десятидневный срок со дня подачи обращения гражданина. В случае принятия решения об отказе в ознакомлении с материалами проверки гражданину разъясняется право на обжалование принятого решения вышестоящему прокурору и (или) в суд.";
[абзац первый](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100171) считать абзацем вторым, после слова "заявителю" дополнить словами "либо его представителю";
[абзац третий](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100173) считать абзацем четвертым, после слова "заявителя" дополнить словами "либо его представителя", после слова "заявитель" дополнить словами "(его представитель)";
[абзацы четвертый](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100174) и [пятый](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100175) считать соответственно абзацами пятым и шестым;
11) [абзац второй пункта 5.1](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100178) изложить в следующей редакции:
"Если установленный срок рассмотрения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем рассмотрения считается следующий за ним рабочий день.";
12) в [пунктах 5.2](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100179) - [5.5](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100186) слово "регистрации" заменить словом "получения";
13) в [абзаце втором пункта 5.4](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100182) слова "старшего помощника Генерального прокурора Российской Федерации," заменить словами "начальника главного управления, управления, начальника отдела (на правах управления) Генеральной прокуратуры Российской Федерации либо лиц, их замещающих,";
14) в [пункте 5.7](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100258):
[дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100258) абзацем шестым следующего содержания:
"Если окончание срока исполнения поручений Президента Российской Федерации, в том числе содержащихся в указах, распоряжениях, указаниях, приходится на нерабочий день, то последним днем срока их исполнения считается предшествующий ему рабочий день.";
[абзац шестой](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100263) считать абзацем седьмым;
15) в [пункте 6.4](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100204):
[дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100204) абзацем первым следующего содержания:
"Ответ на обращение (запрос) дается с учетом требований федерального законодательства и права заявителя на получение информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.";
[абзац первый](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100204) считать абзацем вторым;
16) в [пункте 6.5](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100205):
в [абзаце четвертом](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100208) после слов "их замещающие." дополнить предложением следующего содержания: "После принятия решения руководителем данной прокуратуры повторные обращения подлежат направлению для рассмотрения в вышестоящую прокуратуру.";
17) [абзац второй пункта 6.11](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100216) изложить в следующей редакции:
"Ответ на обращение (запрос) члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации дается прокурором субъекта Российской Федерации, приравненным к нему военным и иным специализированным прокурором (лицом, его замещающим), а на обращение (запрос) депутата законодательного (представительного) органа субъекта Российской Федерации - прокурором субъекта Российской Федерации, приравненным к нему военным и иным специализированным прокурором (лицом, его замещающим) или его заместителем.";
18) в [пункте 7.1](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100222):
слова "отделом по приему граждан (далее - Приемная)" заменить словами "отделом по приему граждан управления по рассмотрению обращений и приему граждан (Приемная)";
слова "инспекторского управления Главного управления кадров," заменить словами "управления служебных проверок и профилактики коррупционных и иных правонарушений Главного управления кадров,";
19) [пункт 7.2](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100223) изложить в следующей редакции:
"7.2. Начальники главных управлений, управлений (их заместители) принимают граждан с жалобами на решения, ранее принятые в подразделениях Генеральной прокуратуры Российской Федерации подчиненными им должностными лицами, а начальники отделов - на решения руководителей прокуратур субъектов Российской Федерации, приравненных к ним военных и иных специализированных прокуратур по вопросам, не требующим вмешательства Генерального прокурора Российской Федерации и его заместителей.
Прием Генеральным прокурором Российской Федерации (лицом, его замещающим) осуществляется при наличии ответа на обращение за подписью заместителя Генерального прокурора Российской Федерации, а также может быть организован по поручению Генерального прокурора Российской Федерации.
Заместители Генерального прокурора Российской Федерации принимают граждан по вопросам, относящимся непосредственно к их компетенции, при наличии ответа на обращение за подписью начальника главного управления, управления или отдела (на правах управления).
В Генеральной прокуратуре Российской Федерации организация приема граждан Генеральным прокурором Российской Федерации (лицом, его замещающим) и его заместителями возлагается на начальника Приемной. Прием может быть также организован по поручению Генерального прокурора Российской Федерации (лица, его замещающего) либо соответствующего заместителя Генерального прокурора Российской Федерации.
Организация приема граждан иными должностными лицами Генеральной прокуратуры Российской Федерации осуществляется при наличии оснований с учетом компетенции прокурорами Приемной.
Порядок организации приема граждан в Главной военной прокуратуре устанавливается заместителем Генерального прокурора Российской Федерации - Главным военным прокурором.
При решении вопроса о необходимости организации приема руководителями Генеральной прокуратуры Российской Федерации работник Приемной при наличии оснований запрашивает в структурных подразделениях Генеральной прокуратуры Российской Федерации надзорные (наблюдательные) производства, которые незамедлительно представляются в Приемную Генеральной прокуратуры Российской Федерации.
По результатам изучения надзорных (наблюдательных) производств прокурор Приемной составляет заключение о наличии оснований для организации личного приема, которое утверждается в установленном порядке начальником управления по рассмотрению обращений и приему граждан и передается для доклада соответственно заместителям Генерального прокурора Российской Федерации по направлениям деятельности либо Генеральному прокурору Российской Федерации (лицу, его замещающему).
Заключения о необходимости личного приема заместителями Генерального прокурора Российской Федерации, курирующими вопросы управлений Генеральной прокуратуры Российской Федерации в федеральных округах, составляются работниками и утверждаются начальниками этих управлений.
Руководителями Генеральной прокуратуры Российской Федерации, начальниками главных управлений, управлений, отделов (на правах управлений) принимаются граждане согласно графику, утвержденному Генеральным прокурором Российской Федерации либо его первым заместителем.
График приема граждан руководством управлений Генеральной прокуратуры Российской Федерации в федеральных округах, а также заместителями Генерального прокурора Российской Федерации, курирующими вопросы деятельности соответствующих управлений, утверждается этими заместителями Генерального прокурора Российской Федерации.
График приема граждан начальниками управлений (в составе главных управлений), отделов (в составе главных управлений, управлений) утверждается руководителем подразделения, в структуру которого они входят.";
20) [пункт 7.7](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100233) изложить в следующей редакции:
"7.7. Заявители направляются прокурором Приемной на прием к работникам главных управлений, управлений и отделов (на правах управлений) по согласованию с соответствующими должностными лицами.";
21) в [пункте 7.8](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100234):
[дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100234) абзацем четвертым следующего содержания:
"В случае, если в обращении отсутствуют сведения, достаточные для его разрешения, либо не представляется возможным понять существо вопроса, прокурор отдела по приему граждан в ходе личного приема разъясняет заявителю требования к обращению и предлагает ему восполнить недостающие данные.";
[абзац четвертый](https://bukva.ai/docs/prikaz-45-2013#p100237) считать абзацем пятым.
2. Приказ опубликовать в журнале "Законность" и разместить на официальном сайте Генеральной прокуратуры Российской Федерации в сети "Интернет".
3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителей Генерального прокурора Российской Федерации по направлениям деятельности.
Приказ направить заместителям Генерального прокурора Российской Федерации, начальникам главных управлений, управлений и отделов (на правах управлений) Генеральной прокуратуры Российской Федерации, прокурорам субъектов Российской Федерации, приравненным к ним военным прокурорам и прокурорам иных специализированных прокуратур, ректору Академии Генеральной прокуратуры Российской Федерации, которым довести его содержание до сведения подчиненных работников.
Генеральный прокурор
Российской Федерации
действительный государственный
советник юстиции
**Ю.Я.ЧАЙКА**