--- title: "Приказ Минтруда России от 06.05.2024 N 247н" number: "247н" issuer: "Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации" issued_on: 2024-05-06 status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-247n-2024" --- ## Приказ Минтруда России от 06.05.2024 N 247н # Приказ Минтруда России от 06.05.2024 N 247н "Об утверждении общих требований к организации посещения лица, находящегося в стационарной организации социального обслуживания, предназначенной для лиц, страдающих психическими расстройствами" (Зарегистрировано в Минюсте России 13.05.2024 N 78123) > [!IMPORTANT] > Срок действия документа [ограничен](#p100007) 1 сентября 2030 года. > Начало действия документа - [01.09.2024](#p100007). Зарегистрировано в Минюсте России 13 мая 2024 г. N 78123 --- **МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ** **ПРИКАЗ** от 6 мая 2024 г. N 247н
**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ОБЩИХ ТРЕБОВАНИЙ**
**К ОРГАНИЗАЦИИ ПОСЕЩЕНИЯ ЛИЦА, НАХОДЯЩЕГОСЯ В СТАЦИОНАРНОЙ**
**ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПРЕДНАЗНАЧЕННОЙ**
**ДЛЯ ЛИЦ, СТРАДАЮЩИХ ПСИХИЧЕСКИМИ РАССТРОЙСТВАМИ** В соответствии с [частью четвертой статьи 46](https://bukva.ai/docs/zakon-3185-1/statya-46#p192) Закона Российской Федерации от 2 июля 1992 г. N 3185-I "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании", [пунктом 1](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-610-2012#p81) Положения о Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2012 г. N 610, приказываю: 1. Утвердить прилагаемые [общие требования](#p100010) к организации посещения лица, находящегося в стационарной организации социального обслуживания, предназначенной для лиц, страдающих психическими расстройствами. 2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2024 г. и действует до 1 сентября 2030 г. Министр **А.О.КОТЯКОВ** Утверждены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 6 мая 2024 г. N 247н **ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ** **К ОРГАНИЗАЦИИ ПОСЕЩЕНИЯ ЛИЦА, НАХОДЯЩЕГОСЯ В СТАЦИОНАРНОЙ** **ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПРЕДНАЗНАЧЕННОЙ** **ДЛЯ ЛИЦ, СТРАДАЮЩИХ ПСИХИЧЕСКИМИ РАССТРОЙСТВАМИ** 1. Стационарная организация социального обслуживания, предназначенная для лиц, страдающих психическими расстройствами (далее - стационарная организация), обеспечивает свободное посещение лица, находящегося в стационарной организации (далее - получатель социальных услуг <1>), законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, родственниками и другими лицами <2> (далее - посетители), а также представителями органов и организаций, указанных в [частях первой](https://bukva.ai/docs/zakon-3185-1/statya-46#p182) - [третьей статьи 46](https://bukva.ai/docs/zakon-3185-1/statya-46#p191) Закона Российской Федерации от 2 июля 1992 г. N 3185-I "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" (далее - Закон N 3185-I), осуществляющих защиту прав граждан, находящихся в стационарных организациях, или контроль за соблюдением прав и законных интересов при оказании таким гражданам психиатрической помощи (далее - органы и организации, осуществляющие защиту прав). --- <1> [Пункт 3 статьи 3](https://bukva.ai/docs/zakon-442-fz/statya-1#p100022) Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 442-ФЗ). <2> [Пункт 8 статьи 9](https://bukva.ai/docs/zakon-442-fz/statya-1#p100118) Федерального закона N 442-ФЗ. 2. Стационарная организация обеспечивает свободный доступ посетителей и представителей органов и организаций, осуществляющих защиту прав, ежедневно в дневное и вечернее время <3>, в том числе в выходные и праздничные дни, а также при необходимости в другое время (по согласованию с руководителем стационарной организации). --- <3> [Пункт 8 статьи 9](https://bukva.ai/docs/zakon-442-fz/statya-1#p100118) Федерального закона N 442-ФЗ. 3. Посещение получателя социальных услуг посетителями организуется: 1) в специальных помещениях для встреч и в местах общего пользования, расположенных в жилых зданиях и на территории стационарной организации (далее соответственно - специальные помещения, места общего пользования); 2) в жилой комнате, в которой проживает получатель социальных услуг (при согласовании времени и условий проведения встречи с другими получателями социальных услуг, проживающими в данной жилой комнате); 3) вне стационарной организации (при согласовании времени и условий проведения встречи с руководителем стационарной организации и получателем социальных услуг). 4. Стационарная организация оказывает содействие получателям социальных услуг и их посетителям в организации и проведении встречи, а также обеспечивает: 1) условия для беспрепятственного посещения получателей социальных услуг (в случае, если специальные помещения и места общего пользования заняты другими посетителями, стационарная организация, исходя из имеющихся возможностей, оказывает содействие в подборе иных мест для проведения встречи); 2) возможность общаться получателем социальных услуг конфиденциально, в том числе встречаться наедине, с посетителями и представителями органов и организаций, осуществляющих защиту прав <4>; --- <4> [Абзац четвертый части второй статьи 37](https://bukva.ai/docs/zakon-3185-1/statya-37#p123) и [часть первая статьи 43](https://bukva.ai/docs/zakon-3185-1/statya-43#p156) Закона N 3185-I. 3) возможность использования получателем социальных услуг информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также услуг телефонной и почтовой связи для организации и проведения встречи; 4) возможность организации онлайн-встречи получателя социальных услуг с посетителем посредством видеосвязи, в том числе наедине; 5) доступную и безбарьерную среду <5>; --- <5> [Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-363-2019) Правительства Российской Федерации от 29 марта 2019 г. N 363 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Доступная среда". 6) сопровождение получателя социальных услуг (при его обращении или обращении его посетителя) к месту встречи и обратно в случае, если встреча организуется в пределах того же населенного пункта, где находится стационарная организация. 5. Представители органов и организаций, осуществляющих защиту прав, посещают получателей социальных услуг в стационарной организации на условиях, предусмотренных [пунктами 3](#p100018) и [4](#p100022) настоящих общих требований, а также могут проводить: 1) коллективные встречи с получателями социальных услуг в целях разъяснения получателям социальных услуг их прав, а также способах защиты их прав и законных интересов; 2) индивидуальные встречи с получателями социальных услуг в целях проведения консультирования получателей социальных услуг по вопросам защиты их прав и соблюдения их законных интересов. 6. Стационарная организация обеспечивает доступность информации о правилах посещения получателей социальных услуг, в том числе посредством размещения на официальном сайте стационарной организации и на ее страницах социальных сетей в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая информацию: 1) об условиях посещения получателей социальных услуг посетителями, в том числе о возможности посещения получателей социальных услуг в установленные часы приема посетителей без согласования с руководителем стационарной организации времени встречи, а также о проведении онлайн-встреч посредством видеосвязи; 2) о порядке пребывания посетителей в стационарной организации, входа и выхода из нее, в том числе при введении на территории субъекта Российской Федерации ограничительных мероприятий (карантина) на основании предложений, предписаний главных государственных санитарных врачей и их заместителей <6>; --- <6> [Абзац четвертый статьи 6](https://bukva.ai/docs/zakon-52-fz-1999/statya-6#p100441) Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения". 3) об обязательности согласования времени, места и условий проведения встречи получателя социальных услуг с посетителями: в жилой комнате, где проживает получатель услуг совместно с другими получателями социальных услуг, в целях согласования встречи с проживающими в жилой комнате получателями социальных услуг; в специальном помещении, в целях обеспечения условий для проведения встречи получателя социальных услуг и его посетителя наедине; за пределами стационарной организации или посредством видеосвязи, если необходимо содействие стационарной организации в проведении встречи; 4) о содействии в подборе условий для проведения встречи исходя из имеющихся на момент встречи возможностей стационарной организации, если специальные помещения для встреч заняты; 5) об обязательности соблюдения посетителями правил посещения и порядка пребывания в стационарной организации и мерах, принимаемых к его нарушителям; 6) о часах приема посетителей получателями социальных услуг и проведения онлайн-встреч посредством видеосвязи; 7) о распорядке дня получателей социальных услуг. 7. В случае отказа получателя социальных услуг от встречи с посетителем или представителями органов и организаций, осуществляющих защиту прав, стационарная организация информирует об этом посетителя или представителей органов и организаций, осуществляющих защиту прав, любым доступным способом. ---