---
title: "Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 11.12.2013 N 241"
number: "241"
issuer: "Судебный департамент при Верховном Суде Российской Федерации"
issued_on: 2013-12-11
redaction: 2018-10-08
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-241-2013-sudebnyy-departament-pri"
---

## Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 11.12.2013 N 241

# Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 11.12.2013 N 241

(ред. от 08.10.2018)

"Об утверждении Порядка размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации о внепроцессуальных обращениях"

> [!IMPORTANT]
> Начало действия редакции - 08.10.2018.
> О порядке размещения информации о внепроцессуальных обращениях на официальном сайте Верховного Суда Российской Федерации см. "[Положение](https://bukva.ai/docs/poryadok-1-p) о порядке размещения информации о внепроцессуальных обращениях, поступивших в Верховный Суд Российской Федерации, на официальном сайте Верховного Суда Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (утв. приказом Председателя Верховного Суда РФ от 14.01.2016 N 1-П).


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**СУДЕБНЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ ПРИ ВЕРХОВНОМ СУДЕ**<br>
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ПРИКАЗ**<br>
**от 11 декабря 2013 г. N 241**

<a id="p100003"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА**<br>
**РАЗМЕЩЕНИЯ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ**<br>
ИНТЕРНЕТ ИНФОРМАЦИИ О ВНЕПРОЦЕССУАЛЬНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ

</div>


<a id="p100079"></a>В связи с принятием Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-166-fz-2013/statya-1#p100013) от 2 июля 2013 г. N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", а также в целях установления единого порядка осуществления деятельности федеральных судов общей юрисдикции и федеральных арбитражных судов по размещению в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации о внепроцессуальных обращениях приказываю:

> *(преамбула в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100006) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

1. <a id="p100005"></a>Утвердить прилагаемый [Порядок](#p100011) размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации о внепроцессуальных обращениях.
2. <a id="p100006"></a>Начальникам управлений (отделов) Судебного департамента в субъектах Российской Федерации довести [Порядок](#p100011) размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации о внепроцессуальных обращениях до сведения органов государственной власти соответствующих субъектов Российской Федерации, организационно обеспечивающих деятельность мировых судей в рамках заключенных соглашений.
<a id="p100080"></a>2.1. Федеральному государственному бюджетному учреждению "Информационно-аналитический центр поддержки Государственной автоматизированной системы Российской Федерации "Правосудие" Судебного департамента и председателям арбитражных судов округов (арбитражных кассационных судов), арбитражных апелляционных судов, арбитражных судов первой инстанции в республиках, краях, областях, городах федерального значения, автономной области, автономных округах (арбитражных судов субъектов Российской Федерации), Суда по интеллектуальным правам обеспечить создание и размещение на официальных сайтах указанных судов интернет-портала ГАС "Правосудие" раздела "Внепроцессуальные обращения".

> *(п. 2.1 введен [Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100008) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

3. <a id="p100007"></a>Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Генерального директора Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации Паршина А.И.

<div align="right">

<a id="p100008"></a>Генеральный директор<br>
А.В.ГУСЕВ

</div>






<div align="right">

<a id="p100009"></a>Утвержден<br>
приказом Судебного департамента<br>
при Верховном Суде<br>
Российской Федерации

</div>

от 11 декабря 2013 г. N 241

<div align="right">

<a id="p100010"></a>Согласован<br>
постановлением Президиума Совета<br>
судей Российской Федерации

</div>

от 29 октября 2013 г. N 362

<div align="center">

<a id="p100011"></a>**ПОРЯДОК**<br>
**РАЗМЕЩЕНИЯ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ**<br>
ИНТЕРНЕТ ИНФОРМАЦИИ О ВНЕПРОЦЕССУАЛЬНЫХ ОБРАЩЕНИЯХ

<a id="p100012"></a>**I. Общие положения**

</div>


<a id="p100081"></a>1.1. Настоящий Порядок размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации о внепроцессуальных обращениях (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-166-fz-2013/statya-1#p100013) от 02.07.2013 N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", [пунктом 1 статьи 10](https://bukva.ai/docs/zakon-3132-1/statya-1#p101171), [статьей 6.2](https://bukva.ai/docs/zakon-3132-1/statya-6-2#p100102) Закона Российской Федерации от 26.06.1992 N 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации", [частью 3 статьи 61](https://bukva.ai/docs/kodeks-174-fz/statya-1#p1235), [статьей 8.1](https://bukva.ai/docs/kodeks-174-fz/statya-1#p1234) Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, [статьей 24.3.1](https://bukva.ai/docs/kodeks-195-fz/statya-24-3-1#p4097), [частью 2 статьи 29.2](https://bukva.ai/docs/kodeks-195-fz/statya-10-1#p4103) Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, [частью 4 статьи 8](https://bukva.ai/docs/kodeks-138-fz/statya-1#p602), [частью 3 статьи 16](https://bukva.ai/docs/kodeks-138-fz/statya-16#p603) Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, [частью 2.1 статьи 5](https://bukva.ai/docs/kodeks-95-fz/statya-1#p624) Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, [частью 4 статьи 7](https://bukva.ai/docs/zakon-21-fz-2015/statya-1#p100076) Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации, [подпунктом "и" пункта 2 части 1 статьи 14](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-1#p22) Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации", [частью 3 статьи 29](https://bukva.ai/docs/1-fkz-2011/statya-29#p100230) и [частью 3 статьи 35](https://bukva.ai/docs/1-fkz-2011/statya-35#p100276) Федерального конституционного закона от 07.02.2011 N 1-ФКЗ "О судах общей юрисдикции в Российской Федерации, [частью 2 статьи 32](https://bukva.ai/docs/zakon-1-fkz-1995/statya-32#p57), [частью 2 статьи 33.9](https://bukva.ai/docs/zakon-1-fkz-1995/statya-33-9#p100418), [частью 2 статьи 42](https://bukva.ai/docs/zakon-1-fkz-1995/statya-42#p100233), [частью 2 статьи 43.10](https://bukva.ai/docs/zakon-1-fkz-1995/statya-43-10#p100533) Федерального конституционного закона от 28 апреля 1995 г. N 1-ФКЗ "Об арбитражных судах в Российской Федерации", [Регламентом](https://bukva.ai/docs/prikaz-71-2009-sudebnyy-departament-pri#p100704) размещения информации о деятельности судов общей юрисдикции, органов судейского сообщества, системы Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации в сети "Интернет", утвержденным приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации от 20.04.2009 N 71.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100011) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100113"></a>1.2. Порядок регулирует вопросы создания, подготовки и размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) информации о внепроцессуальных обращениях, обеспечения доступа к этой информации в сети Интернет на официальных сайтах кассационных судов общей юрисдикции, апелляционных судов общей юрисдикции, кассационного военного суда, апелляционного военного суда, верховных судов республик, краевых и областных судов, судов городов федерального значения, судов автономной области и автономных округов, окружных (флотских) военных судов, арбитражных судов округов (арбитражных кассационных судов), арбитражных апелляционных судов, арбитражных судов первой инстанции в республиках, краях, областях, городах федерального значения, автономной области, автономных округах (арбитражных судов субъектов Российской Федерации), специализированных арбитражных судов, районных судов, городских судов, межрайонных судов и гарнизонных военных судов (далее - федеральные суды общей юрисдикции, федеральные арбитражные суды), а также действия работников аппаратов федеральных судов общей юрисдикции и федеральных арбитражных судов, уполномоченных осуществлять размещение такой информации на официальных сайтах указанных судов.

> *(в ред. Приказов Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 [N 172](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100014), от 08.10.2018 [N 194](https://bukva.ai/docs/prikaz-194-2018-sudebnyy-departament-pri#p100006))*

<a id="p100083"></a>1.3. Порядок не регламентирует отношения, связанные с порядком рассмотрения федеральными судами общей юрисдикции, федеральными арбитражными судами обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления, а также обращений, подлежащих рассмотрению в порядке, установленном процессуальным законодательством Российской Федерации.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100016) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100084"></a>1.4. Информация о внепроцессуальных обращениях размещается на официальных сайтах федеральных судов общей юрисдикции, федеральных арбитражных судов интернет-портала Государственной автоматизированной системы Российской Федерации "Правосудие" в разделе "Внепроцессуальные обращения".

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100017) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*


#### <a id="p100017"></a>1.5 Настоящий Порядок разработан в целях:

<a id="p100018"></a>доведения до общественности объективной и достоверной информации о внепроцессуальных обращениях;
<a id="p100085"></a>достижения необходимого уровня общественного контроля за деятельностью федеральных судов общей юрисдикции, федеральных арбитражных судов;

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100018) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100020"></a>поддержания и повышения в обществе авторитета судебной власти, уровня доверия граждан к правосудию;
<a id="p100086"></a>максимального избежания судьями федеральных судов общей юрисдикции, федеральных арбитражных судов контактов, которые могут умалить авторитет судебной власти, причинить ущерб репутации судьи и поставить под сомнение его объективность и независимость при осуществлении правосудия;

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100018) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100087"></a>развития и совершенствования информационной структуры федеральных судов общей юрисдикции, федеральных арбитражных судов;

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100018) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100088"></a>повышения гарантий соблюдения принципа независимости и объективности при вынесении судебных решений судьями федеральных судов общей юрисдикции, федеральных арбитражных судов;

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100018) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100024"></a>обеспечения доступности правосудия и предотвращения коррупции в органах судебной власти;
<a id="p100025"></a>обеспечения превенции недобросовестных руководителей органов государственной власти и местного самоуправления, граждан и должностных лиц от вмешательства в судебную деятельность;
<a id="p100026"></a>существенного сокращения возможности внепроцессуального общения судей с участниками процесса и другими лицами, заинтересованными в разрешении дела, находящегося в производстве суда.
<a id="p100027"></a>1.6. Информация о внепроцессуальных обращениях является общедоступным информационным банком и предоставляется на бесплатной основе.

## <a id="p100028"></a>II. Организация размещения информации о внепроцессуальных обращениях


<a id="p100029"></a>2.1. В соответствии с [пунктом 1 статьи 10](https://bukva.ai/docs/zakon-3132-1/statya-10#p101168) Закона Российской Федерации "О статусе судей в Российской Федерации" под внепроцессуальным обращением понимается поступившее судье по делу, находящемуся в его производстве, либо председателю суда, его заместителю, председателю судебного состава или председателю судебной коллегии по делам, находящимся в производстве суда, обращение в письменной или устной форме не являющихся участниками судебного разбирательства государственного органа, органа местного самоуправления, иного органа, организации, должностного лица или гражданина в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо обращение в не предусмотренной процессуальным законодательством форме участников судебного разбирательства.
<a id="p100089"></a>2.2. Решение о размещении информации о внепроцессуальных обращениях, контроль за своевременностью и исполнением размещения данной информации на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда, а также общий контроль за соблюдением сроков и этапов размещения информации о внепроцессуальных обращениях осуществляется председателем соответствующего федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда либо лицом, им уполномоченным.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100019) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100090"></a>2.3. Председатель соответствующего федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда определяет лиц, ответственных за размещение информации о внепроцессуальных обращениях на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100020) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100091"></a>2.4. Лица, ответственные за размещение информации о внепроцессуальных обращениях на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет, несут ответственность за надлежащее исполнение требований к оформлению информации о внепроцессуальных обращениях для размещения ее на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет, в том числе за:

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100022) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100033"></a>систематическое обновление раздела "Внепроцессуальные обращения";
<a id="p100034"></a>соблюдение процедуры размещения информации о внепроцессуальных обращениях в соответствии с настоящим Порядком;
<a id="p100092"></a>ведение [журнала учета](https://bukva.ai/docs/prikaz-225-2019-sudebnyy-departament-pri#p100129) информации о внепроцессуальных обращениях (журнала регистрации) либо регистрацию в автоматизированных системах делопроизводства в соответствии с инструкциями по судебному делопроизводству (делопроизводству) в судах;

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100023) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100036"></a>техническое размещение информации о внепроцессуальных обращениях в установленные настоящим Порядком сроки.
<a id="p100093"></a>2.5. Размещаемая на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет информация о внепроцессуальных обращениях должна содержать следующее:

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100026) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100038"></a>дату поступления информации о внепроцессуальном обращении;
<a id="p100039"></a>сведения о форме поданного обращения (письменная либо устная);
<a id="p100040"></a>наименование заявителя обращения (фамилия и инициалы физического лица или должностного лица либо полное наименование юридического лица);
<a id="p100041"></a>регистрационный номер дела;
<a id="p100042"></a>наименование рассматриваемого дела;
<a id="p100043"></a>электронный образ обращения в виде прикрепленного файла в формате PDF-файла либо краткую информацию о поступившем обращении, сформированную в соответствии с пунктом 2.9 и [разделом IV](#p100068) настоящего Порядка.
<a id="p100044"></a>Например:
<a id="p100045"></a>Письменное внепроцессуальное обращение Ф.И.О. от 01.01.2014 по гражданскому делу N 2-2000/2013 по иску Ф.И.О. (1) к Ф.И.О. (2) о признании права собственности.
<a id="p100094"></a>Письменное внепроцессуальное обращение Ф.И.О. (наименование организации) от 01.04.2015 по делу N А73-12216/2015 по иску ООО (1) к ООО (2) о взыскании суммы неосновательного обогащения.

> *(абзац введен [Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100027) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100095"></a>2.6. Размещаемая на официальном сайте федеральных судов общей юрисдикции, федеральных арбитражных судов в сети Интернет информация о внепроцессуальных обращениях должна быть изложена на русском языке. Допускается указание наименований иностранных юридических лиц, фамилий и имен физических лиц с использованием букв латинского алфавита.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100029) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100096"></a>2.7. Не допускается размещение на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет внепроцессуальных обращений без решения председателя соответствующего федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда либо иного уполномоченного им лица о размещении данной информации и (или) с нарушением установленного порядка.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100030) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100097"></a>2.8. Деперсонификация в текстах внепроцессуальных обращений, размещенных на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет, не допускается.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100030) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100098"></a>2.9. Председатель суда либо уполномоченное им лицо принимает решение о размещении на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет краткого сообщения о поступившем обращении либо извлечения из обращения, если оно содержит сведения конфиденциального характера, с соблюдением требований пункта 2.5 настоящего Порядка (за исключением электронного образа внепроцессуального обращения в виде прикрепленного файла в формате PDF-файла).

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100030) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*


## <a id="p100050"></a>III. Порядок размещения информации о внепроцессуальных обращениях при поступлении письменного обращения


<a id="p100099"></a>3.1. Поступившие в федеральный суд общей юрисдикции, федеральный арбитражный суд письменные обращения регистрируются уполномоченным работником аппарата суда в [порядке](https://bukva.ai/docs/prikaz-161-2004-sudebnyy-departament-pri#p103083), установленном инструкциями по судебному делопроизводству (делопроизводству), в журнале учета внепроцессуальных обращений (журнале регистрации) либо в автоматизированных системах, обеспечивающих ведение автоматизированного делопроизводства (база данных специальных программных средств Государственной автоматизированной системы Российской Федерации "Правосудие", обеспечивающих ведение автоматизированного судебного делопроизводства (ПС ГАС "Правосудие), система автоматизации делопроизводства в федеральных арбитражных судах (САД) (далее - автоматизированные системы делопроизводства).

> *(п. 3.1 в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100031) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100100"></a>3.2. После регистрации, но не позднее следующего рабочего дня поступившее письменное обращение передается председателю соответствующего федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда (либо иному уполномоченному им лицу) для решения вопроса о размещении информации о внепроцессуальном обращении на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100033) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100101"></a>3.3. В соответствии с резолюцией председателя соответствующего федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда (либо иного уполномоченного им лица) письменное обращение передается лицу, ответственному за размещение информации о внепроцессуальных обращениях на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет, о чем делается отметка в журнале либо в автоматизированных системах делопроизводства.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100034) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100102"></a>3.4. Лицо, ответственное за размещение информации о внепроцессуальных обращениях на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет, осуществляет следующие действия:

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100038) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100055"></a>сканирует бумажный документ (обращение) - сканируется каждый разворот;
<a id="p100056"></a>осуществляет контроль за качеством и полнотой электронного образа обращения: читаемость, отсутствие перекосов, затемнений или иных дефектов, соответствие количества страниц обращения;
<a id="p100057"></a>обрабатывает при необходимости каждый отсканированный разворот: удаляет лишние объекты, которые могут появиться при сканировании, например, изображение пальцев рук и другое;
<a id="p100058"></a>после проведения процедуры сканирования проверяет соответствие электронной копии обращения подлиннику документа на бумажном носителе, при обнаружении несоответствия производит повторное сканирование обращения;
<a id="p100103"></a>В случае осуществления обязательного сканирования всех поступающих письменных внепроцессуальных обращений с прикреплением электронных образов документов к регистрационным карточкам в автоматизированных системах делопроизводства вышеперечисленные действия производятся уполномоченным работником аппарата суда, ответственным за регистрацию обращений.

> *(абзац введен [Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100039) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100104"></a>сохраняет файл на диске своего автоматизированного рабочего места в файл с электронным образом документа с возможностью поиска (формат PDF-файла), в том числе путем сохранения прикрепленного электронного образа обращения из автоматизированной системы делопроизводства;

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100041) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100060"></a>загружает созданный электронный образ обращения в раздел "Внепроцессуальные обращения".
<a id="p100105"></a>3.5. После проведения процедуры размещения лицо, ответственное за размещение информации о внепроцессуальных обращениях на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет, делает соответствующую отметку об исполнении в журнале учета (регистрации), предусмотренном [инструкциями](https://bukva.ai/docs/prikaz-161-2004-sudebnyy-departament-pri#p103125) по судебному делопроизводству, (делопроизводству) либо в автоматизированных системах делопроизводства.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100042) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100062"></a>3.6. Обращение должно быть отсканировано в формате PDF-файла в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм), а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка (если приемлемо), а также исходящего номера (если имеется) и даты обращения.
<a id="p100063"></a>3.7. Содержание и количество страниц электронной копии обращения должно соответствовать содержанию и количеству страниц подлинника документа на бумажном носителе.
<a id="p100064"></a>3.8. При отсутствии технической возможности размещения информации о внепроцессуальных обращениях в автоматическом режиме такая информация размещается в ручном режиме.
<a id="p100065"></a>3.9. Результатом сканирования является наличие электронного образа внепроцессуального обращения в виде изображения текста в графическом формате PDF-файла.
<a id="p100066"></a>3.10. Редактирование внепроцессуального обращения, переведенного в электронный вид, также как и на бумажном носителе (в том числе и такое, которое влечет за собой смысловые изменения в тексте обращения) - не допускается.
<a id="p100106"></a>3.11. Размещение информации о внепроцессуальных обращениях осуществляется в срок, не превышающий двух рабочих дней со дня получения этой информации лицом, ответственным за размещение информации о внепроцессуальных обращениях на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100045) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*


## <a id="p100068"></a>IV. Порядок размещения информации о внепроцессуальных обращениях при поступлении устного обращения


<a id="p100107"></a>4.1. В случае поступления обращения в устной форме судья по делу, находящемуся в его производстве, либо заместитель председателя суда, председатель судебного состава или председатель судебной коллегии принимает предварительное решение о размещении (неразмещении) на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда информации в сети Интернет, о чем незамедлительно докладывает председателю соответствующего федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в письменном виде.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100046) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100108"></a>*4.2. Уполномоченный работник аппарата суда по поручению судьи по делу, находящемуся в его производстве, либо заместителя председателя федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда, председателя судебного состава или председателя судебной коллегии, а также председателя федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда при поступлении устного обращения непосредственно к нему производит оформление данного обращения в письменной форме на бумажном носителе и представляет его соответственно вышеперечисленным лицам, которым поступило обращение, для проверки.*

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100047) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100071"></a>В случае необходимости работником аппарата федерального суда общей юрисдикции либо судьей вносятся соответствующие правки по тексту.
<a id="p100109"></a>*4.3. Письменный документ, представляющий собой оформленную на бумажном носителе информацию о внепроцессуальном обращении, регистрируется уполномоченным работником аппарата федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в [порядке](https://bukva.ai/docs/prikaz-161-2004-sudebnyy-departament-pri#p103125), установленном инструкциями по судебному делопроизводству, в журнале учета внепроцессуальных обращений (журнале регистрации) либо в автоматизированных системах делопроизводства и не позднее следующего рабочего дня передается председателю соответствующего федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда (либо иному уполномоченному им лицу) для решения вопроса о размещении информации о внепроцессуальном обращении на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет.*

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100048) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100110"></a>*[4.4](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100052). В соответствии с резолюцией председателя соответствующего федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда (либо уполномоченного им лица) о размещении информации о внепроцессуальном обращении в сети Интернет зафиксированное на бумажном носителе устное обращение передается лицу, ответственному за размещение информации о внепроцессуальных обращениях на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет, о чем делается отметка в журнале учета внепроцессуальных обращений, (журнале регистрации) либо в автоматизированных системах делопроизводства.*

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100053) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100111"></a>*[4.5](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100052). Лицо, ответственное за размещение информации о внепроцессуальных обращениях на официальном сайте федерального суда общей юрисдикции, федерального арбитражного суда в сети Интернет, совершает следующие действия:*

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100053) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100075"></a>размещает сформированную в текстовом редакторе информацию об устном внепроцессуальном обращении в разделе "Внепроцессуальные обращения";
<a id="p100112"></a>*делает отметку об исполнении в журнале учета внепроцессуальных обращений, (журнале регистрации) либо в автоматизированных системах делопроизводства.*

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-172-2015-sudebnyy-departament-pri#p100054) Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 08.07.2015 N 172)*

<a id="p100077"></a>4.7. Размещение информации о внепроцессуальных обращениях, поступивших в устной форме, осуществляется в сроки, указанные в пункте 3.11 настоящего Порядка.



<a id="p100078"></a>

---