---
title: "Приказ Росгвардии от 17.07.2024 N 240"
number: "240"
issuer: "Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации"
issued_on: 2024-07-17
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-240-2024-rosgvardiya-federalnaya"
---
## Приказ Росгвардии от 17.07.2024 N 240
# Приказ Росгвардии от 17.07.2024 N 240
"О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в войсках национальной гвардии Российской Федерации, утвержденную приказом Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации от 9 июня 2017 г. N 170"
(Зарегистрировано в Минюсте России 21.08.2024 N 79242)
> [!IMPORTANT]
> Начало действия документа - 02.09.2024.
Зарегистрировано в Минюсте России 21 августа 2024 г. N 79242
---
**ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ВОЙСК НАЦИОНАЛЬНОЙ ГВАРДИИ**
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**ПРИКАЗ**
**от 17 июля 2024 г. N 240**
**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**
**В ИНСТРУКЦИЮ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН**
**И ОРГАНИЗАЦИЙ В ВОЙСКАХ НАЦИОНАЛЬНОЙ ГВАРДИИ РОССИЙСКОЙ**
**ФЕДЕРАЦИИ, УТВЕРЖДЕННУЮ ПРИКАЗОМ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ**
**ВОЙСК НАЦИОНАЛЬНОЙ ГВАРДИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**ОТ 9 ИЮНЯ 2017 Г. N 170**
В соответствии с Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", [частью 2 статьи 2](https://bukva.ai/docs/zakon-480-fz-2023/statya-2#p100018) Федерального закона от 4 августа 2023 г. N 480-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и в целях реализации возможности направления обращений с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - приказываю:
Внести изменения в [Инструкцию](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100018) о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в войсках национальной гвардии Российской Федерации, утвержденную приказом Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации от 9 июня 2017 г. N 170 (зарегистрирован Минюстом России 29 июня 2017 г., регистрационный N 47242), с изменениями, внесенными приказами Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации от 22 ноября 2021 г. N 425 (зарегистрирован Минюстом России 28 декабря 2021 г., регистрационный N 66610) и от 20 марта 2023 г. N 77 (зарегистрирован Минюстом России 24 апреля 2023 г., регистрационный N 73125), согласно прилагаемому [Перечню](#p100009).
Директор Федеральной службы
войск национальной гвардии
Российской Федерации -
главнокомандующий войсками
национальной гвардии
Российской Федерации
генерал армии
В.В.ЗОЛОТОВ
Приложение
к приказу Федеральной службы
войск национальной гвардии
Российской Федерации
от 17 июля 2024 г. N 240
**ПЕРЕЧЕНЬ**
**ИЗМЕНЕНИЙ, ВНОСИМЫХ В ИНСТРУКЦИЮ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ**
**ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ В ВОЙСКАХ НАЦИОНАЛЬНОЙ**
**ГВАРДИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, УТВЕРЖДЕННУЮ ПРИКАЗОМ**
**ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ВОЙСК НАЦИОНАЛЬНОЙ ГВАРДИИ**
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 9 ИЮНЯ 2017 Г. N 170**
В [Инструкции](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100018) о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в войсках национальной гвардии Российской Федерации, утвержденной приказом Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации от 9 июня 2017 г. N 170:
1. В [пункте 6](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100044):
1.1. [Подпункт 6.3](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100047) изложить в следующей редакции:
"6.3. Направить гражданину ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 116 и 117 настоящей Инструкции:
в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" <3> при его использовании;
в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме <4>.".
1.2. Абзац второй подпункта 6.3 после слов "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100047) сноской "3" следующего содержания:
"<3> Далее - "Единый портал".".
#### 1.3 Абзац третий подпункта 6.3 [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100047) сноской "4" следующего содержания:
"<4> Далее - "письменное обращение".".
2. В [подпункте 7.3 пункта 7](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100054):
2.1. Слова "обращения, в котором информация представлена в письменной форме на бумажном носителе <1>," заменить словами "письменного обращения".
2.2. [Сноску "1"](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100056) исключить.
3. В [пункте 15](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100076) после слов "в форме электронного документа" дополнить словами ", в том числе с использованием Единого портала,".
4. В [пункте 20](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100090) слова "письменном обращении и интернет-обращении" заменить словом "обращении".
5. В [пункте 21](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100091) слова "почтового либо электронного адреса" заменить словами "почтового адреса либо адреса электронной почты".
6. [Пункт 22](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100092) дополнить подпунктом 22.6 следующего содержания:
"22.6. Единого портала.".
7. В [подпункте 47.6 пункта 47](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p100135) слова "Почтовый и (или) электронный адреса" заменить словами "Почтовый адрес и (или) адрес электронной почты".
8. [Абзац первый пункта 125](https://bukva.ai/docs/prikaz-170-2017-rosgvardiya-federalnaya#p33) после слов "в форме интернет-обращения," дополнить словами "или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании".
---