Приказ МЧС России от 28.03.2024 № 238

«О внесении изменений в Порядок организации делопроизводства по вопросам рассмотрения обращений граждан в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий и Перечень должностных лиц Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, уполномоченных принимать решения при рассмотрении обращений граждан, утвержденные приказом МЧС России от 29 декабря 2021 г. № 933»

ПРИКАЗ

В целях уточнения порядка работы с обращениями граждан и организаций приказываю:

1. Внести изменения в Порядок организации делопроизводства по вопросам рассмотрения обращений граждан в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, утвержденный приказом МЧС России от 29 декабря 2021 г. № 933, согласно приложению № 1.

2. Внести изменения в Перечень должностных лиц Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, уполномоченных принимать решения при рассмотрении обращений граждан, утвержденный приказом МЧС России от 29 декабря 2021 г. № 933, согласно приложению № 2.

1. В пункте 1.2 после слов «управлениях по административным округам Главного управления МЧС России по г. Москве» дополнить словами «, Управлениях по районам Главного управления МЧС России по г. Санкт-Петербургу, Управлении по г. Сочи Главного управления МЧС России по Краснодарскому краю».

2. Пункт 2.20 изложить в следующей редакции:

«2.20. При поступлении обращения гражданина в форме электронного документа подразделение, ответственное за работу с обращениями граждан, принимает решение о регистрации и рассмотрении обращения либо об отказе в рассмотрении в случаях, указанных в пункте 11.17 Регламента Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, утвержденного приказом МЧС России от 2 сентября 2014 г. № 484 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 9 октября 2014 г., регистрационный № 34275) (далее — Регламент МЧС России). Гражданину по указанному адресу электронной почты подразделением, ответственным за работу с обращениями граждан, направляется уведомление с указанием причины отказа рассмотрения.».

3. Пункт 3.10 изложить в следующей редакции:

«3.10. В случае необходимости может быть обеспечено рассмотрение обращения с выездом на место и/или с участием гражданина, направившего обращение. Решение о рассмотрении обращения с выездом на место и/или с участием гражданина, направившего обращение, принимается Министром, заместителем Министра, руководителем структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, территориального органа или организации МЧС России, подразделения НД и ПР или Управления. О результатах проведенных мероприятий готовится докладная записка (справка, заключение) с изложением выявленных нарушений (или отсутствием таковых), выводов и предложений.».

4. В абзаце четвертом пункта 4.1 после слов «руководителя» дополнить словами «(заместителя руководителя)».

5. В абзаце четвертом пункта 4.2 после слов «руководителя» дополнить словами «(заместителя руководителя)».

6. Пункт 4.3 изложить в следующей редакции:

«4.3. Анонимное обращение рассматривается в соответствии с положениями настоящего Порядка. Ответ на анонимное обращение не дается.»

По результатам рассмотрения анонимного обращения, зарегистрированного в центральном аппарате МЧС России, в срок не позднее 30 дней со дня регистрации обращения, в адрес руководителя структурного подразделения центрального аппарата, ответственного за работу с обращениями граждан, направляется служебная записка о результатах рассмотрения обращения, проведенных мероприятиях и принятом решении. При подтверждении указанных в анонимном обращении фактов осуществляется доклад Министру в установленном порядке.

По результатам рассмотрения анонимного обращения, зарегистрированного в территориальном органе МЧС России, в том числе в подразделении НД и ПР, Управлении, или организации МЧС России в адрес руководителя (заместителя руководителя) территориального органа или организации МЧС России в срок не позднее 30 дней со дня регистрации обращения направляется докладная записка о результатах рассмотрения обращения, проведенных мероприятиях и принятом решении.

Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией <8>.».

---

<8> Часть 1 статьи 11 Федерального закона.

7. В пункте 4.6 после слов «может привести к конфликту интересов,» дополнить словами «в обязательном порядке».

8. Дополнить пунктами 4.6(1), 5.5(1), 7.8 следующего содержания:

«4.6(1). Докладная записка о результатах рассмотрения обращения, по которым требуется доклад Министру, представляется на рассмотрение Министру в срок, установленный для рассмотрения обращения, и не превышающий 30 дней.»;

«5.5(1). Ответ сенатору Российской Федерации или депутату Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации о результатах рассмотрения обращения гражданина подписывается Министром или должностным лицом, которому адресован запрос, и направляется адресату не позднее 30 дней со дня его регистрации в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 08.05.1994 № 3-ФЗ „О статусе сенатора Российской Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации“.»;

«7.8. Структурное подразделение территориального органа и организации МЧС России, ответственное за работу с обращениями граждан:»

осуществляет контроль за исполнением всех обращений, поступивших на рассмотрение в территориальный орган (в том числе подразделения НД и ПР, Управления) и организацию МЧС России;

представляет руководителю (заместителю руководителя) территориального органа и организации МЧС России информацию об обращениях, рассмотренных с нарушением установленного порядка, для принятия соответствующих мер в пределах предоставленной компетенции.».

В подпункте 2 пункта 2 после слов «руководитель (заместитель руководителя) управления по административному округу Главного управления МЧС России по г. Москве» дополнить словами «, управления по району Главного управления МЧС России по г. Санкт-Петербургу, Управления по г. Сочи Главного управления МЧС России по Краснодарскому краю».

---