---
title: "Приказ Ростехнадзора от 30.06.2017 N 238"
number: "238"
issuer: "Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору"
issued_on: 2017-06-30
redaction: 2025-02-22
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-238-2017-rostehnadzor-federalnaya"
---

## Приказ Ростехнадзора от 30.06.2017 N 238

# Приказ Ростехнадзора от 30.06.2017 N 238

(ред. от 28.01.2025)

"О внесении изменений в административные регламенты Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по предоставлению государственных услуг в целях приведения в соответствие с законодательством Российской Федерации в части обеспечения предоставления государственных услуг в электронной форме"

(Зарегистрировано в Минюсте России 31.07.2017 N 47580)

> [!IMPORTANT]
> Начало действия редакции - 22.02.2025.
> Изменения, внесенные [Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-28-2025-rostehnadzor-federalnaya#p100009) Ростехнадзора от 28.01.2025 N 28, вступили в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации [http://pravo.gov.ru](#p2) - 11.02.2025).


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте России 31 июля 2017 г. N 47580

---


<div align="center">

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ**<br>
**И АТОМНОМУ НАДЗОРУ**

</div>


<a id="p100003"></a>**ПРИКАЗ**
от 30 июня 2017 г. N 238

<a id="p100004"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**
**В АДМИНИСТРАТИВНЫЕ РЕГЛАМЕНТЫ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ**
**ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ НАДЗОРУ**
**ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ЦЕЛЯХ ПРИВЕДЕНИЯ**
**В СООТВЕТСТВИЕ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**В ЧАСТИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ**
**В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ**

<a id="p100005"></a>В соответствии с [Правилами](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-373-2011#p100112) разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169; N 35, ст. 5092; 2012, N 28, ст. 3908; N 36, ст. 4903; N 50, ст. 7070; N 52, ст. 7507; 2014, N 5, ст. 506), и в целях приведения административных регламентов Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору в соответствие с [постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-236-2016) Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 15, ст. 2084) приказываю:
<a id="p100006"></a>Утвердить прилагаемые [изменения](#p100009), которые вносятся в административные регламенты Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по предоставлению государственных услуг в целях приведения в соответствие с законодательством Российской Федерации в части обеспечения предоставления государственных услуг в электронной форме.

<a id="p100007"></a>Врио руководителя
**А.В.ФЕРАПОНТОВ**





<a id="p100008"></a>Приложение
к приказу Федеральной службы
по экологическому, технологическому
и атомному надзору
от 30 июня 2017 г. N 238

<a id="p100009"></a>**ИЗМЕНЕНИЯ,**
**КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЕ РЕГЛАМЕНТЫ ФЕДЕРАЛЬНОЙ**
**СЛУЖБЫ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ**
**НАДЗОРУ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ЦЕЛЯХ**
**ПРИВЕДЕНИЯ В СООТВЕТСТВИЕ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ**
**ФЕДЕРАЦИИ В ЧАСТИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ**
**ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ**

1. <a id="p100010"></a>В Административном [регламенте](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100009) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешений на ведение работ со взрывчатыми материалами промышленного назначения, утвержденном приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 16 апреля 2012 г. N 254 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 30 мая 2012 г., регистрационный N 24397), с изменениями, внесенными приказами Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 3 апреля 2013 г. N 136 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 6 мая 2013 г., регистрационный N 28326) и от 25 апреля 2014 г. N 178 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 3 июня 2014 г., регистрационный N 32551):
1) <a id="p100011"></a>В [пункте 13](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100061):
<a id="p100012"></a>а) после абзаца четвертого [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100064) абзацем следующего содержания:
<a id="p100013"></a>"Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-1) от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036, N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668, N 27, ст. 3463, ст. 3477; 2014, N 11, ст. 1098, N 26, ст. 3390; 2016, N 1, ст. 65, N 26, ст. 3889) (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ "Об электронной подписи");
<a id="p100014"></a>б) [абзацы седьмой](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p6), [восьмой](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100067) и [девятый](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100068) изложить в следующей редакции:
<a id="p100015"></a>"[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012) Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и ее должностных лиц" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 35, ст. 4829; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 47, ст. 6596; 2016, N 51, ст. 7370) (далее - постановление Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840);
<a id="p100016"></a>[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-852-2012) Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 36, ст. 4903; 2014, N 50, ст. 7113);
<a id="p100017"></a>[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-236-2016) Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 15, ст. 2084).";
<a id="p100018"></a>в) [абзацы девятый](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100069) и [десятый](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100070) признать утратившим силу.
2) <a id="p100019"></a>[Пункт 14](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100072) изложить в следующей редакции:
<a id="p100020"></a>"14. Разрешение выдается на основании заявления (приложение N 2 к Регламенту) и прилагаемых к нему документов, предусмотренных пунктом 14.2 Регламента, которые могут представляться в территориальные органы Ростехнадзора непосредственно или направляться почтовым отправлением. Заявление и прилагаемые к нему документы заявитель вправе направить в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".".
3) <a id="p100021"></a>[Наименование](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100092) раздела "Перечень оснований для отказа в рассмотрении документов, необходимых для предоставления государственной услуги" после слов "для отказа в" дополнить словами "приеме и".
4) <a id="p100022"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100009) пунктами 19.1 - 19.2 следующего содержания:
<a id="p100023"></a>"19.1. Основаниями для отказа в приеме заявительных документов непосредственно в территориальном управлении Ростехнадзора являются:
<a id="p100024"></a>а) заявительные документы представлены в территориальный орган Ростехнадзора не по месту ведения работ;
<a id="p100025"></a>б) представленные заявительные документы не поддаются прочтению.
<a id="p100026"></a>19.2. Основанием для отказа в приеме заявительных документов при представлении заявительных документов в виде сформированного электронного дела через "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" является отсутствие подтверждения действительности усиленной квалифицированной электронной подписи.
<a id="p100027"></a>При подаче документов в электронной форме доверенность представляется в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью представляемого лица.".
5) <a id="p100028"></a>[Пункт 23](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100102) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p100029"></a>"Ростехнадзором обеспечивается:
<a id="p100030"></a>условия для беспрепятственного доступа и самостоятельного передвижения инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) по зданию и помещениям, в которых предоставляются государственные услуги (помещения оборудуются расширенными проходами, вход в здание оборудуется специальным пандусом);
<a id="p100031"></a>сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур;
<a id="p100032"></a>допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
<a id="p100033"></a>содействие инвалиду при входе в здание и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта. На стоянке автотранспортных средств около зданий Ростехнадзора, в которых предоставляются государственные услуги, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.".
6) <a id="p100034"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100009) пунктами 26.1, 26.2 следующего содержания:
<a id="p100035"></a>"26.1. Заявителям обеспечивается возможность подачи документов в электронной форме с использованием информационных ресурсов территориальных органов Ростехнадзора в сети Интернет, а также с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", подписанных усиленной квалифицированной подписью.
<a id="p100036"></a>Подача документов в электронной форме, которые содержат сведения, составляющие государственную тайну, не предусмотрена.
<a id="p100037"></a>26.2. При предоставлении услуг в электронной форме посредством "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)" заявителю обеспечивается:
<a id="p100038"></a>а) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;
<a id="p100039"></a>б) запись на прием для подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
<a id="p100040"></a>в) формирование заявления о предоставлении государственной услуги;
<a id="p100041"></a>г) прием и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p100042"></a>д) получение результата предоставления государственной услуги;
<a id="p100043"></a>е) получение сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги;
<a id="p100044"></a>ж) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
<a id="p100045"></a>з) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора.".
7) <a id="p100046"></a>[Наименование](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100129) раздела III изложить в следующей редакции:

<div align="center">

<a id="p100047"></a>"III. Состав, последовательность и сроки выполнения<br>
административных процедур (действий), требования к порядку<br>
их выполнения, в том числе особенности выполнения<br>
административных процедур (действий)<br>
в электронной форме".

</div>


8) <a id="p100048"></a>[Второй абзац пункта 28](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100131) изложить в следующей редакции:
<a id="p100049"></a>"- прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги".
9) <a id="p100050"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100009) пунктами 29.1 - 29.3 следующего содержания:
<a id="p100051"></a>"29.1. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
<a id="p100052"></a>На "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)", официальном сайте Ростехнадзора размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

<div align="center">

<a id="p100053"></a>Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически.

</div>


#### <a id="p100054"></a>29.2 При формировании запроса заявителю обеспечивается:

<a id="p100055"></a>а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 14 Регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p100056"></a>б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса.
<a id="p100057"></a>29.3. В целях предоставления государственной услуги осуществляется прием заявителей по предварительной записи.
<a id="p100058"></a>Запись на прием проводится посредством "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)".
<a id="p100059"></a>Территориальные органы Ростехнадзора не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения авторизации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.".
10) <a id="p100060"></a>[Наименование](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100143) раздела "Прием заявительных документов" изложить в следующей редакции:
<a id="p100061"></a>"Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги".
11) <a id="p100062"></a>В [пункте 30](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100144):
<a id="p100063"></a>а) [Абзац первый](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100144) изложить в следующей редакции:
<a id="p100064"></a>"30. При отсутствии оснований, указанных в пунктах 19.1, 19.2 Регламента, заявление регистрируется должностным лицом территориального органа Ростехнадзора, ответственным за прием заявительных документов, в день его поступления.";
<a id="p100065"></a>б) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100144) абзацем следующего содержания:
<a id="p100066"></a>"Основания для отказа в приеме заявительных документов, представляемых почтовым отправлением, отсутствуют.".
12) <a id="p100067"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100009) пунктами 30.1 - 30.3 следующего содержания:
<a id="p100068"></a>"30.1. При поступлении заявительных документов в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, уполномоченное должностное проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в [статье 11](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-11#p100088) Федерального закона N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
<a id="p100069"></a>В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, уполномоченное должностное лицо в течение трех рабочих дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в рассмотрении заявления и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов [статьи 11](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-11#p100088) Федерального закона N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения.
<a id="p100070"></a>Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица территориального органа Ростехнадзора и направляется в личный кабинет заявителя на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
<a id="p100071"></a>30.2. При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в пунктах 19.1, 19.2 Регламента. При отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу уникальный номер, по которому в соответствующем разделе "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)" заявителю будет предоставлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
<a id="p100072"></a>После регистрации запрос направляется в структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги.
<a id="p100073"></a>30.3. После принятия запроса должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса в личном кабинете заявителя на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" обновляется до статуса "принято".
<a id="p100074"></a>В качестве результата предоставления государственной услуги заявитель по его выбору вправе получить разрешение в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом территориального органа Ростехнадзора с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.".
13) <a id="p100075"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p100009) пунктами 31.1, 31.2 следующего содержания:
<a id="p100076"></a>"31.1. Заявитель вправе получить результат предоставления государственной услуги в форме электронного документа в течение срока действия результата предоставления государственной услуги.

<div align="center">

<a id="p100077"></a>Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю территориальным органом Ростехнадзора в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, с использованием средств "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)".

</div>


#### <a id="p100078"></a>31.2 При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю могут быть направлены:

<div align="center">

<a id="p100079"></a>а) уведомление о записи на прием в территориальный орган Ростехнадзора;

</div>

<a id="p100080"></a>б) уведомление о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p100081"></a>в) уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;
<a id="p100082"></a>г) уведомление об окончании предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p100083"></a>д) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p100084"></a>е) уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги;
<a id="p100085"></a>ж) уведомление о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги.".

<div align="center">

14) <a id="p100086"></a>[Раздел V](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p7) изложить в следующей редакции:

<a id="p100087"></a>"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования<br>
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего<br>
государственную услугу, а также его должностных лиц

</div>


<a id="p100088"></a>Информация для заявителя
о его праве подать жалобу на решение и (или) действие

<div align="center">

(бездействие) федерального органа исполнительной власти<br>
и (или) его должностных лиц, федеральных государственных<br>
служащих, при предоставлении государственной услуги

</div>


44. <a id="p100089"></a>Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) Ростехнадзора, его должностных лиц и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

<a id="p100090"></a>Предмет жалобы

45. <a id="p100091"></a>Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) Ростехнадзора и его должностных лиц являются, в том числе:
<a id="p100092"></a>а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
<a id="p100093"></a>б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
<a id="p100094"></a>в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p100095"></a>г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p100096"></a>д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p100097"></a>е) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p100098"></a>ж) отказ Ростехнадзора или должностного лица Ростехнадзора в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

<a id="p100099"></a>Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть
направлена жалоба

46. <a id="p100100"></a>Жалоба рассматривается Ростехнадзором в соответствии с [Правилами](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012#p100083) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и ее должностных лиц, утвержденными [постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012) Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 (далее - Правила).
<a id="p100101"></a>Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора (за исключением заместителей руководителя) при предоставлении государственной услуги направляются уполномоченному заместителю руководителя Ростехнадзора.
<a id="p100102"></a>Жалобы на решения, принятые заместителя руководителя Ростехнадзора, рассматриваются непосредственно руководителем Ростехнадзора.

<div align="center">

<a id="p100103"></a>Порядок подачи и рассмотрения жалобы

</div>


47. <a id="p100104"></a>Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
48. <a id="p100105"></a>Прием жалоб в письменной форме осуществляется Ростехнадзором в месте предоставления государственной услуги.
<a id="p100106"></a>Время приема жалоб совпадает со временем приема заявительных документов на предоставление государственной услуги.
<a id="p100107"></a>Жалоба в письменной форме может быть также направлена почтовым отправлением.

<div align="center">

<a id="p100108"></a>В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

</div>

49. <a id="p100109"></a>В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
<a id="p100110"></a>а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
<a id="p100111"></a>б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
<a id="p100112"></a>в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
50. <a id="p100113"></a>В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
<a id="p100114"></a>а) сети Интернет, официального сайта Ростехнадзора;
<a id="p100115"></a>б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
<a id="p100116"></a>в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет.

<div align="center">

51. <a id="p100117"></a>При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.<br>
52. <a id="p100118"></a>Жалоба должна содержать:

</div>

<a id="p100119"></a>а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
<a id="p100120"></a>б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет);
<a id="p100121"></a>в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу;

<div align="center">

<a id="p100122"></a>г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу.<br>
<a id="p100123"></a>Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

<a id="p100124"></a>Сроки рассмотрения жалобы

</div>


53. <a id="p100125"></a>Жалоба, поступившая в Ростехнадзор, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня с момента ее получения.
<a id="p100126"></a>В случае если жалоба подана заявителем в Ростехнадзор, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
<a id="p100127"></a>При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
54. <a id="p100128"></a>Жалоба, поступившая в Ростехнадзор, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

<a id="p100129"></a>Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Российской Федерации

55. <a id="p100130"></a>Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

<a id="p100131"></a>Результат рассмотрения жалобы

56. <a id="p100132"></a>По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
<a id="p100133"></a>а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
<a id="p100134"></a>б) отказать в удовлетворении жалобы.
57. <a id="p100135"></a>В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
<a id="p100136"></a>а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
<a id="p100137"></a>б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
<a id="p100138"></a>в) фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) или наименование заявителя;
<a id="p100139"></a>г) основания для принятия решения по жалобе;
<a id="p100140"></a>д) принятое по жалобе решение;
<a id="p100141"></a>е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
<a id="p100142"></a>ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
58. <a id="p100143"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Ростехнадзора.

<div align="right">

59. <a id="p100144"></a>Ростехнадзор отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

</div>

<a id="p100145"></a>а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
<a id="p100146"></a>б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
<a id="p100147"></a>в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями [Правил](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012#p100083), в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
60. <a id="p100148"></a>Ростехнадзор вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
<a id="p100149"></a>а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
<a id="p100150"></a>б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (в случае, если имеется) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

<div align="right">

<a id="p100151"></a>Порядок информирования заявителя о результатах<br>
рассмотрения жалобы

</div>


61. <a id="p100152"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, за исключением случая, когда жалоба направлялась посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет.
<a id="p100153"></a>По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

<a id="p100154"></a>Порядок обжалования решения по жалобе

62. <a id="p100155"></a>Решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы, действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу либо в судебном порядке.
63. <a id="p100156"></a>Жалоба на решение по указанным жалобам рассматривается должностными лицами в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
64. <a id="p100157"></a>По результатам рассмотрения жалобы на решение по жалобе принимается одно из следующих решений:
<a id="p100158"></a>а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, а также в иных формах;
<a id="p100159"></a>б) отказать в удовлетворении жалобы.
65. <a id="p100160"></a>Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы на решение по жалобе.

<a id="p100161"></a>Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

66. <a id="p100162"></a>Заявитель вправе запросить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

<a id="p100163"></a>Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

67. <a id="p100164"></a>Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностных лиц Ростехнадзора посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Ростехнадзора, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
68. <a id="p100165"></a>Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностных лиц Ростехнадзора, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.".

14) <a id="p100166"></a>В [приложении N 1](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p57):
<a id="p100167"></a>а) [строку](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p64)


| <a id="p100168"></a>Центральное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору | <a id="p100169"></a>103031, Москва, Газетный пер., д. 3 - 5, строение 1<br>тел.: (495) 628-88-20<br>факс: (495) 629-15-21<br>[http://cntr.gosnadzor.ru](#p3) |
| --- | --- |


<a id="p100170"></a>изложить в следующей редакции:

<a id="p100171"></a>"

| <a id="p100172"></a>Центральное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору | <a id="p100173"></a>105066, г. Москва, 1-й Басманный пер., д. 6, стр. 4<br>тел. (495) 211-85-34<br>info@cntr.gosnadzor.ru<br>[http://cntr.gosnadzor.ru/](#p4) |
| --- | --- |

<a id="p100174"></a>";

<a id="p100175"></a>б) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2012-rostehnadzor-federalnaya#p57) строкой следующего содержания:

<a id="p100176"></a>"

| <a id="p100177"></a>Межрегиональное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по Республике Крым и г. Севастополю | <a id="p100178"></a>Республика Крым, 295022, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, д. 198<br>тел. (3652) 77-26-26, (3652) 69-00-25<br>факс. (3652) 69-00-31<br>criminfo@gosnadzor.ru<br>[http://crim.gosnadzor.ru/](#p5) |
| --- | --- |

<a id="p100179"></a>".

2. <a id="p100180"></a>В Административном [регламенте](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100009) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешений на постоянное применение взрывчатых веществ и изделий на их основе, утвержденном приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 4 августа 2014 г. N 345 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 28 января 2015 г., регистрационный N 35761):
1) <a id="p100181"></a>[Пункт 4](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100020) изложить в следующей редакции:
<a id="p100182"></a>"4. График работы Ростехнадзора, в том числе структурного подразделения Ростехнадзора, ответственного за предоставление государственной услуги:


| <a id="p100183"></a>понедельник - четверг | <a id="p100184"></a>09.00 - 18.00 |
| --- | --- |
| <a id="p100185"></a>пятница | <a id="p100186"></a>09.00 - 16.45. |


<a id="p100187"></a>Время приема заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов:


| <a id="p100188"></a>понедельник - пятница | <a id="p100189"></a>09.00 - 16.00. |
| --- | --- |


<a id="p100190"></a>Время выдачи результата предоставления государственной услуги (в случае получения непосредственно на руки):


| <a id="p100191"></a>понедельник - четверг | <a id="p100192"></a>10.00 - 17.00 |
| --- | --- |
| <a id="p100193"></a>пятница | <a id="p100194"></a>10.00 - 16.30. |


<a id="p100195"></a>В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, продолжительность рабочего дня сокращается на один час.
<a id="p100196"></a>Продолжительность перерыва рабочего дня для отдыха и питания (приема пищи) 13.00 - 13.45.
<a id="p100197"></a>Телефон для получения справок о прохождении документов и результатов предоставления государственной услуги (495) 645-94-79 (доб. 51-69, 25-38).".
2) <a id="p100198"></a>[Пункт 9](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100042) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p100199"></a>"Заявление и прилагаемые к нему документы заявитель вправе направить в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".".
3) <a id="p100200"></a>В [пункте 13](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100056):
<a id="p100201"></a>а) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100056) пятым абзацем следующего содержания:
<a id="p100202"></a>"Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-1) от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036, N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668, N 27, ст. 3463, ст. 3477; 2014, N 11, ст. 1098, N 26, ст. 3390; 2016, N 1, ст. 65, N 26, ст. 3889) (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ "Об электронной подписи");";
<a id="p100203"></a>б) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100056) абзацами следующего содержания:
<a id="p100204"></a>"[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-236-2016) Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 15, ст. 2084);
<a id="p100205"></a>[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-852-2012) Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 36, ст. 4903; 2014, N 50, ст. 7113);
<a id="p100206"></a>[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-33-2013) Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 5, ст. 377, N 45, ст. 5807, N 50, ст. 6601; 2014, N 50, ст. 7113; 2016, N 34, ст. 5247).".
4) <a id="p100207"></a>[Пункт 15](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100080) изложить в следующей редакции:
<a id="p100208"></a>"15. При предоставлении государственной услуги по выдаче Разрешений запрещается требовать от заявителя:
<a id="p100209"></a>представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением указанной государственной услуги;
<a id="p100210"></a>представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
<a id="p100211"></a>Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Ростехнадзор по собственной инициативе.
<a id="p100212"></a>Запрещается отказывать:
<a id="p100213"></a>в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)";
<a id="p100214"></a>в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".".
5) <a id="p100215"></a>[Пункт 19](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100089) изложить в следующей редакции:
<a id="p100216"></a>"19. Заявителю отказывается в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае:
<a id="p100217"></a>если представленные заявительные документы не поддаются прочтению;
<a id="p100218"></a>отсутствия подтверждения действительности квалифицированной электронной подписи, включающей проверку статуса (действительности) сертификата открытого ключа, при представлении заявительных документов в виде сформированного электронного дела через "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".".
6) <a id="p100219"></a>[Пункт 25](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100102) изложить в следующей редакции:
<a id="p100220"></a>"25. Прием заявлений осуществляется в предназначенном для указанной цели помещении Ростехнадзора.
<a id="p100221"></a>Вход в помещение Ростехнадзора, предназначенное для приема обращений и заявлений, оборудуется соответствующей вывеской с указанием режима работы.
<a id="p100222"></a>Ростехнадзором обеспечиваются:
<a id="p100223"></a>условия для беспрепятственного доступа и самостоятельного передвижения инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) по зданию и помещениям, в которых предоставляются государственные услуги (помещения оборудуются расширенными проходами, вход в здание оборудуется специальным пандусом);
<a id="p100224"></a>сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур;
<a id="p100225"></a>допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
<a id="p100226"></a>содействие инвалиду при входе в здание и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта. На стоянке автотранспортных средств около зданий Ростехнадзора, в которых предоставляются государственные услуги, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.
<a id="p100227"></a>В помещении Ростехнадзора, предназначенном для приема обращений и заявлений, должны располагаться информационные стенды, содержащие информацию, указанную в пункте 26 Регламента.

<div align="center">

<a id="p100228"></a>Для ожидания приема гражданам отводятся места, оснащенные стульями, столами для возможности оформления документов.".<br>
7) <a id="p100229"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100116) подпунктом 27.4 следующего содержания:<br>
<a id="p100230"></a>"27.4. При предоставлении услуг в электронной форме посредством "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)" заявителю обеспечивается:<br>
<a id="p100231"></a>получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;<br>
<a id="p100232"></a>формирование запроса;<br>
<a id="p100233"></a>прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;<br>
<a id="p100234"></a>получение результата предоставления услуги;<br>
<a id="p100235"></a>получение сведений о ходе выполнения запроса;

</div>

<a id="p100236"></a>осуществление оценки качества предоставления услуги;
<a id="p100237"></a>досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора.".

<div align="center">

8) <a id="p100238"></a>[Абзац первый пункта 31](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100137) изложить в следующей редакции:

</div>

<a id="p100239"></a>"31. Заявителям обеспечивается возможность подачи документов в электронной форме с использованием информационных ресурсов Ростехнадзора в сети Интернет в виде сформированного электронного дела, а также с использованием "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)", подписанных усиленной квалифицированной подписью.
<a id="p100240"></a>Подача документов в электронной форме, которые содержат сведения, составляющие государственную тайну, не предусмотрена.".
9) <a id="p100241"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100131) пунктами 31.1 - 31.3 следующего содержания:
<a id="p100242"></a>"31.1. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.
<a id="p100243"></a>Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически.

#### <a id="p100244"></a>31.2 При формировании запроса заявителю обеспечивается:

<a id="p100245"></a>возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p100247"></a>возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса.
<a id="p100248"></a>31.3. При поступлении заявления, подписанного квалифицированной электронной подписью, уполномоченное должностное лицо Ростехнадзора обязано провести процедуру проверки действительности квалифицированной электронной подписи, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в [статье 11](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-11#p100088) Федерального закона N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

<div align="center">

<a id="p100249"></a>В случае если в результате проверки квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, уполномоченное должностное лицо в течение трех дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов [статьи 11](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-11#p100088) Федерального закона N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения.<br>
<a id="p100250"></a>Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица Ростехнадзора и направляется в личный кабинет заявителя на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".".<br>
10) <a id="p100251"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100139) пунктами 32.1 - 32.3 следующего содержания:

</div>

<a id="p100252"></a>"32.1. При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса. При отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)" заявителю будет предоставлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
<a id="p100253"></a>После принятия запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса в личном кабинете заявителя на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" обновляется до статуса "принято".
<a id="p100254"></a>32.2. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.
<a id="p100255"></a>Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю Ростехнадзором в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, с использованием средств "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)".

#### <a id="p100256"></a>32.3 При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

<div align="center">

<a id="p100257"></a>уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

</div>

<a id="p100258"></a>уведомление об окончании предоставления государственной услуги либо мотивированном отказе в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p100259"></a>уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.".
11) <a id="p100260"></a>[Пункт 33](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100144) дополнить абзацем следующего содержания:
<a id="p100261"></a>"Заявитель по его выбору вправе получить результат предоставления государственной услуги в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.".
12) <a id="p100262"></a>[Раздел V](https://bukva.ai/docs/prikaz-345-2014-rostehnadzor-federalnaya#p100178) изложить в следующей редакции:

<a id="p100263"></a>"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц

<a id="p100264"></a>Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) федерального
органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц,
федеральных государственных служащих, при предоставлении
государственной услуги

43. <a id="p100265"></a>Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) Ростехнадзора, его должностных лиц и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

<a id="p100266"></a>Предмет жалобы

44. <a id="p100267"></a>Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) Ростехнадзора и его должностных лиц являются, в том числе:
<a id="p100268"></a>а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

<div align="center">

<a id="p100269"></a>б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

</div>

<a id="p100270"></a>в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p100271"></a>г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p100272"></a>д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p100273"></a>е) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p100274"></a>ж) отказ Ростехнадзора или должностного лица Ростехнадзора в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

<div align="center">

<a id="p100275"></a>Органы государственной власти и уполномоченные<br>
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть<br>
направлена жалоба

</div>


45. <a id="p100276"></a>Жалоба рассматривается Ростехнадзором в соответствии с [Правилами](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012#p100083) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и ее должностных лиц, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 (далее - Правила).
<a id="p100277"></a>Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора (за исключением заместителей руководителя) при предоставлении государственной услуги направляются уполномоченному заместителю руководителя Ростехнадзора.
<a id="p100278"></a>Жалобы на решения, принятые заместителя руководителя Ростехнадзора, рассматриваются непосредственно руководителем Ростехнадзора.

<div align="center">

<a id="p100279"></a>Порядок подачи и рассмотрения жалобы

</div>


46. <a id="p100280"></a>Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
47. <a id="p100281"></a>Прием жалоб в письменной форме осуществляется Ростехнадзором в месте предоставления государственной услуги.
<a id="p100282"></a>Время приема жалоб совпадает со временем приема заявительных документов на предоставление государственной услуги.
<a id="p100283"></a>Жалоба в письменной форме может быть также направлена почтовым отправлением.
<a id="p100284"></a>В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
48. <a id="p100285"></a>В случае если жалоба подается через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
<a id="p100286"></a>а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
<a id="p100287"></a>б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
<a id="p100288"></a>в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
49. <a id="p100289"></a>В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
<a id="p100290"></a>а) сети Интернет, официального сайта Ростехнадзора;
<a id="p100291"></a>б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
<a id="p100292"></a>в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет.
50. <a id="p100293"></a>При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
51. <a id="p100294"></a>Жалоба должна содержать:
<a id="p100295"></a>а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
<a id="p100296"></a>б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет);
<a id="p100297"></a>в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу;
<a id="p100298"></a>г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу.
<a id="p100299"></a>Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

<div align="center">

<a id="p100300"></a>Сроки рассмотрения жалобы

</div>


52. <a id="p100301"></a>Жалоба, поступившая в Ростехнадзор, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня с момента ее получения.
<a id="p100302"></a>В случае если жалоба подана заявителем в Ростехнадзор, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
<a id="p100303"></a>При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
53. <a id="p100304"></a>Жалоба, поступившая в Ростехнадзор, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

<div align="center">

<a id="p100305"></a>Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы<br>
в случае, если возможность приостановления предусмотрена<br>
законодательством Российской Федерации

</div>


54. <a id="p100306"></a>Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

<a id="p100307"></a>Результат рассмотрения жалобы

55. <a id="p100308"></a>По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
<a id="p100309"></a>а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
<a id="p100310"></a>б) отказать в удовлетворении жалобы.
56. <a id="p100311"></a>В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
<a id="p100312"></a>а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
<a id="p100313"></a>б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

<div align="center">

<a id="p100314"></a>в) фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) или наименование заявителя;<br>
<a id="p100315"></a>г) основания для принятия решения по жалобе;<br>
<a id="p100316"></a>д) принятое по жалобе решение;

</div>

<a id="p100317"></a>е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
<a id="p100318"></a>ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
57. <a id="p100319"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Ростехнадзора.

<div align="center">

58. <a id="p100320"></a>Ростехнадзор отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:<br>
<a id="p100321"></a>а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;<br>
<a id="p100322"></a>б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

</div>

<a id="p100323"></a>в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями [Правил](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012#p100083), в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
59. <a id="p100324"></a>Ростехнадзор вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
<a id="p100325"></a>а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
<a id="p100326"></a>б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (в случае, если имеется) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

<a id="p100327"></a>Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

60. <a id="p100328"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, за исключением случая, когда жалоба направлялась посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет.
<a id="p100329"></a>По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

<a id="p100330"></a>Порядок обжалования решения по жалобе

61. <a id="p100331"></a>Решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы, действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу либо в судебном порядке.
62. <a id="p100332"></a>Жалоба на решение по указанным жалобам рассматривается должностными лицами в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
63. <a id="p100333"></a>По результатам рассмотрения жалобы на решение по жалобе принимается одно из следующих решений:
<a id="p100334"></a>а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, а также в иных формах;
<a id="p100335"></a>б) отказать в удовлетворении жалобы.
64. <a id="p100336"></a>Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы на решение по жалобе.

<a id="p100337"></a>Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

65. <a id="p100338"></a>Заявитель вправе запросить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

<a id="p100339"></a>Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

66. <a id="p100340"></a>Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностных лиц Ростехнадзора посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Ростехнадзора, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
67. <a id="p100341"></a>Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностных лиц Ростехнадзора, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.".

3. <a id="p7"></a>Утратил силу. - [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-455-2020-rostehnadzor-federalnaya#p100010) Ростехнадзора от 25.11.2020 N 455.
4. <a id="p8"></a>Утратил силу. - [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-456-2020-rostehnadzor-federalnaya#p100011) Ростехнадзора от 25.11.2020 N 456.
5. <a id="p6"></a>Утратил силу. - [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-454-2020-rostehnadzor-federalnaya#p100010) Ростехнадзора от 25.11.2020 N 454.
6. <a id="p100900"></a>В Административном [регламенте](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100012) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешений на эксплуатацию гидротехнических сооружений (за исключением судоходных и портовых гидротехнических сооружений), утвержденном приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 2 октября 2015 г. N 394 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 2 марта 2016 г., регистрационный N 41303), с изменениями, внесенными приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 29 декабря 2016 г. N 584 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 30 марта 2017 г., регистрационный N 46179).
1) <a id="p100901"></a>[Пункт 4](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100021) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p100902"></a>"Время приема заявительных документов структурным подразделением Ростехнадзора, ответственным за прием заявительных документов:


| <a id="p100903"></a>понедельник - пятница | <a id="p100904"></a>09.00 - 16.00. |
| --- | --- |


<a id="p100905"></a>Время выдачи результата предоставления государственной услуги (в случае получения непосредственно на руки):


| <a id="p100906"></a>понедельник - четверг | <a id="p100907"></a>10.00 - 17.00 |
| --- | --- |
| <a id="p100908"></a>пятница | <a id="p100909"></a>10.00 - 16.30. |


<a id="p100910"></a>В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, продолжительность рабочего дня сокращается на один час.
<a id="p100911"></a>Продолжительность перерыва рабочего дня для отдыха и питания (приема пищи) 13.00 - 13.45.
<a id="p100912"></a>График (режим) работы территориальных органов Ростехнадзора определяется служебным распорядком, утвержденным приказом руководителя территориального органа Ростехнадзора.".
2) <a id="p100913"></a>В [пункте 15](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100064):
<a id="p100914"></a>а) в [третьем абзаце](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100066):
<a id="p100915"></a>слова "N 49, ст. 6928;", "N 10, ст. 1393," исключить;
<a id="p100916"></a>после слов "N 29, ст. 4342" дополнить словами ", ст. 4376; 2016, N 7, ст. 916; N 27, ст. 4293; N 27, ст. 4294; 2017, N 1, ст. 12";
<a id="p100917"></a>б) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100064) седьмым абзацем следующего содержания:
<a id="p100918"></a>"Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-1) от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036, N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668, N 27, ст. 3463, ст. 3477; 2014, N 11, ст. 1098, N 26, ст. 3390; 2016, N 1, ст. 65; N 26, ст. 3889) (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ "Об электронной подписи");";
<a id="p100919"></a>в) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100064) абзацами следующего содержания:
<a id="p100920"></a>"[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-236-2016) Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 15, ст. 2084);
<a id="p100921"></a>[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-852-2012) Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 36, ст. 4903; 2014, N 50, ст. 7113);
<a id="p100922"></a>[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-33-2013) Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 5, ст. 377, N 45, ст. 5807, N 50, ст. 6601; 2014, N 50, ст. 7113; 2016, N 34, ст. 5247)".
3) <a id="p100923"></a>[Пункт 17](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100082) изложить в следующей редакции:
<a id="p100924"></a>"17. В Ростехнадзор направляется заявление для получения (переоформления, выдачи дубликата) Разрешения I и II классов опасности (чрезвычайно высокой опасности и высокой опасности), а также ГТС, ограждающих хранилища жидких отходов I, II и III классов опасности.".
4) <a id="p100925"></a>[Пункт 39](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100134) изложить в следующей редакции:
<a id="p100926"></a>"39. Ростехнадзором обеспечивается:
<a id="p100927"></a>условия для беспрепятственного доступа и самостоятельного передвижения инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) по зданию и помещениям, в которых предоставляются государственные услуги (помещения оборудуются расширенными проходами, вход в здание оборудуется специальным пандусом);
<a id="p100928"></a>сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур;
<a id="p100929"></a>допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
<a id="p100930"></a>содействие инвалиду при входе в здание и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта. На стоянке автотранспортных средств около зданий Ростехнадзора, в которых предоставляются государственные услуги, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.".
5) <a id="p100931"></a>[Пункт 40](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100135) дополнить абзацем следующего содержания:
<a id="p100932"></a>"Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.".
6) <a id="p100933"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100149) пунктом 45.1 следующего содержания:
<a id="p100934"></a>"45.1. На ЕПГУ размещается следующая информация:
<a id="p100935"></a>а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
<a id="p100936"></a>б) круг заявителей;
<a id="p100937"></a>в) срок предоставления государственной услуги;
<a id="p100938"></a>г) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
<a id="p100939"></a>д) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;
<a id="p100940"></a>е) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
<a id="p100941"></a>ж) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
<a id="p100942"></a>з) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
<a id="p100943"></a>Информация на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.".
7) <a id="p100944"></a>В [пункте 47](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100152):
<a id="p100945"></a>а) слова "электронной подписью" заменить словами "усиленной квалифицированной электронной подписью";
<a id="p100946"></a>б) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100152) абзацами следующего содержания:
<a id="p100947"></a>"При предоставлении услуг в электронной форме посредством ЕПГУ заявителю обеспечивается:
<a id="p100948"></a>а) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;
<a id="p100949"></a>б) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора.".
8) <a id="p100950"></a>[Пункт 48](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100153) признать утратившим силу.
9) <a id="p100951"></a>[Раздел V](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100263) изложить в следующей редакции:

<div align="center">

<a id="p100952"></a>"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования<br>
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего<br>
государственную услугу, а также его должностных лиц

<a id="p100953"></a>Информация для заявителя о его праве подать жалобу<br>
на решение и (или) действие (бездействие) федерального<br>
органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц,<br>
федеральных государственных служащих, при предоставлении<br>
государственной услуги

</div>


87. <a id="p100954"></a>Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) Ростехнадзора и территориального органа Ростехнадзора, их должностных лиц и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

<div align="center">

<a id="p100955"></a>Предмет жалобы

</div>


88. <a id="p100956"></a>Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) Ростехнадзора и территориального органа Ростехнадзора, их должностных лиц являются, в том числе:
<a id="p100957"></a>а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
<a id="p100958"></a>б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
<a id="p100959"></a>в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p100960"></a>г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p100961"></a>д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p100962"></a>е) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p100963"></a>ж) отказ Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), должностного лица Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора) в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

<div align="center">

<a id="p100964"></a>Органы государственной власти и уполномоченные<br>
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть<br>
направлена жалоба

</div>


89. <a id="p100965"></a>Жалоба рассматривается Ростехнадзором (территориальным органом Ростехнадзора) в соответствии с [Правилами](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012#p100083) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и ее должностных лиц, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 (далее - Правила).
<a id="p100966"></a>Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора) (за исключением заместителей руководителя) при предоставлении государственной услуги направляются уполномоченному заместителю руководителя Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора).
<a id="p100967"></a>Жалобы на решения, принятые заместителя руководителя Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), рассматриваются непосредственно руководителем Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора).

<div align="center">

<a id="p100968"></a>Порядок подачи и рассмотрения жалобы

</div>


90. <a id="p100969"></a>Жалоба должна содержать:
<a id="p100970"></a>а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
<a id="p100971"></a>б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет);
<a id="p100972"></a>в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), должностного лица Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), предоставляющего государственную услугу;
<a id="p100973"></a>г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), должностного лица Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), предоставляющего государственную услугу.
<a id="p100974"></a>Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
91. <a id="p100975"></a>В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
<a id="p100976"></a>а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
<a id="p100977"></a>б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
<a id="p100978"></a>в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

<div align="center">

<a id="p100979"></a>Сроки рассмотрения жалобы

</div>


92. <a id="p100980"></a>Жалоба, поступившая в Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора), подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня с момента ее получения.
<a id="p100981"></a>В случае если жалоба подана заявителем в Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора), в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
<a id="p100982"></a>При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
93. <a id="p100983"></a>Жалоба, поступившая в Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), должностного лица Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора) в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

<div align="center">

<a id="p100984"></a>Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы<br>
в случае, если возможность приостановления предусмотрена<br>
законодательством Российской Федерации

</div>


94. <a id="p100985"></a>Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

<div align="center">

<a id="p100986"></a>Результат рассмотрения жалобы

</div>


95. <a id="p100987"></a>По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
<a id="p100988"></a>а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
<a id="p100989"></a>б) отказать в удовлетворении жалобы.

<div align="center">

<a id="p100990"></a>Порядок информирования заявителя о результатах<br>
рассмотрения жалобы

</div>


96. <a id="p100991"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, за исключением случая, когда жалоба направлялась посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет.
97. <a id="p100992"></a>В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
<a id="p100993"></a>а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
<a id="p100994"></a>б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
<a id="p100995"></a>в) фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) или наименование заявителя;
<a id="p100996"></a>г) основания для принятия решения по жалобе;
<a id="p100997"></a>д) принятое по жалобе решение;
<a id="p100998"></a>е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
<a id="p100999"></a>ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
98. <a id="p101000"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора).
<a id="p101001"></a>По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
99. <a id="p101002"></a>Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
<a id="p101003"></a>а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
<a id="p101004"></a>б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
<a id="p101005"></a>в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями [Правил](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012#p100083), в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
100. <a id="p101006"></a>Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора) вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
<a id="p101007"></a>а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
<a id="p101008"></a>б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (в случае, если имеется) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

<div align="center">

<a id="p101009"></a>Порядок обжалования решения по жалобе

</div>


101. <a id="p101010"></a>Решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы, действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора) могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу либо в судебном порядке.
102. <a id="p101011"></a>Жалоба на решение по указанным жалобам рассматривается должностными лицами в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
<a id="p101012"></a>По результатам рассмотрения жалобы на решение по жалобе принимается одно из следующих решений:
<a id="p101013"></a>а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, а также в иных формах;
<a id="p101014"></a>б) отказать в удовлетворении жалобы.
103. <a id="p101015"></a>Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы на решение по жалобе.

<div align="center">

<a id="p101016"></a>Право заявителя на получение информации и документов,<br>
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

</div>


104. <a id="p101017"></a>Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

<div align="center">

<a id="p101018"></a>Способы информирования заявителей о порядке подачи<br>
и рассмотрения жалобы

</div>


105. <a id="p101019"></a>Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностных лиц Ростехнадзора посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Ростехнадзора, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
106. <a id="p101020"></a>Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностных лиц Ростехнадзора, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.".

9) <a id="p101021"></a>В приложении N 1 [строку](https://bukva.ai/docs/prikaz-394-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100333)


| <a id="p101022"></a>Центральное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору | <a id="p101023"></a>103031, Москва, Газетный пер., д. 3 - 5, строение 1<br>тел.: (495) 628-88-20<br>факс: (495) 629-15-21<br>[http://cntr.gosnadzor.ru](#p6) |
| --- | --- |


<a id="p101024"></a>изложить в следующей редакции:

<a id="p101025"></a>"

| <a id="p101026"></a>Центральное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору | <a id="p101027"></a>105066, г. Москва, 1-й Басманный пер., д. 6, стр. 4<br>Тел. (495) 211-85-34<br>info@cntr.gosnadzor.ru<br>[http://cntr.gosnadzor.ru/](#p7) |
| --- | --- |

<a id="p101028"></a>".

7. <a id="p101029"></a>В Административном [регламенте](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100012) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по предоставлению государственной услуги по утверждению деклараций безопасности поднадзорных гидротехнических сооружений, находящихся в эксплуатации, утвержденном приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 12 августа 2015 г. N 312 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 26 января 2016 г., регистрационный N 40783).
1) <a id="p101030"></a>[Пункт 4](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100021) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p101031"></a>"Время приема заявительных документов структурным подразделением Ростехнадзора, ответственным за прием заявительных документов:


| <a id="p101032"></a>понедельник - пятница | <a id="p101033"></a>09.00 - 16.00. |
| --- | --- |


<a id="p101034"></a>Время выдачи результата предоставления государственной услуги (в случае получения непосредственно на руки):


| <a id="p101035"></a>понедельник - четверг | <a id="p101036"></a>10.00 - 17.00 |
| --- | --- |
| <a id="p101037"></a>пятница | <a id="p101038"></a>10.00 - 16.30. |


<a id="p101039"></a>В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, продолжительность рабочего дня сокращается на один час.
<a id="p101040"></a>Продолжительность перерыва рабочего дня для отдыха и питания (приема пищи) 13.00 - 13.45.
<a id="p101041"></a>График (режим) работы территориальных органов Ростехнадзора определяется служебным распорядком, утвержденным приказом руководителя территориального органа Ростехнадзора.".
2) <a id="p101042"></a>В [пункт 14](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100061) внести следующие изменения:
<a id="p101043"></a>а) [первый абзац](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100061) и [второй абзац](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100062) изложить в следующей редакции:
<a id="p101044"></a>"Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-117-fz-1997/statya-1) от 21 июля 1997 г. N 117-ФЗ "О безопасности гидротехнических сооружений" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 30, ст. 3589; 2001, N 1, ст. 2, N 53, ст. 5030; 2002, N 52, ст. 5132; 2003, N 2, ст. 167, N 52, ст. 5038; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 19, ст. 1752; 2006, N 52, ст. 5498; 2008, N 29, ст. 3418; 2009, N 1, ст. 17, N 52, ст. 6450; 2010, N 31, ст. 4195; 2011, N 30, ст. 4590, ст. 4591, N 49, ст. 7015, ст. 7025, N 50, ст. 7359; 2012, N 53, ст. 7616; 2013, N 9, ст. 874; N 52, ст. 7010; 2015, N 29, ст. 4359; 2016, N 27, ст. 4188);
<a id="p101045"></a>Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-210-fz-2010/statya-1) от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3880, ст. 3873; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322; 2013, N 14, ст. 1651; N 27, ст. 3477, ст. 3480; N 30, ст. 4084; N 51, ст. 6679; N 52, ст. 6952, ст. 6961, ст. 7009; 2014, N 26, ст. 3366; N 30, ст. 4264; 2015, N 1, ст. 67, ст. 72; N 29, ст. 4342, ст. 4376; 2016, N 7, ст. 916; N 27, ст. 4293, ст. 4294; 2017, N 1, ст. 12) (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");".
<a id="p101046"></a>б) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100061) абзацем седьмым следующего содержания:
<a id="p101047"></a>"Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-1) от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036, N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668, N 27, ст. 3463, ст. 3477; 2014, N 11, ст. 1098, N 26, ст. 3390; 2016, N 1, ст. 65; N 26, ст. 3889) (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ "Об электронной подписи");";
<a id="p101048"></a>в) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100061) абзацами следующего содержания:
<a id="p101049"></a>"[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-236-2016) Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 15, ст. 2084);
<a id="p101050"></a>[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-852-2012) Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 36, ст. 4903; 2014, N 50, ст. 7113);
<a id="p101051"></a>[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-33-2013) Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 5, ст. 377, N 45, ст. 5807, N 50, ст. 6601; 2014, N 50, ст. 7113; 2016, N 34, ст. 5247);
<a id="p101052"></a>[приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-159-2016-rostehnadzor-federalnaya) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 25 апреля 2016 г. N 159 "Об утверждении состава, формы представления сведений о гидротехническом сооружении, необходимых для формирования и ведения Российского регистра гидротехнических сооружений, и правил ее заполнения" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 30 мая 2016 г., регистрационный N 42345).".
3) <a id="p101053"></a>[Пункт 16](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100077) изложить в следующей редакции:
<a id="p101054"></a>"16. В Ростехнадзор направляются для рассмотрения и утверждения декларации безопасности ГТС I и II классов опасности (чрезвычайно высокой опасности и высокой опасности), а также ГТС, ограждающих хранилища жидких отходов I, II и III классов опасности.".
4) <a id="p101055"></a>[Подпункт "б" пункта 19](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100084) изложить в следующей редакции:
<a id="p101056"></a>"б) Сведения о ГТС, необходимые для формирования и ведения Российского регистра ГТС, предусмотренные [приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-159-2016-rostehnadzor-federalnaya) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 25 апреля 2016 г. N 159 "Об утверждении состава, формы представления сведений о гидротехническом сооружении, необходимых для формирования и ведения Российского регистра гидротехнических сооружений, и правил ее заполнения" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 30 мая 2016 г., регистрационный N 42345).".
5) <a id="p101057"></a>В [пункте 19](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100080):
<a id="p101058"></a>а) [подпункт "б"](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100084) изложить в следующей редакции:
<a id="p101059"></a>"б) Сведения о ГТС, необходимые для формирования и ведения Российского регистра ГТС, предусмотренные [приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-159-2016-rostehnadzor-federalnaya) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 25 апреля 2016 г. N 159 "Об утверждении состава, формы представления сведений о гидротехническом сооружении, необходимых для формирования и ведения Российского регистра гидротехнических сооружений, и правил ее заполнения";";
<a id="p101060"></a>б) [подпункт "г"](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100086) изложить в следующей редакции:
<a id="p101061"></a>"г) Расчет вероятного вреда, который может быть причинен жизни, здоровью физических лиц, имуществу физических и юридических лиц в результате аварий ГТС, выполненный в соответствии с [Порядком](https://bukva.ai/docs/prikaz-243-2002#p100017) определения размера вреда, который может быть причинен жизни, здоровью физических лиц, имуществу физических и юридических лиц в результате аварии ГТС, утвержденным совместным приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства энергетики Российской Федерации, Министерства природных ресурсов Российской Федерации, Министерства транспорта Российской Федерации и Федерального горного и промышленного надзора России от 18 мая 2002 г. N 243/150/270/68/89 "Об утверждении Порядка определения размера вреда, который может быть причинен жизни, здоровью физических лиц, имуществу физических и юридических лиц в результате аварии гидротехнического сооружения" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 3 июня 2002 г., регистрационный N 3493), и [Методикой](https://bukva.ai/docs/prikaz-120-2016-rostehnadzor-federalnaya#p100010) определения размера вреда, который может быть причинен жизни, может быть причинен жизни, здоровью физических лиц, имуществу физических и юридических лиц в результате аварии ГТС (за исключением судоходных и портовых ГТС), утвержденной приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 29 марта 2016 г. N 120 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 2 августа 2016 г., регистрационный N 43070).".
6) <a id="p101062"></a>[Пункт 22](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100092) изложить в следующей редакции:
<a id="p101063"></a>"22. Заявление об утверждении декларации безопасности ГТС и прилагаемые к нему документы заявителем представляются в Ростехнадзор или его территориальные органы непосредственно или направляются почтовым отправлением.
<a id="p101064"></a>Заявитель вправе представить декларацию безопасности в орган надзора в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью, с использованием ЕПГУ.".
7) <a id="p101065"></a>[Пункт 26](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100102) изложить в следующей редакции:
<a id="p101066"></a>"26. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги по утверждению декларации безопасности ГТС, являются:
<a id="p101067"></a>а) отсутствие в заявлении об утверждении декларации безопасности ГТС сведений, предусмотренных пунктом 15 настоящего Административного регламента;
<a id="p101068"></a>б) непредставление заявителем документов, предусмотренных пунктом 19 настоящего Административного регламента;
<a id="p101069"></a>в) несоблюдение условий признания действительности квалифицированной электронной подписи, указанных в [статье 11](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-11#p100088) Федерального закона N 63-ФЗ "Об электронной подписи".".
8) <a id="p101070"></a>В [пункте 33](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100122) слова "заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении" заменить словами "почтовым отправлением".
9) <a id="p101071"></a>[Пункт 37](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100151) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p101072"></a>"При предоставлении услуг в электронной форме посредством ЕПГУ заявитель имеет право на:
<a id="p101073"></a>а) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;
<a id="p101074"></a>б) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора.".
10) <a id="p101075"></a>[Пункт 38](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100152) признать утратившим силу.
11) <a id="p101076"></a>В [пункте 40](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100154) абзац третий признать утратившим силу.
12) <a id="p101077"></a>[Пункт 41](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100157) признать утратившим силу.
13) <a id="p101078"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100167) пунктом 46.1 следующего содержания:
<a id="p101079"></a>"46.1. При поступлении заявления, подписанного квалифицированной электронной подписью, уполномоченное должностное проводит процедуру проверки действительности квалифицированной электронной подписи, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в [статье 11](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-11#p100088) Федерального закона N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
<a id="p101080"></a>В случае если в результате проверки квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, уполномоченное должностное лицо в течение трех дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов [статьи 11](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-11#p100088) Федерального закона N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается квалифицированной электронной подписью должностного лица уполномоченного органа и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет на Портале.".
14) <a id="p101081"></a>[Раздел V](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100229) изложить в следующей редакции:

<div align="center">

<a id="p101082"></a>"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования<br>
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего<br>
государственную услугу, а также его должностных лиц

<a id="p101083"></a>Информация для заявителя о его праве подать жалобу<br>
на решение и (или) действие (бездействие) федерального<br>
органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц,<br>
федеральных государственных служащих, при предоставлении<br>
государственной услуги

</div>


80. <a id="p101084"></a>Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) Ростехнадзора и территориального органа Ростехнадзора, их должностных лиц и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

<div align="center">

<a id="p101085"></a>Предмет жалобы

</div>


81. <a id="p101086"></a>Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) Ростехнадзора и территориального органа Ростехнадзора, их должностных лиц являются, в том числе:
<a id="p101087"></a>а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
<a id="p101088"></a>б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
<a id="p101089"></a>в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p101090"></a>г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p101091"></a>д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p101092"></a>е) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p101093"></a>ж) отказ Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), должностного лица Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора) в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

<div align="center">

<a id="p101094"></a>Органы государственной власти и уполномоченные<br>
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть<br>
направлена жалоба

</div>


82. <a id="p101095"></a>Жалоба рассматривается Ростехнадзором (территориальным органом Ростехнадзора) в соответствии с [Правилами](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012#p100083) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и ее должностных лиц, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 (далее - Правила).
<a id="p101096"></a>Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора) (за исключением заместителей руководителя) при предоставлении государственной услуги направляются уполномоченному заместителю руководителя Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора).
<a id="p101097"></a>Жалобы на решения, принятые заместителя руководителя Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), рассматриваются непосредственно руководителем Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора).

<div align="center">

<a id="p101098"></a>Порядок подачи и рассмотрения жалобы

</div>


83. <a id="p101099"></a>Жалоба должна содержать:
<a id="p101100"></a>а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
<a id="p101101"></a>б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет);
<a id="p101102"></a>в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), должностного лица Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), предоставляющего государственную услугу;
<a id="p101103"></a>г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), должностного лица Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), предоставляющего государственную услугу.
<a id="p101104"></a>Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
84. <a id="p101105"></a>В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
<a id="p101106"></a>а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
<a id="p101107"></a>б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
<a id="p101108"></a>в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

<div align="center">

<a id="p101109"></a>Сроки рассмотрения жалобы

</div>


85. <a id="p101110"></a>Жалоба, поступившая в Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора), подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня с момента ее получения.
<a id="p101111"></a>В случае если жалоба подана заявителем в Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора), в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
<a id="p101112"></a>При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
86. <a id="p101113"></a>Жалоба, поступившая в Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), должностного лица Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора) в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

<div align="center">

<a id="p101114"></a>Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы<br>
в случае, если возможность приостановления предусмотрена<br>
законодательством Российской Федерации

</div>


87. <a id="p101115"></a>Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

<div align="center">

<a id="p101116"></a>Результат рассмотрения жалобы

</div>


88. <a id="p101117"></a>По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
<a id="p101118"></a>а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
<a id="p101119"></a>б) отказать в удовлетворении жалобы.

<div align="center">

<a id="p101120"></a>Порядок информирования заявителя о результатах<br>
рассмотрения жалобы

</div>


89. <a id="p101121"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, за исключением случая, когда жалоба направлялась посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет.
90. <a id="p101122"></a>В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
<a id="p101123"></a>а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
<a id="p101124"></a>б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
<a id="p101125"></a>в) фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) или наименование заявителя;
<a id="p101126"></a>г) основания для принятия решения по жалобе;
<a id="p101127"></a>д) принятое по жалобе решение;
<a id="p101128"></a>е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
<a id="p101129"></a>ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
91. <a id="p101130"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора).
<a id="p101131"></a>По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
92. <a id="p101132"></a>Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
<a id="p101133"></a>а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
<a id="p101134"></a>б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
<a id="p101135"></a>в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями [Правил](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012#p100083), в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
93. <a id="p101136"></a>Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора) вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
<a id="p101137"></a>а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
<a id="p101138"></a>б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (в случае, если имеется) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

<div align="center">

<a id="p101139"></a>Порядок обжалования решения по жалобе

</div>


94. <a id="p101140"></a>Решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы, действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора) могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу либо в судебном порядке.
95. <a id="p101141"></a>Жалоба на решение по указанным жалобам рассматривается должностными лицами в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
<a id="p101142"></a>По результатам рассмотрения жалобы на решение по жалобе принимается одно из следующих решений:
<a id="p101143"></a>а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, а также в иных формах;
<a id="p101144"></a>б) отказать в удовлетворении жалобы.
96. <a id="p101145"></a>Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы на решение по жалобе.

<div align="center">

<a id="p101146"></a>Право заявителя на получение информации и документов,<br>
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

</div>


97. <a id="p101147"></a>Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

<div align="center">

<a id="p101148"></a>Способы информирования заявителей о порядке подачи<br>
и рассмотрения жалобы

</div>


98. <a id="p101149"></a>Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностных лиц Ростехнадзора посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Ростехнадзора, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
99. <a id="p101150"></a>Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностных лиц Ростехнадзора, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.".

15) <a id="p101151"></a>В приложении N 1 [строку](https://bukva.ai/docs/prikaz-312-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100301)


| <a id="p101152"></a>Центральное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору | <a id="p101153"></a>103031, Москва, Газетный пер., д. 3 - 5, стр. 1<br>тел.: (495) 628-88-20<br>факс: (495) 629-15-21<br>[http://cntr.gosnadzor.ru](#p8) |
| --- | --- |


<a id="p101154"></a>изложить в следующей редакции:

<a id="p101155"></a>"

| <a id="p101156"></a>Центральное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору | <a id="p101157"></a>105066, г. Москва, 1-й Басманный пер., д. 6, стр. 4<br>тел. (495) 211-85-34<br>info@cntr.gosnadzor.ru<br>[http://cntr.gosnadzor.ru/](#p9) |
| --- | --- |

<a id="p101158"></a>".

8. <a id="p101159"></a>В Административном [регламенте](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100012) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по предоставлению государственной услуги по определению экспертных центров, проводящих государственную экспертизу деклараций безопасности гидротехнических сооружений (за исключением судоходных и портовых гидротехнических сооружений), утвержденном приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 3 ноября 2015 г. N 448 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 4 апреля 2016 г., регистрационный N 41642).
1) <a id="p101160"></a>[Пункт 4](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100020) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p101161"></a>"Время приема заявительных документов структурным подразделением Ростехнадзора, ответственным за прием заявительных документов:


| <a id="p101162"></a>понедельник - пятница | <a id="p101163"></a>09.00 - 16.00 |
| --- | --- |


<a id="p101164"></a>Время выдачи результата предоставления государственной услуги (в случае получения непосредственно на руки):


| <a id="p101165"></a>понедельник - четверг | <a id="p101166"></a>10.00 - 17.00 |
| --- | --- |
| <a id="p101167"></a>пятница | <a id="p101168"></a>10.00 - 16.30. |


<a id="p101169"></a>В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, продолжительность рабочего дня сокращается на один час.
<a id="p101170"></a>Продолжительность перерыва рабочего дня для отдыха и питания (приема пищи) 13.00 - 13.45.".
2) <a id="p101171"></a>В [пункте 9](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100035) слова ", а также федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ)" исключить.
3) <a id="p101172"></a>В [пункте 10](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100036) слова ", а также ЕПГУ" исключить.
4) <a id="p101173"></a>[Пункт 10](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100036) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p101174"></a>"На "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) размещается следующая информация:
<a id="p101175"></a>а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
<a id="p101176"></a>б) круг заявителей;
<a id="p101177"></a>в) срок предоставления государственной услуги;
<a id="p101178"></a>г) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
<a id="p101179"></a>д) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
<a id="p101180"></a>е) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
<a id="p101181"></a>ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
<a id="p101182"></a>Информация на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.".
5) <a id="p101183"></a>[Пункт 17](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100060):
<a id="p101184"></a>а) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100060) пятым абзацем следующего содержания:
<a id="p101185"></a>"Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-1) от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036, N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668, N 27, ст. 3463, ст. 3477; 2014, N 11, ст. 1098, N 26, ст. 3390; 2016, N 1, ст. 65; N 26, ст. 3889) (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ "Об электронной подписи");";
<a id="p101186"></a>б) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100060) абзацами следующего содержания:
<a id="p101187"></a>"[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-236-2016) Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 15, ст. 2084);
<a id="p101188"></a>[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-852-2012) Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 36, ст. 4903; 2014, N 50, ст. 7113);
<a id="p101189"></a>[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-33-2013) Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 5, ст. 377, N 45, ст. 5807, N 50, ст. 6601; 2014, N 50, ст. 7113; 2016, N 34, ст. 5247).".
6) <a id="p101190"></a>В [пункте 22](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100086) слова "заказным" и "с уведомлением о вручении" исключить.
7) <a id="p101191"></a>В [пункте 23](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100087) слова "копия которой с отметкой о дате приема указанных заявления и документов в день приема вручается заявителю или направляется ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении," исключить.
8) <a id="p101192"></a>В [пункте 33](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100109) слова "или направляется ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении" исключить.
9) <a id="p101193"></a>[Пункт 35](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100121) изложить в следующей редакции:
<a id="p101194"></a>"35. Доступность и качество предоставления государственной услуги определяются следующими показателями:
<a id="p101195"></a>количеством взаимодействий заявителя с должностными лицами и их продолжительностью;
<a id="p101196"></a>количеством жалоб заявителей;
<a id="p101197"></a>своевременностью предоставления государственной услуги;
<a id="p101198"></a>точным соблюдением требований законодательства Российской Федерации, в том числе отсутствием избыточных административных действий;
<a id="p101199"></a>обоснованностью отказов в предоставлении государственной услуги;
<a id="p101200"></a>количеством судебных исков заявителей на решения Ростехнадзора, принимаемых при оказании услуги;
<a id="p101201"></a>открытостью информации о предоставляемой государственной услуге.".
10) <a id="p101202"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100120) пунктом 35.1 следующего содержания:
<a id="p101203"></a>"35.1. При предоставлении услуг в электронной форме посредством ЕПГУ заявителю обеспечивается:
<a id="p101204"></a>а) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;
<a id="p101205"></a>б) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора.
<a id="p101206"></a>Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.".
11) <a id="p101207"></a>[Абзац третий пункта 39](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100142) признать утратившим силу.
12) <a id="p101208"></a>[Пункт 48](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100155) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p101209"></a>"При поступлении заявления, подписанного квалифицированной электронной подписью, уполномоченное должностное лицо обязано провести процедуру проверки действительности квалифицированной электронной подписи, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в [статье 11](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-11#p100088) Федерального закона N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
<a id="p101210"></a>В случае, если в результате проверки квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, уполномоченное должностное лицо в течение трех дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов [статьи 11](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-11#p100088) Федерального закона N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается квалифицированной электронной подписью должностного лица уполномоченного органа и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет на Портале.".
13) <a id="p101211"></a>[Раздел V](https://bukva.ai/docs/prikaz-448-2015#p100184) изложить в следующей редакции:

<div align="center">

<a id="p101212"></a>"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования<br>
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего<br>
государственную услугу, а также его должностных лиц

<a id="p101213"></a>Информация для заявителя о его праве подать жалобу<br>
на решение и (или) действие (бездействие) федерального<br>
органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц,<br>
федеральных государственных служащих, при предоставлении<br>
государственной услуги

</div>


66. <a id="p101214"></a>Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) Ростехнадзора, его должностных лиц и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

<div align="center">

<a id="p101215"></a>Предмет жалобы

</div>


67. <a id="p101216"></a>Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) Ростехнадзора и его должностных лиц являются, в том числе:
<a id="p101217"></a>а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
<a id="p101218"></a>б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
<a id="p101219"></a>в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p101220"></a>г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p101221"></a>д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p101222"></a>е) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p101223"></a>ж) отказ Ростехнадзора или должностного лица Ростехнадзора в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

<div align="center">

<a id="p101224"></a>Органы государственной власти и уполномоченные<br>
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть<br>
направлена жалоба

</div>


68. <a id="p101225"></a>Жалоба рассматривается Ростехнадзором в соответствии с [Правилами](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012#p100083) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и ее должностных лиц, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 (далее - Правила).
<a id="p101226"></a>Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора (за исключением заместителей руководителя) при предоставлении государственной услуги направляются уполномоченному заместителю руководителя Ростехнадзора.
<a id="p101227"></a>Жалобы на решения, принятые заместителя руководителя Ростехнадзора, рассматриваются непосредственно руководителем Ростехнадзора.

<div align="center">

<a id="p101228"></a>Порядок подачи и рассмотрения жалобы

</div>


69. <a id="p101229"></a>Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
70. <a id="p101230"></a>Прием жалоб в письменной форме осуществляется Ростехнадзором в месте предоставления государственной услуги.
<a id="p101231"></a>Время приема жалоб совпадает со временем приема заявительных документов на предоставление государственной услуги.
<a id="p101232"></a>Жалоба в письменной форме может быть также направлена почтовым отправлением.
<a id="p101233"></a>В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
71. <a id="p101234"></a>В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
<a id="p101235"></a>а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
<a id="p101236"></a>б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
<a id="p101237"></a>в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
72. <a id="p101238"></a>В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
<a id="p101239"></a>а) сети Интернет, официального сайта Ростехнадзора;
<a id="p101240"></a>б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
<a id="p101241"></a>в) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет.
73. <a id="p101242"></a>При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
74. <a id="p101243"></a>Жалоба должна содержать:
<a id="p101244"></a>а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
<a id="p101245"></a>б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет);
<a id="p101246"></a>в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу;
<a id="p101247"></a>г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу.
<a id="p101248"></a>Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

<div align="center">

<a id="p101249"></a>Сроки рассмотрения жалобы

</div>


75. <a id="p101250"></a>Жалоба, поступившая в Ростехнадзор, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня с момента ее получения.
<a id="p101251"></a>В случае если жалоба подана заявителем в Ростехнадзор, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
<a id="p101252"></a>При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
76. <a id="p101253"></a>Жалоба, поступившая в Ростехнадзор, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

<div align="center">

<a id="p101254"></a>Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы<br>
в случае, если возможность приостановления предусмотрена<br>
законодательством Российской Федерации

</div>


77. <a id="p101255"></a>Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

<div align="center">

<a id="p101256"></a>Результат рассмотрения жалобы

</div>


78. <a id="p101257"></a>По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
<a id="p101258"></a>а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
<a id="p101259"></a>б) отказать в удовлетворении жалобы.
79. <a id="p101260"></a>В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
<a id="p101261"></a>а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
<a id="p101262"></a>б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
<a id="p101263"></a>в) фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) или наименование заявителя;
<a id="p101264"></a>г) основания для принятия решения по жалобе;
<a id="p101265"></a>д) принятое по жалобе решение;
<a id="p101266"></a>е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
<a id="p101267"></a>ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
80. <a id="p101268"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Ростехнадзора.
81. <a id="p101269"></a>Ростехнадзор отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
<a id="p101270"></a>а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
<a id="p101271"></a>б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
<a id="p101272"></a>в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями [Правил](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012#p100083), в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
82. <a id="p101273"></a>Ростехнадзор вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
<a id="p101274"></a>а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
<a id="p101275"></a>б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (в случае, если имеется) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

<div align="center">

<a id="p101276"></a>Порядок информирования заявителя о результатах<br>
рассмотрения жалобы

</div>


83. <a id="p101277"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, за исключением случая, когда жалоба направлялась посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет.
<a id="p101278"></a>По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

<div align="center">

<a id="p101279"></a>Порядок обжалования решения по жалобе

</div>


84. <a id="p101280"></a>Решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы, действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу либо в судебном порядке.
<a id="p101281"></a>Жалоба на решение по указанным жалобам рассматривается должностными лицами в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
85. <a id="p101282"></a>По результатам рассмотрения жалобы на решение по жалобе принимается одно из следующих решений:
<a id="p101283"></a>а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, а также в иных формах;
<a id="p101284"></a>б) отказать в удовлетворении жалобы.
86. <a id="p101285"></a>Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы на решение по жалобе.

<div align="center">

<a id="p101286"></a>Право заявителя на получение информации и документов,<br>
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

</div>


87. <a id="p101287"></a>Заявитель вправе запросить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

<div align="center">

<a id="p101288"></a>Способы информирования заявителей о порядке подачи<br>
и рассмотрения жалобы

</div>


88. <a id="p101289"></a>Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностных лиц Ростехнадзора посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Ростехнадзора, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
89. <a id="p101290"></a>Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностных лиц Ростехнадзора, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.".

9. <a id="p101291"></a>В Административном [регламенте](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100012) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по предоставлению государственной услуги по согласованию правил эксплуатации гидротехнических сооружений (за исключением судоходных и портовых гидротехнических сооружений), утвержденном приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 3 ноября 2015 г. N 447 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 30 марта 2016 г., регистрационный N 41617).
1) <a id="p101292"></a>В [пункте 7](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100033) слова ", а также федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ)" исключить.
2) <a id="p101293"></a>В [пункте 8](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100034) слова ", а также ЕПГУ" исключить.
3) <a id="p101294"></a>[Пункт 10](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100040) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p101295"></a>"В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) размещается следующая информация:
<a id="p101296"></a>а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
<a id="p101297"></a>б) круг заявителей;
<a id="p101298"></a>в) срок предоставления государственной услуги;
<a id="p101299"></a>г) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
<a id="p101300"></a>д) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
<a id="p101301"></a>е) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
<a id="p101302"></a>ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
<a id="p101303"></a>Информация на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.".
4) <a id="p101304"></a>В [пункте 15](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100059):
<a id="p101305"></a>а) [второй абзац](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100060) после слов "N 29, ст. 4359" дополнить словами "; 2016, N 27, ст. 4188";
<a id="p101306"></a>б) [третий абзац](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100061) после слов "N 29, ст. 4342" дополнить словами ", ст. 4376; 2016, N 7, ст. 916; N 27, ст. 4293; N 27, ст. 4294; 2017, N 1, ст. 12";
<a id="p101307"></a>в) в [четвертом абзаце](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100062) после слов "N 50, ст. 7113" дополнить словами "; 2015, N 47, ст. 6596; 2016, N 51, ст. 7370";
<a id="p101308"></a>г) в [шестом абзаце](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100064) после слов N 4, ст. 661" дополнить словами "; 203, N 28, ст. 4741; N 48, ст. 6789; 2017, N 12, ст. 1729";
<a id="p101309"></a>д) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100059) абзацами следующего содержания:
<a id="p101310"></a>"Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-63-fz-2011/statya-1) от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036, N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668, N 27, ст. 3463, ст. 3477; 2014, N 11, ст. 1098, N 26, ст. 3390; 2016, N 1, ст. 65, N 26, ст. 3889) (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ "Об электронной подписи");
<a id="p101311"></a>[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-236-2016) Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 15, ст. 2084);
<a id="p101312"></a>[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-852-2012) Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 36, ст. 4903; 2014, N 50, ст. 7113).".
5) <a id="p101313"></a>В [пункте 20](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100078):
<a id="p101314"></a>а) в первом предложении слова "заказным" и "с уведомлением о вручении" исключить;
<a id="p101315"></a>б) второе предложение исключить.
6) <a id="p101316"></a>В [пункте 30](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100104) слова "или направляется ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении" исключить.
7) <a id="p101317"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100116) пунктом 32.1 следующего содержания:
<a id="p101318"></a>"32.1. На ЕПГУ размещается следующая информация:
<a id="p101319"></a>а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
<a id="p101320"></a>б) круг заявителей;
<a id="p101321"></a>в) срок предоставления государственной услуги;
<a id="p101322"></a>г) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
<a id="p101323"></a>д) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
<a id="p101324"></a>е) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
<a id="p101325"></a>ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
<a id="p101326"></a>Информация на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.".
8) <a id="p101327"></a>[Пункты 34](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100134), [35](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100135) признать утратившими силу.
9) <a id="p101328"></a>В [пункте 36](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100136):
<a id="p101329"></a>а) в [первом абзаце](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100136) слово "ЕПГУ," исключить;
<a id="p101330"></a>б) [второй абзац](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100137) после слова "используют" дополнить словами "усиленную квалифицированную";
<a id="p101331"></a>в) [третий абзац](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100138) признать утратившим силу.
10) <a id="p101332"></a>[Пункт 37](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100139) изложить в следующей редакции:
<a id="p101333"></a>"37. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено".
11) <a id="p101334"></a>[Раздел V](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100186) изложить в следующей редакции:

<div align="center">

<a id="p101335"></a>"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования<br>
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего<br>
государственную услугу, а также его должностных лиц

<a id="p101336"></a>Информация для заявителя о его праве подать жалобу<br>
на решение и (или) действие (бездействие) федерального<br>
органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц,<br>
федеральных государственных служащих, при предоставлении<br>
государственной услуги

</div>


68. <a id="p101337"></a>Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) территориального органа Ростехнадзора, его должностных лиц и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги (далее жалоба).

<div align="center">

<a id="p101338"></a>Предмет жалобы

</div>


69. <a id="p101339"></a>Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) территориального органа Ростехнадзора и его должностных лиц являются, в том числе:
<a id="p101340"></a>а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
<a id="p101341"></a>б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
<a id="p101342"></a>в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p101343"></a>г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
<a id="p101344"></a>д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p101345"></a>е) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
<a id="p101346"></a>ж) отказ территориального органа Ростехнадзора или должностного лица территориального органа Ростехнадзора в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

<div align="center">

<a id="p101347"></a>Органы государственной власти и уполномоченные<br>
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть<br>
направлена жалоба

</div>


70. <a id="p101348"></a>Жалоба рассматривается Ростехнадзором (территориальным органом Ростехнадзора) в соответствии с [Правилами](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012#p100083) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и ее должностных лиц, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 (далее - Правила).
<a id="p101349"></a>Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора) (за исключением заместителей руководителя) при предоставлении государственной услуги направляются уполномоченному заместителю руководителя Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора).
<a id="p101350"></a>Жалобы на решения, принятые заместителя руководителя Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора), рассматриваются непосредственно руководителем Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора).

<div align="center">

<a id="p101351"></a>Порядок подачи и рассмотрения жалобы

</div>


71. <a id="p101352"></a>Жалоба должна содержать:
<a id="p101353"></a>а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
<a id="p101354"></a>б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет);
<a id="p101355"></a>в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального органа Ростехнадзора, должностного лица территориального органа Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу;
<a id="p101356"></a>г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) территориального органа Ростехнадзора, должностного лица территориального органа Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу.
<a id="p101357"></a>Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
72. <a id="p101358"></a>В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
<a id="p101359"></a>а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
<a id="p101360"></a>б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
<a id="p101361"></a>в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

<div align="center">

<a id="p101362"></a>Сроки рассмотрения жалобы

</div>


73. <a id="p101363"></a>Жалоба, поступившая в Ростехнадзор, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня с момента ее получения.
<a id="p101364"></a>В случае если жалоба подана заявителем в Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора), в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
<a id="p101365"></a>При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
74. <a id="p101366"></a>Жалоба, поступившая в Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального органа Ростехнадзора, должностного лица территориального органа Ростехнадзора в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

<div align="center">

<a id="p101367"></a>Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы<br>
в случае, если возможность приостановления предусмотрена<br>
законодательством Российской Федерации

</div>


75. <a id="p101368"></a>Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

<div align="center">

<a id="p101369"></a>Результат рассмотрения жалобы

</div>


76. <a id="p101370"></a>По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
<a id="p101371"></a>а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
<a id="p101372"></a>б) отказать в удовлетворении жалобы.

<div align="center">

<a id="p101373"></a>Порядок информирования заявителя о результатах<br>
рассмотрения жалобы

</div>


77. <a id="p101374"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, за исключением случая, когда жалоба направлялась посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети Интернет.
78. <a id="p101375"></a>В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
<a id="p101376"></a>а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
<a id="p101377"></a>б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
<a id="p101378"></a>в) фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) или наименование заявителя;
<a id="p101379"></a>г) основания для принятия решения по жалобе;
<a id="p101380"></a>д) принятое по жалобе решение;
<a id="p101381"></a>е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
<a id="p101382"></a>ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
79. <a id="p101383"></a>Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Ростехнадзора (территориального органа Ростехнадзора).
<a id="p101384"></a>По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
80. <a id="p101385"></a>Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
<a id="p101386"></a>а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
<a id="p101387"></a>б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
<a id="p101388"></a>в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями [Правил](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-840-2012#p100083), в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
81. <a id="p101389"></a>Ростехнадзор (территориальный орган Ростехнадзора) вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
<a id="p101390"></a>а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
<a id="p101391"></a>б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (в случае, если имеется) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

<div align="center">

<a id="p101392"></a>Порядок обжалования решения по жалобе

</div>


82. <a id="p101393"></a>Решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы, действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу либо в судебном порядке.
83. <a id="p101394"></a>Жалоба на решение по указанным жалобам рассматривается должностными лицами в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
84. <a id="p101395"></a>По результатам рассмотрения жалобы на решение по жалобе принимается одно из следующих решений:
<a id="p101396"></a>а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, а также в иных формах;
<a id="p101397"></a>б) отказать в удовлетворении жалобы.
85. <a id="p101398"></a>Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы на решение по жалобе.

<div align="center">

<a id="p101399"></a>Право заявителя на получение информации и документов,<br>
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

</div>


86. <a id="p101400"></a>Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

<div align="center">

<a id="p101401"></a>Способы информирования заявителей о порядке подачи<br>
и рассмотрения жалобы

</div>


87. <a id="p101402"></a>Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностных лиц Ростехнадзора посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Ростехнадзора, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
88. <a id="p101403"></a>Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностных лиц Ростехнадзора, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.".

12) <a id="p101404"></a>В приложении N 1 [строку](https://bukva.ai/docs/prikaz-447-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100258)


| <a id="p101405"></a>Центральное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору | <a id="p101406"></a>103031, Москва, Газетный пер., д. 3 - 5, строение 1<br>тел.: (495) 628-88-20<br>факс: (495) 629-15-21<br>http://cntr.gosnadzor.ru |
| --- | --- |


<a id="p101407"></a>изложить в следующей редакции:

<a id="p101408"></a>"

| <a id="p101409"></a>Центральное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору | <a id="p101410"></a>105066, г. Москва, 1-й Басманный пер., д. 6, стр. 4<br>тел. (495) 211-85-34<br>info@cntr.gosnadzor.ru<br>http://cntr.gosnadzor.ru/ |
| --- | --- |

<a id="p101411"></a>".

10. <a id="p1"></a>Утратил силу. - [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-452-2018-rostehnadzor-federalnaya#p100009) Ростехнадзора от 20.09.2018 N 452.
11. <a id="p2"></a>Утратил силу. - [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-141-2019-rostehnadzor-federalnaya#p100010) Ростехнадзора от 08.04.2019 N 141.
12. <a id="p9"></a>Утратил силу. - [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-28-2025-rostehnadzor-federalnaya#p100009) Ростехнадзора от 28.01.2025 N 28.
13. <a id="p5"></a>Утратил силу. - [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-453-2020-rostehnadzor-federalnaya#p100009) Ростехнадзора от 25.11.2020 N 453.
14. <a id="p3"></a>Утратил силу. - [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-138-2020-rostehnadzor-federalnaya#p100009) Ростехнадзора от 30.03.2020 N 138.
15. <a id="p4"></a>Утратил силу. - [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-181-2020-rostehnadzor-federalnaya#p100010) Ростехнадзора от 06.05.2020 N 181.
16. <a id="p102487"></a>В Административном [регламенте](https://bukva.ai/docs/prikaz-281-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100009) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по предоставлению государственной услуги по предоставлению сведений из государственного реестра саморегулируемых организаций в области инженерных изысканий, архитектурно-строительного проектирования, строительства, реконструкции, капитального ремонта объектов капитального строительства, утвержденном приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 21 июля 2015 г. N 281 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17 августа 2015 г., регистрационный N 38556), с изменениями, внесенными приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 20 апреля 2017 г. N 131 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 22 июня 2017 г., регистрационный N 47113).
1) <a id="p102488"></a>[Пункт 17](https://bukva.ai/docs/prikaz-281-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100066) после 7 абзаца дополнить абзацем следующего содержания "[постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-236-2016) Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 15, ст. 2084);".
2) <a id="p102489"></a>[Пункт 26](https://bukva.ai/docs/prikaz-281-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100084) дополнить подпунктами "в", "г" следующего содержания:
<a id="p102490"></a>"в) совершения иных действий, кроме прохождения авторизации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;
<a id="p102491"></a>г) предоставления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги.".
3) <a id="p102492"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-281-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100081) пунктом 26.1 следующего содержания:
<a id="p102493"></a>"26.1. Запрещается отказывать заявителю:
<a id="p102494"></a>а) в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале;
<a id="p102495"></a>б) в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале.".
4) <a id="p102496"></a>[Пункт 31](https://bukva.ai/docs/prikaz-281-2015-rostehnadzor-federalnaya#p18) дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p102497"></a>"Плата за предоставление государственной услуги осуществляется заявителем с использованием Единого портала по предварительно заполненным органом (организацией) реквизитам.
<a id="p102498"></a>При оплате за предоставление государственной услуги заявителю обеспечивается возможность сохранения платежного документа, заполненного или частично заполненного, а также печати на бумажном носителе копии заполненного платежного документа.
<a id="p102499"></a>В платежном документе указывается уникальный идентификатор начисления и идентификатор плательщика.
<a id="p102500"></a>Заявитель информируется о совершении факта оплаты за предоставление государственной услуги посредством "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)".
<a id="p102501"></a>Орган (организация) не вправе требовать от заявителя предоставления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги.
<a id="p102502"></a>Предоставление информации об оплате государственной пошлины за предоставление государственной услуги осуществляется с использованием информации, содержащейся в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах, если иное не предусмотрено федеральными законами."
5) <a id="p102503"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-281-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100102) пунктами 34.1, 34.2 следующего содержания:
<a id="p102504"></a>"34.1. Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически.

#### <a id="p102505"></a>34.2 При формировании запроса заявителю обеспечивается:

<a id="p102506"></a>а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p102507"></a>б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса.".
6) <a id="p102508"></a>[Пункт 42](https://bukva.ai/docs/prikaz-281-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100113) изложить в следующей редакции:
<a id="p102509"></a>"42. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
<a id="p102510"></a>возможность выбора заявителем способа направления запроса о предоставлении государственной услуги (лично, почтовым отправлением или в электронной форме через Единый портал);
<a id="p102511"></a>соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
<a id="p102512"></a>отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Ростехнадзора при предоставлении государственной услуги;
<a id="p102513"></a>своевременность предоставления государственной услуги.
<a id="p102514"></a>При предоставлении услуг в электронной форме посредством Единого портала заявителю обеспечивается:
<a id="p102515"></a>а) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;
<a id="p102516"></a>б) формирование запроса;
<a id="p102517"></a>в) прием и регистрация Ростехнадзором запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p102518"></a>г) оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации;
<a id="p102519"></a>д) получение результата предоставления государственной услуги;
<a id="p102520"></a>е) получение сведений о ходе выполнения запроса;
<a id="p102521"></a>ж) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
<a id="p102522"></a>з) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Ростехнадзора, должностного лица Ростехнадзора;
<a id="p102523"></a>открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц Ростехнадзора.".
7) <a id="p102524"></a>[Дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-281-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100112) пунктом 42.1 следующего содержания:
<a id="p102525"></a>"42.1. Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия с использованием средств Единого портала.
<a id="p102526"></a>При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:
<a id="p102527"></a>а) уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p102528"></a>б) уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;
<a id="p102529"></a>в) уведомление об окончании предоставления государственной услуги либо мотивированном отказе в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
<a id="p102530"></a>г) уведомление о факте получения информации, подтверждающей оплату государственной услуги;
<a id="p102531"></a>е) уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.".
8) <a id="p102532"></a>[Пункт 47](https://bukva.ai/docs/prikaz-281-2015-rostehnadzor-federalnaya#p100124) изложить в следующей редакции:
<a id="p102533"></a>"47. Заявление и прилагаемые к нему документы заявитель вправе направить в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, через Единый портал.".
9) <a id="p102534"></a>[Первый абзац пункта 65](https://bukva.ai/docs/prikaz-281-2015-rostehnadzor-federalnaya#p32) изложить в следующей редакции:
<a id="p102535"></a>"65. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги осуществляется в зависимости от способа, указанного в запросе:
<a id="p102536"></a>непосредственно на руки;
<a id="p102537"></a>простым почтовым отправлением;
<a id="p102538"></a>в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.".



<a id="p102539"></a>

---