**МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ**
**ПРИКАЗ**
**от 29 января 2019 г. N 23**
**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ**
**СЛУЖБЫ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПЛАНА**
**МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ**
**МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В РАМКАХ**
**СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ**
**ПОМОЩИ, ИНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ГАРАНТИЙ И ВЫПЛАТ, А ТАКЖЕ**
**ОПТИМИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ**
**ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ТРУДУ**
**И ЗАНЯТОСТИ, ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,**
**ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,**
**УЧРЕЖДЕНИЙ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ**
| N п/п | N мероприятий Плана | Наименование мероприятия | Вид документа | Ответственный исполнитель | Срок исполнения | Ожидаемый результат |
| 1. Мероприятия, направленные на повышение эффективности управления внедрением и развитием информационных технологий |
| 1.1. | 1.1. | Создание Совета по информационным технологиям Минтруда России, Роструда, Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации, Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральное бюро медико-социальной экспертизы" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (далее - Совет) и учреждение порядка его деятельности | Письмо в Минтруд России | Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости
Юридическое управление | 1 февраля 2019 года | Предложения к проекту Положения о Совете |
| 1.2. | 1.2. | Разработка, согласование и актуализация единого плана развития информационных технологий, в том числе информационных систем, сервисов, обеспечивающих взаимодействие с гражданами | Письмо в Минтруд России | Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости
Управление проектной деятельности в сфере трудовых отношений | 15 февраля 2019 года | Предложения по реализации мероприятий в проект плана развития информационных технологий |
| 1.3. | 1.3. | Разработка регламентов сопровождения информационных систем, содержащих отдельные унифицированные характеристики | Письмо в Минтруд России | Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости | 29 марта 2019 года | Разработаны проекты регламентов |
| 2. Оптимизация процедур предоставления государственных и иных услуг, оказываемых Федеральной службой по труду и занятости |
| 2.1. | 2.1. | Анализ административных процедур предоставляемых услуг с целью определения избыточных действий и документов для их последующего исключения | Предложения по оптимизации административных процедур предоставляемых услуг | Управление планирования, взаимодействия с регионами и контроля | 1 марта 2019 года | Определены избыточные процедуры и документы, необходимые для предоставления услуг, для их последующей оптимизации (исключения) |
| 2.2. | 2.2. | Внесение изменений в административные регламенты предоставления услуг, в том числе в целях исключения предоставления избыточных документов в связи с отсутствием необходимости в них и наличием в настоящее время сведений в информационных системах, а также в целях сокращения административных процедур оказания услуг как по количеству, так и по срокам (при условии отсутствия необходимости внесения изменений в нормативные правовые акты более высокого уровня) | Проект административного регламента | Управление планирования, взаимодействия с регионами и контроля
Управление предоставления социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению | 30 апреля 2019 года | Внесены изменения в административный регламент предоставления услуг, сокращены и оптимизированы процедуры и перечни документов, необходимые для предоставления услуг |
| 2.3. | 2.3. | Внесение изменений в действующие нормативные правовые акты разного уровня в целях оптимизации порядка предоставления услуг, в том числе:
- исключение предоставления документов на основании перехода на межведомственное взаимодействие;
- сокращение административных процедур оказания услуг как по количеству, так и по срокам;
- предоставление результата без материального носителя;
- предоставление услуг полностью в дистанционном режиме;
- предоставление услуг в проактивном режиме и/или в рамках "жизненных событий" | Предложения по изменению действующих нормативных правовых актов (проект федерального закона, акта Правительства Российской Федерации, проект приказа Минтруда России и иные нормативные правовые акты) | Управление планирования, взаимодействия с регионами и контроля
Управление предоставления социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению
Юридическое управление | 1 сентября 2019 года | Разработаны соответствующие нормативные правовые акты, необходимые для изменения действующего законодательства в целях осуществления оптимизации процедуры предоставления соответствующих услуг |
| 2.4. | 2.4. | Реализация мероприятий технологического обеспечения, в том числе интеграция информационных систем для получения информации, необходимой для предоставления услуг в рамках межведомственного электронного взаимодействия | Письмо в Минтруд России | Управление планирования, взаимодействия с регионами и контроля
Управление предоставления социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению
Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости | 1 июня 2020 года | Проведены технологические мероприятия по обеспечению возможности получения сведений, необходимых для оказания услуг, в информационных системах, а также мероприятия по автоматизации процессов оказания услуг и хранению результатов оказания услуг в электронной форме |
| 2.5. | 2.5. | Изменение порядка предоставления услуг посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - ЕПГУ) в части услуг, предоставляемых Рострудом | Письмо в Минтруд России | Управление планирования, взаимодействия с регионами и контроля
Управление предоставления социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению
Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости | 20 июня 2020 года | Подготовлены предложения в проект технических заданий на публикацию интерактивных форм заявления предоставления услуг на ЕПГУ |
| 3. Мероприятия, направленные на развитие информационных систем и сервисов при взаимодействии с гражданами |
| 3.1. | 3.1. | Разработка проектов технических заданий на создание информационной системы автоматизированного взаимодействия с гражданами по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат и создание единого контакт-центра взаимодействия с гражданами | Письмо в Минтруд России | Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости
Управление предоставления социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению
Управление проектной деятельности в сфере трудовых отношений | 15 февраля 2019 года | Подготовлены предложения в проекты технических заданий |
| 3.2. | 3.2. | Разработка приказа Минтруда России "Об утверждении регламента функционирования единого контакт-центра взаимодействия с гражданами" (далее - ЕКЦ) | Предложения в проект приказа Минтруда России о ЕКЦ | Управление делами | 19 апреля 2019 года | Определены порядок действий уполномоченных лиц Роструда при функционировании единого контакт-центра, роли и ответственность участников |
| 3.3. | 3.5. | Разработка и внедрение единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (внедрение планируется с 1 квартала 2020 года) | Акт о внедрении ЕКЦ | Управление делами | 30 декабря 2020 года | Централизация коммуникаций с гражданами посредством голосовой связи |
| 3.4. | 3.6. | Разработка приказа Минтруда России "Об утверждении положения и регламента функционирования информационной системы автоматизированного взаимодействия с гражданами по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат" (далее - Регламент АСВ) | Письмо в Минтруд России | Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости
Юридическое управление
Управление проектной деятельности в сфере трудовых отношений
Управление предоставления социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению | 1 июля 2019 года | Подготовлены предложения в проект приказа Минтруда России о Регламенте АСВ |