Приказ ГФС России от 16.09.2025 № 214

«Об утверждении Порядка организации работы „телефона доверия“ ГФС России по вопросам противодействия коррупции в ГФС России»

ПРИКАЗ

В целях реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых ГФС России, повышения эффективности обеспечения соблюдения федеральными государственными служащими ГФС России запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению приказываю:

1. Утвердить Порядок организации работы «телефона доверия» ГФС России по вопросам противодействия коррупции в ГФС России согласно приложению.

2. Отделу по работе с личным составом и профилактики коррупционных и иных правонарушений ГФС России (Даценко) организовать работу с сообщениями о фактах коррупции, поступающими по «телефону доверия» ГФС России по вопросам противодействия коррупции в ГФС России.

3. Управлению информационных технологий и связи ГФС России (Абрашкин) обеспечить подключение и закрепление телефонного номера «телефона доверия» ГФС России по вопросам противодействия коррупции в ГФС России за отделом по работе с личным составом и профилактики коррупционных и иных правонарушений ГФС России.

4. Признать утратившим силу приказ Государственной фельдъегерской службы Российской Федерации от 28 декабря 2017 г. № 362 «Об утверждении Порядка организации работы „телефона доверия“ ГФС России по вопросам противодействия коррупции в ГФС России».

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника Управления кадрового и специального обеспечения ГФС России полковника внутренней службы Гайдукова И.С.

1. Настоящий Порядок определяет правила организации работы канала получения сообщений о фактах коррупции «телефона доверия» ГФС России по вопросам противодействия коррупции в ГФС России (далее — «телефон доверия»).

2. «Телефон доверия» создается в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности ГФС России по вопросам противодействия коррупции, оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности федеральных государственных служащих ГФС России (далее — федеральные государственные служащие), а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан Российской Федерации.

3. Создание и функционирование «телефона доверия» способствуют решению следующих задач:

а) обеспечение оперативного приема, учета и рассмотрения информации о коррупционных правонарушениях;

б) принятие мер реагирования по установленным коррупционным правонарушениям;

в) координация деятельности структурных подразделений центрального аппарата ГФС России и территориальных органов ГФС России в части рассмотрения поступивших сообщений о фактах коррупции (далее — сообщение);

г) совершенствование мер по предупреждению коррупции в ГФС России по результатам рассмотрения сообщений;

д) обеспечение защиты прав и законных интересов граждан Российской Федерации, в том числе предоставление возможности любому лицу участвовать в процессе предупреждения и выявления коррупционных правонарушений;

е) обеспечение привлечения к ответственности за коррупционные правонарушения.

4. Информация о функционировании «телефона доверия» и о правилах приема обращений размещается на официальном сайте ГФС России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и в местах сдачи и приема корреспонденции.

5. По «телефону доверия» принимаются и рассматриваются сообщения, т.е. обращения, содержащие информацию о фактах:

а) коррупционных проявлений в действиях федеральных государственных служащих;

б) несоблюдения федеральными государственными служащими ограничений и запретов, требований о предотвращении или об урегулировании конфликта интересов, неисполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации в целях противодействия коррупции;

в) обращений к федеральным государственным служащим в целях склонения их к совершению коррупционных правонарушений;

г) неправомерных действий в отношении лица, сообщившего о ставших ему известными фактах коррупции (далее — заявитель), последовавших после раскрытия им информации.

6. Работа «телефона доверия» основана на принципах:

а) конфиденциальности;

б) непрерывности работы;

в) беспристрастности;

г) оперативности (в части первичной оценки обращений и регистрации сообщений;

д) добросовестности и отказа от преследования заявителей.

7. Организацию работы «телефона доверия» осуществляют сотрудники отдела по работе с личным составом и профилактики коррупционных и иных правонарушений ГФС России (далее — ответственные сотрудники), которые:

а) проводят первичную оценку содержания обращения и его классификацию;

б) регистрируют сообщение в журнале учета сообщений о фактах коррупции в ГФС России (далее — Журнал) по рекомендуемому образцу согласно приложению к настоящему Порядку;

в) не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации сообщения в Журнале, подготавливают докладную записку за подписью начальника Управления кадрового и специального обеспечения ГФС России (лица, исполняющего его обязанности) на имя директора ГФС России (лица, исполняющего его обязанности) о необходимости выполнения анализа содержащейся в сообщении информации;

г) по результатам анализа содержащейся в сообщении информации подготавливают докладную записку за подписью начальника Управления кадрового и специального обеспечения ГФС России (лица, исполняющего его обязанности), на имя директора ГФС России (лица, исполняющего его обязанности), с предложением мер реагирования;

д) направляют заявителю, сообщившему контактные данные, ответ на поступившее сообщение, в том числе о необходимости дополнения (конкретизации) представленной им информации, если сообщение не содержит достаточных и (или) конкретных сведений о свершившихся (потенциальных) фактах коррупционных правонарушений;

е) выполняют анализ и обобщение практики рассмотрения сообщений, поступивших по «телефону доверия», мониторинг результативности функционирования «телефона доверия» в целях разработки и реализации антикоррупционных мероприятий в ГФС России;

ж) информирование федеральных государственных служащих о мерах защиты заявителей;

з) выполняют мониторинг отдельных изменений в отношении заявителя (в том числе изменение должностного (служебного) положения, должностных (служебных) обязанностей (полномочий) в целях защиты заявителей и недопущения совершения неправомерных действий в их отношении в связи с раскрытием ими информации о коррупционном правонарушении.

8. Обеспечение подключения и закрепления телефонного номера «телефона доверия» за отделом по работе с личным составом и профилактики коррупционных и иных правонарушений ГФС России осуществляется Управлением информационных технологий и связи ГФС России.

9. «Телефон доверия» устанавливается в режимном помещении, закрепленном за отделом по работе с личным составом и профилактики коррупционных и иных правонарушений ГФС России, для обеспечения ограниченного доступа к поступающим на него обращениям и должного уровня защиты персональных данных.

10. «Телефон доверия» функционирует в автоматическом режиме круглосуточно и оснащен системой записи поступающих обращений (функция «автоответчик»). Время приема одного обращения в режиме «автоответчика» не должно превышать 5 минут.

11. В тексте сообщения заявителю рекомендуется отразить следующую информацию:

а) описание коррупционного правонарушения (сведения о федеральном государственном служащем, который планирует совершить (совершил) коррупционное правонарушение; содержание планируемого (совершенного) коррупционного правонарушения; обстоятельства, факты, причины, дата (время);

б) фамилия, имя, отчество (при наличии), контактные данные заявителя как для обратной связи по результатам рассмотрения сообщения, так и для уточнения при необходимости сведений, содержащихся в сообщении.

12. Обращения, поступившие по «телефону доверия»:

а) содержащие информацию, указанную в пункте 5 настоящего Порядка (сообщения), и не являющиеся анонимными обращениями (без указания фамилии гражданина Российской Федерации, направившего обращение), а также обращениями, не содержащими контактной информации (почтового адреса, адреса электронной почты, номера телефона) для обратной связи и направления ответа, — регистрируются в Журнале и рассматриваются ответственными сотрудниками;

б) содержащие информацию, указанную в пункте 5 настоящего Порядка, анонимные обращения (без указания фамилии гражданина Российской Федерации, направившего обращение) и обращения, не содержащие контактной информации (почтового адреса, адреса электронной почты, номера телефона) для обратной связи и направления ответа, — регистрируются в Журнале, но не рассматриваются;

в) не содержащие информацию, указанную в пункте 5 настоящего Порядка, но относящиеся к деятельности ГФС России, содержащие контактную информацию (почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона) для обратной связи и направления ответа и не являющиеся анонимными, — не регистрируются в Журнале и не рассматриваются ответственными сотрудниками, а передаются в структурные подразделения центрального аппарата ГФС России и территориальные органы ГФС России по направлениям деятельности;

г) не относящиеся к деятельности ГФС России, — не регистрируются и не рассматриваются.

13. Обращения, перечисленные в подпункте «а» пункта 12 настоящего Порядка, не позднее следующего рабочего дня с момента их получения подлежат обязательной регистрации в Журнале.

14. Регистрация в Журнале сообщений, поступивших по «телефону доверия», осуществляется ежедневно, кроме выходных и нерабочих праздничных дней, по следующему графику:

с понедельника по четверг — с 09.00 до 18.00 часов по московскому времени;

в пятницу с 09.00 до 16.45 часов по московскому времени.

15. Зарегистрированное в Журнале обращение, поступившее по «телефону доверия», рассматривается в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

N	Дата поступления сообщения о фактах коррупции (далее — сообщение)	Дата регистрации сообщения; регистрационный N	Ф.И.О. лица, зарегистрировавшего сообщение, подпись	Способ получения сообщения	Информация о заявителе (лице, сообщившем о ставших ему известными фактах коррупции)		Краткое содержание (суть) сообщения	Исходящий номер и дата ответа на сообщение	Принятые меры
1					Ф.И.О.	Контактные данные
2
...

---