---
title: "Приказ Роскомнадзора от 15.08.2016 N 214"
number: "214"
issued_on: 2016-08-15
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-214-2016-5"
---

## Приказ Роскомнадзора от 15.08.2016 N 214

# Приказ Роскомнадзора от 15.08.2016 N 214

"Об организации наставничества в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и ее территориальных органах"


<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ**
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,**
**ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ**


## <a id="p100003"></a>ПРИКАЗ

от 15 августа 2016 г. N 214

<a id="p100004"></a>**ОБ ОРГАНИЗАЦИИ НАСТАВНИЧЕСТВА В ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ**
**ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ**

<div align="center">

**И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ И ЕЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНАХ**

</div>


<a id="p100005"></a>В соответствии со статьей 60 Федерального закона от 27 июля 2004 г. N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", в целях оказания практической помощи на профессиональном и должностном становлении государственным гражданским служащим и иным лицам приказываю:
1. <a id="p100006"></a>Утвердить прилагаемые Методические [рекомендации](#p100011) об организации наставничества в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и ее территориальных органах (далее - методические рекомендации).
2. <a id="p100007"></a>Руководителям управлений центрального аппарата Роскомнадзора и территориальных органов организовать внедрение методических [рекомендаций](#p100011) и практическую деятельность.
3. <a id="p100008"></a>Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместители руководителя А.А. Панкова.

<div align="right">

<a id="p100009"></a>Вр.и.о. руководителя<br>
**А.А.ПАНКОВ**

</div>






<div align="right">

<a id="p100010"></a>Утверждено<br>
приказом Роскомнадзора<br>
от 15 августа 2016 г. N 214

</div>



## <a id="p100011"></a>МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ НАСТАВНИЧЕСТВА В ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ И ЕЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНАХ



### <a id="p100012"></a>I. Общие положения


<a id="p100013"></a>1.1. Методические рекомендации об организации Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (далее - методические рекомендации) определяют основные понятия, цели, задачи, формы и порядок организации наставничества в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (далее - Служба) и ее территориальных органах, а также показатели эффективности и стимулирования работы наставника.
<a id="p100014"></a>1.2. Наставничество на государственной гражданской службе представляет собой форму обеспечения профессионального становления и развития государственных гражданских служащих (далее - гражданские служащие), их адаптации к квалифицированному исполнению должностных обязанностей.
<a id="p100015"></a>1.3. Целями наставничества являются подготовка гражданских служащих к самостоятельному выполнению должностных обязанностей, минимизация периода их адаптации к замещаемой должности, помощь в их профессиональном становлении, приобретении профессиональных знаний и служебных обязанностей.

#### <a id="p100016"></a>1.4 Задачами наставничества являются:

- <a id="p100017"></a>оказание помощи в профессиональной и должностной адаптации лица, в отношении которого осуществляется наставничество, к условиям служебной деятельности, а также в преодолении профессиональных трудностей, возникающих при выполнении служебных обязанностей;
- <a id="p100018"></a>обеспечение формирования и развития профессиональных знаний и навыков лица, в отношении которого осуществляется наставничество;
- <a id="p100019"></a>ускорение процесса профессионального становления и развития лиц, в отношении которых осуществляется наставничество, развитие их способности самостоятельно качественно и ответственно выполнять возложенные функциональные обязанности в соответствии с замещаемой должностью;
- <a id="p100020"></a>содействие в наработке навыков служебного поведения лиц, в отношении которых осуществляется наставничество, соответствующего профессионально-этическим принципам и правилам служебного поведения, а также требованиям, установленным законодательством;
- <a id="p100021"></a>ознакомление лиц, в отношении которых осуществляется наставничество, с эффективными формами и методами индивидуальной работы и работы в коллективе, направленное на развитие их способности самостоятельно и качественно выполнять возложенные на них служебные обязанности, повышать свой профессиональный уровень.

#### <a id="p100022"></a>1.5 Основные понятии, используемые в методических рекомендациях:

<a id="p100023"></a>Наставник - гражданский служащий, назначенный ответственным за профессиональную и должностную адаптацию лица, в отношении которого осуществляется наставничество.
<a id="p100024"></a>Кадровая служба - структурное подразделение Службы (территориального органа) или должностное лицо территориального органа, на которое возложены функции кадрового обеспечения деятельности, осуществляющее организационное и документированное сопровождение процесса наставничества.
<a id="p100025"></a>Профессиональная адаптация - процесс овладения лицом, в отношении которого осуществляется наставничество, системой профессиональных знаний и навыков, способностью эффективного применения их на практике.
<a id="p100026"></a>Должностная адаптация - процесс адаптации лица, в отношении которого осуществляется наставничество, к условиям и режиму служебной деятельности, связанным с особенностями замещаемой должности.


### <a id="p100027"></a>II. Организации наставничества


<a id="p100028"></a>2.1. Наставничество устанавливается в отношении лиц, исполнение должностных обязанностей которых требует обеспечения профессионального становления, овладения практическими навыками, формирования эффективных моделей служебного поведения, а также расширения или освоения новых профессиональных знаний.
<a id="p100029"></a>Наставничество устанавливается в отношении гражданских служащих, назначенных на должности государственной гражданской службы категории "специалисты" старшей группы должностей и категории "обеспечивающие специалисты" старшей и младшей групп должностей:
- <a id="p100030"></a>впервые поступивших на государственную гражданскую службу;
- <a id="p100031"></a>вновь принятых на государственную гражданскую службу после продолжительного перерыва в ее прохождении;
- <a id="p100032"></a>назначенных на вышестоящую либо равнозначную должность государственной гражданской службы, если выполнение ими функциональных обязанностей требует развития и/или формирования новых профессиональных компетенций.
<a id="p100033"></a>Также наставничество может устанавливаться в отношении студентов, заключивших договор об обучении государственной гражданской службы и проходящих практику.
<a id="p100034"></a>2.2. Наставничество устанавливается продолжительностью от одного месяца до одного года.
<a id="p100035"></a>Лицам, служебными контрактами которых период наставничества устанавливается в пределах срока испытания.
<a id="p100036"></a>В период наставничества не засчитываются период(ы) временной нетрудоспособности гражданского служащего, в отношении которого осуществляется наставничество, и другие периоды, когда он фактически не исполнял должностные обязанности.
<a id="p100037"></a>Срок наставничества определяется руководителем структурного подразделения в зависимости от степени профессиональной и должностной подготовленности лица, в отношении которого будет осуществляться наставничество.

#### <a id="p100038"></a>2.3 Наставничество прекращается до истечения установленного срока в случаях:

- <a id="p100039"></a>расторжения служебного контракта с гражданским служащим, в отношении которого осуществляется наставничество;
- <a id="p100040"></a>быстрой и успешной профессиональной и должностной адаптации лица, в отношении которого осуществляется наставничество.
<a id="p100041"></a>При наличии оснований для досрочного завершения наставничества, наставник осуществляет подготовку документов, предусмотренных [пунктом 2.11](#p100056) методических рекомендаций, и направляет их на рассмотрение в порядке, предусмотренном [пунктом 2.12](#p100057) методических рекомендаций.
<a id="p100042"></a>2.4. В качестве наставников привлекаются гражданские служащие, показывающие стабильные результаты служебной деятельности, проявляющие способности к воспитательной работе, пользующиеся авторитетом в коллективе, имеющие практические навыки осуществления должностных обязанностей по должности, замещаемой гражданским служащим, в отношении которого осуществляется наставничество, и замещающие должности государственной гражданской службы не ниже должности лица, в отношении которого осуществляется наставничество.
<a id="p100043"></a>Наставник назначается из числа гражданских служащих, имеющих высшее образование и стаж по замещаемой должности государственной гражданской службы не менее двух лет или стаж по замещаемой должности государственной гражданской службы не менее одного года и стаж государственной гражданской службы не менее двух лет.
<a id="p100044"></a>2.5. Наставник одновременно может осуществлять наставничество в отношении не более двух гражданских служащих.
<a id="p100045"></a>2.6. Назначение наставников происходит на добровольной основе при обоюдном письменном согласии наставника и лица, в отношении которого будет осуществляться наставничество. Выполнение функций наставника может осуществляться на основании гражданско-правового договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
<a id="p100046"></a>2.7. Утверждение кандидатуры наставника производится приказом Службы, не позднее десяти рабочих дней со дня назначения лица, в отношении которого будет осуществляться наставничество, на должность государственной гражданской службы или со дня, когда такое лицо приступило к исполнению должностных обязанностей.
<a id="p100047"></a>Основанием для издании приказа о наставничестве является служебная записка руководителя структурного подразделения, согласованная с заместителем руководителя, курирующим деятельность структурного подразделения, в котором будет осуществляться наставничество.
<a id="p100048"></a>2.8. Замена наставника производится приказом Службы на основании служебной записки руководителя структурного подразделения:
- <a id="p100049"></a>при прекращении наставником служебных отношений;
- <a id="p100050"></a>при переводе (назначении) наставника или гражданского служащего, в отношении которого осуществляется наставничество, в другое структурное подразделение или на иную должность;
- <a id="p100051"></a>при неисполнении наставником своих обязанностей;
- <a id="p100052"></a>по иным основаниям при наличии обстоятельств, препятствующих осуществлению процесса профессионального становления государственного гражданского служащего, в отношении которого осуществляется наставничество.
<a id="p100053"></a>При этом период наставничества не изменяется.
<a id="p100054"></a>2.9. В течение пяти рабочих дней с момента издания приказа о наставничестве, наставник с учетом профессиональной подготовки и объема должностных обязанностей лица, в отношении которого осуществляется наставничество, разрабатывает индивидуальный план наставничества [(Приложение N 1)](#p100177) и утверждает его у руководителя структурного подразделения.
<a id="p100055"></a>2.10. Наставник в течение одного рабочего дня знакомит лицо, в отношении которого осуществляется наставничество, с утвержденным индивидуальным планом наставничества и передает его копию в кадровую службу.
<a id="p100056"></a>2.11. Не позднее десяти рабочих дней с даты окончания срока наставничества и десяти рабочих дней до даты окончания срока испытания, установленного служебным контрактом, наставник заполняет отчет индивидуального плана наставничества, делает выводы, дает предложения и рекомендации, готовит заключение о результатах наставничества [(приложение N 2)](#p100290).
<a id="p100057"></a>2.12. Руководитель структурного подразделения на основании отчета и заключения, представленных наставником, дает оценку, делает выводы о результатах наставничества, знакомит с отчетом и заключением лицо, в отношении которого осуществлялось наставничество, и направляет установленным порядком на рассмотрение руководителю.
<a id="p100058"></a>2.13. Наставничество завершается на основании резолюции руководителя на заключении о результатах наставничества, которая может содержать одно из следующих решений:
- <a id="p100059"></a>об успешном прохождении срока испытания в завершении наставничества;
- <a id="p100060"></a>о завершении наставничества (в случаях, если срок испытания не устанавливался);
- <a id="p100061"></a>о неудовлетворительных результатах испытания и расторжении служебного контракта;
- <a id="p100062"></a>иные решения.
<a id="p100063"></a>2.14. При неудовлетворительном результате прохождения наставничества руководитель имеет право до истечения срока испытания расторгнуть служебный контракт в соответствии с пунктом 4 статьи 33 Федерального закона от 27.07.2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" (пункт 9 части 1 статьи 37 и часть 7 статьи 27), предупредив его об этом в письменном виде не позднее, чем за три дня с указанием причин, послуживших основанием для признания этого гражданского служащего не выдержавшим испытание.
<a id="p100064"></a>2.15. Документы, связанные с прохождением наставничества (копии приказов, индивидуальный план наставничества, заключение о результатах наставничества с резолюцией руководителя), приобщаются к личному делу гражданского служащего, в отношении которого осуществляется наставничество.


### <a id="p100065"></a>III. Руководство наставничеством


<a id="p100066"></a>3.1. Общее руководство и контроль за организацией наставничества осуществляет заместитель руководителя в соответствии с распределением обязанностей, который:
- <a id="p100067"></a>обеспечивает систематическое рассмотрение вопросов организации наставничества на оперативных совещаниях;
- <a id="p100068"></a>определяет направления совершенствования наставничества;
- <a id="p100069"></a>оценивает результативность наставнической деятельности;
- <a id="p100070"></a>создает условия для развития института наставничества;
- <a id="p100071"></a>определяет меры поощрения наставников.
<a id="p100072"></a>3.2. Ответственность за организацию наставничества в конкретном структурном подразделении несет руководитель этого структурного подразделения, который:
- <a id="p100073"></a>определяет кандидатуру наставника, осуществляет контроль его деятельности и деятельности закрепленного за ним лица, в отношении которого осуществляется наставничество;
- <a id="p100074"></a>определяет лиц, в отношении которых наставник одновременно осуществляет наставничество, в зависимости от уровня его профессиональной подготовки, а также от объема выполняемых задач;
- <a id="p100075"></a>определяет срок наставничества в зависимости от уровня профессиональной подготовки лица, в отношении которого осуществляется наставничество;
- <a id="p100076"></a>создает необходимые условия для совместной работы наставника и лица, в отношении которого осуществляется наставничество;
- <a id="p100077"></a>проводит по окончании периода наставничества индивидуальное собеседование с лицом, в отношении которого осуществлялось наставничество.

#### <a id="p100078"></a>3.3 Руководитель структурного подразделения вправе:

- <a id="p100079"></a>осуществлять контроль за деятельностью наставника и лица, в отношении которого осуществляется наставничество, вносить необходимые изменения или дополнения в процесс наставничества;
- <a id="p100080"></a>организовывать проверку сведений, указанных в отчете об итогах выполнения индивидуального плана по наставничеству;
- <a id="p100081"></a>участвовать в различных формах оценки деятельности наставника и лица, в отношении которого осуществляется наставничество;
- <a id="p100082"></a>ходатайствовать перед руководителем о поощрении наставников.
<a id="p100083"></a>3.4. Кадровая служба осуществляет организационное и документационное сопровождение процесса наставничества.
<a id="p100084"></a>Организационное сопровождение наставничества включает в себя:
- <a id="p100085"></a>информационное обеспечение работы наставников;
- <a id="p100086"></a>формирование и актуализацию баз данных лиц, способных осуществлять наставническую деятельность;
- <a id="p100087"></a>изучение, обобщение и распространение положительного опыта наставничества;
- <a id="p100088"></a>поддержание контакта с наставником и лицом, в отношении которого осуществляется наставничество, для оказания необходимой помощи в рамках своей компетенции;
- <a id="p100089"></a>определение потребности в обучении наставников передовым формам и методам индивидуальной работы, основам педагогики и психологии и организация обучающих мероприятий;
- <a id="p100090"></a>разработку единой системы оценки работы наставников;
- <a id="p100091"></a>проведение периодического мониторинга и анализа результатов работы наставников;
- <a id="p100092"></a>ликвидацию выявленных затруднений в процессе адаптации лиц, в отношении которых осуществляется наставничество;
- <a id="p100093"></a>организационное обеспечение деятельности Совета наставников (при его наличии).
<a id="p100094"></a>Документационное сопровождение процесса наставничества заключается:
- <a id="p100095"></a>в подготовке проектов инструктивных и методических документов, сопровождающих процесс наставничества;
- <a id="p100096"></a>в подготовке распорядительных документов (приказов, распоряжений), сопровождающих все этапы осуществления наставнической деятельности;
- <a id="p100097"></a>в оказании консультационной помощи в разработке индивидуального плана наставничества и отчета об его выполнении;
- <a id="p100098"></a>в осуществлении контроля за завершением периода наставничества и во внесении в личные дела гражданских служащих документов;
- <a id="p100099"></a>в проведении анкетного опроса лиц при необходимости, в отношении которых осуществлялось наставничество, с целью определения уровня удовлетворенности организацией процесса наставничества.
<a id="p100100"></a>Кадровая служба вправе:
- <a id="p100101"></a>проводить выборочное тестирование лиц, в отношении которых осуществляется наставничество, с целью проверки приобретенных ими знаний, навыков и умений;
- <a id="p100102"></a>организовывать и проводить внутреннее обучение гражданских служащих, осуществляющих наставническую деятельность;
- <a id="p100103"></a>проводить мониторинг удовлетворенности лиц, включенных в процессы наставничества, организацией, содержанием и эффективностью наставничества;
- <a id="p100104"></a>ходатайствовать перед руководителем о поощрении наставников.
<a id="p100105"></a>3.5. При наличии десяти и более наставников может создаваться Совет наставников, который осуществляет свою деятельность по развитию системы наставничества во взаимодействии с кадровой службой, в том числе:
- <a id="p100106"></a>разрабатывает план мероприятий по содействию наставничеству на основе анализа существующих процессов профессиональной служебной деятельности гражданских служащих и критериев оценки наставника и лица, в отношении которого осуществляется наставничество;
- <a id="p100107"></a>рекомендует руководителю структурного подразделения кандидатуры наставников из числа наиболее профессионально подготовленных гражданских служащих;
- <a id="p100108"></a>оказывает методическую и практическую помощь наставникам в планировании их работы, обучении и воспитании лиц, в отношении которых осуществляется наставничество;
- <a id="p100109"></a>изучает, обобщает и распространяет положительный опыт работы наставников;
- <a id="p100110"></a>заслушивает на своих заседаниях отчеты наставников и лиц, в отношении которых осуществляется наставничество, о проделанной работе.


### <a id="p100111"></a>IV. Рекомендации наставнику



#### <a id="p100112"></a>4.1 Наставнику рекомендуется:

- <a id="p100113"></a>разрабатывать индивидуальный план наставничества, своевременно и оперативно вносить коррективы в него;
- <a id="p100114"></a>осуществлять наставническую деятельность в соответствии с утвержденным планом;
- <a id="p100115"></a>проводить промежуточный контроль степени выполнения мероприятий плана, и, по необходимости, вносить уточнения (дополнения);
- <a id="p100116"></a>выявлять и совместно устранять допущенные ошибки в служебной деятельности лица, в отношении которого осуществляется наставничество;
- <a id="p100117"></a>совместно с лицом, в отношении которого осуществляется наставничество, выполнять отдельные поручения руководителя структурного подразделения в рамках должностных обязанностей;
- <a id="p100118"></a>передавать накопленный опыт профессионального мастерства, обучать наиболее рациональным приемам и современным методам работы, в том числе оказывать помощь по принятию правильных решений в нестандартных ситуациях;
- <a id="p100119"></a>всесторонне изучать волевые, деловые и моральные качества лица, в отношении которого осуществляется наставничество, его отношение к службе, коллективу, гражданам;
- <a id="p100120"></a>своевременно реагировать на проявления недисциплинированности, используя при этом методы убеждения;
- <a id="p100121"></a>осуществлять оценку результатов работы лица, в отношении которого осуществляется наставничество, помогать ему в преодолении имеющихся недостатков;
- <a id="p100122"></a>личным примером развивать положительные качества лица, в отношении которого осуществляется наставничество, при необходимости, корректировать поведение лица, в отношении которого осуществляется наставничество, на службе;
- <a id="p100123"></a>периодически (не реже одного раза в две недели) докладывать руководителю структурного подразделения о процессе адаптации лица, в отношении которого осуществляется наставничество, его дисциплине и поведению, результатах профессионального развития;
- <a id="p100124"></a>принимать участие в мероприятиях, организуемых для гражданских служащих, осуществляющих наставничество;
- <a id="p100125"></a>составлять отчет выполнения индивидуального плана наставничества и заключение, о результатах наставничества, в котором должна содержаться информация о деловых качествах лица, в отношении которого осуществлялось наставничество, и его готовности к самостоятельному выполнению служебных обязанностей;
- <a id="p100126"></a>по окончании срока наставничества, передать итоговые документы по наставничеству в кадровую службу.
<a id="p100127"></a>4.2. В случае если наставник закреплен за вновь принятым на государственную гражданскую службу сотрудником, он обязан оказывать ему содействие в профессиональной адаптации, в том числе:
- <a id="p100128"></a>помогать в ознакомлении с его должностными обязанностями, основными направлениями его деятельности, полномочиями и организацией службы, в выполнении распоряжений и указаний, связанных со служебной деятельностью;
- <a id="p100129"></a>обеспечить изучение нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностных обязанностей;
- <a id="p100130"></a>оказывать помощь в изучении законодательства и организационно-распорядительных документов, в работе в Единой информационной системе Роскомнадзора и системе электронного документооборота; в овладении практическими приемами качественного выполнения служебных заданий и поручений;
- <a id="p100131"></a>познакомить с коллегами, помочь освоиться в коллективе;
- <a id="p100132"></a>помочь освоить стандарты поведения гражданского служащего.

#### <a id="p100133"></a>4.3 Наставник может:

- <a id="p100134"></a>привлекать лицо, в отношении которого осуществляется наставничество, к участию в общественной жизни коллектива;
- <a id="p100135"></a>участвовать в обсуждении вопросов, связанных с наставничеством;
- <a id="p100136"></a>принимать участие в обсуждении вопросов, связанных со служебной деятельностью лица, в отношении которого осуществляется наставничество, вносить предложения руководителю структурного подразделения о поощрении лица, в отношении которого осуществляется наставничество, а также по другим вопросам, требующим решения руководителя структурного подразделения;
- <a id="p100137"></a>контролировать деятельность лица, в отношении которого осуществляется наставничество, путем личной проверки качества и своевременности выполнения задания, поручения, проверки качества подготавливаемых документов;
- <a id="p100138"></a>требовать выполнения лицом, в отношении которого осуществляется наставничество, индивидуального плана наставничества;
- <a id="p100139"></a>контролировать обеспеченность лица, в отношении которого осуществляется наставничество, соответствующим рабочим местом и техническим оборудованием, оказывать содействие в создании необходимых условий служебной деятельности;
- <a id="p100140"></a>обращаться с мотивированным заявлением о сложении с него обязанностей наставника по причинам личного характера или успешного овладения лицом, в отношении которого осуществляется наставничество, необходимыми профессиональными знаниями, умениями и навыками.


### <a id="p100141"></a>V. Рекомендации лицу, в отношении которого осуществляется наставничество



#### <a id="p100142"></a>5.1 Лицу, в отношении которого осуществляется наставничество, рекомендуется:

- <a id="p100143"></a>изучать законодательные и организационно-распорядительные акты, определяющие права и обязанности гражданского служащего, вопросы прохождения государственной гражданской службы и профессиональной подготовки;
- <a id="p100144"></a>изучать свои должностные обязанности, основные направления деятельности, полномочия;
- <a id="p100145"></a>выполнять мероприятия, определенные в индивидуальном плане наставничества, в установленные сроки;
- <a id="p100146"></a>учиться у наставника современным способам качественного выполнения служебных задач и поручений, совместно с наставником устранять допущенные ошибки;
- <a id="p100147"></a>выполнять указания и рекомендации наставника, связанные с изучением порядка исполнения должностных (служебных) обязанностей, учиться у него практическому решению поставленных задач;
- <a id="p100148"></a>отчитываться о своей работе перед наставником (в части выполнения индивидуального плана наставничества) и руководителем структурного подразделения;
- <a id="p100149"></a>сообщать наставнику о трудностях, возникших в связи с исполнением определенных должностных (служебных) обязанностей;
- <a id="p100150"></a>проявлять дисциплинированность, организованность и ответственное отношение к работе;
- <a id="p100151"></a>посещать обучающие мероприятия, организованные в целях развития кадрового потенциала;
- <a id="p100152"></a>активно участвовать в общественной жизни коллектива.

#### <a id="p100153"></a>5.2 Лицо, в отношении которого осуществляется наставничество, может:

- <a id="p100154"></a>в рамках своих полномочий пользоваться имеющейся служебной, нормативной, учебно-методической документацией;
- <a id="p100155"></a>ознакомиться с отчетом об итогах выполнения индивидуального плана и заключением по наставничеству;
- <a id="p100156"></a>обращаться к наставнику за помощью по вопросам, связанным со служебной деятельностью; запрашивать у наставника интересующую его информацию;
- <a id="p100157"></a>принимать участие в оценке эффективности организации процесса наставничества;
- <a id="p100158"></a>при невозможности установления личного контакта с наставником выходить с соответствующим ходатайством о его замене к руководителю структурного подразделения.


### <a id="p100159"></a>VI. Показатели эффективности и стимулирование работы наставника



#### <a id="p100160"></a>6.1 Результатами эффективной работы наставника считаются:

- <a id="p100161"></a>успешное выполнение индивидуального плана наставничества лицом, в отношении которого осуществлялось наставничество;
- <a id="p100162"></a>освоение и использование лицом, в отношении которого осуществлялось наставничество, в практической деятельности нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностных обязанностей; знание алгоритмов работы, умение правильно применять полученные теоретические знания в служебной деятельности;
- <a id="p100163"></a>положительная мотивация к профессиональной деятельности и профессиональному развитию, самостоятельность и инициативность в служебной деятельности;
- <a id="p100164"></a>самостоятельность лица, в отношении которого осуществлялось наставничество, при выполнении им должностных обязанностей;
- <a id="p100165"></a>качество выполнения лицом, в отношении которого осуществлялось наставничество, распоряжений и указаний, связанных со служебной деятельностью, в том числе соблюдение им сроков выполнения поручений;
- <a id="p100166"></a>положительный отзыв лица, в отношении которого осуществлялось наставничество, о работе наставника.,

#### <a id="p100167"></a>6.2 Работа наставника признается неудовлетворительной в следующих случаях:

- <a id="p100168"></a>выполнение утвержденного индивидуального плана наставничества менее чем на 80%;
- <a id="p100169"></a>формальный подход наставника к реализации мероприятий, предусмотренных индивидуальным планом наставничества;
- <a id="p100170"></a>непредставление наставником по неуважительным причинам в установленные сроки документов, сопровождающих наставничество.

#### <a id="p100171"></a>6.3 Наставники, показавшие высокие результаты, могут быть представлены к следующим видам поощрений:

- <a id="p100172"></a>выплата премии за выполнение особо важных и сложных заданий;
- <a id="p100173"></a>выплата материальной помощи.
<a id="p100174"></a>Вознаграждение наставников, с которыми заключен гражданско-правовой договор на основании [пункта 2.6](#p100045) методических рекомендаций, осуществляется в соответствии с условиями такого договора.
<a id="p100175"></a>6.4. К наставникам могут быть применены дополнительные меры нематериальной и материальной мотивации с целью развития и пропаганды наставничества и повышения его эффективности.





<div align="right">

<a id="p100176"></a>Приложение N 1

                                                         УТВЕРЖДАЮ<br>
                                                руководитель структурного<br>
                                                      подразделения<br>
                                             __________/___________________<br>
                                             (подпись)  (инициалы, фамилия)<br>
                                                      ____________<br>
                                                         (дата)

</div>


<a id="p100177"></a> Индивидуальный план наставничества [<1>](#p100283)

<a id="p100178"></a>Ф.И.О., должность наставника ______________________________________________
<a id="p100179"></a>Ф.И.О.,   и   должность   лица,   в   отношении   которого   осуществляется
наставничество,
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
<a id="p100180"></a>Срок наставничества: с _________ по _________
<a id="p100181"></a>Срок испытания, установленного служебным контрактом: ______________________
1. <a id="p100182"></a>План работы с наставляемым сотрудником и оценка достигнутых результатов:


<table>
<colgroup><col width="5%"><col width="45%"><col width="28%"><col width="9%"><col width="12%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100183"></a>N</td><td><a id="p100184"></a>Проект, задание, мероприятие <a href="#p100284">&lt;2&gt;</a></td><td><a id="p100185"></a>Планируемый результат</td><td><a id="p100186"></a>Срок</td><td><a id="p100187"></a>Отчет/фактический результат <a href="#p100285">&lt;3&gt;</a><br>(% выполнения)</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100188"></a>Раздел 1. Ознакомление с (наименование федерального государственного органа), его структурой, задачами</td></tr>
<tr><td><a id="p100189"></a>1</td><td><a id="p100190"></a>Изучение структуры, основных функций и задач наименование федерального государственного органа</td><td rowspan="2"><a id="p100191"></a>Не менее 90% правильных ответов по итогам собеседования (тестирования)</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100192"></a>2</td><td rowspan="2"><a id="p100193"></a>Изучение системы оплаты труда, морального и материального стимулирования, мер социального и материального обеспечения государственных гражданских служащих (наименование федерального государственного органа): положения об аттестации и иных документов</td><td rowspan="2"></td><td rowspan="2"></td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100194"></a>Отсутствие фактов нарушения служебного распорядка _______</td></tr>
<tr><td><a id="p100195"></a>3</td><td><a id="p100196"></a>Ознакомление со служебным распорядком (наименование федерального государственного органа)</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100197"></a>4</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100198"></a>5</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100199"></a>...</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100200"></a>Раздел 2. Организация изучения нормативной правовой базы, служебных обязанностей и порядка их исполнения</td></tr>
<tr><td><a id="p100201"></a>1</td><td><a id="p100202"></a>Изучение правовых основ прохождения государственной гражданской службы (согласно установленному перечню НПА) <a href="#p100286">&lt;4&gt;</a></td><td rowspan="2"><a id="p100203"></a>Не менее 90% правильных ответов по итогам тестирования</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100204"></a>2</td><td><a id="p100205"></a>Ознакомление с основными правовыми актами, регламентирующими служебную деятельность гражданского служащего (в том числе с положением о (наименование федерального государственного органа), положением о структурном подразделении и т.д.)</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100206"></a>3</td><td><a id="p100207"></a>Посещение (участие через подготовку доклада, выступления) во внутренних семинарах (наименование федерального государственного органа) (название семинаров или иных видов учебы)</td><td><a id="p100208"></a>Подготовлен доклад, презентация, информация для проведения обучающего мероприятия</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100209"></a>4</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100210"></a>5</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100211"></a>...</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100212"></a>Раздел 3. Изучение нравственных и профессионально-этических основ государственной гражданской службы</td></tr>
<tr><td><a id="p100213"></a>1</td><td><a id="p100214"></a>Ознакомление с Кодексом этики и служебного поведения государственных гражданских служащих</td><td rowspan="2"><a id="p100215"></a>Не менее 90% правильных ответов по итогам тестирования</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100216"></a>2</td><td><a id="p100217"></a>Изучение законодательства о противодействии коррупции и иным правонарушениям</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100218"></a>3</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100219"></a>4</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100220"></a>...</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100221"></a>Раздел 4. Изучение особенностей исполнения служебных обязанностей</td></tr>
<tr><td><a id="p100222"></a>1</td><td><a id="p100223"></a>Изучение Единой информационной системы Роскомнадзора</td><td><a id="p100224"></a>Сдан зачет (демонстрация уверенных навыков выполнения типовых операций в соответствии с условиями поставленной задачи)</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100225"></a>2</td><td><a id="p100226"></a>Изучение Порядка (регламента) выполнения конкретных служебных функций</td><td><a id="p100227"></a>По итогам собеседования дал правильные, исчерпывающие ответы на поставленные вопросы; не менее 90% правильных ответов на вопросы теста</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100228"></a>3</td><td><a id="p100229"></a>Самостоятельное исполнение служебных обязанностей под руководством наставника (указать, какие обязанности и сформулировать требования к качеству и срокам выполнения задания)</td><td><a id="p100230"></a>Отметить, какие обязанности были исполнены самостоятельно, соответствовали ли результаты требованиям к качеству и срокам выполнения поставленных задач</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100231"></a>4</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100232"></a>...</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100233"></a>Раздел 5. Ознакомление с порядком и особенностями ведения служебных документов, правилами работы со служебной информацией</td></tr>
<tr><td><a id="p100234"></a>1</td><td><a id="p100235"></a>Изучение системы электронного документооборота</td><td><a id="p100236"></a>Сдан зачет (демонстрация уверенных навыков выполнения типовых операций в соответствии с условиями поставленной задачи)</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100237"></a>2</td><td><a id="p100238"></a>Ознакомление с документооборотом, изучение единых требований к документированию служебной деятельности, инструкции по делопроизводству (наименование государственного органа), организации работы с документами в СЭД Роскомнадзора</td><td><a id="p100239"></a>Отсутствие ошибок при оформлении документов, соблюдении порядка их подготовки, согласования и утверждения</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100240"></a>3</td><td><a id="p100241"></a>Изучение законодательства и инструкций о порядке рассмотрения обращений граждан</td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100242"></a>4</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100243"></a>...</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100244"></a>Раздел 6. Оказание помощи в процессе адаптации к служебной деятельности и работе в коллективе, в преодолении профессиональных трудностей</td></tr>
<tr><td><a id="p100245"></a>1</td><td><a id="p100246"></a>Привлечение сотрудника к участию в подготовке корпоративных мероприятий (наименование государственного органа). (наименование мероприятия)</td><td><a id="p100247"></a>принято участие в не менее чем ____ мероприятий</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100248"></a>2</td><td><a id="p100249"></a>Анализ профессиональных трудностей, с которыми столкнулся наставляемый сотрудник</td><td><a id="p100250"></a>Определен перечень трудностей, внесены изменения в индивидуальный план профессионального развития федерального государственного гражданского служащего (наименование федерального государственного органа)</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100251"></a>3</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100252"></a>...</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100253"></a>Раздел 7. Выполнение обязанностей в замещаемой должности, поручений, индивидуальных заданий</td></tr>
<tr><td><a id="p100254"></a>1</td><td><a id="p100255"></a>Выполнение практических заданий (указать конкретные мероприятия, задачи, поставленные наставником перед наставляемым)</td><td><a id="p100256"></a>Положительное заключение по итогам выполнения заданий, в котором отмечено, какие задания были исполнены самостоятельно, соответствовали ли результаты требованиям к качеству и срокам выполнения поставленных задач</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100257"></a>2</td><td><a id="p100258"></a>Консультирование по отдельным вопросам, связанным с выполнением обязанностей по занимаемой должности (перечислить вопросы)</td><td><a id="p100259"></a>Понимание сотрудников правильного порядка действий при выполнении служебных обязанностей</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100260"></a>3</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100261"></a>...</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100262"></a>Раздел 8. Контрольные мероприятия по проверке готовности наставляемого сотрудника к самостоятельному выполнению служебных обязанностей <a href="#p100287">&lt;5&gt;</a></td></tr>
<tr><td><a id="p100263"></a>1</td><td><a id="p100264"></a>Тестирование на знание правовых основ прохождения государственной гражданской службы</td><td rowspan="3"><a id="p100265"></a>Не менее 70 - 100% правильных ответов на тестовые задания</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100266"></a>2</td><td><a id="p100267"></a>Тестирование на знание правовых основ осуществления деятельности в рамках занимаемой должности</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100268"></a>3</td><td><a id="p100269"></a>Тестирование на знание правовых основ антикоррупционного законодательства</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td rowspan="2"><a id="p100270"></a>4</td><td rowspan="2"><a id="p100271"></a>Зачет на знание порядка (регламента) выполнения конкретных служебных функций, программных продуктов, используемых в служебной деятельности, порядка взаимодействия с подведомственными предприятиями и т.п.</td><td rowspan="3"><a id="p100272"></a>Не менее 70 - 100% правильных ответов на вопросы</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100273"></a>5</td><td><a id="p100274"></a>Зачет на знание порядка и особенностей ведения служебных документов, правилами работы со служебной информацией</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100275"></a>6</td><td><a id="p100276"></a>Проведение промежуточных контрольных срезов</td><td><a id="p100277"></a>Не менее 70 - 100%<br>правильных ответов на вопросы</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100278"></a>7</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100279"></a>...</td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
</table>


2.  <a id="p100280"></a>Выводы  по  итогам  реализации  плана  (отмечается,  какие  компетенции
наставляемого  лица  требуют  развития,  в каких направлениях развития были
достигнуты наилучшие результаты)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3. <a id="p100281"></a>Предложения и рекомендации об  организации дальнейшего профессионального
развития  наставляемого  лица  (формулируются  в   формате   мероприятий  и
направлений подготовки наставляемого лица, которые целесообразно включить в
индивидуальный план профессионального развития на перспективу)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Наставник:
___________________   ___________________   ______________   ______________
    (должность)            (Ф.И.О.)            (подпись)         (дата)

Лицо, в отношении которого осуществлялось наставничество
С индивидуальным планом наставничества ознакомлен(а):
___________________   ___________________   ______________   ______________
    (должность)            (Ф.И.О.)            (подпись)         (дата)

С оценкой фактического результата, выводами, предложениями и рекомендациями
ознакомлен(а):
___________________   ___________________   ______________   ______________

<div align="center">

    (должность)            (Ф.И.О.)            (подпись)         (дата)

</div>



<a id="p100282"></a>

---

<a id="p100283"></a><1> По итогам реализации плана наставник составляет отчет, в который вносит обоснованную информацию об оценке фактически достигнутых результатах, рекомендациях о направлениях дальнейшего развития наставляемого сотрудника и т.д.
<a id="p100284"></a><2> Задания и проекты, которые назначаются наставником его подопечному, должны соответствовать функциональным обязанностям, установленным должностным регламентом лица, в отношении которого осуществляется наставничество, и пр.
<a id="p100285"></a><3> Заполняется по итогам реализации плана, с указанием степени выполнения задания в процентном отношении, полученной результативности либо причины неисполнения.
<a id="p100286"></a><4> Кадровой службе рекомендуется подготовить тематические перечни НПА (по темам: общие основы прохождения государственной гражданской службы; противодействие коррупционным и иным правонарушениям; служебная этика и поведение гражданского служащего; НПА по профилю деятельности и т.д.), рекомендованных к изучению.
<a id="p100287"></a><5> Контрольные мероприятия могут включать в себя проведение тестирования, зачета в форме собеседования, выполнения контрольных заданий и т.д.





<div align="center">

<a id="p100288"></a>Приложение N 2

<a id="p100289"></a>Резолюция руководителя

<a id="p100290"></a>Заключение о результатах наставничества

</div>



| <a id="p100291"></a>Наименование государственного органа |  |
| --- | --- |
| <a id="p100292"></a>Наименование структурного подразделения, в котором замещает должность государственной гражданской службы лицо, в отношении которого осуществляется наставничество |  |
| <a id="p100293"></a>Ф.И.О. наставника, должность, дата и номер приказа о назначении наставником |  |
| <a id="p100294"></a>Ф.И.О. лица, в отношении которого осуществляется наставничество, замещаемая должность государственной гражданской службы |  |
| <a id="p100295"></a>Период наставничества |  |
| <a id="p100296"></a>Срок испытания, установленный служебным контрактом |  |


<div align="center">

<a id="p100297"></a>Шкала оценок

</div>



| <a id="p100298"></a>1 | <a id="p100299"></a>2 | <a id="p100300"></a>3 | <a id="p100301"></a>4 |
| --- | --- | --- | --- |
| <a id="p100302"></a>Не соответствует требованиям (знания и навыки отсутствуют) | <a id="p100303"></a>Частично соответствуют (знания и навыки недостаточные, отрывочные и несистематизированные, неуверенно применяются на практике) | <a id="p100304"></a>Соответствуют требованиям (знания достаточно полные, но имеются вопросы, требующие дополнительной консультации, владение навыками достаточно уверенное) | <a id="p100305"></a>Превосходит требования (знания исчерпывающие, умения уверено применяются на практике) |



<table>
<colgroup><col width="5%"><col width="20%"><col width="12%"><col width="14%"><col width="15%"><col width="16%"><col width="17%"></colgroup>
<tr><td colspan="7"></td></tr>
<tr><td><a id="p100306"></a>N п/п</td><td><a id="p100307"></a>Наименование выполненных мероприятий</td><td><a id="p100308"></a>Дата начала</td><td><a id="p100309"></a>Дата окончания</td><td><a id="p100310"></a>Оценка наставника</td><td><a id="p100311"></a>Оценка руководителя</td><td><a id="p100312"></a>Комментарии</td></tr>
<tr><td><a id="p100313"></a>1</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100314"></a>2</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p100315"></a>...</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td colspan="4"><a id="p100316"></a>Предварительная оценка (на основании выставленных наставником оценок)</td><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td colspan="4"><a id="p100317"></a>Итоговая оценка (с учетом корректировок руководителя структурного подразделения)</td><td colspan="3"></td></tr>
</table>


<a id="p100318"></a>____________________________________ __________ ________________ __________
(наименование должности наставника)   (подпись)    (инициалы,      (дата)
                                                    фамилия)

____________________________________ __________ ________________ __________
(наименование должности руководителя  (подпись)    (инициалы,      (дата)
     структурного подразделения)                    фамилия)

                    Выводы о результатах наставничества
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

                        Предложения и рекомендации
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

____________________________________ __________ ________________ __________
(наименование должности руководителя  (подпись)    (инициалы,      (дата)
     структурного подразделения)                    фамилия)

Ознакомление:

____________________________________ __________ ________________ __________
  (наименование должности лица, в     (подпись)    (инициалы,      (дата)
 отношении которого осуществлялось                  фамилия)
           наставничество)



<a id="p100319"></a>

---