--- title: "Приказ МВД России от 04.04.2025 N 200" number: "200" issuer: "Министерство внутренних дел Российской Федерации" issued_on: 2025-04-04 status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-200-2025-mvd-rossii-ministerstvo" --- ## Приказ МВД России от 04.04.2025 N 200 # Приказ МВД России от 04.04.2025 N 200 "Об установлении особого порядка направления гражданами обращений в форме электронного документа и направления ответов на обращения, поступившие в форме электронного документа, уведомлений в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации" (Зарегистрировано в Минюсте России 12.05.2025 N 82102) > [!IMPORTANT] > Начало действия документа - 23.05.2025. Зарегистрировано в Минюсте России 12 мая 2025 г. N 82102 ---
**МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ** **ПРИКАЗ**
**от 4 апреля 2025 г. N 200** **ОБ УСТАНОВЛЕНИИ**
**ОСОБОГО ПОРЯДКА НАПРАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМИ ОБРАЩЕНИЙ В ФОРМЕ**
**ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА И НАПРАВЛЕНИЯ ОТВЕТОВ НА ОБРАЩЕНИЯ,**
**ПОСТУПИВШИЕ В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА, УВЕДОМЛЕНИЙ**
В СИСТЕМЕ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
В соответствии с [частью 3 статьи 6](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-6#p26) Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", [пунктом 1](https://bukva.ai/docs/ukaz-699-2016#p100017) Положения о Министерстве внутренних дел Российской Федерации, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 21 декабря 2016 г. N 699, приказываю: Установить [особый порядок](#p100009) направления гражданами обращений в форме электронного документа и направления ответов на обращения, поступившие в форме электронного документа, уведомлений в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации согласно приложению к настоящему приказу.
Министр
генерал полиции
Российской Федерации
В.КОЛОКОЛЬЦЕВ
Приложение
к приказу МВД России
от 04.04.2025 N 200
**ОСОБЫЙ ПОРЯДОК**
**НАПРАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМИ ОБРАЩЕНИЙ В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО**
**ДОКУМЕНТА И НАПРАВЛЕНИЯ ОТВЕТОВ НА ОБРАЩЕНИЯ, ПОСТУПИВШИЕ**
**В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА, УВЕДОМЛЕНИЙ В СИСТЕМЕ**
МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1. Обращения в форме электронного документа <1> направляются гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства, объединениями граждан, в том числе юридическими лицами <2>, в подразделения центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации, территориальные органы МВД России, образовательные, научные, медицинские (в том числе санаторно-курортные) организации системы МВД России, окружные управления материально-технического снабжения системы МВД России, а также иные организации и подразделения, созданные для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на органы внутренних дел Российской Федерации <3>, и их должностным лицам только с использованием официального сайта МВД России (https://мвд.рф) и официальных сайтов органов, организаций, подразделений МВД России, адреса которых размещены на официальном сайте МВД России. --- <1> Далее - "обращения". <2> [Части 1](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1#p100009), [3](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1#p100011) и [4 статьи 1](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1#p100099) Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Далее - "граждане". <3> Далее - "органы, организации, подразделения МВД России". 2. Направление гражданами обращений с использованием официального сайта МВД России и официальных сайтов органов, организаций, подразделений МВД России осуществляется при наличии подтвержденной учетной записи и прохождении процедур идентификации и аутентификации с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" <4> с указанием адреса электронной почты, доменное имя которого находится в российской национальной доменной зоне <5>. --- <4> [Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-977-2011) Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 г. N 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме". <5> [Часть 3 статьи 14.2](https://bukva.ai/docs/zakon-149-fz-2006/statya-14-2#p433) Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". 3. Ответы на обращения подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя (начальника) органа, организации, подразделения МВД России или уполномоченного на то должностного лица. 4. Ответы на обращения, уведомления о продлении срока рассмотрения обращений, о переадресации обращений в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, направляются по адресу электронной почты, указанному в обращении, за исключением случаев, указанных в [пункте 5](#p100021) настоящего особого порядка. 5. В целях обеспечения безопасности граждан в связи с их обращениями в органы, организации, подразделения МВД России, по решению руководителя (начальника) органа, организации, подразделения МВД России или уполномоченного на то должностного лица ответы на обращения направляются в письменной форме по почтовым адресам, указанным в обращениях граждан. ---