---
title: "Приказ Роснедр от 11.05.2021 N 197"
number: "197"
issuer: "Федеральное агентство по недропользованию"
issued_on: 2021-05-11
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-197-2021-rosnedra-federalnoe-agentstvo"
---

## Приказ Роснедр от 11.05.2021 N 197

# Приказ Роснедр от 11.05.2021 N 197

"О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан в Федеральном агентстве по недропользованию, утвержденную приказом Роснедр от 05.02.2013 N 100"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ**<br>
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО НЕДРОПОЛЬЗОВАНИЮ**

<a id="p100003"></a>**ПРИКАЗ**<br>
**от 11 мая 2021 г. N 197**

<a id="p100004"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**<br>
**В ИНСТРУКЦИЮ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН**<br>
**В ФЕДЕРАЛЬНОМ АГЕНТСТВЕ ПО НЕДРОПОЛЬЗОВАНИЮ, УТВЕРЖДЕННУЮ**<br>
**ПРИКАЗОМ РОСНЕДР ОТ 05.02.2013 N 100**

</div>


<a id="p100005"></a>В целях приведения положений [Инструкции](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100011) о порядке рассмотрения обращений граждан в Федеральном агентстве по недропользованию, утвержденной приказом Роснедр от 05.02.2013 N 100 (в ред. приказов Роснедр от 15.10.2013 N 859, от 06.08.2014 N 452) (далее - Инструкция), в соответствие с требованиями Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и в целях совершенствования работы с обращениями граждан, приказываю:
1. <a id="p100006"></a>Внести в [Инструкцию](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100011) следующие изменения:
<a id="p100007"></a>а) [пункт 2.2](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100019) изложить в следующей редакции:
<a id="p100008"></a>"Обращения, поступившие в Роснедра, подлежат обязательному рассмотрению.
<a id="p100009"></a>Все поступившие обращения граждан, а также полученные в ходе приема граждан, регистрируются в системе электронного документооборота не позднее трех дней с момента поступления.
<a id="p100010"></a>Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
<a id="p100011"></a>В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
<a id="p100012"></a>Обращение, поступившее в форме электронного документа, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.";
<a id="p100013"></a>б) [пункт 2.11](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100035) дополнить абзацем следующего содержания:
<a id="p100014"></a>"Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.";
<a id="p100015"></a>в) [раздел II](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100017). Порядок учета (регистрации) и рассмотрения обращений граждан дополнить абзацами следующего содержания:
<a id="p100016"></a>"2.27 В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
<a id="p100017"></a>2.28 В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.";
<a id="p100018"></a>г) [пункт 4.1](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100100) исключить;
<a id="p100019"></a>д) [пункты 4.2](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100101) - [4.7](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100106) считать пунктами 4.1 - 4.6;
<a id="p100020"></a>е) [пункт 4.4](https://bukva.ai/docs/prikaz-100-2013-rosnedra-federalnoe-agentstvo#p100104) изложить в следующей редакции:
<a id="p100021"></a>"В тех случаях, когда для рассмотрения письменного обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, срок его рассмотрения и разрешения может быть продлен Руководителем Роснедр, но не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом (письменно) заявителя.".
2. <a id="p100022"></a>Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника Управления делами (А.А. Гермаханов).

<div align="right">

<a id="p100023"></a>Заместитель Министра<br>
природных ресурсов и экологии<br>
Российской Федерации -<br>
руководитель Федерального<br>
агентства по недропользованию<br>
Е.А.КИСЕЛЕВ

</div>




<a id="p100024"></a>

---