| Трудовые действия | Осуществление классификации потребительских товаров и продукции производственного назначения с применением методов товароведения |
| Классификация продовольственных и непродовольственных товаров по однородным группам, видам, свойствам, показателям ассортимента, по качеству и по потребительским свойствам |
| Рассмотрение этапов технологического цикла товаров, товароведных характеристик реализуемых товаров, их свойств и показателей |
| Ознакомление с ассортиментной политикой торговой организации, выявление потребности в товаре (определение спроса) |
| Организация эффективного размещения товаров на складах и в магазинах, товародвижения |
| Проведение мероприятий по предупреждению повреждения и порчи товаров |
| Осуществление контроля выполнения договорных обязательств, поступления и реализации сырья, материалов, топлива, оборудования и готовой продукции |
| Составление претензий на поставки некачественных товарно-материальных ценностей и ответов на претензии заказчиков |
| Осуществление контроля наличия материальных ресурсов и готовой продукции на складах |
| Осуществление связи с поставщиками и потребителями и оформления документов на отгрузку продукции |
| Разработка и внедрение стандартов организации по материально-техническому обеспечению, сбыту, контролю качества продукции, организации транспортировки и хранения сырья, материалов, топлива, оборудования и готовых изделий |
| Ведение оперативного учета поступления и реализации товарно-материальных ценностей, осуществление контроля своевременности отгрузки возвратной тары, в необходимых случаях осуществление розыска непоступивших грузов |
| Проведение инвентаризации, рассмотрение причин образования излишних сверхнормативных материальных ресурсов и неликвидов, принятие мер по их реализации |
| Выявление видов потерь товаров (фиксация видов потерь), причин их возникновения, а также оформление списания утраченных товаров |
| Осуществление контроля соблюдения правил хранения товарно-материальных ценностей на складах, подготовка готовых изделий к отправке потребителям, оформление необходимых документов, связанных с поставкой и реализацией продукции, составление отчетности |
| Использование торгово-технологического оборудования в соответствии с назначением и условиями эксплуатации |
| Рассмотрение стратегии организации по управлению ассортиментом и качеством товаров |
| Управление закупками товаров, контроль выбора поставщиков, выполнения договорных обязательств |
| Управление технологиями товародвижения |
| Осуществление аудита соответствия товарной информации требованиям нормативно-технической документации |
| Оценка качества и безопасности товаров |
| Проведение идентификации товаров |
| Установление оптимального ассортимента товаров и управление товарными потоками на всех этапах товародвижения |
| Проведение мероприятий по стимулированию сбыта товаров, работ, услуг |
| Разработка номенклатуры потребительских свойств товаров |
| Необходимые умения | Распознать товары по ассортиментной принадлежности |
| Формировать торговый ассортимент по результатам анализа потребности в товарах |
| Применять средства и методы маркетинга для формирования спроса и стимулирования сбыта продукции |
| Рассчитывать показатели ассортимента |
| Определять контрафактную и фальсифицированную продукцию |
| Оформлять договоры с контрагентами |
| Контролировать поступление товаров в согласованном ассортименте по срокам, качеству, количеству |
| Оформлять в установленном законом Российской Федерации порядке претензии за невыполнение контрагентами договорных обязательств |
| Готовить ответы на претензии покупателей |
| Производить закупку и реализацию товаров |
| Учитывать факторы, влияющие на ассортимент и качество, при организации товародвижения |
| Соблюдать условия и сроки хранения товаров |
| Рассчитывать товарные потери |
| Планировать меры по ускорению оборачиваемости товаров, сокращению товарных потерь |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты, локальные нормативные акты организации в области закупок и сбыта продукции (реализации продукции) |
| Гражданское право в области особенностей рассмотрения претензий при взаимодействии с организациями-потребителями |
| Стандарты и технические условия на товарно-материальные ценности, основные их свойства и качественные характеристики |
| Порядок разработки планов материально-технического обеспечения и заключения хозяйственных договоров |
| Основы трудового законодательства Российской Федерации, управления персоналом |
| Условия поставки, хранения и транспортировки товарно-материальных ценностей |
| Условия и сроки транспортировки/хранения товаров |
| Рыночные методы хозяйствования |
| Основные технологические процессы производства, номенклатура и ассортимент выпускаемой продукции |
| Методы обеспечения товародвижения на складах и в магазинах |
| Формы учетных документов и порядок составления отчетности |
| Ассортиментная политика торговой организации |
| Особенности работы с поставщиками и потребителями |
| Методы выявления потребности в товаре (спроса) |
| Порядок приемки товаров по количеству и качеству |
| Действующие цены и прейскуранты, система скидок |
| Нормативы производственных запасов материальных ресурсов |
| Условия эксплуатации основных видов торгово-технологического оборудования |
| Порядок совместного взаимодействия с экспертными организациями, аккредитованными лабораториями, общественными организациями по защите прав потребителей |
| Другие характеристики | Необходимые профессионально-этические нормы:
- соблюдать принципы работы с контрафактной продукцией;
- соблюдать принципы обеспечения потребителей товарами надлежащего (или высшего) качества;
- соблюдать конфиденциальность информации, согласованной с заказчиком;
- соблюдать этику делового общения |
#####
| Трудовые действия | Определение соответствия продукции условиям договоров, положениям стандартов и нормативно-техническим документам на стадии производства, хранения, транспортировки, реализации, эксплуатации, утилизации |
| Определение соответствия продукции маркировочным данным индивидуальной, потребительской, транспортной тары на стадии хранения, эксплуатации, перевозки, реализации, утилизации |
| Выявление причин качественных изменений продукции и характера происхождения дефектов (производственного и непроизводственного) |
| Установление соответствия продукции условиям договоров, положениям стандартов, нормативно-технических документов, сроков хранения (годности), реализации |
| Определение норм естественной убыли продукции с учетом условий ее хранения, перевозки, реализации |
| Определение номенклатуры продукции (марки, рода, вида, ассортимента, сорта) |
| Определение количества мест, состояния упаковки, транспортной маркировки, укладки грузов, запорно-пломбировочных устройств транспортного средства |
| Определение количества продукции в партии или части партии груза |
| Определение комплектности, технического состояния оборудования, транспортных средств |
| Установление принадлежности продукции к продукции, бывшей в эксплуатации |
| Отбор образцов (проб) продукции |
| Необходимые умения | Применять актуализированные требования к качеству и безопасности товаров |
| Оценивать показатели качества и безопасности однородных групп продовольственных и непродовольственных товаров |
| Обосновывать применение методов классификации и кодирования товаров |
| Идентифицировать и выявлять фальсифицированную и контрафактную продукцию |
| Осуществлять управление процессами в области формирования и сохранения качества товаров |
| Организовывать торгово-закупочную деятельность организации |
| Оценивать товарные потери, применять методы, способствующие их снижению |
| Анализировать коммерческие предложения и выбирать поставщиков товаров с учетом требований к качеству и безопасности товаров |
| Оценивать факторы, формирующие, обеспечивающие и сохраняющие качество и безопасность на всех этапах жизненного цикла товаров |
| Необходимые знания | Основы гражданского и специализированного законодательства Российской Федерации, международного законодательства, регулирующих вопросы производства и реализации товаров |
| Нормативные правовые акты Российской Федерации, международные документы в области качества и безопасности продукции |
| Технические регламенты, правила, стандарты, методики оценки качества товаров |
| Основные характеристики потребительских товаров |
| Способы сохранения качества товаров |
| Современные информационные технологии, справочные и информационные системы |
| Основы статистики |
| Основы документооборота и документационного обеспечения |
| Правила маркировки, упаковки, хранения и транспортировки товаров |
| Правила составления договоров на поставку товаров |
| Дисциплина труда и правила внутреннего трудового распорядка |
| Другие характеристики | Необходимые профессионально-этические нормы:
- соблюдать принципы работы с контрафактной продукцией;
- соблюдать принципы обеспечения потребителей товарами надлежащего (или высшего) качества;
- соблюдать конфиденциальность информации, согласованной с заказчиком;
- соблюдать этику делового общения |
####
| Трудовые действия | Подготовка проекта договора на проведение товароведческой экспертизы |
| Организация участия представителей заказчика, изготовителя, поставщика и представителей уполномоченных органов, служб в случае, если продукция подлежит досмотру этими сторонами, при проведении экспертизы |
| Направление в экспертную организацию отобранных образцов (проб) продукции, документов и материалов, необходимых для проведения товароведческой экспертизы |
| Проведение при необходимости фото- и видеофиксации отдельных процедур, связанных с товароведческой экспертизой |
| Оформление документа по результатам проведения товароведческой экспертизы |
| Необходимые умения | Расшифровывать/читать маркировку товара и входящие в ее состав информационные знаки |
| Определять номенклатуру показателей, необходимых для оценки качества, их действительные значения и соответствие установленным требованиям нормативно-технической документации, нормативными правовыми актами |
| Отбирать пробы и выборки для товарных партий |
| Производить оценку качества различными методами (органолептический и инструментальный методы) |
| Определять градации качества |
| Оценивать качество тары и упаковки |
| Диагностировать (определять) дефекты товаров по внешним признакам |
| Определять причины возникновения дефектов |
| Оформлять акт экспертизы |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, международные документы в области качества и безопасности продукции |
| Нормативные правовые акты и стандарты в области товароведческой экспертизы |
| Виды, формы и средства информации о товарах |
| Правила маркировки товаров |
| Номенклатура товаров (коды товарной номенклатуры) в соответствии с исследуемой продукцией |
| Правила отбора проб и выборок для товарных партий |
| Факторы, влияющие на качество и безопасность товара |
| Требования действующих стандартов к качеству товара однородных групп определенного класса |
| Органолептические и инструментальные методы оценки качества, градации качества, сортности |
| Требования к таре и упаковке |
| Виды дефектов и причины их возникновения |
| Признаки контрафактной и фальсифицированной продукции |
| Правила оформления актов экспертизы |
| Правила внутреннего трудового распорядка |
| Требования к таре и упаковке |
| Виды дефектов и причины их возникновения |
| Источники информации о товарах |
| Признаки контрафактной и фальсифицированной продукции |
| Правила оформления актов экспертизы |
| Другие характеристики | Необходимые профессионально-этические нормы:
- соблюдать принципы работы с контрафактной продукцией;
- соблюдать принципы обеспечения потребителей товарами надлежащего (или высшего) качества;
- соблюдать конфиденциальность информации, согласованной с заказчиком;
- соблюдать этику делового общения |
#####
| Трудовые действия | Консультирование по проведению товароведческой экспертизы |
| Подготовка договора (контракта) и разовой письменной заявки для заказчика и экспертной организации, на основании которых будет проводиться экспертиза |
| Определение задач товароведческой экспертизы, методов исследования, стандартов, нормативно-технических документов, в соответствии с которыми будет проводиться товароведческая экспертиза |
| Сбор сведений об объекте товароведческой экспертизы и о материалах, предоставляемых в распоряжение экспертной организации |
| Определение обоснованности привлечения экспертов сторонних экспертных организаций, требуемого оборудования, инструментов, технических средств для обеспечения товароведческой экспертизы |
| Рассмотрение условий и особенностей доступа к справочным и информационным материалам, базам данных, содержащим государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну |
| Подготовка предложений об использовании стандартов и методов исследования |
| Оценка необходимости проведения дополнительных исследований, возникших в ходе проведения товароведческой экспертизы (по результатам экспертизы) |
| Необходимые умения | Расшифровывать/читать маркировку товара и входящие в ее состав информационные знаки |
| Определять номенклатуру показателей, необходимых для оценки качества товара, их действительные значения |
| Отбирать пробы и выборки для товарных партий |
| Производить оценку качества различными методами (органолептический и инструментальный методы) |
| Определять градации качества |
| Оценивать качество тары и упаковки |
| Диагностировать дефекты товаров по внешним признакам |
| Определять причины возникновения дефектов |
| Оформлять акт экспертизы |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты Российской Федерации, международные документы в области качества и безопасности продукции |
| Нормативные правовые акты и стандарты в области товароведческой экспертизы |
| Виды, формы и средства информации о товарах |
| Правила маркировки товаров |
| Номенклатура товаров (коды товарной номенклатуры) в соответствии с исследуемой продукцией |
| Правила отбора проб и выборок для товарных партий |
| Факторы, влияющие на качество и безопасность товара |
| Требования действующих стандартов к качеству товара однородных групп определенного класса |
| Органолептические и инструментальные методы оценки качества, градации качества, сортности |
| Требования к таре и упаковке |
| Виды дефектов и причины их возникновения |
| Признаки контрафактной и фальсифицированной продукции |
| Правила оформления актов экспертизы |
| Правила внутреннего трудового распорядка |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Другие характеристики | Необходимые профессионально-этические нормы:
- соблюдать принципы работы с контрафактной продукцией;
- соблюдать принципы обеспечения потребителей товарами надлежащего (или высшего) качества;
- соблюдать конфиденциальность информации, согласованной с заказчиком;
соблюдать этику делового общения |
####
| Трудовые действия | Планирование деятельности экспертной организации (структурного подразделения организации) в области товароведческой экспертизы |
| Рассмотрение нормативных правовых актов, стандартов в области товароведческой экспертизы, подготовка предложений по совершенствованию стандартов организации |
| Обеспечение внедрения информационных ресурсов, баз данных, справочных систем для эффективного функционирования экспертной организации в области товароведческой экспертизы |
| Контроль разработки видов договоров (контрактов) на предоставление экспертных услуг (по видам экспертиз) и их выполнения |
| Определение размера оплаты за проведение товароведческой экспертизы, лабораторного исследования, возмещения расходов в соответствии с положением и тарифами, установленными экспертной организацией |
| Рассмотрение заявок на проведение товароведческой экспертизы, материалов, представленных заказчиком |
| Определение вида товароведческой экспертизы, характера, объема и режима предстоящей работы, а также срока проведения экспертизы |
| Назначение эксперта (экспертов) для проведения товароведческой экспертизы |
| Определение необходимости привлечения к товароведческой экспертизе специалистов других организаций или представителей органов государственной власти |
| Назначение эксперта, ответственного за проведение комиссионной или комплексной экспертизы |
| Организация материально-технического обеспечения экспертов, проводящих товароведческую экспертизу |
| Осуществление контроля выполнения в ходе товароведческой экспертизы стандартов экспертизы |
| Проверка по результатам проведенной товароведческой экспертизы обоснованности проведенного исследования и выводов, сделанных экспертом в документе |
| Определение потребности в ресурсах, обеспечивающих деятельность экспертной организации (структурного подразделения организации) |
| Представительство от имени экспертной организации на совещаниях, деловых мероприятиях, в судебных процессах по вопросам товароведческой экспертизы |
| Организация оценки оборудования, используемого экспертной организацией при проведении экспертиз, в порядке и на условиях, установленных нормативными правовыми актами |
| Организация прохождения лабораториями экспертной организации аккредитации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации |
| Необходимые умения | Использовать средства измерений и иную вспомогательную технику, средства связи |
| Анализировать нормативные правовые акты и стандарты в сфере товароведческой экспертизы |
| Планировать и организовывать работы в области направления деятельности организации |
| Планировать потребность в ресурсах для функционирования экспертной организации |
| Управлять проектами внедрения современных информационных технологий в сфере товароведческой экспертизы |
| Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции |
| Применять технические регламенты, стандарты, другую нормативно-техническую документацию, методические рекомендации федеральных органов исполнительной власти |
| Выявлять основные особенности и характеристики товаров |
| Пользоваться источниками информации о товаре |
| Анализировать и хранить документы, получаемые от заказчика и третьих лиц в ходе экспертизы |
| Взаимодействовать при выгрузке и контролировать порядок и последовательность выгрузки товара |
| Применять справочно-информационные ресурсы, информационные (автоматизированные) системы в сфере стандартизации |
| Использовать формы при составлении акта экспертизы |
| Необходимые знания | Основы гражданского, трудового и налогового законодательства Российской Федерации |
| Законодательство Российской Федерации о порядке рассмотрения обращений граждан |
| Требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений |
| Основные меры по предупреждению коррупции в организации |
| Порядок заключения и оформления хозяйственных договоров, коллективных договоров |
| Технические регламенты и стандарты |
| Товароведные характеристики товаров однородной группы (подгруппы) и требования к ним |
| Правила составления документа по итогам проведенной товароведческой экспертизы |
| Нормативные требования к проведению аттестации или оценки квалификации работников |
| Основы статистики |
| Основы документооборота и документационного обеспечения |
| Менеджмент и управление персоналом |
| Этика делового общения |
| Правила внутреннего трудового распорядка |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Другие характеристики | Необходимые профессионально-этические нормы:
- соблюдать принципы работы с контрафактной продукцией;
- соблюдать принципы обеспечения потребителей товарами надлежащего (или высшего) качества;
- соблюдать конфиденциальность информации, согласованной с заказчиком;
- соблюдать этику делового общения |
#####
| Трудовые действия | Ведение учета сведений о квалификации работников, осуществляющих товароведческую экспертизу, прохождении ими периодической аттестации (независимой оценки квалификации), профессиональном обучении |
| Определение потребности организации (структурного подразделения) в экспертах и обеспечивающем персонале |
| Определение потребностей организации в обучении работников, осуществляющих товароведческую экспертизу, рассмотрение рынка образовательных услуг |
| Организация работы по профессиональной подготовке, аттестации (независимой оценке квалификации) и повышению квалификации работников, осуществляющих товароведческую экспертизу |
| Разработка систем стимулирования, повышения эффективности труда работников, осуществляющих товароведческую экспертизу |
| Совершенствование методов организации товароведческой экспертизы, методов контроля качества документов, составленных по итогам проведенной экспертизы |
| Организация разработки методических и иных материалов, необходимых для составления итоговых документов по результатам проведения товароведческой экспертизы |
| Разработка предложений по повышению профессионального уровня работников, осуществляющих товароведческую экспертизу |
| Необходимые умения | Определять потребность организации в работниках, осуществляющих товароведческую экспертизу |
| Разрабатывать системы повышения эффективности труда, материального стимулирования работников, осуществляющих товароведческую экспертизу |
| Организовывать разработку методических и иных материалов, необходимых для составления итоговых документов по результатам проведения товароведческой экспертизы |
| Обеспечивать необходимыми ресурсами процесс проведения товароведческой экспертизы, контролировать качество итоговых документов |
| Разрабатывать методики контроля, показатели эффективности деятельности работников, осуществляющих товароведческую экспертизу |
| Организовывать хранение документов в соответствии с требованиями трудового законодательства Российской Федерации, архивного дела |
| Необходимые знания | Основы гражданского, трудового и налогового законодательства Российской Федерации |
| Законодательство Российской Федерации о порядке рассмотрения обращений граждан |
| Требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений |
| Основные меры по предупреждению коррупции в организации |
| Порядок заключения и оформления хозяйственных договоров, коллективных договоров |
| Технические регламенты и стандарты |
| Товароведные характеристики товаров однородной группы (подгруппы) и требования к ним |
| Правила составления документа по итогам проведенной товароведческой экспертизы |
| Нормативные требования к проведению аттестации или оценки квалификации работников |
| Основы статистики |
| Основы документооборота и документационного обеспечения |
| Менеджмент и управление персоналом |
| Этика делового общения |
| Правила внутреннего трудового распорядка |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Другие характеристики | Необходимые профессионально-этические нормы:
- соблюдать принципы работы с контрафактной продукцией;
- соблюдать принципы обеспечения потребителей товарами надлежащего (или высшего) качества;
- соблюдать конфиденциальность информации, согласованной с заказчиком;
- соблюдать этику делового общения |