---
title: "Приказ Генпрокуратуры России от 04.03.2019 N 171"
number: "171"
issuer: "Генеральная прокуратура Российской Федерации"
issued_on: 2019-03-04
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-171-2019-genprokuratura-rossii"
---

## Приказ Генпрокуратуры России от 04.03.2019 N 171

# Приказ Генпрокуратуры России от 04.03.2019 N 171

(ред. от 14.11.2025)

"О вводе в эксплуатацию программного обеспечения, реализующего функцию подачи обращения и записи на прием в органы прокуратуры Российской Федерации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**ГЕНЕРАЛЬНАЯ ПРОКУРАТУРА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ПРИКАЗ**<br>
**от 4 марта 2019 г. N 171**

<a id="p100003"></a>**О ВВОДЕ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ,**<br>
**РЕАЛИЗУЮЩЕГО ФУНКЦИЮ ПОДАЧИ ОБРАЩЕНИЯ И ЗАПИСИ НА ПРИЕМ**<br>
**В ОРГАНЫ ПРОКУРАТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ФЕДЕРАЛЬНОЙ**<br>
**ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ "ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ**<br>
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)"

</div>


<a id="p100004"></a>В целях совершенствования организации предоставления гражданам и юридическим лицам возможности подать обращение и записаться на прием в органы прокуратуры Российской Федерации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", руководствуясь пунктом 1 статьи 17 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации", приказываю:
1. <a id="p100029"></a>Прокурорам субъектов Российской Федерации, приравненным к ним военным и иным специализированным прокурорам:

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-776-2022-genprokuratura-rossii#p100007) Генпрокуратуры России от 26.12.2022 N 776)*

<a id="p100030"></a>осуществлять контроль за эксплуатацией программного обеспечения, реализующего предоставление функции подачи обращения и записи на прием в электронной форме с использованием личного кабинета в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал);

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-776-2022-genprokuratura-rossii#p100008) Генпрокуратуры России от 26.12.2022 N 776)*

<a id="p100033"></a>обеспечить регистрацию и обработку обращений юридических и физических лиц, поступивших по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия, в автоматизированном информационном комплексе "Надзор-WEB" в прокуратурах субъектов Российской Федерации, приравненных к ним военных и иных специализированных прокуратурах, информирование заявителя о результатах рассмотрения обращения в форме электронного документа на портале в личном кабинете и по адресу электронной почты;

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-836-2023-genprokuratura-rossii#p100007) Генпрокуратуры России от 30.11.2023 N 836)*

<a id="p100034"></a>пользователям АИК "Надзор-WEB", осуществляющим регистрацию ответов, необходимо в исходящей регистрационной карточке АИК "Надзор-WEB" прикреплять файл ответа по рассмотренному обращению, добавлять файл визуализации и проставлять отметку "Ответ в ЕПГУ" на файлах, подлежащих отправке заявителю;

> *(абзац введен [Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-836-2023-genprokuratura-rossii#p100008) Генпрокуратуры России от 30.11.2023 N 836)*

<a id="p100008"></a>с использованием программного модуля электронной записи на прием организовать на портале доступное для граждан расписание и оповещение по электронной почте работников прокуратур, ответственных за прием граждан, о дате и времени приема;
<a id="p100009"></a>назначить региональных администраторов портала, ответственных за сопровождение мероприятий, предусмотренных настоящим пунктом приказа, и предоставить до 22.03.2019 сведения о них в Главное управление правовой статистики и информационных технологий Генеральной прокуратуры Российской Федерации;
<a id="p100036"></a>организовать в прокуратурах городского и районного уровня, приравненных к ним военных и иных специализированных прокуратурах эксплуатацию программного обеспечения, реализующего предоставление функции подачи обращения и записи на прием в электронной форме с использованием личного кабинета в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", посредством реализации мероприятий, предусмотренных [абзацами вторым](#p100030) - [четвертым пункта 1](#p100008) настоящего приказа.

> *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-783-2025-genprokuratura-rossii#p100005) Генпрокуратуры России от 14.11.2025 N 783)*

2. <a id="p100021"></a>Приступить в Генеральной прокуратуре Российской Федерации к эксплуатации программного обеспечения, реализующего предоставление функции подачи обращения в электронной форме с использованием личного кабинета в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
<a id="p100022"></a>Управлению по рассмотрению обращений и документационному обеспечению Генеральной прокуратуры Российской Федерации обеспечить регистрацию обращений, поступивших по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия из федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в автоматизированном информационном комплексе единой системы информационного обеспечения надзорного производства в органах прокуратуры "Надзор-WEB", их первичную обработку и предварительное рассмотрение.
<a id="p100035"></a>Пользователям АИК "Надзор-WEB" в Генеральной прокуратуре Российской Федерации, осуществляющим регистрацию документа, прикреплять файл ответа к рассмотренному обращению, добавлять файл визуализации и проставлять отметку "Ответ в ЕПГУ" на файлах, подлежащих отправке заявителю в исходящей регистрационной карточке АИК "Надзор-WEB".

> *(абзац введен [Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-836-2023-genprokuratura-rossii#p100012) Генпрокуратуры России от 30.11.2023 N 836)*

<a id="p100023"></a>Заместителям Генерального прокурора Российской Федерации, начальникам главных управлений, управлений и отделов Генеральной прокуратуры Российской Федерации обеспечить своевременное рассмотрение обращений, информирование заявителей о результатах рассмотрения обращения в форме электронного документа в личном кабинете в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и по адресу электронной почты.

> *(п. 2 введен [Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2021-genprokuratura-rossii#p100006) Генпрокуратуры России от 20.05.2021 N 254)*

<a id="p100032"></a>[3](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2021-genprokuratura-rossii#p100012). Утратил силу. - [Приказ](https://bukva.ai/docs/prikaz-776-2022-genprokuratura-rossii#p100012) Генпрокуратуры России от 26.12.2022 N 776.
<a id="p100025"></a>[4](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2021-genprokuratura-rossii#p100012). Главному управлению правовой статистики и информационных технологий Генеральной прокуратуры Российской Федерации:
<a id="p100012"></a>обеспечить организацию функционирования и эксплуатации указанного программного обеспечения;
<a id="p100013"></a>осуществлять методическое сопровождение работ по проведению его эксплуатации;
<a id="p100014"></a>до 22.03.2019 назначить администратора портала и направить в прокуратуры субъектов Российской Федерации, приравненные к ним военные и иные специализированные прокуратуры инструкции администратора и пользователей, необходимые для работы с порталом.
<a id="p100026"></a>[5](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2021-genprokuratura-rossii#p100012). Признать утратившим силу приказ Генерального прокурора Российской Федерации от 01.03.2018 N 106 "О вводе в опытную эксплуатацию программного обеспечения, реализующего функцию подачи обращения и записи на прием в органы прокуратуры Российской Федерации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
<a id="p100027"></a>[6](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2021-genprokuratura-rossii#p100012). Настоящий приказ опубликовать в журнале "Законность" и разместить на официальном сайте Генеральной прокуратуры Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
<a id="p100028"></a>[7](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2021-genprokuratura-rossii#p100012). Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Генерального прокурора Российской Федерации, курирующего вопросы деятельности Главного управления правовой статистики и информационных технологий.

> *(п. 6 в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-254-2021-genprokuratura-rossii#p100010) Генпрокуратуры России от 20.05.2021 N 254)*

<a id="p100018"></a>Приказ направить заместителям Генерального прокурора Российской Федерации, начальникам главных управлений, управлений и отделов Генеральной прокуратуры Российской Федерации, ректору Университета прокуратуры Российской Федерации, прокурорам субъектов Российской Федерации, приравненным к ним военным и иным специализированным прокурорам, которым довести его содержание до сведения подчиненных работников.

<div align="right">

<a id="p100019"></a>Генеральный прокурор<br>
Российской Федерации<br>
действительный государственный<br>
советник юстиции<br>
Ю.Я.ЧАЙКА

</div>




<a id="p100020"></a>

---