--- title: "Приказ Ростехнадзора от 12.05.2025 N 160" number: "160" issuer: "Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору" issued_on: 2025-05-12 status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-160-2025-rostehnadzor-federalnaya" --- ## Приказ Ростехнадзора от 12.05.2025 N 160 # Приказ Ростехнадзора от 12.05.2025 N 160 "О внесении изменений в Регламент Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, утвержденный приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 1 июня 2011 г. N 271" (Зарегистрировано в Минюсте России 17.06.2025 N 82631) > [!IMPORTANT] > Начало действия документа - 29.06.2025. Зарегистрировано в Минюсте России 17 июня 2025 г. N 82631 ---
**ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ**
**И АТОМНОМУ НАДЗОРУ** **ПРИКАЗ**
**от 12 мая 2025 г. N 160** **О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**
**В РЕГЛАМЕНТ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ,**
**ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ НАДЗОРУ, УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ**
**ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ**
И АТОМНОМУ НАДЗОРУ ОТ 1 ИЮНЯ 2011 Г. N 271
В соответствии с [пунктом 1.2](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-30-2005#p100252) Типового регламента взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 2005 г. N 30, [пунктом 1.2](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-452-2005#p100011) Типового регламента внутренней организации федеральных органов исполнительной власти, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. N 452, и [постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-346-2025) Правительства Российской Федерации от 24 марта 2025 г. N 346 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. N 452" приказываю: внести изменения в [Регламент](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100013) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, утвержденный приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 1 июня 2011 г. N 271 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 7 июля 2011 г., регистрационный N 21281), с изменениями, внесенными приказами Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 7 сентября 2012 г. N 508 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 23 октября 2012 г., регистрационный N 25712), от 18 ноября 2014 г. N 520 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 15 декабря 2014 г., регистрационный N 35165) и от 15 августа 2017 г. N 315 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 5 сентября 2017 г., регистрационный N 48078), от 23 ноября 2021 г. N 398 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 3 марта 2022 г., регистрационный N 67602) и от 13 апреля 2022 г. N 122 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 23 мая 2022 г., регистрационный N 68555), согласно [приложению](#p100009) к настоящему приказу.
Руководитель
А.В.ТРЕМБИЦКИЙ
Приложение
к приказу Федеральной службы
по экологическому, технологическому
и атомному надзору
от 12 мая 2025 г. N 160 **ИЗМЕНЕНИЯ,**
**КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В РЕГЛАМЕНТ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ**
**ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ НАДЗОРУ,**
**УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ,**
ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ И АТОМНОМУ НАДЗОРУ ОТ 1 ИЮНЯ 2011 Г. N 271
1. В [пункте 12.1](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p45): 1) [абзац первый](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p45) изложить в следующей редакции: "12.1. В Ростехнадзоре подлежат обязательному рассмотрению индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, юридических лиц, заявления и жалобы граждан и организаций (далее - обращения граждан) по вопросам сферы деятельности Ростехнадзора, порядка исполнения государственных функций и оказания государственных услуг, поступающие в письменной форме или в форме электронных документов с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - единый портал)" <*>, иной информационной системы Ростехнадзора либо официального сайта Ростехнадзора в сети Интернет, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации") или в форме устного обращения к должностному лицу во время личного приема граждан <**>."; 2) [дополнить](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p45) сносками "*" и "**" к абзацу первому следующего содержания: "<*> [Положение](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-861-2011#p100173) о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861.; <**> [Пункт 12.1](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-452-2005#p178) Типового регламента внутренней организации.". 3) [абзац третий](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p87) изложить в следующей редакции: "При необходимости государственный орган, сенатор Российской Федерации или депутат Государственной Думы, направившие обращение, информируются о результатах его рассмотрения.". 2. [Абзац первый пункта 12.3](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p46) изложить в следующей редакции: "12.3. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или если в обращении, поступившем в форме электронного документа, не указана фамилия гражданина, направившего обращение, ответ не дается. Если в таком обращении, а также в иных обращениях содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.". 3. [Пункт 12.5](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100462) изложить в следующей редакции: "12.5. Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены по существу все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы либо ответы в форме электронных документов.". 4. В [пункте 12.7](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100470) слово "граждан" исключить. 5. [Абзац первый пункта 12.9](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100473) изложить в следующей редакции: "12.9. Для приема обращений граждан в форме электронных документов применяется платформа обратной связи единого портала, иная информационная система Ростехнадзора либо официальный сайт Ростехнадзора в сети Интернет, обеспечивающие идентификацию и (или) аутентификацию граждан.". 6. [Абзац первый пункта 12.10](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100475) изложить в следующей редакции: "12.10. Ответ на обращение в форме электронного документа направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Ростехнадзор или должностному лицу в форме электронного документа, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на едином портале или в иной информационной системе Ростехнадзора, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании единого портала или иной информационной системы и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Ростехнадзор или должностному лицу в письменной форме.". 7. [Пункт 12.11](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100477) изложить в следующей редакции: "12.11. Основанием для отказа в рассмотрении обращения в форме электронного документа, помимо оснований, указанных в пункте 12.3 настоящего Регламента, также может являться: а) поступление дубликата уже принятого обращения в форме электронного документа; б) невозможность рассмотрения обращения без необходимых документов (в отношении обращений, для которых установлен специальный порядок рассмотрения).". 8. После [пункта 12.11](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100477) дополнить пунктами 12.12 и 12.13 следующего содержания: "12.12. Личный прием граждан в Ростехнадзоре осуществляется руководителем (заместителями руководителя) Ростехнадзора и уполномоченными на то лицами в соответствии с графиком приема граждан в специально оборудованных помещениях с соблюдением мер безопасности. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан. Личный прием граждан руководителями (заместителями руководителей) и уполномоченными на то лицами территориальных органов Ростехнадзора осуществляется в соответствии с графиками приема граждан, утвержденными приказами территориальных органов Ростехнадзора. В случае если во время приема граждан решение поставленных вопросов невозможно, то принимается письменное обращение, которое после регистрации направляется на рассмотрение в структурные подразделения Ростехнадзора. В случае, если поставленные гражданином во время приема вопросы не входят в компетенцию Ростехнадзора, ему разъясняется порядок обращения в соответствующие органы государственной власти. 12.13. Порядок использования Ростехнадзором платформы обратной связи единого портала для получения и обработки обращений, направляемых с использованием платформы обратной связи единого портала, и направления ответов на такие обращения определен [постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-2334-2023) Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2023 г. N 2334 "Об утверждении Правил использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" для направления гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства, объединениями граждан, в том числе юридическими лицами, обращений и сообщений в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам, а также для получения и обработки такими органами и организациями указанных обращений и сообщений и направления ответов на такие обращения и сообщения.". 9. [Пункт 15.2](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100504) изложить в следующей редакции: "15.2. Ростехнадзор (его территориальный орган) обеспечивает возможность направления гражданином (физическим лицом), организацией (юридическим лицом), общественными объединениями, государственными органами или органами местного самоуправления (далее - пользователь информации) запроса в форме электронного документа на адрес электронной почты или на официальный сайт Ростехнадзора (его территориального органа) в сети Интернет. Для приема запроса может применяться специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение пользователем информации реквизитов, необходимых для работы с запросом и направления ответа пользователю информации. В случае незаполнения указанных реквизитов пользователю информации сообщается о невозможности принять его запрос.". 10. В предложениях первом и втором [абзаца второго пункта 15.6](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100511) слово "информацией" заменить словом "информации". 11. В [пункте 15.7](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100512) и [абзаце втором пункта 15.8](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100514) слово "информацией" заменить словом "информации". 12. В [подпунктах "б"](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100520), ["д"](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100523) и ["е" пункта 15.11](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100524) слово "информацией" заменить словом "информации". 13. В предложении втором [пункта 15.13](https://bukva.ai/docs/prikaz-271-2011-rostehnadzor-federalnaya#p100527) слово "информацией" заменить словом "информации". ---