--- title: "Приказ Росохранкультуры от 23.12.2008 N 143" number: "143" issuer: "Федеральная служба по надзору за соблюдением законодательства в области охраны культурного наследия" issued_on: 2008-12-23 status: утратил силу canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-143-2008-rosohrankultura-federalnaya" --- ## Приказ Росохранкультуры от 23.12.2008 N 143 # Приказ Росохранкультуры от 23.12.2008 N 143 "Об организации личного приема граждан в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в области охраны культурного наследия" (вместе с "Положением об организации личного приема граждан в центральном аппарате Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в области охраны культурного наследия") > [!WARNING] > Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-88-2009-rosohrankultura-federalnaya#p100006) Росохранкультуры от 27.05.2009 N 88. **МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ** **ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ** **ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ** ## ПРИКАЗ от 23 декабря 2008 г. N 143 **ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН** **В ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО НАДЗОРУ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ** **ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ** Во исполнение [статьи 13](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1#p100073) Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060) приказываю: 1. Утвердить прилагаемое [Положение](#p100011) об организации личного приема граждан в центральном аппарате Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в области охраны культурного наследия. 2. Руководителям территориальных органов Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в области охраны культурного наследия организовать работу по личному приему граждан в соответствующем территориальном органе Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в области охраны культурного наследия. 3. Контроль за исполнением Приказа оставляю за собой.
Руководитель
**А.В.КИБОВСКИЙ**
Приложение
к Приказу Федеральной службы
по надзору за соблюдением
законодательства в области
охраны культурного наследия
от 23 декабря 2008 г. N 143
**ПОЛОЖЕНИЕ** **ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В ЦЕНТРАЛЬНОМ** **АППАРАТЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ**
**ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ**
### I. Общие положения 1.1. Прием граждан в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в области охраны культурного наследия (далее - Росохранкультура) осуществляется в соответствии с [Конституцией](https://bukva.ai/docs/konstitutsiya-rossiyskoy-federatsii/statya-1) Российской Федерации, Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1#p100073) от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также настоящим Положением. 1.2. Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Росохранкультуры, проводится в целях поддержания непосредственных контактов Росохранкультуры с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения заявлений, предложений и жалоб (далее - обращения). 1.3. Прием граждан в центральном аппарате Росохранкультуры (далее - центральный аппарат) проводят руководитель Росохранкультуры (далее - руководитель), его заместитель, начальники и заместители начальников управлений центрального аппарата. ### II. Организация приема граждан 2.1. Личный прием граждан в центральном аппарате осуществляется на основе обращений, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса или устного личного обращения. Информация о порядке личного приема граждан (место приема, условия приема, необходимые документы, контактный телефон/факс) размещается на официальном сайте Росохранкультуры в сети Интернет. 2.2. Прием граждан ведется в служебных кабинетах, в которых не проводится работа с информацией ограниченного доступа. 2.3. Запись граждан на личный прием производится только к руководителю и его заместителю и осуществляется Управлением делами. По вопросам, относящимся к компетенции соответствующего управления центрального аппарата, личный прием осуществляется начальником или заместителем начальника управления центрального аппарата по поручению руководителя или его заместителя, данному в порядке, определенном [пунктом 4.1](#p100042) настоящего Положения. #### 2.4 Обращения граждан о личном приеме рассматриваются Управлением делами на соответствие следующим требованиям: просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной; интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции Росохранкультуры; обращение гражданина (как устное, так и письменное) в случае необходимости должно подкрепляться материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения; представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц. В случае если обращение гражданина (устное или письменное) о личном приеме не соответствует вышеприведенным требованиям, гражданину может быть отказано в приеме руководителем или заместителем руководителя с разъяснением причины отказа. Сообщение с разъяснением причины отказа подписывается начальником Управления делами и направляется заявителю в семидневный срок с момента поступления обращения. В случае если в обращении гражданина о личном приеме содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Росохранкультуры, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. 2.5. В случае если в ходе рассмотрения обращения гражданина возникает необходимость проверки документов и материалов, представленных гражданином, и дополнительного уточнения обстоятельств дела, то гражданин дополнительно уведомляется о дате его приема руководителем или его заместителем. Срок проверки не должен превышать семи календарных дней. В отдельных случаях срок может быть продлен не более чем на пятнадцать календарных дней с разрешения руководителя или заместителя руководителя по ходатайству соответствующего начальника управления центрального аппарата, должностными лицами которого проводилась проверка представленных заявителем материалов. 2.6. При осуществлении записи на личный прием к руководителю и заместителю руководителя Управление делами осуществляет регистрацию устного (письменного) обращения гражданина о личном приеме в журнале учета граждан, обратившихся в центральный аппарат Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в области охраны культурного наследия (далее - Журнал) ([приложение N 1](#p100052) к настоящему Положению). 2.7. Информация о произведенной записи на личный прием, с приложением имеющихся материалов по рассматриваемому вопросу, доводится Управлением делами до руководителя или заместителя руководителя для определения даты проведения личного приема. 2.8. При определении даты приема руководитель или его заместитель в случае необходимости дают поручения начальникам управлений центрального аппарата о подготовке необходимых материалов по рассматриваемому вопросу к дате приема. Дата, место и время приема граждан определяются должностным лицом, осуществляющим прием, в установленные дни и часы приема с учетом его рабочего плана и доводятся до сведения Управления делами в срок не более семи дней. Управление делами оперативно доводит данную информацию до сведения граждан по контактным каналам связи. ### III. Прием граждан руководителем и его заместителем 3.1. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. 3.2. В случае если интересующий гражданина вопрос на момент приема является очевидным и не требует дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема ([приложение N 2](#p100056) к настоящему Положению) и в дальнейшем заносится в [Журнал](#p100052). В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 3.3. В случаях если на личном приеме возникают новые вопросы и обращения, которые не могут быть решены непосредственно во время приема, гражданину предлагается оставить обращение в письменной форме, которое в установленном порядке подлежит регистрации в Управлении делами и последующему направлению управлениям центрального аппарата в соответствии с их компетенцией для рассмотрения по существу. На первом листе такого обращения Управлением делами проставляется штамп "Принято на личном приеме "__" _______ 20__ г.". 3.4. Содержание как устных, так и письменных обращений граждан во время личного приема руководителем и заместителем руководителя заносится в [карточку](#p100056) личного приема граждан ответственными лицами соответствующих секретариатов, подписывается лицом, осуществляющим прием, и передается в Управление делами для последующей регистрации и учета в [Журнале](#p100052). 3.5. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. ### IV. Прием граждан иными должностными лицами 4.1. Руководитель и заместитель руководителя при ознакомлении с информацией о произведенной записи к ним на личный прием, представленной Управлением делами, вправе дать поручение в письменной форме о приеме граждан иным должностным лицам, перечисленным в [пункте 1.3](#p100015) Положения, в компетенцию которых входят рассматриваемые вопросы (далее - должностные лица). 4.2. Прием граждан должностными лицами проводится в срок, не превышающий семи календарных дней с момента поручения руководителя или его заместителя, в служебных кабинетах центрального аппарата, перечень которых утверждается руководителем. Информация о дате и месте приема доводится до гражданина в порядке, предусмотренном [пунктом 2.7](#p100031) Положения. При приеме гражданина должностными лицами он предъявляет документ, удостоверяющий его личность. 4.3. Должностные лица, которым поручен прием граждан, организуют встречу и сопровождение указанных граждан. 4.4. Все устные и письменные обращения граждан, полученные во время личного приема, должностные лица заносят в карточку личного приема гражданина, подписывают и передают в Управление делами для регистрации и учета в [Журнале](#p100052). 4.5. При несогласии гражданина с полученным результатом рассмотрения его обращения должностными лицами, к компетенции которых относится его вопрос, гражданину будет предложен прием у руководителя или его заместителя. 4.6. Управление делами обобщает и по итогам года готовит отчет о результатах приема граждан в центральном аппарате Росохранкультуры ([приложение N 3](#p100063) к настоящему Положению). Сведения из указанного отчета включаются в доклад с обобщенными результатами анализа обращений граждан руководству Росохранкультуры.
Приложение N 1
к Положению [(п. 2.6)](#p100030)
**ЖУРНАЛ**
учета граждан, обратившихся в центральный
аппарат Федеральной службы по надзору за соблюдением
законодательства в области охраны культурного наследия | N п/п | Дата приема | Ф.И.О. гражданина | Адрес места жительства гражданина | Краткое содержание обращения | Отметка о результатах приема (принятое решение) | Ф.И.О. и подпись лица, проводившего прием | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Приложение N 2
к Положению [(п. 3.2)](#p100036)
КАРТОЧКА личного приема гражданина "__" ____________ 20__ г. ___________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество гражданина) ___________________________________________________________________________ (адрес места жительства гражданина) Краткое содержание обращения гражданина ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Содержание принятого решения по обращению гражданина ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ _________________________________ ___________ _____________________________ (должность лица, производившего (подпись) (фамилия и инициалы) личный прием)
Приложение N 3
к Положению [(п. 4.6)](#p100049)
**ОТЧЕТ**
о результатах личного приема граждан в центральном
аппарате Федеральной службы по надзору за соблюдением
законодательства в области охраны культурного наследия
за ___________ 20__ г.
Количество обращений,Результаты рассмотрения обращений
всегоудовлетвореноданы разъясненияотказанопредложено оставить письменное обращение
Принято руководителем и его заместителем Росохранкультуры
Принято должностными лицами управлений центрального аппарата Росохранкультуры
--- ## Вложения - [$84804_01R.RTF](https://bukva.ai/docs/prikaz-143-2008-rosohrankultura-federalnaya/attachments/%2484804_01R.RTF) - [$84804_02R.RTF](https://bukva.ai/docs/prikaz-143-2008-rosohrankultura-federalnaya/attachments/%2484804_02R.RTF) - [$84804_03R.XLS](https://bukva.ai/docs/prikaz-143-2008-rosohrankultura-federalnaya/attachments/%2484804_03R.XLS)