---
title: "Приказ Росздравнадзора от 04.03.2014 N 1339"
number: "1339"
issuer: "Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения"
issued_on: 2014-03-04
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-1339-2014-roszdravnadzor-federalnaya"
---
## Приказ Росздравнадзора от 04.03.2014 N 1339
# Приказ Росздравнадзора от 04.03.2014 N 1339
"Об организации работы "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения"
(вместе с "Порядком работы "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения")
**МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ**
**ПРИКАЗ**
от 4 марта 2014 г. N 1339
**ОБ ОРГАНИЗАЦИИ**
**РАБОТЫ "ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ" ПО ВОПРОСАМ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ**
**КОРРУПЦИИ В ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО НАДЗОРУ**
**В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ**
В целях реализации антикоррупционных [мероприятий](https://bukva.ai/docs/zakon-273-fz-2008/statya-7#p100060), проводимых Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения, повышения эффективности обеспечения соблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и руководителями организаций, созданных для выполнения задач, поставленных перед Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения, запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению приказываю:
1. Утвердить [Порядок](#p100015) работы "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения согласно приложению.
2. Управлению делами (Лисовой Л.В.) организовать выделение телефонного номера для установки "телефона доверия" и телефонного аппарата с системой записи поступающих сообщений (функция "автоответчик"), а также обеспечить техническое сопровождение функционирования "телефона доверия".
3. Управлению государственной службы, кадров, антикоррупционной и правовой работы (Семенов Ф.М.) назначить из числа федеральных государственных гражданских служащих отдела профилактики коррупционных и иных правонарушений Управления государственной службы, кадров, антикоррупционной и правовой работы ответственных за организацию работы "телефона доверия".
4. Руководителям территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по субъектам Российской Федерации:
- организовать выделение телефонного номера для установки "телефона доверия" и телефонного аппарата с системой записи поступающих сообщений (функция "автоответчик"), а также обеспечить техническое сопровождение функционирования "телефона доверия";
- назначить из числа федеральных государственных гражданских служащих территориальных органов Росздравнадзора ответственных за организацию работы "телефона доверия".
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Врио руководителя
**М.А.МУРАШКО**
Приложение
к приказу Федеральной службы
по надзору в сфере здравоохранения
от 4 марта 2014 г. N 1339
**ПОРЯДОК**
**РАБОТЫ "ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ" ПО ВОПРОСАМ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ**
**КОРРУПЦИИ В ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО НАДЗОРУ**
**В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ**
1 Настоящий Порядок определяет правила организации работы "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции в Федеральной [службе](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-323-2004#p100057) по надзору в сфере здравоохранения (далее соответственно - Росздравнадзор, "телефон доверия").
2. "Телефон доверия" - канал связи с гражданами и организациями, созданный в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности Росздравнадзора по вопросам противодействия коррупции, оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности федеральных государственных гражданских служащих (далее - гражданские служащие) Росздравнадзора и руководителей организаций, созданных для выполнения задач, поставленных перед Росздравнадзором (далее - руководители подведомственных организаций), а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
3. По "телефону доверия" принимается и рассматривается информация о фактах:
1) коррупционных проявлений в действиях гражданских служащих и руководителей подведомственных организаций;
2) конфликта интересов в действиях гражданских служащих и руководителей подведомственных организаций;
3) несоблюдения гражданскими служащими и руководителями подведомственных организаций запретов, ограничений и обязательств, установленных законодательством Российской Федерации.
4. Информация о функционировании "телефона доверия" и о правилах приема обращений размещается на официальном сайте Росздравнадзора.
5. "Телефон доверия" устанавливается в отделе профилактики коррупционных и иных правонарушений Управления государственной службы, кадров, антикоррупционной и правовой работы Росздравнадзора.
6. "Телефон доверия" функционирует в автоматическом режиме и оснащен системой записи поступающих обращений (функция "автоответчик").
7. Прием и запись обращений по "телефону доверия" осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, по следующему графику:
с понедельника по четверг - с 9.00 до 18.00 часов по московскому времени;
в пятницу с 9.00 до 16.45 часов по московскому времени.
8. Время приема одного обращения в режиме работы автоответчика составляет 5 минут.
9. Примерный текст сообщения, который должен в автоматическом режиме воспроизводиться при соединении с абонентом: "Здравствуйте. Вы позвонили по "телефону доверия" по вопросам противодействия коррупции в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения. Время Вашего обращения не должно превышать 5 минут. Пожалуйста, после звукового сигнала назовите свою фамилию, имя, отчество, представляемую организацию и передайте Ваше сообщение о фактах коррупции и иных нарушений законодательства, совершенных гражданскими служащими Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения или руководителями организаций, подведомственных Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения. Анонимные обращения и обращения, не касающиеся коррупционных действий гражданских служащих Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и руководителей организаций, подведомственных Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения, не рассматриваются. Для направления Вам ответа по существу поступившей информации сообщите свой почтовый адрес. Конфиденциальность Вашего обращения гарантируется. Обращаем Ваше внимание на то, что [статьей 306](https://bukva.ai/docs/kodeks-63-fz/statya-306#p101995) Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за заведомо ложный донос о совершении преступления".
10. Все обращения, поступающие по "телефону доверия", оформляются по форме, предусмотренной приложением N 1 к настоящему Порядку, и не позднее следующего рабочего дня с момента их получения подлежат обязательному внесению в журнал регистрации обращений граждан и организаций, поступивших по "телефону доверия", по вопросам противодействия коррупции в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения (далее - Журнал), форма которого предусмотрена приложением N 2 к настоящему Порядку.
11. Обращения, поступающие по "телефону доверия", не относящиеся к компетенции отдела профилактики коррупционных и иных правонарушений Управления государственной службы, кадров, антикоррупционной и правовой работы Росздравнадзора, анонимные обращения (без указания фамилии гражданина, направившего обращение), а также обращения, не содержащие почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, регистрируются в Журнале, но не рассматриваются.
12. Организацию работы "телефона доверия" осуществляют государственные гражданские служащие отдела по профилактике коррупционных и иных правонарушений Управления государственной службы, кадров, антикоррупционной и правовой работы Росздравнадзора, которые:
1) фиксируют на бумажном носителе текст обращения;
2) регистрируют обращение в Журнале;
3) при наличии в обращении информации о фактах, указанных в [пункте 3](#p100018) настоящего Порядка, докладывают о них руководству Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения;
4) анализируют и обобщают обращения, поступившие по "телефону доверия", в целях разработки и реализации антикоррупционных мероприятий в Росздравнадзоре.
13. Техническое сопровождение функционирования "телефона доверия" осуществляется Управлением делами Росздравнадзора.
14. Государственные гражданские служащие, работающие с информацией, полученной по "телефону доверия", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Использование "телефона доверия" не по назначению, в том числе в служебных и личных целях, запрещено.
16. Аудиозаписи, поступившие на "телефон доверия", хранятся 1 год, после чего подлежат уничтожению.
---