---
title: "Приказ Минздравсоцразвития РФ от 17.03.2008 N 125н"
number: "125н"
issuer: "Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации"
issued_on: 2008-03-17
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-125n-2008"
---

## Приказ Минздравсоцразвития РФ от 17.03.2008 N 125н

# Приказ Минздравсоцразвития РФ от 17.03.2008 N 125н

"Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по труду и занятости государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы"

(Зарегистрировано в Минюсте РФ 17.04.2008 N 11551)

> [!WARNING]
> Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-1354n#p100007) Минздравсоцразвития РФ от 14.11.2011 N 1354н, утвердившего новый [Административный регламент](https://bukva.ai/docs/prikaz-1354n#p100010).
> Внимание! Документ утратил силу.
> КонсультантПлюс: примечание.
> Начало действия документа - 02.09.2008.
> Окончание действия документа - 09.01.2012.
> Документ утратил силу в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-1354n#p100007) Минздравсоцразвития РФ от 14.11.2011 N 1354н, вступившего в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования (опубликован в "Российской газете" - 30.12.2011).


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте РФ 17 апреля 2008 г. N 11551

---


<div align="center">

<a id="p100002"></a>**МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ**<br>
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

</div>



## <a id="p100003"></a>ПРИКАЗ

от 17 марта 2008 г. N 125н

<a id="p100004"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА**
**ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ**
**ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ**
**НА РЫНКЕ ТРУДА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПРАВАХ**
**И ГАРАНТИЯХ В ОБЛАСТИ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ**
**И ЗАЩИТЫ ОТ БЕЗРАБОТИЦЫ**

<div align="center">

<a id="p100005"></a>В соответствии с [Законом](https://bukva.ai/docs/zakon-1032-1-1991/statya-1#p170) Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1997, N 51, ст. 5878; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211; N 29, ст. 3696; N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53, ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160; ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 1, ст. 21; N 43, ст. 5084) и [Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-679-2005#p100102) Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 47, ст. 4933; 2007, N 50, ст. 6285) приказываю:<br>
<a id="p100006"></a>Утвердить прилагаемый Административный [регламент](#p100009) предоставления Федеральной службой по труду и занятости государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.

<a id="p100007"></a>Министр<br>
**Т.А.ГОЛИКОВА**

</div>






<a id="p100008"></a>Утвержден
Приказом
Минздравсоцразвития России
от 17 марта 2008 г. N 125н


## <a id="p100009"></a>АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПРАВАХ И ГАРАНТИЯХ В ОБЛАСТИ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ И ЗАЩИТЫ ОТ БЕЗРАБОТИЦЫ



### <a id="p100010"></a>I. Общие положения


1. <a id="p100011"></a>Административный регламент предоставления Федеральной службой по труду и занятости государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы <*> разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Федеральной службы по труду и занятости (Роструда) при информировании о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.

<a id="p100012"></a>

---

<a id="p100013"></a><*> Далее - Административный регламент.

2. <a id="p100014"></a>Государственная услуга по информированию о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы <*> предоставляется непосредственно федеральными государственными гражданскими служащими структурных подразделений центрального аппарата Роструда, уполномоченных осуществлять предоставление государственной услуги <**>.

<a id="p100015"></a>

---

<a id="p100016"></a><*> Далее - государственная услуга.
<a id="p100017"></a><**> Далее - работники структурных подразделений Роструда.

3. <a id="p100018"></a>Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:
<a id="p100019"></a>[Конституцией](https://bukva.ai/docs/konstitutsiya-rossiyskoy-federatsii/statya-1) Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 152; 1996, N 7, ст. 676; 2001, N 24, ст. 2421; 2003, N 30, ст. 3051; 2004, N 13, ст. 1110; 2005, N 42, ст. 4212; 2006, N 29, ст. 3119; 2007, N 1 (I ч.), ст. 1; 2007, N 30, ст. 3745);
<a id="p100020"></a>[Законом](https://bukva.ai/docs/zakon-1032-1-1991/statya-1#p170) Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1997, N 51, ст. 5878; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211; N 29, ст. 3696; N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53, ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160; ст. 167; 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 1, ст. 21; N 43, ст. 5084);
<a id="p100021"></a>Трудовым [кодексом](https://bukva.ai/docs/kodeks-197-fz/statya-1#p100024) Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1, ст. 3; N 30, ст. 3014; N 30, ст. 3033; 2003, N 27, ст. 2700; 2004, N 18, ст. 1690; N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 27; N 19, ст. 1752; 2006, N 27, ст. 2878, N 52, ст. 5498; 2007, N 1, ст. 34; N 17, ст. 1930; N 30, ст. 3808; N 41, ст. 4844; N 43, ст. 5084);
<a id="p100022"></a>Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-94-fz-2005/statya-1) от 21 июля 2005 года N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 30, ст. 3105; 2006, N 1, ст. 18; 2007, N 17, ст. 1929; N 31, ст. 4015; N 46, ст. 5553);
<a id="p100023"></a>Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-258-fz/statya-1) от 29 декабря 2006 года N 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 1 (ч. I), ст. 21; N 17, ст. 1932, ст. 1933; N 43, ст. 5084; N 49, ст. 6070);
<a id="p100024"></a>Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-149-fz-2006/statya-1) от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (ч. I), ст. 3448);
<a id="p100025"></a>Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-181-fz-1995/statya-20#p100154) от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 1998, N 31, ст. 3803; 1999, N 2, ст. 232; N 29, ст. 3693; 2000, N 22, ст. 2267; 2001, N 24, ст. 2410; N 33, ст. 3426; N 53, ст. 5024; 2002, N 1, ст. 2; N 22, ст. 2026; 2003, N 2, ст. 167; N 43, ст. 4108; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 25; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 43, ст. 5084; N 49, ст. 6070);
<a id="p100026"></a>Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-159-fz-1996/statya-1#p100081) от 21 декабря 1996 года N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 52, ст. 5880; 1998, N 7, ст. 788; 2000, N 33, ст. 3348; 2002, N 15, ст. 1375; 2003, N 2, ст. 160; 2004, N 35, ст. 3607);
<a id="p100027"></a>Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-120-fz-1999/statya-1#p100234) от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 26, ст. 3177; 2001, N 3, ст. 216; 2003, N 28, ст. 2880; 2004, N 27, ст. 2711; N 35, ст. 3607; N 49, ст. 4849; 2005, N 1 (ч. I), ст. 25; N 17, ст. 1485; 2006, N 2, ст. 174; 2007, N 27, ст. 3215; N 30, ст. 3808; N 31, ст. 4011; N 49, ст. 6070);
<a id="p100028"></a>Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-115-fz-2002/statya-1) от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 30, ст. 3032; 2003, N 27, ст. 2700; N 46, ст. 4437; 2004, N 35, ст. 3607; N 45, ст. 4377; 2006, N 30, ст. 3286; N 31 (I ч.), ст. 3420; 2007, N 1 (I ч.), ст. 21; N 49, ст. 6071; N 50, ст. 6241);
<a id="p100029"></a>Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060);
<a id="p100030"></a>Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-282-fz-2007/statya-1) от 29 ноября 2007 года N 282-ФЗ "Об официальном статистическом учете и системе государственной статистики в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 49, ст. 6043);
<a id="p100031"></a>[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-458-1997) Правительства Российской Федерации от 22 апреля 1997 года N 458 "Об утверждении Порядка регистрации безработных граждан" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 17, ст. 2009; 1999, N 29, ст. 3748; N 46, ст. 5573; 2005, N 7, ст. 560; 2006, N 51, ст. 5468);
<a id="p100032"></a>[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-875) Правительства Российской Федерации от 14 июля 1997 года N 875 "Об утверждении положения об организации общественных работ" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 29, ст. 3533; 1999, N 47, ст. 5707; 2003, N 52 (ч. II), ст. 5069; 2005, N 7, ст. 560; 2007, N 3, ст. 450);
<a id="p100033"></a>[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-787-2002) Правительства Российской Федерации от 31 октября 2002 года N 787 "О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 44, ст. 4399; 2003, N 52 (ч. II), ст. 5066);
<a id="p100034"></a>[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-98-2003-pravitelstvo-rf-pravitelstvo) Правительства Российской Федерации от 12 февраля 2003 года N 98 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 7, ст. 658);
<a id="p100035"></a>[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-324-2004#p100116) Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года N 324 "Об утверждении Положения о Федеральной службе по труду и занятости" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 28, ст. 2901; 2007, N 37, ст. 4455);
<a id="p100036"></a>[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-452-2005) Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 года N 452 "О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 31, ст. 3233; 2007, N 43, ст. 5202);
<a id="p100037"></a>Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2007 года N 35 "Об утверждении методики определения общего объема средств, предусмотренных в федеральном фонде компенсаций в виде субвенций бюджетам субъектов Российской Федерации на осуществление переданных полномочий Российской Федерации в области содействия занятости населения" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 5, ст. 661);
<a id="p100038"></a>[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-36-2007) Правительства Российской Федерации от 22 января 2007 года N 36 "Об утверждении правил расходования и учета средств, предоставляемых в виде субвенций из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на осуществление переданных полномочий Российской Федерации в области содействия занятости населения" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 5, ст. 662; N 48, ст. 6000);
<a id="p100039"></a>[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-781-2007) Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2007 года N 781 "Об утверждении положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 48 (II ч.), 6001);
<a id="p100040"></a>[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-834-2007) Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2007 года N 834 "О размерах минимальной и максимальной величин пособия по безработице на 2008 год" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 50, ст. 6296);
<a id="p100041"></a>[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1-1996-mintrud-rossii-ministerstvo-2#p100066) Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 года N 1 "Об утверждении положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации" (зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 31 октября 1996 года N 1186);
<a id="p100042"></a>[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-62-2003-mintrud-rossii-ministerstvo) Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 12 августа 2003 г. N 62 "Об утверждении порядка исчисления среднего заработка для определения размера пособия по безработице и стипендии, выплачиваемой гражданам в период профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации по направлению органов службы занятости" (зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 23 октября 2003 г. N 5196);
<a id="p100043"></a>[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-9-2004) Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 9 февраля 2004 года N 9 "Об утверждении порядка применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих" (зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 9 марта 2004 года N 5628);
<a id="p100044"></a>[Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-485-2005) Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июля 2005 года N 485 "Об утверждении Положения о порядке финансирования мероприятий по содействию занятости населения и социальной поддержке безработных граждан" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 сентября 2005 года N 7029);
<a id="p100045"></a>[Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-513-2006) Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 3 июля 2006 года N 513 "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 6 сентября 2006 года N 8219);
<a id="p100046"></a>[Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-819-2006) Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 30 ноября 2006 года N 819 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 5 февраля 2007 года N 8895);
<a id="p100047"></a>[Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-400-2007-minzdravsotsrazvitiya-rossii) Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 7 июня 2007 года N 400 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 13 июля 2007 года N 9835);
<a id="p100048"></a>[Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-401-2007) Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 7 июня 2007 года N 401 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17 июля 2007 года N 9861);
<a id="p100049"></a>[Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-415-2007#p100009) Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13 июня 2007 года N 415 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 13 июня 2007 года N 9827);
<a id="p100050"></a>[Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-449-2007) Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28 июня 2007 года N 449 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 23 июля 2007 года N 9885);
<a id="p100051"></a>[Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-680-2007) Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 1 ноября 2007 года N 680 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 16 ноября 2007 года N 10495);
<a id="p100052"></a>[Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-726-2007) Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27 ноября 2007 года N 726 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 13 декабря 2007 года N 10687);
<a id="p100053"></a>[Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-211-2007-rostrud-federalnaya-sluzhba) Федеральной службы по труду и занятости от 11 сентября 2007 года N 211 "Об утверждении регламента Федеральной службы по труду и занятости" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 11 декабря 2007 года N 10678).
4. <a id="p100054"></a>Результатом предоставления государственной услуги является получение информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
<a id="p100055"></a>При письменном обращении за государственной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является ответ на письменное обращение.
<a id="p100056"></a>При личном обращении <*> за государственной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является получение информационных (справочных) материалов, оформленных в виде информационных листков, брошюр, справочников, распечатки с официального сайта Роструда в сети Интернет или иных информационных материалов на бумажном носителе.

<a id="p100057"></a>

---

<a id="p100058"></a><*> Далее - личное обращение.

<a id="p100059"></a>Предоставление государственной услуги при публичном информировании путем размещения в средствах массовой информации, на официальном сайте Роструда в сети Интернет юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является публикация (статья, заметка и т.д.), информация на официальном сайте Роструда в сети Интернет в электронном виде или распечатки с официального сайта Роструда в сети Интернет.
<a id="p100060"></a>Информация о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы включает в себя сведения о:
<a id="p100061"></a>основных тенденциях социально-экономического развития и сравнительного анализа положения на рынке труда по субъектам Российской Федерации;
<a id="p100062"></a>уровне общей и регистрируемой безработицы, напряженности на рынке труда Российской Федерации;
<a id="p100063"></a>востребованности рабочей силы с учетом уровня профессиональной квалификации, подготовки, переподготовки и вовлечения граждан в процесс производства, включая спрос и предложение на рабочую силу в профессионально-квалификационном разрезе на регистрируемом рынке труда;
<a id="p100064"></a>развитии предпринимательства, крестьянских (фермерских) хозяйств и самозанятости;
<a id="p100065"></a>межтерриториальном и межотраслевом перераспределении рабочей силы, включая возможности трудоустройства с предоставлением жилья;
<a id="p100066"></a>рабочих местах, на которые предполагается привлечение иностранных работников в предстоящем году;
<a id="p100067"></a>нормативно-правовом регулировании в сфере занятости населения;
<a id="p100068"></a>гарантиях государства свободы выбора рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда;
<a id="p100069"></a>гарантиях государства защиты от безработицы;
<a id="p100070"></a>гарантиях государства бесплатного содействия в подборе подходящей работы и трудоустройстве при посредничестве органов службы занятости;
<a id="p100071"></a>гарантиях государства социальной поддержки безработных граждан;
<a id="p100072"></a>гарантиях государства осуществления мер активной политики занятости населения для безработных граждан, включая бесплатное получение услуг по профессиональной ориентации и психологической поддержке, профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации по направлению органов службы занятости;
<a id="p100073"></a>гарантиях государства бесплатного медицинского освидетельствования безработных граждан при направлении органами службы занятости на профессиональное обучение;
<a id="p100074"></a>гарантиях государства финансирования в [порядке](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-422-2007#p100011), определяемом Правительством Российской Федерации, безработным гражданам материальных затрат в связи с направлением на работу (обучение) в другую местность по предложению органов государственной службы занятости населения;
<a id="p100075"></a>дополнительных гарантиях занятости для отдельных категорий населения;
<a id="p100076"></a>правах иностранных граждан в сфере занятости населения.
<a id="p100077"></a>Предоставление и распространение информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы - последовательность действий (административных процедур), направленных на формирование, предоставление и получение информации определенным кругом лиц, передачу информации определенному кругу лиц или неопределенному кругу лиц.
5. <a id="p100078"></a>Получателями государственной услуги являются:
<a id="p100079"></a>граждане Российской Федерации и их представители;

<div align="center">

<a id="p100080"></a>иностранные граждане и их представители;<br>
<a id="p100081"></a>лица без гражданства и их представители;<br>
<a id="p100082"></a>юридические лица и их представители;<br>
<a id="p100083"></a>индивидуальные предприниматели и их представители.

</div>



### <a id="p100084"></a>II. Требования к порядку предоставления государственной услуги



#### <a id="p100085"></a>Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги


6. <a id="p100086"></a>Информация о государственной услуге предоставляется получателям государственной услуги непосредственно с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), а также в помещении Роструда.
<a id="p100087"></a>6.1. При предоставлении информации с использованием средств электронного информирования, электронной вычислительной техники, посредством размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.) государственная услуга оказывается неопределенному кругу лиц.
<a id="p100088"></a>6.2. При отборе средств массовой информации для размещения информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы через средства радио- и телевещания, периодические издания могут учитываться результаты маркетинговых исследований, социологических опросов среди получателей государственной услуги, может проводиться размещение государственного заказа в [порядке](https://bukva.ai/docs/zakon-94-fz-2005/statya-1), установленном законодательством Российской Федерации, и изучение рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности.
<a id="p100089"></a>При отборе средств массовой информации Рострудом учитываются тираж, территория распространения, периодичность издания или выхода в эфир, стоимость размещения информации. Конкретные значения указанных показателей определяются в зависимости от характера размещаемой информации.
7. <a id="p100090"></a>Место нахождения Роструда: 109012, г. Москва, Биржевая пл., д. 1.
8. <a id="p100091"></a>Карта-схема месторасположения Роструда содержится на официальном сайте Роструда в сети Интернет.
9. <a id="p100092"></a>Адрес официального сайта Роструда в сети Интернет: www.rostrud.info.
10. <a id="p100093"></a>Номера телефонов Роструда для справок о правилах предоставления государственной услуги <*>: 698-87-14.

<a id="p100094"></a>

---

<a id="p100095"></a><*> Далее - номера телефонов для справок.

11. <a id="p100096"></a>Сведения о номерах телефонов Роструда размещаются на официальном сайте Роструда в сети Интернет.
12. <a id="p100097"></a>Адрес электронной почты Роструда: info@rostrud.info.
13. <a id="p100098"></a>График (режим) работы Роструда: ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 9.00 до 18.00 (по пятницам до 16.45).
<a id="p100099"></a>График (режим) работы экспедиции Роструда для приема письменных обращений: ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 9.00 до 18.00 (по пятницам до 16.45), обед с 11.30 до 12.15.
14. <a id="p100100"></a>Сведения о графике (режиме) работы Роструда размещаются на официальном сайте Роструда в сети Интернет.
15. <a id="p100101"></a>Информация о правилах предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации и раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
16. <a id="p100102"></a>Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
17. <a id="p100103"></a>Информирование получателей государственной услуги о правилах предоставления государственной услуги осуществляется работниками структурного подразделения Роструда, уполномоченного на осуществление информирования о правилах предоставления государственной услуги <*>, при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту.

<a id="p100104"></a>

---

<a id="p100105"></a><*> Далее - структурное подразделение Роструда, осуществляющее информирование о правилах предоставления государственной услуги.

<a id="p100106"></a>17.1. Письменные обращения получателей государственной услуги о правилах предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками структурного подразделения Роструда, осуществляющего информирование о правилах предоставления государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 20 дней с момента регистрации обращения.
<a id="p100107"></a>17.2. Информирование получателей государственной услуги о правилах предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление информации.
<a id="p100108"></a>17.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Роструда подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника Роструда, принявшего телефонный вызов. Время разговора не должно превышать 10 минут.
<a id="p100109"></a>17.4. Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещении, предназначенном для приема получателей государственной услуги, иных местах предоставления государственной услуги, а также размещаются в помещениях иных органов государственной власти и государственных учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации, Федерального фонда обязательного медицинского страхования, государственных учреждениях службы занятости населения и т.д.).
<a id="p100110"></a>Раздаточные и информационные материалы, размещаемые в органах и учреждениях, должны быть ориентированы в соответствии с результатами анализа на определенные категории граждан и работодателей, наиболее часто обращающихся в органы государственной власти и государственные учреждения, и учитывать информационные потребности получателей государственной услуги.
18. <a id="p100111"></a>Работники структурного подразделения Роструда, осуществляющие предоставление государственной услуги, информируют получателей государственной услуги о требованиях по заполнению реквизитов бланка заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги ([Приложение N 1](#p100353) к настоящему Административному регламенту) с использованием официального сайта Роструда в сети Интернет.
<a id="p100112"></a>Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги.
19. <a id="p100113"></a>На информационных стендах, размещаемых в помещении, предназначенном для предоставления государственной услуги, содержится следующая информация:
<a id="p100114"></a>график (режим) работы Роструда, номера телефонов для справок, адреса официального сайта Роструда в сети Интернет и электронной почты Роструда и структурного подразделения Роструда, осуществляющего предоставление государственной услуги;
<a id="p100115"></a>перечень получателей государственной услуги;
<a id="p100116"></a>[образец](#p100353) заполнения бланка заявления-анкеты получателя государственной услуги;
<a id="p100117"></a>извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Роструда по предоставлению государственной услуги;
<a id="p100118"></a>извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы и положения о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы;
<a id="p100119"></a>краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы ([Приложение N 2](#p100355) к настоящему Административному регламенту);
<a id="p100120"></a>порядок рассмотрения обращений;
<a id="p100121"></a>[порядок](#p100301) обжалования решения, действия (бездействия) Роструда.
20. <a id="p100122"></a>На официальном сайте Роструда в сети Интернет содержится следующая информация:
<a id="p100123"></a>месторасположение, схема проезда, график (режим) работы Роструда, номера телефонов для справок, адрес электронной почты Роструда и структурного подразделения Роструда, осуществляющего предоставление государственной услуги;
<a id="p100124"></a>о правилах предоставления государственной услуги;
<a id="p100125"></a>перечень получателей государственной услуги;
<a id="p100126"></a>[бланк](#p100353) заявления-анкеты получателя государственной услуги и образец его заполнения;
<a id="p100127"></a>извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
<a id="p100128"></a>извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы и положения о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы;
<a id="p100129"></a>краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы ([Приложение N 2](#p100355) к настоящему Административному регламенту);
<a id="p100130"></a>порядок рассмотрения обращений;
<a id="p100131"></a>[порядок](#p100301) обжалования решения, действия (бездействия) Роструда, его должностных лиц и работников;
<a id="p100132"></a>ответы на типовые вопросы о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы государственной услуге.


#### <a id="p100133"></a>Сроки предоставления государственной услуги


21. <a id="p100134"></a>Информация о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы обновляется и распространяется систематически, но не реже одного раза в месяц.
22. <a id="p100135"></a>Время ожидания получателем государственной услуги при личном обращении для получения государственной услуги не должно превышать 30 минут.
23. <a id="p100136"></a>Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при личном обращении не должны превышать 30 минут.
24. <a id="p100137"></a>Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при письменном обращении (за исключением обращения по электронной почте) не должны превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
25. <a id="p100138"></a>Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при обращении по электронной почте не должны превышать 15 дней с момента регистрации электронного обращения.
26. <a id="p100139"></a>Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при обращении на официальный сайт Роструда в сети Интернет за отдельными сведениями не должны превышать 15 дней с момента регистрации заявления-анкеты в электронном виде.
27. <a id="p100140"></a>Максимально допустимые сроки подготовки отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы не должны превышать 15 дней с момента заполнения заявления анкеты получателем государственной услуги при личном обращении.


#### <a id="p100141"></a>Информация о перечне необходимых для предоставления государственной услуги документов


28. <a id="p100142"></a>В случае если получатель государственной услуги нуждается в уточнении отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, необходимо:
<a id="p100143"></a>28.1. Для получателей государственной услуги, обратившихся за государственной услугой лично, заполнить заявление-анкету получателя государственной услуги ([Приложение N 1](#p100353) к настоящему Административному регламенту);
<a id="p100144"></a>28.2. Для получателей государственной услуги, обратившихся за государственной услугой письменно, форма обращения может быть произвольной (без заявления-анкеты) и должна содержать следующую информацию:
<a id="p100145"></a>для граждан: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) <*>, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления государственной услуги, личную подпись и дату;

<a id="p100146"></a>

---

<a id="p100147"></a><*> Далее - отчество.

<a id="p100148"></a>для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: наименование юридического лица или фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления государственной услуги, должность, фамилию, имя, отчество, подпись и дату;
<a id="p100149"></a>28.3. Для получателей государственной услуги, обратившихся за государственной услугой на официальный сайт Роструда в сети Интернет, заполнить заявление-анкету получателя государственной услуги ([Приложение N 1](#p100353) к настоящему Административному регламенту) в электронном виде.


#### <a id="p100150"></a>Требования к оформлению документов, необходимых для получения государственной услуги


29. <a id="p100151"></a>[Бланк](#p100353) заявления-анкеты получателя государственной услуги заполняется получателем государственной услуги разборчиво от руки или в электронном виде, на русском языке.
<a id="p100152"></a>При заполнении заявления-анкеты получателя государственной услуги не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.
<a id="p100153"></a>Заявление-анкета заверяется личной подписью гражданина (кроме электронной формы заполнения).
<a id="p100154"></a>В заявлении-анкете указывается дата заполнения.
30. <a id="p100155"></a>В письменном обращении (за исключением обращения по электронной почте) получатель государственной услуги указывает либо наименование Роструда, либо должность, фамилию, имя, отчество должностного лица Роструда, которому адресовано обращение.
<a id="p100156"></a>Письменное обращение может быть написано разборчиво от руки или оформлено в печатном виде.


#### <a id="p100157"></a>Требования к предоставлению государственной услуги


31. <a id="p100158"></a>Государственная услуга предоставляется бесплатно.
32. <a id="p100159"></a>Получатели государственной услуги имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.
33. <a id="p100160"></a>Информация о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы является общедоступной, предоставляется и распространяется свободно.
34. <a id="p100161"></a>При предоставлении информации работники Роструда руководствуются следующими принципами:
<a id="p100162"></a>обеспечение свободы поиска, получения, передачи и распространения информации законными способами;
<a id="p100163"></a>открытость и доступность информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы;
<a id="p100164"></a>достоверность информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
35. <a id="p100165"></a>Работники Роструда обеспечивают свободный доступ получателей государственной услуги к информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
36. <a id="p100166"></a>Работники Роструда при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Административного регламента.
<a id="p100167"></a>Работники Роструда несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.
37. <a id="p100168"></a>Государственная услуга предоставляется получателям государственной услуги с использованием средств массовой информации, сети Интернет, информационно-телекоммуникационных сетей, средств связи, иными законными способами.
38. <a id="p100169"></a>В случае если получатель государственной услуги нуждается в уточнении отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, он обращается письменно (за исключением обращения по электронной почте) или лично с заявлением-анкетой (включая обращение по электронной почте).
39. <a id="p100170"></a>Информация о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы основывается на аналитических, статистических, социально-экономических и иных материалах:
<a id="p100171"></a>официальных источниках предоставления информации;
<a id="p100172"></a>официальной статистической информации;
<a id="p100173"></a>административных данных;
<a id="p100174"></a>информационных материалов органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих переданные полномочия Российской Федерации в области содействия занятости населения, государственных учреждений службы занятости населения;
<a id="p100175"></a>законодательных и иных нормативных правовых актов в сфере занятости населения;
<a id="p100176"></a>иных источниках информации, содержащих сведения о социально-экономической ситуации в Российской Федерации.
<a id="p100177"></a>При выборе источника информации предпочтение отдается официальным изданиям.


#### <a id="p100178"></a>Требования к организации и ведению приема получателей государственной услуги


40. <a id="p100179"></a>Прием получателей государственной услуги ведется без предварительной записи в порядке живой очереди или с помощью системы электронного оповещения о прохождении очереди.
41. <a id="p100180"></a>Государственная услуга может предоставляться одному или нескольким получателям государственной услуги одновременно (по индивидуальной или групповой форме предоставления государственной услуги).
42. <a id="p100181"></a>Для приема получателей государственной услуги выделяются отдельные помещения, оснащаемые информационными стендами, информационными киосками, средствами вычислительной электронной техники, телекоммуникационными средствами, системами доступа к сети Интернет, указателями и табличками. Указатели и таблички должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.
43. <a id="p100182"></a>Работники структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.


#### <a id="p100183"></a>Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги


44. <a id="p100184"></a>Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, содержащими информацию о положении на рынке труда в Российской Федерации, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
45. <a id="p100185"></a>В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
<a id="p100186"></a>Рабочие места работников структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
<a id="p100187"></a>Рабочие места работников структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).
46. <a id="p100188"></a>Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг.


### <a id="p100189"></a>III. Административные процедуры



#### <a id="p100190"></a>Описание последовательности действий по подготовке информации о положении на рынке труда в Российской Федерации


47. <a id="p100191"></a>Юридическим фактом для начала осуществления подготовки информации о положении на рынке труда в Российской Федерации является наступление даты обновления информации по предоставляемой государственной услуге.
48. <a id="p100192"></a>Работник структурного подразделения Роструда, осуществляющего функцию по подготовке информации о положении на рынке труда в Российской Федерации <*>, проводит сбор и изучение аналитических, экономических, статистических, информационных и иных материалов и сведений.

<a id="p100193"></a>

---

<a id="p100194"></a><*> Далее - работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации.

49. <a id="p100195"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, проводит качественный анализ пригодности аналитических, экономических, статистических, информационных и иных материалов и сведений <*> для подготовки информации о положении на рынке труда в Российской Федерации.

<a id="p100196"></a>

---

<a id="p100197"></a><*> Далее - материалы.

50. <a id="p100198"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, отбирает информацию, характеризующую положение на рынке труда в Российской Федерации, а также проблемно-ориентированную информацию по отдельным аспектам состояния рынка труда Российской Федерации.
<a id="p100199"></a>Для подготовки проблемно-ориентированной информации по отдельным аспектам состояния рынка труда работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, осуществляет сортировку материалов.
51. <a id="p100200"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, анализирует материалы и проблемно-ориентированную информацию о положении на рынке труда в Российской Федерации.
<a id="p100201"></a>Информация о ситуации на регистрируемом рынке труда Российской Федерации формируется работником структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, на основании данных федерального статистического наблюдения по установленным формам.
<a id="p100202"></a>Предоставление данных в структурное подразделение, осуществляющее подготовку информации, осуществляется не позднее трех дней с момента представления данных в Федеральную службу государственной статистики.
52. <a id="p100203"></a>Работник структурного подразделения Роструда, осуществляющего функцию по сбору и обработке данных статистического учета, проводит сбор информации о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации от органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих переданные полномочия Российской Федерации в области содействия занятости населения, и передает ее в структурное подразделение, осуществляющее подготовку информации.
<a id="p100204"></a>Сроки передачи информации о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации, полученной от органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих переданные полномочия Российской Федерации в области содействия занятости населения, не должны превышать одного дня с момента представления данных по всем субъектам Российской Федерации.
53. <a id="p100205"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, определяет основные тенденции на рынке труда Российской Федерации.
54. <a id="p100206"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, формирует информацию о положении на рынке труда в Российской Федерации с учетом профессионально-отраслевой, квалификационной и социально-демографической сегментации, ориентированной на восприятие отдельными категориями потребителей информации.
55. <a id="p100207"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, представляет подготовленную информацию о положении на рынке труда в Российской Федерации для согласования заместителю руководителя Роструда, курирующему данное направление работы <*>.

<a id="p100208"></a>

---

<a id="p100209"></a><*> Далее - заместитель руководителя Роструда.

56. <a id="p100210"></a>Сроки исполнения последовательности административных процедур, предусмотренных [пунктами 47](#p100191) - [55](#p100207) настоящего Административного регламента, не должны превышать 7 рабочих дней,
57. <a id="p100211"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, передает в течение двух часов согласованную с заместителем руководителя Роструда информацию о положении на рынке труда в Российской Федерации на бумажном и электронном носителях в структурное подразделение, осуществляющее предоставление государственной услуги.


#### <a id="p100212"></a>Описание последовательности действий по подготовке информации о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы


58. <a id="p100213"></a>Юридическим фактом для начала осуществления подготовки информации о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы является вступление в силу законодательного или иного нормативного правового акта Российской Федерации, содержащего нормы и положения, регулирующие права и гарантии в области занятости населения и защиты от безработицы <*>.

<a id="p100214"></a>

---

<a id="p100215"></a><*> Далее - законодательный или нормативный правовой акт.

59. <a id="p100216"></a>Работник структурного подразделения Роструда, осуществляющего функцию по подготовке информации о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы <*>, проводит анализ и обобщение норм и положений законодательных и иных нормативных правовых актов.

<a id="p100217"></a>

---

<a id="p100218"></a><*> Далее - работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации о правах и гарантиях.

60. <a id="p100219"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации о правах и гарантиях, осуществляет подготовку информации в виде извлечений из законодательных и иных нормативных правовых актов либо в виде, доступном для восприятия.
61. <a id="p100220"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации о правах и гарантиях, формирует тематически ориентированную информацию о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
62. <a id="p100221"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации о правах и гарантиях, представляет подготовленную информацию о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для согласования заместителю руководителя Роструда.
63. <a id="p100222"></a>Сроки исполнения последовательности административных процедур, предусмотренных [пунктами 58](#p100213) - [63](#p100221) настоящего Административного регламента, не должны превышать 5 рабочих дней.
64. <a id="p100223"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, передает в течение двух часов согласованную с заместителем руководителя Роструда информацию о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы на бумажном и электронном носителях в структурное подразделение, осуществляющее предоставление государственной услуги.


#### <a id="p100224"></a>Описание последовательности действий при подготовке информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов


65. <a id="p100225"></a>Юридическим фактом для начала осуществления подготовки информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов является поступление в структурное подразделение, осуществляющее предоставление государственной услуги, информации о положении на рынке труда в Российской Федерации и о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
66. <a id="p100226"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, подготавливает макеты раздаточных материалов (например, брошюр, буклетов и т.д.), публикаций и страниц официального сайта Роструда в сети Интернет с учетом особенностей источника размещения информации.
67. <a id="p100227"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, может для подготовки макетов раздаточных материалов (например, брошюр, буклетов и т.д.), публикаций и страниц официального сайта Роструда в сети Интернет привлекать в установленном порядке по согласованию с руководителем Роструда организации, осуществляющие предоставление услуг в сфере издательской деятельности, и специалистов, обладающих знаниями в области информационных технологий, дизайнеров, редакторов, корректоров и других специалистов, обладающих знаниями в области психологии восприятия информации.
68. <a id="p100228"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет размещение информации о положении на рынке труда в Российской Федерации в средствах массовой информации, на официальном сайте Роструда в сети Интернет, информационных стендах и организует издание информационных материалов.
69. <a id="p100229"></a>Сроки исполнения последовательности административных процедур, предусмотренных [пунктами 66](#p100226) - [68](#p100228) настоящего Административного регламента, не должны превышать 5 рабочих дней.
70. <a id="p100230"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, приобщает макеты раздаточных материалов (например, брошюр, буклетов и т.д.), публикаций и страниц официального сайта Роструда в сети Интернет на бумажном носителе к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.


#### <a id="p100231"></a>Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги


71. <a id="p100232"></a>Юридическим фактом для начала предоставления государственной услуги является личное обращение получателя государственной услуги.
72. <a id="p100233"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, уточняет у получателя государственной услуги характер информации, за которой он обратился.
73. <a id="p100234"></a>В зависимости от запрашиваемой информации работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, информирует получателя государственной услуги:
<a id="p100235"></a>о положении на рынке труда в Российской Федерации
<a id="p100236"></a>или
<a id="p100237"></a>о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
74. <a id="p100238"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, предлагает получателю государственной услуги выбрать форму ознакомления с информацией о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы:
<a id="p100239"></a>на бумажном носителе (информационные стенды, брошюры, буклеты и т.д.);
<a id="p100240"></a>в электронном виде (официальный сайт Роструда в сети Интернет, информационный киоск, содержащий информацию о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, информационно-поисковая система, позволяющая получить информацию в режиме вопрос-ответ).
75. <a id="p100241"></a>Получатель государственной услуги может выбрать одну или обе формы ознакомления с информацией о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
76. <a id="p100242"></a>Получатель государственной услуги выбирает форму ознакомления с информацией о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы и сообщает о результатах выбора работнику структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
77. <a id="p100243"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, предоставляет возможность ознакомиться с информацией о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы в соответствии с выбранной получателем государственной услуги формой ознакомления с информацией.
78. <a id="p100244"></a>Получатель государственной услуги знакомится с информацией о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
79. <a id="p100245"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, уточняет у получателя государственной услуги степень удовлетворенности полнотой полученной информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
80. <a id="p100246"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, отвечает на вопросы получателя государственной услуги в доступной для восприятия форме.
<a id="p100247"></a>Максимально допустимое время ответа работника на вопросы получателя государственной услуги не должно превышать 10 минут.
81. <a id="p100248"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, уточняет у получателя государственной услуги потребность в получении отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
82. <a id="p100249"></a>В случае если получатель государственной услуги выражает потребность в получении отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, предлагает получателю государственной услуги заполнить бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги ([Приложение N 1](#p100353) к настоящему Административному регламенту).
<a id="p100250"></a>82.1. В случае если получатель государственной услуги выражает согласие на заполнение бланка заявления-анкеты получателя государственной услуги, он указывает в нем характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы и выбирает способ ее получения (посредством почтовой или электронной связи, размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, лично от работника структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги).
<a id="p100251"></a>82.2. В случае если получатель государственной услуги отказывается заполнить [бланк](#p100353) заявления-анкеты получателя государственной услуги, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о возможности получения информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы при письменном обращении за государственной услугой (включая обращение по электронной почте) на официальном сайте Роструда в сети Интернет, из средств массовой информации, из периодически издаваемой информации (брошюр, буклетов и т.д.).
83. <a id="p100252"></a>В случае если характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы не требует времени для сбора, обобщения и подготовки запрашиваемых материалов, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, предоставляет получателю государственной услуги необходимую информацию.
84. <a id="p100253"></a>В случае если характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы требует времени для сбора, обобщения и подготовки запрашиваемых материалов, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о сроках предоставления необходимой информации и уточняет реквизиты почтового или электронного адреса.
85. <a id="p100254"></a>В случае если заданные получателем государственной услуги вопросы или характер запрашиваемых отдельных сведений не относятся к информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, то работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой форме информирует получателя государственной услуги о его праве получения информации из иных источников или от органов и организаций, уполномоченных на предоставление необходимой получателю государственной услуги информации.
<a id="p100255"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, при предоставлении получателю государственной услуги информации обязан соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет коммерческую, служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации.
<a id="p100256"></a>При обращении получателя государственной услуги с вопросом об источнике получения информации о положении на рынке труда и ее формировании, а также о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, предоставляет достоверную информацию в форме и объеме, достаточных для идентификации источника ее получения (за исключением случаев конфиденциальности сведений об источнике информации).
86. <a id="p100257"></a>В случае если получатель государственной услуги желает получить отдельные сведения и информацию, не относящиеся непосредственно к информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, но относящиеся к вопросам государственной политики в области содействия занятости населения, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, предоставляет сведения о возможном источнике получения информации.
87. <a id="p100258"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о возможности неоднократного получения государственной услуги и о сроках обновления информации о положении на рынке труда в Российской Федерации.
88. <a id="p100259"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе.
89. <a id="p100260"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, в суточный срок осуществляет подготовку запроса в структурное подразделение, осуществляющее подготовку соответствующей информации.
90. <a id="p100261"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, на основании полученной от структурного подразделения, осуществляющего подготовку, соответствующей информации формирует и направляет получателю государственной услуги отдельные сведения в соответствии со способом, указанным в заявлении-анкете получателя государственной услуги, или размещает на официальном сайте Роструда в сети Интернет вместе с характеристиками отдельных сведений или кратким заголовком о содержании запрашиваемой информации.


#### <a id="p100262"></a>Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги при письменном обращении получателя государственной услуги


91. <a id="p100263"></a>Юридическим фактом для начала предоставления государственной услуги является поступление в Роструд письменного обращения получателя государственной услуги в виде почтового отправления, включая сообщения по электронной почте, факсимильной связи.
92. <a id="p100264"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, рассматривает письменное обращение получателя государственной услуги, определяет информацию о положении на рынке труда, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, необходимую для подготовки ответа.
93. <a id="p100265"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия получателем государственной услуги форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
<a id="p100266"></a>При подготовке ответа на письменное обращение получателя государственной услуги работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, может использовать макеты раздаточных материалов (например, брошюр, буклетов и т.д.), публикаций и страниц официального сайта Роструда в сети Интернет в электронном виде и в виде печатных (текстовых, табличных) материалов, раздаточные материалы (например, брошюры, буклеты и т.д.), иллюстрации и диаграммы к информации о положении на рынке труда, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, другие материалы, находящиеся в распоряжении работника структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
94. <a id="p100267"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, в установленном в Роструде порядке подписывает ответ получателю государственной услуги и направляет его получателю государственной услуги в соответствии с реквизитами почтового или электронного адресов, указанными в письменном обращении получателя государственной услуги.
95. <a id="p100268"></a>В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
<a id="p100269"></a>В случае если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника, а также членов его семьи, работник вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить получателю государственной услуги, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
<a id="p100270"></a>В случае если текст письменного обращения получателя государственной услуги не поддается прочтению, то работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, не дает ответ на обращение.


#### <a id="p100271"></a>Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги посредством размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов


96. <a id="p100272"></a>Юридическим фактом для начала предоставления государственной услуги посредством размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов является наступление даты обновления информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
<a id="p100273"></a>При размещении на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издании информационных материалов осуществляется предоставление государственной услуги неограниченному кругу лиц.
97. <a id="p100274"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет размещение оформленной в соответствии с макетом информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы на соответствующих страницах официального сайта Роструда в сети Интернет.
98. <a id="p100275"></a>В случае если получатель государственной услуги нуждается в получении отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, он может заполнить бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги ([Приложение N 1](#p100353) к настоящему Административному регламенту), размещенный на официальном сайте Роструда в сети Интернет.
<a id="p100276"></a>98.1. Получатель государственной услуги указывает в заявлении-анкете характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы и выбирает способ ее получения (посредством почтовой или электронной связи, размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет).
<a id="p100277"></a>98.2. В случае если характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы не требует времени для сбора, обобщения и подготовки запрашиваемых материалов, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, направляет получателю государственной услуги необходимую информацию в течение трех рабочих дней.
<a id="p100278"></a>98.3. В случае если характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы требует времени для сбора, обобщения и подготовки запрашиваемых материалов, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, в суточный срок осуществляет подготовку запроса в структурное подразделение, осуществляющее подготовку соответствующей информации.
<a id="p100279"></a>98.4. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, на основании информации, полученной от структурного подразделения, осуществляющего подготовку соответствующей информации, формирует и направляет получателю государственной услуги отдельные сведения в соответствии со способом, указанным в заявлении-анкете получателя государственной услуги, или размещает на официальном сайте Роструда в сети Интернет вместе с характеристиками отдельных сведений или кратким заголовком о содержании запрашиваемой информации.
<a id="p100280"></a>98.5. В случае если получатель государственной услуги желает получить отдельные сведения, не относящиеся к информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, не проводит подготовку информации и направляет получателю государственной услуги соответствующее уведомление способом, указанным в заявлении-анкете получателя государственной услуги.
<a id="p100281"></a>98.6. Руководитель структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, не реже одного раза в месяц осуществляет контроль своевременности подготовки и направления отдельных сведений и обоснованности оставления заявления-анкеты получателя государственной услуги без ответа по существу запрашиваемой информации и своевременности направления соответствующего уведомления.
99. <a id="p100282"></a>Учет получателей государственной услуги, обратившихся на официальный сайт Роструда в сети Интернет, осуществляется в автоматическом режиме.
100. <a id="p100283"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, передает оформленную в соответствии с макетом информацию о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы работнику Роструда, осуществляющему функцию по связи с общественностью и средствами массовой информации, руководителю Роструда и заместителю руководителя Роструда, для предоставления государственной услуги неограниченному кругу лиц путем публичного информирования посредством организации и участия в выступлениях по телевидению и радио, на совещаниях, семинарах и иных мероприятиях, носящих массовый, публичный характер.
<a id="p100284"></a>Периодичность публичных выступлений устанавливается в зависимости от информационных потребностей получателей государственной услуги с учетом сроков изменения и обновления информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
101. <a id="p100285"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для размещения на информационных стендах.
102. <a id="p100286"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку электронной версии информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для размещения в информационных киосках.
103. <a id="p100287"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для тиражирования в виде раздаточных информационных материалов (например, брошюр, буклетов и т.п.).
104. <a id="p100288"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет учет подготовленной для размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, приобщает указанную информацию к аналогичным материалам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.


#### <a id="p100289"></a>Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги в режиме "вопрос-ответ"


105. <a id="p100290"></a>Юридическим фактом для начала предоставления государственной услуги в режиме "вопрос-ответ" является наличие пяти и более заявлений-анкет получателей государственной услуги за одной и той же информацией или аналогичными сведениями о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
106. <a id="p100291"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, анализирует заявления-анкеты получателей государственной услуги на предмет содержания в них запроса за одной и той же информацией или аналогичными сведениями о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
107. <a id="p100292"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, формулирует вопрос получателей государственной услуги таким образом, чтобы он включал в себя особенности отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы.
108. <a id="p100293"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, в двухнедельный срок осуществляет подготовку отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для размещения ее на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов.
109. <a id="p100294"></a>Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, представляет подготовленные отдельные сведения о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для согласования заместителю руководителя Роструда.
110. <a id="p100295"></a>Последовательность действий работника структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, при размещении отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы в режиме "вопрос-ответ" на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издаваемых информационных материалах аналогична последовательности административных процедур, предусмотренных [пунктами 97](#p100274), [100](#p100283) - [104](#p100288) настоящего Административного регламента.


### <a id="p100296"></a>IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги


111. <a id="p100297"></a>Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений работниками Роструда и исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем Роструда или заместителем руководителя Роструда, а также иными должностными лицами Роструда по поручению руководителя Роструда.
112. <a id="p100298"></a>Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Роструда положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок учета получателей государственной услуги, требований к заполнению, ведению и хранению [заявлений-анкет](#p100353) получателей государственной услуги и иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
113. <a id="p100299"></a>Периодичность осуществления текущего контроля полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается руководителем Роструда или заместителем руководителя Роструда.
114. <a id="p100300"></a>Получатели государственной услуги могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Административным регламентом.


### <a id="p100301"></a>V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги


115. <a id="p100302"></a>Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников и должностных лиц Роструда в досудебном порядке путем обращения в Роструд и Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации или в суд в порядке, установленном [законодательством](https://bukva.ai/docs/kodeks-138-fz/statya-1#p101172) Российской Федерации.
<a id="p100303"></a>Обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников и должностных лиц Роструда, повлекших причинение вреда, осуществляется в порядке, установленном гражданским [законодательством](https://bukva.ai/docs/kodeks-14-fz/statya-1069#p102626).
116. <a id="p100304"></a>Получатели государственной услуги могут обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
117. <a id="p100305"></a>Обращения рассматриваются уполномоченными должностными лицами Роструда, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (жалобы (претензии)).
<a id="p100306"></a>Обращения, содержащие жалобы (претензии) на нарушение работниками и должностными лицами Роструда требований к служебному поведению государственного гражданского служащего, на коррупционные проявления при принятии решений в ходе предоставления государственной услуги, осуществлении действий или бездействия, рассматриваются уполномоченными должностными лицами Роструда, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения (жалобы (претензии)).
<a id="p100307"></a>В случае если по обращению, жалобе (претензии) требуется провести расследование, проверку или обследование, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению должностного лица органа, в который поступило обращение, жалоба (претензия). О продлении срока рассмотрения получатель государственной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления.
118. <a id="p100308"></a>Обращение, жалоба (претензия) получателя государственной услуги в письменной форме должны содержать следующую информацию:
<a id="p100309"></a>фамилия, имя, отчество гражданина или наименование работодателя, фамилия, имя, отчество полномочного представителя работодателя, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, жалобы (претензии);
<a id="p100310"></a>наименование органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), действия (бездействие) и решения которого обжалуются;
<a id="p100311"></a>существо обжалуемого действия (бездействия) и решения.
<a id="p100312"></a>Под обращением, жалобой (претензией) получатель государственной услуги ставит личную подпись и дату.
<a id="p100313"></a>Дополнительно в обращении, жалобе (претензии) могут указываться причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) и решением, обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия) и решения, а также иные сведения, которые получатель государственной услуги считает необходимым сообщить.
<a id="p100314"></a>К обращению, жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае получателем государственной услуги приводится перечень прилагаемых документов.
<a id="p100315"></a>Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, жалобы (претензии), отсутствуют или не приложены, получатель государственной услуги в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи, либо по электронной почте) о том, что рассмотрение обращения, жалобы (претензии) и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
<a id="p100316"></a>В случае если в обращении, жалобе (претензии) содержится просьба получателя государственной услуги об истребовании документов, имеющих существенное значение для рассмотрения, которые отсутствуют у получателя государственной услуги, то должностные лица Роструда, рассматривающие обращение, жалобу (претензию), вправе запросить необходимые документы.
119. <a id="p100317"></a>По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) должностное лицо Роструда принимает решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного действия (бездействия) и решения либо об отказе в удовлетворении требований.
<a id="p100318"></a>Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.
120. <a id="p100319"></a>Обращение, жалоба (претензия) получателя государственной услуги не рассматривается в следующих случаях:
<a id="p100320"></a>отсутствия сведений об обжалуемом действии (бездействии) и решении (в чем выразилось, кем принято), о фамилии получателя государственной услуги, почтовом адресе или адресе электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
<a id="p100321"></a>отсутствия подписи получателя государственной услуги;
<a id="p100322"></a>если предметом обращения, жалобы (претензии) является решение, принятое в судебном порядке;
<a id="p100323"></a>содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работнику Роструда, а также членов его семьи;
<a id="p100324"></a>текст письменного обращения не поддается прочтению;
<a id="p100325"></a>содержится вопрос, на который получателю государственной услуги многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства.
<a id="p100326"></a>Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении обращения, жалобы (претензии) направляется получателю государственной услуги не позднее 30 дней с момента ее регистрации.
121. <a id="p100327"></a>Разрешение споров получателей государственной услуги с работниками Роструда, рассмотрение претензий осуществляется в претензионном или ином досудебном порядке урегулирования.
<a id="p100328"></a>Для рассмотрения претензий получателей государственной услуги и урегулирования споров в Роструде создается Комиссия по досудебному разрешению споров (претензий) <*>.

<a id="p100329"></a>

---

<a id="p100330"></a><*> Далее - Комиссия.

<a id="p100331"></a>В состав Комиссии включаются должностные лица и работники Роструда, представители общественных организаций и объединений, а также другие лица, обладающие необходимыми знаниями, опытом и квалификацией, позволяющими участвовать в рассмотрении претензий и урегулировании споров.
<a id="p100332"></a>Информация о порядке досудебного разрешения споров и рассмотрения претензий размещается на официальном сайте Роструда в сети Интернет и информационных стендах Роструда.
<a id="p100333"></a>При урегулировании споров и рассмотрении претензий члены Комиссии осуществляют проверку законности и обоснованности действий (бездействия) и принятия решений работников Роструда, осуществляющих предоставление государственной услуги, запрашивают объяснительные (служебные) записки и иные необходимые документы.
<a id="p100334"></a>Получатель государственной услуги, выразивший претензии, может лично присутствовать на заседаниях Комиссии или направить своего законного представителя.
<a id="p100335"></a>Члены Комиссии своевременно (не позднее чем за пять календарных дней до проведения заседания Комиссии) информируют (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи, либо по электронной почте) получателей государственной услуги, их законных представителей о сроке и месте проведения заседания Комиссии по вопросу разрешения спора или рассмотрения претензии.
<a id="p100336"></a>Получатели государственной услуги могут подать ходатайство об изменении сроков проведения заседания Комиссии, состава членов Комиссии, а также обратиться с другими просьбами, указав причины и приведя обоснования ходатайства.
<a id="p100337"></a>Получатели государственной услуги могут письменно уведомить об отказе участвовать в заседании Комиссии.
<a id="p100338"></a>В случае отказа получателя государственной услуги лично участвовать в заседаниях Комиссии необходимые материалы и проект решения Комиссии по результатам разрешения спора или рассмотрения претензии направляются получателю государственной услуги по почте или с использованием средств факсимильной и электронной связи, сети Интернет.
<a id="p100339"></a>Споры считаются разрешенными, если между получателем государственной услуги и Комиссией по взаимному согласию достигнута договоренность.
<a id="p100340"></a>Результаты договоренности фиксируются в протоколе, который подписывается получателем государственной услуги и председателем Комиссии.
<a id="p100341"></a>По результатам разрешения спора или рассмотрения претензии на основании протокола оформляется решение Комиссии, в котором могут быть указаны сроки принятия мер по устранению выявленных нарушений, восстановлению нарушенных прав и законных интересов получателя государственной услуги, причины и основания невозможности удовлетворения претензий получателя государственной услуги, разрешения спора в пользу получателя государственной услуги.
<a id="p100342"></a>В решении Комиссии могут содержаться рекомендации по организации работы и проведению контроля за предоставлением государственной услуги, наложению взысканий на лиц, допустивших нарушение прав и законных интересов получателей государственной услуги, иные положения, направленные на совершенствование административных процедур и повышение качества предоставления государственной услуги.
<a id="p100343"></a>Продолжительность рассмотрения претензий или урегулирования споров не должна превышать 30 дней со дня регистрации обращения (претензии). Указанный срок может быть продлен по взаимному согласию сторон.
122. <a id="p100344"></a>Получатели государственной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных действиях (бездействии) и решениях работников Роструда, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащихся на официальном сайте Роструда.
<a id="p100345"></a>Сообщение получателя государственной услуги должно содержать следующую информацию:
<a id="p100346"></a>фамилия, имя, отчество гражданина или наименование работодателя, место жительства или пребывания гражданина, юридический адрес работодателя;
<a id="p100347"></a>должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), действие (бездействие) и решение которого нарушает права и законные интересы получателя государственной услуги;
<a id="p100348"></a>существо нарушенных прав и законных интересов, противоправных действий (бездействия) и решений;
<a id="p100349"></a>сведения о способе информирования получателя государственной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.





<div align="right">

<a id="p100351"></a>Приложение N 1<br>
к Административному регламенту<br>
предоставления Федеральной<br>
службой по труду и занятости<br>
государственной услуги по<br>
информированию о положении<br>
на рынке труда в Российской<br>
Федерации, правах и гарантиях<br>
в области занятости населения<br>
и защиты от безработицы,<br>
утвержденному Приказом<br>
Минздравсоцразвития России<br>
от 17 марта 2008 г. N 125н

</div>


<a id="p100352"></a>Образец

<a id="p100353"></a>                             Заявление-анкета
         о предоставлении государственной услуги по информированию
            о положении на рынке труда в Российской Федерации,
             правах и гарантиях в области занятости населения
                          и защиты от безработицы

___________________________________________________________________________
     фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование
    организации, фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального
             предпринимателя без образования юридического лица
___________________________________________________________________________
<a id="p100354"></a>прошу  предоставить  следующие  отдельные сведения  о  положении  на  рынке
труда  в  Российской  Федерации,  правах  и  гарантиях  в области занятости
населения и защиты от безработицы _________________________________________
                                  (указывается характер отдельных сведений)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Прошу направить запрашиваемые сведения (нужное заполнить):

по почтовому адресу: ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
по адресу электронной почты: ______________________________________________

при личном обращении: _____________________________________________________

путем размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет ____________

"__" ________________ 200_ г.                     _________________________
                                                           подпись






### <a id="p100355"></a>Приложение N 2

<div align="right">

к Административному регламенту<br>
предоставления Федеральной<br>
службой по труду и занятости<br>
государственной услуги по<br>
информированию о положении<br>
на рынке труда в Российской<br>
Федерации, правах и гарантиях<br>
в области занятости населения<br>
и защиты от безработицы,<br>
утвержденному Приказом<br>
Минздравсоцразвития России

</div>

от 17 марта 2008 г. N 125н


#### <a id="p100356"></a>Последовательность действий по подготовке информации о положении на рынке труда в Российской Федерации



<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100191">47</a>. Юридическим фактом для начала осуществления подготовки информации о положении на рынке труда в Российской Федерации является наступление даты обновления информации по предоставляемой государственной услуге</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100192">48</a>. Работник структурного подразделения Роструда, осуществляющего функцию по подготовке информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, проводит сбор и изучение аналитических, экономических, статистических, информационных и иных материалов и сведений</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100195">49</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, проводит качественный анализ пригодности аналитических, экономических, статистических, информационных и иных материалов и сведений для подготовки информации о положении на рынке труда в Российской Федерации</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100198">50</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, отбирает информацию, характеризующую положение на рынке труда в Российской Федерации, а также проблемно-ориентированную информацию по отдельным аспектам состояния рынка труда Российской Федерации</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100200">51</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, анализирует материалы и проблемно-ориентированную информацию о положении на рынке труда в Российской Федерации</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100203">52</a>. Работник структурного подразделения Роструда, осуществляющего функцию по сбору и обработке данных статистического учета, проводит сбор информации о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации от органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих переданные полномочия Российской Федерации в области содействия занятости населения, и передает ее в структурное подразделение, осуществляющее подготовку информации</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100205">53</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, определяет основные тенденции на рынке труда Российской Федерации</td></tr>
</table>

                                     \/

| 1 |
| --- |
|  |
| 1 |

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100206">54</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, формирует информацию о положении на рынке труда в Российской Федерации с учетом профессионально-отраслевой, квалификационной и социально-демографической сегментации, ориентированной на восприятие отдельными категориями потребителей информации</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100207">55</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации, представляет подготовленную информацию о положении на рынке труда в Российской Федерации для согласования заместителю руководителя Роструда, курирующему данное направление работы</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100210">56</a>. Сроки исполнения последовательности административных процедур, предусмотренных <a href="#p100191">пунктами 47</a> - <a href="#p100207">55</a> настоящего Административного регламента, не должны превышать 7 рабочих дней</td></tr>
</table>

                                     \/

```text
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│    57. Работник структурного подразделения,  осуществляющего  подготовку│
│информации, передает в течение двух часов  согласованную  с  заместителем│
│руководителя Роструда информацию о положении на рынке труда в  Российской│
│Федерации   на   бумажном   и   электронном   носителях   в   структурное│
│подразделение, осуществляющее предоставление государственной услуги      │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```



#### <a id="p100370"></a>Последовательность действий по подготовке информации о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы



<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100213">58</a>. Юридическим фактом для начала осуществления подготовки информации о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы является вступление в силу законодательного или иного нормативного правового акта Российской Федерации, содержащего нормы и положения, регулирующие права и гарантии в области занятости населения и защиты от безработицы</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100216">59</a>. Работник структурного подразделения Роструда, осуществляющего функцию по подготовке информации о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, проводит анализ и обобщение норм и положений законодательных и иных нормативных правовых актов</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100219">60</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации о правах и гарантиях, осуществляет подготовку информации в виде извлечений из законодательных и иных нормативных правовых актов либо в виде, доступном для восприятия</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100220">61</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации о правах и гарантиях, формирует тематически-ориентированную информацию о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100221">62</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего подготовку информации о правах и гарантиях, представляет подготовленную информацию о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для согласования заместителю руководителя Роструда</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100222">63</a>. Сроки исполнения последовательности административных процедур, предусмотренных <a href="#p100213">пунктами 58</a> - <a href="#p100221">63</a> настоящего Административного регламента, не должны превышать 5 рабочих дней</td></tr>
</table>

                                     \/

```text
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│    64. Работник структурного подразделения,  осуществляющего  подготовку│
│информации, передает в течение двух часов  согласованную  с  заместителем│
│руководителя  Роструда  информацию  о  правах  и  гарантиях   в   области│
│занятости населения и защиты от безработицы  на  бумажном  и  электронном│
│носителях  в  структурное  подразделение,  осуществляющее  предоставление│
│государственной услуги                                                   │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```



#### <a id="p100378"></a>Последовательность действий при подготовке информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов



<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100225">65</a>. Юридическим фактом для начала осуществления подготовки информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов является поступление в структурное подразделение, осуществляющее предоставление государственной услуги, информации о положении на рынке труда в Российской Федерации и о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100226">66</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, подготавливает макеты раздаточных материалов (например, брошюр, буклетов и т.д.), публикаций и страниц официального сайта Роструда в сети Интернет с учетом особенностей источника размещения информации</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100227">67</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, может для подготовки макетов раздаточных материалов (например, брошюр, буклетов и т.д.), публикаций и страниц официального сайта Роструда в сети Интернет привлекать в установленном порядке по согласованию с руководителем Роструда организации, осуществляющие предоставление услуг в сфере издательской деятельности, и специалистов, обладающих знаниями в области информационных технологий, дизайнеров, редакторов, корректоров и других специалистов, обладающих знаниями в области психологии восприятия информации</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100228">68</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет размещение информации о положении на рынке труда в Российской Федерации в средствах массовой информации, на официальном сайте Роструда в сети Интернет, информационных стендах и организует издание информационных материалов</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100229">69</a>. Сроки исполнения последовательности административных процедур, предусмотренных <a href="#p100226">пунктами 66</a> - <a href="#p100228">68</a> настоящего Административного регламента, не должны превышать 5 рабочих дней</td></tr>
</table>

                                     \/

```text
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│    70.    Работник    структурного    подразделения,     осуществляющего│
│предоставление  государственной  услуги,  приобщает  макеты   раздаточных│
│материалов (например, брошюр, буклетов  и  т.д.),  публикаций  и  страниц│
│официального сайта Роструда  в  сети  Интернет  на  бумажном  носителе  к│
│аналогичным  документам   в   соответствии   с   номенклатурой   дел   по│
│делопроизводству                                                         │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```



#### <a id="p100385"></a>Последовательность действий при предоставлении государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги



<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100232">71</a>. Юридическим фактом для начала предоставления государственной услуги является личное обращение получателя государственной услуги</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100233">72</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, уточняет у получателя государственной услуги характер информации, за которой он обратился</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="24%"><col width="50%"><col width="26%"></colgroup>
<tr><td colspan="3"><a href="#p100234">73</a>. В зависимости от запрашиваемой информации работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, информирует получателя государственной услуги</td></tr>
</table>

                  \/                                   \/

```text
┌──────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────────────────┐
│о положении на рынке  труда  в│ │о правах и гарантиях в области занятости│
│Российской Федерации          │ │населения и защиты от безработицы       │
└─────────────────┬────────────┘ └─────────────────────┬──────────────────┘
                  │                                    │
```

                  \/                                   \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100238">74</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, предлагает получателю государственной услуги выбрать форму ознакомления с информацией о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы: на бумажном носителе (информационные стенды, брошюры, буклеты и т.д.); в электронном виде (официальный сайт Роструда в сети Интернет, информационный киоск, содержащий информацию о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, информационно-поисковая система, позволяющая получить информацию в режиме вопрос-ответ)</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100241">75</a>. Получатель государственной услуги может выбрать одну или обе формы ознакомления с информацией о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100242">76</a>. Получатель государственной услуги выбирает форму ознакомления с информацией о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы и сообщает о результатах выбора работнику структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100243">77</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, предоставляет возможность ознакомиться с информацией о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, в соответствии с выбранной получателем государственной услуги формой ознакомления с информацией</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100244">78</a>. Получатель государственной услуги знакомится с информацией о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы</td></tr>
</table>

                                     \/

| 1 |
| --- |
|  |
| 1 |

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100245">79</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, уточняет у получателя государственной услуги степень удовлетворенности полнотой полученной информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100246">80</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, отвечает на вопросы получателя государственной услуги в доступной для восприятия форме</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100248">81</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, уточняет у получателя государственной услуги потребность в получении отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="23%"><col width="53%"><col width="24%"></colgroup>
<tr><td colspan="3"><a href="#p100249">82</a>. В случае если получатель государственной услуги выражает потребность в получении отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, предлагает получателю государственной услуги заполнить бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги (<a href="#p100353">Приложение N 1</a> к настоящему Административному регламенту)</td></tr>
</table>

                 \/                                     \/

<table>
<colgroup><col width="47%"><col width="47%"><col width="6%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100250">82.1</a>. В случае если получатель государственной услуги выражает согласие на заполнение бланка заявленияанкеты получателя государственной услуги, он указывает в нем характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы и выбирает способ ее получения (посредством почтовой или электронной связи, размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, лично от работника структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги)</td><td></td></tr>
</table>

                 \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100252">83</a>. В случае если характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы не требует времени для сбора, обобщения и подготовки запрашиваемых материалов, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, предоставляет получателю государственной услуги необходимую информацию</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100253">84</a>. В случае если характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы требует времени для сбора, обобщения и подготовки запрашиваемых материалов, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о сроках предоставления необходимой информации и уточняет реквизиты почтового или электронного адреса</td></tr>
</table>

                                     \/

| 2 |
| --- |
|  |
| 2 |

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100254">85</a>. В случае если заданные получателем государственной услуги вопросы или характер запрашиваемых отдельных сведений не относятся к информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, то работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой форме информирует получателя государственной услуги о его праве получения информации из иных источников или от органов и организаций, уполномоченных на предоставление необходимой получателю государственной услуги информации</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100257">86</a>. В случае если получатель государственной услуги желает получить отдельные сведения и информацию, не относящиеся непосредственно к информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, но относящиеся к вопросам государственной политики в области содействия занятости населения, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, предоставляет сведения о возможном источнике получения информации</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100258">87</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о возможности неоднократного получения государственной услуги и о сроках обновления информации о положении на рынке труда в Российской Федерации</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100259">88</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100260">89</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, в суточный срок осуществляет подготовку запроса в структурное подразделение, осуществляющее подготовку соответствующей информации</td></tr>
</table>

                                     \/

```text
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│    90.    Работник     структурного    подразделения,    осуществляющего│
│предоставление   государственной  услуги,  на  основании  полученной   от│
│структурного  подразделения, осуществляющего  подготовку  соответствующей│
│информации,  формирует и  направляет  получателю  государственной  услуги│
│отдельные  сведения в соответствии со способом,  указанным  в  заявлении-│
│анкете  получателя государственной услуги, или размещает  на  официальном│
│сайте  Роструда в  сети  Интернет  вместе  с  характеристиками  отдельных│
│сведений или кратким заголовком о содержании запрашиваемой информации    │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```



#### <a id="p100412"></a>Последовательность действий при предоставлении государственной услуги при письменном обращении получателя государственной услуги



<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100263">91</a>. Юридическим фактом для начала предоставления государственной услуги является поступление в Роструд письменного обращения получателя государственной услуги в виде почтового отправления, включая сообщения по электронной почте, факсимильной связи</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100264">92</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, рассматривает письменное обращение получателя государственной услуги, определяет информацию о положении на рынке труда, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, необходимую для подготовки ответа</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100265">93</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия получателем государственной услуги форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100267">94</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, в установленном в Роструде порядке подписывает ответ получателю государственной услуги и направляет его получателю государственной услуги в соответствии с реквизитами почтового или электронного адресов, указанными в письменном обращении получателя государственной услуги</td></tr>
</table>

                                     \/

```text
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│    95.  В  случае  если  в  письменном  обращении  не  указаны   фамилия│
│гражданина,  направившего  обращение,  и  почтовый   адрес,   или   адрес│
│электронной почты, по которому должен  быть  направлен  ответ,  ответ  на│
│обращение не дается                                                      │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```



#### <a id="p100418"></a>Последовательность действий при предоставлении государственной услуги посредством размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов



<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100272">96</a>. Юридическим фактом для начала предоставления государственной услуги посредством размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов является наступление даты обновления информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100274">97</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет размещение оформленной в соответствии с макетом информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы на соответствующих страницах официального сайта Роструда в сети Интернет</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100275">98</a>. В случае если получатель государственной услуги нуждается в получении отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, он может заполнить бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги (<a href="#p100353">Приложение N 1</a> к настоящему Административному регламенту), размещенный на официальном сайте Роструда в сети Интернет</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100276">98.1</a>. Получатель государственной услуги указывает в заявлении-анкете характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы и выбирает способ ее получения (посредством почтовой или электронной связи, размещения на официальном сайте Роструда в сети Интернет)</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100277">98.2</a>. В случае если характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы не требует времени для сбора, обобщения и подготовки запрашиваемых материалов, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, направляет получателю государственной услуги необходимую информацию в течение трех рабочих дней</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100278">98.3</a>. В случае если характер отдельных сведений о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы требует времени для сбора, обобщения и подготовки запрашиваемых материалов, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, в суточный срок осуществляет подготовку запроса в структурное подразделение, осуществляющее подготовку соответствующей информации</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100279">98.4</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, на основании информации, полученной от структурного подразделения, осуществляющего подготовку соответствующей информации, формирует и направляет получателю государственной услуги отдельные сведения в соответствии со способом, указанным в заявлении-анкете получателя государственной услуги, или размещает на официальном сайте Роструда в сети Интернет вместе с характеристиками отдельных сведений или кратким заголовком о содержании запрашиваемой информации</td></tr>
</table>

                                     \/

| 1 |
| --- |
|  |
| 1 |

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100280">98.5</a>. В случае если получатель государственной услуги желает получить отдельные сведения, не относящиеся к информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, не проводит подготовку информации и направляет получателю государственной услуги соответствующее уведомление способом, указанным в заявлении-анкете получателя государственной услуги</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100281">98.6</a>. Руководитель структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, не реже одного раза в месяц осуществляет контроль своевременности подготовки и направления отдельных сведений и обоснованности оставления заявления-анкеты получателя государственной услуги без ответа по существу запрашиваемой информации и своевременности направления соответствующего уведомления</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100282">99</a>. Учет получателей государственной услуги, обратившихся на официальный сайт Роструда в сети Интернет, осуществляется в автоматическом режиме</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100283">100</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, передает оформленную в соответствии с макетом информацию о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы работнику Роструда, осуществляющему функцию по связи с общественностью и средствами массовой информации, руководителю Роструда и заместителю руководителя Роструда, для предоставления государственной услуги неограниченному кругу лиц путем публичного информирования посредством организации и участия в выступлениях по телевидению и радио, на совещаниях, семинарах и иных мероприятиях, носящих массовый, публичный характер</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100285">101</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для размещения на информационных стендах</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100286">102</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку электронной версии информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для размещения в информационных киосках</td></tr>
</table>

                                     \/

<table>
<colgroup><col width="50%"><col width="50%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a href="#p100287">103</a>. Работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы для тиражирования в виде раздаточных информационных материалов (например, брошюр, буклетов и т.п.)</td></tr>
</table>

                                     \/

```text
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│    104.    Работник    структурного    подразделения,    осуществляющего│
│предоставление государственной услуги, осуществляет  учет  подготовленной│
│для  размещения  на  официальном  сайте  Роструда  в  сети  Интернет,   в│
│средствах массовой информации, в  раздаточных  информационных  материалах│
│информации о положении на рынке труда в Российской  Федерации,  правах  и│
│гарантиях  в  области  занятости  населения  и  защиты  от   безработицы,│
│приобщает указанную информацию к аналогичным материалам в соответствии  с│
│номенклатурой дел по делопроизводству                                    │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```




<a id="p100350"></a>

---



## Вложения

- [$76468_01R.RTF](https://bukva.ai/docs/prikaz-125n-2008/attachments/%2476468_01R.RTF)