---
title: "Приказ Минобрнауки России от 28.10.2019 N 1199"
number: "1199"
issuer: "Министерство науки и высшего образования Российской Федерации"
issued_on: 2019-10-28
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-1199-2019-minobrnauki-rossii"
---

## Приказ Минобрнауки России от 28.10.2019 N 1199

# Приказ Минобрнауки России от 28.10.2019 N 1199

"Об Общественной приемной Министерства науки и высшего образования Российской Федерации"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ**<br>
**РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

</div>



## <a id="p100002"></a>ПРИКАЗ

<div align="center">

**от 28 октября 2019 г. N 1199**

<a id="p100003"></a>**ОБ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ МИНИСТЕРСТВА НАУКИ И ВЫСШЕГО**<br>
**ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

</div>


<a id="p100004"></a>В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", подпунктом 4.3.27 пункта 4 Положения о Министерстве науки и высшего образования Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июня 2018 г. N 682, Типовым регламентом внутренней организации федеральных органов исполнительной власти, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. N 452, и в целях повышения качества работы с обращениями граждан в Министерстве науки и высшего образования Российской Федерации приказываю:
1. <a id="p100005"></a>Образовать Общественную приемную Министерства науки и высшего образования Российской Федерации.
2. <a id="p100006"></a>Утвердить [Положение](#p100015) об Общественной приемной Министерства науки и высшего образования Российской Федерации (далее - Положение) согласно приложению к настоящему приказу.
3. <a id="p100007"></a>Административному департаменту (Е.С. Пешкова) организовать работу Общественной приемной Министерства науки и высшего образования Российской Федерации в соответствии с [Положением](#p100015).
4. <a id="p100008"></a>Департаменту управления делами (В.В. Иванов) обеспечить закрепление за Административным департаментом отдельного помещения для размещения Общественной приемной Министерства науки и высшего образования Российской Федерации и совместно с Департаментом информационных технологий в сфере науки и высшего образования Российской Федерации (А.Н. Швиндт) обеспечить его техническое оснащение.
5. <a id="p100009"></a>Руководителям территориальных органов Министерства науки и высшего образования Российской Федерации:
<a id="p100010"></a>образовать общественные приемные территориальных органов Министерства науки и высшего образования Российской Федерации;
<a id="p100011"></a>ежемесячно предоставлять в Административный департамент информацию о результатах работы территориальных органов с обращениями граждан.
6. <a id="p100012"></a>Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на статс-секретаря - заместителя Министра М.Б. Лукашевич.

<div align="right">

<a id="p100013"></a>Министр<br>
М.М.КОТЮКОВ

</div>






<div align="right">

<a id="p100014"></a>Приложение<br>
к приказу<br>
Министерства науки<br>
и высшего образования<br>
Российской Федерации<br>
от 28 октября 2019 г. N 1199

</div>


<div align="center">

<a id="p100015"></a>**ПОЛОЖЕНИЕ**<br>
**ОБ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ МИНИСТЕРСТВА НАУКИ**<br>
**И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

</div>



### <a id="p100016"></a>I. Общие положения


1. <a id="p100017"></a>Общественная приемная Министерства науки и высшего образования Российской Федерации (далее соответственно - Общественная приемная, Министерство) создается в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", подпунктом 4.3.27 пункта 4 Положения о Министерстве науки и высшего образования Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июня 2018 г. N 682, Типовым регламентом внутренней организации федеральных органов исполнительной власти, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. N 452, в целях повышения качества работы с обращениями граждан в Министерстве и информационной открытости Министерства.
2. <a id="p100018"></a>Общественная приемная в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, нормативными правовыми и правовыми актами Министерства, а также настоящим Положением.
3. <a id="p100019"></a>Общественная приемная осуществляет свою деятельность во взаимодействии со структурными подразделениями и территориальными органами Министерства, государственными органами, органами местного самоуправления и иными организациями по вопросам, входящим в компетенцию Общественной приемной.
4. <a id="p100020"></a>Организационно-техническое обеспечение деятельности Общественной приемной осуществляет Административный департамент (далее - уполномоченный департамент).


### <a id="p100021"></a>II. Задачи Общественной приемной


5. <a id="p100022"></a>Основными задачами Общественной приемной Министерства являются:

#### <a id="p100023"></a>5.1 Проведение консультационной работы с заявителями по вопросам:

<a id="p100024"></a>а) полномочий Министерства и деятельности его структурных подразделений;
<a id="p100025"></a>б) порядка работы с обращениями граждан в Министерстве.
<a id="p100026"></a>5.2. Оказание методической помощи федеральным государственным гражданским служащим Министерства, осуществляющим работу с обращениями граждан и подготовку личного приема.
<a id="p100027"></a>5.3. Организация и проведение личного приема граждан первым заместителем Министра, статс-секретарем - заместителем Министра, заместителями Министра, руководителями структурных подразделений Министерства (далее - личный прием), осуществляемого в соответствии с графиком, утверждаемым Министром науки и высшего образования Российской Федерации.
<a id="p100028"></a>5.4. Анализ результатов рассмотрения обращений граждан, поступивших через Общественную приемную, а также принятых по ним мер.
<a id="p100029"></a>5.5. Подготовка обзоров обращений граждан, поступивших через Общественную приемную.
<a id="p100030"></a>5.6. Размещение и поддержание в актуальном состоянии на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в помещениях Общественной приемной следующей информации:
<a id="p100031"></a>а) порядок и время приема граждан в Общественной приемной;
<a id="p100032"></a>б) порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших через Общественную приемную;
<a id="p100033"></a>в) фамилия, имя и отчество (при наличии) руководителя Общественной приемной, номер телефона Общественной приемной, по которому можно получить информацию справочного характера;
<a id="p100034"></a>г) обзоры обращений граждан, принятых через Общественную приемную, а также результаты рассмотрения этих обращений и принятых по ним мер;
<a id="p100035"></a>д) иная информация, представляющая интерес для заявителей.


### <a id="p100036"></a>III. Организация работы


6. <a id="p100037"></a>Координацию деятельности Общественной приемной осуществляет заместитель директора уполномоченного департамента, осуществляющий координацию деятельности отдела обращений граждан и организаций (далее - заместитель директора уполномоченного департамента).
7. <a id="p100038"></a>Руководство деятельностью Общественной приемной Министерства осуществляет федеральный государственный гражданский служащий уполномоченного департамента, назначенный приказом Министерства, - руководитель Общественной приемной.
8. <a id="p100039"></a>Руководитель Общественной приемной:

#### <a id="p100040"></a>8.1 Организует работу Общественной приемной.

<a id="p100041"></a>8.2. Готовит предложения по совершенствованию деятельности Общественной приемной.
<a id="p100042"></a>8.3. Несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за выполнение возложенных на Общественную приемную задач, за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
<a id="p100043"></a>8.4. Вправе самостоятельно принимать решения, необходимые для выполнения задач Общественной приемной в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми и правовыми актами Министерства.
<a id="p100044"></a>8.5. Осуществляет организацию приема граждан в Общественной приемной и их запись на личный прием.
9. <a id="p100045"></a>Обязанности федеральных государственных гражданских служащих, обеспечивающих деятельность Общественной приемной, определяются их должностными регламентами и настоящим Положением.
10. <a id="p100046"></a>Общественная приемная находится по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 11, стр. 4, и представляет собой специальное помещение, отвечающее санитарно-эпидемиологическим требованиям, обеспечивающее доступность для заявителей с ограниченными физическими возможностями, общественную и пожарную безопасность, недопущение разглашения сведений, содержащихся в устных обращениях.
11. <a id="p100047"></a>График работы Общественной приемной:


| <a id="p100048"></a>День недели | <a id="p100049"></a>Часы работы |
| --- | --- |
| <a id="p100050"></a>Понедельник - четверг | <a id="p100051"></a>09:00 - 18:00 |
| <a id="p100052"></a>Пятница | <a id="p100053"></a>09:00 - 16:45 |
| <a id="p100054"></a>Суббота - воскресенье | <a id="p100055"></a>Выходной день |


<a id="p100056"></a>В режиме работы Общественной приемной не предусматриваются перерывы, увеличивающие время ожидания гражданином личного приема.



<a id="p100057"></a>

---