---
title: "Приказ Минэкономразвития России от 01.03.2013 N 115"
number: "115"
issuer: "Министерство экономического развития Российской Федерации"
issued_on: 2013-03-01
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-115-2013-minekonomrazvitiya-rossii"
---

## Приказ Минэкономразвития России от 01.03.2013 N 115

# Приказ Минэкономразвития России от 01.03.2013 N 115

"Об утверждении требований к технологическим, программным и организационным средствам сбора данных, обеспечивающим возможность обработки и мониторинга результатов оценки в автоматизированной информационной системе "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"

(Зарегистрировано в Минюсте России 27.03.2013 N 27900)




<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте России 27 марта 2013 г. N 27900

---


<a id="p100002"></a>**МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100003"></a>**ПРИКАЗ**
от 1 марта 2013 г. N 115

<a id="p100004"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ**
**К ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМ, ПРОГРАММНЫМ И ОРГАНИЗАЦИОННЫМ СРЕДСТВАМ**
**СБОРА ДАННЫХ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИМ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБРАБОТКИ**
**И МОНИТОРИНГА РЕЗУЛЬТАТОВ ОЦЕНКИ В АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ**
**ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ "ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ**

<div align="center">

**СИСТЕМА МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ"**

</div>


<a id="p100005"></a>Во исполнение [пункта 4](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1284-2012#p100012) постановления Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 51, ст. 7219) приказываю:
<a id="p100006"></a>Утвердить прилагаемые [требования](#p100009) к технологическим, программным и организационным средствам сбора данных, обеспечивающим возможность обработки и мониторинга результатов оценки в автоматизированной информационной системе "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг".

<a id="p100007"></a>Министр

<div align="right">

**А.Р.БЕЛОУСОВ**

</div>






<a id="p100008"></a>Приложение
к приказу Минэкономразвития России
от 01.03.2013 N 115

<div align="center">

<a id="p100009"></a>**ТРЕБОВАНИЯ**

</div>

**К ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМ, ПРОГРАММНЫМ И ОРГАНИЗАЦИОННЫМ СРЕДСТВАМ**
**СБОРА ДАННЫХ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИМ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБРАБОТКИ**
**И МОНИТОРИНГА РЕЗУЛЬТАТОВ ОЦЕНКИ В АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ**
**ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ "ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ**
**СИСТЕМА МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ"**

1. <a id="p100010"></a>Средствами сбора данных, обеспечивающими возможность обработки и мониторинга результатов оценки в автоматизированной информационной системе "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" (далее - средства сбора данных, ИАС МКГУ), являются:
<a id="p100011"></a>а) автоматизированная информационная система "Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг";
<a id="p100012"></a>б) информационные системы федеральных органов исполнительной власти;
<a id="p100013"></a>в) информационные системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

<div align="center">

<a id="p100014"></a>г) опросный модуль ИАС МКГУ.<br>
2. <a id="p100015"></a>Средства сбора данных должны обеспечивать сохранность и неизменность данных при их передаче в ИАС МКГУ.<br>
3. <a id="p100016"></a>Средства сбора данных должны использовать для обмена данными с ИАС МКГУ форматы CSV или XML.<br>
4. <a id="p100017"></a>Средства сбора данных передают поступившие к ним данные в ИАС МКГУ не позднее 24 часов с момента поступления данных.<br>
5. <a id="p100018"></a>При возникновении технических неполадок и неполадок в работе программного обеспечения, влекущих невозможность обмена данными между средствами сбора данных и ИАС МКГУ, общая продолжительность перерыва в передаче данных не должна превышать 4 часа.<br>
6. <a id="p100019"></a>При обмене данными между средствами сбора данных и ИАС МКГУ должны соблюдаться [Требования](https://bukva.ai/docs/prikaz-104-2009-minkomsvyaz-rossii#p100011) по обеспечению целостности, устойчивости функционирования и безопасности информационных систем общего пользования, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 25 августа 2009 г. N 104 (зарегистрирован в Минюсте России 25 сентября 2009 г., регистрационный N 14874), и [Требования](https://bukva.ai/docs/prikaz-416-2010-2#p100014) о защите информации, содержащиеся в информационных системах общего пользования, утвержденные приказом ФСБ России, ФСТЭК России от 31 августа 2010 г. N 416/489 (зарегистрирован в Минюсте России 13 октября 2010 г., регистрационный N 18704).

</div>




<a id="p100020"></a>

---