--- title: "Приказ Минюста России от 30.06.2021 N 109" number: "109" issuer: "Министерство юстиции Российской Федерации" issued_on: 2021-06-30 redaction: 2023-08-26 status: утратил силу canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-109-2021-minyust-rossii-ministerstvo" --- ## Приказ Минюста России от 30.06.2021 N 109 # Приказ Минюста России от 30.06.2021 N 109 (ред. от 09.08.2023) "Об утверждении требований к оборудованию и программному обеспечению юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности" (Зарегистрировано в Минюсте России 30.06.2021 N 64046) > [!WARNING] > Документ утратил силу с [1 сентября 2024 года](https://bukva.ai/docs/prikaz-134-2024-minyust-rossii-ministerstvo#p100010) в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-134-2024-minyust-rossii-ministerstvo#p100008) Минюста России от 06.05.2024 N 134, утвердившего новые [требования](https://bukva.ai/docs/prikaz-134-2024-minyust-rossii-ministerstvo#p100013). > Начало действия редакции - 26.08.2023. > Окончание действия документа - 31.08.2024. > Изменения, внесенные [Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-210-2023-minyust-rossii-ministerstvo#p100109) Минюста России от 09.08.2023 N 210, вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://pravo.gov.ru - 15.08.2023). > Документ утратил силу с [1 сентября 2024 года](https://bukva.ai/docs/prikaz-134-2024-minyust-rossii-ministerstvo#p100010) в связи с изданием [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-134-2024-minyust-rossii-ministerstvo#p100008) Минюста России от 06.05.2024 N 134. Зарегистрировано в Минюсте России 30 июня 2021 г. N 64046 --- **МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ** **ПРИКАЗ** от 30 июня 2021 г. N 109 **ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ** **К ОБОРУДОВАНИЮ И ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЮРИДИЧЕСКОГО** **ЛИЦА, ВКЛЮЧЕННОГО В ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ,** **ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ** **ЗАДОЛЖЕННОСТИ В КАЧЕСТВЕ ОСНОВНОГО ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ** В соответствии с [пунктом 7 части 2 статьи 12](https://bukva.ai/docs/zakon-230-fz-2016/statya-1#p16), [пунктом 6 части 1 статьи 13](https://bukva.ai/docs/zakon-230-fz-2016/statya-1#p2) Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 27, ст. 4163; официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 11.06.2021), [подпунктом 8 пункта 2](https://bukva.ai/docs/ukaz-10-2023#p100025), [подпунктом 7 пункта 19](https://bukva.ai/docs/ukaz-10-2023#p100061) Положения о Министерстве юстиции Российской Федерации, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 13.01.2023 N 10 "Вопросы Министерства юстиции Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2023, N 3, ст. 553), приказываю: > *(в ред. [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-210-2023-minyust-rossii-ministerstvo#p100109) Минюста России от 09.08.2023 N 210)*
1. Утвердить прилагаемые [требования](#p100010) к оборудованию и программному обеспечению юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.
2. Настоящий приказ вступает в силу с 01.07.2021 и действует до 30.06.2027.
Министр **К.А.ЧУЙЧЕНКО** Приложение к приказу Минюста России от 30.06.2021 N 109 **ТРЕБОВАНИЯ** **К ОБОРУДОВАНИЮ И ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЮРИДИЧЕСКОГО** **ЛИЦА, ВКЛЮЧЕННОГО В ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ,** **ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ** **ЗАДОЛЖЕННОСТИ В КАЧЕСТВЕ ОСНОВНОГО ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ** 1. Используемое юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности (далее - юридическое лицо), программное обеспечение должно обеспечивать возможность: регистрации исходящей и входящей корреспонденции, направляемой или получаемой в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, с прикреплением электронной копии документа, присвоением регистрационного номера входящего/исходящего отправления и даты регистрации с указанием фамилии, имени и отчества (при наличии) адресата, почтового адреса адресата, для исходящей корреспонденции - фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности лица, подписавшего сообщение; учета следующих сведений о должниках: фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, адрес места жительства или места пребывания, номер контактного телефона, адрес электронной почты, размер просроченной задолженности, наличие письменных соглашений, заявлений, уведомлений, согласий (отзывов согласий), предусмотренных Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-230-fz-2016/statya-1) от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ), судебных актов, фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя, номер контактного телефона представителя, почтового адреса и адреса электронной почты представителя; учета следующей информации о взаимодействии с должником или его представителем, предусмотренной [пунктами 1](https://bukva.ai/docs/zakon-230-fz-2016/statya-1#p100027), [2 части 1](https://bukva.ai/docs/zakon-230-fz-2016/statya-1#p100028) и [части 2 статьи 4](https://bukva.ai/docs/zakon-230-fz-2016/statya-1#p100030) Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ: фамилия, имя и отчество (при наличии) должника или его представителя, дата, время и способ взаимодействия, номер телефона, фамилия, имя и отчество (при наличии) лица, осуществляющего взаимодействие; разграничения доступа к информации, ведения журнала операций, позволяющих обеспечивать учет всех действий лиц, связанных с загрузкой, изменением и удалением информации; прослушивания аудиозаписи телефонного разговора, разговора при личной встрече. 2. Используемые юридическим лицом оборудование и (или) программное обеспечение должны обеспечивать: ведение аудиозаписи разговоров при личных встречах, автоматической аудиозаписи телефонных разговоров с сохранением аудиоинформации в лицензируемых форматах; хранение аудиозаписей всех случаев ведения разговоров с должником или его представителем, предусмотренных [пунктом 1 части 1 статьи 4](https://bukva.ai/docs/zakon-230-fz-2016/statya-1#p100027) Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ, не менее трех лет с момента осуществления записи; хранение записей текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых при общении по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, не менее трех лет со дня их осуществления; хранение электронных копий бумажных документов, составленных или полученных в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности, не менее трех лет со дня их отправления или получения; резервирование баз данных на отдельном материальном носителе. 3. Соответствие оборудования и программного обеспечения настоящим требованиям подтверждается следующими документами: справкой юридического лица о соответствии оборудования и программного обеспечения требованиям, раскрывающей способ реализации настоящих требований; копией выписки из технической документации на программное обеспечение, заверенной его производителем; копией лицензионного договора о предоставлении права использования программного обеспечения (исключительная или неисключительная лицензия), действительного на момент подачи юридическим лицом заявления о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, либо копией свидетельства о государственной регистрации программы для ЭВМ (для собственных разработок); копиями паспортов либо сертификатов соответствия на оборудование с указанием спецификации. ---