Приказ Рослесхоза от 23.05.2006 № 108

(ред. от 12.12.2023)

«Об общественных приемных в системе Федерального агентства лесного хозяйства»

ПРИКАЗ

В целях совершенствования и повышения эффективности работы с обращениями граждан и общественных объединений в Федеральном агентстве лесного хозяйства (далее — Рослесхоз), привлечения широких слоев населения к участию в реализации государственной политики, оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в сфере лесного хозяйства и в соответствии с пунктом 5.7.11 Положения о Федеральном агентстве лесного хозяйства, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июня 2004 г. № 283, приказываю:

2. Утвердить Положение об общественной приемной Рослесхоза согласно Приложению 2.

3. Установить, что основными задачами Общественной приемной Рослесхоза являются:

а) обеспечение работы с обращениями граждан и общественных объединений по вопросам, относящимся к сфере деятельности Рослесхоза;

б) организация личного приема граждан в Рослесхозе;

в) контроль за исполнением обращений граждан и общественных объединений;

г) методическая помощь агентствам лесного хозяйства по субъектам Российской Федерации в работе с обращениями граждан и общественных объединений.

4. Утвердить Типовое положение о территориальных общественных приемных согласно Приложению 3.

5. Руководителям агентств лесного хозяйства по субъектам Российской Федерации:

а) создать территориальные общественные приемные;

б) обеспечить организацию работы территориальных общественных приемных;

в) утвердить соответствующие положения о территориальных общественных приемных, разработанные на основе Типового положения о территориальных общественных приемных;

г) ежеквартально до 5 числа месяца, следующего за отчетным, представлять в Рослесхоз информацию о результатах работы с обращениями граждан и общественных объединений, проведенной в территориальных общественных приемных, согласно Приложению 4.

6. Утратил силу. - Приказ Рослесхоза от 12.12.2023 № 1105.

6. Установить, что Общественная приемная Рослесхоза располагается по адресу: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 59/19.

7. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя Руководителя Гиряева М.Д.

Руководитель В. П. Рощупкин

к Приказу Рослесхоза от 23 мая 2006 г. № 108

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА

I. Общие положения

1. Общественная приемная Федерального агентства лесного хозяйства (далее — Общественная приемная Рослесхоза) создается в составе Управления делами Федерального агентства лесного хозяйства (далее — Рослесхоз).

5. Руководство Общественной приемной Рослесхоза осуществляет начальник Управления делами Рослесхоза (в его отсутствие — должностное лицо, исполняющее обязанности).

II. Основные задачи

Основными задачами Общественной приемной Рослесхоза являются:

1. Организация своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, общественных объединений по вопросам, относящимся к сфере деятельности Рослесхоза, обеспечение принятия по ним решений и направления ответов заявителям в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

2. Организация личного приема граждан в Рослесхозе.

3. Осуществление в установленном порядке контроля за своевременным рассмотрением обращений граждан и общественных объединений в подразделениях Рослесхоза.

4. Анализ и обобщение вопросов, поставленных гражданами в письмах и на личных приемах в Рослесхозе.

5. Обобщение и распространение положительного опыта по совершенствованию работы с обращениями граждан, общественных объединений в общественных приемных территориальных органов.

6. Оказание методической и практической помощи общественным приемным территориальных органов в организации работы.

III. Полномочия

Общественная приемная Рослесхоза в установленной сфере деятельности осуществляет следующие полномочия:

1. Организует в установленном порядке:

1.1. Прием граждан и представителей общественных объединений в рабочие дни с 9-00 до 18-00 и рассмотрение их обращений, относящихся к компетенции Рослесхоза.

1.2. Прием от граждан и общественных объединений письменных заявлений, обеспечение их дальнейшего рассмотрения по существу.

2. Проводит анализ обращений граждан, общественных объединений, ведет статистический, аналитический и другие виды учета обращений, результатов их рассмотрения.

3. Подготавливает предложения по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, общественных объединений.

4. Анализирует работу с обращениями граждан и общественных объединений, направленными на рассмотрение в агентства лесного хозяйства по субъектам Российской Федерации, представляет руководству Рослесхоза статистические справки и аналитические материалы с предложениями по совершенствованию данной работы.

5. Оказывает методическую помощь общественным приемным территориальных органов Рослесхоза в организации работы с обращениями граждан, общественных объединений.

6.1. Запрашивать в установленном порядке в подведомственных организациях информацию, необходимую для выполнения задач.

6.2. Вести делопроизводство в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в Федеральном агентстве лесного хозяйства.

IV. Руководство деятельностью Общественной приемной Рослесхоза

Руководитель Общественной приемной Рослесхоза:

1. Организует работу сотрудников, несет персональную ответственность за качественное выполнение возложенных на Общественную приемную Рослесхоза задач и функций.

2. Взаимодействует со структурными подразделениями МПР России и Рослесхоза для выполнения поставленных задач.

3. Осуществляет прием граждан и их запись на прием к руководству Рослесхоза.

4. Подготавливает руководству Рослесхоза предложения по совершенствованию работы с обращениями граждан и общественных объединений.

5. Организует оказание методической помощи территориальным органам в организации работы их общественных приемных.

6. Обеспечивает подготовку справок и предложений о работе с обращениями граждан и общественных объединений.

от 23 мая 2006 г. № 108

ТИПОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ АГЕНТСТВА ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА ПО СУБЪЕКТУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

I. Общие положения

1. Общественная приемная агентства лесного хозяйства по субъекту Российской Федерации (далее — Общественная приемная территориального органа) создается в составе агентства лесного хозяйства по субъекту Российской Федерации (далее — территориальный орган).

2. В своей деятельности Общественная приемная территориального органа руководствуется Конституцией Российской Федерации, нормативными правовыми актами Российской Федерации, Положением о территориальном органе и Положением об Общественной приемной территориального органа.

3. Деятельность Общественной приемной территориального органа организуется и осуществляется в соответствии с планами работы территориального органа.

4. Общественная приемная территориального органа взаимодействует с Общественной приемной Рослесхоза.

5. Руководство Общественной приемной территориального органа осуществляет должностное лицо территориального органа в должности не ниже начальника отдела, в соответствии с утвержденным штатным расписанием.

II. Основные задачи

1. Организация своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, общественных объединений по вопросам, относящимся к сфере деятельности территориального органа, обеспечение принятия по ним решений и направления ответов заявителям в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5. Ежеквартальное представление в Общественную приемную Рослесхоза информации о результатах работы с обращениями граждан и общественных объединений в территориальном органе.

III. Полномочия

Общественная приемная Рослесхоза в установленной сфере деятельности осуществляет следующие полномочия:

1. Организует в установленном порядке:

1.1. Прием граждан и представителей общественных объединений, рассмотрение их обращений, относящихся к компетенции территориального органа.

1.2. Прием граждан руководством территориального органа в соответствии с графиком, утвержденным руководителем территориального органа.

1.3. Прием от граждан и общественных объединений письменных заявлений и их рассмотрение.

2. Проводит анализ обращений граждан, общественных объединений, ведет статистический, аналитический и другие виды учета обращений, результатов их рассмотрения.

4. Взаимодействует с Общественной приемной Рослесхоза по вопросам, относящимся к компетенции территориального органа.

5. Для осуществления своих полномочий Общественная приемная Рослесхоза имеет право:

5.1. Подготавливать и направлять в установленном порядке запросы на получение необходимой информации в подведомственные организации.

5.2. Вести делопроизводство в соответствии с инструкцией по делопроизводству в территориальном органе.

IV. Руководство деятельностью Общественной приемной территориального органа

1. Организует работу сотрудников, несет персональную ответственность за качественное выполнение возложенных на Общественную приемную территориального органа задач и функций.

2. Взаимодействует со структурными подразделениями территориального органа для выполнения поставленных задач.

3. Осуществляет прием граждан и их запись на прием к руководству территориального органа.

4. Подготавливает руководству территориального органа предложения по совершенствованию работы с обращениями граждан и общественных объединений.

5. Обеспечивает подготовку справок и предложений о работе с обращениями граждан и общественных объединений.

6. Участвует в установленном порядке в совещаниях, семинарах и иных мероприятиях, проводимых руководством территориального органа.

Приложение 4

к Приказу Рослесхоза

ОТЧЕТ О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

(наименование организации)

за __ квартал 202_ года

<1> Означает, что по результатам рассмотрения предложение признано целесообразным, заявление или жалоба — обоснованными и подлежащими удовлетворению.

<2> Выполнение действий в соответствии с принятым по результатам рассмотрения обращения решением — «поддержано» по полному фактическому удовлетворению поставленных в обращении вопросов, то есть фактически реализованные предложения, фактически удовлетворенные заявления или жалобы.

<3> Означает, что по результатам рассмотрения предложения, заявления или жалобы заявитель проинформирован о порядке их реализации или удовлетворения.

<4> Означает, что по результатам рассмотрения предложение признано нецелесообразным, заявление или жалоба — необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

ОТЧЕТ О ЛИЧНОМ ПРИЕМЕ ГРАЖДАН В ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ

(наименование организации)

за __ квартал 202_ года