---
title: "Приказ ФСБ России от 04.03.2025 N 102"
number: "102"
issuer: "Федеральная служба безопасности Российской Федерации"
issued_on: 2025-03-04
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/prikaz-102-2025"
---

## Приказ ФСБ России от 04.03.2025 N 102

# Приказ ФСБ России от 04.03.2025 N 102

"Об установлении особого порядка направления обращений граждан в форме электронного документа в органы федеральной службы безопасности и их должностным лицам, а также направления ответов на такие обращения, уведомлений"

(Зарегистрировано в Минюсте России 10.03.2025 N 81485)

> [!IMPORTANT]
> Начало действия документа - [30.03.2025](#p100007).


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте России 10 марта 2025 г. N 81485

---


<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100003"></a>**ПРИКАЗ**
от 4 марта 2025 г. N 102

<a id="p100004"></a>**ОБ УСТАНОВЛЕНИИ**
**ОСОБОГО ПОРЯДКА НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН**
**В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА В ОРГАНЫ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ**
**БЕЗОПАСНОСТИ И ИХ ДОЛЖНОСТНЫМ ЛИЦАМ, А ТАКЖЕ НАПРАВЛЕНИЯ**
**ОТВЕТОВ НА ТАКИЕ ОБРАЩЕНИЯ, УВЕДОМЛЕНИЙ**

<div align="center">

<a id="p100005"></a>В соответствии с [частью 3 статьи 6](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-6#p26) Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и [пунктом 1](https://bukva.ai/docs/ukaz-960#p100213) Положения о Федеральной службе безопасности Российской Федерации, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 11 августа 2003 г. N 960, приказываю:<br>
1. <a id="p100006"></a>Установить [особый порядок](#p100010) направления обращений граждан в форме электронного документа в органы федеральной службы безопасности и их должностным лицам, а также направления ответов на такие обращения, уведомлений согласно приложению к настоящему приказу.<br>
2. <a id="p100007"></a>Настоящий приказ вступает в силу с 30 марта 2025 г.

</div>


<a id="p100008"></a>Директор
**А.БОРТНИКОВ**





<a id="p100009"></a>Приложение
к приказу ФСБ России
от 4 марта 2025 г. N 102

<a id="p100010"></a>**ОСОБЫЙ ПОРЯДОК**
**НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА**
**В ОРГАНЫ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ И ИХ ДОЛЖНОСТНЫМ**
**ЛИЦАМ, А ТАКЖЕ НАПРАВЛЕНИЯ ОТВЕТОВ НА ТАКИЕ**
**ОБРАЩЕНИЯ, УВЕДОМЛЕНИЙ**

1. <a id="p100011"></a>Обращения граждан в форме электронного документа направляются в органы федеральной службы безопасности (далее - органы безопасности) и их должностным лицам с использованием официального сайта ФСБ России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.fsb.ru) (далее - официальный сайт).
2. <a id="p100012"></a>Обращение автоматически формируется на основе информации, вводимой гражданином в поля формы, размещенной на официальном сайте.
3. <a id="p100013"></a>Обязательными для заполнения являются следующие поля формы, размещенной на официальном сайте:
<a id="p100014"></a>"Фамилия";
<a id="p100015"></a>"Имя";
<a id="p100016"></a>"Адрес электронной почты";
<a id="p100017"></a>"Почтовый адрес".
4. <a id="p100018"></a>Ответы на обращения граждан в форме электронного документа, уведомления направляются по адресам электронной почты, указанным в обращениях граждан, за исключением случая, указанного в [пункте 5](#p100019) настоящего Особого порядка.
5. <a id="p100019"></a>В целях обеспечения безопасности граждан в связи с их обращениями в органы безопасности и к их должностным лицам ответы на указанные обращения в форме электронного документа, уведомления по решению руководителей, начальников органов безопасности или уполномоченных ими должностных лиц органов безопасности направляются по почтовым адресам, указанным в обращениях граждан.



<a id="p100020"></a>

---