Статья 33. Государственный контроль (надзор) и общественный мониторинг (контроль) в сфере государственных и муниципальных услугПостановление № 54-27 Межпарламентской Ассамблеи государств — участников СНГ

Глава 6. ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ (НАДЗОР) И ОБЩЕСТВЕННЫЙ МОНИТОРИНГ (КОНТРОЛЬ) В СФЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГАХ

1. Государственный контроль (надзор) и муниципальный контроль в сфере государственных и муниципальных услуг направлен на предупреждение, выявление и пресечение нарушений обязательных требований к порядку и качеству предоставления (оказания) государственных и муниципальных услуг.

2. Государственный контроль (надзор) и муниципальный контроль в сфере государственных и муниципальных услуг осуществляется уполномоченными государственными органами и муниципальными органами в соответствии с национальным законодательством.

3. Государственный контроль (надзор) и муниципальный контроль в сфере государственных и муниципальных услуг основывается на принципах:

1. законности;

2. объективности;

3. беспристрастности;

4. достоверности;

5. всесторонности;

6. прозрачности.

4. Объектом государственного контроля (надзора) и муниципального контроля в сфере государственных и муниципальных услуг является деятельность по предоставлению (оказанию) государственных и муниципальных услуг, осуществляемая услугодателями, центрами «одно окно», аутсорсерами.

5. Качество и порядок предоставления (оказания) государственных и муниципальных услуг могут быть предметом общественного мониторинга (контроля), осуществляемого физическими лицами, некоммерческими организациями по собственной инициативе и за свой счет в соответствии с национальным законодательством.

По результатам общественного мониторинга (контроля) качества предоставления (оказания) государственных и муниципальных услуг составляется заключение, которое может включать в себя:

1. информацию о соблюдении услугодателями требований национального законодательства о государственных и муниципальных услугах;

2. рекомендации по устранению выявленных фактов несоблюдения национального законодательства о государственных и муниципальных услугах;

3. предложения по повышению качества предоставления (оказания) государственных и муниципальных услуг, предложения по внесению изменений и дополнений в нормативные правовые акты, определяющие порядок предоставления (оказания) государственных и муниципальных услуг.

Услугодатели принимают меры по повышению качества предоставления (оказания) государственных и муниципальных услуг с учетом заключения общественного мониторинга (контроля) качества предоставления (оказания) государственных и муниципальных услуг.