---
title: "Постановление N 54-27 Межпарламентской Ассамблеи государств - участников СНГ"
number: "54-27"
issuer: "Межпарламентская Ассамблея СНГ"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/postanovlenie-54-27/statya-10"
---

# Статья 10. Права и обязанности услугодателей

#### <a id="p100124"></a>Статья 10. Права и обязанности услугодателей


1. <a id="p100125"></a>Услугодатели имеют право:
1) <a id="p100126"></a>получать от иных услугодателей по межведомственным запросам документы и информацию, необходимые для предоставления (оказания) государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, определенных национальным законодательством;
2) <a id="p100127"></a>получать от органов государственной власти государства, органов государственной власти региона государства и органов местного самоуправления (управления), подведомственных им организаций, а также их должностных лиц документы и информацию, необходимые для предоставления (оказания) государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, определенных национальным законодательством;
3) <a id="p100128"></a>приостанавливать оказание государственной и муниципальной услуги или отказывать в предоставлении (оказании) государственной и муниципальной услуги в случаях, установленных национальным законодательством.
2. <a id="p100129"></a>Услугодатели обязаны:
1) <a id="p100130"></a>предоставлять (оказывать) государственные и муниципальные услуги в соответствии с административными регламентами предоставления (оказания) государственных или муниципальных услуг и (или) стандартами предоставления (оказания) государственных или муниципальных услуг;
2) <a id="p100131"></a>предоставлять услугополучателям в доступной форме, в том числе электронной (цифровой), полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления (оказания) государственных и муниципальных услуг, в том числе электронных (цифровых), а также информацию о стадии исполнения государственной и муниципальной услуги;
3) <a id="p100132"></a>обеспечивать возможность получения государственной и муниципальной услуги в электронной (цифровой) форме, если это не запрещено национальным законодательством, а также в иных формах, предусмотренных национальным законодательством, включая бумажную, по выбору услугополучателя, за исключением случаев, когда на основании национального законодательства предоставление (оказание) государственной и муниципальной услуги осуществляется исключительно в электронной (цифровой) форме;
4) <a id="p100133"></a>безвозмездно предоставлять иным услугодателям по межведомственным запросам в порядке межведомственного информационного взаимодействия документы и информацию, необходимые для предоставления (оказания) государственных и муниципальных услуг, за исключением документов и информации, определенных национальным законодательством;
5) <a id="p100134"></a>рассматривать в досудебном (внесудебном) порядке жалобы услугополучателей на решения, действия (бездействие) услугодателя в процессе предоставления (оказания) государственных и муниципальных услуг в соответствии с национальным законодательством, в том числе законодательством о государственных и муниципальных услугах, и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные национальным законодательством;
6) <a id="p100135"></a>принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей;
7) <a id="p100136"></a>создавать условия, необходимые для получения государственных и муниципальных услуг лицами, признанными инвалидами;
8) <a id="p100137"></a>обеспечивать защиту персональных данных услугополучателя и иных лиц, а также соблюдать правила работы с конфиденциальной информацией;
9) <a id="p100138"></a>исполнять иные обязанности в соответствии с требованиями национального законодательства, административных регламентов предоставления (оказания) государственных или муниципальных услуг и (или) стандартов предоставления (оказания) государственных или муниципальных услуг и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением (оказанием) государственных и муниципальных услуг.