---
title: "Постановление N 45-14 Межпарламентской Ассамблеи государств - участников СНГ"
number: "45-14"
issuer: "Межпарламентская Ассамблея СНГ"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/postanovlenie-45-14/statya-31"
---

# Статья 31. Контроль качества оказания государственных и муниципальных услуг

#### <a id="p100226"></a>Статья 31. Контроль качества оказания государственных и муниципальных услуг


1. <a id="p100227"></a>Контроль качества оказания государственных и муниципальных услуг осуществляют органы государственной власти и органы местного самоуправления путем изучения общественного мнения об удовлетворенности граждан оказываемыми государственными и муниципальными услугами.

<div align="center">

<a id="p100228"></a>**2. Государственные органы и органы местного самоуправления принимают меры по повышению качества оказания государственных и муниципальных услуг с учетом оценки гражданами качества оказания услуг.**

</div>