Статья 22. Права заявителя (получателя) государственной (муниципальной) услуги в электронной форме при получении государственных (муниципальных) услугПостановление № 45-14 Межпарламентской Ассамблеи государств — участников СНГ

При получении государственных (муниципальных) услуг заявитель имеют право на следующее:

1. получение государственной (муниципальной) услуги своевременно и в соответствии с регламентом предоставления государственной (муниципальной) услуги;

2. получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственных (муниципальных) услуг, в том числе в электронной форме;

3. получение государственных (муниципальных) услуг в любых формах, предусмотренных национальным законодательством, по выбору заявителя;

4) получение государственных (муниципальных) услуг в центре общественного доступа с использованием принципа «одного окна» в соответствии с соглашениями, заключенными между центром общественного доступа и органами, предоставляющими государственные (муниципальные) услуги, с момента вступления в силу такого соглашения.

5. досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) на полученную государственную (муниципальную) услугу, не соответствующую требованиям регламента;

6. обжалование решения, действия (бездействия) государственных органов, а также поставщиков услуг и (или) их должностных лиц, центров общественного доступа и (или) их работников по вопросам оказания государственных (муниципальных) услуг в порядке, установленном национальными нормативными правовыми актами;

7. обращение в суд с иском о защите нарушенных прав, свобод и законных интересов в сфере оказания государственных (муниципальных) услуг.

Иностранные граждане, лица без гражданства и иностранные юридические лица получают государственные (муниципальные) услуги наравне с гражданами и юридическими лицами, если иное не предусмотрено национальным законодательством.