Статья 18. Функции органов государственной властиПостановление № 45-14 Межпарламентской Ассамблеи государств — участников СНГ

Государственные органы осуществляют следующие функции:

1. разработка и утверждение административных регламентов;

2. предоставление государственных услуг в соответствии с национальным законодательством;

3. обеспечение возможности получения заявителем государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах, предусмотренных национальным законодательством, по выбору заявителя;

4. предоставление в государственные органы документов и информации, необходимых для предоставления государственных услуг по принципу «одного окна», а также получение от иных государственных органов соответствующей информации;

5. предоставление необходимой для получения муниципальных услуг информации в органы местного самоуправления, а также в муниципальные учреждения, такие услуги предоставляющие;

6. создание необходимых условий для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг или информации об административных процедурах;

7. обеспечение открытости информации об административных процедурах;

8. повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг и знаний информационно-коммуникационных технологий;

9. проведение аттестации персонала на знание информационно-коммуникационных технологий;

10) рассмотрение жалоб заявителей и информирование их о результатах рассмотрения в сроки, установленные законодательством; 11) информирование по запросу заявителей о стадии исполнения государственной услуги; 12) обеспечение бесперебойного функционирования информационных систем, содержащих необходимые сведения для осуществления административных процедур; 13) упрощение всех административных процедур и минимизация количества и объема документов, подлежащих предоставлению гражданами;

14) исполнение иных обязанностей в соответствии с требованиями настоящего Закона, регламентов и других нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с осуществлением административных процедур.