---
title: "Постановление N 43-6 Межпарламентской Ассамблеи государств-участников СНГ"
number: "43-6"
issuer: "Межпарламентская Ассамблея СНГ"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/postanovlenie-43-6/statya-2"
---

# Статья 2. Основные термины и определения, используемые в настоящем Законе

### <a id="p100011"></a>Статья 2. Основные термины и определения, используемые в настоящем Законе


<a id="p100012"></a>Для целей настоящего Закона используются следующие основные термины и их определения:
<a id="p100013"></a>обращение - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме, в форме электронного документа либо устно заявление, предложение или жалоба;
<a id="p100014"></a>заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
<a id="p100015"></a>предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
<a id="p100016"></a>жалоба - требование о восстановлении или защите прав, свобод и (или) законных интересов заявителя или других лиц, нарушенных действиями (бездействием) или решением государственных органов, органов местного самоуправления или должностными лицами;
<a id="p100017"></a>должностное лицо - лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или в органе местного самоуправления;
<a id="p100018"></a>заявитель - физическое или юридическое лицо, подавшее (подающее) обращение. От имени юридического лица выступают его официальные представители;
<a id="p100019"></a>физическое лицо - гражданин, иностранный гражданин, лицо без гражданства, беженец;
<a id="p100020"></a>электронное обращение - обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица либо размещенное на официальном сайте организации в Интернете;
<a id="p100021"></a>устное обращение - обращение заявителя, изложенное в ходе его личного приема должностным лицом;
<a id="p100022"></a>повторное обращение - письменное, электронное или устное обращение одного и того же заявителя, поступившее в одну и ту же организацию по одному и тому же вопросу два и более раза, после истечения срока направления ответа на обращение заявителя (в том числе направленное из других организаций);
<a id="p100023"></a>нерезидент - юридическое лицо, действующее в одном государстве, но постоянно зарегистрированное и проживающее в другом;
<a id="p100024"></a>учет обращения - фиксирование сведений по приему и рассмотрению обращения и их отражение в государственной правовой статистической отчетности;
<a id="p100025"></a>прием обращения - действие государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц по принятию обращения физических и (или) юридических лиц;
<a id="p100026"></a>рассмотрение обращения - принятие государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом решения в пределах своей компетенции по зарегистрированному письменному, электронному или устному обращению в соответствии с законодательством государства - участника СНГ;
<a id="p100027"></a>регистрация обращения - фиксация в учетном информационном документе кратких данных по содержанию обращения и присвоение регистрационного номера каждому поступившему обращению.