---
title: "\"Укрупненные нормы времени на изготовление и сопровождение программных средств вычислительной техники\""
number: "357/22-19"
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/postanovlenie-35722-19-2"
---
## "Укрупненные нормы времени на изготовление и сопровождение программных средств вычислительной техники"
# "Укрупненные нормы времени на изготовление и сопровождение программных средств вычислительной техники"
(утв. Постановлением Госкомтруда СССР, Секретариата ВЦСПС от 24.09.1986 N 357/22-19)
> [!WARNING]
> Документ утратил силу на территории Российской Федерации в связи с изданием [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1850#p100248) Правительства РФ от 16.11.2020 N 1850.
> Документ утратил силу на территории Российской Федерации в связи с изданием [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1850#p100248) Правительства РФ от 16.11.2020 N 1850, вступившего в силу по истечении 7 дней после дня официального опубликования (опубликовано на Официальном интернет-портале правовой информации http://pravo.gov.ru - 24.11.2020).
> Данный документ носил рекомендательный характер и может быть использован в качестве основы для разработки систем нормирования труда, устанавливаемых в организациях.
> В соответствии с Трудовым [кодексом](https://bukva.ai/docs/kodeks-197-fz/statya-1#p734) РФ системы нормирования труда определяются работодателем с учетом мнения представительного органа работников или устанавливаются коллективным договором. Для однородных работ могут разрабатываться и устанавливаться типовые (межотраслевые, отраслевые, профессиональные и иные) нормы труда в соответствии с [Правилами](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-804-2002#p100008), утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11.11.2002 N 804.
Утверждены
[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-35722-19#p100006)
Государственного комитета СССР
по труду и социальным вопросам
и Секретариата ВЦСПС
от 24 сентября 1986 г. N 357/22-19
**УКРУПНЕННЫЕ НОРМЫ ВРЕМЕНИ**
**НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ**
**ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ**
[Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-35722-19#p100006) Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам и Секретариата ВЦСПС от 24 сентября 1986 г. N 357/22-19 установлен срок действия данных норм с 1986 по 1991 г.
Сборник содержит нормы времени на изготовление и сопровождение программных средств вычислительной техники на следующих этапах: формирование и ведение фонда программных средств вычислительной техники (ПС ВТ); постановка ПС ВТ на производство; изготовление ПС ВТ; поставка ПС ВТ; сопровождение ПС ВТ у пользователя; оказание научно-технических услуг. Рекомендуется для использования в объединениях, предприятиях, организациях, учреждениях и учебных заведениях (независимо от их ведомственной подчиненности), имеющих фонды алгоритмов и программ и право производства и поставки программных средств как продукции производственно-технического назначения.
Сборник разработан научно-производственным объединением "Центрпрограммсистем" под методическим руководством Центрального бюро нормативов по труду Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам при участии министерств: приборостроения, средств автоматизации и систем управления; радиопромышленности; промышленности средств связи; газовой промышленности.
## 1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ
1.1. Укрупненные [нормы времени](https://bukva.ai/docs/kodeks-197-fz/statya-1#p1567) предназначены для нормирования труда специалистов, занятых изготовлением и сопровождением программных средств вычислительной техники (ПС ВТ), определения их численности, а также расчета трудоемкости изготовления и сопровождения ПС ВТ и рекомендуются для применения в объединениях, предприятиях, организациях, учреждениях и учебных заведениях, имеющих право на изготовление и сопровождение ПС ВТ, независимо от их ведомственной подчиненности, а также право производства и поставки программных средств как продукции производственно-технического назначения.
#### 1.2 В основу разработки укрупненных норм времени положены:
фотохронометражные наблюдения;
данные оперативного учета и отчетности;
результаты анализа организации труда и мероприятий по ее совершенствованию.
#### 1.3 При разработке настоящих норм использованы следующие нормативно-методические материалы:
Положение о порядке разработки нормативных материалов для нормирования труда (М.: НИИ труда, 1968);
Методические рекомендации. Нормирование труда служащих (М.: НИИ труда, 1979);
действующие нормативные материалы на разработку программной документации ряда предприятий министерств и ведомств.
1.4. ПС ВТ как продукция производственно-технического назначения представляет собой программы на носителях данных с технической (программной и эксплуатационной) документацией, разработанные в соответствии с действующими стандартами и нормативно-техническими документами, прошедшие государственные, межведомственные, ведомственные испытания, принятые в производство, изготовленные по утвержденной в установленном порядке технологии, принятые отделом технического контроля и нормоконтролером организации-изготовителя (поставщика), соответствующие утвержденным техническим условиям и действующим нормативно-техническим документам, обеспеченные гарантиями поставщика и зарегистрированные в Государственном фонде алгоритмов и программ.
Нормы времени охватывают основные работы, выполняемые организациями-изготовителями (поставщиками) ПС ВТ на следующих этапах:
формирование и ведение фонда ПС ВТ;
постановка ПС ВТ на производство;
изготовление ПС ВТ;
поставка ПС ВТ;
сопровождение ПС ВТ у пользователя;
оказание научно-технических услуг пользователем ПС ВТ.
##### 1.4.1 Формирование и ведение фонда ПС ВТ включает:
приемку и освоение опытного образца ПС ВТ (ОПС ВТ);
ведение фонда, в том числе: ведение фонда программ, ведение фонда документации, ведение фонда методических материалов.
##### 1.4.2 Постановка ПС ВТ на производство включает следующие виды работ:
проверку и оценку ОПС ВТ;
анализ ОПС ВТ;
корректировку ОПС ВТ;
подготовку ПС ВТ к сопровождению;
формирование эталона ПС ВТ;
включение эталона ПС ВТ в фонд.
##### 1.4.3 Изготовление ПС ВТ включает:
изготовление программ и контроль комплекта поставки программной части ПС ВТ;
изготовление технической документации (полиграфическим способом и на магнитном носителе);
изменение эталона ПС ВТ.
##### 1.4.4 Поставка ПС ВТ включает:
определение состава комплекта поставки;
формирование комплекта программ;
формирование комплекта эксплуатационной документации;
поставку продукции.
1.4.5. Сопровождение ПС ВТ у пользователя включает сопровождение ПС ВТ в гарантийный период.
1.4.6. Оказание научно-технических услуг пользователю ПС ВТ. Государственным комитетом СССР по науке и технике утвержден следующий типовой перечень научно-технических услуг <*>, оказываемых предприятиям, организациям и учреждениям при внедрении программных средств вычислительной техники, поставляемых в качестве продукции производственно-технического назначения, который включает две группы научно-технических услуг:
---
<*> Приказ ГКНТ СССР N 34-76/153 от 25 сентября 1985 г.
А. Научно-технические услуги по программным средствам вычислительной техники, в том числе:
1. Проверка функционирования поставленных ПС ВТ на контрольных задачах пользователей.
2. Ввод поставленных ПС ВТ в эксплуатацию на реальных задачах пользователей.
3. Настройка поставленных ПС ВТ на параметры задач пользователей (размерность, ограничения, имена переменных, условия решения, форматы данных, формирование выходных форм) без внесения изменений в поставленные ПС ВТ.
4. Генерация конкретных вариантов ПС ВТ из дистрибутивной магнитной ленты, поставленной пользователю, под параметры системы обработки информации или ЭВМ.
5. Комплексирование ПС ВТ с другими ПС ВТ, входящими в систему обработки информации, без внесения изменений в ПС ВТ.
6. Доработка ПС ВТ без создания дополнительных модулей и значительных изменений функциональных возможностей ПС ВТ.
7. Разработка дополнительных модулей к ПС ВТ (интерфейсных и развивающих функциональные возможности).
8. Разработка новых тестов, позволяющих моделировать ситуации возникновения ошибок в условиях пользователя, тестирование поставленных ПС ВТ, устранение ошибок, выявленных при тестировании.
9. Сопровождение поставленных ПС ВТ в послегарантийный период (выдача рекомендаций по повышению эксплуатационных характеристик и совершенствованию сопровождения ПС ВТ, извещение пользователей об изменении и ограничении в использовании, внесение необходимых изменений в программы и документацию, извещение о снятии с производства и обслуживания).
10. Запись текстов программ ПС ВТ, не относящихся к продукции производственно-технического назначения и эксплуатационной документации, на носитель данных пользователя.
11. Передача ПС ВТ в аренду.
Б. Научно-технические услуги по объектам внедрения программных средств вычислительной техники, в том числе:
1. Выбор ПС ВТ, позволяющих реализовать необходимые пользователю функции, определение возможностей применения ПС ВТ в конкретных условиях на основе анализа задач пользователя.
2. Разработка рекомендаций по доработке ПС ВТ и развитию системы обработки информации.
3. Организационно-техническое проектирование технологических процессов обработки информации и процессов разработки и сопровождения ПС ВТ.
4. Обучение специалистов организации-пользователя работе с ПС ВТ.
5. Оказание технической помощи в расчетах и эксплуатации задач на ПС ВТ, введенных в эксплуатацию.
Содержание работ по изготовлению и сопровождению ПС ВТ и научно-технических услуг по внедрению ПС ВТ раскрыто в нормативной части.
1.4.7. Нормы времени рассчитаны на одно программное средство и установлены в человеко-днях при пятидневной рабочей неделе с продолжительностью рабочего дня 8 ч 12 мин. В случае изменения продолжительности рабочего дня нормы времени пересчитываются.
1.5. Нормы времени определены на основные виды работ по изготовлению, сопровождению ПС ВТ и предоставлению научно-технических услуг с учетом факторов, влияющих на трудоемкость выполнения указанных работ. К таким факторам относятся:
объем ПС ВТ (ОП) в тыс. условных машинных команд (ТУМ);
объем документации в тыс. строк;
сложность программ;
язык программирования, на котором реализовано ПС ВТ;
наличие в фонде аналогов ПС ВТ;
степень участия службы сопровождения в разработке ПС ВТ;
характер поставки ПС ВТ;
характер внедрения ПС ВТ;
объем доработок (ОД) в количестве условных машинных команд;
объем дополнительных разработок (ОДР) в количестве условных машинных команд;
количество операций (КОП) в поставляемом техпроцессе;
количество разработчиков (КР);
количество обучающихся (КО) работе с ПС ВТ.
1.5.1. Объем ПС ВТ в ТУМ определяется по методике определения объемов программных средств для ЭВМ.
1.5.2. Объем документации в тыс. строк подсчитывается на основании программной документации ПС ВТ, представленной разработчиком ПС ВТ.
1.5.3. Фактор сложности ПС ВТ в условиях сопровождения определяется базовым показателем сложности (соответствующим несложному ПС ВТ) и суммой показателей повышения сложности; показатели повышения сложности определены в сборнике по отношению к следующим компонентам ПС ВТ; языковой интерфейс, ввод-вывод, организация данных, режим работы, операционная среда, техническая среда.
Указанным компонентам соответствуют показатели повышения сложности ПС ВТ, приведенные в табл. 1.1.
**ПОПРАВОЧНЫЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ,**
**УЧИТЫВАЮЩИЕ УРОВЕНЬ ПОВЫШЕНИЯ СЛОЖНОСТИ ПС ВТ**
| N п/п | Показатель повышения сложности | Кслi |
| --- | --- | --- |
| 1 | Наличие в ПС ВТ интеллектуального языкового интерфейса с пользователем | 0,18 |
| 2 | Необходимость настройки ПС ВТ на изменение структур входных и выходных данных | 0,18 |
| 3 | Обеспечение хранения, ведения и поиска данных в сложных структурах | 0,15 |
| 4 | Обеспечение в ПС ВТ режима работы в реальном времени | 0,20 |
| 5 | Обеспечение телекоммуникационной обработки данных | 0,20 |
| 6 | Обеспечение режима параллельного решения задач | 0,20 |
| 7 | Функционирование ПС ВТ в расширенной операционной среде (связь с другими ПС) | 0,25 |
| 8 | Обеспечение переносимости и настройки ПС ВТ на нестандартную конфигурацию технических средств | 0,25 |
| 9 | Обеспечение межмашинной связи ЭВМ | 0,20 |
| 10 | Обеспечение работы в сетях ЭВМ | 0,30 |
| 11 | Степень автоматизации технологической подготовки в САПР-управляющих программах: | |
| | частичная полная | 0,20 0,30 |
В сборнике принято, что несложное ПС ВТ не характеризуется ни одним из этих показателей.
##### 1.5.4 Нормы времени рассчитаны на три типа языков программирования (табл. 1.2):
проблемно-ориентированные языки;
процедурные алгоритмические языки;
машинно-ориентированные языки.
**ПОПРАВОЧНЫЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ,**
**УЧИТЫВАЮЩИЕ ЯЗЫК ПРОГРАММИРОВАНИЯ, НА КОТОРОМ**
**РАЗРАБОТАНО ПС ВТ**
| N п/п | Характеристика уровня языка | Кяз |
| --- | --- | --- |
| 1 | Проблемно-ориентированные языки | 0,7 |
| 2 | Процедурные алгоритмические языки | 1,0 |
| 3 | Машинно-ориентированные языки | 1,5 |
| | При применении одновременно процедурных и машинно-ориентированных языков (смешанные языки) | 1,3 |
1.5.5. Нормы времени установлены с учетом наличия в фонде аналогов для ПС ВТ (табл. 1.3).
**ПОПРАВОЧНЫЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ,**
**УЧИТЫВАЮЩИЕ НАЛИЧИЕ В ФОНДЕ АНАЛОГОВ ПС ВТ**
| N п/п | Наличие аналогов в фонде | Кан |
| --- | --- | --- |
| 1 | Есть | 1,0 |
| 2 | Нет | 1,25 |
1.5.6. Степень участия службы сопровождения в разработке ПС ВТ представлена в сборнике четырьмя уровнями (табл. 1.4).
**ПОПРАВОЧНЫЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ,**
**ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ СТЕПЕНЬ УЧАСТИЯ СЛУЖБЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ**
**В РАЗРАБОТКЕ ПС ВТ**
| N п/п | Характеристика степени участия | Куч |
| --- | --- | --- |
| 1 | Служба сопровождения разрабатывала ПС ВТ или значительную его часть | 0,6 |
| 2 | Служба сопровождения участвовала в разработках ПС ВТ на правах соисполнителя | 0,8 |
| 3 | Служба сопровождения в разработках не участвовала. В процессе разработки служба сопровождения имела информацию о ходе разработки и принимала участие в испытаниях ПС ВТ | 1,0 |
| 4 | Служба сопровождения в разработках не участвовала. Информации о разработке до момента сдачи в фонд не имелось | 1,2 |
1.5.7. Сборником предусмотрены семь возможных вариантов поставки ПС ВТ в зависимости от комплектности поставки ПС ВТ (табл. 1.5).
**ПОПРАВОЧНЫЙ КОЭФФИЦИЕНТ,**
**УЧИТЫВАЮЩИЙ ХАРАКТЕР ПОСТАВКИ ПС ВТ**
| N п/п | Характер поставки | Кхп |
| --- | --- | --- |
| 1 | Локальная поставка стандартного комплекта ПС ВТ или поставка в комплексе с несвязанными ПС ВТ | 1,0 |
| 2 | Локальная поставка нестандартного комплекта ПС ВТ | 1,2 |
| 3 | Поставка стандартного комплекта ПС ВТ в составе комплекса взаимосвязанных ПС ВТ | 1,4 |
| 4 | Поставка нестандартного комплекта ПС ВТ в составе комплекса взаимосвязанных ПС ВТ | 1,6 |
| 5 | Поставка комплекта ПС ВТ как компонента системы обработки информации (СОИ), не связанного с другими компонентами | 1,7 |
| 6 | Поставка комплекта ПС ВТ как компонента СОИ, связанного с другими компонентами поставки | 1,8 |
| 7 | Поставка комплекта ПС ВТ как компонента СОИ, связанного с другими компонентами поставки и с уже функционирующими компонентами СОИ | 1,9 |
1.5.8. Характер внедрения ПС ВТ представлен в сборнике четырьмя вариантами (табл. 1.6).
**ПОПРАВОЧНЫЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ,**
**УЧИТЫВАЮЩИЕ ХАРАКТЕР ВНЕДРЕНИЯ ПС ВТ**
| N п/п | Характер внедрения ПС ВТ | Кхв |
| --- | --- | --- |
| 1 | Локальное внедрение ПС ВТ | 1,0 |
| 2 | Внедрение ПС ВТ в составе комплекса невзаимосвязанных ПС ВТ | 1,1 |
| 3 | Внедрение ПС ВТ в составе комплекса взаимосвязанных ПС ВТ | 1,3 |
| 4 | Внедрение ПС ВТ как компонентов разрабатываемой или функционирующей системы обработки информации (СОИ), связанной с другими компонентами | 2,0 |
1.6. Порядок расчета трудоемкости выполнения работ на этапе формирования и ведения фонда ПС ВТ.
1.6.1. Трудоемкость каждого из видов работ [(п. 1.4.1)](#p100024), составляющих этап формирования и ведения фонда ПС ВТ, рассчитывается на основании норм времени, значения которых приведены в [табл. 3.1](#p100386), [3.2](#p100411) в зависимости от объема программ в тыс. условных машинных команд и объема документации в тысячах строк.
1.6.2. Нормы времени, приведенные в указанных нормативных таблицах сборника, разработаны для ПС ВТ, обладающего следующими характеристиками:
несложное ПС ВТ;
аналоги данного ПС ВТ в фонде имеются;
служба сопровождения в разработке ПС ВТ не участвовала, но имела информацию о ходе разработки и проводила испытания ПС ВТ;
ПС ВТ разработано на процедурном алгоритмическом языке.
Для определения трудоемкости рассматриваемых работ для ПС ВТ с другими характеристиками следует пользоваться поправочными коэффициентами:
Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ, рассчитывается по формуле:
m
Ксл = Ксло + SUM Кслi,
i=1
где:
Ксло - коэффициент, соответствующий базовому показателю сложности ПС ВТ (Ксло = 1); Кслi - коэффициент, учитывающий уровень повышения сложности ПС ВТ (см. [табл. 1.1](#p100086)); m - количество показателей повышения сложности для конкретного ПС ВТ.
Кан - коэффициент, учитывающий наличие в фонде аналогов данного ПС ВТ (см. [табл. 1.3](#p100113)).
Куч - коэффициент, характеризующий степень участия службы сопровождения в разработке ПС ВТ (см. [табл. 1.4](#p100119)).
Кяз - коэффициент, учитывающий язык программирования, на котором разрабатывалось ПС ВТ (см. [табл. 1.2](#p100105)).
##### 1.6.3 Трудоемкость приемки и освоения опытного образца программного средства (Тос) в чел.-днях определяют по формуле:
Тос = Ксл x Кан x Куч x Нвр.ос,
где:
Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ; Кан - коэффициент, учитывающий наличие в фонде аналогов данного ПС ВТ; Куч - коэффициент, характеризующий степень участия службы сопровождения в разработке ПС ВТ; Нвр.ос - норма времени на приемку и освоение опытного образца программного средства (ОПС ВТ) (см. [табл. 3.1](#p100386)).
Ксл, Кан, Куч выбираются из таблиц ([1.1](#p100086); [1.3](#p100113); [1.4](#p100119)).
1.6.4. Трудоемкость ведения фонда на одно ПС ВТ в год (Твф) в чел.-днях определяют по формуле:
Твф = 0,8 x Ксл x Нвр.вф,
где:
0,8 - коэффициент, понижающий влияние сложности ПС ВТ на трудоемкость ведения фонда; Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ; Нвр.вф - норма времени на ведение фонда на одно ПС ВТ в год (см. [табл. 3.2](#p100411)).
1.6.5. Трудоемкость ведения фонда программ ПС ВТ на одно пакетовнедрение (Твф1) в чел.-днях определяют по формуле:
где:
Твф - трудоемкость ведения фонда на одно ПС ВТ в год, значение Твф определено в [п. 1.6.4](#p100164); QB - количество пакетовнедрений в год для одного ПС ВТ (в среднем QB = 4).
1.7. Порядок расчета трудоемкости выполнения работ на этапе постановки ПС ВТ на производство.
1.7.1. Трудоемкость каждого из видов работ, составляющих этап постановки ПС ВТ на производство, рассчитывается на основании норм времени, значение которых приведено в [табл. 3.3](#p100441) - [3.6](#p100519) в зависимости от объема программ в тыс. условных машинных команд и объема документации в тыс. строк.
1.7.2. Нормы времени, приведенные в [табл. 3.3](#p100441) - [3.6](#p100519), разработаны для ПС ВТ, обладающего характеристиками, описанными в [п. 1.6.2](#p100146). Для определения трудоемкости видов работ на этапе постановки на производство для ПС ВТ с другими характеристиками следует пользоваться поправочными коэффициентами, приведенными в [табл. 1.1](#p100086), [1.2](#p100105), [1.4](#p100119).
##### 1.7.3 Трудоемкость проверки и оценки ОПС ВТ (Тпр) в чел.-днях определяют по формуле:
Тпр = Ксл x Куч x Нвр.пр,
где:
Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ; Куч - коэффициент, учитывающий степень участия службы сопровождения в разработке ПС ВТ; Нвр.пр - норма времени на проверку и оценку ОПС ВТ (см. [табл. 3.3](#p100441)).
##### 1.7.4 Трудоемкость анализа ОПС ВТ (Тан) в чел.-днях определяют по формуле:
Тан = Ксл x Куч x Нвр.ан,
где:
Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ; Куч - коэффициент, учитывающий степень участия службы сопровождения в разработке ПС ВТ; Нвр.ан - норма времени на анализ ОПС ВТ (см. [табл. 3.4](#p100467)).
##### 1.7.5 Трудоемкость корректировки ОПС ВТ (Ткр) в чел.-днях определяют по формуле:
Ткр = Ксл x Кяз x Куч x Нвр.кр,
где:
Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ; Кяз - коэффициент, учитывающий язык программирования, на котором разработано ПС ВТ; Куч - коэффициент, учитывающий степень участия службы сопровождения в разработке ПС ВТ; Нвр.кр - норма времени на корректировку ОПС ВТ (см. [табл. 3.5](#p100493)).
##### 1.7.6 Трудоемкость подготовки ПС ВТ к сопровождению (Тпс) в чел.-днях равняется Нвр.пс:
Формула расчета нормы времени на подготовку к сопровождению ПС ВТ (Нвр.пс) приведена в [п. 3.2.4](#p100506).
##### 1.7.7 Трудоемкость формирования эталона ПС ВТ (Тфэ) в чел.-днях рассчитывают по формуле:
где:
Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ; Нвр.фэ - норма времени на формирование эталона ПС ВТ (см. [табл. 3.6](#p100519)).
##### 1.7.8 Трудоемкость включения эталона ПС ВТ в фонд (Твк) в чел.-днях равняется (Нвр.вк):
где Нвр.вк - норма времени на включение эталона ПС ВТ в фонд (см. [п. 3.2.6](#p100540)).
#### 1.8 Порядок расчета трудоемкости на этапе изготовления ПС ВТ.
1.8.1. Трудоемкость изготовления и контроля комплекта поставки программной части ПС ВТ на магнитном носителе (МН) (Тип) в чел.-днях равняется Нвр.ип:
где Нвр.ип - норма времени на изготовление ПС ВТ на МН (см. п. [3.3.1](#p100546)).
##### 1.8.2 Трудоемкость изготовления технической документации (Тид) полиграфическим способом в чел.-днях равняется Нвр.ид:
где Нвр.ид - норма времени на изготовление технической документации полиграфическим способом [(табл. 3.7)](#p100555).
##### 1.8.3 Трудоемкость изготовления технической документации на МН (Тдм) в чел.-днях равняется Нвр.дм:
где Нвр.дм - норма времени на изготовление технической документации на МН [(табл. 3.8)](#p100601).
##### 1.8.4 Трудоемкость изменения эталона ПС ВТ (Тиэ) в чел.-днях равняется Нвр.иэ:
где Нвр.иэ - норма времени на изменение эталона ПС ВТ (см. [п. 3.3.4](#p100630)).
1.9. Порядок расчета трудоемкости выполнения работ на этапе поставки ПС ВТ.
1.9.1. Трудоемкость работ, составляющих этап поставки ПС ВТ, рассчитывается на основании норм времени, значение которых приведено в [табл. 3.9](#p100642) в зависимости от объема программ в тыс. условных машинных команд и объема документации в тыс. строк.
1.9.2. Нормы времени, приведенные в [табл. 3.9](#p100642), разработаны для ПС ВТ, обладающего характеристиками, указанными в [п. 1.6.2](#p100146), а также для локального характера поставки стандартного комплекта ПС ВТ.
Для определения трудоемкости работ этапа поставки ПС ВТ, наряду с перечисленными в [п. 1.6.2](#p100146) поправочными коэффициентами, используется коэффициент Кхп, учитывающий характер поставки. Его значения приведены в [табл. 1.5](#p100127).
##### 1.9.3 Трудоемкость поставки ПС ВТ (Тп) в чел.-днях рассчитывают по формуле:
где:
Кхп - коэффициент, учитывающий характер поставки ПС ВТ; Нвр.п - норма времени на поставку ПС ВТ (см. [табл. 3.9](#p100642)).
##### 1.9.4 Трудоемкость комплекта поставки Тпк в чел.-днях определяют по формуле:
Q
Тпк = SUM Тп,
n=1
где Q - количество ПС ВТ, входящих в комплект поставки ПС ВТ.
#### 1.10 Порядок расчета трудоемкости сопровождения ПС ВТ у пользователя.
Трудоемкость работ по сопровождению ПС ВТ у пользователя в гарантийный период (Тсг) в чел.-днях определяют суммированием ранее определенных трудоемкостей работ по сопровождению:
Тсг = 0,2 (Тан + Ткр) + Тиэ + Тп,
где 0,2 - коэффициент, понижающий значение Тан и Ткр к трудоемкости сопровождения в гарантийный период (состав работ см. [п. 3.5](#p100665)).
1.11. Порядок расчета трудоемкости выполнения работ по оказанию научно-технических услуг.
1.11.1. Трудоемкость каждого из видов работ, составляющих этап оказания научно-технических услуг, рассчитывается на основании норм времени, значение которых приведено в [табл. 3.10](#p100684) - [3.19](#p100913) в зависимости от объема программ в тыс. условных машинных команд и объема документации в тыс. строк.
1.11.2. Нормы времени, приведенные в нормативной части, разработаны для ПС ВТ, обладающего характеристиками, указанными в [п. п. 1.6.2](#p100146) - [1.9](#p100210).
Для определения трудоемкости рассматриваемых работ для ПС ВТ с другими характеристиками следует использовать поправочные коэффициенты:
Кхв - коэффициент, учитывающий характер внедрения ПС ВТ (см. [табл. 1.6](#p100138));
Кте - коэффициент, учитывающий полноту тестирования поставленного ПС ВТ [(табл. 1.7)](#p100233);
Ккт - коэффициент, учитывающий количество поставляемых техпроцессов [(табл. 1.8)](#p100239).
**ПОПРАВОЧНЫЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ,**
**УЧИТЫВАЮЩИЕ ПОЛНОТУ ТЕСТИРОВАНИЯ ПОСТАВЛЕННОГО ПС ВТ**
| N п/п | Характеристика полноты тестирования | Кте |
| --- | --- | --- |
| 1 | Тестирование некоторых функций ПС ВТ (до 30%) | 1,0 |
| 2 | Тестирование значительной части функций ПС ВТ (30 - 70%) | 1,4 |
| 3 | Тестирование всех основных функций ПС ВТ (свыше 70%) | 1,7 |
**ПОПРАВОЧНЫЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ,**
**УЧИТЫВАЮЩИЕ КОЛИЧЕСТВО ПОСТАВЛЯЕМЫХ ТЕХПРОЦЕССОВ**
| N п/п | Количество поставляемых техпроцессов (ТП) | Ккт |
| --- | --- | --- |
| 1 | 1 | 1,0 |
| 2 | 2 | 1,6 |
| 3 | 3 | 2,0 |
| 4 | 4 | 2,2 |
| 5 | 5 | 2,5 |
| 6 | Свыше 5 | 3,0 |
1.11.3. Трудоемкость проверки функционирования поставленных ПС ВТ на контрольных задачах пользователя (Тпф) в чел.-днях рассчитывают по формуле:
где:
Кхв - коэффициент, учитывающий характер внедрения ПС ВТ; Нвр.пф - норма времени на проверку функционирования поставленных ПС ВТ на контрольных задачах пользователя (см. [табл. 3.10](#p100684)).
1.11.4. Трудоемкость настройки поставленных ПС ВТ на параметры задач пользователей (Тнп) в чел.-днях рассчитывают по формуле:
Тнп = Кхв x Ксл x Нвр.нп,
где:
Кхв - коэффициент, учитывающий характер внедрения ПС ВТ; Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ; Нвр.нп - норма времени на настройку поставленных ПС ВТ на параметры задач пользователя (см. [табл. 3.11](#p100703)).
##### 1.11.5 Трудоемкость генерации конкретных вариантов ПС ВТ (Тгв) в чел.-днях рассчитывают по формуле:
Тгв = Кхв x Ксл x Нвр.гв,
где:
Кхв - коэффициент, учитывающий характер внедрения ПС ВТ; Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ; Нвр.гв - норма времени на генерацию конкретных вариантов ПС ВТ (см. [табл. 3.12](#p100722)).
1.11.6. Трудоемкость ввода поставленных ПС ВТ в эксплуатацию на реальных задачах пользователей (Твв) в чел.-днях рассчитывают по формуле:
Твв = Кхв x Ксл x Нвр.вв,
где:
Кхв - коэффициент, учитывающий характер внедрения ПС ВТ; Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ; Нвр.вв - норма времени на ввод поставленных ПС ВТ в эксплуатации на реальных задачах пользователя (см. [табл. 3.13](#p100741)).
##### 1.11.7 Трудоемкость комплексирования ПС ВТ с другими программными средствами (Ткм) в чел.-днях определяют по формуле:
где:
Кхв - коэффициент, учитывающий характер внедрения ПС ВТ; Нвр.км - норма времени на комплексирование ПС ВТ с другими программными средствами (см. [табл. 3.14](#p100762)).
1.11.8. Трудоемкость доработок программных средств без создания дополнительных модулей (Тдр) в чел.-днях рассчитывают по формуле:
Тдр = Кяз x Куч x Ксл x Нвр.др,
где:
Кяз - коэффициент, учитывающий язык программирования, на котором разработано ПС ВТ; Куч - коэффициент, учитывающий степень участия службы сопровождения в разработке ПС ВТ; Нвр.др - норма времени на доработку программных средств без создания дополнительных модулей (см. [табл. 3.15](#p100781)).
##### 1.11.9 Трудоемкость разработки дополнительных модулей ПС ВТ (Трд) в чел.-днях рассчитывают по формуле:
Трд = Кяз x Куч x Нвр.рд,
где:
Кяз - коэффициент, учитывающий язык программирования, на котором разработано ПС ВТ; Куч - коэффициент, учитывающий степень участия службы сопровождения в разработке ПС ВТ; Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ; Нвр.рд - норма времени на разработку дополнительных модулей ПС ВТ (см. [табл. 3.16](#p100802)).
##### 1.11.10 Трудоемкость разработки новых тестов для условий пользователя (Ттс) в чел.-днях рассчитывают по формуле:
Ттс = Кхв x Ктс x Куч x Нвр.тс,
где:
Ктс - коэффициент, учитывающий полноту тестирования поставленного ПС ВТ; Нвр.тс - норма времени на разработку новых тестов для условий пользователя (см. [п. 3.6.8](#p100810)).
1.11.11. Трудоемкость сопровождения поставленных ПС ВТ в послегарантийный период (Тпг) в чел.-днях рассчитывают по формуле:
Тпг = 0,2 (Тан + Ткр) + Тп + Тиэ,
где 0,2 - коэффициент, понижающий значение Тан и Ткр к Тпг (содержание работ см. [п. 3.6.9](#p100822)).
1.11.12. Трудоемкость записи текстов программ ПС ВТ, не относящихся к продукции производственно-технического назначения и эксплуатационной документации, на носитель данных потребителя (Тзн) в чел.-днях равняется Нвр.зн:
где Нвр.зн - норма времени на запись текстов программ ПС ВТ, не относящихся к продукции производственно-технического назначения (см. [п. 3.6.10](#p100833)).
##### 1.11.13 Трудоемкость передачи ПС ВТ в аренду (Тпа) в чел.-днях равняется Нвр.па:
где Нвр.па - норма времени на передачу ПС в аренду (см. [п. 3.6.11](#p100841)).
1.12. Порядок расчета трудоемкости оказания научно-технических услуг по объектам внедрения ПС ВТ.
1.12.1. Трудоемкость выбора программных средств, позволяющих реализовать необходимые пользователю функции (Твп), в чел.-днях определяют по формуле:
где:
Кхв - коэффициент, учитывающий характер внедрения ПС ВТ; Нвр.вп - норма времени выбора программных средств, позволяющих реализовать необходимые пользователю функции (см. [п. 3.7.1](#p100852)).
##### 1.12.2 Трудоемкость разработки рекомендаций по доработке ПС ВТ (Трр) в чел.-днях равняется Нвр.рр:
где Нвр.рр - норма времени на разработку рекомендаций по доработке (см. [п. 3.7.2](#p100859)).
##### 1.12.3 Трудоемкость оргтехпроектирования технологических процессов (Тот) в чел.-днях рассчитывают по формуле:
где:
Ккт - коэффициент, учитывающий количество поставляемых техпроцессов; Нвр.от - норма времени на оргтехпроектирование технологических процессов (см. [табл. 3.17](#p100878)).
1.12.4. Трудоемкость обучения специалистов организации-пользователя (потребителя) работе с ПС ВТ (Тоб) в чел.-днях рассчитывают по формуле:
где:
Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ; Нвр.об - норма времени на обучение специалистов потребителя работе с ПС ВТ (см. [табл. 3.18](#p100896)); КО - количество обучающихся в работе с одним ПС ВТ.
##### 1.12.5 Трудоемкость оказания технической помощи пользователю (Топ) в чел.-днях определяют по формуле:
Топ = Кхв x Ксл x Нвр.оп,
где:
Кхв - коэффициент, учитывающий характер внедрения ПС ВТ; Ксл - коэффициент, учитывающий сложность ПС ВТ; Нвр.оп - норма времени на оказание технической помощи пользователю (см. [табл. 3.19](#p100913)).
## 2. ПРИМЕР РАСЧЕТА ПО НОРМАМ
2.1. Определить трудоемкость изготовления и сопровождения ПС ВТ "Ф2", осуществляющего "ведение базы данных на СМ ЭВМ".
Изготовление и сопровождение ПС ВТ "Ф2" предусматривает проведение всех этапов:
формирование и ведение фонда ПС ВТ;
постановку ПС ВТ на производство;
изготовление ПС ВТ;
поставку ПС ВТ;
сопровождение ПС ВТ у пользователя (в гарантийный период);
оказание научно-технических услуг.
Исходные данные:
Значения факторов трудоемкости для ПС ВТ "Ф2" приведены в табл. 2.1.
### Таблица 2.1
| Объем программ (ОП) = 32 ТУМ | Объем документации = 12 тыс. строк |
| N п/п | Вид поправочных коэффициентов | Характеристики поправочных коэффициентов | Условное обозначение | Значение |
| 1 | Наличие аналогов ПС ВТ в фонде | Аналоги в фонде есть | Кан | 1,0 |
| 2 | Степень участия службы сопровождения в разработке ПС ВТ | Служба сопровождения ПС ВТ не разрабатывала, но принимала участие в испытаниях ПС ВТ | Куч | 1,0 |
| 3 | Язык программирования, на котором разработано ПС ВТ | ПС ВТ разработано на языке Ассемблера | Кяз | 1,5 |
| 4 | Характер поставки ПС ВТ | Локальная поставка ПС ВТ | Кхп | 1,0 |
| 5 | Полнота тестирования ПС ВТ | Тестируется значительная часть функций ПС ВТ | Кте | 1,4 |
| 6 | Характер внедрения ПС ВТ | Внедрение ПС ВТ в составе комплекса невзаимосвязанных ПС ВТ | Кхв | 1,1 |
| 7 | Количество поставляемых техпроцессов | Поставляется 2 ТП | Ккт | 1,6 |
| 8 | Сложность ПС ВТ | Базовый показатель сложности Обеспечение телекоммуникационной обработки данных | Ксло Кслi | 1,0 0,2 |
| | | Итого Ксл | 1,2 |
2.2. В результате расчетов, проведенных в табл. 2.2, определяется трудоемкость выполнения работ по ПС ВТ "Ф2" на каждом этапе. Трудоемкость оказания научно-технических услуг по внедрению ПС ВТ у пользователя определяется простым суммированием трудоемкостей на отдельные услуги, включенные в состав конкретного договора.
Перечень научно-технических услуг, включенных в договор, выбирается по усмотрению пользователя (с учетом рекомендации службы сопровождения) и зависит от условий внедрения ПС ВТ.
### Таблица 2.2
| N п/п | Вид работы | Норма времени | Формула расчета | Трудоемкость |
| N таблицы | N в таблице | значение |
| Этап: формирование и ведение фонда ПС ВТ |
| 1 | Приемка и освоение ОПС ВТ | 3.1 | 7в | 82,0 | Тос = Ксл x Кан x Куч x Нвр.ос | 98,4 |
| 2 | Ведение фонда ПС ВТ | 3.2 | 7в | 17,6 | Твф = 0,8 x Ксл x Нвр.вф | 16,9 |
| Итого на этап | 115,3 |
| Этап: постановка ПС ВТ на производство |
| 1 | Проверка и оценка ОПС ВТ | 3.3 | 7в | 26,0 | Тпр = Ксл x Куч x Нвр.пр | 31,2 |
| 2 | Анализ ОПС ВТ | 3.4 | 7в | 26,9 | Тан = Ксл x Куч x Нвр.ан | 32,3 |
| 3 | Корректировка ОПС ВТ | 3.5 | 4а | 9,9 | Ткр = Ксл x Куч x Кяз x Нвр.кр | 17,8 |
| 4 | Подготовка ПС ВТ к сопровождению | 3.1 | 7в | 82,0 | Тпс = 0,4 x Нвр.ос | 32,8 |
| 5 | Формирование эталона ПС ВТ | 3.6 | 7в | 18,3 | Тфэ = Ксл x Нвр.фэ | 22,0 |
| 6 | Включение эталона ПС ВТ в фонд | | | | Твк = 5 | 5,0 |
| Итого на этап | 141,1 |
| Этап: изготовление ПС ВТ |
| 1 | Изготовление эталона поставки программ | | | | Тип = 1 | 1,0 |
| 2 | Изготовление технической документации (полиграфическим способом) | 3.7 | 24б | 85,0 | Тид = Нвр.ид | 85,0 |
| 3 | Изготовление технической документации на МН | 3.8 | 7в | 172,0 | Тдм = Нвр.дм | 172,0 |
| 4 | Изменение эталона ПС ВТ | 3.6 | 7в | 18,3 | Тиэ = 0,4 x Нвр.фэ | 7,3 |
| Итого на этап | 265,3 |
| Этап: поставка ПС ВТ |
| 1 | Поставка ПС ВТ | 3.9 | 3б | 2,62 | Тп = Кхп x Нвр.п | 2,6 |
| Итого на этап | 2,6 |
| Этап: сопровождение ПС ВТ у пользователя |
| 1 | Сопровождение ПС ВТ в гарантийный период | | | | Тсг = Нвр.сг (расчет Нвр.сг см. п. 3.5) | 21,2 |
| Итого на этап | 21,2 |
| Этап: оказание научно-технических услуг |
| 1 | Проверка функционирования поставленных ПС ВТ на контрольных задачах пользователя | 3.10 | 4а | 8,8 | Тпф = Кхв x Нвр.пф | 9,7 |
| 2 | Настройка поставленных ПС ВТ на параметры задач пользователя | 3.11 | 4а | 27,5 | Тнп = Кхв x Ксл x Нвр.нп | 36,3 |
| 3 | Генерация конкретных вариантов ПС ВТ | 3.12 | 4а | 40,1 | Тгв = Кхв x Ксл x Нвр.гв | 52,9 |
| 4 | Ввод поставленных ПС ВТ в эксплуатацию на реальных задачах пользователя | 3.13 | 4а | 46,2 | Твв = Кхв x Ксл x Нвр.вв | 61,0 |
| 5 | Комплексирование ПС ВТ с другими программными средствами | 3.14 | 4а | 49,5 | Ткм = Кхв x Нвр.км | 54,5 |
| 6 | Доработка ПС ВТ без создания дополнительных модулей (условных машинных команд 75) | 3.15 | 6в | 37,4 | Тдр = Кяз x Ксл x Куч x Нвр.др | 67,3 |
| 7 | Разработка дополнительных модулей к ПС ВТ (ОДР-1000) | 3.16 | 4а | 67,5 | Трд = Кяз x Куч x Нвр.рд | 101,3 |
| 8 | Разработка новых тестов для условий пользователя | | | | Ттс = Нвр.тс (расчет Нвр.тс см. п. 3.6.8) | 47,9 |
| 9 | Сопровождение поставленных ПС ВТ в послегарантийный период | | | | Тпг = Нвр.пг (расчет Нвр.пг см. п. 3.6.9) | 21,2 |
| 10 | Запись текстов программ, не относящихся к продукции ПТН и документации, на носитель данных потребителя | 3.9 | 3б | 2,62 | Тзн = 0,7 x Нвр.п | 1,8 |
| 11 | Передача ПС ВТ в аренду | 3.10 | 4а | 8,8 | Тпа = 0,3 x Нвр.па (расчет Нвр.па см. п. 3.6.11) | 2,6 |
| 12 | Выбор ПС ВТ, позволяющих реализовать необходимые пользователю функции | | | 2 | Твп = Кхв x Нвр.вп | 2,2 |
| 13 | Разработка рекомендаций по доработке ПС ВТ и развитию СОИ | | | | Трр = Нвр.рр (расчет Нвр.рр см. п. 3.7.2) | 32,3 |
| 14 | Оргтехпроектирование технологических процессов (Коп = 300, Кр = 100) | 3.17 | 3в | 112 | Тот = Ккт x Нвр.от | 179,2 |
| 15 | Обучение специалистов потребителя для работы с ПС (КО-5) | 3.18 | 7в | 27,5 | Тоб = Ксл x Нвр.об | 33,0 |
| 16 | Оказание технической помощи пользователям | 3.19 | 4а | 3,3 | Топ = Кхв x Ксл x Нвр.оп | 4,4 |
| Итого на этап Итого: 1253,1 чел.-дня | 707,6 |
## 3. НОРМАТИВНАЯ ЧАСТЬ
#### 3.1 Нормы времени на формирование и ведение фонда ПС ВТ.
##### 3.1.1 Вид работ: приемка и освоение ОПС ВТ (табл. 3.1).
Содержание работ:
комплекс работ по проведению приемо-сдаточных испытаний на контрольных примерах службы сопровождения с охватом всех функциональных характеристик ПС ВТ, определенных в технической документации;
изучение представленной разработчиком технической документации;
изучение практических навыков работы с программным средством.
НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ПРИЕМКУ И ОСВОЕНИЕ ОПС ВТ (Нвр.ос)
| Объем документации, тыс. строк | Объем программ, ТУМ | N нормы |
| до 10 | 11 - 30 | 31 - 50 | 51 - 70 | 71 - 90 | 91 - 110 | 111 - 130 | 131 - 150 | 151 - 170 | свыше 170 |
| норма времени, чел.-дни |
| До 1 | 24 | 25 | 26 | 28 | 30 | 31 | 33 | 34 | 36 | 38 | 1 |
| 2 | 29 | 30 | 32 | 34 | 35 | 37 | 40 | 41 | 43 | 45 | 2 |
| 3 - 4 | 38 | 40 | 42 | 44 | 47 | 50 | 53 | 54 | 58 | 60 | 3 |
| 5 - 6 | 48 | 50 | 52 | 56 | 59 | 62 | 66 | 68 | 72 | 74 | 4 |
| 7 - 8 | 58 | 59 | 62 | 67 | 71 | 75 | 79 | 82 | 86 | 90 | 5 |
| 9 - 10 | 68 | 69 | 72 | 79 | 83 | 87 | 92 | 95 | 101 | 106 | 6 |
| 11 - 12 | 78 | 79 | 82 | 90 | 94 | 100 | 106 | 109 | 115 | 120 | 7 |
| 13 - 14 | 88 | 89 | 92 | 101 | 106 | 112 | 119 | 122 | 130 | 135 | 8 |
| 15 - 16 | 98 | 99 | 102 | 112 | 118 | 125 | 132 | 136 | 144 | 151 | 9 |
| 17 - 18 | 108 | 109 | 112 | 124 | 130 | 137 | 145 | 150 | 158 | 164 | 10 |
| 19 - 20 | 118 | 119 | 122 | 135 | 142 | 150 | 158 | 163 | 173 | 179 | 11 |
| 21 - 22 | 128 | 129 | 132 | 147 | 154 | 162 | 171 | 177 | 187 | 194 | 12 |
| 23 - 24 | 138 | 139 | 142 | 160 | 166 | 175 | 184 | 190 | 202 | 209 | 13 |
| 25 - 26 | 148 | 149 | 152 | 172 | 178 | 187 | 197 | 204 | 216 | 224 | 14 |
| 27 - 28 | 158 | 159 | 162 | 185 | 190 | 199 | 210 | 217 | 231 | 239 | 15 |
| 29 - 30 | 168 | 169 | 172 | 197 | 202 | 212 | 231 | 236 | 245 | 255 | 16 |
| 31 - 32 | 178 | 179 | 182 | 210 | 214 | 225 | 236 | 244 | 260 | 270 | 17 |
| Свыше 32 | 188 | 189 | 192 | 222 | 226 | 237 | 239 | 247 | 274 | 285 | 18 |
| Индекс | а | б | в | г | д | е | ж | з | и | к | |
##### 3.1.2 Вид работ: ведение фонда на одно ПС ВТ в год (табл. 3.2).
Содержание работ:
работа по поддержке в актуальном состоянии фондов документации, программ и методических материалов.
НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ВЕДЕНИЕ ФОНДА НА ОДНО ПС ВТ (Нвр.вф)
| Объем документации, тыс. строк | Объем программ, ТУМ | N нормы |
| до 10 | 11 - 30 | 31 - 50 | 51 - 70 | 71 - 90 | 91 - 110 | 111 - 130 | 131 - 150 | 151 - 170 | свыше 170 |
| норма времени, чел.-дни |
| До 1 | 12,3 | 13,7 | 16,1 | 18,0 | 20,9 | 23,3 | 25,7 | 28,1 | 30,5 | 32,9 | 1 |
| 2 | 12,6 | 13,8 | 16,2 | 18,6 | 21,0 | 23,4 | 25,8 | 28,2 | 30,6 | 33,0 | 2 |
| 3 - 4 | 12,9 | 14,1 | 16,5 | 19,0 | 21,3 | 23,7 | 26,1 | 28,5 | 31,0 | 33,4 | 3 |
| 5 - 6 | 13,1 | 14,3 | 16,7 | 19,1 | 21,5 | 23,9 | 26,3 | 28,7 | 31,1 | 33,5 | 4 |
| 7 - 8 | 13,5 | 14,7 | 17,1 | 19,5 | 21,6 | 24,3 | 26,7 | 29,1 | 31,5 | 33,9 | 5 |
| 9 - 10 | 13,8 | 15,0 | 17,4 | 19,8 | 21,7 | 24,6 | 27,0 | 29,5 | 31,8 | 34,2 | 6 |
| 11 - 12 | 14,0 | 15,2 | 17,6 | 20,0 | 21,9 | 24,8 | 27,2 | 29,6 | 32,0 | 34,4 | 7 |
| 13 - 14 | 14,3 | 15,5 | 17,9 | 20,3 | 22,2 | 25,1 | 27,5 | 29,7 | 32,3 | 35,5 | 8 |
| 15 - 16 | 14,6 | 15,8 | 18,2 | 20,6 | 22,5 | 25,4 | 27,8 | 29,9 | 32,6 | 35,0 | 9 |
| 17 - 18 | 14,8 | 16,0 | 18,4 | 20,8 | 22,7 | 25,6 | 28,0 | 30,2 | 32,8 | 35,2 | 10 |
| 19 - 20 | 15,1 | 16,3 | 18,7 | 21,1 | 23,0 | 25,9 | 28,3 | 30,5 | 33,1 | 35,5 | 11 |
| 21 - 22 | 16,1 | 16,6 | 18,9 | 21,4 | 23,8 | 26,2 | 28,6 | 30,9 | 33,4 | 35,8 | 12 |
| 23 - 24 | 17,3 | 17,9 | 20,3 | 22,7 | 25,1 | 27,5 | 29,9 | 32,3 | 34,7 | 37,1 | 13 |
| 25 - 26 | 18,6 | 19,2 | 21,6 | 23,9 | 26,4 | 28,8 | 31,2 | 33,6 | 36,0 | 38,4 | 14 |
| 27 - 28 | 19,9 | 20,4 | 22,8 | 25,2 | 27,6 | 30,0 | 32,4 | 34,8 | 37,2 | 39,6 | 15 |
| 29 - 30 | 21,0 | 21,7 | 24,2 | 26,5 | 28,9 | 31,3 | 33,7 | 36,1 | 38,5 | 40,9 | 16 |
| 31 - 32 | 22,3 | 22,9 | 25,3 | 27,7 | 30,1 | 32,5 | 34,9 | 37,3 | 39,7 | 42,1 | 17 |
| Свыше 32 | 23,5 | 24,2 | 26,6 | 29,0 | 31,4 | 33,8 | 36,2 | 38,6 | 41,0 | 43,4 | 18 |
| Индекс | а | б | в | г | д | е | ж | з | и | к | |
#### 3.2 Нормы времени на постановку ПС ВТ на производство.
##### 3.2.1 Вид работы: проверка и оценка ОПС ВТ (табл. 3.3).
Содержание работ:
анализ соответствия функциональных характеристик ПС ВТ требованиям, определенным в техническом задании;
анализ соответствия программ технической документации;
анализ результатов функционирования ПС ВТ во всех определенных в эксплуатационной документации диапазонах значений исходных данных;
анализ возможности использования ПС ВТ в различных предметных областях без внесения в него изменений;
анализ простоты понимания и применения ПС ВТ.
НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ПРОВЕРКУ И ОЦЕНКУ ОПС ВТ (Нвр.пр)
| Объем документации, тыс. строк | Объем программ, ТУМ | N нормы |
| до 10 | 11 - 30 | 31 - 50 | 51 - 70 | 71 - 90 | 91 - 110 | 111 - 130 | 131 - 150 | 151 - 170 | свыше 170 |
| норма времени, чел.-дни |
| До 1 | 18,00 | 19,20 | 20,60 | 24,00 | 25,40 | 28,80 | 31,20 | 33,60 | 36,00 | 38,40 | 1 |
| 2 | 18,40 | 19,60 | 21,00 | 24,40 | 26,80 | 29,20 | 31,60 | 34,00 | 36,40 | 39,20 | 2 |
| 3 - 4 | 19,20 | 20,40 | 22,80 | 25,20 | 27,60 | 30,00 | 32,40 | 34,80 | 37,20 | 40,00 | 3 |
| 5 - 6 | 20,00 | 21,20 | 23,60 | 26,00 | 28,40 | 30,80 | 33,20 | 35,60 | 38,00 | 40,80 | 4 |
| 7 - 8 | 20,80 | 22,00 | 24,40 | 26,80 | 29,20 | 31,60 | 34,00 | 36,40 | 38,80 | 41,60 | 5 |
| 9 - 10 | 21,60 | 22,80 | 25,20 | 27,60 | 30,00 | 32,40 | 34,80 | 37,20 | 39,60 | 42,20 | 6 |
| 11 - 12 | 22,40 | 23,60 | 26,00 | 28,40 | 30,80 | 33,20 | 35,60 | 38,00 | 40,40 | 43,20 | 7 |
| 13 - 14 | 23,20 | 24,40 | 26,80 | 29,20 | 31,60 | 34,00 | 36,40 | 38,80 | 41,20 | 44,00 | 8 |
| 15 - 16 | 24,00 | 25,20 | 27,60 | 30,00 | 32,40 | 34,80 | 37,20 | 39,60 | 42,00 | 44,80 | 9 |
| 17 - 18 | 24,80 | 26,00 | 28,40 | 30,80 | 33,20 | 35,60 | 37,80 | 40,40 | 42,80 | 45,60 | 10 |
| 19 - 20 | 25,60 | 26,80 | 29,20 | 31,60 | 34,00 | 36,40 | 38,80 | 41,20 | 43,60 | 46,40 | 11 |
| 21 - 22 | 26,40 | 27,60 | 30,00 | 32,40 | 34,80 | 37,20 | 39,60 | 42,00 | 44,40 | 47,20 | 12 |
| 23 - 24 | 27,20 | 28,40 | 30,80 | 33,20 | 35,60 | 38,00 | 40,40 | 42,80 | 45,20 | 48,00 | 13 |
| 25 - 26 | 28,00 | 29,20 | 31,60 | 34,00 | 36,40 | 38,80 | 41,20 | 43,60 | 46,00 | 48,80 | 14 |
| 27 - 28 | 28,80 | 30,00 | 32,40 | 34,80 | 37,20 | 39,60 | 42,00 | 44,40 | 46,80 | 49,60 | 15 |
| 29 - 30 | 29,60 | 30,80 | 33,20 | 35,60 | 38,00 | 40,40 | 42,80 | 45,20 | 47,60 | 50,40 | 16 |
| 31 - 32 | 30,20 | 31,60 | 34,00 | 36,40 | 38,80 | 41,20 | 43,60 | 46,00 | 48,40 | 51,20 | 17 |
| Свыше 32 | 31,00 | 32,40 | 34,80 | 37,20 | 39,60 | 42,00 | 44,40 | 46,80 | 49,20 | 52,00 | 18 |
| Индекс | а | б | в | г | д | е | ж | з | и | к | |
##### 3.2.2 Вид работ: анализ ОПС ВТ (табл. 3.4).
Содержание работ:
оценка необходимости внесения изменений в программы и документацию по результатам испытаний ОПС ВТ службой сопровождения, результатам анализа ОПС ВТ и предложений пользователей, участвующих в опытном внедрении ОПС ВТ;
разработка спецификаций с разработчиком ПС ВТ.
НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА АНАЛИЗ ОПС ВТ (Нвр.ан)
| Объем документации, тыс. строк | Объем программ, ТУМ | N нормы |
| до 10 | 11 - 30 | 31 - 50 | 51 - 70 | 71 - 90 | 91 - 110 | 111 - 130 | 131 - 150 | 151 - 170 | свыше 170 |
| норма времени, чел.-дни |
| До 1 | 14,00 | 14,30 | 14,90 | 15,50 | 16,10 | 16,70 | 17,30 | 17,90 | 18,50 | 19,20 | 1 |
| 2 | 15,00 | 15,30 | 15,90 | 16,50 | 17,10 | 17,70 | 18,30 | 18,90 | 19,50 | 20,20 | 2 |
| 3 - 4 | 17,00 | 17,30 | 17,90 | 19,10 | 20,30 | 20,90 | 22,10 | 22,70 | 23,50 | 24,20 | 3 |
| 5 - 6 | 19,00 | 19,30 | 19,90 | 21,10 | 22,30 | 22,90 | 24,10 | 24,70 | 25,50 | 26,20 | 4 |
| 7 - 8 | 21,00 | 21,30 | 21,90 | 23,10 | 24,30 | 24,90 | 26,10 | 26,70 | 27,50 | 28,20 | 5 |
| 9 - 10 | 23,00 | 23,30 | 23,90 | 25,10 | 26,30 | 26,90 | 28,10 | 28,70 | 29,50 | 30,20 | 6 |
| 11 - 12 | 25,00 | 25,30 | 26,90 | 27,10 | 28,30 | 28,90 | 30,10 | 30,70 | 31,50 | 32,20 | 7 |
| 13 - 14 | 27,00 | 27,30 | 27,90 | 29,10 | 30,30 | 30,90 | 32,10 | 32,70 | 33,50 | 34,20 | 8 |
| 15 - 16 | 29,00 | 29,30 | 29,90 | 31,10 | 32,30 | 32,90 | 34,10 | 34,70 | 35,50 | 36,20 | 9 |
| 17 - 18 | 31,00 | 31,30 | 31,90 | 33,10 | 34,30 | 34,90 | 36,10 | 36,70 | 37,50 | 38,20 | 10 |
| 19 - 20 | 33,00 | 33,30 | 33,90 | 35,10 | 36,30 | 36,90 | 38,10 | 38,70 | 39,50 | 40,20 | 11 |
| 21 - 22 | 35,00 | 35,30 | 35,90 | 37,10 | 38,30 | 38,90 | 40,10 | 40,70 | 41,50 | 42,20 | 12 |
| 23 - 24 | 37,00 | 37,30 | 37,90 | 39,10 | 40,30 | 40,90 | 42,10 | 42,70 | 43,50 | 44,20 | 13 |
| 25 - 26 | 39,00 | 39,30 | 39,90 | 41,10 | 42,30 | 42,90 | 44,10 | 44,70 | 45,50 | 46,20 | 14 |
| 27 - 28 | 41,00 | 41,30 | 41,90 | 43,10 | 44,30 | 44,90 | 46,10 | 46,70 | 47,50 | 48,20 | 15 |
| 29 - 30 | 43,00 | 43,30 | 43,90 | 45,10 | 46,30 | 46,90 | 48,10 | 48,70 | 49,50 | 50,20 | 16 |
| 31 - 32 | 45,00 | 45,30 | 45,90 | 47,10 | 48,30 | 48,90 | 50,10 | 50,70 | 51,50 | 52,20 | 17 |
| Свыше 32 | 47,00 | 47,30 | 47,90 | 49,10 | 50,30 | 50,90 | 52,10 | 52,70 | 53,50 | 54,20 | 18 |
| Индекс | а | б | в | г | д | е | ж | з | и | к | |
##### 3.2.3 Вид работ: корректировка ОПС ВТ (табл. 3.5).
Содержание работ:
корректировка программ и технической документации;
проверка и оценка правильности внесения изменений.
НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА КОРРЕКТИРОВКУ ОПС ВТ (Нвр.кр)
| Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | N нормы |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| До 10 | 9,0 | 101 - 110 | 12,0 | 1 |
| 11 - 20 | 9,3 | 111 - 120 | 12,2 | 2 |
| 21 - 30 | 9,5 | 121 - 130 | 12,6 | 3 |
| 31 - 40 | 9,9 | 131 - 140 | 12,9 | 4 |
| 41 - 50 | 10,2 | 141 - 150 | 13,2 | 5 |
| 51 - 60 | 10,4 | 151 - 160 | 13,5 | 6 |
| 61 - 70 | 10,8 | 161 - 170 | 13,8 | 7 |
| 71 - 80 | 11,1 | 171 - 180 | 14,1 | 8 |
| 81 - 90 | 11,3 | 181 - 190 | 14,4 | 9 |
| 91 - 100 | 11,7 | Свыше 190 | 14,7 | 10 |
| Индекс | а | | б | |
##### 3.2.4 Вид работ: подготовка ПС ВТ к сопровождению.
Содержание работ: разработка методических материалов по освоению ПС ВТ, привязке ПС ВТ к объекту внедрения;
разработка курсов обучения пользователей;
технологическая подготовка сопровождения ПС ВТ.
Норму времени на подготовку ПС ВТ к сопровождению (Нвр.пс) определяют по формуле:
Нвр.пс = 0,4 x (Ксл x Куч x Кан) x Нвр.ос,
где 0,4 - коэффициент, понижающий значения поправочных коэффициентов к Нвр.ос (значение Нвр.ос приведено в [табл. 3.1](#p100386)).
##### 3.2.5 Вид работ: формирование эталона ПС ВТ (табл. 3.6).
Содержание работ:
формирование контрольного образца ПС ВТ на МН, прошедшего этап постановки на производство;
определение объема машинных команд ПС ВТ;
подготовка и утверждение эталона документации.
НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ФОРМИРОВАНИЕ ЭТАЛОНА ПС ВТ (Нвр.фэ)
| Объем документации, тыс. строк | Объем программ, ТУМ | N нормы |
| до 10 | 11 - 30 | 31 - 50 | 51 - 70 | 71 - 90 | 91 - 110 | 111 - 130 | 131 - 150 | 151 - 170 | свыше 170 |
| норма времени, чел.-дни |
| До 1 | 12,0 | 12,2 | 12,5 | 12,8 | 13,2 | 13,5 | 13,8 | 14,2 | 14,5 | 15,0 | 1 |
| 2 | 12,2 | 12,4 | 12,7 | 13,0 | 13,4 | 13,7 | 14,0 | 14,4 | 14,7 | 15,3 | 2 |
| 3 - 4 | 12,4 | 12,6 | 12,9 | 13,2 | 13,6 | 13,9 | 14,2 | 14,6 | 14,9 | 15,7 | 3 |
| 5 - 6 | 13,0 | 13,2 | 13,5 | 13,8 | 14,2 | 14,5 | 14,8 | 15,2 | 15,5 | 15,9 | 4 |
| 7 - 8 | 14,5 | 14,6 | 15,1 | 15,4 | 15,8 | 16,1 | 16,4 | 16,4 | 17,1 | 17,5 | 5 |
| 9 - 10 | 16,2 | 16,4 | 16,7 | 17,0 | 17,4 | 17,7 | 18,0 | 19,4 | 18,7 | 19,1 | 6 |
| 11 - 12 | 17,8 | 17,9 | 18,3 | 18,6 | 18,9 | 19,3 | 19,6 | 20,0 | 20,3 | 20,7 | 7 |
| 13 - 14 | 19,4 | 19,6 | 19,9 | 20,2 | 20,6 | 20,9 | 21,2 | 21,6 | 21,9 | 22,3 | 8 |
| 15 - 16 | 21,0 | 21,2 | 21,5 | 21,8 | 22,2 | 22,5 | 22,8 | 23,2 | 23,5 | 23,9 | 9 |
| 17 - 18 | 22,6 | 22,8 | 23,1 | 23,4 | 23,8 | 24,1 | 24,4 | 24,8 | 25,1 | 25,5 | 10 |
| 19 - 20 | 24,2 | 24,4 | 24,7 | 25,0 | 25,4 | 25,7 | 26,0 | 26,4 | 26,7 | 27,1 | 11 |
| 21 - 22 | 24,8 | 25,1 | 25,9 | 26,3 | 26,6 | 27,0 | 27,4 | 27,7 | 28,0 | 28,4 | 12 |
| 23 - 24 | 26,7 | 27,1 | 27,4 | 27,8 | 28,2 | 28,5 | 28,9 | 29,2 | 29,5 | 29,9 | 13 |
| 25 - 26 | 28,7 | 29,1 | 29,4 | 29,8 | 30,1 | 30,5 | 30,8 | 31,2 | 31,5 | 31,9 | 14 |
| 27 - 28 | 30,6 | 30,9 | 31,3 | 31,7 | 32,1 | 32,4 | 32,8 | 33,1 | 33,4 | 33,9 | 15 |
| 29 - 30 | 32,5 | 32,9 | 33,3 | 33,6 | 33,9 | 34,3 | 34,7 | 35,1 | 35,4 | 35,8 | 16 |
| 31 - 32 | 34,5 | 34,8 | 35,2 | 35,5 | 35,9 | 36,3 | 36,6 | 36,9 | 37,3 | 37,7 | 17 |
| Свыше 32 | 36,4 | 36,8 | 37,1 | 37,5 | 37,8 | 38,2 | 38,6 | 38,9 | 39,3 | 39,6 | 18 |
| Индекс | а | б | в | г | д | е | ж | з | и | к | |
##### 3.2.6 Вид работ: включение эталона ПС ВТ в фонд.
Содержание работ:
аттестация ПС ВТ;
принятие решения о поставке, тираже и о подготовке рекламно-информационного материала.
Норма времени по данным фотохронометражных наблюдений является величиной постоянной - Нвр.вк = 5 чел.-дней.
#### 3.3 Нормы времени на изготовление ПС ВТ.
3.3.1. Вид работы: изготовление и контроль комплекта поставки программной части ПС ВТ.
Содержание работ:
копирование эталона программ на носитель пользователя;
снятие справки с копии эталона;
сверка справок с эталона и копии.
Норма времени (Нвр.ип) по данным фотохронометражных наблюдений является величиной постоянной - Нвр.ип = 1 чел.-день.
3.3.2. Вид работ: изготовление технической документации полиграфическим способом (табл. 3.7).
Содержание работ: редактирование, набор, макетирование, тиражирование, брошюровка, складирование.
**НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ**
(Нвр.ид) (ПОЛИГРАФИЧЕСКИЙ СПОСОБ)
| Объем документации, тыс. строк | Норма времени, чел.-дни | Объем документации, тыс. строк | Норма времени, чел.-дни | Объем документации, тыс. строк | Норма времени, чел.-дни | N нормы |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | 1,7 | 44 | 31,8 | 180 | 127,0 | 1 |
| 2 | 2,4 | 48 | 34,6 | 184 | 129,8 | 2 |
| 3 | 3,1 | 50 | 36,0 | 188 | 132,6 | 3 |
| 4 | 3,8 | 54 | 38,8 | 192 | 135,4 | 4 |
| 5 | 4,5 | 58 | 41,6 | 196 | 138,2 | 5 |
| 6 | 5,2 | 60 | 43,0 | 200 | 141,0 | 6 |
| 7 | 5,9 | 64 | 45,8 | 204 | 143,8 | 7 |
| 8 | 6,6 | 68 | 48,6 | 208 | 146,6 | 8 |
| 9 | 7,3 | 70 | 50,0 | 212 | 149,4 | 9 |
| 10 | 8,0 | 74 | 52,8 | 216 | 152,2 | 10 |
| 11 | 8,7 | 78 | 55,6 | 220 | 155,0 | 11 |
| 12 | 9,4 | 80 | 57,0 | 224 | 157,8 | 12 |
| 13 | 10,1 | 84 | 59,8 | 228 | 160,6 | 13 |
| 14 | 10,8 | 88 | 62,6 | 232 | 163,4 | 14 |
| 15 | 11,5 | 90 | 64,0 | 236 | 166,2 | 15 |
| 16 | 12,2 | 94 | 66,8 | 240 | 169,0 | 16 |
| 17 | 12,9 | 98 | 69,6 | 244 | 171,8 | 17 |
| 18 | 13,6 | 100 | 71,0 | 248 | 174,6 | 18 |
| 19 | 14,3 | 104 | 73,8 | 252 | 177,4 | 19 |
| 20 | 15,0 | 108 | 76,6 | 256 | 180,2 | 20 |
| 21 | 15,7 | 110 | 78,0 | 260 | 183,0 | 21 |
| 22 | 16,4 | 114 | 80,8 | 264 | 185,8 | 22 |
| 23 | 17,1 | 118 | 83,6 | 268 | 188,6 | 23 |
| 24 | 17,8 | 120 | 85,0 | 272 | 191,4 | 24 |
| 25 | 18,5 | 124 | 87,8 | 276 | 194,2 | 25 |
| 26 | 19,2 | 128 | 90,6 | 280 | 197,0 | 26 |
| 27 | 19,9 | 130 | 92,0 | 284 | 199,8 | 27 |
| 28 | 20,6 | 134 | 94,8 | 288 | 202,6 | 28 |
| 29 | 21,3 | 138 | 97,6 | 292 | 205,4 | 29 |
| 30 | 22,0 | 140 | 99,0 | 296 | 208,2 | 30 |
| 31 | 22,7 | 144 | 101,8 | 300 | 211,0 | 31 |
| 32 | 23,4 | 148 | 104,6 | 304 | 213,8 | 32 |
| 33 | 24,1 | 150 | 106,0 | 308 | 216,6 | 33 |
| 34 | 24,8 | 154 | 108,8 | 312 | 219,4 | 34 |
| 35 | 25,5 | 158 | 111,6 | 316 | 222,2 | 35 |
| 36 | 26,2 | 160 | 113,0 | 320 | 225,0 | 36 |
| 37 | 26,9 | 164 | 115,8 | 324 | 227,8 | 37 |
| 38 | 27,6 | 168 | 118,6 | 328 | 230,6 | 38 |
| 39 | 28,3 | 172 | 121,4 | 332 | 233,4 | 39 |
| 40 | 29,0 | 176 | 124,2 | 336 | 236,2 | 40 |
| Индекс | а | | б | | в | |
3.3.3. Вид работ: изготовление технической документации на магнитном носителе (МН) (табл. 3.8).
Содержание работы: формирование макета, запись на МН, распечатка МН, корректировка текста, контроль документации.
**НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ**
НА МАГНИТНОМ НОСИТЕЛЕ (Нвр.дм)
| Объем документации, тыс. строк | Норма времени, чел.-дни | Объем документации, тыс. строк | Норма времени, чел.-дни | Объем документации, тыс. строк | Норма времени, чел.-дни | N нормы |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| До 1 | 5,4 | 27 | 42,8 | 100 | 144,0 | 1 |
| 2 | 6,8 | 28 | 43,2 | 104 | 149,6 | 2 |
| 3 | 8,2 | 29 | 44,6 | 108 | 155,2 | 3 |
| 4 | 9,6 | 30 | 46,0 | 110 | 158,0 | 4 |
| 5 | 11,0 | 32 | 48,8 | 114 | 163,6 | 5 |
| 6 | 12,4 | 34 | 51,6 | 118 | 169,2 | 6 |
| 7 | 13,8 | 36 | 54,4 | 120 | 172,0 | 7 |
| 8 | 15,2 | 38 | 57,2 | 124 | 177,6 | 8 |
| 9 | 16,6 | 40 | 60,0 | 128 | 183,2 | 9 |
| 10 | 18,0 | 44 | 65,6 | 130 | 186,0 | 10 |
| 11 | 19,4 | 48 | 71,2 | 134 | 192,6 | 11 |
| 12 | 20,8 | 50 | 74,0 | 138 | 198,2 | 12 |
| 13 | 22,2 | 54 | 79,6 | 140 | 201,0 | 13 |
| 14 | 23,6 | 58 | 85,2 | 145 | 208,0 | 14 |
| 15 | 25,0 | 60 | 88,0 | 150 | 215,0 | 15 |
| 16 | 26,4 | 64 | 93,6 | 200 | 222,0 | 16 |
| 17 | 27,8 | 68 | 99,2 | 205 | 229,0 | 17 |
| 18 | 29,2 | 70 | 102,0 | 210 | 236,0 | 18 |
| 19 | 30,6 | 74 | 107,6 | 215 | 243,0 | 19 |
| 20 | 32,0 | 78 | 113,2 | 220 | 250,0 | 20 |
| 21 | 33,4 | 80 | 116,0 | 225 | 257,0 | 21 |
| 22 | 34,8 | 84 | 121,6 | 230 | 264,0 | 22 |
| 23 | 36,4 | 88 | 127,2 | 235 | 271,0 | 23 |
| 24 | 37,6 | 90 | 130,0 | 240 | 278,0 | 24 |
| 25 | 39,0 | 94 | 135,6 | 245 | 285,0 | 25 |
| 26 | 40,4 | 98 | 141,2 | 250 | 292,0 | 26 |
| Индекс | а | | б | | в | |
##### 3.3.4 Вид работ: изменение (корректировка) эталона ПС ВТ.
Содержание работ: работа по внесению изменений в эталон программ и эталон технической документации по результатам корректировки.
Норму времени на изменение эталона ПС ВТ (Нвр.иэ) в чел.-днях определяют по формуле:
Нвр.иэ = 0,4 x Ксл x Нвр.фэ,
где 0,4 - коэффициент, понижающий значение Нвр.фэ, величина которых приведена в [табл. 3.6](#p100519).
#### 3.4 Нормы времени на поставку ПС ВТ (табл. 3.9).
Содержание работ:
анализ условий договора о поставке ПС ВТ;
составление перечня поставляемых компонентов ПС ВТ;
подбор технической документации ПС ВТ согласно определенному перечню поставки;
оформление и отправка пользователю документации и программ согласно условиям договора о поставке.
НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ПОСТАВКУ ПС ВТ (Нвр.п)
| Объем документации, тыс. строк | Объем программ, ТУМ | N нормы |
| до 10 | 11 - 40 | 41 - 70 | 71 - 100 | 101 - 130 | 131 - 160 | 161 - 190 | свыше 190 |
| норма времени, чел.-дни |
| До 5 | 2,00 | 2,60 | 3,20 | 3,80 | 4,40 | 5,00 | 5,60 | 5,80 | 1 |
| 6 - 10 | 2,01 | 2,61 | 3,21 | 3,81 | 4,41 | 5,01 | 5,61 | 5,81 | 2 |
| 11 - 15 | 2,02 | 2,62 | 3,22 | 3,82 | 4,42 | 5,02 | 5,62 | 5,82 | 3 |
| 16 - 20 | 2,03 | 2,63 | 3,23 | 3,83 | 4,43 | 5,03 | 5,63 | 5,83 | 4 |
| 21 - 25 | 2,04 | 2,64 | 3,24 | 3,84 | 4,44 | 5,04 | 5,64 | 5,84 | 5 |
| 26 - 30 | 2,05 | 2,65 | 3,25 | 3,85 | 4,45 | 5,05 | 5,65 | 5,85 | 6 |
| 31 - 35 | 2,06 | 2,66 | 3,26 | 3,86 | 4,46 | 5,06 | 5,66 | 5,86 | 7 |
| 36 - 40 | 2,07 | 2,67 | 3,27 | 3,87 | 4,47 | 5,07 | 5,67 | 5,87 | 8 |
| 41 - 45 | 2,08 | 2,68 | 3,28 | 3,88 | 4,48 | 5,08 | 5,68 | 5,88 | 9 |
| 46 - 50 | 2,09 | 2,69 | 3,29 | 3,89 | 4,49 | 5,09 | 5,69 | 5,89 | 10 |
| 51 - 55 | 2,10 | 2,70 | 3,30 | 3,90 | 4,50 | 5,10 | 5,70 | 5,90 | 11 |
| 56 - 60 | 2,11 | 2,71 | 3,31 | 3,91 | 4,51 | 5,11 | 5,71 | 5,91 | 12 |
| 61 - 65 | 2,12 | 2,72 | 3,32 | 3,92 | 4,52 | 5,12 | 5,72 | 5,92 | 13 |
| 66 - 70 | 2,13 | 2,73 | 3,33 | 3,93 | 4,53 | 5,13 | 5,73 | 5,93 | 14 |
| 71 - 75 | 2,14 | 2,74 | 3,34 | 3,94 | 4,54 | 5,14 | 5,74 | 5,94 | 15 |
| 76 - 80 | 2,15 | 2,75 | 3,35 | 3,95 | 4,55 | 5,15 | 5,75 | 5,95 | 16 |
| 81 - 85 | 2,16 | 2,76 | 3,36 | 3,96 | 4,56 | 5,16 | 5,76 | 5,96 | 17 |
| 86 - 90 | 2,17 | 2,77 | 3,37 | 3,97 | 4,57 | 5,17 | 5,77 | 5,97 | 18 |
| 91 - 95 | 2,18 | 2,78 | 3,38 | 3,98 | 4,58 | 5,18 | 5,78 | 5,97 | 19 |
| Свыше 95 | 2,19 | 2,79 | 3,39 | 3,99 | 4,59 | 5,19 | 5,79 | 5,99 | 20 |
| Индекс | а | б | в | г | д | е | ж | з | |
#### 3.5 Нормы времени на сопровождение ПС ВТ у пользователя.
Вид работ: сопровождение ПС ВТ в гарантийный период.
Содержание работ:
анализ функционирования ПС ВТ;
извещение пользователей ПС ВТ об изменениях и ограничениях его использования;
внесение в установленном порядке изменений в программы и документацию ПС ВТ, находящегося у пользователя;
принятие решений по рекламациям;
извещение пользователей о снятии ПС ВТ с производства и замене новыми образцами.
Норму времени на сопровождение ПС ВТ в гарантийный период (Нвр.сг) в чел.-днях определяют по формуле:
Нвр.сг = 0,2 (Нвр.ан + Нвр.кр) + Нвр.иэ + Нвр.п,
где 0,2 - коэффициент, понижающий значения норм времени на анализ и корректировку ОПС; Нвр.ан (см. [табл. 3.4](#p100467)); Нвр.кр (см. [табл. 3.5](#p100493)); Нвр.иэ (см. [табл. 3.9](#p100642)).
3.6. Нормы времени на научно-технические услуги по программным средствам вычислительной техники.
3.6.1. Услуга: проверка функционирования поставленных ПС ВТ на контрольных задачах пользователей (табл. 3.10).
Содержание услуги:
подготовка исходных данных;
реализация алгоритмов контрольных задач с использованием ПС ВТ;
обработка данных и получение результатов;
анализ ошибок обработки данных и подготовки заключения о результатах проверки.
**НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ПРОВЕРКУ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ**
ПОСТАВЛЕННЫХ ПС ВТ (Нвр.пф)
| Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | N нормы |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| До 10 | 8,00 | 101 - 110 | 10,64 | 1 |
| 11 - 20 | 8,24 | 111 - 120 | 10,88 | 2 |
| 21 - 30 | 8,48 | 121 - 130 | 11,20 | 3 |
| 31 - 40 | 8,80 | 131 - 140 | 11,44 | 4 |
| 41 - 50 | 9,04 | 141 - 150 | 11,68 | 5 |
| 51 - 60 | 9,28 | 151 - 160 | 12,00 | 6 |
| 61 - 70 | 9,60 | 161 - 170 | 12,24 | 7 |
| 71 - 80 | 9,84 | 171 - 180 | 12,48 | 8 |
| 81 - 90 | 10,08 | 181 - 190 | 12,80 | 9 |
| 91 - 100 | 10,40 | Свыше 190 | 13,04 | 10 |
| Индекс | а | | б | |
3.6.2. Услуга: настройка поставленных ПС ВТ на параметры задач пользователей без внесения изменений в поставленные ПС ВТ.
Содержание услуги:
ознакомление сотрудников службы сопровождения с содержанием задач, структурой входных и выходных данных;
определение параметров настройки (табл. 3.11);
проведение консультации пользователя по устранению ошибок настройки ПС ВТ в период опытной эксплуатации.
НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА НАСТРОЙКУ ПОСТАВЛЕННЫХ ПС ВТ (Нвр. нп)
| Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | N нормы |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| До 10 | 25,00 | 101 - 110 | 33,25 | 1 |
| 11 - 20 | 25,75 | 111 - 120 | 34,00 | 2 |
| 21 - 30 | 26,50 | 121 - 130 | 35,00 | 3 |
| 31 - 40 | 27,50 | 131 - 140 | 35,75 | 4 |
| 41 - 50 | 28,25 | 141 - 150 | 36,50 | 5 |
| 51 - 60 | 29,00 | 151 - 160 | 37,50 | 6 |
| 61 - 70 | 30,00 | 161 - 170 | 38,25 | 7 |
| 71 - 80 | 30,75 | 171 - 180 | 39,00 | 8 |
| 81 - 90 | 31,50 | 181 - 190 | 40,00 | 9 |
| 91 - 100 | 32,50 | Свыше 190 | 40,75 | 10 |
| Индекс | а | | б | |
3.6.3. Услуга: генерация конкретных вариантов ПС ВТ из дистрибутивной МЛ, поставленной пользователю, под параметры системы обработки информации или ЭВМ (табл. 3.12).
Содержание услуги:
ознакомление с объектом внедрения, технико-экономической и организационной структурной системы обработки информации;
разработка рекомендаций по генерации конкретного варианта ПС ВТ из дистрибутивной МЛ поставки и ввод в эксплуатацию сгенерированного ПС ВТ;
разработка рекомендаций по составлению технологических инструкций обработки информации, проведение консультаций пользователя в период опытной эксплуатации ПС ВТ.
**НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ГЕНЕРАЦИЮ КОНКРЕТНЫХ**
ВАРИАНТОВ ПС ВТ (Нвр.гр)
| Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | N нормы |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| До 10 | 36,40 | 101 - 110 | 48,41 | 1 |
| 11 - 20 | 37,50 | 111 - 120 | 49,50 | 2 |
| 21 - 30 | 37,58 | 121 - 130 | 50,96 | 3 |
| 31 - 40 | 40,01 | 131 - 140 | 52,05 | 4 |
| 41 - 50 | 41,13 | 141 - 150 | 53,14 | 5 |
| 51 - 60 | 42,22 | 151 - 160 | 54,60 | 6 |
| 61 - 70 | 43,68 | 161 - 170 | 55,69 | 7 |
| 71 - 80 | 44,77 | 171 - 180 | 56,78 | 8 |
| 81 - 90 | 45,86 | 181 - 190 | 58,24 | 9 |
| 91 - 100 | 47,32 | Свыше 190 | 59,33 | 10 |
| Индекс | а | | б | |
3.6.4. Услуга: ввод поставленных ПС ВТ в эксплуатацию на реальных задачах пользователя (табл. 3.13).
Содержание услуги:
консультации по подготовке пользователями исходных данных в соответствии с требованиями и ограничениями ПС ВТ;
разработка рекомендаций по реализации алгоритмов и требований пользователя к обработке данных с использованием поставленных ПС ВТ по подготовке задач к опытной эксплуатации;
проведение консультаций в процессе опытной эксплуатации задач пользователя.
**НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ВВОД ПОСТАВЛЕННЫХ ПС ВТ**
В ЭКСПЛУАТАЦИЮ (Нвр.вв)
| Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | N нормы |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| До 10 | 42,00 | 101 - 110 | 55,86 | 1 |
| 11 - 20 | 43,26 | 111 - 120 | 57,12 | 2 |
| 21 - 30 | 44,52 | 121 - 130 | 58,80 | 3 |
| 31 - 40 | 46,20 | 131 - 140 | 60,06 | 4 |
| 41 - 50 | 47,46 | 141 - 150 | 61,32 | 5 |
| 51 - 60 | 48,72 | 151 - 160 | 63,00 | 6 |
| 61 - 70 | 50,40 | 161 - 170 | 64,26 | 7 |
| 71 - 80 | 51,66 | 171 - 180 | 65,52 | 8 |
| 81 - 90 | 52,92 | 181 - 190 | 67,20 | 9 |
| 91 - 100 | 54,60 | Свыше 190 | 68,46 | 10 |
| Индекс | а | | б | |
3.6.5. Услуга: комплексирование ПС ВТ с другими ПС ВТ, входящими в систему обработки информации, без внесения изменений в программное средство (табл. 3.14).
Содержание услуги:
оценка соответствия функциональных и эксплуатационных характеристик ПС ВТ требованиям к обработке данных;
экспертиза предложений пользователя по сопряжению ПС ВТ;
разработка рекомендаций по созданию программных средств сопряжения (программ и блоков пользователя, осуществляющих промежуточную обработку данных);
проведение консультаций и анализ ошибок комплексирования в период опытной эксплуатации;
разработка рекомендаций по составлению технологических инструкций обработки данных.
**НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА КОМПЛЕКСИРОВАНИЕ ПС ВТ**
С ДРУГИМИ ПС ВТ (Нвр.км)
| Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | N нормы |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| До 10 | 45,0 | 101 - 110 | 59,9 | 1 |
| 11 - 20 | 46,4 | 111 - 120 | 61,2 | 2 |
| 21 - 30 | 47,7 | 121 - 130 | 63,0 | 3 |
| 31 - 40 | 49,5 | 131 - 140 | 64,5 | 4 |
| 41 - 50 | 50,9 | 141 - 150 | 65,7 | 5 |
| 51 - 60 | 52,2 | 151 - 160 | 67,5 | 6 |
| 61 - 70 | 54,0 | 161 - 170 | 68,9 | 7 |
| 71 - 80 | 55,4 | 171 - 180 | 70,2 | 8 |
| 81 - 90 | 56,7 | 181 - 190 | 72,0 | 9 |
| 91 - 100 | 58,5 | Свыше 190 | 73,4 | 10 |
| Индекс | а | | б | |
3.6.6. Услуга: доработка ПС ВТ без создания дополнительных модулей и значительных изменений функциональных возможностей ПС ВТ (табл. 3.15).
Содержание услуги:
корректировка программ с целью изменения незначительных функциональных характеристик ПС ВТ (например, снятие определенных ограничений на формат и размерность обрабатываемых данных, на количественные характеристики внутримашинной базы данных, расширение возможностей по отображению результатов обработки данных);
внесение изменений в техническую документацию ПС ВТ;
проверка правильности внесенных изменений.
**НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ДОРАБОТКУ ПС ВТ БЕЗ СОЗДАНИЯ**
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МОДУЛЕЙ (Нвр.др)
| Объем доработок, | Объем программ, ТУМ | N нормы |
| УМ | до 10 | 11 - 30 | 31 - 50 | 51 - 70 | 71 - 90 | 91 - 110 | 111 - 130 | 131 - 150 | свыше 150 |
| нормы времени, чел.-дни |
| До 5 | 20,0 | 20,6 | 22,0 | 23,2 | 24,6 | 26,0 | 27,0 | 28,6 | 30,0 | 1 |
| 6 - 10 | 22,0 | 22,7 | 24,2 | 25,5 | 27,1 | 28,6 | 30,0 | 31,5 | 33,0 | 2 |
| 11 - 20 | 24,0 | 24,7 | 26,4 | 27,8 | 29,5 | 31,2 | 32,6 | 34,0 | 36,0 | 3 |
| 21 - 30 | 26,0 | 26,8 | 28,6 | 30,2 | 32,0 | 33,8 | 35,4 | 37,2 | 39,0 | 4 |
| 31 - 50 | 30,0 | 31,0 | 33,0 | 34,8 | 37,0 | 39,0 | 40,8 | 43,0 | 45,0 | 5 |
| 51 - 75 | 34,0 | 35,0 | 37,4 | 39,4 | 41,8 | 44,2 | 46,2 | 47,6 | 51,0 | 6 |
| 76 - 100 | 36,0 | 37,1 | 39,6 | 41,7 | 44,3 | 46,8 | 50,0 | 51,5 | 54,0 | 7 |
| 101 - 150 | 38,0 | 39,1 | 41,8 | 44,1 | 46,7 | 49,4 | 51,7 | 54,3 | 57,0 | 8 |
| 151 - 250 | 44,0 | 45,3 | 48,4 | 51,0 | 54,1 | 57,2 | 59,8 | 60,0 | 63,0 | 9 |
| Свыше 250 | 50,0 | 51,5 | 55,0 | 58,0 | 61,4 | 65,0 | 68,0 | 71,5 | 75,0 | 10 |
| Индекс | а | б | в | г | д | е | ж | з | и | |
3.6.7. Услуга: разработка дополнительных модулей к ПС ВТ (интерфейсных и развивающих функциональные возможности) (табл. 3.16).
Содержание услуги:
экспертиза технических предложений пользователей по доработке ПС ВТ;
разработка и согласование функциональных спецификаций на доработку;
разработка дополнительных модулей и включение их в состав ПС ВТ;
подготовка изменений к технической документации ПС ВТ;
проведение консультаций пользователя в процессе комплексной проверки функционирования ПС ВТ после внесения в него изменений и дополнений.
**НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА РАЗРАБОТКУ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ**
МОДУЛЕЙ К ПС ВТ (Нвр.рд)
| Объем дополнительных разработок, УМ | Норма времени, чел.-дни | Объем дополнительных разработок, УМ | Норма времени, чел.-дни | N нормы |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| До 250 | 45,0 | 1251 - 1500 | 82,5 | 1 |
| 251 - 500 | 52,5 | 1501 - 1750 | 90,0 | 2 |
| 501 - 750 | 60,0 | 1751 - 2000 | 97,5 | 3 |
| 751 - 1000 | 67,5 | 2001 - 2250 | 105,0 | 4 |
| 1001 - 1250 | 75,0 | Свыше 2250 | 112,5 | 5 |
| Индекс | а | | б | |
3.6.8. Услуга: разработка новых тестов, позволяющих моделировать ситуации возникновения ошибок, в условиях пользователя, тестирование поставленных ПС ВТ, устранение ошибок, выявленных при тестировании.
Содержание услуги:
анализ требований задач пользователя к обработке данных и характеристик среды их функционирования;
определение критических характеристик обрабатываемых данных;
разработка требований к тестированию и подготовка тестовых единиц;
анализ результатов прогона и разработка функциональных спецификаций на корректировку ПС ВТ;
внесение изменений в программы и эксплуатационную документацию ПС ВТ у пользователя;
проверка функционирования ПС ВТ после внесения изменений в эталон ПС ВТ службы сопровождения;
проверка эталона после внесения изменений.
Норму времени на разработку новых тестов (Нвр.тс) в чел.-днях определяют по формуле:
Нвр.тс = Ксл x Куч x Нвр.ан,
значение Нвр.ан приведено в [табл. 3.4](#p100467).
3.6.9. Услуга: сопровождение поставленных ПС ВТ в послегарантийный период (осуществляется по отдельному договору).
Содержание услуги:
работа по обеспечению функционирования поставленного ПС ВТ согласно техническим условиям и эксплуатационной документации;
анализ функционирования ПС ВТ в ходе эксплуатации;
извещение пользователей об изменениях и ограничениях в использовании ПС ВТ;
внесение необходимых изменений в программы и документацию;
извещение пользователей о снятии ПС ВТ с производства и обслуживания.
Норму времени на сопровождение поставленных ПС ВТ в послегарантийный период (Нвр.пг) в чел.-днях определяют по формуле:
Нвр.пг = 0,2 (Нвр.ан + Нвр.кр) + Нвр.иэ + Нвр.п,
где:
0,2 - коэффициент, понижающий значения норм времени на анализ и корректировку ОПС; Нвр.ан (см. [табл. 3.4](#p100467)); Нвр.кр. (см. [табл. 3.5](#p100493)); Нвр.п (см. [табл. 3.9](#p100642)); Нвр.иэ (см. [п. 3.3.4](#p100630)).
3.6.10. Услуга: запись текстов программ ПС ВТ, не относящихся к продукции производственно-технического назначения и эксплуатационной документации, на носитель данных пользователя.
Содержание услуги:
работа по копированию сформированного комплекта поставки с магнитного носителя службы сопровождения на магнитный носитель пользователя;
получение справки о структуре записи и проверке соответствия полученной справки эталону.
Норму времени на запись текстов программ ПС ВТ (Нвр.зн) в чел.-днях определяют по формуле:
Нвр.зн = 0,7 x Кхн x Нвр.п,
где:
0,7 - коэффициент, понижающий нормы времени на поставку ПС ВТ как продукции к поставке ПС ВТ - непродукции (значение Нвр.п приведено в [табл. 3.9](#p100642)).
##### 3.6.11 Услуга: передача ПС ВТ в аренду.
Содержание услуги:
демонстрация функционирования на контрольных задачах службы сопровождения;
на вычислительной технике службы сопровождения без права копирования ПС ВТ на магнитные носители пользователя;
разработка рекомендаций по подготовке исходных данных задач пользователя в соответствии с требованиями арендуемых ПС ВТ;
проведение консультаций пользователя в процессе эксплуатации ПС ВТ на вычислительной технике службы сопровождения.
Норму времени на передачу ПС ВТ в аренду (Нвр.па) в чел.-днях определяют по формуле:
Нвр.па = 0,3 x Кхв x Нвр.пф,
где:
0,3 - коэффициент, понижающий норму времени на проверку функций ПС ВТ для предоставления его пользователю в аренду; значение Нвр.пф приведено в [табл. 3.10](#p100684).
3.7. Нормы времени на научно-технические услуги по объектам внедрения программных средств вычислительной техники.
3.7.1. Услуга: выбор ПС ВТ, позволяющих реализовать необходимые пользователю функции, определение возможностей применения ПС ВТ в конкретных условиях на основе анализа задач пользователя.
Содержание услуги:
анализ организационно-экономических и технических характеристик объекта внедрения ПС ВТ;
анализ характеристик реальных задач пользователя;
разработка требований к выбору ПС ВТ для реализации задач пользователя;
рекомендации по выбору ПС ВТ.
Норма времени на выбор ПС ВТ по данным фотохронометражных наблюдений составляет 2 чел.-дня (Нвр.вп = 2 чел.-дня).
3.7.2. Услуга: разработка рекомендаций по доработке ПС ВТ и развитию системы обработки информации.
Содержание услуги:
анализ типовых характеристик определенных классов задач пользователей;
оценка полноты охвата функциональными возможностями ПС ВТ;
требования задач пользователей данного класса;
выделение требований, не реализуемых с использованием анализируемого ПС ВТ;
выработка рекомендаций по расширению функциональных возможностей ПС ВТ.
Норму времени на разработку рекомендаций по доработке ПС ВТ (Нвр.рр) определяют по формуле:
Нвр.рр = Ксл x Куч x Нвр.ан,
значение Нвр.ан приведено в [табл. 3.4](#p100467).
3.7.3. Услуга: организационно-техническое проектирование технологических процессов обработки информации и процессов разработки и сопровождения программных средств [(табл. 3.17)](#p100878).
Содержание услуги:
анализ характеристик и производственных условий разработки, изготовления и сопровождения ПС ВТ у пользователя;
анализ уровня подготовки специалистов;
оценка необходимости проведения обучения работе по утвержденной технологии;
организационное проектирование условий внедрения типовых технологических процессов (обеспечение создания технологической службы, реализация системы управления качеством в конкретных производственных условиях и т.п.);
проработка схемы и варианта технологической подготовки применительно к конкретным условиям;
разработка рекомендаций по применению у пользователя поставляемых технологических процессов разработки, производства и сопровождения ПС ВТ.
**НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ОРГТЕХПРОЕКТИРОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ**
**ПРОЦЕССОВ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ И ПРОЦЕССОВ РАЗРАБОТКИ**
И СОПРОВОЖДЕНИЕ ПС ВТ (Нвр.от)
| Количество разработчиков, чел. | Количество операций | N нормы |
| до 100 | 101 - 200 | 201 - 300 | 301 - 500 | 501 - 750 | свыше 750 |
| норма времени, чел.-дни |
| До 20 | 60 | 72 | 84 | 96 | 108 | 120 | 1 |
| 21 - 50 | 72 | 90 | 108 | 120 | 132 | 150 | 2 |
| 51 - 100 | 82 | 96 | 112 | 132 | 144 | 162 | 3 |
| 101 - 200 | 90 | 108 | 124 | 140 | 152 | 170 | 4 |
| 201 - 500 | 98 | 114 | 130 | 176 | 190 | 208 | 5 |
| 501 - 1000 | 114 | 148 | 160 | 192 | 224 | 256 | 6 |
| Свыше 1000 | 136 | 174 | 208 | 236 | 260 | 284 | 7 |
| Индекс | а | б | в | г | д | е | |
3.7.4. Услуга: обучение специалистов организации-пользователя работе с ПС ВТ [(табл. 3.18)](#p100896).
Содержание услуги:
разработка курсов обучения, инструментов обучения (слайдов, фрагментов кино- и видеофильмов);
разработка автоматизированных курсов обучения;
проведение занятий с пользователями;
практическая работа пользователей с ПС ВТ в ВЦ службы сопровождения;
прием зачетов слушателей.
**НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ОБУЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ**
ОРГАНИЗАЦИИ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (Нвр.об)
| Объем документации, тыс. строк | Объем программ, ТУМ | N нормы |
| до 10 | 11 - 30 | 31 - 50 | 51 - 70 | 71 - 90 | 91 - 110 | 111 - 130 | 131 - 150 | 151 - 170 | свыше 170 |
| норма времени, чел.-дни |
| До 1 | 25,00 | 25,28 | 25,78 | 26,46 | 26,80 | 27,30 | 27,80 | 28,30 | 28,80 | 29,30 | 1 |
| 2 | 25,17 | 25,45 | 25,95 | 26,48 | 26,90 | 27,50 | 28,00 | 28,50 | 28,90 | 29,50 | 2 |
| 3 - 4 | 25,33 | 25,60 | 26,11 | 26,62 | 27,10 | 27,60 | 28,10 | 28,60 | 29,10 | 29,70 | 3 |
| 5 - 6 | 25,67 | 25,96 | 26,47 | 26,98 | 27,50 | 28,00 | 28,50 | 29,00 | 29,50 | 30,10 | 4 |
| 7 - 8 | 26,00 | 26,29 | 26,81 | 27,30 | 27,80 | 28,40 | 28,90 | 29,40 | 29,90 | 30,40 | 5 |
| 9 - 10 | 26,33 | 26,61 | 27,14 | 27,70 | 28,20 | 28,70 | 29,20 | 29,80 | 30,30 | 30,80 | 6 |
| 11 - 12 | 26,67 | 26,97 | 27,50 | 28,00 | 28,60 | 29,10 | 29,60 | 30,20 | 30,70 | 31,20 | 7 |
| 13 - 14 | 27,00 | 27,29 | 27,84 | 28,40 | 28,90 | 29,50 | 30,00 | 30,50 | 31,10 | 31,60 | 8 |
| Свыше 15 | 27,33 | 27,63 | 28,17 | 28,70 | 29,30 | 29,80 | 30,40 | 30,90 | 31,50 | 32,00 | 9 |
| Индекс | а | б | в | г | д | е | ж | з | и | к | |
3.7.5. Услуга: оказание технической помощи в расчетах и эксплуатации задач ПС ВТ, введенных в эксплуатацию [(табл. 3.19)](#p100913).
Содержание услуги:
разработка рекомендаций по подготовке исходных данных в соответствии с требованиями и ограничениями ПС ВТ, по созданию технологии обработки данных с учетом требований и алгоритмов ПС ВТ, по реализации технологии обработки данных с помощью ПС ВТ;
консультации по устранению ошибок подготовки данных и решения задач.
**НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА ОКАЗАНИЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ**
В РАСЧЕТАХ И ЭКСПЛУАТАЦИИ ЗАДАЧ НА ПС ВТ (Нвр.оп)
| Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | Объем программ, ТУМ | Норма времени, чел.-дни | N нормы |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| До 10 | 3,00 | 101 - 110 | 3,99 | 1 |
| 11 - 20 | 3,09 | 111 - 120 | 4,08 | 2 |
| 21 - 30 | 3,18 | 121 - 130 | 4,20 | 3 |
| 31 - 40 | 3,30 | 131 - 140 | 4,29 | 4 |
| 41 - 50 | 3,39 | 141 - 150 | 4,38 | 5 |
| 51 - 60 | 3,48 | 151 - 160 | 4,50 | 6 |
| 61 - 70 | 3,60 | 161 - 170 | 4,59 | 7 |
| 71 - 80 | 3,69 | 171 - 180 | 4,68 | 8 |
| 81 - 90 | 3,78 | 181 - 190 | 4,89 | 9 |
| 91 - 100 | 3,90 | Свыше 190 | 5,1 | 10 |
| Индекс | а | | б | |
---