---
title: "Постановление Президиума Совета судей РФ от 21.06.2010 N 229"
number: "229"
issuer: "Совет судей Российской Федерации"
issued_on: 2010-06-21
redaction: 2016-05-23
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/postanovlenie-229-2010"
---

## Постановление Президиума Совета судей РФ от 21.06.2010 N 229

# Постановление Президиума Совета судей РФ от 21.06.2010 N 229

(ред. от 23.05.2016)

"Об утверждении Положения о порядке рассмотрения судами общей юрисдикции поступающих в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления"

> [!IMPORTANT]
> КонсультантПлюс: примечание.
> Начало действия редакции - 23.05.2016.


<a id="p100001"></a>**ПРЕЗИДИУМ СОВЕТА СУДЕЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ПОСТАНОВЛЕНИЕ**
от 21 июня 2010 г. N 229

<a id="p100003"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ**
**О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ОБЩЕЙ**
**ЮРИСДИКЦИИ ПОСТУПАЮЩИХ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ ОБРАЩЕНИЙ**
**ГРАЖДАН (ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ), ОРГАНИЗАЦИЙ (ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ),**
**ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ, ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ**

<div align="center">

**И (ИЛИ) ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ**

<a id="p100004"></a>Заслушав и обсудив доклад заместителя начальника Главного управления организационно-правового обеспечения деятельности судов Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации Мичуриной Л.В. об утверждении [Положения](#p100016) о порядке рассмотрения судами общей юрисдикции поступающих в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления (далее - Положение), Президиум Совета судей Российской Федерации отмечает, что Федеральный [закон](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-1) от 22 декабря 2008 г. N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон), вступающий в силу с 1 июля 2010 г., призван обеспечить право каждого на информацию. Для успешной реализации положений названного Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-6#p100038), устанавливающего формы и способы получения гражданами, организациями, общественными объединениями и другими (далее - пользователь информацией) информации о деятельности судов, органов судейского сообщества, Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации (далее - Судебный департамент) и его органов, необходимо принятие ряда подзаконных актов.

</div>

<a id="p100005"></a>Одним из способов обеспечения доступа к информации является предоставление пользователям информацией по их запросу сведений о деятельности судов ([пункт 6 статьи 6](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-1#p100045) Федерального закона).
<a id="p100006"></a>Рассмотрение судами общей юрисдикции обращений в электронной форме является одним из видов реализации ряда конституционных положений, а именно:
<a id="p100007"></a>права на информацию (согласно [части 4 статьи 29](https://bukva.ai/docs/konstitutsiya-rossiyskoy-federatsii/statya-1#p100114) Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом);
<a id="p100008"></a>права каждого на доступ к документам и материалам органов государственной власти, непосредственно затрагивающим его права и свободы ([часть 2 статьи 24](https://bukva.ai/docs/konstitutsiya-rossiyskoy-federatsii/statya-1#p100099) Конституции Российской Федерации).
<a id="p100009"></a>Во исполнение [статьи 3](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-3#p100025) Федерального закона от 22 декабря 2008 г. N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации", предусматривающей осуществление правового регулирования отношений, связанных с обеспечением доступа к информации о деятельности судов, Судебным департаментом разработано [Положение](#p100016) о порядке рассмотрения судами общей юрисдикции поступающих в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления.
<a id="p100010"></a>Данное [Положение](#p100016) в соответствии с [частью 2 статьи 9](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-1#p100060), [частью 1 статьи 10](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-1#p100063) указанного выше Федерального закона определяет механизм оформления, направления, приема, регистрации, обработки и рассмотрения обращений (запросов) пользователей информацией, поступающих через официальный сайт суда, в том числе содержит требования, предъявляемые к обращению (запросу), поступившему по сети "Интернет" в суд, и к ответу на такой запрос; устанавливает порядок и сроки регистрации, рассмотрения обращений (запросов), их переадресации и тому подобное.
<a id="p100011"></a>Учитывая, что принятие рассматриваемого [Положения](#p100016), разработанного в развитие [статей 18](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-18#p100163) - [20](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-20#p100177) названного Федерального закона, направлено на реализацию правового регулирования внутренней организации деятельности судов, обеспечивающего оптимальную организацию работы их аппаратов в условиях использования информационных технологий, Президиум Совета судей Российской Федерации

<div align="center">

<a id="p100012"></a>постановляет:

1. <a id="p100013"></a>Утвердить [Положение](#p100016) о порядке рассмотрения судами общей юрисдикции поступающих в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления.

</div>

2. <a id="p100014"></a>Рекомендовать председателям верховных судов республик, краевых и областных судов, судов городов федерального значения, судов автономной области и автономных округов, районных судов, окружных (флотских) военных и гарнизонных военных судов, мировым судьям при рассмотрении поступающих в суд в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления руководствоваться настоящим [Положением](#p100016).

<a id="p100015"></a>Председатель Совета судей

<div align="right">

**Ю.И.СИДОРЕНКО**

</div>






<a id="p100016"></a>**ПОЛОЖЕНИЕ**
**О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ОБЩЕЙ**
**ЮРИСДИКЦИИ ПОСТУПАЮЩИХ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ ОБРАЩЕНИЙ**
**ГРАЖДАН (ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ), ОРГАНИЗАЦИЙ (ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ),**
**ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ, ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ**
**И (ИЛИ) ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ**

<div align="center">

1. <a id="p100017"></a>Общие положения

</div>


<a id="p100018"></a>1.1. Положение о порядке рассмотрения судами общей юрисдикции поступающих в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления (далее - Положение) разработано в целях определения механизма оформления, направления, приема, регистрации, обработки и рассмотрения электронных документов, поступающих через официальный сайт суда.

<div align="center">

<a id="p100019"></a>1.2. Правовое регулирование отношений, связанных с рассмотрением электронных документов, поступающих через официальный сайт суда, осуществляется в соответствии со [статьей 33](https://bukva.ai/docs/konstitutsiya-rossiyskoy-federatsii/statya-33#p100127) Конституции Российской Федерации, Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-1#p100110) от 22 декабря 2008 г. N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 262-ФЗ), Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-10#p100051) от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ), Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-152-fz-2006/statya-1) от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Федеральный закон N 152-ФЗ), [Законом](https://bukva.ai/docs/zakon-2124-1/statya-1) Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. N 2124-1 "О средствах массовой информации" (далее - Закон N 2124-1) и соответствующими [инструкциями](https://bukva.ai/docs/prikaz-36-2003-sudebnyy-departament-pri#p100012) по судебному делопроизводству, настоящим Положением и другими нормативными правовыми документами, регулирующими данные правовые отношения.<br>
<a id="p100139"></a>Действие Положения не распространяется на порядок осуществления гражданского, административного и уголовного судопроизводства.

</div>


> *(абзац введен [Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100016) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*


#### <a id="p100020"></a>1.3 Основные понятия, используемые в Положении:

<a id="p100021"></a>"электронный документ" - обращение (запрос), представленное в форме набора состояний, элементов электронной вычислительной техники, иных электронных средств обработки, хранения и передачи информации, могущее быть преобразованным в форму, пригодную для однозначного восприятия человеком, имеющей атрибуты для идентификации документа (далее - обращение (запрос));
<a id="p100022"></a>"адресант" - гражданин (физическое лицо), организация (юридическое лицо), общественное объединение, орган государственной власти или орган местного самоуправления, осуществляющий поиск необходимой информации и направивший электронный документ в суд;
<a id="p100023"></a>*"адресат" - федеральный суд общей юрисдикции, о деятельности которого осуществляется поиск информации через специальную интернет-форму;*
<a id="p100024"></a>"ответственное лицо" - работник аппарата суда (в том числе приемной суда), наделенный полномочиями по приему, регистрации и обработке электронных документов;
<a id="p100025"></a>"исполнитель" - работник аппарата суда, ответственный за исполнение электронного документа.
<a id="p100026"></a>1.4. Информация о персональных данных адресанта электронного документа хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

#### <a id="p100027"></a>1.5 Обращения подлежат обязательному рассмотрению.

<a id="p100028"></a>1.6. Официальный сайт суда является дополнительным средством обеспечения права граждан на обращения в суд.
<a id="p100140"></a>1.7. Настоящее Положение подлежит опубликованию на официальном сайте суда и должно содержать интерактивные ссылки на тексты указанных в нем законов и других нормативных правовых актов.

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100018) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100030"></a>1.8. Контроль исполнения обращений (запросов), поступающих в суд, осуществляется председателем суда или уполномоченным им должностным лицом - постоянно.

2. <a id="p100031"></a>Порядок оформления и направления обращений (запросов)
*в суд*

<a id="p100141"></a>2.1. Для приема электронных документов применяется специализированное программное обеспечение (посредством ГАС "Правосудие" и других информационных систем) в разделе официальных сайтов судов "Обращения граждан" ("Интернет-приемная", "Электронная приемная" и т.п.), предусматривающем заполнение адресантом установленной формы с реквизитами, необходимыми для подготовки и отправки ответа.

> *(п. 2.1 в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100019) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<div align="center">

<a id="p100142"></a>2.2. Обращение (запрос) адресанта заполняется по форме, размещенной на официальном сайте суда, с учетом требований [статьи 18](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-18#p100163) Федерального закона N 262-ФЗ, [статей 7](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-7#p100036), [8](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-8#p100040) и [11](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-11#p100061) Федерального закона N 59-ФЗ.

</div>


> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100021) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100034"></a>2.3. Наряду с формой электронного документа на официальном сайте суда размещаются правила заполнения указанной формы.

#### <a id="p100143"></a>2.4 Форма электронного документа содержит следующие реквизиты:

<a id="p100144"></a>адресат (наименование суда);
<a id="p100145"></a>*статус адресанта (выбирается из списка: гражданин (физическое лицо), организация (юридическое лицо), общественное объединение, орган государственной власти или орган местного самоуправления, средство массовой информации (редакция);*
<a id="p100146"></a>фамилия, имя, отчество адресанта;
<a id="p100147"></a>наименование организации, должность (наименование юридического лица, в том числе средства массовой информации, должность руководителя, уполномоченного им лица, главного редактора средства массовой информации и т.д.);
<a id="p100148"></a>почтовый адрес;
<a id="p100149"></a>телефон адресанта;
<a id="p100150"></a>электронный адрес (e-mail) адресанта;
<a id="p100151"></a>тема обращения;
<a id="p100152"></a>текст обращения или запроса (изложение существа обращения или запроса);
<a id="p100153"></a>поле "согласен на получение ответа в электронном виде";
<a id="p100154"></a>поле "согласен на размещение обращения на сайте суда в открытом доступе";
<a id="p100155"></a>поле "прикрепить файл";
<a id="p100156"></a>поле "отправить сообщение";
<a id="p100157"></a>дата отправления сообщения и номер (формируются автоматически);
<a id="p100158"></a>защитный код.

> *(п. 2.4 в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100022) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100159"></a>2.5. Обязательные поля для заполнения адресантом (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), текст обращения (запроса), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме) отмечаются звездочкой.

> *(п. 2.5 в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100039) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100050"></a>2.6. В случае незаполнения обязательных реквизитов установленной формы электронного документа адресанту выдается сообщение о невозможности принять его обращение.
<a id="p100160"></a>*2.7. Форма электронного документа может также содержать иные дополнительные поля, не являющиеся обязательными для заполнения (уведомление адресанта на электронный адрес о принятии электронного документа; согласие адресанта на получение ответа в виде электронного сообщения на указанный электронный адрес без направления письменного ответа и другие).*

> *(п. 2.7 в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100040) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100161"></a>*2.8. Утратил силу. - [Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100042) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511.*
<a id="p100162"></a>2.9. Адресант вправе приложить к обращению (запросу) необходимые документы и материалы в электронной форме путем прикрепления вложенных файлов либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

> *(п. 2.9 в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100043) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100163"></a>*2.10. При получении обращения (запроса), в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, данное обращение (запрос) может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с сообщением гражданину, направившему обращение (запрос), о недопустимости злоупотребления правом.*

> *(п. 2.10 в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100045) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*


<a id="p100062"></a>*3. Порядок регистрации и обработки электронных документов*

<a id="p100063"></a>*3.1. Регистрация и обработка поступающих в суд электронных документов осуществляется ответственным лицом, указанным в [пункте 1.3](#p100020) настоящего Положения, на специально оборудованных автоматизированных рабочих местах в порядке и сроки, установленные нормативными документами, регулирующими судебное делопроизводство, вопросы деятельности судов.*
<a id="p100164"></a>3.2. Принятое обращение отображается на экране компьютера в виде электронной регистрационной карточки.

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100047) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100065"></a>3.2.1. Регистрация электронных документов осуществляется в подсистеме "Документооборот и обращения граждан", входящей в состав ГАС "Правосудие" (а при ее отсутствии - в подсистеме другого программного средства), при открытии ответственным лицом регистрационной карточки.
<a id="p100066"></a>3.2.2. В регистрационную карточку обращения (запроса) в соответствующие позиции автоматически переносится содержание полей формы, заполненной адресантом обращения.
<a id="p100067"></a>3.2.3. Регистрационный номер и дата поступивших в суд электронных документов присваиваются автоматически.
<a id="p100165"></a>*3.2.4. Ответственное лицо, принимающее электронный документ, обязано проверить его на соответствие пунктам 2.4, 2.5 настоящего Положения и передать его председателю суда или уполномоченному им лицу для определения исполнителя.*

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100048) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100069"></a>3.2.5. Передача электронного документа исполнителям осуществляется с использованием специальных программных средств.
<a id="p100166"></a>3.2.6. После определения председателем суда или лицом, им уполномоченным, исполнителя электронного документа ответственное лицо ставит отметку об исполнителе в электронной регистрационной карточке электронного документа и передает его на исполнение в электронном виде или на бумажном носителе.

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100049) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100167"></a>*[3.3](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100050). При отсутствии технической возможности регистрации электронных документов в электронных регистрационных карточках полученный электронный документ распечатывается и регистрируется в ручном режиме в журнале входящей корреспонденции.*
<a id="p100168"></a>[3.3.1](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100050). На распечатанном электронном документе проставляется штамп приемной суда (штамп суда) с указанием текущей даты, который ставится на лицевой стороне первого листа обращения в правом нижнем углу, там же ставится входящий номер.
<a id="p100169"></a>[3.3.2](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100050). Ответственное лицо передает зарегистрированный электронный документ по реестрам передачи документов в соответствующие структурные подразделения суда (исполнителям) под роспись в день приема, а в исключительных случаях - не позднее 10 часов утра следующего рабочего дня, если иное не предусмотрено инструкцией по судебному делопроизводству. В реестры передачи документов заносится вся информация, предусмотренная соответствующей инструкцией по судебному делопроизводству.

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100051) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100170"></a>3.4.3. Утратил силу. - [Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100052) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511.
<a id="p100171"></a>[3.4](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100050). Председателю суда или уполномоченному им лицу электронный документ передается в документированном (распечатанном на бумажном носителе) виде. Председатель суда или уполномоченное им лицо определяет исполнителя и срок исполнения электронного документа.

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100053) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*


4. <a id="p100076"></a>Порядок подготовки и отправки ответа
на обращение (запрос)

<a id="p100172"></a>4.1. После передачи исполнителю электронного документа дальнейшая работа по нему ведется как с письменным обращением (запросом) в порядке и сроки, установленные [статьями 10](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-10#p100051), [11](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-11#p100061), [12](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-12#p100069) Федерального закона N 59-ФЗ и [статьями 18](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-18#p100163), [19](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-19#p100171) Федерального закона N 262-ФЗ, а также соответствующими [инструкциями](https://bukva.ai/docs/prikaz-161-2004-sudebnyy-departament-pri#p100011) по судебному делопроизводству.

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100055) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<div align="center">

<a id="p100173"></a>4.2. Электронный документ подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Данный срок может быть продлен только в случаях, в порядке и по основаниям, предусмотренным [статьей 12](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-12#p100069) Федерального закона N 59-ФЗ и [статьей 18](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-18#p100163) Федерального закона N 262-ФЗ.

</div>


> *(п. 4.2 в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100056) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100174"></a>4.3. Запросы редакций средств массовой информации рассматриваются и разрешаются в семидневный срок. Ответ на запрос представляется председателем суда или уполномоченным им лицом. Отсрочка в предоставлении запрашиваемой информации допускается в случаях и в порядке, предусмотренных [статьей 40](https://bukva.ai/docs/zakon-2124-1/statya-40#p100244) Закона N 2124-1.

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100058) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100080"></a>4.4. Обращения (запросы), содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию суда, направляются по правилам, предусмотренным [пунктом 3 статьи 8](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-8#p100043) Федерального закона N 59-ФЗ, [частью 5 статьи 18](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-1#p100168) Федерального закона N 262-ФЗ.
<a id="p100175"></a>*4.5. Утратил силу. - [Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100060) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511.*
<a id="p100176"></a>4.6. Ответ на обращение (запрос) направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (запросе), или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (запросе).

> *(п. 4.6 в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100061) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100083"></a>4.7. В письменном виде ответ на обращение (запрос) готовится на бланке суда в соответствии с Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) N 59-ФЗ и инструкцией по судебному делопроизводству, подписывается председателем суда или уполномоченным им лицом, затем регистрируется в электронной карточке или в журнале исходящей корреспонденции, и направляется по почтовому адресу, указанному в электронном документе.
<a id="p100177"></a>4.8. В ответе на обращение (запрос) указываются наименование, почтовый адрес суда, текст ответа адресанту по существу поставленных вопросов, должность лица, подписавшего (давшего) ответ, а также реквизиты ответа на запрос (регистрационный номер и дата).

> *(п. 4.8 в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100063) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100178"></a>*4.9. Ответ в электронном виде готовится с помощью специальных программных средств по установленной форме и, при наличии согласия адресанта, направляется по электронному адресу.*

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100065) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100086"></a>Для подготовки ответа в электронном виде исполнитель вводит в указанную форму ответа регистрационный номер и дату обращения (запроса) адресанта. После этого в электронной форме ответа автоматически отображается содержание соответствующих полей формы, заполненной автором электронного документа.
<a id="p100179"></a>*4.10. Ответ на обращение не дается в случаях, предусмотренных [статьей 11](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-11#p100061) Федерального закона N 59-ФЗ".*
<a id="p100180"></a>Ответ на запрос информации о деятельности судов должен содержать запрашиваемую информацию либо мотивированный отказ в предоставлении такой информации. Информация о деятельности судов не предоставляется в случаях, предусмотренных [статьей 20](https://bukva.ai/docs/zakon-262-fz-2008/statya-20#p100177) Федерального закона N 262-ФЗ.

> *(п. 4.10 в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100066) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100181"></a>4.11. В случае, если запрашиваемая информация о деятельности судов относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен. В случае, если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, предоставляется запрашиваемая информация, за исключением информации ограниченного доступа.

> *(п. 4.11 в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100069) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511)*

<a id="p100182"></a>4.12. Утратил силу. - [Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100071) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511.
<a id="p100100"></a>*4.13. Электронные документы после их исполнения подлежат хранению в установленном порядке в течение сроков, предусмотренных для аналогичных документов на бумажном носителе.*



<a id="p100183"></a>*Приложение 1*

<a id="p100184"></a>**ПРИМЕРНАЯ ФОРМА**
**ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА, ОТОБРАЖАЕМАЯ НА ОФИЦИАЛЬНОМ**
**САЙТЕ СУДА ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ**

<a id="p100185"></a>Утратила силу. - [Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100072) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511.



<div align="center">

<a id="p100186"></a>Приложение N 2

<a id="p100187"></a>Регистрационная карточка электронного документа

</div>


<a id="p100188"></a>Утратила силу. - [Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100072) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511.



<a id="p100189"></a>Приложение N 3

<a id="p100190"></a>Форма для подготовки ответа на обращение в электронном виде

<a id="p100191"></a>Утратила силу. - [Постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-511-2016-sovet-sudey-rf-sovet-sudey#p100072) Президиума Совета Судей РФ от 23.05.2016 N 511.



<a id="p100138"></a>

---
